Artikel ini pada asalnya diterbitkan di The Conversation . Baca artikel asal . Penulis ialah Yotam Ophir , Fellow Pascadoktoral dalam Komunikasi Sains di Pusat Dasar Awam Annenberg, Universiti Pennsylvania
Penyakit berjangkit yang membawa maut kembali menjadi tajuk utama , dengan 17 kes Ebola baharu yang disahkan dilaporkan di Congo setakat 8 Ogos. Berita itu membawa kembali kenangan tentang ketakutan tidak wajar rakyat Amerika semasa wabak 2014 .
Dalam sebarang wabak atau krisis kesihatan awam, organisasi kesihatan seperti Pusat Kawalan dan Pencegahan Penyakit perlu menyampaikan maklumat yang tepat dan tepat pada masanya kepada orang ramai tentang risiko dan rawatan. Bagi kebanyakan orang, maklumat ini datang terutamanya daripada media berita .
Tetapi adakah berita itu memberikan maklumat yang diperlukan oleh orang ramai semasa wabak penyakit berjangkit? Kajian saya mencadangkan bahawa mungkin tidak. Melihat liputan wabak sejak beberapa tahun kebelakangan ini, saya mendapati bahawa media sering menumpukan pada perkara yang kelihatan menarik, tetapi bukan perkara yang diperlukan untuk orang ramai membuat keputusan yang berpendidikan.
Berkomunikasi dalam krisis
Pada penghujung 1960-an, disokong oleh perkembangan saintifik dalam bentuk antibiotik dan vaksinasi, pegawai kesihatan percaya bahawa manusia telah memenangi perang yang mengerikan terhadap penyakit berjangkit .
Malangnya, pengisytiharan kemenangan ke atas alam semula jadi terbukti terlalu awal. baharu muncul dan yang lain kembali , hasil daripada peningkatan perjalanan antarabangsa, rintangan antibiotik dan penurunan tahap imuniti.
Semasa wabak, orang ramai perlu tahu tentang risiko dan cara untuk menghadapinya. Tingkah laku individu boleh memberi kesan kepada perkembangan wabak.
Contohnya, virus Zika menimbulkan risiko kesihatan seperti microcephaly, kecacatan kelahiran yang menjejaskan saiz otak janin. Komunikasi CDC tentang virus ini menerangkan bukan sahaja projek rasmi seperti vaksin Zika , tetapi juga cara individu boleh mengurangkan potensi bahaya dengan mengelakkan perjalanan ke kawasan yang dijangkiti dan menggunakan ubat nyamuk.
Maklumat tentang wabak terkini dan cara mengelak atau mengurangkan bahaya
banyak dan akaun media sosial CDC . Agensi itu juga menghantar maklumat kepada pengamal untuk dikongsi dengan pesakit mereka.
Tetapi kebanyakan orang tidak mengikuti akaun Twitter CDC. Malah, hampir separuh melaporkan pembelajaran tentang isu kesihatan daripada sumber bukan perubatan , seperti berita.
Apa yang ada dalam media
Saya melihat lebih 5,000 artikel berita daripada akhbar terkemuka Amerika seperti The New York Times dan Wall Street Journal. Dataset termasuk semua artikel yang diterbitkan dalam akhbar ini mengenai tiga wabak sejak 10 tahun lalu: selesema babi, Ebola dan Zika.
Matlamat saya adalah untuk mengkaji corak liputan: Apakah jenis maklumat yang menonjol atau tiada dalam liputan penyakit berjangkit? Pertama, saya menggunakan teknik baharu untuk analisis automatik data besar untuk mengenal pasti kategori luas yang digunakan dalam liputan wabak. Saya menganalisis artikel dari setiap kategori untuk melihat sama ada ia memasukkan maklumat tentang risiko dan perkara yang boleh dilakukan untuk mengurangkannya.
Analisis automatik saya mengenal pasti tiga tema luas yang saya labelkan berdasarkan analisis kandungan manual: maklumat "saintifik", tertumpu pada risiko kesihatan dan fakta perubatan; cerita "sosial", menangani kesan ke atas pasaran, politik dan acara kebudayaan; dan tema "pandemik", memfokuskan pada percubaan untuk menghentikan penyakit di luar negara daripada memasuki AS
Hampir separuh daripada liputan tertumpu pada akibat sosial penyakit, seperti kesannya terhadap ekonomi , ahli politik atau atlet .
Lebih-lebih lagi, saya mendapati bahawa artikel cenderung memfokuskan pada satu tema sahaja pada satu masa. Sebagai contoh, artikel tentang Sukan Olimpik Rio cenderung hanya menyentuh aspek sosial.
Hakikat bahawa artikel yang berbeza memberi tumpuan kepada aspek yang berbeza tidak menjadi masalah dengan sendirinya. Orang ramai masih boleh mengumpul sedikit maklumat daripada sumber yang berbeza. Tetapi tidak kira artikel mana yang dibaca orang, terdapat peluang yang baik untuk mereka terlepas beberapa maklumat penting.
Secara purata, satu daripada lima artikel yang dianalisis termasuk sebarang maklumat praktikal tentang langkah yang boleh diambil oleh individu untuk mengelakkan jangkitan - contohnya, mencuci tangan, mengelakkan perjalanan atau menggunakan penghalau. Mereka yang melakukannya sebahagian besarnya adalah artikel "saintifik". Hanya kira-kira satu daripada lapan artikel "pandemik" yang menyertakan maklumat sedemikian. Tiada satu pun daripada 120 artikel "sosial" termasuk maklumat praktikal.
Matlamat teras mana-mana komunikasi kesihatan adalah untuk memberikan penonton rasa kawalan . Untuk itu berlaku, orang ramai harus tahu bahawa terdapat cara untuk mereka melindungi daripada ancaman, dan cara ini berkesan . Tetapi seperti yang ditunjukkan oleh analisis saya, liputan berita, terutamanya bukan artikel daripada tema "saintifik", cenderung untuk memasukkan jumlah maklumat yang sangat sedikit.
Kajian saya tentang kesan liputan media masih berterusan, dan masih terlalu awal untuk mencapai kesimpulan yang pasti. Tetapi analisis awal saya mencadangkan bahawa pendedahan kepada artikel dari kategori "sosial" boleh membawa kepada perasaan tidak menentu, kekurangan kawalan dan ketidakpercayaan terhadap organisasi kesihatan. Saya mendapati bahawa menyediakan khalayak artikel yang merangkumi maklumat tentang risiko dan penyelesaian, baik individu mahupun organisasi, boleh meningkatkan niat orang ramai untuk mematuhi cadangan kesihatan semasa wabak.
Kandungan daripada rakan kongsi kami
Khabar angin dan maklumat yang salah
Memberitahu orang ramai tentang penyakit yang menakutkan tanpa memaklumkan mereka tentang cara untuk melindungi diri mereka adalah cara yang baik untuk menyebabkan kebimbangan dan tekanan emosi – dan cara yang tidak baik untuk membina kepercayaan terhadap agensi kesihatan kerajaan .
Semasa wabak, jika tiada maklumat yang tepat, orang ramai mungkin mencari sumber alternatif yang berbahaya mengelirukan - dengan mengatakan, sebagai contoh, bahawa Ebola boleh disembuhkan menggunakan tumbuhan dan herba. Itu boleh membawa kepada pelbagai hasil , termasuk panik yang tidak wajar . Seorang pengulas CNN menggelar reaksi luar biasa rakyat Amerika terhadap ancaman ebola "Fear-bola."
Pada pandangan saya, adalah sesuai jika semua artikel berita mengenai wabak sekurang-kurangnya menyebut secara ringkas atau mengaitkan pembaca dengan maklumat praktikal, walaupun semasa membincangkan aspek bukan perubatan penyakit itu.
Tetapi, memandangkan mengubah rutin kewartawanan mungkin sukar, terpulang kepada organisasi kesihatan dan orang ramai untuk mengisi kekosongan itu. Saya berharap kerja saya akan menggalakkan CDC dan organisasi lain untuk mengimbangi jurang dalam liputan berita melalui komunikasi langsung mereka sendiri dengan orang ramai.
Tetapi saya juga percaya bahawa orang ramai akan mendapat manfaat daripada memahami cara media berfungsi semasa wabak. Orang ramai harus melengkapkan apa yang mereka pelajari daripada berita dengan melawat sekali-sekala ke tapak web rasmi dan saluran media sosial. Ia tidak terlalu awal untuk bermula.
