Jika anda bekerja dalam media, anda tahu betapa asasnya data untuk kejayaan masa depan anda. Terutamanya kerana mengekalkan kawalan ke atas data anda membawa anda lebih dekat dengan khalayak anda. Namun menavigasi kepercayaan pengguna, peraturan privasi dan kerumitan ekosistem selalunya boleh membuatkan penerbit tertanya-tanya sama ada data yang mereka pegang adalah seteguh mungkin. Pada masa yang sama, tidak pernah menjadi lebih penting untuk memberi perhatian kepada strategi data anda memandangkan kemerosotan kuki pihak ketiga dan pengecam, serta cabaran yang semakin meningkat untuk penerbit untuk menarik pengiklan – masalah yang dicetuskan oleh wabak COVID-19.
Jadi bagaimanakah penerbit boleh mencapai kecemerlangan data?
Dalam lajur ini, saya telah menggariskan lima langkah yang boleh diambil oleh penerbit untuk memastikan rumah data mereka teratur.
Langkah Satu – Sambungkan silo data
Memandangkan industri telah matang, begitu juga dengan cara kami menjangkau pengguna kami. Walaupun kita harus meraikan pelbagai saluran yang kita ada untuk berhubung dengan khalayak sasaran kita, ia sering membawa kepada pemecahan dan silo data. Sebarang langkah pertama, oleh itu, adalah untuk perniagaan menyatukan data yang mereka pegang untuk memastikan pandangan holistik. Sehingga data diselesaikan menjadi ID berasaskan orang yang tahan lama, hampir mustahil untuk bergerak ke hadapan dengan pendekatan holistik.
Langkah kedua – Pastikan pembelian senior
Silo data sering wujud disebabkan oleh politik syarikat, di mana eksekutif kanan individu mempunyai pemilikan dan kawalan ke atas segmen data yang berbeza, menjadikan kerjasama berkesan bermasalah. Sebagai contoh, jabatan mungkin memberi tumpuan kepada keperluan mereka sendiri terlebih dahulu, jadi jika sekeping teknologi diperlukan untuk menggerakkan projek ke hadapan, ia mungkin tidak dinilai sebagai keseluruhan syarikat dan sebaliknya dilaksanakan di peringkat jabatan - selalunya di sini terdapat banyak silo. berlaku.
Tadbir urus data juga merupakan halangan yang boleh difahami dan walaupun organisasi mempunyai tadbir urus data yang penting, ia boleh menjadi penghalang kepada perubahan.
Dengan memastikan pembelian kanan atas strategi data anda, anda boleh menangani sebarang silo data yang terhasil daripada politik syarikat atau tadbir urus data. Apabila terdapat strategi data yang jelas dari atas, amat sukar bagi petunjuk jabatan untuk menghalang pemajuan strategi tersebut. Dan, dengan tahap fleksibiliti, tadbir urus data akan menjadi pelengkap penting, menambahkan ketelusan dan konsistensi sambil menegakkan dasar dan proses perlindungan yang betul.
Langkah ketiga – Terima kerjasama data
Pertimbangkan untuk bekerjasama dengan syarikat lain dalam "ekosistem" anda - cth peruncit, pengilang atau penerbit lain. Ekosistem adalah luas tetapi rakan kongsi yang berbeza akan membawa sesuatu yang lain ke meja. Walau bagaimanapun, pastikan anda mengutamakan rakan kongsi yang betul dengan memastikan mereka mempunyai jejak global dan mempunyai privasi di hati.
Kerjasama data boleh membawa nilai yang sangat besar dengan memanfaatkan keupayaan dan aset penyedia lain dan memperkayakan set data penerbit sendiri. Hasilnya, penerbit akan melihat lebih banyak peluang untuk pertumbuhan dan lebih memahami perjalanan penuh pelanggan mereka yang seterusnya meningkatkan pengukuran dan memberikan cerapan yang boleh diambil tindakan. Semakin hari, saya percaya perniagaan yang membina kerjasama data yang berkuasa untuk mencipta pembezaan akan menang dalam ruang ini.
Langkah empat – Uji apa yang berkesan
Saya tidak dapat menekankan nilai ujian yang cukup untuk melihat perkara yang berkesan untuk khalayak anda dari segi mendapatkan penyertaan mereka. Ujian dan pembelajaran serta bercakap dengan pelanggan tentang perkara yang anda lakukan ialah cara terbaik untuk memastikan anda menyediakan pengguna dengan kawalan dan ketelusan, kedua-duanya diterjemahkan kepada kepercayaan. Kami juga tahu bahawa pengguna yang mempercayai organisasi jauh lebih berkemungkinan memberikan persetujuan mereka.
Anda dinasihatkan untuk menjalani banyak ujian dan elakkan mengambil keputusan besar mengenai data. Apabila syarikat menyelam di kepala terlebih dahulu, ia selalunya mengakibatkan mereka tidak menggunakan data sepenuhnya.
Untuk menyediakan segmen saluran tunggal, ujian agnostik segmen terdapat beberapa langkah yang perlu diikuti. Ini termasuk menjana hipotesis berasaskan hasil yang mudah yang ingin anda uji, memutuskan khalayak yang anda ingin terima media dan menentukan jumlah pendedahan dan peningkatan hasil yang anda perlukan dan akhirnya mencipta pemisahan kawalan dan ujian untuk khalayak anda. Selepas ujian dijalankan, ukur peningkatan dalam hasil antara kawalan anda dan khalayak ujian.
Pelancaran berskala penuh hanya perlu dilaksanakan sebaik sahaja teknologi telah diuji secara eksplisit. Walau bagaimanapun, bersikap realistik tentang berapa lama "ujian" diambil - dengan mudah enam bulan hingga setahun.
Ujian tambahan mengikut sejarah hanya boleh dilakukan dalam persekitaran tertutup, seperti taman berdinding, tetapi kini boleh dilakukan di seluruh web terbuka jika anda dapat menyelesaikan semua titik data anda di sekitar pengecam berasaskan orang merentas timbunan teknologi anda. Ini kemudiannya membolehkan anda mengasingkan kesan perubahan kecil yang anda buat pada kreatif atau pemesejan anda Dengan melaksanakan ujian tambahan pada data anda sendiri, anda juga berkemungkinan kecil untuk membuat kesimpulan yang salah atau tidak lengkap dan lebih baik untuk mengukur impak relatif anda. aktiviti pemasaran merentas mana-mana titik sentuh dengan syarat anda beroperasi pada tahap pengecam berasaskan orang.
Langkah lima – Ingat ada manusia di hujung data anda yang lain
Dalam tergesa-gesa untuk mencipta strategi data dan dengan pengecam nama samaran, adalah mudah untuk melupakan bahawa terdapat manusia di hujung rentetan data anda. Tetapi abaikan perkara ini dan anda tidak akan memasarkan kepada sesiapa pun. Dengan meletakkan pengguna di tengah-tengah strategi anda dan menyesuaikannya dengan keperluan dan kehendak mereka, anda akan mendapat asas data yang lebih kukuh.
Lihat sahaja apa yang berlaku dengan industri TV apabila ia bergerak daripada linear kepada digital. Banyak perbualan di sekitar data akhirnya menumpukan pada teknologi yang harus dilaksanakan dan data yang harus dikumpul atau dilesenkan. Ini adalah salah satu sebab mengapa peralihan daripada linear kepada digital telah lama berlaku. Lebih-lebih lagi, dengan melupakan meletakkan penonton di tengah-tengah strategi, penyelesaiannya tidak mungkin sesuai untuk tujuan. Adalah penting untuk mempertimbangkan cara teknologi, alatan dan teknik baharu direka bentuk dengan mengambil kira orang ramai.
Kesimpulannya: Jangan jadikan data sebagai renungan
Peraturan akan terus berubah dan gergasi teknologi akan terus membuat keputusan yang memberi kesan kepada aliran data terutamanya di sekitar ekosistem pemasaran. Mungkin sukar bagi penerbit bebas untuk mengawal perkara ini, jadi dapat bertindak balas dengan berkesan kepada persekitaran luaran adalah di mana kelebihan daya saing datang. Itulah sebabnya penting bagi penerbit untuk mengekalkan kawalan ke atas data mereka sendiri dan tidak menjadi perantaraan daripada khalayak mereka.
Tanpa makna melodramatik, risiko tidak berbuat demikian adalah bencana yang menunggu untuk berlaku. Ketersediaan teknologi, alatan dan tenaga kerja mahir telah memudahkan untuk mencipta strategi data yang berkesan, jadi penerbit tidak mempunyai sebab untuk tidak melaksanakannya.
Pandai menggunakan data akhirnya bermakna anda akan mempunyai perniagaan yang lebih sihat merentas setiap metrik. Data tidak boleh difikirkan semula; ia adalah teras kepada syarikat dan perlu diterapkan di seluruh organisasi. Mengambil langkah-langkah ini untuk mencapai kecemerlangan data mungkin kelihatan seperti perintah yang tinggi tetapi akan menghasilkan hubungan yang jauh lebih baik dengan pembaca berdasarkan pertukaran nilai yang saling menguntungkan; kebolehalamatan dan pengukuran yang lebih besar, dan akhirnya strategi perniagaan yang lebih canggih dan berjaya.
