Apa yang Berlaku:
Institut Reuters baru sahaja mengeluarkan Laporan Berita Digitalnya untuk 2019, kajian perbandingan berterusan yang paling komprehensif tentang penggunaan berita di dunia, menyampaikan data penting dan tepat pada masanya tentang peralihan kepada digital berdasarkan perbandingan antarabangsa. Laporan tahun ini, yang ditulis oleh Nic Newman dengan Richard Fletcher, Antonis Kalogeropoulos dan Rasmus Kleis Nielsen, menawarkan beberapa pandangan baharu tentang isu utama yang mempengaruhi keadaan semasa media digital, dengan analisis mendalam ke dalam bidang seperti:
- Kesediaan pengguna untuk membayar berita dan had langganan
- Kumpulan dan rangkaian persendirian (adakah masanya diluangkan dengan baik?)
- Kebangkitan populisme, dan akibatnya kepada media berita
- Apa yang sebenarnya difikirkan oleh pengguna tentang media berita
- Cara generasi muda menggunakan berita secara berbeza
- Siapa, apa, mengapa dan di mana podcats
Laporan itu berdasarkan tinjauan terhadap lebih 75,000 orang di 38 pasaran di seluruh dunia, termasuk Afrika Selatan buat kali pertama.
Mengapa ia Penting:
"Kewartawanan wujud dalam konteks penontonnya," tulis Nielsen dalam kata pengantar laporan itu. “Sekiranya wartawan (dan mereka yang mementingkan kewartawanan) memahami dan mengemudi persekitaran yang berubah-ubah di sekitar berita, adalah sangat penting untuk mereka mempunyai akses kepada bukti dan analisis bebas yang relevan, teguh, bebas tentang cara orang di seluruh negara melibatkan diri dan menggunakan berita. ”
Nielsen seterusnya mengatakan bahawa laporan 2019 datang di tengah-tengah set cabaran yang kompleks untuk industri berita, termasuk gangguan berterusan model perniagaan tradisional, evolusi berterusan cara orang menggunakan media digital, meningkatkan kebimbangan mengenai syarikat teknologi gergasi, dan pergolakan itu. berpunca daripada kepercayaan yang rendah terhadap media dan kebangkitan populisme. Cabaran-cabaran ini telah menyedihkan lagi syarikat media berita yang masih bergelut akibat gangguan digital lebih sedekad.
Kuasa platform telah mengganggu lagi industri, menyumbang kepada satu siri pemberhentian berprofil tinggi di organisasi seperti Gannett, Mic dan BuzzFeed. Pertumbuhan fahaman partisan, clickbait dan maklumat salah berita palsu telah menjejaskan lagi penerbitan berita digital, menimbulkan persoalan baharu tentang cara menyampaikan pelaporan yang adil dan seimbang dalam era digital hari ini.
Menggali Lebih Dalam:
Berdasarkan latar belakang ini, Laporan Berita Digital 2019 menunjukkan beberapa peralihan fokus sebenar apabila organisasi berita semakin melihat kepada keahlian, langganan dan bentuk hasil pembaca yang lain. Sementara itu, anjakan "pangsi kepada peribadi" telah menjejaskan cara penerbit dan platform berkomunikasi dengan khalayak mereka dan mengumpul serta menggunakan data mereka — sementara khalayak terus menerima format atas permintaan dengan penuh keterujaan, terutamanya teknologi audio seperti podcast dan pembesar suara pintar.
Beberapa penemuan utama dari laporan Reuters termasuk:
- Pembayaran Terhenti
Walaupun usaha penerbit berita, hanya terdapat sedikit peningkatan dalam bilangan orang yang membayar untuk sebarang berita dalam talian, sama ada melalui langganan, keahlian atau derma. Penerbit berita mesti bersaing untuk langganan media yang lebih menarik ini. Walaupun di negara yang mempunyai tahap pembaca berbayar yang lebih tinggi sedikit (terutamanya negara Nordik), sebahagian besar masih hanya mempunyai satu langganan berita dalam talian. Di sisi baiknya, pembayaran ini kini berterusan dan bukannya sekali sahaja. Para penyelidik Reuter mencadangkan bahawa ini mungkin menunjukkan bahawa dinamik "pemenang mengambil semua" adalah penting. - Keletihan Langganan
Reuters melihat kepenatan langganan bermula, dengan ramai yang melihat berita sebagai "tugas" dan bukannya sesuatu yang mereka mahu lakukan. Majoriti orang lebih suka membelanjakan wang langganan digital mereka untuk hiburan, seperti Netflix dan Spotify, berbanding berita. - Geseran dan Halangan
Kesukaran dalam proses langganan dan model paywall terus mengecewakan pembaca. Apabila lebih banyak penerbit melancarkan model paywall, lebih separuh daripada khalayak di banyak negara (termasuk Amerika Syarikat dan Norway) menemui satu atau lebih halangan setiap minggu apabila cuba membaca berita dalam talian. - Tabiat Media Sosial
Komunikasi sosial mengenai berita menjadi lebih peribadi melalui pemesejan, bukannya sebagai perkongsian dan ulasan awam. Di banyak negara, orang ramai mengalihkan masa mereka dari Facebook ke platform lain seperti WhatsApp dan Instagram. Beberapa pengguna meninggalkan Facebook sama sekali, bagaimanapun, dan ia kekal sebagai rangkaian sosial yang dominan. - Berita Terbuka vs Menjelaskan Berita
Secara keseluruhannya, responden merasakan bahawa media adalah lebih baik dalam menyampaikan berita daripada mereka mentafsir dan menerangkan perkara yang berlaku. Hampir dua pertiga daripada orang di semua negara merasakan bahawa media berita adalah baik untuk memastikan mereka dikemas kini, tetapi hanya kira-kira separuh mengatakan mereka pandai membantu mereka memahami berita. - Maklumat Salah dan Kepercayaan
Ketidakpercayaan orang ramai terhadap media berita dan kebimbangan mengenai maklumat salah kekal tinggi, walaupun usaha untuk membina keyakinan. Di seluruh negara secara keseluruhan, tahap kepercayaan terhadap berita turun dua mata peratusan kepada 42%, dengan kurang daripada separuh responden (49%) bersetuju bahawa mereka mempercayai media berita, walaupun yang mereka gunakan sendiri. Ini boleh memberikan peluang untuk jenama berita yang sangat dipercayai.
Apabila ditanya sama ada mereka bimbang tentang perkara yang sebenar dan apa yang palsu di internet, orang ramai menjawab "ya" 85% di Brazil, 70% di UK dan 67% di AS. Kebimbangan berita palsu ini jauh lebih rendah di beberapa negara Eropah, dengan hanya 38% di Jerman dan 31% di Belanda menjawab ya kepada kenyataan itu. - Kesan Populisme Terhadap Media Berita
Responden yang mempunyai sikap populis lebih berkemungkinan mendapat berita daripada televisyen atau Facebook, dan mempunyai kepercayaan yang lebih rendah terhadap media berita secara keseluruhan. Lebih ramai orang mengatakan bahawa mereka secara aktif mengelak berita tahun ini berbanding dua tahun lalu (32%), mengatakan bahawa ia mempunyai kesan negatif pada mood mereka, membuatkan mereka berasa sedih atau marah, atau bahawa mereka berasa tidak berdaya untuk mengubah peristiwa. - Kepentingan Berterusan Telefon Pintar
Telefon pintar terus berkembang dalam kepentingan berita, dengan dua pertiga orang menggunakan peranti mereka untuk mengakses berita setiap minggu. Agregator berita mudah alih seperti Apple News menjadi kuasa yang lebih ketara, dan telefon pintar juga telah memacu populariti podcast, terutamanya dalam kalangan pengguna yang lebih muda, kerana ia merupakan peranti yang paling banyak digunakan (55%) untuk mendengar podcast. - Teknologi Suara Muncul
Lebih daripada satu pertiga daripada keseluruhan responden (36%) melaporkan mendengar sekurang-kurangnya satu podcast sepanjang bulan sebelumnya, tetapi bagi orang di bawah umur 35 tahun, jumlah itu melonjak kepada 50%. Penggunaan pembesar suara pintar yang diaktifkan suara terus berkembang dengan pantas, meningkat daripada sembilan kepada 12% di AS, daripada tujuh kepada 14% di UK, dan daripada empat hingga lapan peratus di Australia. Menggunakan peranti ini untuk menggunakan berita, bagaimanapun, kekal rendah di semua pasaran.
Intinya:
Pada tahun lepas, lebih banyak penerbit telah menambah dinding berbayar dan skim langganan/keahlian dan melaporkan peningkatan dalam langganan digital, tetapi data Reuters menunjukkan bahawa ini masih belum memberi kesan yang ketara dalam hasil. Satu-satunya negara yang telah melihat pertumbuhan yang ketara di kawasan ini ialah Norway dan Sweden. Walaupun penyelidikan menunjukkan sedikit peningkatan dalam pembayaran dalam talian di sesetengah negara, secara amnya, terdapat sedikit perubahan dalam tempoh enam tahun yang lalu. Kebanyakan orang tidak bersedia untuk membayar untuk berita dalam talian, dan trend yang dilihat Reuters menunjukkan ini tidak mungkin berubah dalam masa terdekat.
Keengganan pembaca untuk membayar ini, bersama-sama dengan dominasi beberapa jenama dan platform global yang besar seperti Facebook, mencadangkan bahawa kebanyakan penerbit berita mungkin perlu melihat model alternatif atau melihat langganan sebagai hanya sebahagian daripada strategi hasil yang lebih pelbagai. Kepelbagaian, reputasi kewartawanan dan strategi pintar ini akan menjadi kritikal untuk kejayaan — malah kelangsungan hidup — bagi kebanyakan jenama.
Kandungan daripada rakan kongsi kami
"Sebilangan syarikat media tidak mungkin melakukan peralihan yang sukar ini," kata laporan itu. “Ramai penerbit berita terperangkap dalam kitaran ganas penurunan hasil dan pemotongan kos tetap, seperti yang digambarkan dalam bahagian halaman negara kita tahun ini. Pengguna media di seluruh dunia terus berpusu-pusu ke tapak web dan platform digital dan terlibat dengan pelbagai jenis kewartawanan dalam talian dan luar talian. Tetapi kami masih dalam beberapa cara untuk mencari model perniagaan digital yang mampan untuk kebanyakan penerbit."
