Aliran kerja editorial adalah penting dalam proses penerbitan — ia membenarkan idea untuk dihidupkan dan kemudian dipersembahkan kepada khalayak.
Sama ada proses itu didokumenkan dengan teliti atau hidup dalam "memori otot", setiap penerbit menggunakan satu untuk mencipta dan mengedarkan kandungan.
Penerbit yang berjaya, bagaimanapun, tidak hanya mempunyai proses penciptaan kandungan. Mereka juga telah mendokumentasikan proses mereka, dengan itu memudahkan untuk memastikan kandungan berkualiti dan memindahkan kumpulan pengetahuan sedia ada kepada kakitangan baharu.
Walaupun ketidakpastian boleh dikatakan mendorong proses kreatif , untuk penerbitan digital menguntungkan maka ia memerlukan aliran kerja editorial yang baik yang menghapuskan ketidakpastian dan mengurangkan pembaziran.
Jadual Kandungan
Apakah Aliran Kerja Editorial?
Aliran kerja editorial merangkumi proses yang menentukan cara penerbitan mencipta, mengedit, menerbitkan dan mengurus kandungan.
Walaupun istilah "editor" mungkin menimbulkan imej penulis, sub-editor dan editor yang bekerja untuk mencipta kandungan, aliran kerja ini boleh menjejaskan ramai ahli pasukan yang lain. Ini termasuk:
- Ahli strategi kandungan
- SEO
- Jurugambar
- Ilustrator
- Pasukan media sosial
- pereka UX
- Pengurus pengeluaran
Mencipta kandungan boleh memerlukan input daripada pakar ini pada pelbagai peringkat kitaran hayatnya, seperti:
- Idea
- Penyelidikan
- Menulis
- Mengedit
- Penciptaan imej
- Pengeluaran
- Penerbitan
- Pemasaran
Penyediaan aliran kerja editorial yang diperkemas ialah langkah penting ke arah membantu perniagaan merealisasikan matlamat strategi kandungan mereka.
Mengapa Mendokumentasikan Aliran Kerja Editorial Penting?
Aliran kerja wujud dalam setiap industri dan industri penerbitan tidak terkecuali. Prosedur yang didokumentasikan dengan baik dan dilaksanakan sepenuhnya membantu mengurangkan ketidakcekapan editorial.
Mendokumentasikan aliran kerja ialah langkah pertama ke arah memahami sama ada sistem dan proses yang ada sebenarnya berfungsi. Ini kemudiannya membuka kemungkinan untuk menambah baik proses editorial untuk mencari faedah berikut.
- Meningkatkan kualiti/kuantiti kandungan dengan ketara. Bergantung pada objektif dan matlamat penerbit, aliran kerja boleh dioptimumkan sama ada untuk menerbitkan bahagian kandungan yang lebih sedikit tetapi lebih berkesan atau menumpukan pada meliputi banyak topik dengan mengorbankan liputan yang mendalam.
- Mengurangkan ketidakcekapan operasi. Bekerja tanpa aliran kerja yang mantap bermakna kandungan dihasilkan menggunakan proses yang diwarisi dan kurang difahami. Ini menghasilkan ketidakcekapan operasi seperti tarikh akhir terlepas, terlepas penajaan dan peluang pengiklanan atau kawalan kualiti di bawah taraf.
- Pupuk pemilikan. Mengeluarkan ketidakpastian di sekitar akauntabiliti tugas membolehkan pasukan mengambil tanggungjawab penuh untuk keputusan mereka dan menjadikan penetapan dan pencapaian KPI lebih mudah diurus.
Seperti yang dinyatakan di atas, sama ada penerbit tahu atau tidak, mereka sudah mempunyai aliran kerja editorial. Walaupun ia boleh menjadi sesuatu yang asas seperti menyelidik > menulis > penerbitan, ia lebih cenderung untuk memasukkan penyuntingan, reka bentuk grafik, reka letak halaman, SEO dan usaha strategi pemasaran kandungan.
Walaupun aliran kerja ialah pelan tindakan yang akan menentukan berapa banyak penerbit boleh menskalakan, adalah penting untuk diingat bahawa tidak ada pendekatan satu saiz yang sesuai untuk semua.
Setiap penerbit mesti menyesuaikan aliran kerja mereka untuk memenuhi keperluan dan kapasiti mereka. Dengan itu, mari kita lihat cara mendokumentasikan aliran kerja dan kemudian memperbaikinya.
Cara Menubuhkan dan Mengoptimumkan Aliran Kerja Editorial
Langkah pertama untuk membangunkan aliran kerja editorial yang berkesan terletak pada mendokumentasikan cara sesuatu dilakukan pada masa ini.
Ini akan mewujudkan asas pengetahuan yang boleh dibangunkan dari semasa ke semasa dan akan memudahkan pemindahan pengetahuan antara ahli pasukan sedia ada dan baharu dengan lebih mudah.
1. Kenal pasti dan Dokumen
Terdapat banyak cara untuk mengumpul senarai langkah dan tindakan yang berkaitan dengannya. Salah satu cara paling mudah ialah mencipta dokumen berasaskan awan "hidup" yang boleh diakses dan dikemas kini dengan mudah oleh seluruh pasukan.
Fokus pada lebih daripada penciptaan kandungan dan kembangkan dokumen untuk memasukkan strategi kandungan, penerbitan, promosi dan tadbir urus.
Bersabarlah. Proses dokumentasi boleh menjadi perjalanan penemuan untuk seluruh pasukan dan ia adalah salah satu yang harus diteruskan secara terperinci. Mulakan dengan mengenal pasti fasa menyeluruh aliran kerja editorial dan kemudian menyelidiki lebih mendalam.
Tanya soalan; lebih banyak lagi baik. Soalan membantu menjelaskan proses, misi dan matlamat syarikat, jabatan dan individu. Setiap soalan yang ditanya, dijawab dan didokumenkan bermakna kurang satu jurang pengetahuan untuk seluruh pasukan.
Semasa mendokumentasikan State of Digital Publishing (SODP), kami menyedari bahawa SEO dan pasukan editorial mempunyai tanggungjawab yang bertindih.
Pertindihan ini membawa kepada kelewatan kerana tidak selalu jelas siapa yang bertanggungjawab untuk tugas tertentu, seperti penciptaan taklimat penulis. Kami mengenal pasti bahagian aliran kerja yang bertanggungjawab bagi setiap jabatan, mendokumenkan setiap langkah dan mencipta prosedur operasi standard (SOP) yang boleh dipatuhi oleh pasukan.
Ini bukan sahaja membolehkan kami menetapkan tugasan dengan lebih jelas, tetapi ia juga membuka pintu untuk mengautomasikan langkah tertentu dan mencipta dokumen latihan untuk pekerja baharu.
2. Pemilikan
Selepas proses didokumenkan, pasukan memerlukan masa untuk memasukkannya ke dalam jadual mereka dan kemudian mengenal pasti jurang dalam aliran kerja.
Langkah ini memberi kuasa kepada setiap ahli pasukan untuk berusaha mengenal pasti kekurangan dalam keupayaan mereka sendiri, seperti pengurusan masa.
Mempunyai senarai semak yang perlu dipatuhi oleh pasukan editorial. Jika boleh, bahagikan setiap langkah ke dalam senarai semak supaya prosesnya jelas dan terdapat penyerahan yang betul antara rakan sekerja.
Memandangkan lebih banyak tugasan dikenal pasti dan kemudian diberikan, buat garis masa terperinci untuk setiap tugasan untuk mengenal pasti kemungkinan kesesakan. Ini juga merupakan cara terbaik untuk menyemak dan mungkin menetapkan semula jangkaan pengurusan.
Contohnya, mungkin terdapat terlalu sedikit ahli pasukan yang bertanggungjawab untuk mengedit dan menerbitkan video, mengehadkan pengeluaran video untuk saluran media sosial. Pihak pengurusan kemudian boleh menangani perkara ini dengan sama ada mengurangkan keperluan beban kerja atau mengupah lebih banyak editor video.
3. Maklum balas
Beri masa kepada pasukan untuk menerima pakai proses yang didokumenkan, tetapi kemudian jadualkan masa untuk mendapatkan maklum balas.
Ia tidak mencukupi untuk memahami di mana kesesakan itu, adalah penting untuk memahami sebab ia muncul. Mereka yang bertanggungjawab untuk tugas itu boleh memberikan pandangan yang berharga tentang masalah asas dan membimbing pembangunan penyelesaian praktikal.
Contohnya, pasukan editorial atau SEO mungkin menghantar artikel kembali kepada penulis beberapa kali, yang membawa kepada kelewatan penerbitan. Adalah penting untuk memahami mengapa ini berlaku.
Apa yang kurang daripada draf pertama penulis? Adakah penulis cukup tahu tentang subjek untuk memenuhi jangkaan? Adakah jangkaan pasukan editorial disampaikan dengan jelas? Adakah ringkasan itu cukup terperinci?
Menjawab setiap soalan ini mungkin membawa kepada lebih banyak soalan, tetapi mengikut proses hingga kesimpulannya akan membantu menyelesaikan masalah itu. Sebagai contoh, ia mungkin mendedahkan kelemahan dalam pasukan penulis, masalah dengan taklimat yang diberikan atau bahkan dengan cara maklum balas disampaikan — ia juga boleh menjadi gabungan ketiga-tiga.
Tanpa bertanya soalan daripada mereka yang menjalankan tugas dan meminta mereka bercakap antara satu sama lain adalah mustahil untuk mengenal pasti semua isu yang mempengaruhi aliran kerja.
4. Optimumkan
Apabila aliran kerja didokumentasikan dan diterima pakai, masalah struktur perlahan-lahan akan mula muncul. Ini adalah perkara yang baik. Syarikat penerbitan perlu mencari "kes tepi" sebanyak mungkin sebelum berkongsi penyelesaian dengan seluruh pasukan. Ini akan mengurangkan kemungkinan untuk mencipta penyelesaian yang dipesan lebih dahulu, tersenyap pada masa hadapan.
Aliran kerja yang teratur boleh disesuaikan untuk disesuaikan dengan pelbagai jenis kandungan dan media. Walaupun siaran blog, podcast dan video bentuk pendek untuk media sosial adalah media yang berbeza, mereka semua perlu melalui kira-kira perjalanan yang sama daripada kreatif kepada penonton.
Menyesuaikan aliran kerja dokumen untuk satu medium kepada medium lain mengurangkan kerja pendua sambil menyediakan pelan yang jelas dan konsisten untuk diikuti.
Pada masa yang sama, adalah penting untuk tidak berpuas hati. Aliran kerja sentiasa boleh dipertingkatkan dan, walaupun penting untuk memberi masa kepada pasukan untuk menyesuaikan diri dengan alur aliran kerja baharu, adalah penting untuk mengulangi Langkah 1-3 pada selang waktu yang ditetapkan — berfikir empat hingga enam bulan — untuk memperkenalkan penambahbaikan berulang dan mengoptimumkan dari semasa ke semasa.
Aliran Kerja Editorial Berfokus SEO SODP
Setiap penerbit perlu mencari aliran kerja editorial yang paling sesuai dengan kandungan, matlamat dan sumber mereka.
Apa yang kami bentangkan di sini ialah State of Digital Publishing (SODP) , yang menyepadukan amalan SEO serta strategi kelompok topik.
Langkah 1: Penyelidikan
Ini adalah fasa strategi, di mana kami menyelidik dan merancang tonggak dan kelompok topik kami. Di sinilah kita mencari topik yang ingin kita pangkat dalam enjin carian.
Peringkat ini melibatkan banyak penyelidikan kata kunci, untuk mengimbangi volum carian dan kesukaran kata kunci. Dengan maklumat ini, kami kemudiannya boleh memetakan tiang kandungan kami dan kelompok topik sokongan yang berbeza.
Kami menggunakan pelbagai alat seperti Ahrefs, SurferSEO dan penjana kata kunci untuk mengumpulkan data mentah dan memprosesnya melalui templat yang akan menunjukkan kepada kami liputan kandungan yang akan memberi kami dan pelanggan kami peluang terbaik untuk menarik khalayak.
Petua Kami: Bagi penerbit yang baru dalam proses SEO, ini mungkin kelihatan seperti proses yang menakutkan, malah esoterik. Namun, ia tidak semestinya begitu.
Mula perlahan dan fokus pada niche yang diingini. Gunakan Carian Google untuk memahami topik yang dibincangkan oleh pertandingan itu, yang mana antara cerita mereka berprestasi baik, subjek yang boleh diliputi dengan lebih mendalam dan cerita yang belum dibincangkan sama sekali.
Ini adalah cara yang agak lama untuk mendekati R&D, ia adalah cara geseran rendah untuk memulakan proses SEO. Dari sana tambah satu atau dua alat penyelidikan percuma paling banyak dan mula meneroka cara memaksimumkan nilainya.
Untuk pendekatan yang lebih maju untuk membina strategi tiang dan kelompok, lihat Kit Alat Strategi Kelompok Kandungan , yang membahagikan proses kepada langkah yang berbeza.
Langkah 2: Kalendar Editorial
Setelah topik dan kelompok telah ditentukan, kami kemudiannya akan mengisi kalendar editorial kami supaya kami mempunyai idea yang jelas tentang tarikh akhir kami.
Kalendar editorial boleh menjadi lebih daripada tarikh akhir, walaupun. Kalendar kami termasuk jenis kandungan, penulis yang ditugaskan dan pelbagai peringkat semakan — semuanya membolehkan pasukan editorial dan SEO memahami dengan pantas kemajuan setiap projek.
Ia juga mengandungi pautan untuk setiap artikel ke alat pengurusan projek kami, Nifty , yang mengandungi pecahan yang lebih terperinci tentang tugas yang diberikan dan tanggungjawab pihak berkepentingan.
Petua Kami: Kami mengesyorkan agar kalendar editorial sentiasa ringkas pada permulaan. Tidak malu menggunakan pen dan kertas jika ia membantu dengan peringkat awal pemetaan proses. Ini menyediakan asas yang boleh dibawa ke dalam penyelesaian perisian seperti Nifty, Asana, Trello, dll.
Walaupun kami menggunakan hampir secara eksklusif Nifty, kami memilih untuk menyepadukan Helaian Google ke dalam aliran kerja harian kami kerana fungsi seperti halaman pendaratannya. Ia memastikan pasukan fokus pada tugasan dengan tarikh akhir yang lebih segera.
Terdapat banyak alatan yang boleh menyelaraskan proses penciptaan kalendar editorial dan memilih yang betul hanya mengikut keperluan khusus penerbit.
Pada akhirnya, kalendar editorial boleh menunjukkan hanya tajuk projek dan tarikh akhir, atau ia boleh termasuk ciri seperti penjejakan status, nota editorial dan juga pengurusan draf.
Langkah 3: Penciptaan Kandungan
Memandangkan topik telah dipilih dan tarikh akhir ditetapkan, tiba masanya untuk mula mencipta kandungan. Walau bagaimanapun, terdapat lebih banyak proses ini daripada sekadar mula menulis.
Bagi kami proses itu bermula dengan membuat ringkasan. Kami bermula dengan SurferSEO, kerana ia secara automatik menjana garis panduan tertentu — seperti kata kunci, kiraan perkataan dan bilangan imej — berdasarkan kriteria tertentu yang termasuk kata kunci sasaran kami dan analisis automatik artikel pesaing.
SurferSEO menjana ringkasan asas dan termasuk pilihan untuk mengisi subtajuk untuk menyempurnakannya dengan lebih lanjut. Walau bagaimanapun, kami mendapati pendekatan ini mempunyai hadnya apabila membangunkan ringkasan yang boleh dilaksanakan dengan mudah oleh penulis kami.
Sebaliknya, kami lebih suka pendekatan yang lebih praktikal. Kami menggunakan pilihan templat rangka kami sendiri untuk membina garis besar untuk penulis dengan cepat yang mengandungi semua perkara yang mesti dibincangkan serta pautan kepada bahan rujukan yang berpotensi.
Taklimat kami juga mengandungi piawaian kualiti, panduan gaya dan sebarang pautan dalaman yang perlu disertakan. Ini mengurangkan kekeliruan penulis dan membantu mereka menyampaikan kandungan dengan lebih sedikit e-mel penjelasan dan pusingan pengeditan dan maklum balas SEO.
Pada ketika ini, sudah tiba masanya untuk sama ada menulis karya itu sendiri atau menetapkan penulis bebas. Ini juga masa untuk mula memikirkan grafik tersuai dan imej berlesen, pada asasnya apa-apa karya seni yang akan menjadikan artikel itu mudah dibaca dan difahami.
Petua Kami: Teliti dan seperinci mungkin semasa fasa penciptaan ringkas. Taklimat terperinci memberi penulis peluang yang lebih baik untuk "membetulkannya" percubaan pertama. Ia juga membantu menjelaskan naratif sebelum memberikan kerja, yang sepatutnya mengurangkan pusingan suntingan dan maklum balas yang mahal.
Juga, fikirkan tentang imej lebih awal dan gunakan imej stok tanpa lesen sambil membangunkan kapasiti dalaman.
Langkah 4: Salin Semakan
Kandungan daripada rakan kongsi kami
Sebaik sahaja karya telah dibuat, ia memerlukan penyuntingan, semakan SEO dan kemudian bukti akhir.
Mana-mana peringkat ini boleh mendedahkan isu-isu yang perlu ditangani oleh penulis. Kami telah berusaha untuk memastikan bahawa taklimat kami cukup jelas sehingga satu pusingan maklum balas sepatutnya mencukupi untuk penulis menyampaikan artikel yang kami cari.
Di sebalik faedah yang jelas daripada menghabiskan lebih sedikit masa berulang-alik dengan penulis — satu proses yang boleh menjadi lebih panjang apabila berurusan dengan sama ada pekerja bebas atau ahli pasukan junior — ia juga menyerlahkan kelemahan penulis yang berpotensi. Ini, seterusnya, akan mewujudkan peluang untuk latihan atau rasionalisasi kumpulan penulisan.
Untuk melihat dengan lebih dekat cara kami menghampiri proses pengambilan pekerja, tonton Waktu Pejabat edisi Mei , di mana kami membincangkan lebih terperinci tentang saluran paip kandungan.
Petua Kami: Bina lebihan dalam kumpulan penulisan. Pekerja bebas ialah cara terbaik untuk memastikan sentiasa ada kapasiti kreatif, walaupun ini datang dengan set cabarannya sendiri. Jika kualiti adalah yang paling penting, maka bersedialah untuk mengupah secara perlahan-lahan dan api dengan cepat.
Ini bermakna pengambilan pekerja haruslah proses yang berterusan. Walaupun ini boleh menjadi satu proses yang membosankan, ia membenarkan penambahbaikan secara berperingkat pada kumpulan penulisan, dengan proses yang kurang pada kualiti secara beransur-ansur mengetepikan memihak kepada penulis yang lebih berkebolehan.
Langkah 5. Pengagihan
Dengan ulasan di cermin pandang belakang, ini adalah detik kebenaran — masa untuk menerbitkan. Ini juga merupakan peringkat apabila pasukan pemasaran perlu memikirkan strategi promosi yang boleh digunakan untuk meningkatkan penemuan khalayak.
Memandangkan fokus B2B kami, agak mengejutkan bahawa kami bergantung pada amalan SEO untuk membantu menarik minat kategori khalayak kami yang agak khusus. Itu bukan bermakna kami berhenti di situ, walau bagaimanapun, dan juga bergantung pada media sosial untuk membina kesedaran tentang kerja kami yang diterbitkan baru-baru ini.
Petua Kami: Fahami kandungan mana yang sesuai dengan saluran pemasaran yang paling sesuai. Walaupun kami bergantung pada SEO, itu mungkin bukan yang terbaik untuk setiap penerbit dan penting bagi penerbit untuk mempertimbangkan sama ada kandungan mereka mungkin berprestasi lebih baik dalam saluran yang berbeza.
Langkah 6. Optimumkan semula
Kandungan, sama seperti aliran kerja editorial, tidak boleh dibuat dan kemudian diabaikan. Kami sentiasa menyemak prestasi cerita untuk memastikan ia berprestasi. Kami menggunakan Konsol Carian Google (GSC), Ahrefs dan SurferSEO untuk menjalankan semakan ini.
Kami akan menjalankan analisis halaman hasil enjin carian (SERP) untuk memahami perkara yang Google tunjukkan kepada pengguna berdasarkan niat carian mereka. Kemudian kami akan mengkaji pesaing kami untuk melihat sejauh mana kedalaman liputan topikal mereka dan sama ada mereka telah terlepas sebarang elemen penting yang boleh kami sertakan berdasarkan niat pengguna.
Langkah-langkah ini membantu memaklumkan kami tentang kedudukan kandungan yang lebih lama. Sebab yang berpotensi untuk berprestasi rendah termasuk struktur yang lemah, kekurangan penyasaran kata kunci atau liputan topikal yang rendah.
Semasa semakan ini, kami akan mengambil salah satu daripada empat tindakan:
- Biarkan apa adanya
- Laraskan dan optimumkan
- Gabung dan padam
- Arkib
Kandungan yang tidak tepat atau lapuk boleh merosakkan persepsi jenama.
Petua Kami: Jangan menjadi mangsa perangkap "terbitkan dan lupakan". Jadualkan masa untuk melawat semula kandungan lama untuk pengoptimuman dan peningkatan prestasi. Bekerja untuk menambah baik artikel sedia ada dan menjadikannya lebih malar hijau, atau mengemas kini dan mengembangkannya, boleh menjadi cara yang cepat dan mudah untuk meningkatkan prestasi.
Jika penerbit tidak mempunyai sumber untuk menjalankan audit kandungan secara dalaman, maka kami mengesyorkan agar anda mendapatkan bantuan penyedia perkhidmatan SEO profesional. Memahami perkara yang berfungsi dan tidak berfungsi adalah penting untuk pembangunan strategi kandungan yang berkesan.
Fikiran Akhir
Sama ada operasi seorang atau organisasi dengan berpuluh-puluh pekerja, mempunyai aliran kerja editorial yang didokumenkan boleh membantu mana-mana dan semua jadual penerbitan, menghapuskan ketidakcekapan dan operasi skala sambil mengelakkan gangguan.
Hakikatnya, setiap penerbit sudah mempunyai proses aliran kerja editorial, walaupun mereka tidak mengetahuinya. Dengan mengenal pasti proses editorial semasa mereka, penerbit boleh sama ada membangunkan aliran kerja baharu atau mengoptimumkan aliran kerja sedia ada untuk memastikan ia membolehkan mereka mencapai potensi penuh mereka.
