Mempunyai ijazah dalam bidang biologi, apakah yang mendorong anda mula bekerja dalam industri pemasaran digital?
Walaupun saya sangat menyukai biologi, selepas empat tahun hidup di makmal, saya memutuskan bahawa saya tidak mahu menghabiskan masa tiga tahun akan datang untuk mendapatkan ijazah sarjana saya. Pada masa itu, saya mempunyai ijazah tetapi tidak tahu apa yang saya akan lakukan. Rakan baik saya telah berpindah ke San Francisco untuk kerja di agensi pengiklanan, jadi saya memutuskan untuk menyertainya! Apabila saya tiba, saya mula tertarik untuk mendapatkan wang dan akhirnya bekerja di sebuah syarikat bernama Flycast, sebuah syarikat teknologi iklan dalam talian. Dan selebihnya adalah sejarah! Terdapat banyak perkara yang saya suka tentang perniagaan — teknologi, kepantasan, orang — yang mendorong keputusan saya untuk kekal. Ringkasnya, saya telah berpindah ke San Francisco dan agensi sementara untuk mengucapkan terima kasih atas pelancaran kerjaya pemasaran digital saya.
Bagaimanakah ini membawa anda kepada eyeota yang ditemui bersama?
Saya telah menjadi penagih permulaan dari hari pertama. Semasa saya maju dalam kerjaya saya, saya mengambil dua peluang untuk membuka kawasan baharu untuk syarikat antarabangsa. Ia merupakan tempat ujian yang hebat untuk menjadi pengasas kerana saya berpeluang membina pasukan, mengurus P&L serantau, melancarkan pasaran dan mencipta rancangan pergi ke pasaran serantau. Dari satu segi, ia adalah permulaan dalam permulaan, di mana saya tidak perlu risau tentang pembiayaan. Saya terus bertemu pengasas bersama saya di Adify, di mana saya membina perniagaan serantau untuk kali kedua. Di sanalah kami berkenalan dan akhirnya memutuskan untuk melihat idea untuk melancarkan perniagaan baharu. Kami melihat betapa pentingnya data untuk memacu dan menginovasi pengiklanan dan pemasaran digital. Pada tahun 2010, terdapat syarikat data lain di AS, tetapi pasaran antarabangsa tidak disentuh. Akibatnya, kami memilih untuk menemui Eyeota untuk menyediakan data dan teknologi khalayak di luar Amerika. Dengan hubungan yang kukuh dan perniagaan yang semakin berkembang di negeri-negeri, kami memutuskan untuk membuka pejabat kami di New York pada 2016.
Apakah rupa hari biasa untuk anda?
Hari biasa saya kelihatan jauh berbeza sekarang berbanding sebelum COVID-19. Hari-hari ini, seperti kebanyakan ibu bapa yang tidak mengenal penat lelah yang lain, saya bergelut menjalankan syarikat global dari jauh dari pejabat rumah saya, memastikan kanak-kanak berusia sembilan dan dua tahun tidak menghadapi masalah, bersekolah di rumah dan cuba mencari masa yang tenang untuk suami saya dan diri sendiri. Apa yang tidak berubah ialah keperluan untuk bekerja pada waktu yang ganjil. Dengan pejabat di Sydney, Singapura, London, Berlin dan New York, saya terhuyung-hayang antara waktu awal dan lewat pada hari yang berbeza untuk memastikan saya terus berhubung dengan pasukan.
Apakah rupa persediaan kerja anda? (apl anda, alatan produktiviti, dsb.)
Saya bergantung pada beberapa aplikasi yang berbeza untuk membantu saya menyelesaikan tugas harian saya dengan cekap dan berkesan yang mungkin. Alat tersebut termasuk: Gmail, MS Office, Slack, Peta Google, Zoom, LinkedIn, Xing (LinkedIn dari Jerman) dan Salesforce.
Apakah masalah yang sedang anda hadapi dengan eyeota pada masa ini?
Kualiti dan ketelusan data ialah isu yang sedang kami tangani di Eyeota. Kami percaya bahawa ia adalah salah satu aspek yang paling penting dalam perniagaan data dan kritikal dalam membina hubungan yang dipercayai dengan pelanggan dan rakan kongsi kami. Kami komited untuk memastikan kualiti data kami adalah standard tertinggi supaya jenama dan pemasar boleh mengaktifkan data kami dengan yakin. Untuk itu, kami sedang bekerjasama dengan beberapa rakan kongsi strategik mengenai isu kualiti dan ketelusan, dan kami akan mengeluarkan butiran lanjut tentang perkongsian ini dalam beberapa bulan akan datang.
Apakah nasihat yang penting untuk memastikan penerbit boleh menyambung dan mengewangkan data mereka dengan cara yang mematuhi dan selamat privasi?
Ia bermula dengan mengutamakan kepentingan pengguna serta ketelusan. Kita semua harus mempunyai perkara ini di barisan hadapan dalam keputusan kita tentang cara kita berkomunikasi tentang perkara yang kita lakukan sebagai industri. Bagi penerbit, ini bermakna mempunyai pemberitahuan yang jelas untuk pengguna bersetuju atau tidak bersetuju, melaksanakan platform pengurusan persetujuan (CMP), mempunyai dasar yang jelas di tapak anda mengikut syarat orang awam untuk difahami oleh semua orang dan memastikan anda mematuhi semua privasi peraturan dalam pasaran pelanggan anda.
Bolehkah anda memberitahu kami lebih lanjut tentang proses pemperibadian tapak?
Satu perkara yang menarik tentang ruang data hari ini ialah penerbit dan jenama mempunyai banyak pengalaman menggunakan data dan semakin kreatif dalam strategi mereka. Satu kes penggunaan yang kita lihat hari ini ialah penerbit menggunakan data bukan pihak pertama untuk memperibadikan perjalanan pelanggan melalui tapak mereka. Memandangkan ramai penerbit tidak benar-benar “mengetahui” apa-apa tentang pengguna apabila mereka datang ke tapak — melainkan mereka dilog masuk — mereka tidak mempunyai data pihak pertama yang mencukupi untuk membina strategi pemperibadian tapak berskala. Dengan menggunakan data luaran, penerbit boleh memahami profil pengguna dan memperdalam penglibatan dengannya dengan meletakkan kandungan yang paling berkaitan di hadapan mereka. Daripada mengetahui "tiada apa-apa" tentang pengguna, penerbit boleh memahami banyak aspek latar belakang sosiodemografi mereka termasuk minat mereka, klasifikasi Experian Mozek mereka dan kecenderungan pembelian mereka untuk kategori yang berbeza.
Apakah yang anda lihat rupa masa depan penerbitan media digital dengan penamatan kuki pihak ketiga?
Kami akan mengalami perubahan besar dalam cara penerbit dan industri teknologi iklan beroperasi antara satu sama lain. Dengan langkah ke lebih banyak penerbit membina dan memiliki aset data pihak pertama mereka, perbualan telus dan pertukaran nilai dengan pengguna akan menjadi kunci. Industri ini akan menerajui penyelesaian berasaskan teknologi untuk memastikan penerbit boleh terus menyasarkan dengan prinsip yang sama seperti yang mereka lakukan hari ini. Mekanismenya akan berbeza, tetapi saya tidak percaya bahawa data dan penyasaran akan mati. Saya bukan salah seorang daripada "kontekstual memenangi semua" orang percaya.
Kandungan daripada rakan kongsi kami
Adakah anda mempunyai sebarang nasihat untuk penerbit digital yang bercita-cita tinggi dan profesional media yang ingin membina produk mereka sendiri, tidak mempunyai latar belakang penerbitan digital?
Nasihat saya dalam kes ini adalah bermula dengan mudah dan pastikan anda boleh mengukur! Terutamanya apabila ia berkaitan dengan data dan penyasaran khalayak, di mana terdapat begitu banyak pilihan sehingga menjadi mudah untuk tersesat dalam lalang. Mulakan dengan prinsip mudah dan berkembang dari situ. Selain itu, sama ada peningkatan dalam CPM untuk menggunakan data pada kempen iklan atau statistik perjalanan pelanggan untuk pemperibadian tapak, adalah sangat penting untuk memastikan anda dapat mengukur hasil yang diingini sebelum anda mula melaksanakan strategi data.
