Pembantu suara AI, juga dikenali sebagai pembantu digital maya, adalah berdasarkan teknologi kecerdasan buatan yang membantu komputer belajar daripada pengalaman lalu. Apa yang menjadi ciri peranti ini, mereka menggunakan AI untuk mengecam dan bertindak balas kepada arahan suara. Kebanyakan daripada kita mempunyai penyelesaian seperti ini dalam telefon pintar kita.
Sejak 2011, syarikat teknologi paling penting di dunia telah mencipta penyelesaian berdasarkan penyelesaian suara yang memberi mereka nama khusus, cth:
- Apple - Siri (2011),
- Amazon - Alexa (2014),
- Microsoft – Cortana (2014),
- Google – Google Assistant (2016),
- Samsung - Bixby (2017).
Pembantu suara AI
Saya tidak akan membincangkan aspek teknikal tentang cara peranti sedemikian berfungsi, tetapi saya ingin menyatakan bahawa ia menggunakan banyak domain Kecerdasan Buatan seperti pengecaman pertuturan, pembelajaran mesin, pembelajaran mendalam atau pemprosesan bahasa semula jadi.
Pembangunan pesat kawasan ini adalah asas untuk anggaran bahawa hampir 92.3 peratus pengguna telefon pintar akan menggunakan pembantu suara menjelang 2023 (mengikut eMarketer ). Sudah tahun lepas 1 dalam 4 orang dewasa AS memiliki pembesar suara pintar (iaitu, Google Home, Amazon Echo) bermakna 157 juta peranti ini berada di rumah Amerika.
Pembantu suara bukan masa depan yang jauh dan barangan mewah. Kami bercakap tentang penyelesaian yang menjadi semakin biasa dan tersedia di sini dan sekarang.
Apakah kegunaan pembantu suara AI?
Pembantu suara AI mempunyai utiliti ekonomi sebenar untuk pengguna individu dan pelbagai jenis perusahaan dalam banyak industri seperti undang-undang, penjagaan kesihatan, keselamatan, kewangan, perusahaan, kesihatan atau permainan.
Mari beri anda satu contoh.
Bayangkan anda bekerja di makmal di mana anda perlu memakai sarung tangan tebal dan sut khas untuk tujuan keselamatan (ia tidak begitu jarang berlaku semasa Covid-19). Ia tidak selesa, bukan? Terutama apabila anda perlu menaip apa-apa atau butang tekan. Betapa berbezanya apabila suis akan dikendalikan melalui suara.
Ia mungkin sama dengan rumah kami – anda kembali selepas bekerja dan hanya dengan suara anda serta arahan yang sesuai anda boleh menghidupkan lampu dan pembuat kopi atau mengisi tab mandi dengan air panas dan banyak lagi.
Peranti AI boleh membuat panggilan, menghantar mesej teks, mencari perkara dalam talian, menyediakan arah, membuka apl, menetapkan janji temu pada kalendar kami, mengatur mesyuarat, menyemak inventori, mengesahkan maklumat, mengawal peranti... Senarai itu nampaknya tidak berkesudahan.
Dalam satu perkataan, pembantu suara AI boleh mengubah setiap aspek kehidupan kita dengan mengautomasikan tugas. Ini juga terpakai kepada bidang penerbitan, baik di pihak penerbit mahupun pembaca.
Pembantu suara AI dalam penerbitan
Dunia teknologi baharu memberi peluang besar kepada pelbagai jenis penerbit untuk mengembangkan perniagaan mereka. Pertama sekali, mereka boleh menerbitkan dan mengewangkan kandungan mereka berkat kiosk digital atau apl mudah alih . Sudah tentu, ia memerlukan banyak usaha, dan lebih-lebih lagi, membuka diri kepada perkara baharu dan menyesuaikan diri untuk mengikuti perubahan. Walau bagaimanapun, keuntungan boleh benar-benar memberi ganjaran.
Terima kasih kepada pembantu suara AI, penerbit dan pengarang berpeluang untuk meningkatkan promosi, pengedaran, pengiktirafan dan kebolehtemuan mereka, manakala kemudahan yang akan diperolehi penerima mungkin tidak ternilai. Peranti ini membenarkan mereka menyambung kepada pengguna dalam konteks baharu dan format baharu.
Bukankah lebih mudah untuk menyebut arahan suara untuk mendengar berita pagi harian daripada menatal, meleret dan menaip, terutamanya apabila anda tergesa-gesa? Atau apabila anda ingin membaca sesuatu dan mencari cadangan, mungkin ternyata kecerdasan buatan mengenali anda dan pilihan anda lebih baik daripada yang anda fikirkan.
Ia masuk akal untuk setiap bidang penerbitan, tetapi kami dapat melihat minat terbesar dalam pembantu suara AI oleh penerbit berita - mereka bereksperimen dengan teknologi ini paling kerap sekarang.
Bagaimanakah penerbit menggunakan pembantu suara?
Anda akan menemui tiga penerbit berita di bawah, yang mula bereksperimen dengan teknologi suara suatu ketika dahulu. Mereka masih melabur di dalamnya. Apa yang menghubungkan mereka semua? Mereka adalah penerbit berita gergasi, mereka mempunyai kedudukan yang mantap dalam pasaran, dan oleh itu populariti dan wang, dan mereka bersedia untuk bereksperimen.
The Washington Post
Walaupun fakta bahawa mereka adalah salah satu jenama akhbar yang paling dikenali di dunia, mereka masih merasakan keperluan untuk membangun dan membezakan diri mereka antara yang lain. Percubaan mereka untuk mencipta penyelesaian suara disebabkan oleh keperluan untuk menyediakan sesuatu yang berbeza daripada buletin berita yang ditawarkan oleh penerbit lain.
Peminat Washington Post boleh mendengar berita dan podcast pada peranti pintar mereka: Amazon Echo, Google Home dan AppleHomePod. Mereka menerangkan secara ringkas di tapak web cara mendapatkan kandungan ini.
The Washington PostMereka juga melihat potensi pengewangan dalam format audio. Ia boleh menjadi pengiklanan pra-gulungan pendek (kurang daripada 10 saat). Matlamat kedua ialah menyokong langganan, dengan keutamaan untuk mengembangkan keseluruhan khalayak.
The New York Times
“Jika anda mempunyai pembesar suara pintar atau peranti lain dengan pembantu suara, anda boleh memulakan hari anda dengan taklimat audio pendek, mendengar podcast Times seperti The Daily, dapatkan petua untuk hidup sihat atau melakukan senaman berpandu kami, semuanya dengan menggunakan suara anda .” – kita baca di The New York Times .
Seperti The Washington Post, The New York Times memaklumkan perkara yang termasuk tawaran mereka dan memberi arahan dengan jelas tentang cara menggunakan pembantu digital.
The New York TimesKandungan daripada rakan kongsi kami
Apa yang mereka tawarkan?
- taklimat kilat termasuk petua harian untuk menjalani kehidupan yang lebih sihat,
- ikhtisar tiga minit hari bekerja tentang cerita popular hari itu,
- podcast berita harian, tersedia lima hari seminggu,
- Senaman 6 minit.
Menurut Dan Sanchez , editor platform suara, salah satu cabaran terbesar ialah kebolehtemuan kandungan suara, kerana banyak pembesar suara pintar tidak mempunyai paparan visual.
Ahli Ekonomi
The Economist telah menjadi perintis dalam audio selama bertahun-tahun. Matlamat strategi suara mereka adalah untuk membawa pelanggan generasi baharu, bukan mengewangkan.
Ahli EkonomiOrang ramai boleh mendengar berita terkini daripada The Economist terima kasih kepada Alexa dan Google Assistant. Taklimat pagi disampaikan sebelum sarapan pagi dan memberitahu pendengar tentang agenda global pada hari yang akan datang, perkara yang perlu diberi perhatian dalam perniagaan, kewangan, politik dan, yang paling penting, perkara yang perlu dilakukan.
Cabaran yang dihadapi oleh penerbit
Walaupun potensi besar teknologi suara dalam industri berita, dan peluang besar untuk inovasi dan pertumbuhan, kebanyakan jenama besar cuba menggunakannya. Mereka menganggapnya lebih seperti sumber pemasaran pembaca baharu daripada sumber pendapatan yang dominan.
Ini kerana penerbit melihat beberapa cabaran yang berkaitan dengan pembantu AI. Mari kita lihat sebahagian daripada mereka.
- Perkembangan teknologi yang pesat. Penerbit yang ingin melabur dalam penyelesaian dipacu suara perlu bergerak pantas untuk menyesuaikan diri dengan era teknologi baharu. Sebarang pelaburan dalam teknologi baharu membawa keperluan untuk mengikuti setiap kebaharuan dan trend dalam skopnya.
- SEO. Kelaziman teknologi suara juga akan menjejaskan SEO. Pengguna yang mengatakan pertanyaannya dengan kuat akan menggunakan perkataan yang berbeza untuk ini daripada pengguna yang memasukkan teks ke dalam enjin carian terima kasih kepada papan kekunci. Ini bermakna perubahan untuk banyak agensi SEO juga.
- Pengewangan. Ramai penerbit bertanya soalan tentang cara mengewangkan teknologi suara. Keuntungan daripada aktiviti sedemikian boleh dipertimbangkan dalam dua kategori. Pertama, program suara-wang boleh termasuk pengiklanan pendek (beberapa saat) sebelum atau selepas bahan. Kedua, khalayak – produk audio juga mungkin menyokong langganan versi digital atau cetakan. Teknologi suara juga boleh menjadi nilai tambah percuma untuk pelanggan.
- pekerja baru. Semua aktiviti yang berkaitan dengan pelaksanaan teknologi suara memerlukan kos awal dan penggajian kakitangan atau syarikat khusus baharu. Populariti penyelesaian suara yang semakin meningkat pastinya akan menyebabkan kemunculan syarikat yang menawarkan perkhidmatan istimewa kepada penerbit dalam bidang ini.
Masa depan dikawal suara
Pembantu suara AI perlahan-lahan memasuki pasaran penerbitan, dan penerbit berita telah mula melihat potensi dalam format audio. Saya percaya bahawa seiring dengan kemajuan teknologi suara dan AI, lebih banyak penerbit akan melihat nilai melaksanakannya.
Menurut laporan Nic Newman , penyelesaian ini mempunyai beberapa faedah penting untuk pengguna:
- kelajuan mereka boleh mengakses maklumat,
- seronok menggunakan pembantu suara,
- ia membantu sesetengah kumpulan lama mengakses berita.
Penerbit seharusnya sudah mengetahui tentang teknologi ini, kemungkinannya, dan bersedia untuk menjadikan kandungan mereka sesuai untuk carian suara dan untuk aplikasi pemprosesan bahasa semula jadi yang lain. Setiap usahawan harus ingat bahawa sebenarnya, suara adalah masa depan interaksi jenama dan pengalaman pelanggan.
Walau bagaimanapun, cabaran dan kos yang ditimbulkan oleh teknologi suara menjadikan hanya jenama terbesar yang mengambil langkah pertama (atau kedua) dalam bidang ini. Penerbit akhbar terkenal telah pun melakukan beberapa percubaan dengan Alexa dan Google Assistant di belakang mereka. Mereka menganggapnya sebagai pelaburan pada masa hadapan. Lagipun, masa depan adalah milik generasi yang mana kawalan suara tidak akan menjadi sesuatu yang pelik, tetapi semula jadi.
