Masa lalu menyaksikan penerbit majalah berkesan membina hubungan setia dengan pembaca dan khalayak yang mendapat wang yang bersedia untuk membeli kandungan dipilih susun dengan teliti yang memenuhi keperluan mereka. Walau bagaimanapun, sejak permulaan internet, ini telah menjadi isu yang mencabar bagi jenama penerbit majalah atau syarikat e-dagang untuk melakukan ini dalam talian, disebabkan geseran yang disebabkan oleh motivasi pengguna dan di mana mereka berada dalam kitaran hayat pembelian pada masa ini.
Sebenarnya terdapat perbezaan besar antara pengguna yang menyelidik dan bersedia untuk membuat pembelian dan pada masa yang sama pengguna dalam talian mengharapkan lebih banyak pengalaman dalam talian untuk memenuhi proses membuat keputusan mereka. Jadi bagaimana syarikat-syarikat ini menyahut cabaran untuk merapatkan jurang antara inspirasi dan transaksi?
Kuasa perdagangan editorial
Hanya sejak beberapa tahun yang lalu, terdapat percubaan tulen dalam cuba merapatkan jurang antara kandungan dan perdagangan melalui penyuntingan kandungan berjenama. Kaedah ini bukan sahaja mencipta tempat jualan yang dibuat dengan teliti di tapak web yang membolehkan pelanggan cara yang berwawasan, unik dan menyeronokkan untuk membeli-belah, tetapi juga menjadi destinasi tersendiri.
Contoh seperti Net a Porter, Farfetch, Shop Bazaar (oleh Harpers Bazaar), Pose, Kaleidoskop dan banyak lagi yang telah dapat membuat percubaan tulen dalam memendekkan jurang dan menawarkan kandungan editorial inovatif yang menarik rasa keperibadian dan aspirasi dengan produk mereka menjual; melalui tujuan untuk menghubungkan pelanggan mereka kepada cerita dan, kemudian, produk mereka.
Perniagaan fesyen menyediakan beberapa contoh yang sangat baik terutamanya untuk industri fesyen dalam penerapan gabungan kandungan/e-dagang, yang disusun untuk menggalakkan pelanggan membeli identiti jenama, suara dan akhirnya platform dalam talian mereka sebagai pilihan utama. SEO, pemasaran media sosial, media yang diperoleh melalui kuasa penyusunan kandungan adalah nama permainan ke arah mencapai pendekatan e-dagang kandungan yang kukuh.
Jenis perdagangan ini menjadi semakin boleh dicapai setiap hari, kerana banyaknya kandungan dan maklumat tidak terpusat dan kurang tertumpu untuk pergi ke tapak tertentu.
Apakah jenis model perdagangan editorial yang berbeza?
- Perdagangan sosial – Laman web yang mengandungi komponen bersepadu siaran/produk yang disyorkan daripada pelawat dan rakan laman web sedia ada. Atau pada dasarnya platform tapak web yang dijana pengguna yang membolehkan orang ramai menyatakan pendapat mereka dan oleh itu mengesahkan pendapat orang lain dalam proses membeli-belah.
- Tapak web dengan penyepaduan iklan asli – penggunaan penyepaduan widget ke dalam kandungan sedia ada daripada pembekal seperti Outbrain untuk "siaran atau produk yang disyorkan".
- Majalah Digital – Penggunaan format majalah tradisional dengan aset yang menarik iaitu video. Dalam perkataan Inspire Conversations, ia adalah "melalui ciri biasa, seperti temu bual Soal Jawab, halaman gaya selebriti dan panduan perjalanan serta video dan reka bentuk yang canggih, dengan pautan beli-belah yang lancar di seluruh".
Setiap model mempunyai kelebihan dan kekurangannya sendiri, namun seperti yang dinyatakan di atas, desentralisasi kandungan yang berterusan akan membantu jenama penerbit digital dan tapak web e-dagang membantu merapatkan jurang antara inspirasi dan transaksi.
Kandungan daripada rakan kongsi kami
Kini tiba masanya untuk lebih banyak penerbit dan syarikat e-dagang mengambil langkah ke arah mengguna pakai pendekatan hibrid ini untuk menjadikan produk mereka boleh ditemui dengan bonus menjadikannya mudah dibeli.
