Danielle Cronin è redattrice del Brisbane Times, che guida il team Fairfax Brisbane nelle loro attività di giornalismo locale e regionale nel Queensland, in Australia. In questo episodio, abbiamo parlato con Danielle della sua carriera fino ad oggi (in particolare del periodo trascorso alla Press Gallery), di come il Brisbane Times è diventato un leader di mercato nel Queensland e dello stato generale dei media australiani.
Trascrizione del podcast
Vahe Arabian : Benvenuti al podcast sullo stato dell'editoria digitale. State of Digital Publishing è una pubblicazione e comunità online che fornisce risorse, prospettive, collaborazione e notizie per i media digitali e i professionisti dell'editoria nei nuovi media e tecnologie. Il nostro obiettivo è aiutare i professionisti del settore a recuperare più tempo per lavorare su ciò che conta davvero: monetizzare i contenuti e coltivare le relazioni con i lettori.
Vahe Arabian : In questo episodio parlo con Danielle Cronin. È redattrice del Brisbane Times di Fairfax Media. Ha anche coperto la galleria della stampa australiana, quindi la copertura politica nei media australiani. E parliamo ora dello stato dei media australiani e di Brisbane. Cominciamo. Ciao, Daniele. Come stai?
Danielle Cronin : Ottimo, grazie. Grazie per avermi ospitato nel tuo podcast.
Vahe Arabian : Lo apprezzo anch'io. So che hai seguito i Giochi del Commonwealth e che ultimamente sono successe altre cose a Brisbane, quindi come va?
Danielle Cronin: Beh, è stato un periodo piuttosto interessante. Ci sono state un po' di polemiche sulle cerimonie di apertura e chiusura. Ci sono stati anche alcuni momenti salienti, tra cui i para-atleti nel programma principale dei giochi che è stato fantastico. Mi è davvero piaciuto guardarlo. Quindi sì, frenetico ma divertente.
Vahe Arabian : Il mio pubblico è solitamente internazionale e io sono di Sydney, quindi sono molto entusiasta di avere qualcuno dall'Australia. Danielle è di Brisbane per tutti quelli che stanno ascoltando. Quindi, se posso passartelo a te, Danielle, se puoi semplicemente fornire un po' di informazioni su di te e su dove ti trovi in questo momento. Sarebbe fantastico.
Danielle Cronin: Fantastico. Allora, Danielle Cronin, sono redattore del Brisbane Times. Immagino di essere stato infettato dal virus del giornalismo a 14 anni quando ho avuto esperienza lavorativa con il giornale della comunità locale. Ho scritto la mia prima prima pagina e da allora ne sono rimasto affascinato. Ed è stata una carriera che ho praticato in aree regionali, capitali e un po' all'estero.
Vahe Arabian : Immagino che le persone che iniziano a lavorare nel giornalismo in Australia, di solito lo staff vada nell'entroterra. Di solito si rivolgono alle regionali in modo da poter poi costruire il proprio profilo e ottenere maggiori opportunità per senior in città. È corretto? È così che funziona di solito?
Danielle Cronin: Sì. Quindi, dopo essermi laureato all'università, ho iniziato a lavorare in un giornale in una città a ovest di Brisbane, che è stata la mia prima incursione nel giornalismo retribuito. E poi sono andato in campagna per un po'. Sono decisamente una ragazza di città, quindi è stata un'esperienza di apprendimento fantastica. Se fossi stato su una testata più grande o su una testata metropolitana, avrei dovuto realizzare delle storie, forse mi ci sarebbero voluti anni per poterlo fare. Quindi è stata una grande curva di apprendimento. E poi da lì sono andato nella capitale nazionale. Quindi è stato un grande cambiamento.
Vahe Arabian : Prima di addentrarci in questo, qual è il tuo ruolo attuale e come sei impostato? E come è composta la vostra squadra al momento?
Danielle Cronin: Quindi al momento, il Brisbane Times è una proposta piuttosto unica. Quindi 11 anni fa è stata una mossa straordinaria per un’importante società di notizie lanciare un sito di notizie digitali autonomo. E lo dico per due motivi. Come all'epoca la maggior parte dei siti di notizie online erano incarnazioni digitali di un giornale esistente. E Fairfax non ha un giornale a Brisbane.
Danielle Cronin: Ed è stato lanciato in un mercato in cui News Corp ha il monopolio metropolitano e Fairfax non ha l'eredità che ha a Sydney e Melbourne. Quindi è piuttosto entusiasmante essere in prima linea nella costruzione di questa eredità a Brisbane, in particolare nel sud-est del Queensland. E più recentemente abbiamo lanciato il nuovo masthead per i siti metropolitani, che è molto moderno, più veloce, più pulito e più coinvolgente. Quindi anche questo è emozionante.
Danielle Cronin: Per quanto riguarda la nostra redazione, siamo nel CBD di Brisbane. Abbiamo 15 dipendenti. Reporter, produttori, una persona responsabile della pubblicazione fuori piattaforma come social e newsletter. E io. Abbiamo un paio di editorialisti abituali che sono autori celebri a pieno titolo, John Birmingham e Madonna King. Operiamo sette giorni su sette. Circa il 50% dei nostri lettori ha meno di 44 anni. Ma, cosa interessante, uno su cinque dei nostri lettori appartiene alla fascia di età superiore ai 65 anni, il che è fantastico. E questo è più o meno, in poche parole, il Brisbane Times. Il foglietto illustrativo.
Vahe Arabian : Questo è un ottimo riassunto. E il tuo ruolo è gestire. Oltre all'off platform, quali sono gli altri tuoi ruoli e responsabilità?
Danielle Cronin: Quindi, per quanto mi riguarda, gestisco il team, il sito web, l'off-platform come newsletter, social media, qualsiasi altra area in cui vogliamo sperimentare. E poi sono anche il punto di contatto per Fairfax nel Queensland . Quindi il mio ruolo prevede la comunicazione con le altre testate giornalistiche della metropolitana. Quando c'è una notizia importante, in un certo senso guidiamo la copertura e lavoriamo con i nostri colleghi in tutto il paese per ottenere le migliori storie possibili.
Vahe Arabian : Bello. E credo che ci fosse anche un redattore capo finché non se n'è andato di recente. Non c'è nessuno che ricopra quella posizione al momento, o praticamente gestisci anche quell'aspetto del ruolo?
Danielle Cronin: Sì, quell'aspetto del ruolo ricade su di me. Quindi è una specie di ruolo di redattore/direttore delle notizie, il che è divertente. Quindi forse nelle redazioni più tradizionali gli editori sono in un certo senso un passo indietro. Ma sono un po' nel bel mezzo della cosa, e questo mi piace.
Vahe Arabian : Penso che significhi semplicemente mettere le mani su tutto, è sicuramente emozionante. Quindi alludevi al fatto che sei andato a Canberra, la capitale, e hai trascorso lì un bel po' di tempo.
Danielle Cronin: Sì.
Vahe Arabian : Molte persone che non lo sanno, di solito le persone che vanno a Canberra di solito si occupano di giornalismo politico e sono nella tribuna stampa. Quindi sarebbe interessante sentire la tua esperienza, come sei entrato nella sala stampa e cosa ha comportato.
Danielle Cronin: Sì, nessun problema. Quindi immagino che sia un amore per la politica che dura tutta la vita. I miei primi ricordi di quando guardavo la copertura elettorale con mio nonno. Era una specie di uomo davvero gentile che diventava molto urlante quando il risultato non rifletteva le sue inclinazioni politiche.
Danielle Cronin: Ho trascorso diversi anni nella tribuna della stampa federale ed è stato un periodo davvero straordinario. Quindi stavo pensando ad alcune delle cose che mi sono rimaste in mente, e sono stati alcuni dibattiti di coscienza sulla clonazione terapeutica e sulla privazione del ministro della Sanità del potere di negare alle donne l'accesso al cosiddetto farmaco abortivo, RU486. Erano anche le scuse alle generazioni rubate e agli ex bambini migranti. E poi immagino che la ciliegina sulla torta sia stata il colpo di stato contro il primo ministro nominato per la prima volta, il giuramento della prima donna primo ministro e un parlamento sospeso.
Danielle Cronin: Quindi mi sono rilassata e ho pensato, oh, non posso proprio fare meglio. Ma non sapevo che fosse praticamente un posto in prima fila per una nuova tendenza nella politica australiana. Lavorare nella stessa tribuna stampa è estremamente competitivo ed esigente. Ma è davvero una delle migliori esperienze disponibili nel giornalismo, in particolare per coloro che sono interessati alla politica.
Vahe Arabian : Quindi, in termini di lavoro nella tribuna della stampa, è avere accesso alla Camera bassa, alla Camera dei rappresentanti e al Senato, quando volevi sederti e vedere di cosa parlano i politici? E poi avere anche il tuo spazio lì solo per fare reportage per Fairfax? Come ha funzionato? Come si imposta il lavoro in tribuna stampa?
Danielle Cronin: Quindi potete entrare in qualsiasi momento nell'area dedicata alla stampa. Quindi, tipicamente per qualcosa che riguarda il dibattito sulla coscienza di cui parlavo, mi siederei al Senato per questo. Andavo tutti i giorni al question time. Quindi siediti in prima fila dietro l'oratore. E poi avremmo un ufficio nella stessa tribuna stampa, che si trova sul lato del Senato del Parlamento.
Danielle Cronin: Quindi all'epoca in cui ero lì eravamo in sei in quella squadra e avremmo avuto alcune persone che si concentravano su particolari aree politiche e altre che si concentravano sulla politica. E persone che scrivono opinioni, caratteristiche e tutte quelle cose.
Vahe Arabian : Sei persone sembrano abbastanza numerose. Ciò è forse dovuto alla completezza delle conversazioni e dei dibattiti in parlamento? Oppure so che hai detto di averlo suddiviso anche in formati diversi. Questo potrebbe essere un altro motivo. Sì, mi interesserebbe.
Danielle Cronin: Beh, anche questo fluttua. Quindi erano le sei in quel momento. Ora abbiamo un Fairfax National Federal Political Bureau, che comprende reporter di Sydney, Melbourne, Canberra e quant'altro, che lavorano insieme. Quindi dipende da quanto è impegnato il Parlamento. Dipende da quante risorse una particolare testata potrebbe avere da dedicare alla politica federale.
Danielle Cronin: Quando lavoravo per il Canberra Times, era una parte piuttosto importante della nostra copertura perché molte delle decisioni prese nella grande casa influenzavano direttamente le persone nella comunità. Un forte numero di lettori di dipendenti pubblici, persone coinvolte in contratti con il governo. Quindi era in quel momento, e immagino che, come tutto nei media, queste cose in un certo senso cambino. E a volte potresti avere un ufficio più piccolo, a volte potresti averne uno più grande, a seconda di quanto vuoi investire per coprirlo.
Vahe Arabian : Quindi so che c'è anche il Canberra Times, che è la testata locale di Fairfax. C'è qualche ragione per cui Fairfax ha deciso di non coprire solo lì tutta la copertura giornalistica della politica federale, invece di avere quella sovrapposizione tra i diversi stati? Oppure ritieni che avere questa sovrapposizione tra i diversi stati sia un vantaggio semplicemente avendo una copertura unica per il tuo stato?
Danielle Cronin: Beh, penso che il Federal Political Bureau sia fantastico perché attira specialisti ed esperti dalle testate della metropolitana di Fairfax. Quindi abbiamo uno dei corrispondenti economici più rispettati del paese che lavora lì. Abbiamo uno scrittore di sketch straordinario. Quindi tutti portano in tavola competenze uniche e straordinarie.
Danielle Cronin: Quindi capisco perché dovresti cercare le persone migliori in tutto il gruppo da riunire in un ufficio in modo da poter sfruttare i tuoi punti di forza. E i lettori di Fairfax sono davvero interessati alla politica federale, e lì svolgono un lavoro straordinario.
Vahe Arabian : Sì, sicuramente. È uno degli argomenti più discussi. Quindi cosa diresti, nella tua esperienza lì, quali sono stati alcuni dei momenti salienti e quali sono state alcune delle sfide? So che hai parlato di alcuni aspetti chiave, come del primo primo ministro donna e di altri che sono stati alcuni dei momenti salienti, ma quale diresti che sia l'aspetto migliore per qualcuno che voleva entrare nel giornalismo politico? Quali sono gli aspetti migliori del lavorare specificatamente per la galleria stampa?
Danielle Cronin: Ce ne sono molti. Sai, quelli che ho menzionato. Che immenso privilegio essere testimone di quei momenti chiave della storia politica australiana. C'è anche l'opportunità di incontrare e intervistare alcune persone straordinariamente intelligenti che stanno sviluppando politiche.
Danielle Cronin: Potrai vedere le leggi emanate. Puoi vedere parte del teatro del parlamento in termini di tempo delle interrogazioni. Incontrerai persone davvero interessanti e incontrerai anche giornalisti da tutto il paese. E puoi coprire le campagne elettorali federali che sono molto interessanti e pongono le loro sfide. E soprattutto se sei interessato alla politica, penso che sia probabilmente un grande vantaggio per gli aspiranti giornalisti politici.
Danielle Cronin: Come pensi in termini di alcune sfide, è estremamente competitivo e sicuramente non c'è parità di condizioni. Quindi, per esempio, l'ufficio del primo ministro potrebbe avere una testata preferita e non importa quanto duro lavori e quante ore ci dedichi, semplicemente non riesci a sfondare in quelle aree. Questa è una sfida. Ma è anche un campo di livellamento anche quando si hanno cose come stime e budget federali perché ciò dipende interamente dalla propria capacità di leggere, comprendere il documento e porre domande cruciali.
Vahe Arabian : Capisco. Ci sono pubblicazioni solo digitali che tentano di accedere alla galleria stampa? Perché esistono pubblicazioni solo digitali.
Danielle Cronin: Sì, bella domanda. Non sono sicuro di chi siano gli attuali inquilini. Il Guardian Australia ha un ufficio lì. Quindi immagino che sia quello che conosco fin dalla cima della mia testa. Non sono sicuro degli altri. Ma il giornalismo politico è cambiato molto negli ultimi anni. Servire il web e inventare una storia unica da pubblicare sulla prima pagina del giornale rende tutto più complicato, ma anche più emozionante. Puoi pubblicare storie in un batter d'occhio e poi svilupparle nel corso della giornata.
Vahe Arabian : Quindi svilupparli durante il giorno con le informazioni? Avere semplicemente storie di follow-up o aggiornare l'articolo esistente, è questo che consideri come sviluppo della storia?
Danielle Cronin: Beh, potrebbero essere una serie di cose. Quindi potrebbe essere, ad esempio, che tu aggiorni la storia con commenti di reazione o che tu abbia una nuova prospettiva in modo da creare un'altra storia per svilupparla. Potresti intervenire con qualche analisi se si tratta di una storia importante. Chiedi a uno dei tuoi esperti di scrivere qualcosa o a un esperto esterno di scrivere qualcosa. Quindi ci sono tutti i modi diversi in cui puoi svilupparlo durante il giorno.
Vahe Arabian : E queste sono alcune delle tecniche che vengono insegnate a Fairfax e nei media australiani, in generale, per cercare di coinvolgere il pubblico e costruire un rapporto con il pubblico? Oppure come lo vedresti? Se c'è una storia in corso in corso, come vedi i giornalisti e i professionisti dei media che cercano di sviluppare quel rapporto con il pubblico per mantenerli aggiornati?
Danielle Cronin: Beh, dipende dalla storia. Quindi, ad esempio, se si tratta di qualcosa come un grande ciclone o i tragici eventi di Dreamworld dell'anno scorso o dell'anno prima, potresti prendere in considerazione un blog live. In questo modo le persone sarebbero aggiornate in tempo reale. Se si tratta di qualcosa che non si muove così velocemente, allora potresti prendere in considerazione l'idea di fare una prima ripresa e poi arricchirla e poi lasciare che i lettori possano commentare e interagire, e poi passare a cercare una nuova prospettiva per la prossima edizione o il prossimo grande aggiornamento.
Danielle Cronin: Quindi penso che ci siano diversi modi e non credo che esista una soluzione unica adatta a tutti. Penso che in un certo senso sia la storia a dettare la forma che dovrebbe assumere.
Vahe Arabian : Nei media australiani in particolare, chi prende la decisione se debba essere o meno un blog live o semplicemente un aggiornamento dell'articolo, per esempio? Ti trovi d'accordo con il Brisbane Times o chi prende questa decisione?
Danielle Cronin: Beh, se è una storia del Queensland allora sì, dipende da noi. Quindi decidiamo se vale la pena bloggare dal vivo o meno. E sono sicuro che sia lo stesso in altre testate, che sono realizzate da membri senior della redazione. I blog dal vivo sono sicuramente interessanti... Ci sono opportunità interessanti nel blog dal vivo, in particolare quando si ha a che fare con un evento meteorologico.
Danielle Cronin: A volte le persone vivono sul blog una cerimonia che potrebbe essere un po' più espressiva rispetto a un blog tradizionale. Ma con gli eventi meteorologici, il blog dal vivo è molto utile perché spesso intercalli interviste tascabili con persone sulla scena con informazioni vitali che le persone devono sapere per mantenersi al sicuro.
Vahe Arabian : Va bene. È giusto che sia chiaro che ci saranno alcune persone. Ad esempio, diamo un'occhiata specificatamente al Brisbane Times. Ci saranno alcune persone all'interno del tuo team che prenderanno la decisione editoriale. Non dipende solo da te. È corretto?
Danielle Cronin: Beh, la decisione finale spetta a me, ma siamo una redazione molto egualitaria, quindi sono aperta a tutte le idee di tutti.
Vahe Arabian : Già, quindi come funziona? Ad esempio, se un giornalista o un produttore di contenuti viene da te, ha un'idea e vuole venire a mettere insieme qualcosa, come funziona attualmente questo processo?
Danielle Cronin: Quindi parli in termini di live blogging o solo in generale?
Vahe Arabian : Solo in generale, come se avessero un'idea e pensassero che sarebbe una buona prospettiva da leggere e consumare per il pubblico. Come forse non hai preso in considerazione prima?
Danielle Cronin: Sì. Quindi, se stanno lavorando su una storia, a volte mi trascurano alcune idee che hanno. A volte commissionerò angoli particolari che penso valga la pena perseguire. Se qualcuno ha un'idea di qualcosa di nuovo che potremmo fare, esaminiamo l'idea, interroghiamo i pro e i contro. Perché alla fine vuoi assicurarti che se stai investendo il tuo tempo, sia qualcosa che potrebbe essere un potenziale vantaggio.
Danielle Cronin: Noi di BT promuoviamo sicuramente una cultura in cui le persone provano e provano le cose. Ma ci assicuriamo sempre di celebrare quelle vittorie e se qualcosa non è stato all'altezza, allora esaminiamo il motivo per cui non è stato all'altezza e abbiamo un feedback onesto. Sì, decisamente importante, soprattutto in uno spazio digitale, incoraggiare ogni membro del tuo team a venire da te con qualsiasi idea possa avere. Inoltre, per utilizzare i membri del tuo team come casse di risonanza per idee particolari.
Vahe Arabian : So che BT è più a livello statale, e poi ci sono anche pubblicazioni a livello veramente locale. Ho parlato con giornalisti britannici e statunitensi e del loro sguardo sugli sforzi del giornalismo regionale. Molti di loro hanno picchiato i giornalisti, quindi vanno a scavare, ad esempio, esaminano i dati del governo, trovano il problema comune che sta accadendo in quello stato o regione, e poi faranno giornalismo approfondito.
Vahe Arabian : Credi che succeda qualcosa di simile in Australia? Vedi che sarebbe qualcosa che si potrebbe fare di più in Australia? Vedo che ciò accade più spesso nel Regno Unito e negli Stati Uniti che in Australia.
Danielle Cronin: Sì. È molto interessante, alcune delle cose che vengono fatte in quei paesi, assolutamente. Al BT Brisbane Times, in particolare, siamo grandi utilizzatori di dati aperti, come quelli governativi, quindi praticamente ogni membro del mio team a un certo punto utilizzerà i dati aperti per creare un punto di vista interessante su una storia, o per essere la storia dentro di sé. In termini di beat, per così dire, abbiamo sicuramente persone a cui viene assegnato il ruolo di giornalisti delle ultime notizie, ma hanno anche aree di interesse speciali.
Danielle Cronin: Quindi in quei momenti in cui non stanno facendo qualcosa come oggi, dove abbiamo avuto un incendio in casa, in cui sono morte tre persone. Quando non stanno scrivendo questo tipo di storie, possono guardare storie firmate o storie di dati. Abbiamo anche un reporter politico statale dedicato, quindi si occupa del parlamento statale. Abbiamo anche una giornalista sugli affari urbani, e il loro compito è concentrarsi principalmente sul consiglio comunale di Brisbane, che in realtà è il più grande consiglio in Australia, quindi un grosso lavoro per lei.
Danielle Cronin: E poi, guarda anche... una di quelle storie di affari urbani, simile al lavoro svolto da City Lab, che è grandioso. Guardano come viviamo, perché viviamo in quel modo, come migliorare la città, quel genere di cose.
Vahe Arabian : Questo è interessante, quindi da quello che posso vedere ci sono più specialisti che si concentrano su questioni locali e regionali, piuttosto che su argomenti di interesse specifici, immagino.
Danielle Cronin: Sì, quindi abbiamo un po' scosso le cose. Provenendo da un ambiente giornalistico, hai un ritmo particolare, ed è quello su cui ti concentri. Tutto il mio team ha un'area di interesse specifica, quindi potrebbe non essere che tu scriva tre storie al giorno, tutti i giorni. Scegli le migliori che trovi o le storie fantastiche e uniche che puoi realizzare, e poi loro lavorano su quelle.
Vahe Arabian : Ha senso. In che modo il coinvolgimento della comunità gioca attualmente un ruolo nel giornalismo per BT e in tutta Fairfax?
Danielle Cronin: Beh, è piuttosto fondamentale, è stata una delle cose che hanno davvero sostenuto la riprogettazione dei nostri nuovi siti. Ci sono stati così tanti player che si sono stabiliti in Australia, le testate esistenti stanno andando bene, così tante persone in cerca di attenzione, rumoroso, è affollato. Penso che i lettori siano la vera misura del successo. Questo è qualcosa che i masthead e gli inserzionisti astuti hanno allontanato dalle impressioni sulla pagina come misura del successo e si stanno concentrando maggiormente sul coinvolgimento con il lavoro che svolgiamo, sulla qualità di tale coinvolgimento e anche sulla leggibilità della home page o della pagina dell'articolo.
Vahe Arabian : Per quanto riguarda i giornalisti specializzati, hai detto che l'edilizia abitativa e l'urbano erano una cosa sola, sarebbero andati a partecipare agli eventi del municipio... non municipio, è più un termine americano, ma più come riunioni ed eventi comunitari per scoprire storie e linea profonda in una questione più grande. È qualcosa che voi ragazzi fareste più attivamente?
Danielle Cronin: Sì, siamo piuttosto attivi. Andiamo alle riunioni del consiglio, che sono una volta alla settimana, e alle riunioni dei comitati, e questo avviene di martedì, così il giornalista può andarci. Si tratta anche di guardare oltre ciò che accade in municipio e utilizziamo una serie di tecniche. Potrebbe contattare, potrebbe monitorare i gruppi Facebook per vedere di cosa parlano le persone, potrebbe guardare dati aperti o richiedere dati su una cosa particolare che potrebbe svilupparsi in una storia. Consideriamo una serie di strade e non si tratta solo di andare alla riunione.
Danielle Cronin: Ci sono anche petizioni che a volte sono interessanti, domande su noshes, documenti di gara, tutte queste aree a volte possono generare storie scottanti.
Vahe Arabian : Quali sono alcuni dei più recenti coperti da BT? Ciò di cui sei orgoglioso da parte della tua squadra.
Danielle Cronin: Ce ne sono molte. Ce ne sono stati alcuni di recente, abbiamo fatto una grande denuncia su un leader del governo locale, che lo ha portato ad affrontare alcune accuse aggiuntive. Abbiamo anche condotto un'indagine sul commercio di rifiuti tra stati e su come si siano verificate alcune dinamiche interessanti che hanno portato il sud-est del Queensland a diventare una discarica per il Nuovo Galles del Sud.
Danielle Cronin: Abbiamo anche fatto cose davvero interessanti nella politica statale, in termini di... In realtà una delle mie storie preferite degli ultimi tempi era la storia di una coppia che viveva in una rotonda vicino al fiume Brisbane e non aveva nessun posto dove andare. restare. Quindi, siamo andati a parlare con loro, e solo ascoltare la loro storia e come stavano affrontando le loro circostanze è stata una storia davvero potente.
Vahe Arabian : Sì, penso che essere in grado di connettersi a quel livello umano lo renda più coinvolgente e lo renda molto più... dà anche più simpatia a ciò che è stato scritto.
Danielle Cronin: Sì, assolutamente.
Vahe Arabian : Con Fairfax e avendo quella rete nazionale, è qualcosa su cui voi ragazzi sfruttate più spesso? Oppure come lavorate insieme per avere notizie a livello nazionale e coprire di più... ottenere un vasto pubblico in questo modo.
Danielle Cronin: Beh, è fantastico perché abbiamo alcune indagini importanti. Significa che le persone in tutti gli stati possono leggere il grande lavoro che viene svolto in quel campo. In termini logistici, abbiamo una conferenza stampa nazionale due volte al giorno, e questa è un'opportunità per le persone di presentare le loro storie migliori e anche di discutere le opportunità per costruire su quelle storie.
Danielle Cronin: L'altro modo in cui usiamo molto Slack, lo usiamo per la comunicazione tra uffici, il che è davvero utile. Quindi, per esempio, qualcosa come se ci fosse una notizia dell'ultima ora come ieri con il fatto che tutti i registratori di cassa dei supermercati sono andati in tilt e nessuno poteva pagare nulla. Puoi verificare rapidamente se qualcuno dei team delle ultime notizie, in altri stati, ci sta lavorando o se dovresti chiamare qualcuno qui per farlo.
Danielle Cronin: Usiamo molto anche Google Docs, li usiamo per condividere le nostre storie migliori. Poi spetta a ciascun masthead decidere se promuoverlo o meno sulla homepage. È fantastico, anche se siamo abbastanza collegati a livello nazionale, è davvero sorprendente quanta autonomia hai in termini di decisioni sulle notizie che prendi per i tuoi lettori.
Vahe Arabian : E le testate sono mai state posizionate in termini di tentativo... stanno cercando di competere tra loro o si stanno concentrando anche sul mercato locale?
Danielle Cronin: Non credo che ci sia concorrenza, perché serviamo tutti un pubblico di lettori molto diverso, sia geograficamente. C'è un generale che è un lettore di Fairfax. Per la maggior parte, la maggior parte delle testate giornalistiche, in modo simile al Brisbane Times, hanno le loro storie locali davvero forti e avvincenti, così come le loro grandi storie nazionali realizzate dai team che si occupano di affari o politica federale, o intrattenimento o stile di vita. . Ogni testata ha anche una sorta di editorialisti di punta, ma sono anche quelli che scrivono per tutta Fairfax.
Danielle Cronin: Quindi, ho già detto che abbiamo due autori affermati che scrivono per noi, una volta alla settimana. Se fanno qualcosa che interessa a livello nazionale, l'Homepage Editor di Sydney e Melbourne lo promuove anche sulla loro homepage. Quindi, penso che sia il meglio di entrambi i mondi, se ha senso. Grande collaborazione e cooperazione, nonché l'autonomia nel prendere decisioni sulle notizie in base alla comprensione dei lettori.
Vahe Arabian : Che bello. Come vedi il panorama attuale, in particolare quello dei media, dei media digitali e del giornalismo in questo momento? Questa è una domanda molto ampia ma...
Danielle Cronin: Penso che sia abbastanza salutare. Penso di aver menzionato prima che abbiamo avuto così tanti nuovi giocatori in Australia e le testate esistenti stanno andando davvero bene. Ci sono molti giocatori in lizza per l'attenzione. Penso che la cosa che è sempre prioritaria è che non è necessario essere i più striduli per sopravvivere e prosperare, nei media digitali. Credo che i lettori rispettino ancora la qualità. Abbiamo un pubblico molto fedele, il che è meraviglioso, ma anche una grande responsabilità, perché sento che hanno un interesse acquisito nel modo in cui facciamo le cose.
Danielle Cronin: È davvero positivo, e penso anche che ci siano molte sperimentazioni interessanti in corso nel panorama dei media digitali australiano. Di recente, una testata si è immersa nel crowdfunding per un tipo specifico di giornalismo, il che penso sia interessante.
Danielle Cronin: Quindi il Guardian Australia ha lanciato una campagna di crowdfunding per riferire di più sulle questioni ambientali, quindi è stato piuttosto interessante. Inoltre, una delle cose interessanti del panorama attuale è sicuramente il fatto che alcune delle principali testate si oppongono a Facebook e Google, in particolare.
Vahe Arabian : Alcuni anni fa, si riconosceva che Fairfax era un po’ più lenta nella trasformazione digitale. La pubblicità stava diminuendo... le entrate stavano diminuendo. A quel tempo anche il Guardian, il New York Times e alcuni altri attori internazionali e anche l'Huffpost, che ora si è differenziato anche nel mercato alcuni anni fa. In che modo pensi che gli eventi... quegli eventi abbiano influito sulla situazione attuale di BT e Fairfax?
Danielle Cronin: Bene, penso che dal nostro ultimo rapporto agli azionisti, siamo in una posizione davvero forte. Ci sono stati anni difficili, negli ultimi anni. Sembra che ne siamo usciti e l'enorme investimento in un CMS completamente nuovo, un nuovo sistema di creazione di pagine e una sorta di nuovi modelli è... si tratta di un enorme investimento per una società di media e in un certo senso ci rende una redazione moderna che può ruotare abbastanza rapidamente se vogliamo provare qualcosa online.
Danielle Cronin: In termini di posizione rispetto al resto del settore, penso che siamo davvero in una buona posizione. Voglio dire che è stato un po' doloroso, ma sembra che siamo in una fase di ricostruzione. È anche troppo interessante che Fairfax sia decisamente impegnato a continuare la sua attività di giornale, il che è fantastico perché tutte le strade per raccontare grandi storie sono fantastiche per una comunità.
Vahe Arabian : E pensi che la TV potrebbe, in termini di punto di vista del pubblico, essere ancora un fattore importante nel giornalismo? Pensi che lo considerino come un peso maggiore... c'è più peso in questo rispetto agli editori online e alle redazioni online?
Danielle Cronin: È interessante, penso che ogni nuovo sviluppo, in termini di diffusione del giornalismo, sia stato interpretato come la morte di quello che lo ha preceduto. Abbiamo predetto la fine dei giornali, la fine della radio, la fine della televisione. Penso che se oggi si mettesse sul mercato un giornale, senza alcuna conoscenza storica, le persone direbbero: “È fantastico. Posso mettere tutte le mie notizie su questo giornale, posso anche usarlo per rivestire la gabbia degli uccelli quando avrò finito, posso usarlo per pulire le finestre.
Danielle Cronin: Penso che ci sia sicuramente spazio per tutte le piattaforme. Penso che ciò che conta di più sia la storia che si racconta. Penso che, indipendentemente dalla piattaforma, ci sarà sempre voglia di narrazioni avvincenti e stimolanti. Che si tratti di un sito di notizie online, di una trasmissione televisiva o altro. Lo abbiamo visto nei podcast, ad esempio quanto è diventato popolare grazie alle storie avvincenti che le persone raccontano o nel tenere le persone informate sugli sviluppi del settore come fa questo podcast.
Vahe Arabian : Pensi che i dati demografici abbiano avuto un ruolo nel tipo di narrazione... nel formato in cui la narrazione si presenta?
Danielle Cronin: Sì, non penso che ci sia una risposta semplice a questa domanda, perché penso che non ci sia una tendenza chiara. Ad esempio, ho menzionato prima, in termini di lettori abbiamo il 18% dei nostri lettori tra i 14 ei 29 anni e il 19% ha più di 65 anni, quindi per un sito, si tratta di un'enorme gamma di fasce d'età. Penso che ci sia un gruppo di giovani a cui piace un particolare stile di giornalismo che potrebbe accodarsi a quello. So che ce ne sono anche alcuni che non cercano veramente le notizie, ma si limitano a curarle attraverso qualunque piattaforma social si trovino. Quindi, non penso che ci sia una risposta chiara a questa domanda.
Danielle Cronin: Detto questo, abbiamo un pubblico molto forte, più giovane, e sono leali e arrivano attraverso la homepage, quindi questo tipo di sfida il presupposto che le persone non abbiano quel livello di lealtà verso un'intestazione. Non lo è se non identificano da dove proviene una fonte di informazione e non distinguono tra qualcosa su cui qualcuno ha sudato per creare questa storia straordinaria, e qualcosa che qualcuno ha appena raccolto, agitato e su cui ha messo un titolo .
Danielle Cronin: Sì, non credo che ci sia una risposta chiara a questa domanda, ma è davvero interessante vedere dove sta andando.
Vahe Arabian : Lo è. Ognuno può trarre le proprie intuizioni e provare a sviluppare la propria strategia di sviluppo del pubblico da quelle. Detto questo, con cosa vedi l'attuale sviluppo del pubblico... parliamo della riprogettazione delle notizie, perché ne hai parlato alcune volte. Parliamo anche della strategia di sviluppo del pubblico su cui ti stai concentrando con il tuo team.
Vahe Arabian : Quindi, con la riprogettazione del nuovo sito web, hai detto che faceva parte dell'iniziativa strategica dell'intero gruppo Fairfax Media, per poter competere e poter ruotare quando puoi, quando vuoi. Quando è avvenuta la riprogettazione... per coloro che non lo sanno, quando ha avuto luogo la riprogettazione e quali sono stati i risultati finora, e cosa ti aspetti di poter fare di più in futuro?
Danielle Cronin: Siamo stati il primo sito, nell'agosto dello scorso anno, ora è stato lanciato sul Sydney Morning Herald, The Age, e ci sono altre due testate da pubblicare. L'idea era quella di costruire un sistema di editing CMS e Homepage, che promuovesse la leggibilità, sarebbe stato un caricamento rapido, sarebbe stato pulito e moderno. Inoltre, collaborato con questo, assicurandoci di concentrarci sulle cose giuste, in termini di coinvolgimento delle impressioni di pagina. Il che è un po 'come confrontare i fast food con un pasto adeguato. Quindi guardando anche la leggibilità, perché chiunque consuma un giornalismo o articoli online sa che se ci vuole troppo tempo per caricare, è più che probabile che salti via.
Danielle Cronin: Abbiamo anche integrato alcuni lavori che sono stati svolti nell'ambito del progetto Coral, il che è piuttosto eccitante, ed è stato integrato con Slack. Lo usiamo per la produzione, i messaggi e la pianificazione e cosa no. Abbiamo anche alcune funzionalità che sono in qualche modo interessanti, in termini di tag. Ciò lo rende un po 'più coinvolgente per le persone. Invece di fare affidamento su qualcuno per incorporare un collegamento ipertestuale o mettere in relazione una storia, possono guardare un tag particolare e troveranno storie diverse che potrebbero essere interessate ...
Danielle Cronin: ... e troveranno storie diverse a cui potrebbero essere interessati quell'argomento. E una delle altre cose che è un po 'interessante è la lista, il che riflette il fatto che le persone potrebbero iniziare la giornata sul cellulare, quindi passare a desktop, quindi andare su iPad. Utilizzando quell'elenco in termini di ... in realtà fai clic sulle storie che vuoi leggere e leggile in una volta sola. Quindi sarà interessante il modo in cui si lancia, perché è un po 'come se le persone usano tasca, potresti consumare notizie, ma in questo caso crea un elenco per sette giorni e puoi anche mantenere la storia di lettura.
Vahe Arabian : Dov'è stata presa quella decisione nel tentativo di provare quella caratteristica?
Danielle Cronin: Così è stato realizzato da un team di progetto che ha esaminato dove si stavano dirigendo il consumo e il coinvolgimento dei lettori e dare alle persone quell'opzione. Immagino che dia al lettore un maggiore controllo su ciò che vogliono leggere. Quindi, se stai immergendo dentro e fuori durante il giorno, potresti essere presentato con la homepage come lo vede l'editore. Ma potresti essere più desideroso di leggere qualcosa che è più lontano sul sito, ma potresti dover andare da qualche parte. Puoi facilmente fare clic sul pulsante Plus e poi si trova in una lista per te. E poi se sei sul bus, puoi leggerlo sul tuo cellulare in modo simile puoi leggerlo su iPad in seguito.
Vahe Arabian : Quindi il team di prodotti, hanno fatto qualche ricerca e hanno escogitato che avere contenuti curati o contenuti personalizzati sia più vantaggioso per il pubblico e avere il processo ufficiale ... è corretto?
Danielle Cronin: Sì. Quindi hanno attraversato una serie di ipotesi sulla progettazione del sito Web, l'usabilità del sito Web, il coinvolgimento. Alcune delle cose che le persone potrebbero voler usare, e anche ... quindi il risultato finale è quello che abbiamo ora. Ma è anche piuttosto eccitante, perché il modo in cui è costruito, se decidiamo che vogliamo provare qualcosa, è abbastanza veloce da aggiornare. Alcuni CMS, devi avere un lungo periodo di consegna e possono essere necessari mesi prima che arrivi sul programma per essere costruito e lanciato. Mentre possiamo cambiare rapidamente le cose, che in ... per essere un sito di notizie moderno e reattivo, è di fondamentale importanza, credo.
Vahe Arabian : Qual è uno dei recenti esempi che sei stato in grado di girare rapidamente, che volevi che la tua squadra si sviluppasse.
Danielle Cronin: Buona domanda. Bene, ad esempio, abbiamo un nuovo strumento di blog in diretta. Abbiamo un modello in primo piano che è appena stato lanciato, il che è piuttosto sorprendente. C'è molto. Ci sono circa un centinaio di articoli su un foglio di calcolo di Google da qualche parte, ma non voglio annoiarti.
Vahe Arabian : Quindi, prima della riprogettazione, voi ragazzi avete avuto ... Immagino che il processo fosse molto più lungo e avete dovuto provare a farlo in lotti.
Danielle Cronin: Sì, doveva essere in un elenco di sviluppi che vogliamo avere, e poi c'era un tempo di consegna in questo. Quindi è un po 'abbreviato quel tempo, il che significa che possiamo essere più innovativi e più reattivi.
Vahe Arabian : È eccitante. Come si prende il livello successivo nell'identificazione di nuove tendenze del pubblico e si connette meglio con il pubblico usando le fasce di oltre età? Cosa state in questo momento usando per monitorare meglio le prestazioni e lo sviluppo del pubblico?
Danielle Cronin: In termini di come misuriamo il nostro pubblico o di come ci impegniamo?
Vahe Arabian : misurazione, sì.
Danielle Cronin: Ok. Quindi abbiamo una gamma di strumenti. Usiamo Chartbeat, Google Analytics . Abbiamo una dashboard di analisi creata all'interno di Fairfax. Questo ci dà un po 'di idea di ... si tratta solo di qualità, visualizzazioni di pagina e quale percentuale delle visualizzazioni di pagina su una storia era considerata qualità. E questa è una metrica che abbiamo impostato all'interno di Fairfax per decidere che qualcuno è davvero saltato in questa storia e la legge. Separamo quanti nuovi utenti e nuovi utenti arrivano a una storia. Quindi abbiamo una serie di modi per misurarli. Ovviamente abbiamo anche un pannello da insider, che è fantastico. Quindi sono un gruppo di fedeli lettori di Brisbane Times che rispondono alle domande una volta alla settimana.
Vahe Arabian : Interessante. E poi guardando il prodotto in abbonamento online, quali sono alcune delle iniziative che BT sta cercando per aiutare a migliorare gli abbonamenti online? Suppongo che la pubblicità abbia ancora un ruolo importante per i siti Web, giusto?
Danielle Cronin: Beh, non abbiamo un modello di abbonamento, un modello di abbonamento a pagamento,
Vahe Arabian : Okay. Si basa principalmente sulla pubblicità come principale flusso di entrate.
Danielle Cronin: Sì. Quindi, la pubblicità è ciò che ci paga le bollette.
Vahe Arabian : Capito. Esiste una tabella di marcia o qualche piano per avere un abbonamento o un altro ... diversificare i tuoi flussi di entrate?
Danielle Cronin: Penso che sia qualcosa che è sempre stato guardato, ma non ci sono piani immediati.
Vahe Arabian : Ed è qualcosa che decideresti, o è qualcosa che Fairfax deciderebbe, per le masthead?
Danielle Cronin: Sì, è al di sopra del mio grado di paga. Quindi, Sydney Morning Herald e The Age e The Australian Financial Review hanno tutti modelli di abbonamento. Mentre Brisbane Times, WA oggi e Canberra Times non hanno un modello di abbonamento. Brisbane Times e WA oggi sono solo siti online. Canberra Times ha il sito online più un giornale, quindi hanno anche entrate di giornale.
Vahe Arabian : E perché è stato deciso che Brisbane Times non dovrebbe avere un'offerta di abbonamento?
Danielle Cronin: Immagino ... non sono sicuro del perché, la decisione è stata presa prima del mio tempo qui. Ma sospetto che sia perché, come ho detto prima, Brisbane Times è stata una mossa piuttosto straordinaria da creare in una città dominata da un marchio legacy con centinaia e centinaia di ... più di cento anni, credo, di stabilimento nello stato . Quindi penso che se vai troppo presto, forse il pensiero era che potresti ostacolare la nostra capacità di sfidare. Ed è anche per una specie di ... molte aziende dei media erano un po 'più lenti di alcuni degli altri paesi di guardare i modelli di abbonamento. Quindi, non sono sicuro esattamente perché sia stata presa la decisione, ma immagino che ne facesse parte.
Vahe Arabian : Quale sarebbe il punto di svolta in cui puoi dire: "Siamo ora la principale pubblicazione online a Brisbane o nel Queensland". E dove vedi il punto di svolta di guardare potenzialmente altri prodotti come un'offerta di abbonamento?
Danielle Cronin: Beh, penso che le decisioni che offrono abbonamento siano al di sopra del mio grado di paga, quindi non voglio parlare per il mio grande capo. Penso che ci siamo già cementati come un marchio usato leader nel sud -est del Queensland. Come ho detto, abbiamo lettori davvero fedeli. Vengono da noi più volte al giorno. Quindi penso che ci siamo sicuramente cementati in quel posto. Ora è un po 'pensare, è un pubblico di massa o un pubblico coinvolto? E stiamo davvero cercando il pubblico coinvolto, quindi è una proposta diversa rispetto a qualcosa del genere, ad esempio, il Daily Mail o quelle proposizioni. Quindi la decisione definitiva sul fatto che BT vada agli abbonamenti verrebbe presa da qualcuno molto più anziano di me, ma siamo contro un masthead che ha un pagamento molto stretto. E hanno anche appena acquistato ... beh, ha recentemente acquistato una serie di quotidiani regionali, quindi la concentrazione della proprietà dei media nel Queensland è diventata anche significativamente più alta da quando è accaduto. Quindi hanno praticamente ottenuto masthead dal North Queensland Down.
Vahe Arabian : e quali sono le tue iniziative del 2018 per aumentare il giornalismo coinvolto all'interno di BT?
Danielle Cronin: In BT? Ci sono molte cose interessanti che stiamo facendo. Quindi stiamo cercando modi per costruire alcune delle cose che ho menzionato in precedenza. Inoltre, immagino che alla fine si tratti di storytelling e di guardare in modi innovativi che potremmo essere in grado di raccontare storie in futuro. Penso che sarà interessante monitorare in termini di ... La scena dei media australiani è il reporting del crowdfunding, se questo diventa più una cosa. Se Mastheads ha successo nel respingere Google e Facebook. E anche per prepararsi, forse, meno affidamento su Facebook. Fare sforzi per recuperare il coinvolgimento dei lettori dai social media, sia attraverso i progressi nel commentare o dell'esplorazione di altre opzioni editoriali off-piattaforma o eventi o qualcos'altro che resta da vedere. Quindi queste sono alcune delle cose che sono all'ordine del giorno per l'anno a venire.
Vahe Arabian : tutto ciò che è previsto che puoi condividere con noi, Or-
Danielle Cronin: non nell'immediato futuro. Quindi, alcune delle cose che stiamo guardando sono forse alcuni modi diversi per raccontare storie politiche statali. Abbiamo anche fatto un po 'di lavoro con le notizie
popup Quindi, ne abbiamo fatto uno per i Giochi del Commonwealth, il che è stato piuttosto interessante. Quindi, quei tipi di cose. Inoltre, sperimentando una sorta di narrazione coinvolgente e come raccontare una storia in un modo nuovo e coinvolgere le persone. Quindi quelle sono alcune delle aree, in generale, che stiamo guardando. Vahe Arabian : Allora, cosa significa per te il giornalismo immersivo? È più usando VR/AR, o è solo un contenuto approfondito, o ... cosa significa giornalismo coinvolgente?
Danielle Cronin: Mi piacerebbe poter raccontare una storia in VR, ma la disponibilità o l'uso delle cuffie è un problema. Penso che possa significare una serie di cose. Può significare portare mezzi diversi, quindi ... che si tratti audio, video. Potrebbe essere sposato opzioni su piattaforma e off-piattaforma. Quindi, ad esempio, racconta una storia ma combinandola con qualcosa, che si tratti di una playlist o di qualunque cosa sia. Quindi è un po 'interessante. Inoltre, permettendo ai lettori di controllare un po 'il modo in cui interagiscono con la storia. E anche usando i commenti, che ... c'è qualche lavoro interessante in termini di rendimento del flusso di commenti più interattivo con le persone nella redazione. Personalmente, come editore, sto cercando modi per impegnarmi di più con la comunità. Quindi non ho ancora optato per farlo, ma ho alcune opzioni che sto guardando, perché ciò che abbiamo menzionato in precedenza ... ci sono così tante cose incredibili brillanti là fuori. Si tratta di elaborare il meglio per raggiungere le persone e interagire con le persone che vuoi. Quindi, sia che andrà a dove si trovano o che usano qualcosa che non è usato ampiamente, ma sperando che vengano con te. Dovrebbe essere un anno davvero eccitante, e ci saranno anche sviluppi in termini di ciò che abbiamo anche sui siti Web.
Vahe Arabian : È una bestia ... è molto rapidamente in cambiamento e non c'è nulla che sia costante, quindi rende più difficile, ma allo stesso tempo più eccitante capire tutto questo, immagino.
Danielle Cronin: Assolutamente.
Vahe Arabian : Danielle, solo per avvolgerlo, immagino ... Data i tuoi anni di esperienza sia nel giornalismo politico che nel fatto di essere un editore ora e guardando il tuo giornalismo locale ... Qual è il tuo consiglio per i giornalisti dei media digitali che stanno cercando di entrare Dei campi in cui sei stato, aspetti del ruolo in cui sei stato e ... sì, che consiglio puoi dare loro per sfruttare al meglio le opportunità là fuori?
Danielle Cronin: Sì, ho pensato bene a questo, e penso che sia una domanda eccellente. In un certo senso mi iscrivo alla teoria del defunto, grande David Carr del New York Times. Ha questa grande citazione sull'avere ... i media hanno attraversato questo periodo davvero difficile, ma stiamo entrando in un'era d'oro nel giornalismo. E ha sottolineato che il suo zaino conteneva più potenza di fuoco giornalistica di un'intera redazione in cui è entrato, da 30 a 40 anni fa. Quindi immagino che il mio miglior consiglio sia, cerca di padroneggiare quante più forme e mezzi di narrazione possibile. Quindi testo, audio, visivo, social, l'elenco continua. Mentre l'industria è decisamente più piccola di quanto non fosse anche cinque anni fa, c'è ancora un valore apportato alla narrazione avvincente da ... che si tratti di blog in diretta a LongForm. Non importa. Penso che apprezzi la tua reputazione. È lo strumento giornalistico più importante che hai e può essere facilmente rinunciato e a buon mercato. E sii solo curioso, tenace, flessibile e impegnarsi per l'apprendimento permanente in modo da poter mantenere tutti quei cambiamenti che stavi menzionando poco prima.
Vahe Arabian : E cosa ti cerchi davanti, in termini di sviluppo della tua carriera?
Danielle Cronin: Beh, sono piuttosto interessato a quello che sto facendo ora. Non ho pensato molto molto avanti, quindi è stato piuttosto emozionante avere l'anno scorso ed essere in grado di utilizzare il nuovo sistema. Quindi spero solo che il BT vada sempre più forte e personalmente, sono molto contento di quello che sto facendo ora, e penso ... proveniente da un background di giornali, che adoro, amo ancora i giornali. Ma ciò che amo del digitale è che le catene vengono tolte. Puoi scegliere ciliegia da qualsiasi forma di giornalismo, qualsiasi mezzo, qualsiasi strumento e creare qualcosa di straordinario. Quindi per me non è ancora vecchio. Quindi mi piacerebbe fare un po 'di più.
Vahe Arabian : Fantastico. Grazie per esserti unito a noi, lo apprezzo molto.
Danielle Cronin: Grazie. È stato un piacere.
Vahe Arabian : Grazie per aver ascoltato l'ultimo episodio dello stato del podcast di pubblicazione digitale. Assicurati di ascoltare episodi passati e imminenti visitando le principali reti di podcast. Puoi anche ascoltarlo su www.stateofdigitalpublishing.com e ottenere anche l'accesso alle nostre notizie e articoli imminenti. Assicurati di unirti alla nostra comunità e condividere i nostri contenuti sui social media e sui gruppi. Alla prossima volta.
