Apa yang berlaku:
Handelsblatt, sebuah syarikat akhbar perniagaan popular yang berpangkalan di Dusseldorf, Jerman telah meningkatkan pendapatannya dengan melancarkan Paywall. Model langganan pertama telah dilaksanakan pada musim bunga tahun lalu dan Paywall telah dilancarkan.
Mengapa ia penting:
Melancarkan Paywall pada blog menimbulkan kebimbangan mengenai daya maju model dan kesannya terhadap trafik tapak. Walaupun ia membantu pelanggan menyingkirkan iklan, meyakinkan pembaca tapak untuk membayar kandungan eksklusif mungkin menjadi tugas yang sukar. Walau bagaimanapun, Handelsblatt mengambil lompatan iman dan keputusan mereka untuk menggunakan strategi mengutamakan langganan membuahkan hasil.
Kisah ini menunjukkan dengan tepat kesukaran awal yang dihadapi oleh pasukan Handelsblatt, penyelesaian yang ditawarkan dan cara Paywall membuahkan hasil.
Menggali lebih dalam:
Orang ramai membayar untuk perkara yang berkaitan, seperti; kasut, pakaian, kereta, dan hartanah. Walau bagaimanapun, 'peraturan' yang sama mungkin tidak digunakan untuk kandungan eksklusif. Terdapat kepercayaan popular bahawa 'maklumat mahu bebas' dan orang ramai menyokong kepercayaan ini dengan menuntut maklumat percuma di semua institusi, termasuk platform berita.
Bertentangan dengan kepercayaan popular, peratusan penerbit digital yang baik berpendapat sebaliknya. Menurut catatan INMA yang dikarang oleh Sandra Schendzielorz, Pengurus Langganan dan Produk Digital; dan Patrick Stolte, Pengarah Jualan dan Perniagaan Pengguna, ' Sebelum paywall, lebih daripada 75% kandungan laman web kami boleh diakses secara percuma, jadi keperluan untuk mempunyai langganan tidaklah terlalu tinggi. Untuk membina model perniagaan yang berharga dan tahan lama, kami perlu mengubahnya. Pengguna harus memahami bahawa mereka perlu mempunyai langganan untuk membaca kandungan berharga kami. '
Hari-hari 'kandungan percuma' telah berakhir dan Handelsblatt telah meletakkan harga pada kandungan blog mereka. Setiap tahun, pelanggan dikehendaki membayar 149.99 Euro untuk terus mengakses blog Handelsblatt. Seperti setiap keputusan, keputusan paywall tidak datang tanpa akibatnya.
Pengarang, Sandra dan Patrick, diam tentang kesan negatif pelancaran paywall pada Handelsblatt, tetapi menyatakan mekanisme yang membantu mereka meningkatkan hasil dan mengekalkan pelanggan mereka selepas percubaan percuma selama 14 hari.
Pasukan pemasaran Handelsblatt memahami bahawa mendapatkan lebih ramai pelanggan bukanlah matlamat utama; memupuk hubungan pengguna jangka panjang memahkotai usaha mereka. Jadi pasukan pemasaran membahagikan tugas mereka kepada tiga, iaitu: pengaktifan; pertunangan; dan keyakinan dan nilai.
Dalam tempoh 14 hari, pengguna akan digalakkan untuk mendaftar dan memuat turun aplikasi; melibatkan diri dengan kandungan yang berkaitan; dan semoga terus menikmati perkhidmatan mereka dengan membayar yuran bulanan.
Kandungan daripada rakan kongsi kami
Selepas melancarkan paywall, pasukan Handleblatt ' berjaya meningkatkan klik pada paywall sebanyak lebih daripada 108% sepanjang tahun. Pada penghujung 2018, kami berjaya meningkatkan jualan melalui paywall di tapak Web kami sebanyak lebih daripada 25% (Mei-Disember 2018 berbanding Mei-Disember 2017) tanpa kehilangan atau mengurangkan trafik laman web…lebih separuh daripada pelanggan yang diperoleh melalui laman web kami kekal selepas percubaan percuma, yang bermaksud peningkatan sebanyak 25%. '
Garis bawah:
Untuk memanfaatkan sepenuhnya blog anda tanpa membombardir pengguna blog anda dengan iklan, anda perlu menggunakan strategi melanggan dahulu. Walau bagaimanapun, anda harus menumpukan pada hubungan pengguna jangka panjang, jika anda ingin mengekalkan pangkalan peminat anda.
