Cosa ti ha portato a iniziare a lavorare nel settore dei media digitali e della pubblicità?
Ho iniziato lavorando nel settore della pubblicità Out Of Home (OOH) e ho adorato il modo in cui i clienti potevano fare dichiarazioni audaci e di grande impatto sui loro marchi davanti a un vasto pubblico. Vendevo grandi cartelloni pubblicitari statici a Time Square e i cartelloni pubblicitari digitali stavano rapidamente eclissando quelli statici. Ho visto quanto i cartelloni pubblicitari digitali fossero potenti e flessibili rispetto a quelli statici, consentendo al cliente la possibilità di ruotare rapidamente la messaggistica in base all'ora del giorno, alla posizione o all'obiettivo della campagna e ho osservato l'ascesa del programmatic.
All’epoca, Netflix era di gran moda e i servizi di streaming stavano scuotendo l’industria televisiva. I contenuti stavano rapidamente diventando democratizzati, offrendo ai consumatori un maggiore controllo su quando e come guardarli, mentre gli spot televisivi tradizionali potevano essere facilmente saltati. All'improvviso i contenuti potrebbero essere consumati ovunque, su TV, dispositivi mobili, desktop, tablet. Capii allora che il contenuto era tutto e che ce n'era un bisogno insaziabile. Ciò mi ha spinto a passare a Shutterstock, aiutando le grandi aziende dei media a creare contenuti di qualità maggiore con risorse come musica, video e immagini.
Come ti ha portato a unirti a “Newsflare”?
Ho iniziato a notare che emergeva un reale bisogno di autenticità, soprattutto intorno alle testate giornalistiche. La coniazione di “Fake News” stava creando sfiducia nei media e improvvisamente i contenuti stock prodotti in modo massiccio erano inefficaci e stantii. Le testate giornalistiche erano alla ricerca di modi per sfondare e connettersi, per galvanizzare il loro pubblico e portarlo con sé nel viaggio, per farli sentire. I video generati dagli utenti (UGV) erano un veicolo organico per aiutarli a raccontare le loro storie in un modo più significativo.
Avevo parlato con i colleghi e fatto alcune ricerche e avevo scoperto che c'era la sensazione generale che gli UGV fossero di bassa qualità e c'era un'idea preconcetta che non fosse sempre sicuro concederli in licenza. Sembrava esserci un sentimento comune secondo cui le persone e le aziende coinvolte nella creazione e nella concessione in licenza del contenuto erano più interessate a guadagnare velocemente in modi che svalutavano il filmatore o facevano troppo poco per proteggere i clienti. Newsflare sembrava impegnata a fare le cose nel modo giusto da entrambe le parti. Avevano una rete leale e appassionata di filmer e adottavano misure serie per proteggere i propri clienti, come la creazione di uno strumento proprietario, il “Trust Algorithm” che garantiva licenze a prova di proiettile per le aziende che utilizzavano i loro contenuti UGV. Ho visto il valore sia del prodotto che dell'azienda.
Come è per te una giornata tipo? Come si presenta la tua configurazione lavorativa? (le tue app, strumenti di produttività, ecc.)
Cerco di fare una corsa la mattina per avere la testa a posto per la giornata! Controllo il New York Times, il Wall Street Journal, Bloomberg e il Daily Mail per eventuali notizie importanti o dell'ultima ora che saranno aree di interesse per i nostri clienti. Trascorro il tempo a preparare le riunioni con i clienti. La pandemia ha reso la possibilità di tenere riunioni con i clienti di alto livello molto più semplice e in un dato giorno posso avere 3-5 riunioni con i clienti.
Di solito ho un incontro quotidiano con il mio team statunitense e comunico con il team più ampio per ricevere avvisi di video interessanti in arrivo dal nostro Newsdesk. Fanno un ottimo lavoro nel raccogliere e mettere in evidenza i video più interessanti per i nostri clienti e potenziali clienti. Per comunicare con il mio team e i miei clienti, Google Hangout e Slack sono indispensabili. Utilizzo anche HubSpot, Tableau e Trello, in cui devo effettivamente migliorare! Sono costantemente anche su LinkedIn e trovo che sia una preziosa fonte di informazioni sulla tua rete e sui tuoi clienti.
Qual è stata l'evoluzione di ugv nell'editoria e a che punto è oggi?
I contenuti UGV sono diventati mainstream nel 2005 dopo gli attentati di Londra e poco dopo, nel 2006, è stato pubblicato Person of the Year di Time Magazine, in cui la persona dell'anno eri “tu”. Questo è stato un omaggio a tutte le persone che all'epoca contribuivano ai media generati dagli utenti, inclusi YouTube, Wikipedia e MySpace. Man mano che circolavano sempre più filmati e i dispositivi mobili continuavano a diventare tecnologicamente avanzati, diventava più facile acquisire filmati di qualità e gli editori riconoscevano l'opportunità di utilizzare i contenuti per coinvolgere il proprio pubblico e raccontare storie. Il video ha continuato a essere un potente meccanismo per gli editori per informare e coinvolgere il pubblico e i giornalisti hanno abbracciato il video come un modo per raccontare storie, con UGV spesso al centro della scena ( si pensi a George Floyd, ad esempio).
Durante la pandemia, l’ubiquità dell’UGV è stata potente poiché i viaggi sono stati limitati. La capacità di raccontare storie da tutto il mondo in qualsiasi momento è stata un motore di consumo e questo fattore, giustapposto al divario lasciato da Trump nei media, ha creato un forte bisogno di grandi quantità di contenuti che attirassero l’attenzione. Il potere dei video è stato realizzato e ora gli editori stanno cercando di sfruttare tale potere per raggiungere il prezioso pubblico più giovane che si sta spostando dai tradizionali punti di pubblicazione alle piattaforme social. Le generazioni più giovani vogliono notizie brevi che enfatizzino le minoranze sottorappresentate o sottolineino storie meno conosciute.
UGV è un mezzo convincente per fornire informazioni a questo pubblico, poiché si tratta di contenuti visivamente ricchi che possono essere facilmente modificati con miglioramenti come testo e musica per attirare i giovani. Oggi, gli editori hanno bisogno di un accesso rapido e sicuro a contenuti accattivanti che aiutino a raccontare storie. in un modo digeribile che rompe il rumore, soprattutto per le generazioni più giovani.
Quali ritieni siano le maggiori sfide in termini di autenticità, fiducia, distribuzione dei contenuti e concessione di licenze da parte di UGC?
La sfida più grande per chiunque utilizzi UGV è la catena del copyright. Come posso sapere, sapere davvero, che è reale, che il filmatore è davvero il filmatore e che la storia raccontata è rappresentata accuratamente? Ci siamo davvero concentrati su questo e la nostra tecnologia esegue algoritmi che ci consentono di ordinare le cose buone e dire no a quelle che non possiamo verificare. Ciò significa che i licenzianti possono essere sicuri di ciò che ottengono e di utilizzarlo in modo sicuro.
L’altra sfida chiave per i licenziatari è trovare il contenuto giusto in modo rapido e semplice. La piattaforma ci consente di avere scalabilità e diversità e i nostri strumenti di ricerca facilitano la ricerca delle vere gemme e il loro rapido inserimento nei punti vendita giusti.
Con i segnali di ripresa dalla pandemia globale, quali segnali di consumo stai vedendo? Cosa era temporaneo e cosa sarà permanente andando avanti?
Recentemente, abbiamo visto i ricavi aumentare costantemente e il polso del mercato è che i clienti sono affamati di video più avvincenti. C’è anche un bisogno viscerale di contenuti edificanti che trascendano gli editori digitali, social e giornalistici: le persone vogliono essere allontanate dai loro problemi, vogliono sentirsi bene.
Ora che possiamo finalmente iniziare a riflettere di più su questa pandemia, il fatto che il mercato e il pubblico dei consumi fossero limitati fisicamente è stato temporaneo, tuttavia, ciò che è duraturo è quel desiderio di comunicazione, il desiderio di sentirsi compresi e il desiderio di “insieme”. ” che è esploso in modo così potente durante la pandemia e continua. Gli editori intelligenti stanno trovando contenuti che irrompono e galvanizzano in un modo che fa sentire e sentire vulnerabile umano.
Mi chiedo anche se continueremo a vedere un’accelerazione del declino delle tradizionali reti di notizie lineari e l’accelerazione dell’ascesa di nuovi canali sui social media, che forniscono informazioni e intrattenimento in modi più coinvolgenti e creativi e che attraggono i Millennials e la Gen Z, incontrarli dove sono e alle loro condizioni.
Qual è il problema che stai affrontando con passione a Newsflare in questo momento?
Attualmente sto trovando nuovi modi per creare consapevolezza negli Stati Uniti. Siamo un'azienda con sede nel Regno Unito e abbiamo bisogno che più editori sappiano cos'è UGV e come può aiutarli. Ora che sono qui, voglio automatizzare maggiormente il nostro marketing e lavorare per costruire relazioni con i clienti in modo da dimostrare al mercato statunitense che siamo una forza dominante. Attualmente siamo il fornitore UGV più grande e diversificato sul mercato e abbiamo molto di cui vantarci.
Contenuti dei nostri partner
Da dove dovrebbe iniziare un editore quando cerca di iniziare a reperire contenuti video ugc e ad orientarsi nelle leggi sulla privacy/copyright?
Novità! Oggi più che mai le redazioni e gli editori hanno poco tempo e sono spinti a fornire rapidamente video sicuri e avvincenti. Le risorse sono limitate. I clienti con cui parlo non hanno il tempo né le competenze per raccogliere notizie sui social media, insieme a autorizzazioni e verifiche dei diritti. Siamo esperti e ci impegniamo a farlo bene. Rispettiamo tutte le leggi e le norme sulla privacy; rispettiamo la privacy delle persone. Abbiamo sviluppato una tecnologia proprietaria interna chiamata Trust Algorithm. Ogni video viene sottoposto a una serie di controlli sulla piattaforma che valutano la validità del video e acquisiscono metadati in modo coerente. Esamina la risoluzione, il titolo , l'account del membro e la descrizione.
È come decidere di vendere la tua casa da solo. Potresti spendere tempo e denaro per istruirti e sopportare gli errori oppure potresti lasciare che siano professionisti a gestire la vendita che hanno già effettuato e imparato dagli errori, per assicurarti un'esperienza piacevole e ottenere il miglior valore risparmiando tempo in modo da puoi concentrarti su ciò in cui sei bravo.
Hai qualche consiglio per i professionisti ambiziosi dell'editoria digitale e i produttori di contenuti che desiderano creare video virali e relativi alle ultime notizie?
Non aver paura di creare la tua tendenza, spingi nella tua direzione. È facile seguirlo, ma quando lo fai non ti distingui mai. E sii onesto con te stesso, quell'onestà venderà sempre.
