Quando senti il termine "distribuzione di contenuti", molte persone presumono che si tratti di seminare contenuti su più piattaforme e cercare di riportare le persone a una destinazione finale, ovvero il tuo sito web. Questo è il vecchio modo di pensare e in realtà si tratta di creare contenuti come un prodotto autonomo che può essere utilizzato per coinvolgere e ottenere risultati per un pubblico coinvolto in un mondo multipiattaforma (o omnicanale).
Ho avuto l'opportunità di parlare con Valeri Potchekailov, fondatore di Story Chief, dove discutiamo dello stato attuale della distribuzione dei contenuti nell'editoria digitale, esempi di ciò che stanno facendo gli editori esistenti in Europa (sia nel bene che nel male), e lui parla brevemente sul suo tentativo (tramite Story Chief) di adottare un approccio unificato alla gestione e alla distribuzione dei contenuti.
Trascrizione video
Vahe: Ciao a tutti. Questo è Vahe di State of Digital Publishing . Ho con me Valeri di Story Chief , come stai Valeri?
Valeri: Sono stati momenti impegnativi per il lancio di Story Chief . Sono molto felice che tu sia interessato a questo come lo siamo noi.
Vahe: Naturalmente. Valeri, a proposito, ciò di cui Valeri sta parlando è il suo recente lancio di Story Chief, la piattaforma di editing di distribuzione di contenuti all-in-one che ha messo insieme. Lo esamineremo in dettaglio più avanti in questa conversazione. Giusto per iniziare con Valeri, perché non racconti un po' di te e di come sei arrivato al punto in cui sei oggi?
Valeri: Mi sono diplomata come graphic designer un paio di anni fa, poi ho iniziato a fare branding e digital agency mentre ero studentessa. Da allora abbiamo lavorato con il mio team su molti progetti interessanti di diversi clienti qui in Belgio. Scriviamo anche per gli editori per aiutarli a digitalizzare i loro contenuti per tablet e praticamente tutto . Ora conosciamo tutti i processi, come funziona e le lotte.
Ora, volevamo semplificare questi processi e rendere l'editoria digitale effettivamente accessibile a tutti coloro che vogliono scrivere qualcosa sul web o simili. Questo è tutto. Ora, abbiamo lavorato l'anno scorso quando abbiamo realizzato la nostra app e l'abbiamo lanciata appena una settimana fa o qualcosa del genere e i risultati sono ottimi.
Vahe: Fantastico. Hai parlato molto del tuo modo di lavorare: del tuo background, hai detto che molto proveniva dal punto di vista della pubblicazione di riviste e hai scoperto di aver compreso le sfide e le difficoltà da lì. Come definisci il punto in cui si trovano gli editori di riviste e cosa definisci lo stato generale dell'editoria digitale?
Valeri: Penso che ora sia tutta una questione di omnicanale. Esistono molti canali diversi, ogni pubblico ha in realtà il proprio canale. Questa è una grande sfida per loro perché molte aziende si limitano a pubblicare i propri articoli sul proprio sito web o nella propria app di distribuzione, ma pensiamo che non sia altro perché abbiamo visto che il numero di letture e visualizzazioni di questi articoli e dei il contenuto in generale è semplicemente piuttosto basso. Ovviamente non per poche visualizzazioni o qualcosa del genere.
Ma per le riviste aziendali locali è davvero difficile portare i propri articoli al vasto pubblico e monetizzarli è ancora più difficile. Ognuno ha la propria nicchia. Ogni rivista scrive di qualcosa per il proprio pubblico target, quindi è molto importante sapere dov'è il tuo pubblico e pubblicare i tuoi articoli sulle loro piattaforme, nelle loro comunità.
Un altro grosso problema è che ora i contenuti vengono consumati tramite dispositivi mobili e molte aziende qui in Belgio, molti editori, semplicemente non sono pronti per questo ora. È tutta una questione anche di usabilità. Le persone sono molto pigre, quindi se non riescono ad avere tra le mani i contenuti facilmente, non fanno nessuno sforzo per leggerli e nemmeno per pagarli. In realtà, l'importante è portare il contenuto giusto al pubblico giusto al momento giusto.
Vahe: Quindi, a livello concettuale, ha senso, ma come fai, qual è l'esecuzione che hai e come trovi il modo migliore per eseguirla?
Valeri: Innanzitutto bisogna usare gli strumenti giusti. Quindi devi testare i tuoi canali e cercare le community giuste come Medium, ad esempio. Medium ha molte prove nelle sue impostazioni e all'interno della sua piattaforma dove puoi provare a inserire il tuo articolo e cercare risultati simili e anche vedere i report per il tuo articolo. Quindi devi misurare continuamente che tipo di statistiche, quali sono i miei consigli sono così importanti.
Vahe: Se hai dei contenuti, parliamo solo di distribuzione dei contenuti, se ad esempio li distribuisci su Medium, come puoi assicurarti di farlo in modo efficace senza, proprio come hai detto prima, spingere i contenuti per il bene di spingere contenuti online?
Valery: Penso che dovrai farlo - nel modo giusto, sì, devi semplicemente ricostruire il tuo articolo su quella piattaforma. Sì, non puoi semplicemente spingerlo adesso perché non ci sono strumenti per spingerlo lì. È molto impegnativo per molte persone farlo perché ora richiede molto tempo. Molte persone non lavorano sui canali per questo motivo.
Perché se vuoi essere su 10 canali, ad esempio, se vuoi mettere i tuoi articoli su 10 blog e piattaforme , è molto, molto dispendioso in termini di tempo. Quindi devi procurarti gli strumenti giusti per farlo correttamente o lavorare ore e ore per realizzarlo. Ma penso che anche per canale, a volte devi modificare un po' il tuo articolo perché ogni canale ha il suo pubblico.
Vahe: Hai qualche caso di studio o esempio di distribuzione di contenuti fatta in modo efficace soprattutto per quelle persone che hanno appena iniziato o non hanno avuto molto pubblico su quelle altre piattaforme oltre al proprio sito web?
Valeri: Non che mi venga in mente, ad esempio, ma uno dei nostri clienti era un distributore di riviste cartacee, in realtà lo è ancora, ed è una rivista molto di nicchia. Quindi quello che facevano continuamente, creavano contenuti per i loro amici, quindi creavano le loro riviste, ne stampavano la versione. Quindi hanno pagato un designer. Pagano il fotografo per fare interviste, foto e cose del genere e mettono tutto insieme in un buon design per mandarlo in stampa. Ma poi vogliono pubblicarlo sui loro tablet. Quindi è come un'app kiosk dove possono anche vendere le loro riviste. Il problema è che devono pagare nuovamente il loro designer per creare un nuovo layout per i tablet a causa degli strumenti che utilizzano e questo richiede molto, molto tempo. Adesso sono necessari fino a tre giorni per ricostruire nuovamente questa rivista per tablet. Poi prendono alcuni articoli da lì. Lo pubblicano sui social media e cose del genere. A volte mandano email e poi, sì, a volte non misurano nemmeno le statistiche e basta.
È sul loro sito web, sui loro tablet, sui social media e sulle loro stampe. Ma quello che vediamo dopo un paio di mesi è che le vendite sui tablet semplicemente non funzionano. Nessuno lo compra solo perché in realtà è molto complicato perché – non è perché le persone non sono disposte a pagare per i contenuti. È perché lo strumento non è accessibile in altre parole.
Devi fare – immagina se tu – penso che anche i giornali stiano lottando con questo problema. Immagina se sei seduto di notte e vuoi leggere alcune notizie su tablet o smartphone, non importa, vai sul sito delle notizie. Trovi un titolo davvero carino che vuoi leggere. Fai clic su di esso. Inizi a leggere e poi vedi un paywall , accedi per leggere ulteriormente. Non so se la gente nel tuo paese, in Australia, lo faccia, ma in Belgio è sempre così.
Vahe: Sì, tuttavia, gli abbonamenti a pagamento sono più comunemente usati.
Valeri: Quindi immagina di dover alzarmi adesso, cerca il mio portafoglio, trova la mia carta di credito, inserisci tutti i dettagli per iniziare - non voglio farlo perché sono semplicemente troppo pigro e la maggior parte delle persone lo era. Penso che sia più un problema tecnico per questo. Non è proprio qualcosa: la monetizzazione funziona davvero se lo fai bene.
Ad esempio, c'è un'azienda olandese chiamata Blendle. Non so se lo sai. Blendle.com e hanno ripensato il modo in cui le persone effettivamente consumano i contenuti. Ora, le persone che non hanno mai pagato per contenuti o acquistato o nemmeno letto giornali online, ora acquistano i contenuti tramite la loro app. È molto bello [dialogo incrociato].
Vahe: Come hanno fatto?
Valeri: Quindi è solo usabilità. Quindi semplicemente: il design dell'app è molto ben pensato. Quindi non è questione di come appare ma di come funziona. Quando accedi tramite l'app o online , ricevi tipo, non so, 5 euro di credito gratis la prima volta e poi inizi subito. Quello che fanno, raccolgono tutti gli articoli interessanti da diversi giornali e riviste. In realtà, l'app capisce dopo un po' quali sono i tuoi interessi e ti dà i titoli migliori.
Poi vai semplicemente agli articoli. Sono tutti pagati. Non c'è libertà. Se uno di loro è buono, fai semplicemente così, scorri verso il basso o scorri verso il basso, è solo 3D. Nel frattempo, nell'angolo sinistro dello schermo vedi meno ¢50. Sono come ¢50 dalla tua carta senza avere quelle stabili. Rendono questo molto facile da elaborare.
Se leggi rapidamente l'articolo fino in fondo, ti verranno restituiti i soldi. C'è un messaggio: "Oh, sei stato troppo veloce e non devi averlo letto, quindi ecco i tuoi ¢50". È molto bello. Non è qualcosa che spetta a te: è tecnico, ma anche il loro copywriting nell'app è molto accessibile. Non è come un programma o un robot. È come se parlassi con un essere umano. Devi verificarlo. Non so come si chiama. Non sto facendo una vendita per te o qualcosa del genere, ma non li conosco. C'è un collegamento.
Vahe: [dialogo incrociato] Parli di usabilità. Parli di usabilità dei contenuti e di assicurarti che funzioni. Come lo definisci?
Valerie: Molte riviste adesso, molti editori, usano ancora i vecchi modi di pensare. In realtà, quello che devi fare se ti occupi di contenuti, monetizzare soprattutto la tua azienda o una società di distribuzione, andare ai servizi di distribuzione. Devi ripensare il modo in cui raggiungi le persone. Deve essere molto, molto accessibile. In realtà, in parte è perché nel Blendle non sono stati gli sviluppatori a dire ai designer: “Abbiamo programmato qualcosa qui. Fallo sembrare bello. Qualcosa del genere.
È stata davvero una collaborazione tra il designer, lo sviluppatore e l'editore che conosce i processi. Lo sviluppatore può programmarlo e il progettista semplificare questi processi. È un'ottima collaborazione tra queste tre persone. Il designer deve: sa come rendere tutto molto accessibile. Ci prova, invece di tre passi, fa un passo. In realtà è tutta una questione di accessibilità. Le persone sono molto impegnate. Non vogliono che tu faccia passi aggiuntivi. Devi solo fare clic e iniziare.
Vahe: Cosa definisci come –? Hai menzionato che esiste un vecchio modo di pensare e ora le persone devono iniziare a cercare nuovi strumenti e nuovi modi. Cosa pensi che siano stati? Quali sono questi nuovi strumenti e modi che definisci?
Valeri: Non vedono un grande valore nel dedicare molti sforzi a progetti di grande usabilità e all'usabilità in generale. Pensano, okay, ho dei contenuti, devo solo portarli lì e non importa quali passaggi ci siano nel mezzo. Ad esempio, nel nostro caso, per Story Chief, se qualcuno crea un account su Story Chief, ottiene immediatamente un blog gratuito. Ottiene un blog senza dover configurare nulla o impostare un server o cose del genere. No, è semplicemente lì.
Basta inserire il tuo nome e hai il tuo blog. Puoi personalizzarlo con la tua foto, con la tua icona e cose del genere, quindi fai semplicemente clic su un pulsante e puoi iniziare a scrivere. L'editor in cui scrivi è molto, molto, molto facile da usare. Accedi e vedi i titoli oppure tocchi un titolo, quindi vedi il testo del corpo. Puoi scriverlo o incollarlo da qualsiasi luogo per avere un bell'aspetto . Vedi il pulsante più, quindi puoi inserire un'immagine o un video o codici incorporati, oppure l'hashtag, utilizzare Instagram e altro ancora.
Si tratta di renderlo accessibile a noi. Ecco perché abbiamo molte tariffe e feedback perché le persone dicono: "Wow, posso davvero - in soli tre minuti, ero tutto pronto e poi posso iniziare". Quindi puoi inviare i tuoi contenuti, non solo al tuo blog che hai, ma anche a molti canali diversi. Puoi creare il tuo articolo e pubblicarlo direttamente sui tuoi siti web, sul tuo blog gratuito, su Medium, creare e collegare tali postscript multimediali.
Puoi utilizzare i nuovi canali mobili di cui noi, forse, possiamo discuterne anche noi. I nuovi canali mobili come Facebook Instant, Apple News, AMP e sono tutti impostati. È solo tempo: ti fa risparmiare molto tempo.
Vahe: Ha senso. Immagino che sia in qualche modo che sicuramente altri editori quando creano contenuti hanno fatto per capire come possono ridurre l'attrito tra le persone che stanno cercando di accedere ai loro contenuti. Prima di entrare nei canali e nelle tendenze mobili che hai menzionato brevemente ora, quali vedi i vantaggi e gli svantaggi complessivi della distribuzione dei contenuti?
Valeri: Penso che sia molto ovvio, il vantaggio più grande è che vuoi che il tuo articolo venga visto, che venga letto davvero. Perché questo era il problema con uno dei nostri clienti. Aveva dei contenuti davvero carini. Doveva farlo: per la stampa aveva il suo pubblico locale, ma voleva ampliarlo. Oppure qualche blogger che scrive un articolo interessante, ma poi guarda le sue statistiche, le trova solo sul suo sito. Ma ci sono forse un centinaio di Tweet o qualcosa del genere. Questo è molto importante.
Vuoi ampliare il lancio, in realtà, dei contenuti per raggiungere le persone che desideri. Vuoi che il tuo articolo venga visto. Questo è il più grande vantaggio a cui riesco a pensare. Vuoi incoraggiare a scrivere di più e questo con i contenuti. Ad esempio, se sei un'azienda e vendi il tuo prodotto o servizio tramite il content marketing, molte persone quello che fanno ora è creare un articolo sul loro sito Web e poi condividerlo con testi del tipo: "Ecco, vai al nostro sito web e avere questi prodotti e cose del genere. È come vendere duro e cose del genere.
Ma penso che non sia necessario: non importa su quale canale si trovano i tuoi contenuti. In realtà, il tuo articolo, se vendi qualcosa, deve risolvere i problemi delle persone in un linguaggio molto comprensibile senza vendere nulla e distribuirlo semplicemente su quanti più canali possibili. Il tuo invito all'azione non è come un grande pulsante, guarda i tuoi siti web per acquistarlo o qualcosa del genere, no. Deve essere nel tuo articolo senza vendere effettivamente.
Vahe: Immagino che il motivo per cui ti ho chiesto dei vantaggi e degli svantaggi sia che le persone potrebbero essere preoccupate da un punto di vista negativo per le limitazioni tecniche. Ad esempio, se pubblichi un contenuto simile su Medium o altre piattaforme in cui hanno più autorità rispetto al tuo sito web, allora possono potenzialmente superarti nella ricerca o possono ottenere la parte del leone del traffico. Il tuo sito web potrebbe perderlo. Quali sono i tuoi pensieri e commenti a riguardo?
Valeri: Non devi incoraggiare le persone a visitare i tuoi siti web attraverso nessun altro canale. Penso che lo sia: lo scopo è far sì che i tuoi contenuti si distinguano da soli su tutti questi diversi canali. Non è necessario rispedire tutto continuamente al canale del tuo sito web.
Penso che ci sia un grande cambiamento. Molti professionisti del marketing oggi lavorano in questo modo, come quelli che creano traffico verso i propri siti attraverso altri canali. Ma penso che sia troppo da vendere. È meglio provare a creare storie distribuite su canali diversi. Non devi preoccuparti di contenuti duplicati, ad esempio perché l'app Story Chief lo copre. Tecnicamente inviare persone da un canale ai tuoi siti web può essere positivo, ma non ne sono un grande fan. Perché penso che tu debba far sì che i tuoi contenuti stiano in piedi da soli e non importa. Si tratta di contenuti che arrivano alle persone e non di cose che le persone creano: vai sui tuoi siti web.
Vahe: Devo pensare di più al contenuto come a un prodotto e non a una sorta di - e dove lo hai pubblicato come se fosse in piedi da solo piuttosto che vederlo - funziona come la destinazione finale e cercare di distribuirlo e provare a riportare le persone al sito web. Penso che quella fosse la mia interpretazione. Solo in termini di dispositivi mobili, stavi parlando di dispositivi mobili, AMP e Facebook Instant, quali sono le ultime tendenze e sviluppi in materia di distribuzione o pubblicazione di contenuti e quindi i tuoi rispettivi?
Valeri: Ci sono due nuovi canali ma non so se in Australia sia tutto nuovo. Ma in Belgio è una novità, qui non lo usa nemmeno un giornale. Questi sono canali mobili come Facebook Instant Pages, Google AMP . Ci sono anche Apple News, Linkedin Post e cose del genere.
Ad esempio, se hai un articolo sul sito web e lo condividi su Facebook, scorri il dito sul tuo smartphone e poi lo vedi, fai clic su di esso e poi devi aspettare circa cinque secondi perché il tuo sito web si carichi su Facebook. Molte persone non aspettano solo perché sono pigre e se ne vanno. Fortunatamente, Facebook trasforma Facebook in un articolo in cui quando tocchi il tuo articolo, si apre immediatamente. Le riletture sono aumentate, fino al 70% in realtà. Per noi è un canale molto interessante da promuovere grazie al caricamento rapido.
Vahe: sì. Questo è un punto interessante da te sottolineato. Come puoi garantire che anche l'attribuzione per la distribuzione dei tuoi contenuti sia impostata correttamente? Se si tratta di qualcosa in Facebook Instant o AMP o altri canali di social media, come puoi assicurarti che sia tutto fatto? Oltre al monitoraggio della campagna con cui puoi eseguire il tagging, esiste un metodo più semplice ed efficace per farlo?
Valeri: Quando pubblichi il tuo articolo da Story Chief su canali diversi, ottieni dashboard in cui puoi vedere ciascun canale insieme e quindi puoi misurare le statistiche e poi vedere: "Okay, Facebook funziona abbastanza bene". Quindi la prossima volta scriverò qualcosa e lo metterò su Facebook. Devi effettivamente misurare continuamente tutti questi diversi canali e poi migliorare, migliorare, migliorare e scegliere i canali che hanno funzionato meglio e investire in essi.
Vahe: Credo che questo sia un ottimo modo olistico di vedere la cosa. Perché molte persone, penso, lo guardano separatamente e non capiscono come funziona il tutto insieme. Ma penso che guardando in questo modo puoi semplicemente fare affidamento sul fatto che il contenuto sia un prodotto autonomo e vedere da quali canali spingerlo meglio.
Valeri: Penso che tu debba sempre misurare quale canale funziona meglio per te e migliorare, migliorare e migliorare. Così non perdi tempo sui canali dove non hanno lettori.
Vahe: Valeri, giusto per concludere la nostra conversazione, voglio solo sapere i vostri piani per i prossimi piani di Story Chief, cosa avete sulla tabella di marcia, cosa vedete i prossimi passi in termini di ruolo dell'editoria digitale per il prossimo anno e quali sono la tua motivazione e il tuo impulso per l'intera azienda?
Contenuti dei nostri partner
Valeri: Ciò su cui iniziamo veramente a lavorare è un maggiore flusso di marketing nell'app. Quindi, ad esempio, ti aiuteremo a creare un nuovo contenuto. Per quanto riguarda i titoli, ad esempio, ti verrà suggerito un buon titolo da utilizzare per il tuo articolo e sarà basato sulle statistiche di Google Trends, sulla popolarità dei social media e potrai quindi pubblicare la stessa storia su canali diversi ma con titoli diversi per esempio.
Vahe: È generato dall'utente o è quello - se posso chiederti come - come stai lavorando per farlo. Sembra molto interessante.
Valeri: In realtà è tutto tecnico. È come un motore di intelligenza artificiale. Quindi l'app genererà per te un funnel di marketing, ti suggerirà l'ora e anche il titolo. Quindi, in realtà, ti aiuterà a ottenere più letture e visualizzazioni . Questo è uno dei grandi problemi su cui stiamo lavorando in questo momento.
Vahe: È un problema piuttosto grosso che, se riesci a risolverlo, sarà abbastanza accessibile come hai detto tu e facile per le persone avere più successo.
Valeri: Ma prima abbiamo bisogno di altri dati, quindi ci stiamo lavorando proprio adesso.
Vahe: Qual è la tempistica per tutte queste iniziative, iniziative principali?
Valeri: sì. Penso che vedremo. Non voglio affrettare qualcosa.
Vahe: Quindi, almeno qualche volta, vedremo... dovremmo aspettarci delle cose piuttosto grandi dallo Story Chief.
Valeri: Sì, sicuramente ne sentiremo parlare di più.
Vahe: Fantastico. Inoltre, è molto bello. Valeri, grazie. È stato un piacere parlare con te. Penso che tu abbia trattato l'argomento molto bene e il Capo Storia sembra adattarsi al puzzle e cercare di risolverlo, quindi grazie mille.
Valeri: Lo spero. Spero di essere stato comprensibile. [ride] Ma grazie. Grazie per l'intervista
Vahe: Bello. Buona fortuna. Ti auguro il meglio. Ci vediamo.
Valeri: Grazie.
Postscript – Valeri e io abbiamo anche avuto una conversazione via email sull'aggiornamento del tuo CMS per arricchirlo con funzionalità aggiuntive che possano facilitare la distribuzione dei contenuti in un'unica destinazione. Ad esempio, integrando soluzioni di automazione del marketing come Hubspot (utilizzando moduli di acquisizione lead), email marketing e monitoraggio delle prestazioni dei contenuti per rendere l'intero processo di distribuzione dei contenuti più semplice e meno dispendioso in termini di tempo.
Questa è in poche parole la distribuzione dei contenuti (con esempi e strategie). Mi piacerebbe sentire il tuo feedback e i tuoi commenti qui sotto su questa intervista e se è interessante avere funzionalità di interviste video con editori digitali emergenti.
