Industri penerbitan digital kini sedang menghadapi sejumlah besar cabaran yang mengancam perniagaan. Hasil iklan berada di bawah tekanan yang tidak pernah berlaku sebelum ini, kepercayaan antara pembaca dan penerbit beransur-ansur hancur (tetapi lebih penting daripada sebelumnya), kebimbangan privasi memaksa pasaran kami diubah suai dan langganan telah menjadi industri yang sangat kompetitif. Untuk mengatakan bahawa ia adalah masa yang sukar untuk menjadi pengeluar kandungan mungkin merupakan pernyataan yang meremehkan…
Walau bagaimanapun, terdapat cahaya di hujung terowong. Malah, dengan hanya menggunakan strategi data pihak pertama dengan dinding pendaftaran , penerbit apa-apa jenis kandungan mana-mana saiz syarikat boleh mengatasi sebahagian besar cabaran ini, membuktikan perniagaan mereka pada masa hadapan dan mewujudkan pelbagai aliran hasil pelengkap.
Khususnya, dinding pendaftaran menyekat kandungan dan meminta pelawat ke tapak anda untuk membuat akaun percuma sebagai pertukaran untuk akses. Ini adalah teknik yang digunakan oleh beberapa penerbit yang paling berjaya (termasuk New York Times, The Independent & Harvard Business Review) untuk meningkatkan penglibatan, membina hubungan yang berkekalan, mengumpul data pihak pertama, mengewangkan dan banyak lagi.
Jadi, bagaimanakah strategi data pihak pertama, yang berjaya digunakan berkat dinding pendaftaran, memberikan penyelesaian kepada pelbagai cabaran sedemikian untuk penerbit?
Cabarannya : Masa depan tanpa kuki semakin hampir – Chrome mungkin telah menangguhkan perkara yang tidak dapat dielakkan sehingga 2023, tetapi masa untuk bersedia ialah sekarang, membina asas untuk terus hidup dalam masa depan internet baharu ini.
Penyelesaiannya: Dinding pendaftaran menggalakkan pelawat membuat akaun percuma di tapak anda, mewujudkan pertukaran nilai – pengguna anda mendapat akses kepada kandungan dan (mudah-mudahan) manfaat tambahan seperti dapat menyimpan kandungan untuk kemudian, sementara anda kini dapat memahami tabiat pengguna dan mencipta satu pandangan pengguna (kerana mereka perlu log masuk pada setiap lawatan). Dengan ini, anda tidak perlu lagi bergantung pada data pihak ketiga tetapi, sebaliknya, dapat mengumpul data yang dimiliki dan berkualiti tinggi daripada khalayak anda untuk memaklumkan strategi anda dan, yang penting, dengan cara yang menghormati privasi pengguna anda.
Cabaran: Hasil pengiklanan terus berkurangan – Memandangkan Poool telah mencatatkan kejatuhan dalam kadar persetujuan kuki sehingga 20% dalam tempoh 6 bulan yang lalu (disebabkan oleh peraturan yang mengetatkan seperti yang dibuat oleh CNIL di Perancis) dan bahawa iklan adalah dua kali kurang bernilai tanpa persetujuan, kami boleh mengira bahawa potensi pengewangan daripada iklan ditetapkan untuk berkurangan sebanyak 10% setiap enam bulan… Dan, jika terdapat keperluan untuk perkara lain untuk menambah kebimbangan, 42% pengguna menggunakan penyekat iklan dan sehingga 50% daripada akses internet dilakukan pada mudah alih , mengurangkan lagi nilai pengiklanan.
Penyelesaiannya: Dengan pemahaman individu anda, pembaca berdaftar, anda akan dapat menyasarkan iklan kepada pengguna yang betul pada masa yang tepat, menjadikan aliran hasil ini lebih menguntungkan dengan ketara, mengatasi aliran kejatuhan dalam nilai pengiklanan. Lebih-lebih lagi, iklan diperibadikan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik – diberikan dan iklan tidak pernah disukai oleh pembaca dalam talian. Namun, iklan yang disesuaikan dengan profil dan minat mereka menghasilkan pengalaman yang jauh lebih baik.
Cabarannya: Pasaran langganan adalah sangat kompetitif – Untuk paywall atau tidak kepada paywall , itulah persoalan bagi kebanyakan penerbit. Ia sememangnya satu cara untuk mempelbagaikan aliran hasil dan mewujudkan pengewangan yang boleh diramal, tetapi bagaimanakah anda menukar bilangan pengguna yang paling banyak? Bagaimana anda meningkatkan CLV? Dan bagaimanakah anda mengewangkan dan melibatkan khalayak yang tidak mungkin melanggan?
Penyelesaiannya : Sebenarnya, terdapat 2 pilihan di sini untuk menyelesaikan cabaran ini.
Pertama, anda boleh memilih untuk tidak menggunakan paywall . Dalam kes ini, dinding pendaftaran menyediakan cara untuk mewujudkan bentuk pertukaran nilai yang berbeza dengan khalayak anda (mereka membuat akaun percuma dan anda mengumpul data pihak pertama) serta membantu meningkatkan hasil di kawasan lain (pengiklanan, jualan yang lebih baik dan laris terima kasih kepada cerapan data, pengalaman pengguna yang lebih baik untuk meningkatkan kesetiaan, dsb.). Oleh itu, dinding pendaftaran membolehkan anda mengewangkan kandungan anda dan mengumpul data pihak pertama yang berharga tanpa perlu menyekat pengguna dan meminta mereka membayar untuk mengakses kandungan anda (lagipun, tembok berbayar bukan untuk semua orang). Kami juga mengesyorkan mempertimbangkan jenis dinding lain, seperti surat berita atau dinding tinjauan, untuk menukar bentuk nilai yang berbeza daripada pengguna, masih tanpa mereka perlu membayar sesen pun.
Sebagai alternatif, anda mungkin mahu (atau sudah) menggunakan paywall dan strategi langganan. Di sini, dinding pendaftaran boleh menjadi sangat berharga kepada anda, menyediakan langkah penukaran yang lembut sebelum dinding berbayar yang meningkatkan penglibatan dan kekerapan penggunaan kandungan supaya, apabila mereka diminta untuk melanggan, mereka berkemungkinan besar untuk mengklik melalui dinding. Anda juga akan mempunyai pemahaman tentang minat dan gelagat pengguna, bermakna anda boleh memberikan mereka tawaran langganan yang paling sesuai untuk mereka (meningkatkan kadar penukaran).
Penglibatan bukan sahaja berkait dengan kadar penukaran, tetapi juga dengan kadar pengekalan. Pengguna yang lebih terlibat, yang menganggap kandungan anda sebagai berharga dan memenuhi keperluan dalam hidup mereka, berkemungkinan kekal sebagai pelanggan setia dalam jangka panjang, meningkatkan CLV dan hasil anda.
Cabarannya: Pemperibadian kini menjadi jangkaan di kalangan pengguna dan sukar untuk dicapai tanpa kuki – Menyesuaikan pengalaman pengguna adalah penting untuk mencapai penglibatan yang tinggi, membina hubungan yang kukuh dan memupuk kesetiaan jenama. Walau bagaimanapun, tanpa data, ini tidak mudah dicapai. Untuk menambah ini, pengiklanan yang disasarkan adalah jauh lebih menguntungkan tetapi nampaknya mustahil tanpa kuki…
Penyelesaiannya: Sebagai sebahagian daripada pertukaran nilai yang diwujudkan oleh dinding pendaftaran dengan khalayak anda, anda akan dapat memberikan mereka ruang akaun dan pemperibadian di tapak anda untuk meningkatkan pengalaman pengguna mereka. Semasa mereka log masuk pada setiap lawatan, anda boleh mengemukakan cadangan kandungan berdasarkan tabiat penggunaan mereka, menyediakan fungsi UX yang membolehkan mereka menyimpan kandungan untuk kemudian atau melihat perkara yang telah mereka baca pada masa lalu, serta mengikuti topik atau pengarang.
Ini adalah teknik yang digunakan oleh banyak pengeluar kandungan, daripada Netflix dan halaman utama AI mereka yang diperibadikan untuk setiap pengguna kepada Canadian Globe and Mail yang membenarkan pengguna berdaftar mengikuti topik dan berinteraksi dengan kandungan.
Sudah tentu, pemperibadian meningkatkan pengalaman pengguna, tetapi ia juga meningkatkan penglibatan, menggalakkan interaksi dan membantu setiap individu melihat nilai di tapak anda kerana mereka akan ditunjukkan kandungan yang disesuaikan dengan minat mereka (yang akhirnya meningkatkan kadar pengekalan).
Secara keseluruhan, strategi data pihak pertama yang digunakan dengan penggunaan dinding pendaftaran boleh terbukti sangat bermanfaat kepada penerbit, bukan sahaja menyelesaikan banyak cabaran yang dihadapi dalam dunia internet yang berubah dengan pantas hari ini tetapi mengubahnya menjadi peluang untuk belajar tentang khalayak, meningkatkan penglibatan , meningkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan pendapatan dalam pelbagai cara.
