Grace Lau, Pengarah Kandungan Pertumbuhan, Dialpad
Pemasaran e-mel membuat kemunculan semula, dengan kira-kira 77% pemasar memerhatikan peningkatan penglibatan melalui letupan e-mel pada tahun lepas sahaja.
Ini tidak mengejutkan, memandangkan khalayak ingin kekal berhubung dengan penerbit dan jenama kegemaran mereka, dan mendaftar untuk e-mel biasa ialah cara yang cekap untuk melakukannya.
Berinteraksi dengan pembaca melalui e-mel mewujudkan hubungan langsung antara jenama dan pengguna. Lebih baik lagi, sebaik sahaja khalayak sasaran anda mendaftar untuk surat berita e-mel , mereka membenarkan pemasar memasuki ruang yang dipercayai mereka.
Ia berbeza daripada iklan generik atau pengiklanan media sosial, di mana pengguna menjumpai iklan yang mereka mungkin tidak berminat.
Tangkapan e-mel adalah sebahagian daripada strategi penukaran mikro perniagaan. Penukaran mikro ialah semua aktiviti yang mendorong pengguna membuat pembelian terakhir mereka.
Pemasar yang bijak lebih menumpukan pada penukaran mikro kerana ini membawa pengguna ke bawah corong jualan. Contohnya ialah panggilan dingin, yang boleh dilakukan dalam talian dengan nombor telefon maya percuma, tontonan video pada platform media sosial, e-buku dan tangkapan e-mel.
Sumber imej: Statista
Apa Itu Penangkapan E-mel?
Tangkapan e-mel ialah alat pemasaran yang mengembangkan khalayak perniagaan melalui pengiklanan e-mel . Tangkapan berlaku apabila pengguna mendaftar untuk tawaran yang dibuat oleh perniagaan.
Ia boleh menjadi surat berita bulanan, kod diskaun, baucar, jualan eksklusif atau kemas kini biasa. Pengambilan e-mel yang berjaya menunjukkan khalayak yang stabil dan setia berbanding beberapa pendaftaran yang berselerak. Membina senarai e-mel pelanggan setia ialah matlamat akhir.
Strategi menangkap e-mel yang berjaya terdiri daripada tiga langkah:
Langkah 1: Kenal pasti khalayak sasaran teras anda.
Langkah 2: Buat strategi untuk mengumpulkan alamat e-mel mereka untuk hubungan masa hadapan.
Langkah 3: Gunakan sistem automatik untuk menambah e-mel ke senarai mel anda.
Cara Meningkatkan Kadar Tangkapan E-mel Anda
Terdapat beberapa cara yang telah dicuba dan diuji untuk meningkatkan kadar tangkapan e-mel anda. Mari kita lihat beberapa strategi yang berkesan:
Sentiasa Peribadikan
Orang ramai bertindak balas secara positif terhadap iklan yang bercakap dengan mereka. Walaupun mustahil untuk menyesuaikan setiap e-mel yang anda hantar kepada setiap pengguna, pemperibadian sentiasa menjadi pilihan.
Bayangkan anda menjalankan penerbitan perjalanan dan ingin menghantar e-mel yang mempromosikan kandungan baharu yang termasuk pautan ahli gabungan kepada rakan kongsi jenama pelancongan. Anda boleh menggunakan algoritma yang memaparkan destinasi dalam e-mel yang telah ditempah oleh pembaca sebelum ini melalui salah seorang rakan kongsi anda. Ia kemudiannya boleh menggesa mereka untuk mendaftar jika mereka mahu melawat destinasi baharu.
Pemperibadian menarik perhatian dan mengekalkannya kerana ia membuatkan pelanggan berasa dilihat. 
Tekan Brek pada CTA
Ramai pemasar percaya dalam menggunakan banyak CTA sepanjang iklan mereka. Mereka fikir ia akan membantu mereka menangkap lebih banyak petunjuk apabila, pada hakikatnya, CTA yang berlebihan boleh menghalang proses ini.
Penerbit, sebagai contoh, mungkin menambah satu CTA untuk melanggan kandungan premium di bahagian tengah atau penghujung surat berita percuma mereka untuk mengelak daripada membebankan pengguna dengan pilihan atau tindakan.
CTA tambahan boleh mengganggu pembaca dan membuat mereka pergi tanpa mengambil sebarang tindakan. Hadkan CTA anda kepada satu atau dua dan anda akan melihat perbezaannya.
Jadilah Tulen
Nasihat seterusnya ini biasanya ditujukan kepada jenama, walaupun penerbit wajar mengingatinya. Pengguna mahu berurusan dengan jenama telus.
Orang ramai suka membaca cerita tulen tentang asal usul jenama dan perjuangan pengasas. Pastikan anda menambah sentuhan manusia pada e-mel anda melalui penceritaan yang tulen. Bercakap tentang permulaan yang sederhana, ceritakan kisah buruk kepada kekayaan jika ada. Pergi sepanjang sembilan ela.
Bercakap tentang keaslian, jangan lupa sertakan sijil penjual semula jika anda menjual barangan daripada vendor lain. Sedikit ketelusan memberi manfaat kepada pengguna.
Nyatakan Niat Anda
Mari kita melonjakkan keaslian dan menyelami kejujuran. Pelawat tidak mahu berasa seperti mereka ditipu atau terikat dengan pendaftaran yang tidak mereka percayai. Pastikan anda memberitahu pembaca cara alamat e-mel mereka akan digunakan.
Maklumkan kepada mereka maklumat yang akan anda gunakan dan perkara yang akan mereka terima sebagai ganjaran. Ingat, pelanggan memberi anda data mereka, jadi pastikan mereka bermotivasi untuk berbuat demikian.
Gunakan Ujian A/B untuk Keputusan Dioptimumkan
Anda mungkin akan memasukkan beberapa widget dalam letupan e-mel anda. Terdapat kemungkinan yang tidak berkesudahan untuk cara meletakkan, menyesuaikan dan mereka bentuk widget ini. Anda juga perlu menentukan fon, jarak, saiz dan CTA yang mengiringi widget untuk pengalaman pengguna yang paling lancar.
Cara terbaik untuk mengetahui keberkesanan e-mel anda adalah dengan menjalankan ujian A/B. Anda boleh menjalankan pelbagai ujian dan melaraskan widget anda dengan sewajarnya. Terdapat ujian untuk menyemak cara pelawat melihat e-mel anda jika mereka telah diubah hala daripada tapak web atau media sosial anda. Anda juga boleh menyemak keseluruhan pengalaman pengguna untuk melihat betapa mudahnya mengikuti CTA anda dan mendaftar untuk apa sahaja yang ditawarkan.
Gunakan ujian A/B selaras dengan strategi pemasaran e-mel anda untuk memastikan pengguna mengembara sepanjang corong jualan dengan cara yang ideal. Anda boleh mengubah suai pembolehubah sehingga anda mencapai strategi penangkapan e-mel yang optimum untuk perniagaan anda.
Penafian: Pandangan, pendapat dan idea yang dinyatakan dalam siaran ini adalah milik pengarang dan tidak semestinya mencerminkan pandangan yang dipegang oleh State of Digital Publishing.
