Kami sangat menyukai pengiklanan media sosial kerana ia mudah untuk disepadukan ke dalam pemasaran kandungan sedia ada dan usaha membina komuniti. Apabila dikendalikan dengan betul, pengiklanan media sosial kelihatan dan terasa hampir sama tulen seperti siaran organik, jadi ia mendorong peratusan trafik yang serupa dengan kelebihan tambahan pendedahan tambahan.
Sebaliknya, kami telah melihat beberapa jenama dan perniagaan membawa iklan media sosial ke tahap yang salah, selalunya secara tidak sengaja. Jika anda tidak faham cara menyediakan dan menyasarkan yang ditaja pada rangkaian sosial, anda menghadapi risiko untuk muncul berulang kali kepada pengguna yang sama dengan cara yang boleh menjengkelkan dan malah menjadi spam. Kebanyakan platform sosial memberikan pengguna kawalan ke atas cara mereka melihat iklan, dan apabila pengiklanan anda menjadi menjengkelkan, khalayak sosial mungkin memilih untuk menyembunyikan atau mengabaikannya.
Panduan kami untuk pengiklanan sosial membantu anda memahami media ini, melihat rangkaian popular di mana anda boleh menyiarkan iklan dan menyediakan beberapa amalan terbaik untuk memaksimumkan pulangan. Mengintegrasikan beberapa petua ini dan meluangkan masa untuk memahami proses iklan media sosial membantu anda melibatkan diri dan bukannya mengasingkan khalayak sasaran.
Apakah Pengiklanan Media Sosial?
Pengiklanan sosial bukanlah perkara yang sama seperti pemasaran media sosial, walaupun ia berjalan seiring, dan pengiklanan mungkin menjadi sebahagian daripada strategi pemasaran sosial anda. Pemasaran di media sosial mungkin dalam bentuk penyiaran secara kerap, memastikan kandungan anda menarik dan boleh dikaitkan, serta melibatkan pengikut dan orang lain. Pengiklanan adalah lebih mudah: Ini bermakna anda membayar untuk beberapa kandungan untuk dipaparkan pada platform media sosial.
Kandungan berbayar di tapak sosial mungkin termasuk iklan paparan, yang sering ditemui di kawasan pengepala dan bar sisi. Lebih kerap, kandungan berbayar menggunakan format yang lebih asli, muncul dalam suapan berita atau kawasan jana pengguna di tapak sosial. Setiap platform sosial menyediakan pilihan yang berbeza untuk pengiklanan, dan kami akan melihat beberapa tapak paling popular kemudian dalam panduan ini.
Faedah Pengiklanan Media Sosial
Kami telah menyentuh tentang manfaat terbesar iklan media sosial: ia meningkatkan keterlihatan untuk jenama anda pada platform yang dipersoalkan. Apabila platform mencipta algoritma yang semakin kompetitif untuk menentukan kandungan yang dilihat pengguna, kandungan berbayar menjadi lebih penting.
Pertimbangkan cara halaman jenama berfungsi di Facebook. Sebuah syarikat mungkin mempunyai 10,000 pengikut di Facebook, tetapi itu tidak bermakna setiap siaran yang dibuatnya dipaparkan dalam suapan berita semua pengikut tersebut. Facebook menggunakan proses yang kompleks untuk memutuskan bila siaran anda dipaparkan dalam suapan berita, dan itu boleh mengurangkan keterlihatan secara drastik. Siaran mungkin hanya dilihat oleh sebahagian kecil pengikut, tetapi jika anda membayar untuk meningkatkannya, siaran itu mula dipaparkan kepada lebih ramai pengikut anda dan demografi disasarkan yang mungkin belum mengikuti halaman anda.
Faedah lain pengiklanan melalui media sosial termasuk:
- Ia memberikan peningkatan kesetiaan jenama melalui pemesejan yang konsisten
- Siaran dan iklan media sosial berbayar adalah antara pilihan yang paling murah untuk pengiklanan dalam talian; Facebook membolehkan anda menaja siaran dengan bajet serendah beberapa dolar
- Kebanyakan platform sosial menyediakan analitis segera dalam apl supaya anda boleh melihat sama ada siaran atau iklan anda mendapat pendedahan
Petua untuk keberkesanan Media Sosial
Jika anda baru mengenali iklan media sosial, pasaran mungkin kelihatan memberangsangkan pada mulanya. Ia tidak membantu bahawa pengiklanan sosial berkembang hampir setiap hari; walaupun ia agak baharu dalam industri (ia berada di peringkat awal kurang daripada sedekad yang lalu), ia sudah berubah sebanyak atau lebih daripada pengiklanan televisyen dalam satu abad.
Nasib baik, beberapa amalan terbaik asas tidak banyak berubah dalam beberapa tahun media sosial mula mendominasi. Anda boleh menggunakan petua ini merentas semua platform sosial untuk membantu meningkatkan keberkesanan iklan dan kandungan berbayar anda.
Uji kandungan anda sebelum anda membayar untuk mempromosikannya
Salah satu perkara hebat tentang media sosial ialah ia menawarkan anda kotak pasir langsung untuk ujian kandungan sebelum anda membelanjakan sepeser pun untuk peletakan. Kebanyakan jenama sudah pun menyiarkan di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram atau Pinterest beberapa kali seminggu atau bahkan setiap hari. Jika anda sudah melakukan kerja itu, lihat nombor anda untuk melihat kandungan yang benar-benar menarik dan menukar pengikut.
Beberapa nombor untuk dilihat termasuk:
- Kadar tera: bilangan kali siaran anda disampaikan kepada pengguna oleh platform
- Kadar interaksi: bilangan tindakan penglibatan yang disebabkan oleh siaran anda – tindakan seperti suka, perkongsian, ulasan atau tweet semula
- Kadar penukaran: bilangan kali seseorang mengambil tindakan berdasarkan siaran atau iklan, seperti mengikuti pautan atau membuat pembelian
- Statistik tera dan penglibatan biasanya disediakan dalam analitik pada setiap platform, dan anda juga boleh menggunakan pengurusan media sosial berbayar dan perkhidmatan pelaporan seperti Hootsuite untuk menangkap maklumat ini. Penjejakan penukaran biasanya memerlukan anda menyediakan pautan boleh dijejak khas untuk setiap siaran sosial supaya anda boleh melihat dalam analitis tapak web anda dengan tepat dari mana trafik datang.
Jika siaran, kandungan atau idea kelihatan berprestasi baik dalam saluran siaran percuma, pertimbangkan untuk mempromosikannya atau menggunakannya sebagai sebahagian daripada iklan berbayar.
Fahami bahawa sosial bukanlah saluran pengiklanan sehala
Bergantung pada cara anda merancang untuk mengiklan di media sosial, anda mungkin mahu menggilirkan kandungan iklan anda dengan kerap. Ia kurang penting jika anda memilih bar sisi, sepanduk atau iklan yang serupa, di mana pengulangan dan pengecaman boleh membantu. Jika anda memutuskan untuk mempromosikan kandungan dalam suapan berita atau profil, ingat bahawa pengguna pada mulanya melihat kandungan tersebut sebagai siaran. Sentiasa menghantar spam suapan pengguna dengan kandungan yang sama mempunyai peluang yang lebih besar untuk mengganggu khalayak anda daripada menukar pelanggan baharu.
Sentiasa ingat pengguna mudah alih semasa melancarkan kempen iklan
Sehingga awal Mac 2016, mudah alih menyumbang 80 peratus daripada masa yang dihabiskan orang di media sosial. Ini bermakna anda mesti memastikan sebarang pengiklanan yang anda lancarkan di tapak seperti Twitter, Facebook dan Instagram didayakan mudah alih. Cetakan kecil yang berfungsi pada skrin desktop menjadi sukar untuk dibaca oleh pengguna mudah alih dan terlalu banyak kerumitan dalam imej boleh memberi kesan negatif kepada pengalaman pengguna dengan iklan anda.
Fahami kos pengiklanan media sosial dan struktur pengebilan
Kos dan kaedah pengebilan untuk pengiklanan adalah berbeza untuk setiap platform, dan harga boleh berbeza-beza bergantung pada cara anda ingin mempromosikan mesej anda. Anda boleh menetapkan belanjawan sebanyak $5 sahaja untuk siaran tajaan Facebook, dan platform mengebil jumlah perbelanjaan selepas kempen tamat. Jumlah perbelanjaan tidak pernah melebihi belanjawan yang anda tetapkan, tetapi boleh jadi kurang bergantung pada bilangan tera yang diperoleh oleh siaran anda.
Kebanyakan platform sosial membolehkan anda membuat penyasaran supaya iklan anda disiarkan kepada pengguna yang berkemungkinan besar terlibat dengan jenama anda. Sebelum anda mula melancarkan kempen, baca semua maklumat pengebilan, kos dan penyasaran yang disediakan oleh platform.
Cara mengiklan di Media Sosial
Berpuluh-puluh platform media sosial menawarkan ruang iklan atau membolehkan anda mempromosikan kandungan. Sebagai tambahan kepada rangkaian pengiklanan sosial yang diliputi dalam bahagian ini, anda juga boleh bekerja dengan 4Chan, Flickr, Google+, Reddit, WhatsApp atau YouTube, antara yang lain.
YouTube ialah pilihan yang baik jika anda ingin menggunakan pengiklanan video sosial dan perkhidmatan program untuk meningkatkan jangkauan jenama, tetapi Flickr mungkin pilihan terbaik jika anda ingin menyasarkan jurugambar secara khusus. Pilih platform pengiklanan sosial anda berdasarkan tempat khalayak sasaran anda kemungkinan besar berada; remaja lebih kerap menggunakan Snapchat daripada Facebook, contohnya.
Pengiklanan Facebook
Jika anda ingin melibatkan diri dalam pengiklanan kesedaran sosial untuk memastikan orang dewasa mengetahui tentang jenama anda, Facebook mungkin merupakan tempat pertama untuk bermula. Daripada $70 bilion yang dibelanjakan secara global untuk pengiklanan mudah alih pada tahun 2015, 19 peratus daripada pai pergi ke Facebook dan pemasar melihatnya sebagai platform yang memberikan pulangan terbesar untuk pelaburan anda. Kempen pengiklanan media sosial yang mudah diurus juga menjadikannya tempat ujian yang hebat untuk mereka yang baru mengenali iklan sosial. Kos iklan Facebook secara purata antara 27 dan 80 sen setiap tera.
Untuk mengiklan di Facebook:
- Sediakan halaman perniagaan pada platform
- Pilih pengurus iklan Facebook daripada tetapan anda
- Pilih objektif untuk kempen anda; beberapa pilihan termasuk:
- Tingkatkan siaran atau tingkatkan kesedaran
- Kumpul petunjuk
- Promosikan pemasangan apl
- Tukar orang ke tapak anda
- Buat tetapan untuk khalayak sasaran, dengan menyatakan:
- Lokasi
- Umur
- Jantina
- minat
- Tetapkan belanjawan untuk kempen; anda boleh bermula serendah beberapa dolar
- Tetapkan jadual; anda boleh menjalankan kempen untuk satu hari, beberapa jam atau minggu
- Buat iklan anda dengan templat Facebook atau gunakan siaran yang telah anda buat
Facebook menjual pelbagai jenis iklan, termasuk:
- Siaran teks tajaan dalam suapan berita
- Iklan foto
- Iklan video
- Iklan karusel yang berputar sehingga 10 imej dengan tajuk dan teg
- Iklan tayangan slaid yang memaparkan imej statik melalui video
- Iklan kanvas untuk kefungsian skrin penuh pada peranti mudah alih
Pengiklanan Twitter
Hasil iklan Twitter dalam suku tunggal pada 2016 berjumlah $545 juta, dan sekitar 80 peratus daripada pemasar AS menggunakan tweet yang dipromosikan. Salah satu sebab Twitter begitu popular di kalangan pemasar dalam talian ialah sangat mudah untuk mencipta pengiklanan asli sosial dalam platform. Tweet yang dipromosikan kelihatan hampir sama seperti tweet biasa, yang meningkatkan kemungkinan ia dilihat tanpa berat sebelah oleh pengguna.
Twitter menawarkan tiga kategori utama pengiklanan:
- Tweet yang dipromosikan, seperti yang diterangkan di atas
- Akaun digalakkan, yang menyasarkan pengguna dan menjemput mereka untuk mengikuti akaun Twitter anda
- Aliran digalakkan, yang membolehkan cerita atau jenama anda muncul di bahagian atas topik sohor kini di sebelah kiri papan pemuka Twitter untuk pengguna yang anda sasarkan.
Kos untuk pengiklanan Twitter berkisar secara meluas bergantung pada perkara yang anda cuba capai. Sesetengah iklan trend yang dipromosikan boleh menelan kos $200,000 sehari, manakala yang lain berharga lebih rendah. Kos tweet dan akaun yang dipromosikan secara purata antara 50 sen dan $10 setiap pertunangan.
Untuk mengiklan di Twitter:
- Daftar untuk platform iklan Twitter
- Sediakan maklumat pembayaran untuk akaun anda
- Pilih objektif untuk iklan anda
- Klik Buat Kempen
- Masukkan nama untuk kempen anda
- Pilih masa untuk kempen anda; anda boleh mula serta-merta dan menyiarkan iklan secara berterusan atau masukkan tarikh
- Cipta khalayak sasaran dengan memasukkan:
- Lokasi
- Umur
- Jantina
- Bahasa
- Peranti
- minat
- Tetapkan belanjawan; anda boleh menetapkan perbelanjaan maksimum harian dan/atau jumlah belanjawan yang dibenarkan
- Pilih daripada tweet yang telah anda buat untuk mempromosikannya atau buat kandungan baharu untuk iklan anda
- Klik Terbitkan
Pengiklanan LinkedIn
Kerana sifat profesionalnya, LinkedIn ialah platform yang baik untuk pengiklan perniagaan-ke-perniagaan atau pengiklan perniagaan-ke-pengguna yang menawarkan perkhidmatan atau produk yang akan menarik minat usahawan dan profesional dalam bidang tertentu. Jenis iklan yang dijual oleh LinkedIn termasuk:
- Iklan Paparan
- Kandungan tajaan yang muncul dalam garis masa pengguna
- InMail Tajaan yang dihantar ke e-mel untuk pengguna yang disasarkan
- Iklan dinamik di lajur kanan antara muka LinkedIn
- Iklan teks dalam lajur kanan antara muka LinkedIn.
LinkedIn membolehkan anda memilih cara anda ingin membayar untuk iklan. Anda boleh membayar pada kos setiap klik atau setiap setiap 1,000 tera (CPC atau CPM). Untuk kebanyakan kempen, anda mesti menetapkan belanjawan sekurang-kurangnya $10 sehari dan iklan teks CPC dan CPM memerlukan bida minimum $2.
Membuat iklan LinkedIn memerlukan proses yang sedikit berbeza untuk setiap jenis iklan, tetapi premis asasnya adalah sama. Mula-mula, anda membuat kempen, dan kemudian anda membina iklan anda menggunakan templat platform dan salinan, imej dan video anda sendiri. Seterusnya, anda memilih khalayak sasaran anda dengan menyatakan mana-mana yang berikut:
- Lokasi
- Syarikat
- industri
- Saiz syarikat
- Tajuk kerja dan fungsi
- Sekolah
- Bidang pengajian dan ijazah
- Kemahiran ahli
- Kumpulan
- Jantina
- Umur
- Bertahun pengalaman
Akhiri peletakan iklan anda dengan menetapkan belanjawan dan memasukkan atau memilih kaedah pembayaran anda.
Pengiklanan Instagram
Instagram dimiliki oleh Facebook, yang bermaksud anda boleh melancarkan iklan dengan mudah ke Instagram pada masa yang sama anda melancarkan iklan Facebook anda. Anda juga boleh membuat iklan foto, video dan karusel khusus Instagram menggunakan pendekatan yang sama seperti yang anda lakukan di Facebook. Pastikan anda memilih Instagram sebagai platform untuk iklan anda atau ia mungkin muncul di Facebook sebaliknya.
Harga iklan Instagram adalah sama ada mengikut tera (CPM) atau penglibatan.
Pengiklanan Pinterest
Daripada iklan, Pinterest menawarkan pin yang dipromosikan. Satu-satunya perbezaan antara pin yang dipromosikan dan tidak dipromosikan (selain fakta bahawa anda membayar untuk yang pertama) ialah pin promosi dilihat oleh khalayak yang lebih luas.
Apabila mempromosikan pin, anda boleh memilih daripada tiga jenis kempen.
Pin kesedaran membolehkan anda memaparkan jenama, produk atau perkhidmatan anda di hadapan orang yang mungkin tidak pernah melihat pin anda sebelum ini; ini adalah cara yang bagus untuk membina khalayak anda.
Pin penglibatan membantu menggalakkan orang lain untuk menyemat semula atau mengklik lalu pada pin anda. Kempen interaksi berfungsi dengan baik apabila anda ingin mengembangkan jangkauan anda sambil mempromosikan produk atau halaman tertentu. Pin trafik membolehkan anda menggalakkan trafik daripada pin yang dipromosikan terus ke tapak anda.
Kandungan daripada rakan kongsi kami
Tidak seperti Facebook atau Twitter, Pinterest tidak selalu menawarkan pendedahan serta-merta. Pin pada platform boleh mengambil masa sehingga 3.5 bulan untuk mencapai pendedahan penuh, iaitu 1,680 kali lebih lama daripada siaran di Facebook, jadi anda perlu menggunakan pin yang dipromosikan apabila anda melancarkan kempen keuntungan jangka panjang.
Kos untuk pin yang dipromosikan boleh berbeza-beza dan berdasarkan proses pembidaan. Bida CPM minimum ialah $5 dan anda sentiasa menetapkan bida maksimum. Ia berfungsi seperti tapak pembidaan seperti eBay: Anda menetapkan jumlah tertinggi yang anda sanggup bayar dan anda hanya membayar jika anda adalah pembida tertinggi. Anda juga hanya membayar jumlah yang diperlukan untuk mengalahkan pembida tertinggi seterusnya, bukan jumlah yang anda bida.
Untuk mempromosikan pin di Pinterest:
- Buat akaun perniagaan
- Siarkan pin yang anda ingin promosikan
- Pilih untuk Buat Iklan daripada pilihan profil anda
- Pilih jenis kempen
- Pilih pin yang anda ingin promosikan
- Pilih khalayak anda dengan menetapkan minat, kata kunci dan lokasi
- Tetapkan jadual untuk iklan anda
- Tetapkan belanjawan untuk iklan anda
- Serahkan pin yang dipromosikan untuk semakan
Ia boleh mengambil masa sehingga satu hari untuk pin yang dipromosikan anda disemak dan diluluskan oleh platform.
Pengiklanan Snapchat
Iklan Snapchat boleh dilihat sehingga sejuta kali setiap hari, yang menjadikannya platform iklan yang sangat berkuasa untuk menjangkau khalayak tertentu. Sebahagian besar pengguna Snapchat berumur 13-34 tahun, menjadikannya platform yang baik untuk jenama yang ingin berinteraksi dengan remaja, pelajar kolej dan milenium.
Snapchat menawarkan iklan video, yang dilancarkan daripada Stories. Video biasanya dilancarkan sebagai imej atau klip pendek, dan ia boleh dikaitkan dengan video yang lebih panjang, halaman pendaratan atau artikel. Jika iklan menarik minat pengguna, mereka leret ke atas untuk melihat kandungan yang lain. Anda juga boleh membeli Geofilters atau kanta yang ditaja. Kanta ialah alat foto yang membolehkan pengguna menambahkan pelangi barf pada video mereka atau bertukar muka dengan rakan.
Walaupun anda boleh membeli Geofilters melalui akaun Snapchat anda, anda perlu menghubungi sokongan Snapchat untuk mendapatkan bantuan dengan semua pengiklanan lain. Iklan di Snapchat memang datang pada harga premium; kanta tajaan boleh menelan kos sebanyak $700,000 sehari! Penapis geo lebih murah dan dijalankan hampir sama seperti iklan Facebook dan Twitter bergantung pada lebar mana anda ingin menetapkan lokasi anda.
Statistik Pengiklanan Media Sosial
Walaupun belanjawan pengiklanan media sosial telah berkembang sejak 2014, meningkat daripada jumlah global $16 bilion pada tahun itu kepada jumlah $31 bilion pada 2016, ramai pemasar masih tidak pasti sama ada saluran iklan sosial menjana pendapatan. Bukannya pengiklanan dalam media sosial tidak baik untuk jenama anda atau keuntungan anda; Ia adalah bahawa sekurang-kurangnya 14 peratus daripada organisasi dapat mengikat aktiviti media sosial dengan tahap jualan.
Penganalisis meramalkan belanjawan media sosial 2017 akan meneruskan trend pertumbuhan, meningkat sebanyak 26.3 peratus di seluruh dunia.
Berikut ialah beberapa trend pengiklanan media sosial lain dan statistik nota:
- Sehingga 2016, terdapat 2.3 bilion pengguna aktif di media sosial
- Setiap pengguna internet mempunyai purata lebih daripada lima akaun media sosial
- Pada tahun 2015 sahaja, rangkaian sosial membawa lebih $8 bilion hasil iklan
Jelas sekali iklan media sosial ialah alat yang semakin berkembang untuk penerbit dan jenama dalam talian. Seperti mana-mana dalam ruang ini, kandungan dan reputasi anda lebih penting daripada sebarang kempen. Tetapi kempen pemasaran media sosial yang betul boleh membantu anda meningkatkan penglibatan dan mengukuhkan reputasi jenama dengan ahli khalayak.
