Kami memberi tumpuan kepada banyak penerbit menegak yang sedang berkembang maju. Selamat datang ke siri wawancara "Wira Menegak".
Dengan para saintis dan ahli akademik bergerak untuk menghadapi pandemik COVID-19, harapan manusia bergantung pada apa yang mereka temui melalui ujian dan penyelidikan. Sejumlah besar telah ditulis tentang coronavirus dan penyakit berjangkit lain, serta teknik perubatan yang diperlukan untuk menghadapi musuh yang tidak kelihatan ini.
Penerbit saintifik, teknikal, kejuruteraan dan perubatan (STEM) berada pada kedudukan yang baik untuk menyediakan perkhidmatan yang berharga sepanjang beberapa bulan akan datang. Penerbit STEM akses terbuka terkemuka Hindawi , mempunyai pengalaman lebih 20 tahun berkhidmat kepada penyelidik di seluruh dunia, membantu penyelidikan mereka mudah ditemui, dibaca, difahami dan dikongsi.
Pengarah Pemasaran Hindawi, Mathias Astell bercakap dengan Ketua Pegawai Eksekutif Bibblio Mads Holmen mengenai akses terbuka, perkongsian merentas penerbit dan tiga fokus SEO mereka.
Mads holmen: hello mathias. Mari kita mulakan dengan memahami khalayak Hindu.
Mathias Astell: Mereka terutamanya penyelidik antarabangsa yang bekerja merentasi semua bidang STEM, tetapi jurnal kami juga relevan dan menarik khalayak wartawan, pembuat dasar, profesional perubatan dan orang awam yang berminat.
Mh: apakah jenis kandungan yang berbeza yang anda tawarkan kepada mereka?
MA: Kami menerbitkan 220 jurnal akademik berbeza yang menawarkan pelbagai artikel akademik dan saintifik semakan rakan sebaya merangkumi semua STEM. Kami juga menjalankan blog popular yang menerbitkan sorotan editor jurnal kami, menyelami artikel khusus, nasihat tentang komunikasi sains yang berkesan, cerapan daripada kakitangan kami dan kemas kini industri.
Mh: berapa besar hindawi dari segi penonton dan pasukan?
MA: Kami mempunyai aliran kandungan dan penggunaan yang sihat – menerbitkan kira-kira 20,000 artikel setahun, dengan purata 5 juta pengguna melawat tapak kami dan mengakses artikel setiap bulan. Kami mempunyai kakitangan yang agak kecil iaitu sekitar 90 orang di dua pejabat (satu di London dan satu di Iasi, Romania).
Mh: anda telah berkembang dengan mengagumkan – apakah sos rahsianya?
MA: Kami mengambil pendekatan teknologi, data dan mengutamakan pelanggan untuk aktiviti penerbitan dan pemasaran kami. Kami menyasarkan untuk berada di barisan hadapan dalam cara orang boleh menyerahkan, menerbitkan, menemui, membaca dan berkongsi kandungan saintifik. Untuk membantu memastikan pelanggan yang menerbitkan kandungan bersama kami mendapat pengalaman yang terbaik, kami telah membina semua sistem penerbitan kami sendiri secara dalaman – berdasarkan asas kod sumber terbuka yang dipacu komuniti. Ini bermakna kami boleh memberikan pengalaman yang lebih moden dan lancar apabila menyerahkan dan menerbitkan penyelidikan dalam jurnal kami. Ini juga bermakna kami dapat menyesuaikan sistem kami dengan lebih berkesan mengikut keperluan pengguna kami dan dengan pantas membuat sebarang perubahan mengikut keperluan.
Berkenaan dengan pembaca kami, semua kandungan kami diterbitkan "akses terbuka" dan oleh itu ia tersedia secara percuma untuk dicari dan dibaca oleh sesiapa sahaja. Untuk meningkatkan lagi kebolehcapaian ini, baru-baru ini kami telah melancarkan semula tapak web jurnal kami untuk menyediakan pengguna dengan cara yang lebih mudah dan lebih intuitif untuk mencari dan membaca kandungan saintifik. Pendekatan ini terhadap operasi penerbitan kami, ditambah dengan teknik pemasaran yang inovatif – yang menggunakan pemahaman pelanggan yang berkesan dan pelbagai saluran untuk menyediakan pelanggan pemasaran yang relevan apabila mereka mahu menerimanya – telah menyaksikan peningkatan bilangan pengguna yang melawat, membaca dan menerbitkan dengan kami jurnal.
Mh: bagaimanakah anda mengutamakan menarik khalayak baharu berbanding Melibatkan pengguna sedia ada dengan lebih mendalam?
MA: Terdapat bilangan penyelidik aktif yang terhad di dunia dan oleh itu memastikan kami mempunyai hubungan sedalam dan bermanfaat yang mungkin dengan penyelidik yang berinteraksi dengan jurnal kami adalah sangat penting. Penyelidik juga berinteraksi dengan kami dalam beberapa cara yang berbeza (terutamanya sebagai pengarang, editor, penyemak atau pembaca) secara serentak, jadi kami berusaha untuk memastikan bahawa kami memahami peranan yang dimainkan oleh orang semasa berinteraksi dengan kami dan berkomunikasi dengan mereka sewajarnya.
Dari mulut ke mulut memainkan peranan penting dalam penerbitan saintifik dan jika penyelidik mempunyai pengalaman penerbitan atau membaca yang baik dengan jurnal, mereka akan berkongsi perkara ini dengan rakan sebaya dan rakan sekerja mereka – dan oleh itu kami berhasrat untuk memastikan pengalaman pengguna kami dengan jurnal kami adalah yang terbaik. Dengan cara ini kami menarik khalayak baharu secara organik sambil mengukuhkan hubungan yang kami ada dengan khalayak sedia ada.
Di samping itu, kami berusaha untuk meningkatkan kesedaran tentang jurnal kami dengan khalayak yang berkaitan melalui media sosial, pengoptimuman enjin carian dan pemasaran acara dan dengan berbuat demikian kami terus menyokong pengarang, editor dan pengulas sedia ada dan sebelumnya yang telah menyumbang kepada jurnal, dengan meningkatkan profil mereka. Penerbitan ialah elemen penting dalam kerjaya penyelidik, bukan sahaja laluan mereka berkongsi hasil penyelidikan mereka; ia menjadi faktor penting dalam kemajuan kerjaya, membina reputasi dan mencari rakan usaha sama antarabangsa.
Matlamat penyelidikan kami tersedia secara terbuka dan boleh diakses seboleh mungkin bermakna kami boleh membantu meningkatkan kesedaran tentang karya penyelidik kami yang diterbitkan, yang akan memberi manfaat kepada mereka pada pelbagai peringkat, kerana ia akan memberi manfaat kepada kami.
Mh: apakah metrik khalayak utama yang anda tentukan kejayaan?
MA: Kami menggunakan bilangan artikel yang dibaca, bilangan artikel yang dimuat turun, bilangan kali artikel dipetik, masa yang dihabiskan untuk membaca kandungan artikel, bilangan pengguna kembali, bilangan pengarang yang menyerahkan, bilangan penerbitan dan penyebaran geografi pengarang.
Mh: tentukan maksud seo kepada anda hari ini. Adakah kita bercakap kata kunci, kelajuan halaman, penglibatan?
MA: Metodologi SEO 'on page' tradisional merupakan satu cabaran bagi kebanyakan penerbit akademik. Pengoptimuman kata kunci ialah contoh yang baik, sifat kandungan akademik bermakna anda mempunyai skop terhad untuk meminda frasa atau struktur artikel untuk diselaraskan dengan volum carian yang tersedia. Dari segi kelajuan memuatkan, halaman sering dipengaruhi oleh cara artikel perlu menggunakan aset media yang besar untuk menambah naratif mereka (angka, jadual, imej, dll.), memberi tekanan kepada pelayan yang cuba menyampaikan dengan lancar pada skala. Kelajuan muatan yang tinggi untuk pengguna tertentu, dalam beberapa kes, tidak dapat dielakkan. Penglibatan khalayak teras kami juga sukar untuk diukur, terutamanya sebagai penerbit akses terbuka yang sebahagian daripada pembaca kami berpotensi bukan ahli akademik dan mungkin tidak mempunyai nilai komersial segera.
Oleh itu, fokus SEO utama kami terdiri daripada 1) Kebolehtemuan, 2) Kebolehgunaan, 3) Ketersediaan.
Secara praktikal, 'Kebolehtemuan' merujuk kepada usaha kami ke arah mengekalkan kehadiran kami dalam penyenaraian carian dan indeks akademik luaran teras. Kami menanda artikel dengan skema untuk kandungan ilmiah dan ini menyediakan sebanyak mungkin konteks tentang artikel kepada enjin carian. Kami juga secara aktif memantau dan meminda isu yang dibentangkan kepada kami dalam alat pembangun enjin carian (perkara seperti peta laman, isu pengindeksan, amaran kandungan dan sebagainya). Kerjasama dengan pihak ketiga juga penting, untuk memastikan jurnal kami sentiasa menjadi sebahagian daripada perbualan. Profil pautan yang terhasil menambah keterlihatan kami dalam carian dan menambah kredibiliti pada kandungan kami.
'Kebolehgunaan' ialah cara kami menstruktur laman web dan kandungan kami, memastikan jurnal kami mudah dilayari dan mengandungi sumber yang diperlukan oleh penyelidik semasa menyemak imbas. Banyak kerja juga dilakukan dalam ujian A/B, memantau prestasi pelayan dan mereka bentuk komponen bahagian hadapan yang memberikan pengalaman yang baik merentas semua peranti.
Dan akhirnya, 'ketersediaan' kandungan kami ialah usaha berterusan (mengikut prinsip akses terbuka) untuk memastikan data kami tersedia secara pukal kepada mereka yang ingin menggunakannya dan mempunyai fleksibiliti untuk bekerjasama dengan sesiapa sahaja untuk menyalurkannya. kandungan artikel kami kepada mereka. Sebahagian daripada pemacu kami kepada keterbukaan dalam penerbitan saintifik ialah menjadikan kandungan boleh dibaca oleh manusia dan mesin – untuk tujuan ini, kami menyediakan suapan XML untuk semua artikel kami, serta keseluruhan korpus kami sebagai satu muat turun XML. Pengagihan pukal ini merupakan teras teras perkara yang kami hadapi, dan sesuatu yang kami sedang berusaha untuk terus membina pada masa hadapan.
Mh: apakah strategi media sosial anda dan betapa pentingnya untuk anda hadir di platform tersebut? Pernahkah anda melihat sebarang trend?
MA: Media sosial memainkan peranan penting dalam kesedaran dan strategi penglibatan kami kerana penyelidik dan ahli akademik adalah antara yang paling aktif di platform seperti Twitter, Facebook, LinkedIn dan Reddit. Terdapat juga beberapa platform khusus industri, yang dikenali sebagai Rangkaian Komunikasi Ilmiah (SCN), yang menyediakan tapak microblogging khusus untuk penyelidik mencari, berkongsi dan membincangkan penyelidikan (dan aspek kehidupan ilmiah yang lain).
Memandangkan kandungan tersedia daripada seluruh penerbit di SCN, berjuta-juta penyelidik mengaksesnya setiap hari, jadi mencari cara untuk memastikan kandungan kami mudah dicari dan dibaca pada platform ini membantu meningkatkan profil jurnal kami, penyelidikan yang mereka terbitkan dan penyelidik yang menciptanya. Memandangkan semua kandungan kami adalah akses terbuka, ini bermakna versi penuh semua artikel kami boleh disediakan secara percuma di mana-mana tapak (selagi terdapat pentauliahan yang jelas diberikan kepada pengarang asal) dan oleh itu kami mempunyai dorongan untuk menyebarkan kandungan kami sejauh ini mungkin dengan cara ini.
Kami tidak berminat untuk memastikan orang ramai membaca kandungan di tapak kami – lebih-lebih lagi kami mahu kandungan kami tersedia untuk dibaca di semua tempat yang orang cari kandungan jenis ini. Media sosial tradisional menyediakan saluran yang melaluinya kami boleh mempromosikan kandungan kami dan mendorong orang kembali ke tapak kami tetapi SCN menyediakan platform di mana kami boleh mengehoskan versi penuh kandungan kami dan menjangkau khalayak baharu, serta pangkalan pengarang kami yang sedia ada, di tempat tersebut yang mereka gunakan untuk menemui kandungan. Kami melihat bahawa kami menyedari potensi kandungan saintifik terbuka yang boleh didapati di seberapa banyak tempat yang relevan yang mungkin dan kami bekerjasama rapat dengan SCN terkemuka untuk membantu memudahkan perkara ini.
Mh: adakah anda bekerjasama dengan penerbitan lain dalam menegak anda?
MA: Secara tradisinya, kerjasama antara penerbit akademik melalui perkongsian dengan badan bukan penerbitan lain (biasanya kerajaan, badan amal atau NGO) yang berusaha untuk menangani masalah tertentu dalam penyelidikan atau penerbitan saintifik dan bergabung dengan pelbagai penerbit. untuk membantu menyelesaikan masalah ini – seperti cara mencipta pengecam berterusan untuk penyelidikan dengan berkesan, cara memastikan data asas penyelidikan dikongsi, atau cara menyokong wilayah tertentu yang mempunyai kurang pembiayaan untuk penyelidikan.
Walau bagaimanapun, di Hindawi, perkongsian merentas penerbit adalah teras kepada apa yang kami lakukan. Kami menyediakan pelbagai perkongsian penerbitan yang membolehkan penerbit lain, terutamanya melalui platform penerbitan sumber terbuka kami, mengambil lebih banyak kawalan
ke atas aliran kerja dan output mereka – bertujuan untuk menyediakan komuniti penyelidikan sendiri (melalui cabang penerbitan masyarakat akademik dan saintifik, juga sebagai institusi dan universiti) dengan keupayaan untuk mempunyai keterlihatan dan pemahaman yang lebih besar tentang proses yang mana penyelidikan mereka diterbitkan.
Kami juga menjalankan beberapa jurnal dengan kerjasama penerbit komersial lain (agak sesuatu yang baru dalam industri kami), setelah bekerjasama dengan mereka untuk mengalihkan jurnal ini daripada model langganan tertutup kepada membuka akses. Baru-baru ini, sebagai tindak balas kepada pandemik COVID-19, kami telah mengambil langkah yang agak radikal (dan hampir tidak pernah berlaku) untuk penerbit akademik komersial bekerjasama dengan sekumpulan penerbit lain untuk menghantar penyelidikan COVID-19 kepada penerbit yang ia paling relevan untuk, dan boleh diterbitkan paling cepat oleh (jika berjaya lulus semakan rakan sebaya). Kami pada asasnya menghantar kandungan kepada pesaing kami. Walau bagaimanapun, kami juga telah mengambil keputusan untuk mengetepikan caj penerbitan untuk mana-mana kertas kerja yang berkaitan dengan COVID-19 dan oleh itu lebih masuk akal untuk bekerjasama rapat dengan penerbit lain ini supaya kami dapat membantu memastikan bahawa penyelidikan yang paling relevan dan berguna tentang COVID-19 diterbitkan secepat dan seefektif mungkin.
Mh: itu berita baik. Mari bincangkan cerapan – adakah anda akan menerangkan perniagaan anda sebagai dipacu data?
MA: Semua penerbit akademik (sama ada mereka sedar atau tidak) adalah didorong oleh data. Industri kami menggunakan metrik piawai untuk mengukur pelbagai bidang, contohnya petikan. Terdapat juga pelbagai kaedah pengenalan unik pada peringkat pengarang dan artikel, mewujudkan keseragaman berstruktur yang agak jarang berlaku dalam menegak lain.
Ini dikatakan, kebanyakan penerbit hanya menggunakan asas data ini. Kami pastinya ingin menganggap kami adalah salah satu penerbit akademik yang paling inovatif apabila menggunakan data yang kami ada, mengumpul perkara yang tidak kami miliki dan kekal mematuhi GDPR dengan teguh.
Pendekatan ini paling jelas terbukti dalam pasukan pemasaran, di mana Hindawi mempunyai pasukan data khusus dengan pautan kerja terus kepada rakan sekerja yang mengatur strategi kempen. Dari segi praktikal, ini membolehkan pasukan pemasaran menganalisis khalayak dengan lebih berkesan, mengoptimumkan aktiviti sedia ada dan memperuntukkan sumber secara lebih strategik. Penerbit lain mempunyai pasukan data yang serupa tetapi memandangkan kami mempunyai pemilikan penuh sistem yang menghasilkan semua data pelanggan kami, serta sambungan yang kukuh kepada sumber data luaran yang berkaitan, keupayaan kami untuk memahami dan menggunakan data amat dipertingkatkan.
Ini meningkatkan perkaitan komunikasi kami, mengurangkan pergantungan pada pasaran hasil tinggi secara tradisional, memantau kualiti penyerahan yang dijana melalui pemasaran dan mengaitkan perbelanjaan pemasaran dengan tepat. Sehingga ke tahap di mana kita boleh mengatakan secara muktamad bahawa pemasaran X menghasilkan penerbitan Y malah Z% daripadanya telah menjana hasil – bermakna pengiraan dan pelaporan ROI kami adalah kukuh, tanpa inferens.
Memahami kedalaman set data kami juga penting, memberikan kami keupayaan untuk mengenal pasti metrik yang menunjukkan sama ada pengarang/editor/penilai/pembaca lebih kurang sesuai untuk objektif khusus kami atau tidak. Pada masa ini, pasukan data pemasaran pakar ini menarik data daripada pelbagai sumber dalaman dan luaran secara ad hoc untuk analisis. Perkembangan semula jadi sistem itu (dan objektif kami untuk tahun akan datang) adalah untuk mencipta pangkalan data cerapan pemasaran berasaskan awan, menyepadukan set data teras dan persisian kami dalam satu.
Ini secara mendadak akan mengurangkan masa daripada analisis kepada penyampaian kempen. Tetapi juga, dengan memanfaatkan kuasa perkhidmatan awan, kami berharap dapat membina automasi yang lebih besar, pembelajaran mesin, ramalan dan akhirnya membangunkan kitaran hayat pengguna yang lebih diperibadikan dan berkonteks. Walaupun objektif ini tertumpu pada aktiviti kami, kami juga memastikan bahawa kami sedang membina sistem yang selaras dengan prinsip akses terbuka dan oleh itu kami mahu dapat menyediakan pengarang, editor, penyemak dan pembaca dengan seberapa banyak data mengenai portfolio kami mungkin.
Kami telah menyediakan papan pemuka jurnal terbuka (yang secara telus menyediakan lebih banyak data pada jurnal kami berbanding kebanyakan pesaing kami) tetapi membina API percuma untuk digunakan dan set data yang lebih terbuka juga merupakan bahagian penting dalam strategi data jangka panjang kami.
Kandungan daripada rakan kongsi kami
Mh: bolehkah anda menjelaskan sedikit tentang model hasil anda?
MA: Kami mengendalikan model yang dikenali sebagai Akses Terbuka Emas. Ia berfungsi oleh pengarang yang membayar Caj Pemprosesan Artikel (APC) setelah menerima artikel mereka. Penerimaan masih bergantung pada artikel yang diserahkan yang lulus semakan editorial dan keteguhan semakan rakan sebaya bebas. Jika artikel diterima (secara purata ~27% daripada artikel yang diserahkan kepada kami diterima), maka bayaran APC meliputi kos penerbitan dan menganjurkan artikel secara terbuka dalam talian, serta meliputi pengekalan hak cipta penuh pengarang artikel itu.
Model tradisional dalam penerbitan akademik ialah langganan, yang mana pengarang tidak membayar apa-apa, tetapi individu dan institusi membayar untuk mengakses kandungan. Dalam model langganan ini, penerbit menjadi pemegang hak cipta semua kandungan yang diterbitkan dan ia tidak tersedia secara terbuka atau bebas untuk diakses oleh sesiapa sahaja - bermakna sains yang berharga akhirnya boleh dikunci daripada penyelidik dan orang ramai, sementara pengarang penyelidikan yang diterbitkan kehilangan pemilikan (hak cipta) penerbitan mereka. Jadi, model akses terbuka membolehkan kami memenuhi elemen teras misi perniagaan kami - untuk membantu menjadikan penyelidikan akademik yang menyokong sains seterbuka mungkin. Tetapi juga, kerana kami mengendalikan model akses terbuka ini bermakna kami terutamanya perniagaan B2C (tidak seperti kebanyakan industri kami yang terutamanya B2B melalui langganan) dan oleh itu kami sangat mengambil berat tentang pengguna akhir kami, sama ada mereka seorang pengarang, editor. , pengulas atau pembaca. Ini bermakna kami meletakkan banyak usaha untuk memahami pengguna akhir kami dan peranan berbeza yang mereka mainkan, serta memastikan cara kami melibatkan diri dengan mereka adalah berguna dan berkesan yang mungkin.
Ini terutamanya kerana semua pengguna akhir ini berkemungkinan penyelidik dan begitu juga berpotensi menjadi pengarang (yang membayar APC), bukan sahaja baik untuk pengguna kami, kami memastikan kami memberikan pengalaman terbaik (tidak kira bagaimana mereka berinteraksi dengan kami) ia juga masuk akal perniagaan yang baik. Untuk membantu menyokong lagi misi teras kami iaitu membuka sains, kami menyediakan penepian APC penuh untuk negara berpendapatan rendah dan sederhana untuk membantu memastikan halangan kos tidak hanya dialihkan daripada mengakses kandungan (melalui langganan) kepada penerbitan kandungan. Ini membantu memastikan penyelidikan berharga dari seluruh dunia dipertimbangkan untuk diterbitkan dalam jurnal kami, bukan hanya penyelidikan negara yang mampu menampung kos penerbitan. Walaupun tidak ada manfaat hasil langsung daripada dasar ini, ia membolehkan kami menerbitkan pelbagai penyelidikan global dan seterusnya menyediakan kandungan yang lebih kaya untuk pembaca kami.
Mh: apakah kawasan anda yang paling cepat berkembang?
MA: Salah satu bidang perniagaan kami yang kami luangkan masa untuk memperhalusi dan menambah baik sepanjang 2019 ialah program Isu Khas kami. Isu Khas ialah koleksi artikel baharu yang berfungsi untuk menyerlahkan bidang penyelidikan yang baru muncul dalam bidang atau menyediakan tempat untuk penyiasatan lebih mendalam tentang topik penyelidikan sedia ada. Tumpuan khusus Isu Khas cenderung untuk menghasilkan artikel berkualiti tinggi, tepat pada masanya dan menjana tahap minat, perbincangan dan kesedaran yang lebih tinggi mengenai topik khusus.
Kami berusaha sepanjang tahun 2019 untuk mengasah proses yang kami mengenal pasti, menjemput, meluluskan dan mempromosikan Isu Khas, dan hasilnya adalah prosedur yang lebih ketat dan output yang lebih berkualiti. Dengan adanya prosedur baharu ini, kami mewujudkan pasukan Pembangunan Kandungan yang berdedikasi untuk menjalankan proses dan menjalankan usaha pemasaran baharu yang diperluaskan. Pada suku pertama tahun ini, kami telah melihat banyak Isu Khas baharu dilancarkan merentas banyak bidang subjek oleh penyelidik dari seluruh dunia. Kualiti Isu Khas ini (dan penyelidik menjalankannya) dibuktikan oleh fakta bahawa kami telah melihat peningkatan 40% dalam penyerahan kepada Isu Khas setakat tahun ini.
Ini amat menggalakkan dan perkara yang paling saya teruja ialah potensi Isu Khas untuk memberi peluang kepada bahagian komuniti saintifik yang sering kurang mendapat perhatian, seperti penyelidik kerjaya awal dan mereka yang berada di Selatan Global, untuk meningkatkan kesedaran tentang penyelidikan mereka.
Mh: dari perjalanan anda sendiri, pada pendapat anda, apakah yang boleh dipelajari oleh penerbit menegak lain?
MA: Kunci kejayaan kami bukan sahaja langkah untuk menjadi akses terbuka sepenuhnya tetapi hakikat bahawa kami memiliki dan mengendalikan semua sistem utama kami sendiri (iaitu sistem penyerahan, platform semakan rakan sebaya dan platform penerbitan). Memiliki sistem ini bermakna kami dapat melihat sepenuhnya aktiviti merentasi semua interaksi pelanggan kami dengan kami. Ini benar-benar membolehkan kami memastikan perkhidmatan yang kami berikan kepada mereka adalah yang terbaik dan pemasaran yang kami jalankan adalah relevan dan berguna yang mungkin kerana kami tidak mempunyai jurang dalam pemahaman kami yang dicipta apabila menggunakan proprietari, sistem pihak ketiga dalam aliran kerja.
Mh: bolehkah anda berkongsi beberapa peristiwa penting dengan kami?
MA: Sejak melancarkan laman web baharu kami (pada Disember 2019) kami telah menyaksikan peningkatan yang kukuh dalam pembaca dari seluruh dunia – naik 25% pada Q1 jika dibandingkan dengan Q1 sebelumnya – dengan penggunaan mudah alih menyaksikan peningkatan ~40%, setara daripada 500k pengguna mudah alih baharu setiap bulan.
Kami juga telah membina pangkalan pengguna dan reputasi yang sangat kukuh di China sepanjang 5 tahun yang lalu dan kami terus melihat peningkatan dalam penyerahan dan penggunaan yang datang dari China, yang menyaksikan peningkatan sebanyak 20% dan 40% (masing-masing) antara Q4 2018 dan S4 tahun 2019. Untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada pangkalan pelanggan penting ini, kami melancarkan akaun dan blog media sosial khusus China kami sendiri pada pertengahan 2019 (melalui WeChat dan ScienceNet), yang telah berkembang secara besar-besaran sejak dilancarkan, dan kami juga dalam proses membina dan melancarkan laman web bahasa Cina kami sendiri.
Mh: manakah penerbit lain yang anda cari untuk mendapatkan inspirasi?
MA: Terdapat beberapa penerbit dalam industri kami yang juga bekerja tanpa jemu untuk meneruskan agenda terbuka dan kami berbangga untuk memanggil mereka rakan sekerja dan rakan kongsi dalam misi ini. Mereka seperti The Public Library of Science (PLOS) dan eLife , yang berada di barisan hadapan dalam menyediakan penyelidikan termaju secara terbuka; atau The Royal Society , penerbit saintifik tertua di dunia, dan BMJ (penerbit perubatan terkemuka) yang sedang berusaha mencari cara baharu untuk memacu keterbukaan dalam penerbitan. Ini hanyalah sebahagian daripada penerbit yang melakukan perkara yang menarik dan inovatif yang memberi inspirasi kepada kami untuk terus mencari cara baharu dan berkesan untuk menjadikan sains lebih mudah dicari, dibaca, diterbitkan dan difahami.