I 18 migliori strumenti di monitoraggio dei media nel 2024
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Dichiarazione di non responsabilità: le nostre scelte migliori si basano sulla ricerca indipendente, sull'analisi e/o sui test pratici dei nostri redattori. Politica editoriale
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Il monitoraggio dei media è una parte vitale del percorso verso il successo di qualsiasi editore digitale. È necessario ascoltare le storie man mano che accadono, tenere traccia della concorrenza e rimanere vigili per eventuali crisi imminenti – e i migliori software di monitoraggio dei media e strumenti di monitoraggio delle notizie automatizzano tutto questo.
Sebbene la pratica del monitoraggio dei media esista da più di un secolo, l’introduzione delle notizie su Internet e dei social network online ha visto la pratica subire nuovi cambiamenti radicali nel campo dell’innovazione. È qui che entrano in gioco gli strumenti di monitoraggio dei media, che sfruttano la tecnologia dell’intelligenza artificiale per ottenere informazioni dettagliate sulle tendenze e sull’opinione pubblica attraverso miliardi di discussioni su base giornaliera.
Anche questi strumenti stanno diventando sempre più popolari, con una quota di mercato globale prevista che sarà più che triplicata, passando da 3,96 miliardi di dollari nel 2022 a 11,54 miliardi di dollari entro il 2029. Mentre i media digitali vedono aumentare la loro popolarità rispetto ai media tradizionali , anche le opzioni software per il monitoraggio dei media sono aumentate.
Ma con così tante scelte disponibili, come possono gli editori assicurarsi di scegliere quella migliore per la loro azienda? Per aiutare ad alleviare la paralisi decisionale, abbiamo stilato un elenco dei 18 migliori strumenti di monitoraggio dei media.
Il monitoraggio dei media consente agli editori di identificare le tendenze future, confrontare i loro contenuti con quelli della concorrenza e avvisarli di eventuali crisi emergenti. Nell’era dell’informazione, essere i primi ad agire può garantire più spettatori e aiutare a prevenire potenziali danni alla reputazione.
Il monitoraggio delle notizie è fondamentale per rimanere aggiornati su argomenti rilevanti e menzioni del marchio, proteggere la reputazione di un marchio e comprendere il sentimento del pubblico.
Il monitoraggio dei media ha una ricca storia . Emersi nell'era industriale quando la stampa divenne più accessibile al grande pubblico, gli artisti monitorarono la stampa per le menzioni. Da allora, il monitoraggio dei media ha continuato a essere una risorsa preziosa per le organizzazioni che desiderano rivedere la propria immagine e vedere come si posizionano rispetto alla concorrenza.
Sono finiti i giorni in cui si copiava, tagliava e incollava articoli stampati, ora che il software ha preso il sopravvento. Il processo è diventato automatizzato e ottimizzato per adattarsi a un settore molto più competitivo e tempestivo.
La continua evoluzione dei media ha reso gli strumenti software essenziali sia per le notizie che per gli editori di marchi . Ad esempio, la standardizzazione del ciclo di notizie di 24 ore ha fatto sì che i notiziari che cercavano di aggiornare 24 ore su 24 avessero bisogno di informazioni 24 ore su 24.
Allo stesso modo, il cambiamento radicale nel potere del grande pubblico di danneggiare la reputazione del marchio ha reso necessario un maggiore monitoraggio dei media. Gli spazi dei social media hanno creato opportunità per il pubblico di comunicare direttamente con le organizzazioni, ma ciò non significa che tutte le interazioni siano positive. Le #McDStories del 2012 ne sono un ottimo esempio.
Gli strumenti di monitoraggio dei media svolgono un ruolo importante nel mitigare gli effetti dei disastri delle pubbliche relazioni (PR). Consentono agli editori e agli operatori di marketing di reagire rapidamente alle situazioni di crisi tenendoli informati in un ambiente in continua evoluzione.
Anche se ogni strumento di monitoraggio dei media si sovrappone all’altro in termini di capacità, esistono alcune differenze sostanziali in termini di funzionalità. Una soluzione di monitoraggio dei media può aiutare a tenere traccia degli sforzi, apportare modifiche a metà campagna e misurare gli obiettivi aziendali. Il software tende a propendere per una delle tre categorie:
Una delle conseguenze dell’invenzione dei social media, dei forum online e del ciclo di notizie 24 ore su 24 è che le notizie ora si diffondono in modo incredibilmente rapido. Le crisi aziendali ora si diffondono a macchia d’olio.
Il monitoraggio dei media delle pubbliche relazioni può fornire un avvertimento ai disastri imminenti, con gli strumenti generalmente concentrati sugli spazi sociali online. Sono dotati della capacità di misurare il sentiment, ovvero le emozioni negative o positive allegate ai messaggi. I fornitori di monitoraggio dei media offrono piattaforme di comunicazione integrate e funzionalità avanzate per supportare gli sforzi di PR.
Gli strumenti di raccolta delle notizie sono generalmente focalizzati sul rilevamento delle tendenze o degli eventi emergenti il più rapidamente possibile. Generalmente monitorano le parole chiave o un'area generale e avvisano un editore o un creatore di contenuti di eventuali tendenze. Uno strumento di monitoraggio delle notizie può tracciare e analizzare le menzioni delle notizie su vari canali per rilevare informazioni specifiche.
Alcuni addirittura fanno un ulteriore passo avanti, come la piattaforma Help A Reporter Out, che collega i giornalisti a fonti utili per i loro articoli.
Gli strumenti più generali di monitoraggio dei media sono solitamente i più economici o talvolta semplicemente gratuiti. Generalmente hanno capacità limitate, hanno meno automazione e tendono a non riempire alcuna nicchie.
Prendiamo ad esempio Google Trends e Google Alert. Questi strumenti sono semplici da usare, gratuiti e competenti in quello che fanno. Tuttavia, non forniscono analisi del sentiment.
Tieni presente che poiché non si tratta di recensioni approfondite, abbiamo elencato le seguenti piattaforme in ordine alfabetico anziché in ordine di preferenza.
Agility PR Solutions è uno strumento flessibile di monitoraggio dei media che può essere utilizzato per monitorare una varietà di diversi tipi di media. Alcune importanti organizzazioni che utilizzano questo software includono l'Università di Glasgow, Pandora e McDonald's.
Uno dei principali vantaggi dell'utilizzo di Agility PR Solutions è il numero di diversi tipi di media che il software può monitorare. Il software è in grado di tenere traccia delle parole chiave nei media online, nella stampa, nei blog, nei comunicati stampa, nelle trasmissioni e nei forum Internet. Le parole chiave possono anche essere confrontate fianco a fianco per giudicare la copertura in un periodo di tempo.
Il software è in grado di generare un'istantanea di una parola chiave e di condividere le prestazioni tra team e azionisti. Può creare report dinamici inserendo dati in tempo reale nei modelli di grafici. Agility PR Solutions può anche avvisare gli editori di eventuali crisi imminenti inviando notifiche se si verificano tendenze impreviste nel rendimento di una parola chiave.
Sebbene l'azienda offra quattro piani annuali: database multimediale e sensibilizzazione, monitoraggio dei media, servizi aziendali e ascolto sociale, l'azienda fornisce prezzi fissi. Gli interessati devono contattare l'azienda stessa.
Caratteristiche
Pro
Contro
Brand24 è un software di monitoraggio dei media focalizzato sull'estrazione di informazioni sui clienti dalle discussioni sui social online e sul mantenimento di una sana presenza del marchio. Il software è utilizzato da organizzazioni come Samsung, Intel e Stanford University.
Brand24 utilizza un algoritmo AI che esegue la scansione delle piattaforme di social media per trovare menzioni di una parola chiave. La stessa intelligenza artificiale misura quindi il sentiment della menzione per determinare se è positiva, negativa o neutra.
La piattaforma genera quindi una nuvola di parole delle menzioni in modo che gli editori possano determinare rapidamente e facilmente come si parla dei loro marchi. Il software può anche tenere traccia delle menzioni tramite hashtag.
Brand 24 ha quattro fasce di prezzo, la differenza è data dal numero di parole chiave e menzioni monitorate. Alcune funzionalità chiave, come i report PDF, sono disponibili solo per la versione Pro per $ 199 al mese.
Per riassumere:
Caratteristiche
Pro
Contro
Brandwatch è un altro strumento di PR dedicato al mantenimento dell'immagine del marchio e allo sfruttamento delle opinioni dei clienti. Il software è utilizzato da organizzazioni come GSK, Toyota e Unilever.
Brandwatch include una funzione di ricerca che gli editori possono utilizzare per collegarsi ed effettuare ricerche tra milioni di discussioni online. Gli argomenti di ricerca pertinenti vengono visualizzati accanto alla parola chiave durante la ricerca, analizzando ulteriormente il modo in cui viene utilizzata la parola chiave.
Iris, l'intelligenza artificiale di Brandwatch, segmenta quindi automaticamente le discussioni sul marchio in diverse categorie, consentendo agli editori di visualizzare immediatamente i diversi modi in cui viene discusso il loro prodotto o contenuto.
L'intelligenza artificiale di Iris è anche in grado di misurare le tendenze e l'utilizzo delle parole chiave nel tempo. Un'altra caratteristica interessante è l'analisi delle immagini dell'intelligenza artificiale che può rilevare loghi e oggetti all'interno di un'immagine.
Brandwatch non offre prezzi fissi, preferendo che chi è interessato ai suoi servizi prenoti un incontro per discutere delle proprie esigenze. Il software potrebbe anche trarre vantaggio dall’aggiornamento del proprio software per includere piattaforme come TikTok.
Caratteristiche
Pro
Contro
CISION è un software diversificato per il monitoraggio dei media utile al settore editoriale grazie all'ampia gamma di media che monitora. Alcune organizzazioni che utilizzano CISION includono LinkedIn, 3M e PBS.
CISION utilizza una funzione di ricerca intuitiva per trovare parole chiave tra le fonti e trovare giornalisti collegati a cui presentare proposte. Il software crea inoltre report interattivi per rilevare le tendenze e confronta le prestazioni degli editori con quelle della concorrenza.
A differenza di altri in questo elenco, CISION può tenere traccia delle parole chiave nei contenuti protetti da paywall e nei supporti di stampa digitale. Il software può anche essere menzionato nei media radiotelevisivi. Utilizza anche un'intelligenza artificiale di sintesi vocale per trovare menzioni nei podcast e in altre forme di media basati su audio.
Tuttavia, il software ha i suoi limiti, in particolare nel database dei media e dei giornalisti. CISION non copre tutti i media e non è possibile trovare tutti i giornalisti. L'analisi dei software potrebbe anche essere più approfondita.
Caratteristiche
Pro
Contro
Dataminr è uno strumento di monitoraggio dei media in tempo reale che si adatta bene al settore pubblico e alle notizie grazie alle capacità di ricerca eventi della sua intelligenza artificiale di apprendimento automatico. Editori come Aljazeera, Deutsche Welle e Daily Mail utilizzano il software.
Per garantire che Dataminr rimanga un passo avanti rispetto alla concorrenza, il software analizza più di 500.000 fonti pubbliche e riporta agli editori informazioni sulla parola chiave o sulla posizione scelta. Le fonti possono includere testo, immagini, suoni e video.
Una caratteristica interessante di cui giornalisti ed editori possono trarre vantaggio è il geovisualizzatore di Dataminr. Man mano che gli eventi si svolgono, gli editori possono utilizzare il geovisualizzatore per vedere gli eventi che accadono nelle vicinanze per un approccio a volo d'uccello agli eventi più importanti. Gli eventi si aggiornano continuamente man mano che le situazioni cambiano e si evolvono.
Il software viene fornito con una suite di strumenti di collaborazione visiva per garantire che interi team giornalistici possano adattarsi e lavorare sulle ultime notizie in modo coeso ed efficiente. Tuttavia, i luoghi in cui si verificano eventi gravi, come le zone disastrate, possono generare molto rumore e rendere le informazioni più difficili da analizzare. Le modifiche all'interfaccia utente che filtrano i risultati o riducono al minimo le dimensioni degli eventi potrebbero essere utili per rendere i dati più accessibili.
Dataminr non mostra i suoi prezzi o piani, preferendo che gli editori lo contattino direttamente per organizzare una demo.
Caratteristiche
Pro
Contro
Google Trends rappresenta una potente opzione per gli editori che non richiede costi iniziali. Google Trends è completamente gratuito ed è relativamente semplice da utilizzare per gli editori . Sebbene possa mancare di profondità rispetto ad altre opzioni software (mancano funzionalità di automazione integrate), rimane uno strumento capace.
Google Trends consente agli utenti di cercare qualsiasi singolo termine chiave e di analizzarne l'interesse nel tempo. Quando si cerca una parola chiave, Google Trends visualizza anche le parole chiave correlate al termine di ricerca originale e mostra la crescita dell'interesse della parola chiave.
Google Trends ha i suoi limiti rispetto ai software a pagamento. Ad esempio, gli editori non possono utilizzare il software per confrontare la loro quantità di visibilità con la concorrenza e la mancanza di automazione significa che devono impegnarsi maggiormente nel monitorare i termini chiave.
Tuttavia, la semplicità di questo software gratuito lo rende una buona opzione per pubblicazioni di piccole e medie dimensioni.
Caratteristiche
Pro
Contro
HARO (Help A Reporter Out) è uno strumento di monitoraggio dei media e di collegamento delle fonti particolarmente adatto a singoli giornalisti o pubblicazioni più piccole, sebbene le sue risorse possano essere estese a società più grandi. Il software è utilizzato da editori come Fox News, The New York Times e la rivista TIME.
I giornalisti utilizzano il servizio per inviare una richiesta sulla fonte e altri giornalisti o entità dei media condividono potenziali fonti per le loro potenziali storie. La piattaforma invia anche proposte ai giornalisti per conto degli editori.
Oltre alla funzionalità di reperimento delle informazioni, HARO include alcuni degli elementi fondamentali di uno strumento di monitoraggio dei media, incluso il monitoraggio delle opportunità dei media utilizzando parole chiave.
HARO dispone di un livello base gratuito che offre opportunità di monitoraggio dei media. Sopra ci sono tre prezzi per il monitoraggio delle parole chiave: $ 19 al mese per una parola chiave, $ 49 al mese per tre parole chiave e $ 149 al mese per il monitoraggio illimitato.
Caratteristiche
Pro
Contro
Invece di concentrarsi sui termini chiave, la società di monitoraggio dei media Isentia fornisce invece una visione dall’alto della copertura mediatica. Questo software è particolarmente utile per il settore delle notizie e dei social media, con il governo neozelandese, Sunway e Tenaga Nasional che lo hanno adottato.
Isentia distilla tutta la copertura mediatica recente in un feed centralizzato. Agli editori viene fornita un'istantanea degli argomenti emergenti e valutano rapidamente le reazioni del pubblico e dei media. La copertura può essere ordinata per argomenti e suddivisa in luoghi.
Come passo ulteriore, Isentia fornisce anche ulteriori soluzioni di monitoraggio dei media con il suo brief quotidiano redatto che gli esperti di monitoraggio dei media adattano per riassumere la copertura dell'argomento scelto da un editore.
Isentia non ha un prezzo standard fisso, gli editori pagano in base al numero di funzionalità che desiderano.
Caratteristiche
Pro
Contro
KeyTrends è uno strumento di monitoraggio dei media con funzionalità che possono assistere gli editori nella creazione di contenuti generando automaticamente brief sui contenuti e avvisandoli delle storie di tendenza. Il software è utilizzato da aziende del calibro di Cinfa, UCI ed Erudit.
Una delle caratteristiche principali della piattaforma è la sua capacità di generare automaticamente contenuti con un assistente AI basato su GPT3.5 (ChatGPT).
La funzione “Trends Discovery” di KeyTrends, invece, ricerca le parole chiave in base alla crescita anziché al monitoraggio generale delle parole chiave. Ciò consente agli editori di scoprire le tendenze emergenti negli argomenti e riduce la quantità di filtri necessari per trovare elementi di valore. Sfortunatamente, KeyTrends non fornisce un'istantanea di come la parola chiave viene utilizzata all'interno degli elementi multimediali, fornendo invece metriche generali sull'utilizzo.
Esistono tre diversi livelli di prezzo per KeyTrends:
Esiste anche un'opzione personalizzata per gli editori che desiderano personalizzare le funzionalità a cui hanno accesso.
Caratteristiche
Pro
Contro
Meltwater fornisce servizi di monitoraggio dei media online dal 2001. Può essere applicato in una varietà di settori diversi, tra cui notizie e social media, e le loro partnership riflettono questa varietà, con News Corp, Qantas e Afterpay che utilizzano tutti il software.
Meltwater misura gli editori rispetto ai loro concorrenti e poi confronta il sentiment dei clienti. Gli editori possono utilizzare questo strumento per determinare dove si svolgono le conversazioni sui loro marchi, il che può aiutare a determinare in quali spazi investire. Meltwater offre un'analisi completa dei media per aiutare i professionisti delle pubbliche relazioni e della comunicazione a dimostrare il ROI dei loro sforzi mediatici guadagnati.
Meltwater può anche determinare le tendenze emergenti utilizzando una ricerca per parole chiave, con i risultati che forniscono parametri come il numero totale di ricerche, le ricerche giornaliere, i termini di ricerca correlati e il sentiment degli utenti.
Meltwater non ha prezzi fissi, offre pacchetti di prezzi su misura in base alle esigenze degli editori. Inoltre, non è prevista una prova gratuita, ma fornisce una dimostrazione attiva.
Caratteristiche
Pro
Contro
Mention combina le funzioni di diversi strumenti di monitoraggio dei media in un'unica piattaforma per sostenere sia il media sourcing che le funzionalità di PR. Prisma Media, Microsoft e Deliveroo utilizzano lo strumento di monitoraggio dei social media.
La menzione ha due funzioni chiave: monitoraggio e ascolto. Durante il monitoraggio, Mention utilizza un bot per eseguire la scansione di varie fonti Web, come blog, pagine di recensioni e siti di notizie, per identificare le menzioni di una parola chiave. La menzione può esaminare individualmente tutte le istanze di una menzione o può aggregare le informazioni in una serie di parametri chiave.
La funzione di ascolto funziona in modo simile alla funzione di monitoraggio ma esplora invece le discussioni online per evidenziare come la parola chiave viene utilizzata nei canali dei social media. Come con altri strumenti di monitoraggio dei media, Mention può rilevare il sentiment nelle menzioni.
Sono disponibili tre prezzi fissi per Mention e un abbonamento Enterprise personalizzato. Il livello Solo costa $ 41 al mese e consente 5.000 menzioni; Pro costa $ 83 al mese per 10.000 menzioni e ProPlus costa $ 149 al mese per 20.000 menzioni.
Caratteristiche
Pro
Contro
Muck Rack è un altro strumento di PR fornito con uno strumento di monitoraggio dei media, utile per mantenere l'immagine del marchio e monitorare il panorama della stampa. Il software è utilizzato da organizzazioni come A&E, Comcast e Pfizer.
Gli editori che utilizzano Muck Rack per monitorare i media possono assegnare una parola chiave per ricevere avvisi ogni volta che viene menzionato quell'argomento. Il software genera quindi un rapporto di copertura con analisi sulla parola chiave scelta. Muck Rack fornisce report curati sul monitoraggio dei media per aiutare le aziende a separare il rumore dalle notizie importanti e a comunicare con le principali parti interessate.
Muck Rack include anche un database multimediale per creare connessioni con altri membri dei media. Il loro database consente agli editori di proporre storie ai giornalisti e monitorare i loro progressi sui progetti. In questo senso, ha alcune funzioni uniche per la gestione dei progetti.
Caratteristiche
Pro
Contro
NewzDash genera consigli SEO istantanei per gli editori ed è particolarmente potente per gli editori che lavorano nel settore delle notizie. Aziende e pubblicazioni come Fox News Channel, NPR e Forbes utilizzano il software.
Gli editori possono utilizzare NewzDash per rimanere al passo con i tempi. Il software genera classifiche di parole chiave su richiesta ed elenca le notizie principali ordinate per argomento o località. Lo strumento monitora inoltre le tendenze sul sito di un editore e può fornire informazioni su eventuali particolari opportunità mancate o lacune nelle tendenze di un editore.
NewzDash ha una struttura dei prezzi modulare, il che significa che non esiste un prezzo fisso e gli editori pagano in base al numero di funzionalità che desiderano includere. Gli editori possono aderire alla prova gratuita di 14 giorni di NewzDash per esplorare a fondo le funzionalità del software prima di acquistarlo.
Caratteristiche
Pro
Contro
NewsDashboard è un servizio di monitoraggio dei media che utilizza query con parole chiave per aiutare gli editori a trovare argomenti pertinenti o ultime notizie. Il software è utilizzato da aziende come il Washington Post, la CNN e la ABC.
Ogni 15 minuti, NewsDashboard invia una query per determinare il posizionamento delle parole chiave per un argomento o una posizione. Il software cerca cambiamenti all'interno del posizionamento delle parole chiave e quindi informa gli editori di eventuali cambiamenti significativi.
NewsDashboard contiene anche metriche che gli editori possono utilizzare per analizzare le prestazioni dei loro contenuti su Google News e confrontare la loro visibilità con la concorrenza. Il software determina inoltre se un editore presenta lacune all'interno degli argomenti.
NewsDashboard non pubblicizza le sue opzioni di prezzo ma fornisce una dimostrazione di sette giorni, consentendo agli editori di provare direttamente il software.
Caratteristiche
Pro
Contro
Prowly è un software di monitoraggio dei social media incentrato sulle PR e sulle relazioni con i clienti, ma può essere utile per gli editori di contenuti brandizzati . Organizzazioni come Universal Music Group, ASUS e LG utilizzano la piattaforma.
L'intelligenza artificiale di monitoraggio dei media di Prowly è in grado di trovare parole chiave sui social media e sulla copertura mediatica e rilevare il sentimento all'interno della scrittura. Gli editori possono personalizzare le proprie notifiche per evidenziare il sentimento pubblico negativo al fine di coordinare una risposta efficace.
Altre funzioni disponibili sulla piattaforma includono la possibilità di progettare e creare comunicati stampa e la possibilità di creare una newsroom dedicata. Prowly collega anche gli utenti al suo database multimediale e ai suoi numerosi giornalisti.
Prowly include due diversi prezzi: il pacchetto essenziale per $ 418 al mese che include la possibilità di inviare, pianificare e analizzare 3.000 e-mail per due utenti, e il pacchetto professionale per $ 568 al mese con 15.000 e-mail e cinque utenti. Se gli editori scelgono di pagare su base annuale, possono risparmiare fino al 30%.
L'azienda offre anche una prova gratuita di sette giorni.
Caratteristiche
Pro
Contro
Sprinklr ha investito molto nelle sue tecnologie AI avanzate per potenziare le capacità di analisi predittiva del suo strumento di monitoraggio dei media. Alcune organizzazioni importanti che utilizzano il software Sprinklr sono Cisco, Verizon e Marriott International.
Le funzionalità di Sprinklr aiutano gli editori a identificare le tendenze critiche del mercato prima che vengano rilevate da altri media. L'intelligenza artificiale di Sprinkl è in grado di monitorare le discussioni online e la copertura mediatica in tempo reale, nonché di raccogliere le tendenze storiche degli ultimi cinque anni.
L’intelligenza artificiale fornisce inoltre informazioni più fruibili sui clienti aggregando il sentiment nel discorso online e distillandolo in forme di dati più digeribili.
L'interazione di questi sistemi consente un sistema di rilevamento precoce di qualsiasi evento importante, notizia dell'ultima ora o crisi. Se l’intelligenza artificiale rileva tendenze insolite, può avvisare immediatamente i membri chiave del team. A volte, il software può sperimentare periodi di ritardo e bug occasionali.
Sprinklr è un'altra piattaforma che non mostra i suoi prezzi o piani, preferendo organizzare una demo. Offre comunque una prova gratuita.
Caratteristiche
Pro
Contro
Talkwalker è una piattaforma di social intelligence e uno strumento di monitoraggio dei media particolarmente efficace nel monitorare gli spazi dei social media. Più di 600.000 utenti, tra cui Golin, Daiko e Orange, utilizzano il software.
Talkwalker ha molte funzionalità per aiutare gli utenti a mantenere l'immagine del proprio marchio sui social media. Il software importa i dati in tempo reale ed è in grado di rilevare tendenze storiche fino a cinque anni precedenti. Le sue capacità di analisi AI possono identificare il sentiment degli utenti in diversi tipi di formati multimediali, tra cui immagini, video e discorsi online tradizionali.
Il software dispone anche di strumenti per mitigare le crisi del marchio e condividere il comportamento sociale tra i team. Talkwalker invia avvisi agli editori ogni volta che rileva un comportamento insolito in una parola chiave scelta.
Talkwalker automatizza inoltre la generazione di report e li invia ai membri chiave di un team. La dashboard del software può anche essere personalizzata per mostrare per prime le informazioni più importanti. Tuttavia, il suo design può non essere intuitivo e rappresentare una barriera all’ingresso per i nuovi utenti.
L'azienda ha tre piani rivolti alle piccole e medie imprese (PMI) e altri quattro per i clienti aziendali. Tuttavia, le parti interessate devono contattare l’azienda per discutere il prezzo esatto.
Caratteristiche
Pro
Contro
Il primo elemento della nostra lista, nonché uno degli strumenti di monitoraggio dei media più straordinari sul mercato, è il software Trend Hunter . Utilizzato da editori e organizzazioni come Chicago Tribune, National Geographic e VISA, Trend Hunter si distingue per i suoi grandi set di dati e la copertura mediatica innovativa.
Trend Hunter evidenzia le attuali tendenze dei media sotto forma di articoli pubblicati nella sua dashboard. Gli articoli possono essere ordinati per argomenti o per parole chiave più mirate. Ogni articolo sulle tendenze attuali fornisce analisi sulla performance della tendenza: un punteggio da 1 a 10 in base alla sua efficacia.
Gli articoli forniscono anche dati demografici sul pubblico target, tra cui età e posizione. Il software genera automaticamente report sui trend utilizzando un'intelligenza artificiale, che ordina il trend in 18 diversi megatrend ed evidenzia il suo modello tra gli altri trend.
Sebbene la piattaforma sia utile per generare idee, è meno utile per gestire l’immagine del marchio e avvisare gli editori di un’imminente crisi delle pubbliche relazioni.
Caratteristiche
Pro
Contro
Ci sono molti fattori da valutare quando si divide lo strumento di monitoraggio più adatto alla propria organizzazione. Eccone alcuni da considerare:
Per alcuni settori dell’editoria, alcune funzioni degli strumenti di monitoraggio dei media sono assolutamente indispensabili. Ad esempio, un editore che lavora nel settore delle trasmissioni deve garantire che il proprio strumento di monitoraggio dei media monitori i formati standard del settore: audio e video.
Alcuni strumenti di monitoraggio dei social media sono specializzati solo in tali piattaforme ma non monitorano i contenuti protetti da paywall, i giornali digitali o altre forme di media. Per alcuni editori che monitorano gli spazi social online, questo potrebbe andare bene, ma altri potrebbero aver bisogno di monitorare sia i media tradizionali che le piattaforme social.
Più denaro un editore è in grado di investire in uno strumento di monitoraggio dei media, aumenta la quantità di monitoraggio che è in grado di realizzare. Tuttavia, gli editori dovrebbero valutare se ciò sia necessario prima di decidere.
Se una pubblicazione è di piccole dimensioni, focalizzata su una singola nicchia, forse per loro sarà sufficiente un singolo avviso di parola chiave. Per le imprese si riveleranno necessarie opzioni per parole chiave illimitate.
Gli strumenti di monitoraggio dei media hanno funzionalità che soddisfano esigenze selezionate. Per gli strumenti di monitoraggio relativi alle pubbliche relazioni, funzionalità che avvisano rapidamente e generano report automatizzati in modo efficiente sono utili per agire rapidamente contro le crisi. Per gli strumenti di monitoraggio dei media incentrati sulle notizie, qualsiasi funzionalità che contribuisca a reperire storie, come la raccolta di istantanee dei media e l’identificazione di parole chiave correlate, è un vantaggio.
Il modo migliore in cui gli editori possono determinare se un software di monitoraggio dei media avvantaggerà o meno la loro organizzazione è provarlo personalmente. Fortunatamente, molte delle opzioni elencate hanno una sorta di prova gratuita o dimostrazione allegata.
Tuttavia, gli editori non dovrebbero fermarsi a uno solo, poiché è importante confrontare le caratteristiche di diversi prima di decidere.
strategia editoriale di un editore . Svolgono due ruoli chiave: generare ispirazione e fonti di informazione per i contenuti e mitigare il rischio per l'immagine del marchio.
Tuttavia, il loro utilizzo non è limitato all'editoria digitale o al marketing in modo più ampio. Le organizzazioni che lavorano nel settore pubblico trovano regolarmente qualche utilità per gli strumenti di monitoraggio dei media, sia che si tratti di raccogliere informazioni sull’opinione pubblica in generale sulla legislazione o di identificare rapidamente e accuratamente i danni in caso di disastro o crisi.
Gli editori possono utilizzare questi strumenti per definire strategie e pianificare i propri contenuti. La strategia dei contenuti è tuttavia un segmento ampio e ci sono altri strumenti che potrebbero essere più utili su questo fronte.
Per strumenti che possono aiutare gli editori a organizzare i propri contenuti, consulta il nostro articolo sui 13 migliori software di calendario editoriale .
Il monitoraggio e l'analisi dei media è il processo di monitoraggio e analisi delle tendenze nella stampa, nei social, nella trasmissione e in altri tipi di media. Il monitoraggio dei media nel software digitale automatizza molti di questi processi e può avvisare gli utenti di storie importanti, tendenze delle notizie e altri argomenti emergenti nei media.
Il software di monitoraggio dei media con una funzione di tracciamento delle parole chiave può essere utilizzato per tenere traccia delle menzioni dei media. Questa parola chiave potrebbe essere un argomento, un marchio o una lingua. Software diversi possono avere passaggi diversi per inserire una parola chiave, mentre altri come Google Alert hanno l'inserimento della parola chiave nella pagina principale. Il software avvisa quindi l'utente di qualsiasi menzione.
Il monitoraggio della copertura mediatica può essere effettuato manualmente, esaminando diversi siti di notizie per creare un rapporto, oppure automaticamente utilizzando un software di monitoraggio dei media. Il software di monitoraggio dei media aggrega i dati dalle parole chiave immesse e genera un rapporto olistico della copertura mediatica.
