18 Alat Pemantauan Media Terbaik pada 2024

Agility PR Solutions ialah alat pemantauan media yang fleksibel yang boleh digunakan untuk memantau pelbagai jenis media yang berbeza. Beberapa organisasi terkemuka yang menggunakan perisian ini termasuk Universiti Glasgow, Pandora dan McDonald's.

Cabutan utama untuk menggunakan Agility PR Solutions ialah bilangan pelbagai jenis media yang boleh dipantau oleh perisian. Perisian ini boleh menjejaki kata kunci merentas media dalam talian, cetakan, blog, siaran akhbar, siaran dan forum internet. Kata kunci juga boleh dibandingkan sebelah menyebelah untuk menilai liputan sepanjang tempoh masa.

Perisian ini mahir menjana gambaran kata kunci dan berkongsi prestasi merentas pasukan dan pemegang saham. Ia boleh menghasilkan laporan dinamik dengan memasukkan data masa nyata ke dalam templat carta. Agility PR Solutions juga boleh memaklumkan penerbit tentang sebarang krisis yang akan datang dengan menghantar pemberitahuan jika terdapat sebarang aliran yang tidak dijangka dalam prestasi kata kunci.

Walaupun syarikat itu menawarkan empat pesawat tahunan - Pangkalan Data & Jangkauan Media, Pemantauan Media, Perkhidmatan Perusahaan dan Mendengar Sosial - syarikat itu menyediakan harga yang ditetapkan. Pihak yang berminat perlu menghubungi syarikat itu sendiri.

• Maklumkan penerbit tentang kemungkinan krisis.
• Hasilkan laporan dinamik melalui templat
• Bandingkan arah aliran sejarah kata kunci
• Boleh memantau pelbagai bentuk media
• Agak kurang alat pengumpulan berita berbanding perisian lain

Brand24 ialah perisian pemantauan media yang memfokuskan pada perlombongan cerapan pelanggan daripada perbincangan sosial dalam talian dan mengekalkan kehadiran jenama yang sihat. Perisian ini digunakan oleh organisasi seperti Samsung, Intel dan Universiti Stanford.

Brand24 menggunakan algoritma AI yang merangkak melalui platform media sosial untuk mencari sebutan kata kunci. AI yang sama kemudian mengukur sentimen sebutan untuk menentukan sama ada ia positif, negatif atau neutral.

Platform itu kemudiannya menghasilkan awan perkataan bagi sebutan supaya penerbit dapat dengan cepat dan mudah menentukan cara jenama mereka diperkatakan. Perisian ini juga boleh menjejak sebutan melalui hashtags.

Jenama 24 mempunyai empat mata harga, dengan perbezaannya ialah bilangan kata kunci dan sebutan yang dipantau. Beberapa ciri utama, seperti laporan PDF, hanya tersedia untuk versi Pro dengan harga $199 sebulan.

Untuk meringkaskan:

• $79 sebulan untuk tiga kata kunci dan 2,000 sebutan
• $149 untuk tujuh kata kunci dan 7,000 sebutan
• $199 untuk 12 kata kunci dan 25,000 sebutan
• $399 untuk 25 kata kunci dan 100,000 sebutan
• Algoritma AI mencari sebutan dalam ruang dalam talian
• Ukur sentimen dalam sebutan pelanggan
• Penjanaan awan perkataan automatik berguna untuk membina persatuan di sekitar kata kunci
• Pemantauan hashtag ialah satu lagi pencari arah aliran yang berguna
• Beberapa ciri penting, seperti menjana laporan PDF, dikunci di belakang peringkat tinggi

Brandwatch ialah alat PR lain yang khusus untuk mengekalkan imej jenama dan mencari cerapan pelanggan. Perisian ini digunakan oleh organisasi seperti GSK, Toyota dan Unilever.

Brandwatch termasuk ciri carian yang boleh digunakan oleh penerbit untuk memasang dan mencari melalui jutaan perbincangan dalam talian. Topik carian yang berkaitan muncul bersama kata kunci apabila dicari, seterusnya menghuraikan cara kata kunci itu digunakan.

Iris, Brandwatch AI, kemudian secara automatik membahagikan perbincangan jenama merentas beberapa kategori, membolehkan penerbit memvisualisasikan serta-merta cara berbeza produk atau kandungan mereka dibincangkan.

Iris AI juga mampu mengukur arah aliran dan penggunaan kata kunci dari semasa ke semasa. Satu lagi ciri menarik ialah analisis imej AI yang boleh mengesan logo dan objek dalam imej.

Brandwatch tidak menawarkan harga yang ditetapkan, lebih mengutamakan mereka yang berminat dengan perkhidmatannya untuk menempah mesyuarat untuk membincangkan keperluan mereka. Perisian ini juga boleh mendapat manfaat daripada mengemas kini perisiannya untuk memasukkan platform seperti TikTok.

• Fungsi bar carian kata kunci
• Ukur penggunaan kata kunci sejarah dan arah aliran
• Pembahagian automatik ke dalam kategori topik
• Keupayaan analisis imej berguna untuk penerbit dan pemasar melihat cara jenama mereka digunakan dalam format alternatif
• Boleh menggunakan lebih banyak integrasi ke dalam media sosial baru muncul seperti TikTok.

CISION ialah perisian pemantauan media pelbagai yang berguna kepada industri penerbitan terima kasih kepada pelbagai jenis media yang dipantaunya. Beberapa organisasi yang menggunakan CISION termasuk LinkedIn, 3M dan PBS.

CISION menggunakan ciri carian intuitif untuk mencari kata kunci merentas sumber dan mencari wartawan yang berkaitan untuk dibincangkan. Perisian ini juga membina laporan interaktif untuk mengesan arah aliran dan juga menyusun prestasi penerbit berbanding pesaing mereka.

Tidak seperti orang lain dalam senarai ini, CISION boleh menjejak kata kunci merentas kandungan berdinding berbayar serta media cetak digital. Perisian ini juga boleh mencari sebutan dalam media penyiaran. Ia juga menggunakan AI pertuturan ke teks untuk mencari sebutan dalam podcast dan bentuk media berasaskan audio yang lain.

Walau bagaimanapun, perisian itu mempunyai hadnya, terutamanya dalam pangkalan data media dan wartawannya. CISION tidak meliputi setiap saluran media dan tidak setiap wartawan tersedia untuk dicari. Analitis perisian juga boleh menjadi lebih mendalam.

• Carian kata kunci intuitif
• Pantau kandungan berdinding berbayar
• Bandingkan prestasi berbanding pesaing dengan laporan interaktif
• Boleh memantau format alternatif seperti kandungan siaran dan podcast
• Had dalam liputan dan analisis media

Dataminr ialah alat pemantauan media masa nyata yang sangat sesuai untuk sektor awam dan berita berkat keupayaan pencarian peristiwa AI pembelajaran mesinnya. Penerbit seperti Aljazeera, Deutsche Welle dan Daily Mail menggunakan perisian tersebut.

Untuk memastikan Dataminr kekal mendahului persaingan, perisian menganalisis lebih daripada 500,000 sumber awam dan melaporkan kembali kepada penerbit maklumat tentang kata kunci atau lokasi pilihan mereka. Sumber boleh termasuk teks, imej, bunyi dan video.

Ciri menarik yang boleh dimanfaatkan oleh wartawan dan penerbit ialah geo-visualizer Dataminr. Apabila acara berlangsung, penerbit boleh menggunakan geo-visualizer untuk melihat acara yang berlaku berdekatan untuk pendekatan yang tepat untuk acara pecah. Peristiwa sentiasa dikemas kini apabila situasi berubah dan berkembang.

Perisian ini dilengkapi dengan satu set alat kolaboratif visual untuk memastikan bahawa seluruh pasukan berita boleh menyesuaikan diri dan berusaha memecahkan cerita dengan cara yang padu dan cekap. Walau bagaimanapun, lokasi acara tinggi — seperti zon bencana — boleh menjana banyak bunyi dan menjadikan maklumat lebih sukar untuk dibedah. Perubahan UI yang menapis hasil atau meminimumkan saiz acara boleh berguna untuk menjadikan data lebih mudah diakses.

Dataminr tidak memaparkan harga atau rancangannya, lebih suka penerbit menghubunginya terus untuk mengatur demo.

• Menganalisis lebih daripada 500,000 sumber awam
• Alat kolaboratif untuk aliran kerja pasukan berita
• Mengemas kini secara berterusan dalam masa nyata
• Geo-visualizer ialah cara yang inovatif untuk melihat kesan peristiwa pada skala tempatan yang lebih luas
• Lokasi acara tinggi menghasilkan banyak bunyi

Google Trends mewakili pilihan yang hebat untuk penerbit yang tidak memerlukan kos pendahuluan. Google Trends adalah percuma sepenuhnya dan agak mudah untuk digunakan oleh penerbit . Walaupun ia mungkin kurang mendalam berbanding dengan pilihan perisian lain — tiada keupayaan automasi terbina — ia kekal sebagai alat yang berkebolehan.

Google Trends membolehkan pengguna mencari mana-mana istilah utama individu dan menganalisis minatnya dari semasa ke semasa. Apabila mencari kata kunci, Google Trends juga memaparkan kata kunci yang berkaitan dengan istilah carian asal dan memaparkan pertumbuhan minat kata kunci.

Google Trends mempunyai hadnya berbanding perisian berbayar. Sebagai contoh, penerbit tidak boleh menggunakan perisian untuk membandingkan jumlah keterlihatan mereka dengan pesaing mereka dan kekurangan automasi bermakna mereka perlu berusaha lebih dalam memantau istilah penting.

Walau bagaimanapun, kesederhanaan perisian percuma ini menjadikannya pilihan yang baik untuk penerbitan bersaiz kecil dan sederhana.

• Cari dan ukur minat untuk kata kunci individu atas permintaan
• Menyediakan kata kunci yang berkaitan dan istilah pecahan
• Sepenuhnya percuma untuk digunakan
• Boleh diakses sepenuhnya untuk pemula
• Analitis kurang lanjutan untuk penerbit berita
• Sistem makluman kurang dinamik berbanding perisian lain

HARO (Help A Reporter Out) ialah alat pemantauan media dan penyambung sumber yang sangat sesuai untuk wartawan individu atau penerbitan yang lebih kecil, walaupun sumbernya boleh ditingkatkan kepada syarikat yang lebih besar. Perisian ini digunakan oleh penerbit seperti Fox News, The New York Times dan majalah TIME.

Wartawan menggunakan perkhidmatan untuk menyerahkan pertanyaan sumber, dan wartawan atau entiti media lain berkongsi sumber berpotensi untuk cerita berpotensi mereka. Platform ini juga menghantar ceramah bagi pihak penerbit kepada wartawan.

Di samping ciri penyumberan maklumat, HARO menyertakan beberapa asas alat pemantauan media, termasuk menjejaki peluang media menggunakan kata kunci.

HARO mempunyai peringkat percuma asas, menawarkan peluang pemantauan media. Di atas itu ialah tiga mata harga untuk penjejakan kata kunci: $19 sebulan untuk satu kata kunci, $49 sebulan untuk tiga kata kunci dan $149 sebulan untuk penjejakan tanpa had.

• Serahkan pertanyaan untuk mencari sumber berpotensi pada cerita
• Hantar nada individu kepada wartawan
• Ketersambungan perisian ialah cara terbaik untuk penerbit dan wartawan mencari sumber yang boleh dipercayai
• Pilihan yang jauh lebih murah untuk wartawan individu
• Kekurangan alat analisis dan pemantauan yang lebih maju

Daripada menumpukan pada istilah utama, syarikat pemantauan media Isentia sebaliknya memberikan pandangan mata terhadap liputan media. Perisian ini amat baik untuk sektor berita dan media sosial, dengan kerajaan New Zealand, Sunway dan Tenaga Nasional menggunakan perisian tersebut.

Isentia menyaring semua liputan media terkini ke dalam suapan terpusat. Penerbit diberi gambaran tentang topik baru muncul, dan dengan cepat mengukur reaksi orang ramai dan media. Liputan boleh diisih mengikut topik dan boleh dipecahkan kepada lokasi.

Sebagai langkah lebih jauh, Isentia juga menyediakan penyelesaian pemantauan media tambahan dengan ringkasan harian yang disunting yang disesuaikan oleh pakar pemantauan media untuk meringkaskan liputan topik pilihan penerbit.

Isentia tidak mempunyai harga standard yang ditetapkan, dengan penerbit membayar berdasarkan bilangan ciri yang mereka inginkan.

• Liputan media yang dibentangkan dalam suapan
• Seluar ringkas yang disunting setiap hari
• Perisian yang sangat baik untuk sektor berita
• Skim harga mempunyai ruang untuk penyesuaian
• Kurang perkhidmatan segera untuk pengurangan risiko PR yang penting

KeyTrends ialah alat pemantauan media dengan ciri yang boleh membantu penerbit mencipta kandungan dengan menjana ringkasan kandungan secara automatik dan memaklumkan mereka tentang cerita arah aliran. Perisian ini digunakan oleh orang-orang seperti Cinfa, UCI dan Erudit.

Salah satu ciri utama platform ialah keupayaannya untuk menjana kandungan secara automatik dengan pembantu AI berdasarkan GPT3.5 (ChatGPT).

Sementara itu, ciri "Trends Discovery" KeyTrends, mencari kata kunci mengikut pertumbuhan dan bukannya penjejakan kata kunci umum. Ini membolehkan penerbit mendedahkan trend baru muncul dalam topik dan mengurangkan jumlah penapisan yang diperlukan untuk mencari item berharga. Malangnya, KeyTrends tidak memberikan gambaran tentang cara kata kunci digunakan dalam item media, sebaliknya menyediakan metrik umum untuk penggunaan.

Terdapat tiga peringkat harga yang berbeza untuk KeyTrends:

• Standard: €59 (~$65) sebulan untuk 50 aliran
• Lanjutan: €199 (~$215) sebulan untuk 150 aliran
• Premium: €299 (~$325) sebulan untuk 500 aliran

Terdapat juga pilihan tersuai untuk penerbit yang ingin menyesuaikan ciri yang mereka ada akses.

• Menjana kandungan secara automatik dengan AI
• Cari arah aliran merentas topik mengikut pertumbuhan
• Berguna untuk mendedahkan arah aliran dan prestasi kata kunci
• Harga telus dengan pilihan yang fleksibel
• Tidak begitu berguna untuk memantau cerita media tertentu daripada penerbitan lain

Meltwater telah menyediakan perkhidmatan pemantauan media dalam talian sejak 2001. Ia boleh digunakan dalam pelbagai sektor yang berbeza termasuk berita dan media sosial, dan perkongsian mereka mencerminkan kepelbagaian ini, dengan News Corp, Qantas dan Afterpay semuanya menggunakan perisian tersebut.

Meltwater mengukur penerbit terhadap pesaing mereka dan kemudian membandingkan sentimen pelanggan. Penerbit boleh menggunakan alat ini untuk menentukan tempat perbualan tentang jenama mereka berlaku, yang boleh membantu menentukan ruang untuk melabur. Meltwater menawarkan analisis media yang komprehensif untuk membantu profesional PR dan Komunikasi membuktikan ROI usaha media yang diperolehi mereka.

Meltwater juga boleh menentukan arah aliran yang muncul menggunakan carian kata kunci, dengan keputusan menyediakan metrik seperti jumlah carian, carian harian, istilah carian berkaitan dan sentimen pengguna.

Meltwater tidak mempunyai penetapan harga, menawarkan pakej harga yang ditempah berdasarkan keperluan penerbit. Tiada juga percubaan percuma, tetapi ia menyediakan demonstrasi aktif.

• Tentukan sentimen pengguna dan siapa yang bercakap tentang jenama
• Carian kata kunci untuk menentukan arah aliran yang muncul
• Sifat program yang luas bermakna ia bagus untuk kedua-dua berita dan PR
• Analitis yang hebat untuk pelanggan dan pesaing
• Tiada percubaan percuma

Mention menggabungkan fungsi beberapa alat pemantauan media ke dalam satu platform untuk mengekalkan kedua-dua sumber media dan ciri PR. Prisma Media, Microsoft dan Deliveroo menggunakan alat pemantauan media sosial.

Sebutan mempunyai dua fungsi utama: memantau dan mendengar. Mengenai pemantauan, Mention menggunakan bot untuk merangkak melalui pelbagai sumber web, seperti blog, halaman semakan dan tapak berita, untuk mengenal pasti sebutan kata kunci. Sebutan boleh menyemak secara individu semua kejadian sebutan atau boleh mengagregatkan maklumat ke dalam set metrik utama.

Ciri mendengar berfungsi sama seperti ciri pemantauan tetapi sebaliknya merangkak melalui perbincangan dalam talian untuk menyerlahkan cara kata kunci digunakan dalam saluran media sosial. Seperti alat pemantauan media lain, Mention boleh mengesan sentimen dalam sebutan.

Terdapat tiga harga yang ditetapkan untuk Mention serta langganan Perusahaan tersuai. Peringkat Solo berharga $41 sebulan dan membenarkan 5,000 sebutan; Pro ialah $83 sebulan untuk 10,000 sebutan dan ProPlus ialah $149 sebulan untuk 20,000 sebutan.

• Pantau sumber dalam talian menggunakan bot
• Agregat maklumat ke dalam metrik utama
• Harga keseluruhan yang agak murah untuk perkhidmatan
• Keseimbangan PR dan alat pengumpulan berita yang baik
• Perisian tidak boleh memantau sumber bukan teks seperti siaran

Muck Rack ialah satu lagi alat PR yang dibungkus dengan alat pemantauan media, yang berguna untuk mengekalkan imej jenama dan untuk memantau landskap akhbar. Perisian ini digunakan oleh organisasi seperti A&E, Comcast dan Pfizer.

Penerbit yang menggunakan Muck Rack untuk memantau media boleh menetapkan kata kunci untuk menerima makluman apabila topik tersebut disebut. Perisian itu kemudian menjana laporan liputan dengan analitik tentang kata kunci yang dipilih itu. Muck Rack menyediakan laporan pemantauan media yang dipilih susun untuk membantu perniagaan memisahkan bunyi daripada berita penting dan berkomunikasi dengan pemegang kepentingan utama.

Muck Rack juga termasuk pangkalan data media untuk membina hubungan dengan ahli media lain. Pangkalan data mereka membolehkan penerbit menyampaikan cerita kepada wartawan dan menjejaki kemajuan mereka dalam projek. Dalam erti kata itu, ia mempunyai beberapa fungsi unik untuk pengurusan projek.

• Terima makluman mengenai kata kunci yang dipilih
• Menghasilkan laporan liputan dengan analitik
• Berhubung dengan wartawan melalui pangkalan data media Muck Rack
• Perisian penjejakan kemajuan berguna untuk penerbit jenama
• Bukan tumpuan yang kuat pada pengumpulan berita

NewzDash menjana pengesyoran SEO segera untuk penerbit dan amat berkuasa untuk penerbit yang bekerja dalam sektor berita. Syarikat dan penerbitan seperti Fox News Channel, NPR dan Forbes menggunakan perisian tersebut.

Penerbit boleh menggunakan NewzDash untuk kekal di hadapan. Perisian ini menjana kedudukan kata kunci atas permintaan dan menyenaraikan berita teratas yang disusun mengikut topik atau kawasan. Alat ini juga memantau aliran di tapak penerbit dan boleh memberikan cerapan tentang sebarang peluang atau jurang tertentu yang terlepas dalam aliran penerbit.

NewzDash mempunyai struktur harga modular, yang bermaksud tidak ada harga yang ditetapkan dan penerbit membayar berdasarkan bilangan ciri yang ingin mereka sertakan. Penerbit boleh ikut serta dalam percubaan percuma 14 hari NewzDash untuk meneroka sepenuhnya ciri perisian sebelum membelinya.

• Menghasilkan cadangan SEO segera
• Pantau arah aliran tempatan dan berita teratas
• Kedudukan kata kunci atas permintaan untuk amalan SEO
• Bagus untuk penerbit melihat peluang yang terlepas
• Percubaan percuma 14 hari
• Tidak begitu berguna untuk penerbit jenama
• Alat yang kurang canggih untuk menjana laporan

NewsDashboard ialah perkhidmatan pemantauan media yang menggunakan pertanyaan kata kunci untuk membantu penerbit mencari topik yang berkaitan atau berita tergempar. Perisian ini digunakan oleh syarikat seperti Washington Post, CNN dan ABC.

Setiap 15 minit, NewsDashboard menghantar pertanyaan untuk menentukan kedudukan kata kunci untuk topik atau lokasi. Perisian mencari perubahan dalam kedudukan kata kunci dan kemudian memaklumkan penerbit tentang sebarang perubahan ketara.

NewsDashboard juga mengandungi metrik yang boleh digunakan oleh penerbit untuk menganalisis prestasi kandungan mereka di Google News dan membandingkan keterlihatan mereka dengan pesaing mereka. Perisian ini juga menentukan sama ada penerbit mempunyai sebarang jurang dalam topik.

NewsDashboard tidak mengiklankan pilihan harganya tetapi menyediakan demonstrasi tujuh hari, membenarkan penerbit untuk menggunakan perisian tersebut.

• Hantar pertanyaan kata kunci setiap 15 minit untuk menentukan kedudukan
• Metrik untuk menganalisis prestasi Google News
• Analisis pesaing yang hebat untuk penerbit yang bekerja dalam sektor berita
• Tujuh hari platform percuma demo
• Kurang fokus pada penerbitan jenama
• Tiada alat penjanaan laporan automatik

Prowly ialah perisian pemantauan media sosial yang memfokuskan pada PR dan hubungan pelanggan, tetapi boleh berguna untuk penerbit kandungan berjenama . Organisasi seperti Universal Music Group, ASUS dan LG menggunakan platform tersebut.

AI pemantauan media Prowly dapat mencari kata kunci di media sosial dan liputan media serta mengesan sentimen dalam penulisan. Penerbit boleh menyesuaikan pemberitahuan mereka untuk menyerlahkan sentimen awam yang negatif untuk menyelaraskan respons yang berkesan.

Fungsi lain yang tersedia pada platform termasuk keupayaan untuk mereka bentuk dan membuat siaran akhbar dan keupayaan untuk menyediakan bilik berita khusus. Prowly juga menghubungkan pengguna ke pangkalan data medianya dan kepada banyak wartawannya.

Prowly termasuk dua mata harga yang berbeza: berkas pentingnya pada harga $418 sebulan yang merangkumi keupayaan untuk menghantar, menjadualkan dan menganalisis 3,000 e-mel untuk dua pengguna, dan berkas profesionalnya pada harga $568 sebulan dengan 15,000 e-mel dan lima pengguna. Jika penerbit memilih untuk membayar secara tahunan, maka mereka boleh menjimatkan sehingga 30%.

Syarikat itu juga menawarkan percubaan percuma selama tujuh hari.

• Cari kata kunci di media sosial dan berita dalam talian
• Reka bentuk dan buat siaran akhbar
• Menghubungkan penerbit jenama untuk menyampaikan kepada wartawan
• Siaran akhbar generasi cekap
• Demo percuma tujuh hari
• Tidak terlalu fokus pada penciptaan berita dan cerita berbanding alat lain

Sprinklr telah melabur banyak dalam teknologi AI termajunya untuk meningkatkan keupayaan analisis ramalan alat pemantauan medianya. Beberapa organisasi terkenal yang menggunakan perisian Sprinklr ialah Cisco, Verizon dan Marriott International.

Ciri Sprinklr membantu penerbit mengenal pasti aliran pasaran kritikal sebelum ia diambil oleh media lain. AI Sprinkl mampu memantau perbincangan dalam talian dan liputan media dalam masa nyata, serta mengumpul trend sejarah selama lima tahun yang lalu.

AI juga menyediakan lebih banyak cerapan pelanggan yang boleh diambil tindakan dengan mengagregatkan sentimen dalam wacana dalam talian dan menyaringnya ke dalam bentuk data yang lebih mudah dihadam.

Interaksi sistem ini membolehkan sistem pengesanan awal untuk sebarang peristiwa besar, berita tergempar atau krisis. Jika AI mengesan sebarang aliran luar biasa, ia boleh memberitahu ahli pasukan utama dengan serta-merta. Ada kalanya, perisian boleh mengalami tempoh ketinggalan dan kadang-kadang bugginess.

Sprinklr ialah platform lain yang tidak memaparkan harga atau rancangannya, lebih suka mengatur demo. Walau bagaimanapun, ia menawarkan percubaan percuma.

• AI lanjutan mampu meramalkan arah aliran masa depan daripada data masa lalu
• Memantau kata kunci dalam media tradisional dan baru muncul
• Mengagregatkan set data yang besar ke dalam laporan yang boleh diambil tindakan
• Pemberitahuan kuat untuk memaklumkan pasukan tentang kecemasan
• Perisian boleh menjadi buggy pada masa-masa tertentu

Talkwalker ialah platform perisikan sosial dan alat pemantauan media yang mahir terutamanya dalam memantau ruang media sosial. Lebih daripada 600,000 pengguna, termasuk Golin, Daiko dan Orange, menggunakan perisian tersebut.

Talkwalker mempunyai banyak ciri untuk membantu pengguna mengekalkan imej jenama mereka di media sosial. Perisian ini mengimport data dalam masa nyata, dan boleh mengesan arah aliran sejarah dari sehingga lima tahun sebelumnya. Keupayaan analisis AInya boleh mengenal pasti sentimen pengguna dalam beberapa jenis format media yang berbeza, termasuk imej, video dan wacana dalam talian tradisional.

Perisian ini juga mempunyai alat untuk mengurangkan krisis jenama dan berkongsi tingkah laku sosial di kalangan pasukan. Talkwalker menghantar makluman kepada penerbit apabila ia mengesan gelagat luar biasa dalam kata kunci yang dipilih.

Talkwalker juga mengautomasikan penjanaan laporan dan menghantarnya kepada ahli penting pasukan. Papan pemuka perisian juga boleh disesuaikan untuk menunjukkan maklumat yang paling penting terlebih dahulu. Walau bagaimanapun, reka bentuknya boleh menjadi tidak intuitif dan boleh menjadi penghalang kepada kemasukan untuk pengguna baharu.

Syarikat itu mempunyai tiga rancangan yang bertujuan untuk perniagaan kecil hingga sederhana (PKS) dan empat lagi untuk pelanggan perusahaan. Walau bagaimanapun, pihak yang berminat perlu menghubungi syarikat untuk membincangkan harga yang tepat.

• Laporkan aliran sejarah sehingga lima tahun
• Memberi amaran kepada pengguna mengenai tingkah laku luar biasa
• Boleh mengenal pasti sentimen dalam pelbagai format media
• Aliran kerja PR yang lebih cekap dengan laporan automatik dan papan pemuka tersuai
• Mengalami reka bentuk yang tidak intuitif

Item pertama dalam senarai kami, dan salah satu alat pemantauan media yang paling menonjol di pasaran, ialah perisian Trend Hunter . Digunakan oleh penerbit dan organisasi seperti Chicago Tribune, National Geographic dan VISA, Trend Hunter terkenal dengan set data yang besar dan liputan media yang inovatif.

Trend Hunter menyerlahkan aliran media semasa dalam bentuk artikel yang disiarkan ke papan pemukanya. Artikel boleh diisih mengikut topik atau kata kunci yang lebih fokus. Setiap artikel tentang arah aliran semasa menyediakan analitis tentang prestasi aliran — skor dari 1 hingga 10 berdasarkan keberkesanannya.

Artikel juga menyediakan data demografi pada khalayak sasaran mereka, termasuk umur dan lokasi. Perisian ini menjana laporan aliran secara automatik dengan menggunakan AI, yang menyusun aliran kepada 18 aliran mega yang berbeza dan menyerlahkan coraknya di antara aliran lain.

Walaupun platform ini berguna untuk menjana idea, ia kurang berguna untuk mengurus imej jenama dan menyedarkan penerbit tentang krisis PR yang akan datang.

• AI menjana artikel dan laporan untuk penerbit
• Data demografi dibungkus dengan arah aliran
• Bagus untuk penerbit jenama yang ingin mencari cerita
• Rasa kausalitas menyeluruh dengan aliran mega
• Bukan sumber untuk pengurusan PR
• Tidak begitu berguna untuk penerbit berita