Dalam zaman di mana nilai kewartawanan berkualiti tinggi telah menjadi lebih jelas kepada pembaca dan pengekalan menjadi pusat strategi penerbitan, adakah format berasaskan edisi jawapannya?
Krisis Coronavirus baru-baru ini telah menyerlahkan nilai besar yang disampaikan oleh kewartawanan berkualiti tinggi kepada masyarakat. Pada masa perbelanjaan iklan dan hasil cetakan menjunam, hasil pembaca menjadi lebih penting untuk mengekalkan perkhidmatan penting ini.
Inilah sebabnya mengapa banyak penerbit mempercepatkan rancangan sedia ada mereka untuk format edisi digital seperti ePaper, meletakkannya di tengah-tengah strategi digital mereka. Dalam laporan baru-baru ini di Twipe, kami telah menyiasat fenomena ini, menonjolkan bagaimana ePaper dengan ciri uniknya boleh meniru kejayaan akhbar bercetak, sambil membantu penerbit membina hasil langganan dan khalayak digital yang setia.
Edisi digital
Apabila penerbit mula-mula mula meletakkan kandungan mereka dalam talian, mereka berbuat demikian dengan hanya memuat naik segala-galanya dalam talian dalam aliran berita yang tidak berkesudahan. Walaupun ini meningkatkan jangkauan keseluruhan kewartawanan, beberapa ciri penentu yang menjadikan akhbar itu produk popular, seperti penyusunan editorial, hampir hilang. Ini membuka jalan kepada model perniagaan berdasarkan hasil pengiklanan dan peningkatan klik.
Twipe sentiasa menjadi penyokong kepada konsep edisi sebagai format yang mampu menterjemah 400 tahun inovasi dalam akhbar bercetak kepada produk digital yang berjaya.
“Kami percaya pada kuasa edisi. Pembaca kami menyukai susunan susun atur, pengalaman terhad dan pilihan editorial. Dalam masa maklumat tanpa had dan masa terhad, edisi menyediakan perkhidmatan pemilihan dan penilaian yang berharga."
Alan Hunter, Ketua Digital di The Times & The Sunday Times
Dalam kata-kata Alan Hunter, kita dapat melihat dua ciri utama yang menjadikan produk berasaskan edisi berharga untuk pembaca: penyusunan editorial dan kebolehkemasan.
Susunan editorial adalah sebahagian besar daripada nilai yang disampaikan oleh produk akhbar. Hanya dengan cerita teratas untuk anda membantu memberikan kejelasan tentang perkara yang penting, membolehkan perasaan terperangkap dengan berita penting pada hari itu. Sebenarnya, kualiti pemilihan berita pernah menjadi pemacu persaingan terbesar antara jenama, dan seperti yang telah kita lihat baru-baru ini dalam krisis Coronavirus ini masih menjadi sesuatu yang dicari orang.
Kebolehkemasan ialah aspek kedua edisi yang sering dipandang rendah. Walaupun hari ini pembaca mempunyai beribu-ribu sumber berita yang berpotensi, dengan keupayaan untuk dikemas kini dalam masa nyata, masih ada keinginan untuk dapat menjauhi berita. Itulah sebabnya ePaper, yang mempunyai permulaan dan penghujung yang jelas, menarik perhatian pembaca dan rasa kepuasan apabila selesai.
'Edisi ini berjaya kerana ia mempunyai permulaan dan pengakhiran yang jelas. Jika anda telah menyelesaikannya maka anda tahu apa yang perlu, orang ramai selesai pada suatu masa dan kemudian boleh meneruskan dan melakukan perkara lain.' — Grischa Rodust, Bekas Pengarah Produk Editorial di Welt Edition
Satu lagi ciri penting yang menjadikan edisi unik ialah kekerapan. Akhbar itu adalah produk yang sangat hebat kerana pembaca tahu bahawa mereka akan menerimanya pada masa tertentu dan membacanya dengan senang hati, menjadikannya satu ritual. Unsur jangkaan ini adalah kunci kepada pembangunan tabiat dalam produk berita , menjana apa yang dalam penyelidikan dipanggil "keinginan".
Dalam laporan penyelidikan terbaharu , kami mendalami subjek produk berita yang membentuk tabiat dan mendapati bahawa aspek ini sangat penting untuk pengekalan dan penglibatan pelanggan. Ini juga yang kami lihat dalam data daripada platform kami, yang menunjukkan purata masa penglibatan selama 25 minit pada produk edisi, lebih banyak daripada purata di laman web berita. Sesetengah penerbit, termasuk The Guardian, telah mula memfokuskan pada pembentukan tabiat untuk meningkatkan tahap penglibatan, meletakkan edisi harian di atas perjalanan pelanggan mereka.
Percubaan yang berjaya dalam mengembangkan ePaper
Walaupun tiada resipi rahsia untuk mencipta edisi digital yang berjaya, terdapat satu perkara yang telah dikenal pasti oleh pemimpin industri sebagai bermanfaat: percubaan.
Sejak kami bermula pada 2011, Twipe telah membantu beberapa jenama media berita yang paling penting untuk mengembangkan pelanggan digital mereka dan kami telah mengenal pasti 5 strategi utama yang diguna pakai oleh penerbit yang boleh membantu anda mengaktifkan dan mengembangkan khalayak ePaper anda.
1. Penemuan yang dipertingkatkan: Edisi Pembukaan di Media Sosial
Perkongsian sosial ialah cara terbaik untuk menjangkau khalayak baharu, tetapi tanpa tembok berbayar , penerbit boleh kehilangan hasil. Mempunyai paywall yang ketat boleh menghalang pembaca baharu yang berpotensi daripada melanggan sebelum menguji produk, akhirnya menghalang kebolehtemuan. Itulah sebabnya penerbit Jerman DuMont telah memutuskan untuk menguatkuasakan tembok berbayar bermeter untuk pembaca yang datang daripada saluran sosial atau daripada pautan rujukan pelanggan sedia ada. Dengan cara ini, bukan pelanggan kini boleh membaca tiga cerita dalam WebApp sebelum melihat dinding berbayar, membolehkan pembaca memahami nilai kandungan edisi dan mendorong mereka ke arah langganan.
2. Manfaatkan Detik Penggunaan baharu
Apabila Ouest-France merasakan trend baharu dalam tabiat membaca khalayak mereka, mereka bekerjasama dengan kami untuk mencipta edisi baharu sepenuhnya untuk memenuhi keperluan pembaca mereka yang berubah-ubah. Untuk menyasarkan pembaca yang sedang mencari sesuatu untuk dilakukan semasa berulang-alik dari tempat kerja atau semasa berehat di rumah, Ouest-France mencipta L'Edition du Soir , diterbitkan setiap malam minggu pada jam 6 petang. Produk edisi ini mempersembahkan berita hari ini dengan nada yang lebih ringan dan termasuk ciri yang lebih menarik seperti permainan dan teka-teki untuk membantu pembaca berehat, selain membaca berita.
Produk berita digital sahaja ini telah dilancarkan pada November 2013. Sasaran awal 10,000 pengguna berulang datang ke platform sekurang-kurangnya tiga kali seminggu telah dicapai dalam tahun pertama edisi, dengan bilangan berkembang pesat sejak itu, baru-baru ini mencecah lebih 5 juta pembaca .
3. Pra-Terbitkan Edisi anda pada Saluran Digital
Menjadi yang pertama dalam berita ialah mantera industri, jadi sesetengah penerbit seperti Le Parisien telah memasukkan ini ke dalam strategi edisi mereka dengan melancarkan edisi akses awal. Kini di tapak web dan apl mereka, pembaca sudah boleh membaca berita esok pada jam 11:30 malam sebelumnya. Strategi ini membolehkan anda mengeksploitasi fleksibiliti khusus digital untuk menangkap segmen pembaca tersebut, seperti ahli perniagaan, yang ingin dimaklumkan lebih awal.
4. Sepadukan ePaper anda ke dalam Laman Web anda
Kebolehtemuan adalah kebimbangan utama bagi penerbit untuk mengembangkan khalayak mereka. Satu tindakan mudah untuk mengembangkan pembaca ePaper ialah menambah lakaran kecil yang diambil dari halaman hadapan hari yang memautkan ke versi ePaper terus dari tapak web utama anda. Penerbit Perancis Le Télégramme melakukan ini dan ia telah membantu mengaktifkan pembaca ePaper.
5. Hantar Pemberitahuan Tolak Harian
Pemberitahuan tolak benar-benar menjadi lebuh raya untuk perhatian pembaca, dengan skrin kunci dipanggil 'peti masuk baharu'. Penyelidikan kami sendiri mendapati bahawa menarik minat pembaca pada waktu pagi dengan pemberitahuan tolak menghasilkan pengaktifan pembaca 15% lebih tinggi sepanjang hari. Itulah salah satu sebab mengapa banyak penerbit menghantar pemberitahuan tolak harian dengan tajuk utama daripada edisi hari itu. Di Twipe kami menggunakan alat analisis kami, EngageReaders , untuk mengenal pasti 3 artikel berprestasi teratas penerbitan anda dan menghantarnya sebagai pemberitahuan tolak kepada pelanggan yang belum memuat turun edisi itu lagi. Dalam kes Ouest-France, yang menghantar pemberitahuan dengan cara ini setiap hari Selasa dan Ahad, bahawa bilangan muat turun boleh meningkat sehingga 30% berbanding hari-hari lain.
Kesimpulan
Di Twipe, kami telah lama mempercayai format edisi sebagai cara untuk akhbar mengewangkan kandungan premium mereka jadi kami berbangga melihat keluaran produk baharu dengan set ciri ini sejak kebelakangan ini. Dalam laporan kami tentang ePapers dan format berasaskan edisi , kami menganalisis dengan lebih terperinci perkara yang menjadikan produk jenis ini unik dan strategi yang boleh anda pakai untuk mengembangkan pangkalan pelanggan anda.
Penerbit mula melihat bahawa pembaca ePaper mereka lebih setia daripada pelanggan digital lain dan bahawa mereka adalah kunci kepada model perniagaan yang mampan. Memandangkan penerbit lebih menumpukan pada strategi hasil pembaca selepas ledakan penggunaan berita baru-baru ini, kami tahu bahawa merekalah yang boleh membina pengalaman produk yang kukuh yang akan mengekalkan pelanggan mereka dengan sebaiknya. Twipe telah membina kepakaran dalam bidang ini dengan membantu penerbit seperti Le Monde, The Telegraph, Ouest France dan DuMont membina hasil pelanggan mereka. Jika anda berminat untuk mengetahui lebih lanjut tentang perkhidmatan kami sila hubungi kami di [email protected]
