Apakah yang mendorong anda mula bekerja dalam industri teknologi dan media?
Semuanya bermula pada tahun 1998, apabila internet dan pengiklanan digital mula muncul. Saya bekerja dalam perbankan pelaburan, dan suatu hari terjumpa Adobe Flash buat kali pertama. Saya fikir ia boleh menjadi alat yang hebat untuk pengiklanan digital dan membuat iklan "Flash" berbanding iklan sepanduk statik. Jadi saya mencipta sampel dan menunjukkannya kepada agensi pengiklanan. Ia adalah pembuka mata untuk industri kerana ia baru, dan tiada siapa yang melakukan perkara seperti itu pada masa itu.
Saya berlari dengan idea untuk mengasaskan syarikat permulaan, Ad4ever, Platform Media Kaya untuk pengiklan – sesuatu yang serupa dengan DSP zaman moden. Syarikat itu berlepas, mendapatkan pelanggan di AS, menjalankan kempen untuk jenama antarabangsa yang besar, dan akhirnya, aQuantive memperoleh kami.
Bagaimanakah ini membawa anda untuk membangunkan penyelesaian media menyeluruh?
Selepas pengambilalihan pada tahun 2004, saya melihat satu lagi jurang dalam pasaran – untuk platform pelayan iklan. Kami mempunyai hubungan yang baik dengan DoubleClick sejak hari kami di Ad4ever, jadi kami memeterai perjanjian penjualan semula dengan mereka untuk pasaran Israel sebagai Penyelesaian Total Media. Apabila DoubleClick dibeli oleh Google tidak lama kemudian, hubungan kami berkembang dan bertambah erat. Hubungan rapat dengan Google dan kepakaran bermakna kami berada pada kedudukan yang baik untuk menangani cabaran biasa yang dihadapi oleh penerbit dan pengiklan.
Apakah rupa hari biasa untuk anda? Apakah rupa persediaan anda? (apl, alatan produktiviti, dsb.)
Saya memulakan setiap pagi dengan larian, tetapi itulah satu-satunya rutin kerana tiada perkara seperti 'hari biasa. Dalam industri kami, semuanya dinamik, dan setiap hari sesuatu yang baharu dan tidak dijangka berlaku. Tetapi di antara semua kekacauan ini, saya cuba membuat beberapa pesanan. Apabila saya tiba di pejabat, saya mendaftar masuk dengan semua orang untuk mengucapkan selamat pagi dan memastikan tiada sebarang kejutan berlaku semalaman. Kemudian saya melihat e-mel saya dan menyemak papan pemuka prestasi kami – kadar larian, aktiviti dan apa-apa yang tidak dijangka, baik atau buruk. Saya juga menyemak papan pemuka Salesforce dan ClickUp kami – semak tugasan yang dibuka, perkara yang sedang dalam perancangan dan perkara yang diharapkan. Saya mengadakan mesyuarat tetap dengan pengurus kami untuk membincangkan strategi, kemajuan dalam pelan hala tuju kami, usaha pemasaran, matlamat dan rancangan jualan. Dan sudah tentu, saya meluangkan masa untuk membaca berita kewangan dan industri dalam penerbitan daripada Bloomberg dan The Financial Times kepada AdExchanger dan Adweek.
Apakah perubahan yang anda lihat dalam industri media sejak wabak itu, dan mengapa?
Apabila wabak itu melanda, reaksi awal daripada pengiklan adalah untuk menarik belanjawan secara menyeluruh, dan untuk pelancongan, perjalanan dan hiburan, ini lebih-lebih lagi. Ini adalah isu apabila pengiklan besar dalam industri yang terjejas teruk ini juga merupakan antara kenderaan terhebat untuk media program kerana beberapa corong mereka berada dalam talian dengan penggunaan digital yang tinggi.
Kami melihat satu lagi perubahan: mudah alih pra-pandemik telah meningkat dan terus berkembang selepas Covid-19 melanda, tetapi kami juga telah melihat penggunaan desktop berkembang secara serentak kerana orang ramai berada di rumah.
Google menggantikan program pengurusan rakan kongsi berskala (spm) dengan program pengurusan pelanggan berbilang (mcm). Apakah perbezaan antara mereka, dan bagaimanakah perubahan itu akan mempengaruhi penerbitan?
Program Pengurusan Pelanggan Berbilang (MCM) yang diperkenalkan oleh Google pada September 2021 direka untuk memudahkan akses Pengurus Iklan, memperkemas usaha pengewangan dan meningkatkan pengalaman pengguna. Tetapi, penerbit yang bergantung pada Pengurusan Rakan Kongsi Berskala (SPM) sebelumnya berisiko kehilangan akses kepada alatan Pengurus Iklan seperti Ad Exchange (AdX) semasa pertukaran melainkan rakan kongsi SPM mereka memenuhi keperluan program MCM.
Ini bermakna penerbit perlu memulakan perbualan dengan rakan kongsi SPM mereka untuk mengetahui sama ada mereka telah diterima ke dalam program MCM. Jika ada, rakan kongsi akan menghantar jemputan kepada penerbit untuk menerima dan memberikan kebenaran untuk mengewangkan dan mengurus inventori iklan mereka melalui program tersebut. Walau bagaimanapun, jika vendor rakan kongsi mereka belum layak, penerbit perlu bertukar kepada rakan kongsi MCM dan menandakan semula tapak mereka atau berisiko kehilangan sebahagian besar hasil mereka.
Mengekalkan subjek kemas kini google, syarikat mengeluarkan lebih banyak panduan daripada biasa pada kemas kini pengalaman halaman terbesarnya yang dipanggil web vitals teras. Bagaimanakah seharusnya penerbit mentafsir perubahan ini?
Tiga metrik baharu adalah sebahagian daripada Core Web Vitals . Yang pertama, Largest Contentful Paint (LCP), mengukur kelajuan pemuatan yang dirasakan dengan mengukur berapa lama kandungan utama halaman diambil untuk dimuatkan. Yang kedua, Anjakan Susun Atur Kumulatif (CLS), mengukur kestabilan visual halaman dengan menilai kekerapan pengguna mengalami perubahan reka letak yang tidak dijangka. Anjakan reka letak boleh disebabkan oleh kandungan dinamik, seperti iklan dengan saiz yang berbeza. Yang ketiga, Kelewatan Input Pertama (FID), mengukur responsif beban dan interaktiviti dengan mengira masa antara interaksi pertama pengguna dengan halaman dan apabila penyemak imbas mula memproses interaksi tersebut.
Ringkasnya, kemas kini Google baharu ialah arahan untuk penerbit memperjuangkan pengalaman pengguna, yang akan membawa algoritma untuk memberi ganjaran kepada tapak dengan peningkatan kedudukan. Masalah dengan mana-mana daripada tiga metrik ini akan menjejaskan skor kedudukan, jadi penerbit perlu menyemak laporan Core Web Vitals mereka untuk menentukan kawasan yang memerlukan penambahbaikan, kemudian mengambil langkah yang perlu untuk menghapuskan unsur-unsur yang mengganggu pengalaman pengguna.
Penamatan kuki pihak ketiga menyebabkan gelombang, tetapi adakah terdapat sebarang perubahan lain yang akan datang yang perlu diketahui oleh penerbit?
Penghujung kuki hanyalah strawman untuk perdebatan privasi yang lebih luas. Secara lebih luas, aliran pengguna menuju ke arah privasi yang dipertingkatkan, dan kemas kini web mudah alih seperti yang dilaksanakan oleh Apple hanya menyemarakkan ini. Web juga menjadi sangat terkawal, bukan sahaja dari segi privasi tetapi juga dari segi pemain yang terlibat dan bagaimana pemain teknologi besar boleh beroperasi. Jika pemain teknologi besar seperti Google perlu bertindak balas terhadap perkara ini, ia boleh membuka lapangan untuk pemain lain yang mungkin mempunyai penyelesaian yang lebih baik.
Apakah masalah yang sedang anda atasi dengan penuh semangat pada jumlah penyelesaian media pada masa ini?
Penerbit sememangnya sibuk membina pangkalan pelanggan berbayar dan menjangkau khalayak dalam format baharu, seperti surat berita, yang diserlahkan dalam laporan daripada Institut Reuters untuk Kajian Kewartawanan. Tetapi pada masa yang sama, satu pertiga daripada penerbit baharu mengatakan bahawa kemerosotan hasil iklan adalah ancaman terbesar kepada kelangsungan hidup mereka, dan kami melihat hanya sedikit yang cukup untuk menggalakkan perbelanjaan iklan di tapak mereka. Selain itu, dengan memfokuskan hanya pada kandungan, penerbit mengabaikan beberapa kawasan lain yang mereka perlu bertindak untuk memastikan perbelanjaan iklan masuk. Ini adalah perkara seperti pengalaman pengguna, struktur dan kelajuan tapak serta kefungsian, yang pengiklan ambil kira semasa membuat iklan keputusan penempatan.
Kandungan daripada rakan kongsi kami
Sebagai tindak balas kepada perkara ini, kami benar-benar menumpukan pada pengurusan hasil penerbit: akhirnya, cara kami boleh menjadikan pengurusan hasil lebih baik dan cekap untuk penerbit bagi membantu mereka mengurangkan turun naik dan memastikan hasil berulang bulanan yang stabil.
Adakah anda mempunyai sebarang nasihat untuk penerbitan digital dan profesional media yang bercita-cita tinggi?
Ini semua tentang memilih rakan kongsi yang betul kerana mempunyai seseorang yang memahami perniagaan anda adalah penting untuk berjaya. Banyak syarikat beroperasi dalam ruang, dan kebanyakannya mempunyai nilai, tetapi yang tertentu adalah plug-and-play-and-forget; yang lain lebih berasaskan perkongsian; anda perlu mengetahui pendekatan yang sesuai untuk anda.
