Gli strumenti di trascrizione dell'intelligenza artificiale (AI) offrono a molti settori, inclusa l'editoria digitale, i mezzi per convertire in modo rapido e accurato file audio e video in testo.
La necessità di servizi di trascrizione esiste da quando hanno iniziato ad apparire i primi dispositivi di registrazione audio portatili. E il settore editoriale non è l'unico settore basato sui servizi che ha avuto bisogno della trascrizione delle registrazioni vocali.
il settore della trascrizione negli Stati Uniti aveva un valore di 25,98 miliardi di dollari. Sebbene il settore fosse costruito sul sostegno di trascrittori umani, il processo era lento, costoso e soggetto a errori umani. L’avvento dell’intelligenza artificiale, tuttavia, significa che ora è possibile trascrivere grandi volumi di contenuti audiovisivi nel giro di pochi minuti con sorprendente precisione e ad una frazione del costo.
Unisciti a noi mentre esaminiamo i migliori strumenti di trascrizione AI per semplificare i flussi di lavoro, migliorare l'accessibilità dei contenuti e aumentare la produttività.
Cos'è la trascrizione AI?
La trascrizione AI è l'atto di utilizzare strumenti basati sull'intelligenza artificiale per trascrivere input audio o audiovisivi in testo. Gli utenti caricano i propri file audio o video su uno strumento in grado di convertire il contenuto del file in testo.
Anche se un trascrittore umano potrebbe impiegare diverse ore per convertire un’ora di audio in testo, gli strumenti di trascrizione basati sull’intelligenza artificiale possono completare il processo in pochi minuti. Questi strumenti possono anche convertire l'audio in testo in tempo reale.
Gli strumenti di trascrizione AI raggiungono questo obiettivo sfruttando una tecnologia nota come riconoscimento vocale automatico (ASR). In parole povere, l’ASR funziona in un processo in due fasi:
- Conversione dei segnali analogici o delle forme d'onda che compongono la voce umana in segnali digitali.
- Applicazione dell'elaborazione del linguaggio naturale (PNL) e dell'intelligenza artificiale per analizzare questi segnali e determinare intere parole e frasi.
L'intero processo avviene rapidamente, con conseguente trascrizione in tempo reale dell'audio in streaming e conversione di file audio di grandi dimensioni in testo in pochi minuti.
Casi d'uso della trascrizione AI
Mentre le professioni mediche e legali sono state tradizionalmente i maggiori utenti dei servizi di trascrizione professionale, l’avvento dell’intelligenza artificiale ha reso possibile la sintesi vocale per un’ampia gamma di industrie e servizi.
Alcuni di questi includono:
Formazione in linea
Il software di trascrizione AI non solo può trascrivere lezioni dal vivo e sessioni interattive in testo, ma aiuta anche a archiviare e organizzare quel testo proprio come le note fisiche. Ad esempio, il software può evidenziare le parti più importanti di una discussione o lezione, consentendo agli studenti di rivisitare le sezioni chiave in un secondo momento.
Riunioni d'affari
Gli strumenti di trascrizione basati sull’intelligenza artificiale, se utilizzati per le riunioni di lavoro, possono effettivamente contribuire a ridurre il numero di riunioni di lavoro a cui i dipendenti devono partecipare. Questo perché, oltre alle trascrizioni e alle registrazioni delle riunioni, gli strumenti possono fornire riepiloghi e approfondimenti che possono essere condivisi all'interno dell'organizzazione immediatamente al termine di una chiamata.
Questi strumenti sono anche in grado di integrarsi con i canali di comunicazione comunemente utilizzati come Slack per garantire che tutti siano sincronizzati. Possono integrarsi ulteriormente con strumenti di gestione delle attività come Notion in modo che i comandi vocali o le attività definite durante la riunione vengano automaticamente delegati alla persona responsabile. Il risultato è una condivisione delle conoscenze più rapida ed efficiente, con conseguente minor numero di riunioni.
Ricerca qualitativa
Diversi strumenti di trascrizione AI forniscono funzionalità avanzate di analisi e visualizzazione dei dati che consentono di comprendere e condividere il testo trascritto in modi importanti per i ricercatori.
Ad esempio, le nuvole di parole sono una tecnica di visualizzazione offerta da alcuni degli strumenti del nostro elenco. Con una nuvola di parole, i ricercatori possono visualizzare quali parole chiave in una determinata registrazione audio o video sono le più importanti, misurate in base alla frequenza con cui si verificano. Ciò a sua volta consente loro di scoprire informazioni importanti dai dati raccolti.
Come scegliere il miglior strumento di trascrizione AI
Oggi sul mercato sono disponibili diversi servizi di trascrizione AI, il che significa che scegliere lo strumento giusto si riduce a valutarlo in base a diversi criteri. Questi includono:
- Precisione: la precisione degli strumenti di trascrizione AI viene solitamente misurata utilizzando una metrica chiamata tasso di errore di parola (WER). Misura il numero di errori nel testo trascritto rispetto all'audio in ingresso. I buoni strumenti di trascrizione AI hanno un WER compreso tra il 5-10% , il che implica che possono trascrivere accuratamente fino al 90-95% dell'audio che ricevono come input. Infatti, uno studio condotto nel 2021 ha rilevato che anche i migliori strumenti sul mercato offrono una precisione leggermente inferiore al 90% . In generale, si può affermare con certezza che un WER pari o superiore al 30% è considerato scarso.
- Tempo di consegna: il tempo di consegna è il tempo impiegato dallo strumento per convertire i file audio ricevuti come input in testo accurato. Questa volta varia notevolmente tra gli strumenti. Alcuni strumenti possono produrre testo in un paio di minuti, mentre altri potrebbero richiedere molto più tempo.
- Lingue supportate: a seconda della loro nicchia e delle aree geografiche in cui operano, le aziende potrebbero dover garantire che lo strumento scelto fornisca supporto per diverse lingue.
- Costo: strumenti diversi possono avere prezzi e modelli di prezzo diversi, ad esempio abbonamenti a consumo o mensili/annuali. È importante che gli utenti comprendano l'elenco completo delle funzionalità offerte al prezzo indicato e le confrontino con la concorrenza prima di prendere una decisione di acquisto.