Banyak perniagaan dan individu ingin mencipta podcast dan melihat manfaat podcasting. Walau bagaimanapun, ada yang mengalami kesukaran untuk mengukur kejayaan podcast. Apabila kami menjalankan tinjauan pengguna, keputusan menunjukkan bahawa ramai ahli perniagaan berkongsi keraguan bahawa podcasting adalah banyak kerja untuk pulangan yang tidak diketahui. Apabila pemasar biasa bergantung pada analisis potong dan kering yang memberikan petunjuk prestasi utama (KPI) yang konsisten untuk perkara seperti daya tarikan tapak web, pengiklanan bayar setiap klik dan penglibatan media sosial, ia boleh menjadi satu perjuangan untuk membuktikan bahawa podcast berbaloi apabila mengukur prestasi podcast kekal mencabar.
Walaupun ia tidak semudah atau semudah mengukur usaha pemasaran lain, berikut ialah cara untuk mengukur pulangan pelaburan (ROI) podcasting untuk perniagaan anda dan membuktikan bahawa ia adalah salah satu pelaburan terbaik yang boleh anda buat. ROI dan kejayaan kandungan adalah lebih penting daripada muat turun dan hasil iklan apabila membuat podcast.
Cara untuk mengukur kejayaan
Muat Turun Unik
Podcast berfungsi secara berbeza daripada bentuk media lain. Apabila penonton mengklik untuk menonton video pada platform seperti Youtube, Vimeo atau Facebook, anda dapat mengetahui berapa ramai orang yang sebenarnya menonton video itu, berapa lama mereka menonton, dan walaupun mereka berhenti menonton atau melangkau bahagian.. Podcast boleh sama ada distrim (seperti video tersebut), atau dimuat turun. Sebaik sahaja fail itu dimuat turun, hos perlu melalui banyak gelung untuk mengetahui jumlah podcast yang sebenarnya didengari — atau sama ada ia didengari sama sekali.
IAB mengesyorkan menggunakan "muat turun unik" untuk mengukur saiz khalayak yang mendengar. Muat turun unik ialah statistik yang ditapis di mana berbilang permintaan muat turun dikaitkan dengan pendengar keseluruhan yang sama. Walaupun terdapat ruang untuk ralat dan mengukur muat turun bukanlah sains yang tepat, ini mungkin cara paling tepat untuk mengukur saiz khalayak anda pada masa ini.
Anggarkan Pelanggan: Pengikut Anda
Walaupun pada masa ini tiada cara untuk memberitahu dengan tepat bilangan pelanggan podcast, terdapat beberapa helah untuk menganggarkan berapa besar pangkalan langganan itu. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa sebahagian besar podcast disediakan secara percuma dan langganan adalah serupa dengan Ikut atau Suka pada platform media sosial, dan bukan langganan berbayar seperti akhbar.
Cari Konsisten
“Dengan ketiadaan data pelanggan yang tepat, cara terbaik untuk memahami saiz pangkalan pelanggan anda adalah dengan melihat tahap konsistensi dalam jumlah muat turun antara setiap episod. Lebih besar bilangan muat turun yang konsisten, lebih besar kemungkinan pangkalan pelanggan anda. Lebih penting lagi, lihat 48 hingga 72 jam pertama selepas anda menerbitkan kerana masa ini lazimnya didominasi oleh pelanggan.” (Kathleen Booth)
Tapak dan Trafik Sosial
Walaupun pada masa ini anda tidak dapat mengukur bilangan orang yang melihat tapak atau media sosial anda sebagai hasil daripada podcast anda secara langsung, anda boleh mengukur jumlah trafik sebelum melancarkan podcast anda dan selepas itu untuk melihat sama ada bilangannya telah meningkat. Anda boleh membuat halaman pendaratan tertentu di tapak web anda dengan URL yang anda berikan dalam podcast atau perihalan episod anda. Buat halaman pada menu tapak web anda dan jejaki trafik yang diterima halaman itu dengan mengandaikan bahawa klik ke halaman tersebut mewakili minat dalam podcast syarikat.
Cara lain untuk mengukur kejayaan
Membina hubungan dan kepercayaan
Manfaat nombor satu podcasting yang dipilih oleh peserta dalam tinjauan pengguna kami ialah dengan khalayak mereka. Faedah podcasting dilihat sebagai banyak, dan mengembangkan serta membina kepercayaan melalui mempamerkan kepakaran dan sambungan industri adalah tumpuan utama mereka.
Perkara untuk diukur: Berapa ramai pelanggan yang telah anda sambungkan sebagai hasil daripada podcast? Adakah pelanggan/pelanggan/rakan kongsi menyatakan keyakinan terhadap pengetahuan atau perkaitan anda sebagai sebuah syarikat? Adakah syarikat anda dilihat mudah didekati kerana sambungan podcasting?
Rangkaian
Selain membina hubungan dengan pelanggan dan pelanggan untuk mengembangkan jualan, membina rangkaian profesional industri anda juga penting untuk mengembangkan perniagaan anda.
Perkara untuk diukur: Adakah anda telah dapat membawa tetamu berkaitan industri ke podcast anda? Adakah anda dapat menjadi tetamu di podcast berkaitan industri lain? Pernahkah anda membina sebarang perkongsian melalui podcast anda?
Ulasan
Ulasan ialah cara yang berguna dan mudah untuk melihat pengaruh unik podcast anda. Galakkan pendengar untuk meninggalkan ulasan. Jika anda menghantar podcast anda dalam e-mel syarikat, minta maklum balas dalam e-mel.
Perkara yang perlu diukur: Adakah pendengar menyatakan penghargaan untuk podcast itu? Adakah pendengar menyatakan pemahaman yang lebih mendalam kerana podcast itu?
Penglibatan Media Sosial
Menggunakan media sosial sebagai cara untuk memasarkan dan berkongsi podcast anda juga merupakan cara untuk menjejaki kejayaannya. Kongsi pautan ke podcast anda dan jejaki bilangan klik pada pautan tersebut.
Perkara untuk diukur: Adakah orang berkongsi kandungan podcast di media sosial mereka? Adakah orang suka atau mengulas pada siaran yang anda kongsi tentang podcast?
Menjana kandungan pemasaran
Mencipta podcast bukan sahaja membantu perniagaan demi podcasting tetapi juga untuk bilangan jenis kandungan berbeza yang boleh datang hasil daripada podcast. Contohnya, e-book, blog, siaran sosial, dsb.
Perkara untuk diukur: Adakah anda telah dapat mencipta lebih banyak bahagian kandungan daripada episod podcast? Adakah kalendar kandungan anda menjadi lebih penuh? Adakah anda telah dapat mempromosikan silang bahagian kandungan hasil daripada podcasting?
Pembelajaran/Latihan/Mendidik
Come Alive Creative mencadangkan menggunakan podcast syarikat anda sebagai cara mempelajari maklumat baharu dalam industri anda melalui pendidikan kendiri dan tetamu. “Setiap kali kami mempunyai soalan, kami menemu bual pakar berkaitan untuk mendapatkan jawapan kami. ROI podcast itu berbaloi dengan masa dan kos yang dilaburkan berdasarkan apa yang kami pelajari dan perkara yang kami dapat kongsikan dengan penonton kami." Mempunyai pekerja mendengar podcast anda juga boleh menjadi satu bentuk latihan.
Perkara untuk diukur: Adakah anda telah mempelajari perkara baharu yang akan membantu syarikat anda berkembang hasil daripada podcasting? Adakah pekerja anda mempelajari perkara baharu yang akan membantu mereka berkhidmat dengan syarikat anda dengan lebih baik? Adakah pelanggan/pelanggan anda mempelajari perkara baharu hasil daripada podcast anda?
Ingat Konteks
Dalam mana-mana pengukuran ROI, adalah penting untuk mengingati konteks pasaran anda. Semakin khusus atau niche kandungan dan pasaran anda, semakin kurang relevan dengan bilangan yang tinggi. Adalah penting untuk mengingati konteks bilangan orang yang idealnya anda dapat jangkau apabila melihat nombor tersebut. Contohnya, jika pasaran anda ialah khalayak usahawan dalam industri tertentu dan anda mempunyai beberapa ratus pendengar, itu boleh menjadi satu kemenangan.
Adalah penting untuk mengingati matlamat untuk syarikat anda dan perkara yang benar-benar menjadikan podcast itu bernilai untuk anda. Dan jika anda menjawab "ya" atau "lebih daripada pasangan" kepada soalan di atas, kemungkinan besar, podcast anda membuahkan hasil.
"Walaupun mempunyai akses kepada set KPI yang konsisten dan mudah diukur adalah keutamaan setiap pemasar, adalah penting untuk diingat bahawa metrik yang paling bermakna ialah minat dan penglibatan khalayak." ( Kathleen Booth )
