Walaupun ramai pengguna mungkin percaya, kandungan digital bukanlah percuma. Menghasilkan artikel, blog, video dan podcast yang hebat memerlukan masa dan wang; penerbit digital mesti mencari cara untuk mendapatkan balik kos ini.
Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan balik kos tersebut, walaupun langganan digital dan pengiklanan kekal sebagai yang paling popular. Iklan membolehkan khalayak menikmati akses "percuma" kepada kandungan dalam talian, manakala dinding berbayar langganan membolehkan penerbit mengecaj khalayak mereka secara langsung.
Walaupun penggunaan paywall telah berkembang sejak awal 2010-an , kandungan gating kekal sebagai isu yang sukar, dengan kebanyakan khalayak masih cuba mengelak daripada membayar untuk akses .
Memahami apa itu paywall, cara ia berfungsi, serta kelebihan serta kekurangannya adalah penting untuk membuat keputusan termaklum apabila mempertimbangkan cara seseorang itu sesuai dengan strategi perniagaan sedia ada.
Teruskan membaca sambil kita mendalami topik ini.
Apa Itu Paywall?
Paywall ialah pintu digital yang menyekat akses pelawat kepada beberapa atau semua kandungan tapak sehingga mereka telah membayar yuran. Paywalls ialah salah satu kaedah utama yang digunakan penerbit untuk mengewangkan kandungan digital. Pelawat boleh mendapatkan akses dengan membayar untuk satu artikel atau mendaftar untuk langganan berbayar.
Membayar untuk satu artikel termasuk di bawah strategi pembayaran mikro, yang mempunyai pengkritik dan penyokong dalam ukuran yang sama.
Sesetengah melihat pendekatan itu sebagai masa depan pengewangan kandungan kerana pembayaran mikro memerlukan tahap komitmen yang lebih rendah daripada langganan berterusan. Namun begitu, industri masih perlu menyampaikan contoh terbukti strategi pembayaran mikro yang berjaya.
Langganan, sementara itu, biasanya dijual setiap bulan atau tahunan, dan banyak penerbit telah berjaya melaksanakan dinding berbayar langganan. Yang paling jelas ialah The New York Times, yang menggunakan himpunan untuk memacu nombor pelanggan , dan The Washington Post, yang telah mengutamakan memperkemas proses pembayarannya .
Bagaimana Paywalls Berfungsi?
Ringkasnya, paywall meminta pelawat untuk wang sebagai pertukaran untuk akses kepada kandungan berbayar. Walau bagaimanapun, cara paywall berfungsi bergantung pada jenis paywall yang diterbitkan oleh penerbit.
Terdapat empat jenis paywall yang berbeza:
- Freemium
- Bermeter
- Dinamik
- Keras
Walaupun kami akan meneroka setiap satu dengan lebih terperinci di bawah, adalah penting untuk memahami bahawa walaupun setiap satu mempunyai matlamat yang sama (menukar pelawat menjadi pelanggan), mereka menghadapi masalah secara berbeza.
Pada satu hujung spektrum ialah versi freemium, yang membahagikan kandungan tapak kepada baldi percuma dan premium. Sementara itu, tembok berbayar yang keras terletak di hujung spektrum yang bertentangan dan mengehadkan hampir semua kandungan di tapak kecuali beberapa bahan penggoda.
4 Jenis Paywall
Model Paywall telah berkembang sepanjang masa. Pilihan paywall penerbit mesti bertindak balas dengan baik terhadap keperluan, tabiat dan tahap kesetiaan khalayak sasaran mereka. Memilih jenis paywall yang akan mengelakkan pembacaan churn adalah penting.
Freemium Paywall
Paywalls Freemium menawarkan beberapa bahan yang boleh diakses secara bebas sambil mengehadkan akses kepada kandungan premium untuk pengguna yang tidak membayar.
Paywall ini menggunakan artikel percuma untuk menarik pengguna ke tapak sebelum memanfaatkan kandungan berkualiti tinggi untuk menukar mereka menjadi pelanggan. Penerbit berita, sebagai contoh, biasanya akan menjadikan berita tergempar boleh diakses untuk semua sambil mengunci analisis berita yang mendalam dan cerita penyiasatan di sebalik paywall.
Kelebihan terbesar model freemium ialah ia menyediakan corong pelanggan di tapak yang boleh diukur dan dioptimumkan dalam masa nyata. Penerbit boleh mengukur prestasi artikel untuk memahami artikel yang paling banyak mendorong perbualan dan menumpukan pada topik tersebut untuk liputan premium mereka.
Pada 2016, The Telegraph bertukar kepada model freemium yang mengawal lajur pendapat, ciri dan temu bual eksklusif. The UK Daily telah menggunakan model bermeter tetapi mendapati bahawa dinding menghalangnya daripada membezakan dengan tepat antara aktiviti pelanggan dan pelawat percuma.
Sejak melaksanakan tembok berbayar pada 2013, bilangan pelanggan kertas itu telah meningkat kepada 768,000 .
Paywall Bermeter
Paywall bermeter atau lembut menawarkan akses kepada bilangan artikel yang terhad sebelum menggesa pelawat untuk melanggan.
The New York Times telah menggunakan paywall bermeter sejak 2011 dan telah meningkatkan bilangan pelanggannya kepada hampir 10 juta pada masa itu .
Paywall bermeter membolehkan pengguna internet membaca kandungan terhad dalam masa yang ditetapkan. Selepas mencapai had ini, pengguna mencapai paywall lembut dan mesti membeli akses untuk meneruskan membaca.
Paywall Dinamik
Paywall dinamik ialah subset daripada paywall bermeter. Namun, bukannya memberikan akses kepada beberapa set artikel setiap bulan, mereka menggunakan pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan (AI) untuk menyesuaikan tawaran langganan digital berdasarkan minat pengguna, tingkah laku dalam talian dan kepekaan harga.
Wall Street Journal pertama kali melaksanakan paywall dinamik pada 2018 , menggunakan model ramalan langganan dipacu AI berdasarkan data pengguna.
Paywall melonggarkan atau mengetatkan dengan menilai berpuluh-puluh isyarat yang menunjukkan sama ada pelawat yang tidak melanggan itu "sejuk, hangat atau panas" dari segi penglibatan dan kesediaan untuk menukar.
Pendekatan ini telah membantu meningkatkan pangkalan pelanggan digitalnya kepada 3.3 juta pada suku pertama 2023 .
Hard Paywall
Dinding berbayar keras ialah jenis yang paling ketat, memerlukan pelawat membayar langganan sebelum melihat kandungan. Dinding berbayar yang keras diletakkan sebelum bahagian atau tapak web tertentu.
Paywall keras boleh berisiko untuk penerbitan yang lebih baru, tetapi mereka cenderung untuk bekerja untuk media yang lebih mantap dengan khalayak khusus yang dibangunkan dengan baik.
The Financial Times memperkenalkan paywall bermeter sebelum beralih kepada paywall keras pada tahun 2015 . Penerbitan itu mengumumkan ia telah mencapai 1 juta pelanggan digital berbayar menjelang awal 2022.
Kelebihan Paywall untuk Langganan Digital
Mari kita semak dengan cepat dua sebab utama penerbit harus mempertimbangkan untuk melaksanakan tembok berbayar.
Hasil langganan telah menjadi sumber pendapatan yang signifikan bagi kebanyakan penerbit, memberikan asas kewangan yang stabil.
Hasil Konsisten
Ini adalah senarai teratas kerana langganan memberikan penerbit aliran pendapatan yang agak stabil berbanding pengiklanan.
Tekanan ekonomi global menjelang 2023 membantu menekan perbelanjaan iklan dalam media yang diterbitkan , menekankan kepentingan kepelbagaian hasil. Walau bagaimanapun, turun naik hasil iklan bukanlah fenomena baharu, jadi penerbit telah berusaha untuk mengurangkan pendedahan risiko mereka selama bertahun-tahun.
Pemilikan Data
Banyak penerbit bergantung pada pengiklanan dan langganan untuk melindungi diri mereka daripada terlalu terdedah kepada satu sumber pendapatan. Penerbit dengan strategi paywall mempunyai akses kepada sebilangan besar data pihak pertama yang menjadi semakin berharga dalam menghadapi revolusi "pro-privasi" yang berterusan.
Semasa Google bersedia untuk menghapuskan kuki secara berperingkat daripada penyemak imbas Chrome menjelang akhir tahun 2025, pemasar digital sedang mencari cara untuk menjangkau khalayak sasaran. Penerbit yang mengambil pemilikan data pihak pertama mereka adalah lebih baik untuk berunding dengan pengiklan dalam dunia "pasca kuki".
Kelemahan Paywalls
Seperti mana-mana dalam kehidupan, di mana terdapat positif, akan ada beberapa negatif, dan paywall tidak terkecuali.
Memerlukan Kandungan Berkualiti, Unik, Konsisten
Kami tidak mencadangkan bahawa perlu menghasilkan kandungan yang hebat harus menjadi alasan untuk mengelakkan paywall. Tetapi adalah penting untuk bersikap realistik tentang tahap persaingan dalam pasaran penerbitan.
Kandungan yang bagus, malah hebat, tidak semestinya cukup untuk membenarkan tembok berbayar kepada pengguna. Internet adalah ruang yang luas, dan ramai pelawat yang menemui paywall akan cuba mencari kandungan serupa di tempat lain yang percuma.
Melainkan tapak benar-benar menawarkan kandungan unik, kemungkinan penonton akan dapat mencari alternatif tanpa terlalu banyak masalah. Sebaik sahaja penerbit menghasilkan kandungan berkualiti tinggi dan unik yang mencukupi, langkah seterusnya ialah melakukannya dengan cukup konsisten untuk menjadi titik geseran bagi pengguna yang masih belum melanggan.
Kandungan daripada rakan kongsi kami
Atau, seperti yang pernah dikatakan oleh Hamilton Nolan dari Gawker: “Hakikat bahawa pembaca seperti anda tidak mencukupi untuk menyokong paywall dalam talian; pembaca mesti memerlukan anda.”
Ironi yang menyedihkan kenyataan itu ialah 11 tahun selepas artikel ini, di mana Nolan berhujah bahawa Gawker tidak akan sesuai untuk tembok berbayar, penerbitan itu ditutup selepas setengah dekad pergolakan kewangan .
Ia Mungkin Menghalang Pertumbuhan
Paywalls boleh menjadi pendekatan yang bagus untuk tapak dengan khalayak sedia ada yang sanggup membayar untuk kandungan mereka. Walau bagaimanapun, tembok berbayar boleh menghalang peringkat awal pertumbuhan khalayak syarikat permulaan.
Paywalls mungkin menghalang pengguna daripada menjadi cukup biasa dengan kandungan tapak untuk melabur dalam langganan dengan yakin. Paywall bermeter ialah jawapan yang baik, yang hanya bermula selepas pengguna melihat sejumlah kandungan percuma tertentu.
Memintas Masih Boleh
Menaip "paywall" ke dalam Google akan mengembalikan banyak artikel pada halaman pertama yang membincangkan cara memintasnya sambil mencari "cara memintas paywall" itu sendiri mengembalikan 837,000 hasil.
Walaupun ini tidak bermakna terdapat banyak cara untuk memainkan sistem paywall, ia menunjukkan minat yang besar untuk mengetahui caranya.
Bergantung pada spesifiknya, sistem dan model paywall yang berbeza adalah lebih mudah atau sukar untuk dielakkan, tetapi penting untuk diingat bahawa tiada apa-apa pun yang kalis. Namun, pembekal perkhidmatan paywall sentiasa dan aktif berusaha untuk mencegah perkara ini.
Kemungkinannya adalah tidak cukup orang yang cuba menggodam tembok berbayar untuk meruntuhkan aliran hasil tapak, tanpa mengira.
Fikiran Akhir
Paywalls ialah alat yang berkuasa untuk penerbit, membantu mereka menjana hasil secara konsisten sambil membina profil khalayak yang komprehensif. Tetapi itu tidak bermakna mereka adalah pilihan yang tepat untuk setiap penerbit.
Mencipta strategi paywall yang berjaya memerlukan percubaan dan kesilapan, serta kemahuan dan sumber untuk mencuba kandungan digital untuk menentukan perkara yang benar-benar bergema dengan pembaca.
Ini tidak selalu berdaya maju untuk penerbit baharu atau lebih kecil, memandangkan mereka sedang berusaha untuk membina nama untuk diri mereka sendiri. Malah penerbit yang lebih besar telah bergelut dengan percubaan, dengan Quartz dan Time terkenal mengalih keluar paywall mereka.
Bagi mereka yang telah melihat kejayaan besar, seperti The New York Times, percubaan mesti diteruskan, dengan strategi perlu sentiasa dikemas kini untuk mencerminkan perubahan arah aliran dalam tingkah laku khalayak.
