Kiki Von Glinow è il fondatore e CEO di Toast Media Group. Ha fondato questa azienda e il progetto Norman, dopo aver scoperto intuizioni chiave su come sono correlati il pubblico poco servito della Gen Z e la distribuzione degli influencer, durante la sua permanenza all'HuffPost.
In questo episodio esploriamo questi temi.
Trascrizione del podcast
Vahe Arabian: Benvenuti al podcast sullo stato dell'editoria digitale. The State of Digital Publishing è una pubblicazione e comunità online che scopre le informazioni e le tendenze più recenti negli abbonamenti ai nuovi media. Questo è l'ottavo episodio e stiamo parlando con Kiki Von Glinow, CEO di Toast Media Group. Ciao Kiki, come stai?
Kiki Von Glinow: Sto bene, come stai?
Vahe Arabian : Non sono poi così male, grazie. Come vanno le cose a New York riguardo all'industria e alla scena editoriale in questo momento?
Kiki Von Glinow: È davvero un momento interessante in questo momento, penso che per molti editori digitali Facebook stia sconvolgendo il loro mondo in grande stile, ma penso che negli ultimi anni questi cambiamenti da parte delle piattaforme abbiano sempre portato a innovazione da molti editori diversi. Quindi penso che sia sicuramente un momento emozionante.
Vahe Arabian : Molte persone ora stanno cercando di adottare un approccio senza piattaforma, ho parlato con qualcuno indiano che sta facendo la stessa cosa, e quando ho trovato il vostro sito web e quello che state facendo è come se steste facendo qualcosa di simile, cercando di prendere anche un approccio senza piattaforma. Ma immagino che per quelle persone che non sanno molto di te, mi scuso prima di dire che tutti Kiki hanno lavorato per Huffington Post per sei anni e ora ha fondato la sua società chiamata Toast Media, quindi ora sta intraprendendo un'altra attività senza piattaforma anche l'approccio. Te lo passerò semplicemente per darti l'opportunità di fornire un background su ciò che riguarda Toast Media.
Kiki Von Glinow : Certo. Toast Media è una società di commercio contestualizzato, che serve un pubblico di generazione Z servito. Per dirla in modo più semplice, siamo una rete di app di consigli per lo shopping per comunità di adolescenti di nicchia. Quindi quello che lanceremo questa primavera si chiama Norman e serve la comunità fluida di genere. Quindi è un'app di consigli per lo shopping senza genere, oltre ad avere alcune funzionalità aziendali e funzionalità di scrittura al suo interno, per le persone che non credono che il genere abbia un posto quando si tratta di grande stile. Parlando di questo approccio alla piattaforma, Norman è una delle tante app che avremo in futuro per servire questi diversi tipi di pubblico. Penso che adottiamo un approccio basato innanzitutto sulla piattaforma senza fare affidamento su tali piattaforme, il che, penso, ha messo molti editori, incluso il mio precedente posto di lavoro presso HuffPost, nei guai con l'affidarsi completamente alle piattaforme per la distribuzione. Invece, lo faremo davvero, praticamente solo per una distribuzione di influencer. Non avremo alcun account con il marchio Norman su nessun canale di social media, ma adotteremo davvero un approccio che mette al primo posto le persone su queste piattaforme.
Kiki Von Glinow: Immagino che uno dei motivi per cui abbiamo intrapreso questa strada sia perché, come sicuramente molti di voi avranno notato, quando Instagram è diventato super popolare, molti editori che avevano sviluppato follower su Snapchat ora dicevano: " Ok, fantastico, ora devo ricominciare tutto da capo su una nuova piattaforma”, mentre le persone che stavano passando da Snapchat a Instagram in realtà hanno portato con sé il loro seguito. Non potevi, ci sono state molte celebrità che sono passate da Snapchat a Instagram come principale piattaforma di distribuzione per se stesse e per gli influencer. Abbiamo davvero visto il pubblico seguire le persone su piattaforme e non marchi, quindi Toast Media Group, tutte le nostre proprietà, avranno prima un influencer, un approccio che mette al primo posto le persone alla distribuzione su queste piattaforme.
Vahe Arabian : Dato che questo podcast riguarda l'editoria della Gen-Z, è per questo che hai notato questa tendenza? Ciò è dovuto principalmente al comportamento dei consumatori della Gen-Z in corso o è qualcosa che sta accadendo in generale?
Kiki Von Glinow: Assolutamente sì, quello in cui vivo quando si tratta di sviluppare questi nuovi marchi che stiamo creando all'interno di Toast Media è che i marchi non sono fantastici, le persone sono fantastiche. Soprattutto quando si tratta della Gen-Z, di connettersi e di avere un sentimento di connessione personale o intima con un marchio, e sto dicendo brand, ma penso davvero che siano le persone dietro quei marchi a renderli di successo con la Gen-Z in questi giorni. Penso che molti marchi di e-commerce lo abbiano fatto davvero bene e ho preso molti spunti da questi marchi su come struttureremo la mia azienda come società di media.
Kiki Von Glinow: Ad esempio, vediamo Glossier è un'azienda di bellezza che è stata lanciata da un blog di bellezza, e c'è una donna dietro quell'azienda, è l'amministratore delegato di nome Emily Weiss e lei è il volto di Glossier, ha moltissimo la sua persona in tutto ciò che fa. È una parte integrante dell'interazione con il cliente. Penso che sia così che ho pensato di strutturare la nostra società di media, in modo che le persone siano davvero i punti di contatto con noi come marchio e non il marchio sia il primo punto di contatto dove poi scopri le persone al suo interno.
Vahe Arabian : Quindi, arrivando a questo punto della tua ispirazione, è qualcosa che hai capito mentre lavoravi con l'Huffington Post, o sei semplicemente incappato in un blog e poi forse hai tratto ispirazione dal tuo tempo libero? Da dove è nata l’ispirazione?
Kiki Von Glinow: Viene davvero dall'Huff Post. Uno di questi, ero il responsabile della crescita e dell'analisi presso HuffPost e ciò significava supervisionare ciò che la maggior parte delle aziende chiama sviluppo del pubblico, ovvero social media, SEO, analisi, email marketing e anche un team di laboratori sperimentali. È stato davvero bello all'interno del team dei laboratori provare cose davvero nuove e coinvolgere gli altri team che facevano parte del nostro gruppo per sperimentarle. Una cosa che abbiamo fatto che ha avuto molto successo e mi ha fatto assolutamente pensare a questo tipo di modo di strutturare qualcosa, è stato il lancio di un gruppo di comunità Facebook senza marchio HuffPost. Erano sicuramente la prima piattaforma e lasciavamo davvero che fosse il pubblico a cui stavamo inseguendo a dettare il contenuto che creavamo. Spesso molte società di media digitali che vedi creano nuovi verticali o nuovi marchi, ma in realtà stanno semplicemente riconfezionando i contenuti che stavano già creando sotto un nuovo ombrello.
Kiki Von Glinow: Un esempio di ciò che abbiamo fatto all'HuffPost è stato vedere che alcuni articoli qua e là scritti dal team HuffPost Lifestyle sugli introversi e sullo stile di vita introverso, piccoli fumetti, cose divertenti sugli introversi stavano andando davvero molto bene. Abbiamo scavato un po' più a fondo e abbiamo detto chi è davvero al servizio degli introversi in modo esplicito e nessuno lo era davvero, quindi abbiamo creato un gruppo Facebook chiamato "Piani annullati", assolutamente senza marchio Huff Post o qualcosa del genere. Quel gruppo Facebook ha finito per funzionare 18 volte meglio in termini di coinvolgimento, numeri grezzi di coinvolgimento, rispetto alla nostra vecchia pagina Facebook HuffPost Lifestyle. È stato allora che ho iniziato a pensare davvero, cosa significherebbe creare prima le persone, un marchio che mette al primo posto il pubblico, che deriva davvero da un pubblico invece che creato per un pubblico. Se questo ha senso.
Vahe Arabian : Questo ha perfettamente senso. Immagino che una cosa che mi è venuta subito in mente è stata, se stai creando un gruppo che non porta il marchio Huffington Post ma i suoi dipendenti lo gestiscono, c'è una linea di demarcazione tra, sanno che è gestito da...
Contenuti dei nostri partner
Kiki Von Glinow: Sì, su tutte le pagine Facebook c'è una piccola sezione in cui abbiamo rivelato al 100% che si trattava di un prodotto dell'Huffington Post, ma non volevamo colpire la gente con l'HuffPost. Non stavamo cercando di usare HuffPost per convincere le persone a seguirlo in un certo senso, oh, è legittimo, questo è HuffPost, volevamo davvero che fosse qualcosa in cui si imbattessero persone molto specifiche che facevano parte di quella demo target e ho detto, oh wow, questo è per me. Abbiamo condiviso i link dell'HuffPost e cose del genere, quindi sono sicuro che la gente in un certo senso capisse che faceva parte dell'HuffPost in quel momento, ma in realtà, all'inizio, era solo un luogo di coinvolgimento. Non vi abbiamo nemmeno inserito i link HuffPost. Non stavamo cercando di monetizzarlo in alcun modo, stavamo solo cercando di far crescere una comunità autentica ed è quello che abbiamo fatto, il che è stato grandioso.
Vahe Arabian : Sono davvero affascinato dalle comunità in questo momento perché c'è anche una statistica, per esempio da Facebook che ho visto, dove, per ogni persona che condivide ci sono altre sette persone che lo condividono. Posso vedere quanto siano efficaci i gruppi. Soprattutto questi…
Kiki Von Glinow: Assolutamente.
Vahe Arabian : Penso che quest'anno ci sarà un grande focus. Quindi, se possiamo entrare un po' nel dettaglio, quali sono i passaggi e i processi necessari per creare questi gruppi e come trovare i micro influencer all'interno di questi gruppi? Come puoi trovarli, coinvolgerli e diventare un sostenitore del tuo gruppo?
Kiki Von Glinow: Mm-hmm (affermativo) Nel caso di Norman e del motivo per cui abbiamo scelto quella comunità da perseguire, la comunità fluida rispetto al genere, o la comunità interessata a uno stile neutrale rispetto al genere, in realtà stava attraversando molte difficoltà Ricerca sulla generazione Z. Quando ero all'Huff Post sono stato anche abbastanza fortunato o ha davvero aiutato questo progetto futuro a cui sto lavorando ora, stavo guidando le nostre acquisizioni della Gen-Z e il team di ricerca per AOL, che possiede Huff Post, quindi attraverso questo ho davvero ho avuto modo di vedere quali sono le reali tendenze all'interno della Gen-Z.
Kiki Von Glinow: Una cosa che ho davvero iniziato a capire è che sono davvero incredibilmente progressisti in molte cose, e anche in ciò che si aspettano dai marchi, nella trasparenza che si aspettano e nel bene sociale che si aspettano dai marchi. come una specie di modo in cui pensano a se stessi. L'individualità è qualcosa in cui, mentre da Millennial quando eri piccolo volevi davvero adattarti e non volevi distinguerti, la Generazione Z è davvero entusiasta di distinguersi ed essere unica. Ho davvero iniziato ad approfondire quel thread un po' di più e ho esaminato diversi studi e stiamo anche facendo focus group e sondaggi digitali, cose del genere su Huff Post per la comunità della Gen-Z. Hanno iniziato a parlare di genere e di come esso non definisca qualcuno.
Kiki Von Glinow: È stato allora che ho iniziato a tirare fuori quel filo, okay, come pensa questa giovane generazione riguardo al genere e come questo si applica allo stile. Da lì, ciò che mi ha fatto davvero iniziare a pensare che questo fosse qualcosa che poteva essere un modello di distribuzione guidato dagli influencer è stato proprio come scendere nella tana del coniglio degli hashtag su Instagram. Ci sono così tanti hashtag diversi per questa community, ed è così che ho effettivamente sviluppato il nostro intero esercito di influencer interessati a supportare Norman. In realtà si trattava solo di analizzare gli hashtag per trovare persone che rappresentassero davvero un pubblico target per noi o qualcuno che avesse il seguito del pubblico target che stiamo cercando. Instagram ha quella fantastica piccola freccia rivolta verso il basso su cui puoi fare clic accanto al profilo di qualcuno e ti mostra più persone come quella persona.
Kiki Von Glinow: È proprio così che abbiamo coltivato per noi la nostra lista di ambasciatori, influencer con cui lavoreremo al momento del lancio. Contattandomi personalmente tramite Instagram, il tasso di risposta che ho avuto, ho avuto un tasso di risposta vicino al 100% di persone interessate a lavorare con noi su Norman perché è una missione così allineata ai loro valori, a chi sono, alla loro personalità.
Kiki Von Glinow: Penso che sia assolutamente fondamentale se sei interessato a sviluppare un programma di influencer marketing, non inseguire persone che sono indirettamente legate alla tua missione o a ciò che stai cercando di fare, ma che sono molto azzeccate ad essa associate. Inoltre, non perseguiremo influencer con 100.000 follower. Stiamo davvero facendo il micro-influencer, seguendo il percorso del micro-influencer con quello.
Vahe Arabian : Penso che tu abbia assolutamente ragione. L'ho visto anche dal mio punto di vista, persone con cui ho intervistato me stesso, ho pubblicato articoli io stesso, ma in base alla mia esperienza ci sono molte interviste basate sullo stato dell'editoria digitale da parte di persone che hanno grandi interessi seguaci ma non vedi alcuna reazione da parte delle loro comunità, ma le persone che non hanno un grande seguito ma hanno legami molto stretti nel settore che li sostengono, vedi una reazione migliore da loro. Sono assolutamente d'accordo con te riguardo all'approccio micro-influencer.
Vahe Arabian : Se potessi fare un passo indietro, com'è la tua giornata attuale e la tua struttura attorno a Toast Media attualmente, com'è adesso?
Kiki Von Glinow: Siamo un piccolo team, ho un co-fondatore, un responsabile tecnico e uno sviluppatore, quindi alcune di queste persone hanno ancora un lavoro a tempo pieno, quindi ci lavoriamo di notte e ogni notte abbiamo una riunione alle dieci di sera in cui esaminiamo ciò che abbiamo realizzato quel giorno e stabiliamo il tono per il giorno successivo e ciò che stiamo cercando di fare. Siamo in modalità bestia in questo momento, cercando di uscire per il lancio alpha della fine di marzo. Avremo il lancio alfa solo per gli influencer e forse 2.000 utenti target che abbiamo identificato tramite Instagram per offrirli. Utilizziamo un abbonamento, ma offriremo loro un accesso gratuito a Norman per fornirci feedback prima del lancio pubblico. Ma in questo momento sta reclutando freelance, sta stringendo partnership con i marchi che promuoveremo, sta creando molti calendari di contenuti. Ho iniziato come giornalista presso HuffPost, ma era da un po' di tempo che non mi avvicinavo così tanto ai contenuti, quindi è stato davvero emozionante per me tornare anche a quel lato delle cose.
Kiki Von Glinow: In questo momento sto facendo un po' di tutto per assicurarmi di avere un giorno di lancio e piani di marketing in atto, nonché una sorta di strategia di marketing sostenuta e sto anche iniziando a pensare a cosa vogliamo cercare in termini investimenti provenienti anche da fonti esterne.
Vahe Arabian : Sono sicuro che ti stai sforzando un po'. So che hai detto che sei il centro di tutto, ma allo stesso tempo, penso che potrebbe essere emozionante spingerti ancora una volta perché quando ricoprivi il tuo ruolo presso l'azienda precedente eri in un certo senso limitato a ciò che puoi fare lì, è basato sul ruolo. Mentre ora lo stai semplicemente rendendo tuo, quindi sono sicuro che sia molto eccitante.
Kiki Von Glinow: È super emozionante. Sì. Penso che la cosa difficile sia che avevo una grande squadra all'HuffPost, se avevi una grande idea potevi coinvolgere un paio di persone diverse per aiutarti a realizzarla, mentre, come hai sentito, siamo una squadra di quattro persone, quindi è sicuramente non ci sono abbastanza ore nella giornata di sicuro. Ma è per questo che hai l'alfa e poi la beta e poi continui a crescere con essa.
Vahe Arabian : Molte iterazioni veloci, immagino, solo per farlo funzionare il più velocemente possibile, altrimenti sarà solo un processo lento, immagino.
Kiki Von Glinow: Oh sì, assolutamente. Sì.
Vahe Arabian : E il tuo co-fondatore e il tuo team sono imparentati, li hai incontrati nel settore o hanno in qualche modo una relazione con il tuo passato o...
Kiki Von Glinow: Sono tutte persone che ho incontrato nel settore , SÌ. Quindi nessuno con cui non abbia mai lavorato in qualche modo prima, il che è fantastico, sai, c'è molta fiducia necessaria con un team iniziale per avere una visione simile alla tua e per fidarsi di te e dei tuoi visione. È stato un po', conosco molte persone che hanno trovato nuovi partner con cui non avevano mai lavorato prima e hanno avuto un grande successo, ma penso che fosse importante per me sapere davvero come lavoravano queste persone, e sentirsi a proprio agio con loro e sapere che sono le persone che possono realizzare la visione. E hanno anche apportato molto alla visione, il che è stato fantastico.
Vahe Arabian : Quanto è importante per te avere queste persone adesso dato che stai cercando partnership con il marchio e come proponi la proposta di valore, come fanno le persone ad acquistare Norman, soprattutto considerando che non è ancora attivo? Come mostri loro quella potenziale promessa?
Kiki Von Glinow: Penso che sia semplicemente parlando del tipo di autenticità che stiamo cercando, in termini di dialogo con altri marchi, molti dei quali rientrano nello spazio dello stile e probabilmente non ne avremo nessuno le partnership vivono per il nostro alfa con ogni mezzo. In realtà sono solo i marchi che creano esplicitamente tessuti e prodotti per questa comunità. Non hanno la distribuzione e non hanno nemmeno il consenso dei grandi rivenditori quando si tratta di questo movimento senza genere, questo movimento che evolve oltre il genere. Quindi ci considerano davvero una sorta di faro di speranza per dire che questa potrebbe essere un'ottima piattaforma di distribuzione per raggiungere la comunità che stiamo cercando di raggiungere.
Kiki Von Glinow: Anche noi la consideriamo una strada a doppio senso. Non ci sono molti marchi là fuori che creano prodotti esplicitamente per questa comunità, quindi vogliamo che anche loro abbiano successo perché dobbiamo portare quei prodotti al nostro pubblico. Penso che sia sicuramente una cosa reciprocamente vantaggiosa ed è per questo che siamo stati in grado di creare quelle partnership e far sì che queste cose diventino parte dell'etica di Norman. Quel tipo di aiuto, immagino che tutti lavorino per lo stesso obiettivo.
Vahe Arabian : Capito. Quindi, immagino, ci siano due diversi modelli di pensiero, opinioni di pensiero sull'editoria. C'è il verticale e ci sono editori là fuori che cercano di fare qualsiasi cosa e cercano di essere il più stratificati possibile. Mi sembra che tu stia andando più verso il verticale, pensi che stai adottando un approccio verticale e alla fine andrai verso altri diversi, quando creerai le altre proprietà saranno molto simili o lo saranno...
Kiki Von Glinow: Saranno simili nella missione di servire un pubblico svantaggiato e non cercheranno la scala ma invece andranno in profondità con quel pubblico. Vogliamo assolutamente replicare il successo che possiamo creare con Norman per un altro pubblico. In realtà abbiamo davvero pensato ai diversi pubblici che perseguiremo in base al tipo di personalità. Una cosa che so di aver menzionato è che abbiamo creato il gruppo HuffPost per introversi: ci piacerebbe creare un'esperienza di acquisto per introversi. Ci piacerebbe crearne uno per le personalità di tipo A. Persone con ansia. L'esperienza di acquisto sembra davvero diversa per ciascuno di loro e le loro esigenze sono diverse, quindi è così che stiamo pensando di costruire più verticali. Meno in un, per me verticale è quasi una specie di non so che sia stata una specie di parolaccia, in cui crei semplicemente un'altra sezione che sta semplicemente inserendo contenuti che avresti comunque avuto sotto un banner diverso.
Kiki Von Glinow: Li consideriamo davvero guidati dalla comunità, meno come questo è solo un altro verticale sotto un ombrello più grande. In ognuno di questi casi faremo enormi quantità di ricerca e ci infiltreremo in quelle comunità e vedremo di cosa hanno bisogno, se vengono serviti e, se vengono serviti, passeremo a quella successiva. Ma lasciamo davvero che sia il pubblico a informarci su dove andremo dopo, ma sicuramente stiamo cercando Norman per creare una sorta di libro di gioco per quel pubblico futuro. Dalla strategia di distribuzione con influencer, al modello di business, a tutto ciò, penso che questo tipo di cose rimarranno abbastanza simili tra le proprietà, ma molte altre cose cambieranno. Ovviamente, il marchio cambierà per ognuno e cose del genere.
Vahe Arabian : Come vedi la differenza tra l'essere missione di servire la missione meno servita, servire le comunità rispetto ai verticali che sono più guidati dall'argomento o guidati da un settore solido? Quale pensi che sia la differenza tra questo e i vantaggi e gli svantaggi in generale?
Kiki Von Glinow: Penso che la differenza per me e per il tipo di ciò su cui modelliamo Toast Media sia più verticali che sono più incentrati sull'argomento, il contenuto informa il pubblico, quindi crei contenuto e poi trovi un pubblico a cui servirlo , scrivo di tecnologia e poi vado a cercare una community interessata ai nuovi gadget. Quello che stiamo facendo, una sorta di verticalizzazione comunitaria, è più come se queste fossero persone insoddisfatte del modo in cui stanno facendo qualcosa, quindi nel nostro caso il modo in cui esplorano e scoprono nuovi prodotti, quindi creiamo qualcosa che è esplicitamente per quelle persone. Anche questo deriva da molte ricerche che abbiamo fatto sulla Gen-Z, in molti modi si stanno verticalizzando. Non sono sicuro che tu abbia sentito parlare di qualcosa chiamato finsta, quindi un falso Instagram. Molti adolescenti hanno più Instagram, uno è il loro nome e quello che fingono sia il loro vero Instagram, ma poi hanno altri cinque o sei Instagram che rappresentano parti diverse della loro personalità o destinati a diversi gruppi di amici.
Kiki Von Glinow: Stiamo davvero cercando di attirare noi stessi a modellarci allo stesso modo. Ci sono così tante parti diverse in ogni persona, quindi stiamo solo cercando di fare appello a una parte di loro, che è molto simile a una parte intima di loro piuttosto che semplicemente a qualcosa a cui hanno interesse. Se questo ha senso. Inoltre, penso che con la Gen-Z gran parte di ciò fosse che la loro capacità di attenzione è qualcosa come sei o otto secondi, quindi essere esplicitamente per loro immediatamente è estremamente importante per avere la possibilità di avere una relazione con loro. Se devono capire a chi è rivolto veramente, so di essere davvero interessato alla tecnologia, ma ho 18 anni e non ho lo stesso tipo di potere di spesa di un trentenne interessato alla tecnologia . Vogliamo davvero essere esplicitamente per loro e sentiamo di poterlo fare se stiamo guidando i contenuti da quella persona di nicchia per la quale li stiamo creando.
Vahe Arabian : C'è l'essere molto ristretto e c'è anche l'essere di nicchia. Come puoi assicurarti di trovare l'equilibrio nel farlo perché con un prodotto basato su argomenti, come abbiamo detto, trovi il contenuto e poi provi a servirlo a un pubblico. Puoi, in generale, trovare dati e informazioni al riguardo, come trovi la sfida di essere molto di nicchia in questo momento?
Kiki Von Glinow: Penso che molto abbia a che fare con il nostro modello di business. Molti editori oggi, diciamo così, prendiamo ad esempio HuffPost Tech, voglio dire che HuffPost a un certo punto aveva cinquanta diversi verticali e ora ne hanno meno ma pur sempre parecchi. Stanno giocando a un gioco in scala. È proprio così che funziona il loro modello di business. Considerando che siamo basati su abbonamenti, abbiamo quasi il lusso di poter essere di nicchia e non dover avere una scala enorme perché in realtà, i nostri utenti sono i nostri driver di entrate per noi.
Kiki Von Glinow: Abbiamo voglia di avere quel rapporto con loro in cui sono stati in grado di riconoscere che siamo esplicitamente per loro e che forniremo loro un valore esplicito con il download iniziale dell'app, che saremo in grado di raggiungere più in profondità con loro in termini di monetizzazione. Che si tratti di eventi dal vivo o di nostri prodotti su tutta la linea, cose del genere. Se rimaniamo molto di nicchia, ciò ci consente di approfondire la monetizzazione con gli utenti che abbiamo piuttosto che avere un piano di monetizzazione più superficiale con una quantità enorme di utenti.
Kiki Von Glinow: Quindi, davvero, non sto criticando nessun editore per avere quei verticali basati sugli argomenti...
Vahe Arabian : Essere in grado di lavorare su una scala come hai detto tu nei tuoi abbonamenti verticali dice, sono totalmente d'accordo, capisco.
Kiki Von Glinow: Penso che se non fossimo basati su abbonamenti, non sono sicuro che il nostro concetto funzionerebbe davvero. Se seguissi un modello pubblicitario e puntassi a un pubblico di nicchia, penso che sarebbe complicato. Per sostenerti di sicuro.
Vahe Arabian : Per quanto riguarda i verticali, questo è per le persone che non sanno molto dell'editoria verticale e di come sia il panorama. Ci sono alcune pubblicazioni, come Elite Daily e come hai detto anche Glossier, che sono le prime pubblicazioni ad adottare la tecnologia charter o un canale di prodotto di nicchia, quali sono i tuoi pensieri sul panorama passato e attuale dell'editoria verticale?
Kiki Von Glinow: L'editoria verticale non è niente di nuovo, ogni rivista pubblica tutti i diversi titoli che ha, quelli sono verticali, e per me verticali significano semplicemente come un editore... Onestamente, penso che sia più per l'organizzazione interna di un editore che in realtà riflette l'esperienza degli utenti. Non penso che gli utenti pensino spesso, mi piace davvero questa sezione del Muro... Sai, dipende. Ma almeno per HuffPost, diciamo. Non penso che gli utenti pensassero che io fossi ossessionato da HuffPost Tech, penso che fosse più come se andassi su Huff Post e trovassi cose che mi piacevano.
Kiki Von Glinow: Penso che sia sempre esistito, penso che editori come Mic, diciamo, di recente o forse non so forse un anno fa, hanno rinominato molte delle loro sezioni per renderle marchi unici. Quindi all'interno di Mic hanno, tipo, The Strut e Slay, e uno di intrattenimento, sto cercando di pensare a come si chiama, Hype, penso che si chiami.
Kiki Von Glinow: Penso che sia interessante il modo in cui gli editori iniziano a dire, forse questo non è solo un sottoargomento ma è un'altra identità all'interno del nostro marchio. O come per esempio, come con Thrillist, diciamo, quelli sono tutti divisi per gente del posto. Verticali basati sulla geografia. Penso che ci sia sicuramente del merito, penso che dipenda solo dai tuoi obiettivi. Penso che, ad esempio con Mic, abbiano semplicemente rinominato la loro sezione, ma non sembrava che la strategia vera e propria fosse cambiata molto. Direi che prima sono molto più basati sulla piattaforma, ma ora stanno introducendo nuovi marchi a persone che potrebbero non sapere perché quei marchi sono cambiati. Inoltre, quando si parla del loro tipo femminista di emancipazione femminile, Slay, l'argomento è ancora molto ampio. Penso che gli editori stiano arrivando a questo punto, da molto generalisti a più di nicchia, ma penso che in gran parte si tratti ancora semplicemente di rinominare le sezioni precedenti.
Kiki Von Glinow: Penso che ce ne siano alcuni, alcuni prodotti della Gen-Z, due in realtà sono e-mail solo sotto forma di e-mail, il che penso sia davvero interessante. Clover Letter e Lenny Letter sono due diversi prodotti di posta elettronica per giovani donne, donne della Gen-Z, persino Girl Boss in una certa misura, che è un'offerta molto incentrata sulla carriera e sull'empowerment femminile, penso che forse siano più Millennial che Gen- Z. Ma penso che questi siano in realtà modi davvero interessanti con cui le aziende creano prodotti verticalizzati destinati a un pubblico molto specifico e nemmeno abbinati a qualcos'altro. Clover Letter per esempio, non ce n'è altro, non è fianco a fianco con qualcos'altro, o qualcosa per una comunità diversa, è proprio questo che è zuppa di noci.
Kiki Von Glinow: Penso che gli editori ci stiano arrivando, ma penso che sia davvero difficile liberarsi di quell'eredità, della verticalizzazione fine a se stessa. Penso che si stiano allontanando dalla semplice struttura interna per diventare qualcosa che sia più rivolto all'utente, ma penso che ci sia ancora un modo per arrivarci.
Vahe Arabian : L'editoria verticale è stata la prima tipologia a diventare più specifica ad arrivare. L'editoria di riviste, come hai detto tu, ogni azienda potrebbe avere verticali diversi, una casa editrice di riviste era quasi più generale, quindi il primo passo verso il verticale ha portato molte più entrate, immagino. Quindi, come hai detto tu, penso che sia ora di scrollarlo di dosso. Prendersi del tempo per scrollarsi di dosso le cose e provare a...
Kiki Von Glinow: Questo è quello che ho imparato molto all'HuffPost e, anche se non eravamo perfetti, penso che una domanda che ci siamo posti spesso fosse: se l'HuffPost iniziasse oggi, cosa accadrebbe? assomigliare? Probabilmente non sembrerebbero sezioni diverse perché questo non significa nulla per un utente e, ancora una volta, molto di ciò è stato informato dalle aziende che dicono, ecco come sarà la nostra struttura interna, avremo un ufficio affari e un ufficio politico, quindi ciò che si traduce è una sezione di affari e una sezione di politica. Penso che allontanarsi dalla struttura e dalle operazioni interne determini l'aspetto del prodotto esterno. È sorprendente che ci sia voluto così tanto tempo per iniziare ad allontanarsi da tutto ciò.
Vahe Arabian : Lo è. Molte persone hanno detto che l'editoria non sopravvivrà, anzi, è ancora sopravvissuta, ha ancora bisogno. È una bestia in sé, credo.
Kiki Von Glinow: Sì, assolutamente.
Vahe Arabian : Una cosa che mi è venuta in mente, e ricordo che di recente l'HuffPost ha chiuso la sezione dei contributori e ora hanno solo storie o opinioni di scrittori professionisti controllati invece di dare l'opportunità ad altre persone di poterlo fare . Prenderesti in considerazione l'idea di permetterlo, so che ti stai concentrando sui prodotti e non è direttamente correlato a ciò che stai facendo, ma c'erano delle idee in merito al tentativo di adottare un approccio simile e cercare di renderlo di nicchia per un utente specifico, come che fai adesso con Norman? Per portarlo a Norman?
Kiki Von Glinow: Penso che il modello di contributore su HuffPost fosse super integrale e davvero innovativo quando HuffPost è iniziato. Penso che abbia anche guidato, e anch'io non ero presente quando, penso che sia stato l'inizio di quest'anno che hanno chiuso il modello dei contributori. Non ero lì per questo. Dalla mia esperienza lì, c'è molto rumore che arriva quando apri una piattaforma e davvero solo poche cose qua e là sono davvero cose di altissima qualità che entrano in risonanza con il pubblico. Sicuramente, quando si tratta di Norman, non solo lo renderei una piattaforma gratuita per tutti i contributori, ma è molto importante per noi che tutto il contenuto creato per Norman sia creato da persone all'interno della comunità. Ciò si estende davvero al modo in cui cerchiamo liberi professionisti. Penso che quando si tratta degli influencer che stiamo reclutando, accetteremmo sicuramente saggi o articoli sui loro prodotti o marchi preferiti da pubblicare su Norman. Non penso che stiamo guardando a un modello di contributore aperto a questo punto.
Kiki Von Glinow: In parte ciò è dovuto anche, all'Huff Post, al team del blog che ha assorbito tutti i contributi della community, che era un team enorme. Sono risorse importanti da mettere contro l'editing e il fact-checking di questo genere di cose, non puoi semplicemente pubblicare tutto ciò che qualcuno scrive. Penso che sia sicuramente qualcosa a cui abbiamo pensato nel contesto di una piattaforma di contributori aperta, proprio l'enorme quantità di risorse necessarie per renderla di qualità. Che non è qualcosa di cui possiamo permetterci il lusso a questo punto.
Vahe Arabian : Sì. Probabilmente sarebbe meglio concentrarsi sul reclutamento piuttosto che cercare di mantenerlo gratuito per tutti perché, come hai detto tu...
Kiki Von Glinow: Penso che vogliamo essere davvero ponderati in tutto ciò che facciamo, quindi ogni storia che scriviamo vogliamo davvero servire la comunità in un modo davvero efficace. Non vogliamo troppo rumore sull'app, ed è più o meno lo stesso modo in cui pensiamo al pubblico. Non stiamo cercando di convincere le persone a scaricare Norman che non siano realmente una demo fondamentale per noi. Vogliamo che sia un pubblico molto deliberato e un prodotto deliberato che stiamo servendo loro.
Vahe Arabian : Ma a volte non odi l'urgenza di farlo, voglio raggiungere un pubblico velocemente, quindi ho bisogno di avere più persone sulla piattaforma quando ho bisogno di fare di più. A volte potresti prendere in considerazione l'idea di provare ad attirare più persone per il gusto di farlo. Hai mai sperimentato una cosa del genere o...
Kiki Von Glinow: Venendo da HuffPost, non ho dubbi che questi pensieri mi attraverseranno la mente. Il mio lavoro all'HuffPost era letteralmente convincere quante più persone possibile a usare l'HuffPost, ma penso, per essere sincero, che è lì che ho visto molte delle insidie dell'HuffPost. Quel tipo di tattiche economiche, non economiche. Sono sempre stati modi organici per portare nuove persone all'HuffPost e strategie intelligenti, certo, ma ho visto come questo ha diluito il marchio, immagino. Quando parlavamo di chi è l'utente dell'HuffPost, chi è il lettore, non c'era mai una risposta su chi fosse quella persona. È stato chiunque, davvero. Penso che ci saranno sicuramente momenti in cui dirò, oh Dio, abbiamo bisogno del 50% di download in più questo mese, mettiamo semplicemente un po' di annunci su Facebook e vediamo chi otteniamo, ma è solo che non lo saremmo adempiendo alla nostra missione se lo facessimo. È semplicemente qualcosa che sono, per quanto voglia provare a usare le mie vecchie tattiche di HuffPost con Norman. Ho bisogno di distillarli su come questo si applica effettivamente alla nostra attività. E' ancora una volta un business molto diverso da HuffPost.
Vahe Arabian : Allora come ti assicuri di fare progressi? Che tipo di misurazioni, misure e persino KPI che stai mettendo in atto per aiutarti a vedere una progressione.
Kiki Von Glinow: Quindi, voglio dire, siamo al pre-lancio proprio ora. Sono così entusiasta di lanciarmi davvero con questo gruppo alfa, di iniziare effettivamente a recuperare alcuni dati reali per vedere come stanno usando Norman e come stanno navigando. Quindi abbiamo molti parametri di successo diversi che esamineremo una volta che saremo effettivamente operativi con l'app.
Kiki Von Glinow: A questo punto, in termini di definizione di traguardi per noi stessi e per i nostri progressi, in gran parte si tratta di reclutare freelancer di qualità dalla comunità per lavorare su alcuni pezzi aziendali davvero fantastici con cui vogliamo lanciarci. Fare progressi su questo fronte è importante per noi, e iniziare davvero a riempire gli spazi del nostro calendario editoriale è importante. L'altra cosa importante è semplicemente reclutare gli influencer, vogliamo lanciare con circa un milione nella distribuzione di quelle reti di influencer. Probabilmente saranno un paio di centinaia o forse un migliaio di influencer che abbiamo coinvolto, quindi possiamo dire loro, premete, vai alla diretta di Norman, spargi la voce sulle tue reti. Questo richiede molto tempo, ma è un modo davvero tangibile per giudicare i progressi. Mi dirò che alla fine di questa settimana voglio che altri 300 influencer siano a bordo e cose del genere.
Kiki Von Glinow: Stiamo anche realizzando il nostro sviluppo tecnologico, quindi ci sono tonnellate di road map e diversi modi in cui possiamo giudicare i nostri progressi in base alle diverse funzionalità che abbiamo attraversato dall'elenco o all'implementazione del design che abbiamo fatto e cose del genere.
Vahe Arabian : Quindi guidato dal compito, molto simile alla tecnologia e dal sentimento per quello che ho capito da quello che hai detto, lo riassumeresti in questo modo?
Kiki Von Glinow: Penso che il feedback che stiamo ottenendo attraverso il contatto degli influencer che stiamo facendo sia duplice. Ci aiuta con il nostro modello distributivo, bravo anche a darci feedback in tempo reale. Nel modo in cui parliamo di Norman a questi influencer, nel modo in cui lo stiamo pubblicando in un certo senso allo stato brado. Come hai detto tu, molti feedback narrativi e solo progressi guidati dalle attività. Abbiamo tavole Trello e allentamento e tutte quelle cose che ci diciamo costantemente, questo è fatto, questo è fatto, questo è fatto. Tutto il giorno.
Vahe Arabian : Per me ha senso. Hai menzionato il modello di distribuzione, quindi per quanto riguarda le app, saranno app mobili? Come vedi l’attuale modello distributivo e come funzionerà in futuro?
Kiki Von Glinow: Saremo solo un'app per iPhone e Android, non la lanceremo con il Web mobile o il desktop, soprattutto per la demo che pubblicheremo. Con gli adolescenti, Gen-Z, sappiamo davvero che dovevamo basarci sulle app. Il modo in cui funzionerà il modello di distribuzione è che gli influencer promuoveranno Norman tramite diversi tipi di materiale di marketing che forniremo loro o che sono assolutamente liberi di creare, o distribuendo contenuti. Penso che tutti riceveranno, stiamo ancora elaborando il processo di onboarding, ma otterranno una specie di cosa freemium, in cui riceverai una serie di articoli gratuiti da iniziare dopo il download e successivamente emergerà
un paywall Cercheremo anche che gli influencer diffondano codici promozionali gratuiti per tre mesi, cose del genere. Kiki Von Glinow: Stiamo parlando di una tariffa nominale, $ 2,99 al mese, è più o meno quello che probabilmente faremo, abbiamo lavorato molto con i focus group della Gen-Z per dire, cos'è un tariffa che fa per te. Sono molto a loro agio con i modelli di abbonamento solo perché è qualcosa con cui sono cresciuti. Spotify, Netflix e tutto il resto. I modelli di abbonamento non sono davvero un grosso problema per loro. Non sono l'ostacolo che sono per i Millennials, diciamo.
Kiki Von Glinow: Ecco come lavoreremo per indirizzare le reti di influencer verso l'app. Attraverso la loro stessa approvazione. Inoltre, ciascuno degli influencer che reclutiamo avrà l'opportunità di sostenere prodotti specifici all'interno dell'app. Potranno indirizzare il loro pubblico all'app per dire, se vogliono dare un'occhiata alla mia lista della spesa, o alle cose che non vedo l'ora di fare per la moda primaverile, qualcosa del genere, vai da Norman e puoi dare un'occhiata al mio pagina su Norman.
Kiki Von Glinow: Saranno molto integrati all'interno di Norman, il che incentiva i loro seguaci, con i quali sento che hanno un legame intimo con loro, ad andare da Norman per saperne di più sugli influencer che conoscono e di cui si fidano.
Vahe Arabian : Non sosterresti le app come parte del web mobile o consideri che siano strettamente legate all'uso del telefono cellulare?
Kiki Von Glinow: Beh, sarà mobile solo di sicuro al momento del lancio. Svilupperemo il web mobile e il desktop dopo il lancio, ma stiamo lanciando solo con le app IOS e Android nell'App Store.
Vahe Arabian : Come potrai misurare il successo dei risultati che vuoi ottenere da Norman? Utilizzerai analisi, come Google Analytics , o ci sono altri meccanismi di monitoraggio specifici che utilizzerai?
Kiki Von Glinow: Per quanto riguarda i nostri influencer, ognuno di loro avrà codici di monitoraggio univoci, codici di monitoraggio con collegamento diretto all'app per vedere come gli utenti vengono a conoscenza di Norman e effettivamente chi riesce a superare il processo di onboarding. Chi effettivamente riesce a leggere gli articoli gratuiti e poi li converte in un download. Terremo traccia di tutto questo. All'interno dell'app faremo molto monitoraggio della fidelizzazione, quanto spesso ritornano, che tipo di aree, abbiamo un paio di aree diverse all'interno dell'app in cui puoi navigare, dove trascorrono la maggior parte del loro tempo, cosa stanno cadendo in una sorta di tana del coniglio, come si muovono tra queste diverse sezioni. Avremo una sezione così gamificata, quindi è una grande attrazione e la sviluppiamo ulteriormente.
Kiki Von Glinow: Penso che all'inizio, almeno per l'alfa, avremo un sacco di, non uova di Pasqua, ma piccole cose qua e là che vogliamo vedere, questo suscita il loro interesse ed è qualcosa? che dovremmo costruire di più. Questo è ciò su cui faremo molti test all'inizio. Molti test A, B. Inoltre, più come se chiunque avesse un'app monitorasse, aprisse, fidelizzasse, visualizzazioni di pagina, tutto quel genere di cose, quindi avremo tutto questo anche in termini di analisi. Ricircolo, tutta quella roba.
Vahe Arabian : Ha senso. Immagino che guardi al futuro, come vedi le tendenze nel commercio di contenuti e nel mobile leader? Dove lo vedi andare avanti?
Kiki Von Glinow: Penso che il commercio contestualizzato sia davvero importante per la Gen-Z in particolare, creano davvero una convalida nei prodotti che acquistano, ma vogliono anche solo più recensioni e consigli. C'è così tanto sul Web in termini di commercio, e mentre i Millennials sono cresciuti con la ricerca e come navigare in modo molto semplice, la Gen-Z è cresciuta nell'era degli avvisi push, delle notifiche e dei DM, quindi sono meno abili nell'uscire e trovare ciò che vogliono.
Kiki Von Glinow: Penso che soprattutto i brand di commercio, e-commerce e contenuti commerciali che cercano di attrarre la Generazione Z si concentreranno molto di più sulla curation, mentre molti Millennial in questo momento sono interessati all'algoritmo e alla personalizzazione e loro possono affrontare queste cose da soli. Penso che la Gen-Z voglia indietro un po’ più di quella cura.
Kiki von Ginow: Penso che vada a un paio di cicli fa con il modo in cui gli editori stavano pensando alle pagine anteriori, era una cosa molto curata e per molti editori ora è solo una serie di algoritmi che programmi le loro prime pagine delle loro esperienze . Penso che stia tornando un po 'al punto di partenza su esperienze molto raccomandate, molto curate, per un pubblico più giovane quando si tratta di e-commerce. Stanno cercando quei segnali di esperti o marchi, che possono darli a loro.
Vahe Arabian : immagino che i consigli dovrebbero provenire da connessioni strette o da "persone autorevoli" o influencer più grandi. Quali sono i tuoi pensieri a riguardo? Ho letto cose che le persone hanno meno fiducia nelle recensioni perché non è autentico o viene solo da ...
Kiki von Glinew: giusto.
Vahe Arabian : persone sconosciute.
KIKI VON GLINOW: Ed è esattamente per questo che andiamo con il modello di influencer. Queste sono persone che si sentono come se conoscano e si fidessero abbastanza implicitamente. Si fidano degli influencer molto più delle celebrità, le sponsorizzazioni delle celebrità non funzionano molto con Gen-Z. Penso che l'unica eccezione sia il regno sportivo con i ragazzi più giovani, ma gli influencer sono persone di cui si fidano in modo molto esplicito. Ottenere consigli da loro penso che faccia molto lavoro per noi.
KIKI VON GLINOW: A parte il fatto che le persone che creeranno il contenuto per Norman fanno parte della loro comunità. Quindi di nuovo, perché stiamo servendo quella comunità di nicchia da e da quella comunità, penso che la fiducia perché è esplicitamente per loro sarà radicata nell'esperienza. È molto simile a questo che è il nostro obiettivo. Vedremo il lancio se ne abbiamo successo, ma questa è la missione di guida dietro tutto ciò che stiamo facendo. La fiducia è così importante.
KIKI VON GLINOW: Penso che torni alla nostra missione di servire davvero questo pubblico, penso che sia qualcosa come l'85% degli adolescenti si fiderà di un marchio con una buona missione sociale. Sarà radicato nella nostra esperienza che stiamo sostenendo questa comunità in diversi modi. Quindi penso che sarà utile per noi.
Vahe Arabian : Quindi in termini di costruzione di una fiducia, come possiamo usare la tecnologia o che tipo di tendenze o innovazioni tecnologiche hai visto che aiuterebbero a servire la tua missione? E nel fornire raccomandazioni di prodotto pertinenti.
KIKI VON GLINOW: Penso che la risposta facile sarebbe, la personalizzazione dal punto di vista tecnologico. Detto questo, non credo che Facebook abbia nemmeno padroneggiato o Instagram ha padroneggiato la personalizzazione. Non posso dirti quante persone vedo lamentarmi dei loro feed Instagram e delle cose del genere. Non stiamo tentando di personalizzare tramite un algoritmo o una soluzione tecnologica, tutto ciò sarà fatto a mano.
KIKI VON GLINOW: Penso che in termini di tecnologia stiamo pensando di più all'esperienza dello shopping. Che aspetto ha l'AR nella nostra esperienza, e poi di nuovo, è qualcosa che certamente non farà parte del nostro NVP. Stiamo cercando di più verso la tecnologia in questo modo, come possiamo rendere l'esperienza del commercio qualcosa di veramente tangibile e persino aumenta quel livello di fiducia perché sai cosa otterrai. È qualcosa di cui abbiamo parlato, stiamo cercando di più su come portare prodotti e un'esperienza di shopping alle persone in modo innovativo piuttosto che giocare con l'algoritmo per indovinare ciò che vogliono.
Kiki von Ginow: Penso che quell'elemento di scoperta all'interno di una serie di prodotti o qualcosa che sono tutti orientati verso di te, ovviamente, avrai ancora preferenze al suo interno, ma penso che la delizia per la scoperta sia importante per noi per noi Sicuro. Non vogliamo solo servirti esattamente quello che vuoi e principalmente perché non c'è modo di farlo. Non sappiamo che ogni persona anche all'interno di una comunità di nicchia sia diversa. Non abbiamo visto un algoritmo da queste enormi piattaforme, quindi non stiamo pensando a quel livello di implementazione tecnologica.
Vahe Arabian : Fantastico. Hai sentito parlare di giornalismo immersivo? È una nuova frase che ho sentito dal New York Times la scorsa settimana la copertura dei Giochi Olimpici che stanno cercando di usare l'AR per creare giornalismo immersivo. Hai mai sentito parlare di quello o qualcosa intorno a quello prima?
Kiki von GLINOW: Penso che il tempo abbia fatto alcune cose AR in passato e ci sono sicuramente, come Audi the Car Brand, fa davvero un bell'approvazione di AR quando si tratta di prodotti. Conosco alcuni marchi digitali, marchi editoriali, che ne stanno grattando sicuramente la superficie. Non ho visto nessuno farlo in modo coerente o servizio. Assolutamente, giornalismo VR, AR tutto quel tipo di cose che le persone saltano in grande stile e penso che sia fantastico.
Vahe Arabian : Come lo descriveresti per le persone che non l'hanno mai fatto prima? I giornalisti stanno coprendo la storia nel loro tempo? O come funziona?
KIKI VON GLINOW: Ciò potrebbe significare molte cose diverse. Ciò potrebbe significare davvero immergersi in una storia su molti livelli diversi, potrebbe, penso che molte delle grandi cose di caratteristiche che fanno il Times e HuffPost hanno una specie di braccio aziendale chiamato Highline, chiamerei ciò che fanno anche immersivo giornalismo. Penso che il giornalismo coinvolgente stia raccontando una storia in un modo tangibile per un lettore e non penso che ciò significhi che deve avere una tecnologia Crazy AR o VR. Penso che sia solo una tecnica di narrazione. Ma penso che quando puoi applicare una tecnologia che abbia senso per quella storia, non solo per il gusto di avere una tecnologia interessante in una storia.
Kiki von GLINOW: Penso che sempre più editori siano interessati a farlo per il bene di differenziarsi per innovare il formato narrativo. È passato dalle foto in un pezzo, al video, alla VR ora, è solo la prossima ondata di come possiamo raccontare storie in cui qualcuno sente empatia. Penso che un sacco di giornalismo coinvolgente abbia lo scopo di generare empatia. Almeno con la realtà virtuale, quello era l'obiettivo principale per la maggior parte dei giornalisti o degli editori che entrava in VR era quel motore empatico che quella tecnologia può creare.
KIKI VON GLINOW: Penso che il giornalismo immersivo per me non significhi un tipo specifico di pacchetto. Significa solo raccontare una storia in un modo più profondo.
Vahe Arabian : In breve guarda il tuo spazio, penso che sarà qualcosa che si sta rapidamente evolvendo. Non vedo l'ora di vederlo.
KIKI VON GLINOW: Sì, molto bello.
Vahe Arabian : So che abbiamo parlato dell'emozionante lancio con Toast di Norman a marzo, quali sono gli altri piani che hai in lavori per quest'anno.
KIKI VON GLINOW: Oh mio Dio. È difficile pensare dopo il lancio in questo momento.
Vahe Arabian : Ti sento. Tutto cambia costantemente. So che è un po 'difficile, ma che dire del tuo anno?
KIKI VON GLINOW: Penso che il nostro obiettivo quest'anno sia davvero quello di creare una base di utenti che sono nella nostra demo di destinazione e imparare davvero da loro su come stanno usando Norman. Penso che entro la fine dell'anno vorremmo avere alcune idee su quale sia la nostra prossima proprietà che andremo a lanciare e avere un successo piuttosto tangibile da Norman che possiamo applicare a quella prossima proprietà. Penso che sia certamente un nostro obiettivo.
KIKI VON GLINOW: Penso, ancora una volta, sta davvero portando Norman in natura e imparando da quella base di utenti. Probabilmente è presto quello di dire che nel giro dell'anno inizieremmo a fare eventi per questa comunità, ma questo è certamente qualcosa che Gen-Z brama, perché così tanto del loro mondo esiste digitalmente, bramano davvero quella connessione di persona con i loro coetanei. Penso che gli eventi siano qualcosa che al 100% vediamo far parte dell'ecosistema TMG. Penso che ci piacerebbe iniziare a pensarci entro la fine dell'anno, per il 2019.
Kiki von GLINOW: Penso che sarà solo quest'anno, si dirige verso le intuizioni e dicendo cosa funziona e come possiamo raddoppiare E qualunque cosa non funzioni come possiamo modificarlo o passare da esso. Per fortuna, per fortuna non siamo un team, non è super attaccato a diverse idee che emettiamo e cieca per vedere come il nostro pubblico reale interagisce con loro. Vogliamo creare qualcosa che sia specifico per questo pubblico e dettato dal pubblico.
KIKI VON GLINOW: Alla fine sono i nostri capi. Stanno per dettare ciò che funziona e ciò che no e la direzione successiva in cui possiamo andare. A questo punto siamo davvero, siamo a testa in giù per il lancio e sono così entusiasti di ottenere quel feedback dal pubblico una volta lanciato . Ciò detterà davvero molto di come si evolve.
Vahe Arabian : Personalmente per te saggio professionale, per quest'anno, ho intenzione di parlare ovviamente che vuoi brindare per avere successo ma c'è qualche aree di sviluppo delle competenze o tutto ciò che ti interessa nel tuo apprendimento che vuoi ottenere come ottenere BENE?
KIKI VON GLINOW: Penso che quello che ho imparato così lontano dal lato commerciale delle cose, ero molto ... quando ero a Huffpost ho lavorato a stretto contatto con il nostro team di sviluppo aziendale e il nostro CEO per pensare al lato commerciale di HuffPost, Ma non ero affatto un esperto da quella parte, non era affatto il mio background. Voglio solo fare molto apprendimento e ascoltare da quel lato. Penso che l'avvio di una nuova società conosco la visione di TMG, conosco la nostra missione, conosco il modello di distribuzione, il piano di strategia dei contenuti e il piano di sviluppo del pubblico, per questo e ho un modello di business ma sto andando alle lezioni di Assemblea Generale su come fare il tuo P&L e cose del genere. Per me ci sarà, è imperativo che mi immergi davvero in quel lato delle cose. Ho un enorme scaffale pieno di libri di lavoro che sto lavorando. Ho sicuramente molto imparare a fare davanti. Questo è un grande obiettivo per me quest'anno.
Kiki von Glinew: Oltre a ciò ho parlato con il nostro commercialista e il nostro avvocato di diversi modi per prepararci al successo. C'è solo un sacco di apprendimento lì. Quando si tratta di queste diverse sfaccettature per l'avvio di un'attività in cui non ho esperienza. Penso che io sia solo il mio obiettivo per me stesso quello di praticare davvero l'umiltà in quei momenti in cui dico, ho davvero idea di cosa significhi il signor Lawyer, Puoi ripeterlo in un modo che posso capire.
KIKI VON GLINOW: Penso che sia stata una parte davvero eccitante e umiliante di iniziare tutto questo. Un obiettivo per me quest'anno soprattutto per continuare a imparare dalle persone che sono esperti in questo campo. Questa è anche una delle grandi cose di essere stato a Huff Post per così tanto tempo che ho incontrato così tante persone non solo all'interno dei media digitali ma che sono legati ad esso, che conoscono i media ma hanno anche un'altra esperienza. Sono stato in grado di toccare così tante persone nelle mie reti per aiutarmi a navigare tutto questo, il che è stato davvero fantastico. E sono super grato per questo.
Vahe Arabian : Non importa cosa succede, ne otterrai qualcosa di sicuro quest'anno.
KIKI VON GLINOW: Sì totalmente. E penso che sia anche la mentalità con cui restare. Non importa cosa succede, ho imparato così tanto, quindi nient'altro che una buona esperienza. Ma speriamo, speriamo, vediamo, vediamo un po 'di successo.
Vahe Arabian : Sto anche facendo il tifo per te.
KIKI VON GLINOW: Grazie.
Vahe Arabian : Infine, solo in termini di progressione della carriera e consigli per coloro che stanno iniziando o forse vogliono espandersi, vedendo il tuo successo, che sto facendo il tifo per te, cara. Per vedere il tuo successo, come fai, che tipo di consigli di progressione puoi fornire loro, progressione della carriera.
KIKI VON GLINOW: È una buona domanda. Penso che il più grande consiglio che posso dare non sarebbe bloccato in una scatola che hai creato per te stesso. Una cosa che ho imparato è quella. Fuori dal college, sono andato a scuola per giornalismo, fuori dalla scuola ero un giornalista di intrattenimento a HuffPost, non avevo idea di finire per essere il capo della crescita e dell'analisi per HuffPost. Se mi hai detto che quando ho iniziato come giornalista di intrattenimento sarei come, è ridicolo, voglio essere uno scrittore. Penso che non non abbia paura di seguire interessi che ti allontanano da ciò che pensavi che avresti fatto sia molto importante.
KIKI VON GLINOW: Non mi manca affatto scrivere e non avrei mai pensato di averlo detto.
Vahe Arabian : Perché?
KIKI VON GLINOW: Penso che spesso con i giovani che ho guidato o che erano più junior a Huff Post, spesso avevano paura o non avevano la sicurezza di provare qualcosa di nuovo. Anche se ha raggiunto il picco del loro interesse. Penso che non ti metta in una scatola, penso che spesso ci mettiamo in scatole più di altre persone ci mettono in scatole. Cerca di non metterti in una scatola. Ma trova anche un mentore che potrebbe non essere necessariamente nel tuo dipartimento specifico nel tuo lavoro, ma che pensi stia facendo cose che siano fighi o che fanno qualcosa a modo loro o in modo unico e parlare con loro per vedere come possono aiutarti Naviga nella tua carriera.
Vahe Arabian : Penso che ciò che hai detto sia una verità fondamentale che tutti devono realizzare perché se non esci dalla tua scatola, allora, come hai detto, non crescerai, non sarai in grado di vedere cosa c'è fuori .
KIKI VON GLINOW: Fa paura. Onestamente, iniziare questa azienda è la cosa più terrificante che abbia mai fatto. Assolutamente, è molto spaventoso ma niente, qual è la frase, nulla per cui vale la pena combattere è stato facile o altro. È assolutamente vero però. Fai qualcosa di spaventoso immagino. Sarebbe il mio consiglio.
Vahe Arabian : Kiki, grazie ancora per essersi unito a me. Ti auguro tutta la fortuna con il lancio. Tienici aggiornato su come stai. Quindi grazie mille per il tuo tempo.
KIKI VON GLINOW: Grazie mille, ciao. Questo è stato fantastico grazie.
Vahe Arabian : questo è stato l'episodio otto dello stato del podcast di editoria digitale con Kiki von Ginow.
Vahe Arabian : per tenersi aggiornati e ricevere notifiche di nuovi episodi, ricevere i tuoi riassunti settimanali, visitando lo statofdigitalpublishing.com. Puoi anche iscriverti tramite Sound Cloud su iTunes. Infine, abbiamo un prodotto in abbonamento in cui puoi ricevere l'accesso a contenuti premium, playbook e accesso alla comunità, il che può aiutarti nelle tue esigenze quotidiane di pubblicazione digitale e media digitali.
Vahe Arabian : fino alla prossima volta.
