La piattaforma di social media cinese TikTok è esplosa da quando è apparsa sulla scena alla fine del 2016. Dopo essere diventata disponibile in tutto il mondo nel 2018, la rete di condivisione video ha rapidamente guadagnato popolarità. Nel 2019, TikTok ha incassato tra i 200 e i 300 milioni di dollari a livello globale e nell’ottobre 2020 l’app ha superato i due miliardi di download da dispositivo mobile, diventando la settima app più scaricata del decennio. Nel 2020, l’azienda mira a generare entrate per 500 milioni di dollari solo negli Stati Uniti.
Mentre la piattaforma è iniziata, e consiste ancora in gran parte, in canzoni, balli, meme e video divertenti sincronizzati con le labbra, TikTok ha lanciato numerose tendenze virali e celebrità della musica su Internet, oltre a ricevere critiche per altri usi come teorie del complotto e imbrogli politici. .
Il suo incredibile slancio, tuttavia, presenta una serie di opportunità per gli editori digitali, comprese strategie per aumentare e coinvolgere il pubblico, nonché monetizzare e guadagnare entrate tramite TikTok.
I numeri
Diamo un'occhiata ai numeri degli utenti di TikTok, rispetto ad altri siti di social media.
- Ad aprile 2020, TikTok aveva 45,5 milioni di utenti mensili negli Stati Uniti
- Facebook a 223 milioni.
- Snapchat ne aveva 88 milioni.
- Twitter ne aveva 33 milioni.
Queste cifre indicano che, soprattutto considerando la sua infanzia rispetto agli altri siti, TikTok sta crescendo a un ritmo sfrenato che si sta rapidamente avvicinando ai giganti dei social media.
Opportunità pubblicitarie per gli editori
Cresce anche la pubblicità su TikTok. Gli esperti di marketing possono acquistare prodotti pubblicitari come sfide hashtag sponsorizzate che chiedono agli utenti di pubblicare video relativi a un particolare marchio. Un esempio di ciò è Chipotle, che ha lanciato una sfida hashtag per la Giornata nazionale dell’avocado .
La sfida #GuacDance, in cui gli spettatori hanno caricato i propri video di danza dedicati agli avocado, ha ricevuto 250.000 video inviati e ha prodotto 430 milioni di avviamenti video in sei giorni. Il risultato è stato il più grande guacamole day di Chipotle di sempre, con oltre 800.000 persone servite, ed è stata la sfida brandizzata di TikTok con le migliori prestazioni negli Stati Uniti
Ciò dimostra il potere virale di TikTok e sfide come questa sono un fattore chiave di questa crescita virale.
Anche lo streaming live rappresenta un’importante opportunità di marketing sulla piattaforma e le vendite derivanti da tali eventi sono già diventate un fenomeno in Cina. Secondo The Information, James Liang, fondatore di Trip.com, avrebbe venduto pacchetti di viaggio per un valore di 10 milioni di yuan nella prima ora di una sessione di live streaming nel marzo 2020. Il fondatore della società di smartphone Smartisan ha venduto prodotti per un valore di 110 milioni di yuan. come prodotti alimentari e lifestyle a oltre 40 milioni di spettatori nelle prime tre ore di una sessione di aprile.
Un'altra parte fondamentale della spinta pubblicitaria di TikTok è la sua piattaforma per gli annunci self-service, che attualmente è disponibile solo in India, con altre parti del mondo in beta testing solo su invito. Tuttavia, gli inserzionisti possono acquistare spazi pubblicitari tramite la forza vendita di TikTok se non hanno accesso alla piattaforma self-service e si prevede che TikTok aprirà presto annunci self-service in tutto il mondo.
Caso di studio: il Washington Post
Se mai ci fosse la questione se TikTok sia diventato mainstream per essere preso sul serio, basta guardare al Washington Post.
“TikTok è giornalismo in tutti i sensi”, afferma Dave Jorgenson, produttore e scrittore di video creativi al Post. Dato che circa la metà di tutti i TikTok sono legati alle notizie, Jorgenson ha detto a Pierre de Villiers di Novità nell'editoria che il Post sta fornendo notizie ai suoi utenti attraverso la piattaforma.
“Questo è il giornalismo”, dice. “Fornire notizie come è possibile in modo responsabile.”
Il Washington Post ha lanciato il suo canale TikTok nel 2019 e un anno dopo aveva accumulato quasi 650.000 follower. Il tono della piattaforma è allo stesso tempo divertente e autoironico, mostrando filmati dietro le quinte con i giornalisti e lo staff del Post in modo trasparente.
Questo tono e questa autenticità sono vitali. TikTok è costituito in gran parte da un pubblico più giovane che il Post vuole raggiungere e quei nativi digitali sanno immediatamente quando qualcosa non è autentico.
“TikTok, per la maggior parte, premia le persone autentiche”, afferma Jorgenson, che ha adottato un personaggio da “papà-scherzo” per il canale.
Il primo TikTok del Post è stato uno sguardo comico sui membri dello staff che cercavano di capirlo e non avevano idea di come funziona l'app. Quelli successivi hanno mostrato cose come una divertente stretta di mano del Covid e parodia dei dibattiti presidenziali degli Stati Uniti.
Ma l’approccio casuale non significa che il canale Post TikTok non affronti storie di giornalismo serie. È stato utilizzato anche per educare i seguaci sul movimento Black Lives Matter e sul COVID-19, per citarne solo un paio.
L'approccio consiste nell'utilizzare TikTok come un gateway di intrattenimento per catturare l'attenzione dell'utente e quindi collegarlo a un articolo del Washington Post nella didascalia o nei commenti. I commenti degli utenti sui TikTok del post indicano che le persone stanno iniziando a vederlo come una preziosa fonte di notizie e a convertirsi in visitatori del sito web.
Jorgenson afferma che la piattaforma è una strategia a lungo termine. Non si aspettano che uno spettatore adolescente diventi un abbonato al giornale, ma piuttosto lo vedono come una via di consapevolezza per un pubblico più giovane di potenziali futuri lettori per acquisire familiarità con il Post. Uno dei maggiori vantaggi è stato che TikTok ha aumentato la fiducia tra il marchio e i suoi follower.
"Non mi aspetto che un quattordicenne si abboni a un giornale, ma spero che inizino a informarsi e ad alfabetizzarsi nei media", afferma Jorgenson.
Altri modi in cui gli editori guadagnano
NBC, Group Nine, BBC ed ESPN hanno tutti sperimentato la piattaforma nell'ultimo anno come un modo per raggiungere il pubblico più giovane, riferisce Thomas Goss sul blog MobiLoud. TikTok ha creato un team di partnership sui contenuti per lavorare direttamente con gli editori per far crescere il loro pubblico e presto prevede di spostare parte della sua attenzione per aiutare gli editori a monetizzare attraverso i contenuti brandizzati.
Inoltre, Tiktok ha aperto il suo Creator Marketplace agli editori e agli influencer, che consente loro di lavorare direttamente con gli esperti di marketing su iniziative di contenuti brandizzati. Gli editori ricevono report approfonditi settimanali che forniscono informazioni aggiornate sugli hashtag di tendenza e sulle migliori pratiche.
Guardando la cosa dal punto di vista del ROI, alcuni editori ritengono che creare il tipo di video che diventi virale e potenzialmente in grado di generare entrate o aumentare il pubblico sia troppo dispendioso in termini di tempo e risorse. Complex , tuttavia, non la vede in questo modo. La comunità di creatori e curatori prende vecchi video e infonde loro nuova vita, riproponendo filmati precedentemente utilizzati nei contenuti TikTok.
Problemi di sicurezza e privacy
Le preoccupazioni sulla privacy dei dati, in particolare quando si tratta della Cina, sono arrivate alla discussione su TikTok.
“L’ascesa di TikTok ha recentemente dato il via a un dibattito tra giornalisti ed editori sulla sicurezza e l’etica dell’utilizzo e della promozione della piattaforma senza dare il giusto peso alla miriade di modi in cui alla fine potrebbe essere compromessa”, scrive Emily Bell alla Columbia Journalism Review. .
Il presidente degli Stati Uniti Donald Trump ha emesso un ordine esecutivo che vieta le transazioni con il proprietario di TikTok, ByteDance, e la sua amministrazione ha affermato che intraprenderà azioni forti contro la "guerra dell'informazione", arrivando addirittura a vietare l'app. Il governo indiano ha già bandito TikTok, insieme ad altre 58 app cinesi.
Una tendenza duratura
Indipendentemente dai suoi problemi, TikTok è chiaramente un fenomeno in crescita e rappresenta una minaccia per gli altri giganti dei social media. Nel 2018, Facebook ha lanciato la sua versione di TikTok con un'app chiamata Lasso. Sebbene Lasso non abbia avuto successo e alla fine sia stato chiuso, i dati comportamentali degli utenti raccolti dall'esperimento possono essere utilizzati per sviluppare nuovi prodotti, come Reels , uno sfidante di TikTok presentato nell'agosto 2020 da Instagram di proprietà di Facebook.
Caso di studio: il New York Times
Taylor Lorenz, giornalista tecnologico del New York Times, non solo scrive di TikTok ma è anche molto coinvolto nel canale del Times. Crede chiaramente nel potere del canale, in particolare nel genere musicale. Ad agosto ha twittato: “TikTok è la cosa più importante nella musica in questo momento”.
Ciò sembra essere sostenuto dagli stessi utenti: in risposta a un potenziale divieto dell'amministrazione Trump, le migliori star della musica e i fan di TikTok si stanno mobilitando per #SaveTikTok. L'hashtag ha più di 230 milioni di visualizzazioni. Michael Le, uno dei maggiori influencer dell'app con 34 milioni di follower, ha pubblicato un video che ha raccolto nove milioni di visualizzazioni e mezzo milione di commenti.
Lorenz non ha una grande opinione di Instagram Reels. "Sembra esattamente come TikTok senza letteralmente nessuna delle funzionalità", ha detto in un'intervista a The Verge . “È il prodotto più delirante che abbia mai visto. Non ha nulla che renda TikTok avvincente.”
Come il Washington Post, il New York Times è un editore di giornali tradizionali che utilizza TikTok per raggiungere un pubblico più giovane. Ma una delle più grandi lezioni che l’azienda riferisce di aver imparato dalla piattaforma è che è tutta una questione di dati. La strategia non è necessariamente quella di convertire follower e spettatori di TikTok in abbonati, ma piuttosto di creare consapevolezza e raccogliere dati importanti su tali utenti e sul loro comportamento, per informare una nuova generazione di potenziali membri del pubblico.
Conclusione
I flussi di entrate provenienti da TikTok sono chiaramente ancora in fase iniziale, ma gli editori digitali farebbero bene a tenere d’occhio la piattaforma e forse sondare il terreno. Finora ha mostrato una crescita esponenziale e una risonanza presso il pubblico giovane, e le possibilità di opportunità pubblicitarie e di monetizzazione sono appena iniziate.