Ci sono alcuni professionisti dei media digitali che passano a lavorare per i marchi. Brad McCarty è uno di quei professionisti. In questo episodio, ripercorre il suo viaggio di avvio con AngelMD e la sua visione di costruire il lato editoriale per una startup di mercato a doppia faccia per gli operatori sanitari.
Trascrizione del podcast
Vahe Arabian : Benvenuti al podcast sullo stato dell'editoria digitale. State of Digital Publishing è una pubblicazione e comunità online che fornisce risorse, prospettive, collaborazione e notizie per i media digitali e i professionisti dell'editoria nei nuovi media e tecnologie. Il nostro obiettivo è aiutare i professionisti del settore a recuperare più tempo per lavorare su ciò che conta davvero: monetizzare i contenuti e coltivare relazioni reali. In questo episodio parlo con Brad McCarty, marketing manager di AngelMD, e lui parla del suo viaggio di avvio nella sua nuova azienda e dell'editoria multimediale nel settore sanitario.
Vahe Arabian : Ciao, Brad, come stai?
Brad McCarty: Sto benissimo, tu come stai?
Vahe Arabian : Sto bene, grazie. Grazie per esserti unito a noi.
Brad McCarty: Sì, certo.
Vahe Arabian : Penso che tu sia in uno spazio molto interessante. Vieni da un background editoriale ma ora sei in uno spazio di startup, e sei un editoriale in uno spazio di startup e, sì, te lo passerò e basta. Se potessi semplicemente spiegare qualcosa su AngelMD, cosa state facendo e la vostra configurazione attuale.
Brad McCarty: Certo. Quindi, AngelMD è, in mancanza di un termine migliore, un mercato in cui le startup del settore sanitario possono quotarsi e possono trovare investitori e consulenti che le aiutino a portare i loro prodotti sul mercato più velocemente.
Brad McCarty: Per l'investitore, è un ottimo modo per trovare startup attentamente controllate che sono state consigliate anche da professionisti nel loro settore e nelle loro specifiche specialità e poi abbiamo anche un terzo gruppo di utenti, che sono medici che sono a quel punto della loro carriera in cui sono pronti a investire e potrebbero non avere un'esperienza di investimento per quanto riguarda gli investimenti Angel, e quindi possono sfruttare la saggezza della folla. Dato che hanno altri medici, possono aiutarli a prendere decisioni su quali aziende siano le più promettenti. E hanno investitori angelici che possono aiutarli a prendere decisioni sul modo migliore per poter investire o fornire assistenza a tali società.
Vahe Arabian : Fantastico. Allora, qual è il tuo ruolo e cosa stai facendo attualmente con AngelMD?
Brad McCarty: Certo, quindi il mio titolo ufficiale è "Responsabile marketing". Non so se in realtà mi occupo molto di gestione, mi occupo solo di molto marketing. Quindi, il mio ruolo principale con l'azienda è che se si tratta di un linguaggio rivolto al pubblico, che sia la lingua del sito web o del blog, un comunicato stampa che pubblichiamo o un libro bianco, è probabile che il mio ci sono state le mani sopra.
Brad McCarty: Faccio molto affidamento sul mio background derivante da anni di esperienza di scrittura e editing e fondamentalmente mi limito ad assicurarmi che i messaggi che pubblichiamo raggiungano le persone giuste, il giusto numero di volte e che siano il messaggio giusto .
Vahe Arabian : Quindi, hai deciso di lasciare i media digitali ed entrare in questo spazio, lo spazio sanitario, lo spazio delle startup. Perché hai deciso di farlo e in che modo la tua esperienza passata ti aiuta nel tuo ruolo attuale adesso?
Brad McCarty: È interessante perché quando lavoravo... La grande pubblicazione per cui lavoravo prima di entrare nel mondo delle startup, si chiamava The Next Web, che in realtà funzionava in modo molto simile a una startup. Eravamo una specie di squadra giovane, frammentaria e diversificata in tutto il mondo, quindi in realtà non c'è stata molta transizione per me per quanto riguarda la mentalità e il modo in cui funzionavano le cose. Ma quando ho lavorato con The Next Web, sono rimasto assolutamente affascinato dalle startup. È uno stile di vita davvero contagioso e il fatto di essere circondato da quella nuova tecnologia ad ogni angolo è stato qualcosa di cui mi sono innamorato.
Brad McCarty: E così, quando mi si è presentata l'opportunità di fare la transizione e di andare a lavorare per una di quelle startup, sono tornato a una delle mie aree e competenze precedenti che era la pubblicità e il marketing. E così ho pensato: "Okay, bene, se posso prendere quello che ho imparato su come raggiungere il pubblico digitale e quello che ho imparato sulla capacità di connettermi con le persone attraverso The Next Web e posso intrecciarlo con il tradizionale approccio commercializzando cose che ho imparato in altri lavori, poi forse potrò inventare qualcosa”. E fortunatamente, finora ha funzionato molto bene.
Vahe Arabian : Hai qualche esperienza passata nel campo della salute che ha avuto un ruolo in questo lavoro o in una sorta di apprendimento mentre procedi?
Brad McCarty: Sì, ad un certo punto della mia vita ero un'infermiera. Quindi, l’assistenza sanitaria è una grande passione per me. Ho iniziato a fare infermieristica perché all'epoca volevo semplicemente qualcosa che fosse veramente sicuro, non dovevo preoccuparmi di trovare un lavoro o altro. Ho scoperto che in realtà non era quello che mi piaceva. Quello che mi è piaciuto è stato che amo l'assistenza sanitaria. Sono incredibilmente appassionato delle nuove tecnologie nel settore sanitario e della risoluzione di problemi davvero difficili come le aziende che lavorano sulle malattie cardiache e sul diabete e queste condizioni che uccidono le persone ogni giorno. Sono davvero entusiasta di trovare un modo per aiutarli perché queste erano le cose di cui mi occupavo direttamente come infermiera.
Brad McCarty: Per me è una specie di scenario migliore dei due mondi in cui posso ancora essere coinvolto direttamente nell'assistenza sanitaria, ma lo faccio in modo da non essere più sul pavimento per quattordici ore al giorno a occuparmi di pazienti.
Vahe Arabian : È molto dura e gli infermieri sono molto poco riconosciuti. Apprezziamo tutto il lavoro che svolgono.
Brad McCarty: Sì, è un lavoro incredibilmente duro e ho il massimo rispetto per le persone che lo fanno. Semplicemente non era il posto in cui avrei potuto essere d'aiuto al meglio.
Vahe Arabian : Assolutamente. E come è composta adesso la squadra attuale? E da quanto tempo AngelMD è in corsa?
Brad McCarty: Certo. Quindi, AngelMD esiste da circa quattro anni. Onestamente siamo stati molto silenziosi fino all'ultimo anno e mezzo circa. Davvero, semplicemente... C'è molto di AngelMD di cui il pubblico non sa ancora e in parte è perché in realtà non abbiamo fatto un buon lavoro parlandone. E quindi, parte del mio lavoro è aiutarci a definire come diffondere quel messaggio.
Brad McCarty: Quindi, c'è molta tecnologia sullo sfondo, dove è più di una semplice questione di social network. Disponiamo di un processo di verifica e di un algoritmo molto seri e facciamo molto affidamento sull’intelligenza artificiale e sull’apprendimento automatico per aiutarci a prendere decisioni su quali aziende siano più promettenti.
Brad McCarty: E così, per i primi due anni, questo è davvero ciò su cui AngelMD come azienda si è concentrata, è stato semplicemente far funzionare quel sistema come dovrebbe. Ed è un processo in continua evoluzione, è qualcosa su cui lavoriamo sempre, ma poi nell'ultimo anno o un anno e mezzo abbiamo iniziato a diventare più pubblici su chi siamo e cosa stiamo facendo.
Brad McCarty: Quindi, la società esiste da quattro anni, ma è ancora molto giovane per quanto riguarda quanto siamo stati in pubblico, rivolti al pubblico e cosa stiamo facendo per quanto riguarda i contenuti di marketing.
Vahe Arabian : So che hai detto che nei primi due anni avevi la sensazione che il team di AngelMD si concentrasse maggiormente sulla tecnologia. Qual è stato il punto di svolta dicendo: “Ora, vogliamo che le persone ci conoscano. Dobbiamo iniziare a concentrarci sul pubblico a cui possiamo presentarci”. Qual è stato quel punto, il punto critico?
Brad McCarty: Sì, penso che il punto critico arrivi davvero quando hai la prova del concetto. Che tu sappia che la tua tecnologia è solida, hai la prova verificabile che ciò in cui hai dedicato tutto il tuo lavoro sta effettivamente producendo risultati. E una volta che l'abbiamo visto, allora lo abbiamo capito. E questo è successo anche prima del mio periodo con l'azienda, quindi cercherò di riecheggiare i sentimenti che ho sentito perché non è una domanda che ho posto direttamente. Mi sembra... Vorrei stare molto attento a come lo affermo.
Brad McCarty: Mi sembra che il punto di svolta sia stato quando si sono seduti e hanno detto: Ok, sappiamo che la tecnologia funziona nel modo in cui vogliamo. Abbiamo costruito una rete in crescita. Non siamo da nessuna parte... Avere la rete ed espanderla non sarà mai al punto in cui possiamo dire, okay, possiamo fermarci adesso. Ma sapevamo di avere abbastanza persone tra startup, investitori, medici e consulenti. Sapevamo di avere abbastanza persone nel mix per poter avere un prodotto live valido. Quindi, questo per me, e quello che ho capito parlando con varie persone in tutta l'azienda, è stato una specie di punto di svolta. In un certo senso capire che: "Okay, abbiamo tutti i pezzi a posto, potremmo non essere completamente stabili nel modo in cui vorremmo essere, ma che cos'è una startup?"
Vahe Arabian : E' grandioso. E voi ragazzi siete in una posizione unica. Quando guardi all'editoria tradizionale, di solito è una relazione uno a uno tra editore e pubblico. I social network in cui si tratta di reti a doppia faccia, a doppia faccia. Ragazzi, toccate ogni angolo, immagino. Quanti angoli pensi di poter sfruttare, forse uno o due?
Brad McCarty: Sì, è una domanda interessante. Non so se mi sono effettivamente seduto e ho detto: "Ecco il numero di angoli che stiamo affrontando". Siamo liberali, credo sia la parola migliore, nel modo in cui ci avviciniamo ai diversi pubblici. Quindi, noterai, se vai al blog su AngelMD e dai un'occhiata ai diversi articoli lì, ci saranno cose su cui gli investitori si concentrano molto: ecco questa azienda, ecco la tecnologia su cui stanno lavorando avanti, ecco a che punto si trovano nel loro ciclo di vita, ed ecco la quantità di denaro che stanno cercando di raccogliere. Quindi, se desideri investire in loro, ecco a chi rivolgerti.
Brad McCarty: Ma poi troverai anche cose che sono anche più incentrate sull'assistenza sanitaria. Il che dovrebbe per noi... Ciò che ci siamo resi conto è che quel tipo di contenuto diventa prezioso non solo per l'investitore o per il medico che è troppo impegnato nella propria vita per tenere il passo con tali informazioni, ma anche per il altre startup che sono là fuori per essere in grado di capire cosa sta succedendo nel mercato intorno a loro.
Brad McCarty: Quindi, uno dei post, in realtà il primo post che ho scritto quando sono entrato in azienda, l'ho chiamato il riepilogo del venerdì. Fondamentalmente, andiamo a trovare cinque storie sanitarie davvero importanti di questa settimana ed è probabile che le persone... Forse ne hanno viste una o due, ma probabilmente non le hanno viste tutte e cinque. Quindi l'abbiamo pubblicato e ho ricevuto un feedback davvero straordinario dalla community che ha detto: "Ehi, è fantastico. Non avevo idea che queste cose stessero accadendo”. Quindi, abbiamo continuato a pubblicarlo.
Brad McCarty: È un livello molto basso, è una barriera molto bassa per ottenere semplicemente una settimana di feed RSS e sfogliarli e dire: "Ecco alcune storie davvero importanti e restringerle a cinque". La sanità è uno di questi campi. E per noi si tratta di assistenza sanitaria, investimenti e innovazione, quindi non c'è molto né l'uno né l'altro, ci sono molti "e". In un certo senso ci apre un po’ di più la porta per poter raggiungere aree che altrimenti forse non avremmo toccato.
Brad McCarty: Se ci concentrassimo solo sulla sanità, non parlerei mai di investimenti. Se mi concentrassi solo sugli investimenti non parlerei mai di innovazione. Pertanto, tutti questi campi sono di fondamentale importanza per almeno uno, se non più segmenti del nostro pubblico. Quindi, abbiamo molto di cui possiamo parlare.
Vahe Arabian : Quindi, arriviamo al punto... Sei stato coinvolto per aiutare a comunicare il messaggio di AngelMD. Hai tutti questi diversi e, come hai detto. Allora, cosa hai iniziato a fare per contribuire a comunicare il messaggio di AngelMD?
Brad McCarty: La prima cosa che ho fatto è stata che AngelMD aveva un blog, non lo usavano molto spesso, si trattava principalmente di una sorta di pensieri rapidi di un fondatore o di un comunicato stampa rigurgitato su di esso. Quindi, la prima cosa che ho detto è stata: “Va bene, prendiamolo come aspetto editoriale e trasformiamolo in qualcosa che alla fine possa diventare una fonte di conoscenza”.
Brad McCarty: Internet ha davvero, nel bene e nel male, democratizzato la capacità di un'azienda di poter dettare il modo in cui il proprio messaggio viene diffuso. Nel migliore dei casi, dà voce a persone che altrimenti non sarebbero state ascoltate, ad aziende o individui che altrimenti non sarebbero stati ascoltati. Nel peggiore dei casi, si arriva all'estremità opposta dello spettro, anche le persone che forse non dovrebbero essere ascoltate hanno una voce.
Brad McCarty: C'è un sacco di rumore là fuori. Quindi, la prima cosa che volevo fare era: "Apriamo il blog e parliamo di... Restringiamo il campo tra venticinque o trenta diverse categorie opposte a queste sono le quattro o cinque cose che parleremo parlare di. E se non si adatta a queste quattro o cinque cose, non lo copriremo davvero, perché ci sono mille altri posti dove le persone possono trovare quelle informazioni”. Questo è stato il mio primo passo.
Brad McCarty: Il secondo passo, che per noi è appena iniziato, abbiamo un gentiluomo nel team di nome Mark che sta sviluppando associazioni con gruppi come l'American College of Emergency Physicians o l'American College of Cardiology. Quello che stiamo facendo qui è che abbiamo questi gruppi giganteschi che sono essenziali per noi come una specie di pubblico prigioniero perché sono esattamente il tipo di persone con cui vogliamo essere coinvolti con AngelMD. Quindi, quello che stiamo facendo è fornire simultaneamente a questi gruppi contenuti che possono pubblicare nella loro newsletter, sui loro siti web o altro. Ma poi lavoriamo con loro anche per mettere a punto i loro contenuti che pubblicheremo sul nostro blog o inseriremo nelle nostre newsletter.
Brad McCarty: Stiamo organizzando veri eventi dal vivo con loro, dove facciamo, tipo, gare di lancio, cose tipo Shark Tank, alle loro conferenze annuali. Non ci sono davvero limiti, per quanto posso vedere, quali limiti andremo per cercare di continuare a sviluppare queste partnership per i contenuti dell'associazione. Penso che stiamo scoprendo... Se c'è un consiglio che potrei offrire a qualsiasi creatore di contenuti là fuori, è quello di scoprire dove si ritrova il tuo pubblico e poi andare da loro. E così, per noi, il nostro pubblico frequenta l'ACC e l'ACEP e poi l'American Medical Association, la Heart Association e tutti questi altri grandi gruppi. Quindi non c’è motivo per cui non vorremmo lavorare con loro nel modo più diretto possibile.
Vahe Arabian : Allora, modello editoriale/monetizzazione/eventi, come li definiresti?
Brad McCarty: Il modello editoriale si concentra principalmente su due cose. In realtà, il focus principale sono le nostre newsletter. Al momento abbiamo una newsletter settimanale che viene inviata a tutti i membri. In realtà, nell'ultimo mese, ho lavorato su una segmentazione più mirata in modo che gli investitori ricevano davvero solo newsletter che parlano di investimenti. Possono iscriversi agli altri se lo desiderano, ma non glielo imporremo.
Brad McCarty: La newsletter viene quindi alimentata dal blog, oltre ai contenuti dell'associazione che facciamo, oltre agli eventi che facciamo. Quindi, ad esempio, abbiamo tenuto la nostra prima conferenza annuale nel gennaio di quest'anno a Napa, in California. Non voglio dire piccolo perché è la parola sbagliata. Non era una cosa enorme, ma erano trecentocinquanta, forse quattrocento, persone davvero fantastiche, invece di decine di migliaia di persone potenzialmente a posto.
Brad McCarty: Quindi, ovviamente c'è un modo per vendere i biglietti e guadagnare denaro da quegli eventi, ma il nostro modello di monetizzazione, per quanto riguarda il contenuto, è: cosa possiamo fare per... Non è tanto quello che ho per essere pagato monetariamente. Voglio essere prestato in attenzione. Voglio assicurarmi che le persone che ricevono i nostri messaggi siano le persone brillanti che ci prestano attenzione. Quindi, a volte ha senso racchiudere quel contenuto dietro una sorta di, che si tratti di un'iscrizione via e-mail o magari paga cinque dollari e vede la nostra ultima ricerca o qualcosa del genere.
Brad McCarty: Quindi, ci sono momenti in cui ha senso chiedere un contributo monetario per le cose che produciamo. Ma in generale, poiché noi come azienda non abbiamo bisogno di guadagnare soldi dal lato dei contenuti, ciò che ci è meglio fare è lavorare con aziende che possono guadagnare soldi e che hanno bisogno di guadagnarci, in modo da poter fornire la nostra ricerca a loro. E in un certo senso... non so se hai familiarità con Gary Vaynerchuk.
Brad McCarty: Sì, quindi ha questa teoria che chiama "Jab, Jab, Jab, gancio destro". E fondamentalmente è dare, dare, dare, prima di chiedere. E quindi, prima di chiedere a qualcuno di darmi un indirizzo email o di dare cinque dollari per un white paper, darò loro quanto più materiale gratuito possibile e questo arriverà nella newsletter, nel post del blog e il contenuto dell'associazione e tutto ciò che possiamo dargli, glielo forniremo prima di chiedere loro di pagare qualsiasi cosa.
Vahe Arabian : Sembra più legittimo. Pensi che sia corretto dirlo?
Brad McCarty: Sì, penso che sia un modo giusto per dirlo. Il mio mondo perfetto è che qualcuno che non ha mai sentito parlare di AngelMD si imbatte in uno dei nostri blog o nei nostri podcast, o vede che qualcuno ha inoltrato la newsletter o ha twittato la copia web della newsletter, acquisisce familiarità con AngelMD. E in quel mondo perfetto, quella persona è un investitore, un medico, o il proprietario di una startup, o un dirigente di startup, e poi si iscrive per essere sulla piattaforma. E quindi, per noi, la parte transazionale del marketing riguarda in gran parte la generazione di lead e l’iscrizione di nuovi utenti.
Vahe Arabian : Quindi, essenzialmente, si tratta di sentire il mercato.
Brad McCarty: Sì, esattamente.
Vahe Arabian : Che ruolo pensi che oggi i mercati giochino nei media digitali?
Brad McCarty: Penso che ci sia così tanto spazio. Wow, è una domanda così ampia da... Perché, quando pensi ai mercati, giusto? Pensiamo a qualcuno come Etsy, dove Etsy è una specie di colosso del mercato dell'artigianato. Che ruolo giocano i contenuti per loro? Bene, i contenuti nel loro caso li aiutano come azienda ad allinearsi con i propri utenti. Per comunicare cosa stanno facendo per i propri utenti e quindi reclutare nuove persone nella piattaforma perché queste persone poi sono interessate in base a ciò che hanno letto dal lato dei contenuti. O quello che hanno visto, o quello che hanno sentito, o cosa hai tu. Perché il contenuto è questa sfera gigantesca che comprende tutti i modi per inviare un messaggio da una persona all'altra.
Brad McCarty: È una cosa davvero interessante nei mercati perché hai questo tipo di porta aperta per pubblicizzare davvero i tuoi prodotti ma anche per mettere in risalto le persone che utilizzano la tua piattaforma. E penso che questo sia qualcosa che molte aziende di tipo marketplace stanno dimenticando è che alla fine non hanno nulla se non hanno utenti. Quindi, dedica più tempo a mettere in mostra quelle persone, sia che siano lì... Facciamo una cosa chiamata, solo riflettori sugli investitori, e poi facciamo riflettori anche sulle startup. A dire il vero, questa settimana ne finirò uno su una startup di realtà aumentata che sta facendo cose incredibili e quindi non solo susciterà l'interesse di chiunque legga l'articolo, ma sarà anche un servizio ai nostri membri perché li aiuta a capire se si tratta di una startup che vedono: "Oh, queste persone stanno facendo qualcosa di interessante forse nello stesso spazio in cui mi trovo, o forse in uno spazio che non avevamo considerato".
Brad McCarty: Se sono un investitore, questo dà loro una sorta di visione dall'interno del tipo di finanziamento di cui questa azienda ha bisogno. Se l'utente che lo sta leggendo è un medico, forse sta scoprendo una nuova innovazione tecnologica a cui non aveva mai nemmeno pensato prima. Quindi, c'è così tanto che si può fare dal mercato. Penso che se mi chiedi il lavoro sui contenuti dei miei sogni, penso che probabilmente quel mercato sarebbe quello.
Vahe Arabian : Pensi che le notizie avranno un ruolo nei mercati o che impatto pensi che potrebbero? Perché, sai, abbiamo visto... non voglio mettere Facebook sotto i riflettori o...
Brad McCarty: Sì, ma è difficile evitarlo in questo momento, giusto?
Vahe Arabian : Anche Twitter, sta cercando di entrare nel mondo delle notizie. Pensi che i mercati abbiano un ruolo nel giocare con le notizie o nell'influenzarle? Perché ti occupi sempre di notizie sulle startup e questo è un aspetto delle notizie, giusto? Li stai presentando...
Brad McCarty: Sì, lo è sicuramente. Penso che sarà quasi impossibile per qualsiasi pubblicazione, indipendentemente dal fatto che si tratti di un mercato o semplicemente di una startup o altro. Penso che sarà impossibile per loro evitare di far parte di quel ciclo di notizie, perché... Parliamo di Twitter, sai, parliamo di Facebook come questi esempi, perché questi sono siti pieni di contenuti generati dagli utenti e così , qualunque cosa un utente decida di pubblicare su Twitter o Facebook diventa improvvisamente parte di quel ciclo di notizie.
Brad McCarty: E quindi, è di fondamentale importanza scrivere con autorità e condividere i tuoi messaggi con onestà ed evitare questo tipo di clickbaity, questo tipo di schifezza che abbiamo visto negli ultimi anni. Quindi, quello che abbiamo scoperto e quello che ho scoperto personalmente è che gli utenti, i lettori e le persone a caso su Internet si preoccupano davvero delle cose che sono scritte bene e delle cose che hanno buone fonti e non solo quelle cose che rafforzano la loro visione del mondo ma in realtà cose che sfidano la loro visione del mondo.
Brad McCarty: Se sei disposto a dedicare del tempo a scrivere, a leggere e ad assicurarti di fornire il giusto tipo di informazioni, allora non penso che tu abbia la capacità di dettare se diventi parte del ciclo delle notizie, penso che lo sei semplicemente per impostazione predefinita.
Vahe Arabian : È una visione molto realistica e apprezzo che tu l'abbia menzionato. Quindi, anche tenendo presente questo, in che modo ha aiutato le startup? Perché sappiamo che tra le startup c'è inc.com e ci sono tutti questi siti aziendali dove regolarmente presentano affari, nuove start-up aziendali e educano le persone su determinati argomenti. Com'è questo il panorama sanitario, il panorama delle startup sanitarie?
Brad McCarty: Ce ne sono parecchi là fuori. Meno di quanto ce n'erano in passato, ma ce ne sono alcuni davvero buoni là fuori. Abbiamo persone come Rock Health che danno un'occhiata ai finanziamenti in generale e a ciò che sta accadendo nel settore. Ci sono pubblicazioni come MedCity News che fanno davvero un ottimo lavoro nel coprire tipi di assistenza sanitaria consolidata ma anche nuovi fornitori. Kaiser Health fa un lavoro straordinario esaminando l'aspetto commerciale delle cose.
Brad McCarty: Quindi ci sono molte opzioni là fuori. È uno spazio un po' tranquillo rispetto al mercato che sarebbe coperto da società, imprenditori, CIO o altro, ma è comunque... È anche un pubblico più piccolo. Quindi, è rumoroso per quello che è.
Vahe Arabian : Perché hai deciso di occuparti del blog invece che della parte editoriale? Cosa ti ha spinto a scendere e continuare con il blog se molti dei tuoi concorrenti, i cosiddetti “concorrenti”, hanno siti editoriali?
Brad McCarty: Allora, qual è la differenza? E questo è un po' il mio approccio alle cose. Un sito editoriale è molto diverso da un blog? Un blog può essere un sito editoriale? Dipende dal contenuto che ci metti, giusto?
Vahe Arabian : Sembra che sia così che lo etichetti, immagino?
Brad McCarty: Sì, penso di sì. Per me, nella mia testa, il modo in cui guardo la cosa è, se si tratta di un'informazione che qualcuno potrebbe trovare interessante, allora chi sono io per dire se si tratta o meno di blog o editoriale? Ho davvero bisogno di scrivere cinquecento parole delle mie idee su qualcosa? A volte. Ma il più delle volte, è molto più semplice trovare la propria voce unica fornendo allo stesso tempo informazioni davvero preziose senza doverlo fare.
Brad McCarty: Penso che se sei più in alto nello staff e coinvolgi le persone, e avrai un sito editoriale, devono essere abbastanza esperti di ciò di cui stanno parlando. Quindi non è sempre molto facile da fare, soprattutto nel settore sanitario. Fortunatamente, ho un background sanitario leggero, ho un background sanitario clinico, un po' di laboratorio, quindi so di cosa sto parlando, a volte. È stato utile. Ma le persone hanno bisogno di un’altra base di opinione editoriale là fuori? Ebbene sì, a volte, ma il più delle volte, ciò di cui hanno bisogno, e ciò che abbiamo scoperto, è che le persone rispettino davvero e prestino attenzione a informazioni fattuali, chiaramente presentate e basate sui dati.
Brad McCarty: Potrei dedicarmi all'editoria se ne avessi bisogno, ma il più delle volte, fornire un servizio non è altrettanto prezioso quanto un servizio basato sui dati.
Vahe Arabian : Beh, questo è quello che dovrebbero fare i giornalisti, giusto? Dovrebbero fornire i fatti, dovrebbero darci informazioni di base. Mi sembra che il blog sia passato all'editoriale, ed è qui che la sfocatura è diventata così...
Brad McCarty: E non so se sia necessariamente una cosa negativa. Forse ne avevamo bisogno, forse avevamo bisogno di qualcosa per dare una voce diversa là fuori. Ma allo stesso modo non so se ne abbiamo bisogno o meno di più. Internet, ancora una volta, tornando a qualcosa di cui abbiamo parlato prima, la democratizzazione della voce e il dare voce a tutti. Ha generato cose davvero incredibili.
Brad McCarty: Uno dei miei siti preferiti è ora di proprietà del New York Times ma è ancora relativamente indipendente, si chiama Wirecutter. Adoro Wirecutter perché adoro le loro recensioni senza stronzate su cose. Adoro il fatto che dicano: "Ecco i dati dietro le decisioni che stiamo prendendo, o le raccomandazioni che stiamo dando, ma ecco anche le cose del mondo reale". E quindi, Wirecutter sarebbe esistito se non avessimo aperto il mondo anche ad avere più un lato editoriale? Forse. Ma probabilmente non sarebbe così bello come lo è oggi.
Vahe Arabian : Capisco quello che dici. Immagino che dipenda più da come le persone lo percepiscono. Ma finché quella persona è qualificata, ha quella competenza…
Brad McCarty: Sì, e questo è il punto, giusto? Questo è il punto che ho cercato di sottolineare con... Abbiamo stagisti che vengono ogni estate. Ogni estate ho un nuovo gruppo di universitari, di solito junior e senior, che hanno scritto compiti per la scuola ma non hanno mai scritto qualcosa che sia stato letto da un vero essere umano.
Brad McCarty: Una delle cose di cui mi siedo e di cui parlo con loro, faccio una lezione individuale con loro e dico loro: "Dimenticate il novanta per cento delle cose che avete imparato a scuola perché Internet non va letto in questo modo. Ecco perché, come studente junior o senior del college che è venuto a fare un tirocinio con noi, ecco perché è di fondamentale importanza che tu fornisca il tuo lavoro perché se esprimi un'opinione o se esponi una voce editoriale e non hai un fonte per questo, allora le persone diranno, beh, chi sei? E poi fanno una piccola ricerca e dicono, oh, okay, beh, il tuo Twitter dice che sei laureato all'Università di Washington nel 2022. Perché dovrei fidarmi di te? Ma se dici di aver conseguito la laurea nel 2022, ecco le citazioni dell'AMA, dell'American Cancer Society o qualsiasi altra cosa, sui risultati che abbiamo trovato qui, ed ecco cosa penso. Quindi diventa un contenuto molto più fattibile. Diventa qualcosa che la gente vuole leggere e tu hai reso un servizio al lettore prendendoti il tempo per trovare quei dati e scriverne”.
Vahe Arabian : Allora, quali sono le tecniche e la tecnologia che le persone utilizzano attualmente nel settore sanitario per leggere un editoriale e un giornalismo di buona qualità?
Brad McCarty: Wow, immagino che dipenda da quale sia la tua definizione di alta qualità. Ti darò la mia definizione. La mia definizione, non che io abbia effettivamente una cosa scritta sulla pietra, ma la mia definizione è che ci sono così tanti dati là fuori, ci sono così tanti numeri che le aziende o le pubblicazioni che possono davvero prendere quelle informazioni e metterle in parole che ha senso, questi sono quelli che penso siano sorprendenti. Ecco perché adoro ciò che sta facendo Rock Health. Eseguono rapporti su quali sottospecialità ricevono la maggior parte dei finanziamenti per un periodo di tempo X.
Brad McCarty: Una delle cose, non per esagerare, ma lo farò un po', perché la questione Rock Health mi ha affascinato così tanto, e quindi ho pensato: "Okay, dal punto di vista degli investimenti , cosa accadrebbe se guardassimo tutto...”. Negli Stati Uniti quando raccogli fondi devi presentare quello che viene chiamato modulo D alla Securities and Exchange Commission. E così, siamo andati e abbiamo estratto tutti i moduli D del 2017 e abbiamo detto: "Okay, nel 2017, quali di queste erano aziende sanitarie?" E poi abbiamo dovuto esaminare, ci sono circa ventimila diverse aziende sanitarie, e suddividerle in base alle loro sottospecialità, in modo da poter vedere le linee di tendenza, potremmo vedere forse la biotecnologia, o la farmacologia, o i prodotti farmaceutici, o i dispositivi medici . Chi sta ricevendo più soldi in questo momento e da dove provengono quei soldi?
Brad McCarty: Perché possiamo anche entrare e vedere che sono state queste sette diverse società di investimento a far parte di questo modulo D o di questo investimento e quindi possiamo vedere che la California è ancora in testa alla classifica da dove provengono i soldi, ma sono seguiti da vicino da New York. Texas, per quanto riguarda l'innovazione sanitaria che avviene in Texas, il Texas non è nemmeno tra i primi 5 stati degli Stati Uniti che contribuiscono con fondi al successo di queste aziende.
Brad McCarty: Trovi cose davvero interessanti quando entri, inizi a raccogliere dati e a fornire la narrazione di ciò che i dati ti dicono.
Vahe Arabian : Penso che sia davvero bello presentare queste cose. Vorrei chiederti, pensi che qualcuno dei contenuti che stai producendo sul sito web ora per AngelMD, abbia influenzato le decisioni di avvio, decisioni di investimento o qualsiasi altra cosa del genere, o pensi che sia completamente neutrale cosa state producendo al momento?
Brad McCarty: No, spero assolutamente che influenzi le decisioni. In un certo senso il mio obiettivo principale è che, si spera, quando qualcuno che è un investitore o un medico legge questo, voglio che faccia il passo successivo cliccando sul pulsante Investi ora o sul nome della startup e vada a dare un'occhiata al loro profilo.
Brad McCarty: In alcuni casi, molte di queste aziende non sono ancora pronte a raccogliere fondi, ma sono pronte per consulenti che possano aiutarle a fare scelte migliori per la loro azienda. So che alcune delle cose che abbiamo scritto, alcune delle cose che abbiamo inserito nella newsletter hanno portato direttamente a finanziamenti e hanno portato direttamente a consulenti che si uniscono ai consigli di amministrazione di queste società. Questo è un obiettivo primario per me e se le persone non agiscono in base alle informazioni che forniamo, penso che io debba fornire informazioni diverse.
Vahe Arabian : Giusto, ha senso. Per renderlo sostenibile e aiutarlo a diventare un modello di business sostenibile dal punto di vista editoriale, cosa sta facendo AngelMD in questo momento? Come vedi la possibilità di trasformare i tuoi sforzi in un editoriale sostenibile?
Brad McCarty: La parte fortunata di ciò che sto facendo dal lato editoriale e di ciò che il team di marketing sta facendo dal lato editoriale è che non dobbiamo necessariamente, come abbiamo detto prima, non devo necessariamente avere il valore transazionale di un contenuto ci fa guadagnare cinque dollari, giusto? Ciò di cui ho bisogno è che il valore transazionale di un contenuto ci porti un numero X di utenti. Lo svantaggio di questa equazione è che gli addetti al marketing non lavorano a buon mercato. Quindi dobbiamo stare un po' attenti, perché sarebbe facile per me dire: "Voglio assumere cinque persone, e queste cinque persone scriveranno solo di... Questo ragazzo scriverà solo di biotecnologia, questa donna scriverà solo di immuno-oncologia o di endocrinologia o di qualcosa di iper-concentrato”.
Brad McCarty: Ma per noi non è un modo molto intelligente di spendere il nostro budget di marketing. E quindi, per noi, l'aspetto della sostenibilità consiste nel trovare il modo meno costoso per far conoscere il nostro nome, i nostri dati e le nostre informazioni al pubblico giusto. Per quanto odio esserne un sostenitore, sono una specie di sostenitore delle inserzioni su Facebook, del contatto con le persone su Linkedin e del prendersi un po' di tempo per mettere insieme i contenuti di Instagram. Penso che ci sia un ottimo modo per...
Brad McCarty: Se stai dando cose buone, ed è una specie di sponsorizzato , che a volte odio questa parola perché... la considero come una festa. Vai a una festa, ti interessa davvero chi ha pagato per la festa purché la festa sia bella? Questo è il mio approccio ai contenuti sponsorizzati e questo tipo di natura transazionale per assicurarci di poter continuare a giustificare il costo del team di marketing è che il nostro lavoro è produrre contenuti davvero eccezionali. Se stiamo producendo contenuti davvero eccezionali, troveremo le persone di cui abbiamo bisogno per giustificare la quantità di denaro che abbiamo speso.
Brad McCarty: Ovviamente non è mai così facile. Ci sono prove ed errori là fuori. Penso che quando inizi con gli annunci di Facebook, il tuo costo per acquisizione su un utente è di centinaia di dollari, quindi ovviamente è un'idea terribile e non sarà eccezionale per te se ottieni centinaia di dollari di valore da quell'utente. Ma se arrivi al punto in cui arrivi a dieci, quindici dollari per utente, allora diventa semplicemente il costo di fare affari. E tutto ciò che serve è che l'utente giusto entri nella tua rete che poi diffonde le tue informazioni nella sua massa di rete e tu poi fai affidamento su quella sorta di, per usare un termine migliore, è una specie di effetto virale. Non punto alla viralità, punto a mettere qualcosa di veramente buono nelle mani delle persone giuste.
Vahe Arabian : Ma immagino che tu abbia sottolineato nel punto che esiste un punto di riferimento, c'è un certo punto in cui devi guardare i numeri, devi guardare la progressione o la misurazione del successo, giusto? Altrimenti, non puoi giustificare la spesa, potresti proporre alla direzione o al tuo capo.
Brad McCarty: Sì, assolutamente. E diventa una domanda... Ho avuto un duro campanello d'allarme alla prima startup per cui ho lavorato dopo aver lasciato The Next Web. Perché a The Next Web ho contribuito a far crescere il pubblico da qualcosa come un quarto di milione di visualizzazioni al mese a circa quattordici milioni di visualizzazioni al mese. Per me, entrare nel traffico non è mai stato un problema, in realtà è stata una cosa piuttosto facile. E non abbiamo considerato troppo il valore di ogni singola persona, per quanto riguarda il numero di visualizzazioni di pagina ottenute dai suoi scritti individuali. Abbiamo esaminato se fossero dei grandi scrittori e se potessero aiutare il nostro team. Perché questo aveva senso su The Next Web.
Brad McCarty: Ora, non ha sempre senso in una startup in cui bisogna tenere conto letteralmente di ogni centesimo. E così, una delle mie dure realizzazioni è stata quando sono arrivato alla mia prima revisione trimestrale e mi hanno preso l'intero costo al vivo del mio impiego, che era il mio stipendio, i miei benefici, la mia pensione e tutte queste cose. E loro hanno detto: "Ok, quindi per ogni persona in base al traffico che abbiamo in questo momento, ogni persona che legge il blog ci costa, tipo, nove dollari, o qualcosa del genere". E questo è stato uno shock per me, perché ho pensato: “Oh, wow. Ciò significa quindi che devo aumentare drasticamente il numero di persone che leggono il blog per ridurre il costo per utente”.
Brad McCarty: Quindi, quello è stato il mio primo vero assaggio del costo per acquisizione. Arriva sicuramente un punto in cui devo sedermi e sono sicuro di dover giustificare al CIO o al CEO il costo di ciò che stiamo facendo, e parte di ciò è stabilire aspettative ragionevoli, assicurandosi che... Per Ad esempio, di recente abbiamo apportato una modifica all'URL. Il blog si trovava su un sottodominio, ora siamo su un dominio normale in cui dobbiamo rafforzare nuovamente la presenza su Google perché abbiamo cambiato il dominio del blog e siamo anche passati da un sottodominio , il che è davvero terribile per un COO. E così, una delle cose che dovevo fare era stabilire aspettative ragionevoli con il mio team esecutivo e dire loro: "Guardate, ci vorranno novanta giorni per vedere qualcosa da questo, e poi non vedremo le nostre informazioni davvero importanti verranno fuori... Non vedremo grandi cambiamenti emergere prima di sei mesi o nove mesi o forse anche un anno. Ma dopo quel periodo saremo davvero a un buon punto”.
Brad McCarty: Avevamo tutte le cose giuste sul backend, ora il front-end funziona correttamente. Non sempre gradiranno ascoltare questo lato delle storie, ma penso che sia di fondamentale importanza per i produttori di contenuti comprendere gli aspetti tecnici delle cose e capire qual è il costo di acquisizione, o il valore totale della vita di un utente, in modo che possano possiamo riassumere queste cose in: "Okay, quindi ogni utente che acquisiamo ci paga quattro dollari ma ci costa nove dollari ottenerli, devo fare qualcosa di radicalmente diverso".
Brad McCarty: Quindi, stabilisci le aspettative, acquisisci almeno familiarità con come trovare i numeri CAC e LTV e tenerne traccia.
Vahe Arabian : Sono d'accordo e c'è molto da offrire alle startup ma allo stesso tempo ci guadagni, quindi puoi impegnarti a prendere la direzione... Puoi rivolgerti quando necessario invece di dover ricevere diverse lettere di approvazione per farlo accadere.
Contenuti dei nostri partner
Brad McCarty: Sì, mi è stata concessa una buona autonomia, il che è meraviglioso, ma alla fine sono ancora responsabile dei risultati di qualunque decisione prenda. Non devi davvero avere paura di fallire, devi abbracciare l'idea che tutto ciò che fai potrebbe non funzionare e poi capire cosa significa se non funziona e avere già pianificato la tua prossima mossa.
Vahe Arabian : Esattamente, se non sei responsabile di ciò che fai, allora lo prenderai sul serio e non sarai in grado di andare avanti e vedere i progressi.
Brad McCarty: Giusto, giusto.
Vahe Arabian : Guardando al futuro, in termini concreti, quali vedi come obiettivi e iniziative che AngelMD vuole raggiungere? Editoriale, se possibile.
Brad McCarty: Sì. La mia cosa principale è che siamo davvero concentrati su queste partnership che stiamo sviluppando. Cose come l'American College of Emergency Physicians, l'American College of Cardiology. Perché, ancora una volta, come abbiamo detto prima, quelli sono davvero il nostro pubblico principale. Quelli sono medici esperti nei loro campi. Se stanno pagando per un abbonamento ACEP o ACC, probabilmente sono in un punto della loro carriera in cui sono abbastanza ben consolidati. Queste sono le persone di cui abbiamo davvero bisogno per poter sfruttare tutto il potenziale di AngelMD.
Brad McCarty: Quindi, stiamo dedicando molto tempo e molti sforzi per trovare il contenuto giusto, il che richiede molto avanti e indietro con queste associazioni, con loro che ci dicono: "Okay, ecco cosa ha funzionato per noi nel passato", e poi capire: "È qualcosa che si adatta alla timoneria di AngelMD o dobbiamo modificare qualcosa per adattarlo a AngelMD e quindi è ancora prezioso per l'associazione?".
Brad McCarty: Questa è probabilmente la nostra spinta più grande, è questa cosa dell'associazione e il continuare a coltivare davvero quelle relazioni e ad espanderci per ottenerne di più. Perché amiamo lavorare con queste, non voglio chiamarli partner perché può sembrare un termine legale, ma amiamo lavorare con queste altre organizzazioni e poter avere un'associazione con loro che può essere reciprocamente vantaggiosa. Perché stiamo fornendo informazioni, eventi e contenuti editoriali ai loro membri che altrimenti non avrebbero visto e in cambio, stiamo dando loro l'opportunità, o ci dà l'opportunità di entrare in contatto direttamente con queste persone che sono semplicemente il nostro vero pubblico principale.
Brad McCarty: Quindi, questo è probabilmente il nostro obiettivo principale. In secondo luogo, penso che continuerò a concentrarmi fortemente sulle nostre newsletter perché abbiamo scoperto... Chiunque abbia fatto qualche tipo di ricerca ti dirà che la posta elettronica converte ancora meglio di qualsiasi altra cosa. Quindi, sto dedicando molto tempo ad assicurarmi che le nostre newsletter siano quanto più solide possibile, che siano incredibilmente ben mirate, che contengano le informazioni giuste, che stiamo esaminando il nostro ECRM o la nostra newsletter gestione e creazione e assicurandoci che le persone siano effettivamente etichettate con il giusto tipo di sottospecialità o che siano medici o altro, vogliamo assicurarci di dare loro le informazioni giuste alle persone giuste.
Brad McCarty: È un sacco di lavoro manuale ma, alla fine, penso che sia molto ripagato quando si trasmette il messaggio giusto alle persone giuste più volte. Quindi, queste sono le due aree più importanti della mia preoccupazione e attenzione in questo momento e penso che con il passare degli anni, e il nostro team di sviluppo continua a rendere il blog più carino e a fornirci più modi per produrre contenuti, lo faremo continuare a espandersi in più contenuti video e più audio.
Brad McCarty: Adoro il podcast di Susana, chiamato "On Call". Finora ha ricevuto ottime recensioni e continua a fare un lavoro incredibile ogni due settimane e a fare interviste con alcune persone davvero stimolanti. Quindi, non vedo l'ora di vedere cosa continuerà a fare con quello. Quindi, questo tipo di ritorno al mio altro obiettivo per l'anno è continuare, si spera, a influenzare l'assunzione delle persone giuste per svolgere il lavoro.
Vahe Arabian : È emozionante sentirlo. Due domande: pensi di poter replicare il processo di collaborazione con queste altre organizzazioni? E... sì, inizierò con quello e poi farò l'altra domanda.
Brad McCarty: Sì, finora abbiamo fatto abbastanza bene nel replicare il processo con esso. Come ho detto, abbiamo un signore di nome Mark nel nostro staff il cui compito principale è lavorare per espandere il numero di associazioni che abbiamo e continuare a negoziare con loro e trovare altre associazioni che forse non eravamo consapevole di. Avere una persona dedicata che trascorre la maggior parte del suo tempo lavorando per raggiungere questo obiettivo è fondamentale per noi e per il successo di questa impresa.
Brad McCarty: Il suo secondo grande lavoro è che è anche quello che organizza la nostra conferenza annuale, quindi sta già lavorando anche su quello. La conferenza per noi è... Non solo qualunque cosa accada in quei tre giorni, ma anche quante interviste possiamo registrare, quanti discorsi possiamo registrare per poi riutilizzarli come post di blog, white paper o qualsiasi altra cosa durante tutto l'anno. mentre ci avviciniamo alla nostra prossima conferenza.
Brad McCarty: Quindi, Mark ha fatto un lavoro fenomenale, ha fatto un lavoro fenomenale mettendo insieme il primo, non vedo l'ora che arrivi il secondo. Penso che il suo lavoro con le associazioni sarà assolutamente fondamentale per il successo di ciò che fa AngelMD.
Vahe Arabian : Hai parlato molto bene anche di Susana, soprattutto del fatto che è una neolaureata, quindi come pensi che le persone che sono abbastanza nuove nello spazio possano assumersi la responsabilità al punto, come sta facendo Susana, di gestire un podcast?
Brad McCarty: Penso che tu abbia centrato il punto nel porre la domanda. La magia di Susana Machado è che non ha assolutamente paura di imparare e di provare. E farà domande incessantemente e, se ha un'idea, imparerà sempre come fare qualcosa di nuovo e imparerà qual è il suo confine in modo da poter chiedere perdono invece che permesso.
Brad McCarty: Del podcast, ad esempio, non ne avevo sentito parlare molto e poi all'improvviso lei dice: "Ehi, comunque, questo è il primo episodio del podcast". Sono tipo “Wow. Ok, è fantastico”. E non è che avesse bisogno del mio permesso per farlo, ma è stato divertente per me in un modo molto positivo vederla passare da "Okay, mi è venuta questa idea" a "Oh, okay, eccola qui". È".
Brad McCarty: Se sei un neolaureato o se sei qualcuno che cerca di entrare nel content marketing, nel campo del marketing o della scrittura o qualsiasi altra cosa, prova semplicemente cose. Non aver paura di metterti in gioco per mettere tutto in gioco e provare qualcosa di nuovo. Probabilmente ci sono decine di migliaia di podcast là fuori, non molti di loro ricevono molta attenzione, alcuni ricevono un'enorme quantità di attenzione, e guardando quelli di maggior successo e vedendo quali aree puoi replicare, ci sono modi per avere successo lì e puoi fare la stessa cosa sia che si tratti di scrittura editoriale o di blogging fattuale o qualunque contenuto tu stia cercando di produrre, ci sono così tanti esempi di cose buone là fuori che chiedono solo di essere migliorate e io penso che questa sia per me la caratteristica numero uno di ciò che voglio vedere, che si tratti di un neolaureato o di un nuovo assunto o qualsiasi altra cosa, voglio solo che siano abbastanza coraggiosi da provare qualcosa.
Vahe Arabian : Giusto per concludere, che consigli creativi hai per le persone che vogliono entrare nel mondo dei media digitali e dell'editoria?
Brad McCarty: Wow, da dove comincio? Immagino che se dovessi restringere il campo a un solo consiglio, perché potrei parlarne, potremmo parlare di buoni consigli e cattivi consigli e di essere una specie di Yoda dei media digitali.
Vahe Arabian : Avremo un podcast separato e ti avremo come uno dei relatori principali a riguardo.
Brad McCarty: Quindi, se dovessi offrire un consiglio, sarebbe: non farlo se non ne sei appassionato, perché dimostrerà se sei appassionato o meno. E per essere incredibilmente cliché ma molto concreto, sia che tu pensi di poterlo fare o di non poterlo fare, hai ragione. E così, se sei appassionato di qualcosa e pensi di avere qualcosa da dire, pensi di avere una voce che merita di essere ascoltata, non importa chi sei, che aspetto hai, da dove vieni, che tu sia maschio o femmina o altro. Se credi di poterlo fare e ti metti davvero in gioco, allora puoi fare la differenza e puoi fare qualcosa di veramente incredibile.
Brad McCarty: Comprendi che l'approccio all'incredibile è un processo lungo, lento, a volte arduo. Non mollare, continua ad andare avanti.
Vahe Arabian : E' fantastico. Mi piace davvero il fatto che, sia che tu pensi di avere ragione o di torto... Come hai detto di nuovo, che tu pensi di avere ragione o torto-
Brad McCarty: Sì, era una vecchia cosa che ho visto in chiesa anni e anni fa sulla loro insegna, diceva: "Che tu pensi di poterlo fare o di non poterlo fare, hai ragione".
Vahe Arabian : Questo è tutto.
Brad McCarty: Ed è semplicemente il potere di credere in quello che stai facendo e nella tua capacità di farlo.
Vahe Arabian : E' fantastico. Apprezzo davvero che tu abbia passato il tempo a parlare con noi.
Brad McCarty: Piacere mio, assolutamente.
Vahe Arabian : Grazie per esserti unito a noi nell'episodio dodici del Podcast sullo stato dell'editoria digitale. Per altri episodi o prossimi episodi, non esitate a iscrivervi alle nostre reti di podcast, iTunes, SoundCloud e altro ancora. Siamo anche sui social media: Facebook, Twitter, Linkedin. E per contenuti aggiornati e abbonamenti esclusivi, non esitate a visitare stateofdigitalpublishing.com. Grazie, alla prossima volta.
