Hai difficoltà a indirizzare traffico al tuo sito web e soffri di bassi tassi di coinvolgimento sui contenuti su cui attiri gli occhi? Non sei l'unico, ma un piano d'azione scadente non è un ottimo modo per aumentare la produttività del tuo marketing .
È difficile attirare le persone verso il tuo editoriale, ma ancora più difficile convincerle a restare, soprattutto quando la persona media trascorre solo 37 secondi a leggere un contenuto online (anche se alcuni non sono d'accordo ).
Fortunatamente, c'è un trucco che puoi usare per risolvere questo dilemma: la personalizzazione.
Il 57% degli marketing che utilizzano la personalizzazione afferma di aver aumentato il coinvolgimento dei visitatori e il 96% ha elogiato il modo in cui questa tattica ha contribuito a migliorare le relazioni con i clienti.
Hai voglia di entrare in azione?
Ecco come puoi utilizzare la personalizzazione per aumentare il coinvolgimento e la fidelizzazione del pubblico per la tua pubblicazione digitale:
Perché gli editori dovrebbero utilizzare la personalizzazione?
Esistono centinaia di tecniche che gli editori digitali possono utilizzare per mantenere vivo il proprio pubblico. Se ti stai chiedendo perché la personalizzazione dovrebbe essere integrata nella tua strategia di marketing, ecco la tua risposta:
La personalizzazione e la dimostrazione del tuo genuino interesse per i visitatori del tuo sito aumentano i tassi di coinvolgimento.
Infatti, un rapporto di Loyalty 360 ha scoperto che il 74% dei clienti si sente frustrato quando il contenuto del sito web non è personalizzato, il che significa che potresti rendere un disservizio a un'enorme fetta del tuo pubblico se non vai oltre per personalizzare il contenuto stai fornendo.
Se riesci a mantenere le persone sul posto per periodi di tempo più lunghi, ciò ti aiuterà sicuramente a raggiungere i tuoi obiettivi editoriali, indipendentemente dal fatto che si tratti di:
- Garantire posizionamenti pubblicitari più grandi
- Vendere più abbonamenti editoriali
- Generare una community fedele attorno alla tua pubblicazione
- Sperimentare un ritorno elevato sulla spesa pubblicitaria
4 semplici modi in cui gli editori possono utilizzare la personalizzazione
Sei già convinto del potere della personalizzazione?
Utilizza queste quattro tattiche per personalizzare i tuoi contenuti editoriali per aumentare il coinvolgimento e raggiungere i tuoi obiettivi di contenuto:
1. Mostra annunci personalizzati in base al contenuto visualizzato
Non puoi segnalare risultati eccellenti ai brand che già fanno pubblicità sul tuo sito se le persone non interagiscono con loro. Lo stesso vale per tutti i posizionamenti display di Google che hai.
Questa non è scienza missilistica. Ma la personalizzazione può essere la tua soluzione.
Puoi incoraggiare il tuo pubblico a interagire (e potenzialmente acquistare) tramite annunci pubblicitari sul sito mostrando annunci personalizzati su misura per il contenuto che stanno visualizzando.
Ad esempio: se qualcuno sta sfogliando un contenuto su come le aziende possono gestire il proprio flusso di cassa, visualizza un annuncio di un software di contabilità, non di un'azienda di cibo per cani. Perché? Perché è più rilevante e adattato a un punto dolente che probabilmente avranno.
Golf Monthly lo ha messo in pratica sul proprio sito web. Ecco un articolo sulla Ryder Cup e una pubblicità di Rolex (che sponsorizza l'evento):
Il 71% dei consumatori ha affermato che preferirebbe annunci personalizzati in base ai propri interessi personali e alle proprie abitudini di acquisto.
Inoltre, il 57% afferma che farebbe clic su un annuncio generico per un marchio che conosce, contro il 70% se fosse personalizzato, dimostrando che si tratta di un modo efficace per aumentare i tassi di coinvolgimento negli annunci pubblicitari e segnalare risultati eccellenti ai propri inserzionisti.
2. Porta contenuti premium dietro moduli ottimizzati
Non dovresti distribuire facilmente tutti i tuoi contenuti, anche come editore digitale.
I contenuti premium, come report esclusivi, ricerche originali o webinar, dovrebbero essere protetti da contenuti con moduli ben ottimizzati. Perché? Perché è un modo semplice per raccogliere informazioni sugli utenti esistenti che puoi utilizzare per potenziare i tuoi tentativi di personalizzazione in un secondo momento.
Se ti stai chiedendo perché ho menzionato che avrai bisogno ben ottimizzati , è per incoraggiare le persone a compilarli.
Oltre la metà (57%) dei consumatori è d'accordo nel fornire informazioni personali purché siano a loro vantaggio e vengano utilizzate in modo responsabile. Ma sovraccaricare i tuoi clienti con diversi campi e un layout confuso potrebbe scoraggiarli. Ciò non favorirà in alcun modo il tuo coinvolgimento o i tassi di fidelizzazione: non importa raccogliere i loro dati.
Puoi ottimizzare i tuoi moduli:
- Limitare il numero di campi
- Utilizzando le domande di selezione delle immagini
- Consigliare il riempimento automatico
- Abilitazione dell'accesso social
- Sperimentazione con i layout dei moduli
Dai un'occhiata a questo esempio nel webinar riservato di AdWeek :
Sebbene siano necessari diversi moduli per accedere al webinar, raccolgono tantissime informazioni preziose sulla persona che sta per guardarlo, che possono utilizzare per un'ulteriore personalizzazione.
Ricorda: devi raccogliere i dati prima di poterli utilizzare a tuo vantaggio!
3. Incoraggia le visualizzazioni ripetute con e-mail segmentate
Sapevi che i messaggi e-mail personalizzati migliorano la percentuale di clic in media del 14%? Utilizza le informazioni raccolte dagli invii dei moduli per incoraggiare le persone a tornare sul tuo sito, sia per leggere un nuovo articolo o scaricare un altro contenuto premium.
Software come ConvertKit e MailChimp consentono agli editori di segmentare le email in base al comportamento precedente del loro pubblico. Ad esempio, potresti:
- Reindirizzali a un nuovo post del blog di marketing se hanno fatto clic su un collegamento correlato al marketing nell'e-mail precedente.
- Incoraggiali a sponsorizzare la tua pubblicazione se hanno visitato la tua pagina di sponsorizzazione.
- Invio automatico di e-mail personalizzate per il compleanno di qualcuno e accesso esclusivo a un prossimo contenuto premium.
Seguire questo processo di segmentazione prima di premere il pulsante "invia" sulle tue campagne e-mail ti consente di inviare contenuti che sai che il tuo pubblico sarà interessato, in base al loro comportamento precedente.
Ecco come HubSpot Academy mi incoraggia a tornare al loro sito Web tramite un'e-mail segmentata:
Sanno che ho seguito un corso precedente, quindi mi spingono sul loro sito web per seguirne un altro.
Ciò è ottimo per la fidelizzazione del pubblico, rendendo i loro contenuti più accessibili e aumentando i tassi di coinvolgimento sui loro nuovi contenuti. Il marketing basato sull'account è la pratica in evoluzione per aiutare davvero a raggiungere questo obiettivo su vasta scala.
4. Utilizza contenuti interattivi personalizzati
Il contenuto interattivo è un contenuto che spinge le persone a fare qualcosa, invece di leggerlo. Può assumere molte forme, inclusi quiz, calcolatori o infografiche interattive, ma dovrebbe costituire una parte importante della strategia di marketing delle tue pubblicazioni.
Contenuti dei nostri partner
Questo perché i contenuti interattivi rappresentano un modo efficace per personalizzare i contenuti che offri al tuo pubblico.
Prendiamo ad esempio il calcolatore ipotecario :
Il contenuto cambia in base ai dati che inserisco, fornendomi informazioni su misura per me, non per il Joe Bloggs medio che visita il loro sito web per capriccio.
Puoi metterlo in pratica costruendo un contenuto interattivo attorno a un punto dolente del tuo pubblico.
Ad esempio: se hai una pubblicazione che parla di caffè , il tuo pubblico potrebbe avere difficoltà a preparare la miscela perfetta. Perché non creare un contenuto interattivo che spieghi loro come preparare la tazza di caffè perfetta in base all'attrezzatura che hanno a casa?
Il 79% dei professionisti del marketing afferma che i contenuti interattivi hanno un valore riutilizzabile , con conseguenti visitatori abituali ed esposizioni multiple. Ti perderesti un'occasione non permettendogli un posto sul tuo sito web.
Considerazioni finali
Ora che sai perfettamente come utilizzare la personalizzazione per aumentare il coinvolgimento e la fidelizzazione del pubblico sulla tua pubblicazione digitale, è il momento di iniziare.
Ricorda di concentrarti sul tuo pubblico e di rendere il processo di raccolta dati conforme al GDPR . La completa divulgazione dei moduli lead magnet è il modo migliore per evitare di incorrere in una multa salata e di turbare anche il tuo pubblico.
Certo, la personalizzazione può essere complicata se hai migliaia di visitatori mensili, ma le opzioni (e i vantaggi) sono infinite.
Non vedo l'ora di vedere cosa inventerai!
