Terdapat beberapa profesional media digital yang beralih kepada bekerja untuk jenama. Brad McCarty adalah salah seorang profesional tersebut. Dalam episod ini, dia melalui perjalanan permulaannya dengan AngelMD dan visinya untuk membina bahagian editorial untuk permulaan pasaran dua hala untuk profesional penjagaan kesihatan.
Transkripsi Podcast
Vahe Arabian : Selamat datang ke podcast State of Digital Publishing. State of Digital Publishing ialah penerbitan dalam talian dan komuniti yang menyediakan sumber, perspektif, kerjasama dan berita untuk media digital dan profesional penerbitan dalam media dan teknologi baharu. Matlamat kami adalah untuk membantu profesional industri mendapatkan lebih banyak masa untuk bekerja pada perkara yang benar-benar penting: kandungan mengewangkan dan mengembangkan hubungan sebenar. Dalam episod ini, saya bercakap dengan Brad McCarty, pengurus pemasaran AngelMD, dan dia bercakap tentang perjalanan permulaannya di syarikat baharunya dan penerbitan media penjagaan kesihatan.
Vahe Arabian : Hai, Brad, apa khabar?
Brad McCarty: Saya hebat, apa khabar?
Vahe Arabian : Saya baik, terima kasih. Terima kasih kerana menyertai kami.
Brad McCarty: Ya, sudah tentu.
Vahe Arabian : Saya rasa anda berada di ruang yang sangat menarik. Anda berasal dari latar belakang editorial tetapi kini anda berada dalam ruang permulaan, dan anda seorang editorial dalam ruang permulaan dan, ya, saya hanya akan menyerahkannya kepada anda. Jika anda boleh menerangkan sedikit tentang AngelMD dan perkara yang anda lakukan, dan persediaan semasa anda.
Brad McCarty: Pasti. Oleh itu, AngelMD adalah, kerana kekurangan istilah yang lebih baik, pasaran di mana pemula dalam industri penjagaan kesihatan boleh menyenaraikan diri mereka sendiri, dan mereka boleh mencari pelabur dan penasihat untuk membantu mereka membawa produk mereka ke pasaran dengan lebih pantas.
Brad McCarty: Bagi pelabur, ini adalah cara yang baik untuk mencari syarikat permulaan yang telah disemak dengan teliti yang juga telah dinasihatkan oleh para profesional dalam industri mereka dan dalam set kepakaran khusus mereka dan kemudian kami juga mempunyai kumpulan pengguna ketiga, iaitu doktor yang berada pada titik itu dalam kerjaya mereka di mana mereka bersedia untuk melabur dan mereka mungkin tidak mempunyai pengalaman pelaburan setakat pelaburan Angel, dan oleh itu mereka boleh memanfaatkan kebijaksanaan orang ramai. Memandangkan mereka mempunyai doktor lain, mereka boleh membantu mereka membuat keputusan tentang syarikat mana yang paling menjanjikan. Dan mereka mempunyai pelabur Angel yang boleh membantu mereka membuat keputusan tentang cara terbaik untuk dapat melabur atau memberikan bantuan kepada syarikat tersebut.
Vahe Arabian : Sejuk. Jadi, apakah peranan anda dan apa yang sedang anda lakukan dengan AngelMD?
Brad McCarty: Sudah tentu, jadi tajuk rasmi saya ialah "Pengurus pemasaran". Saya tidak tahu bahawa saya sebenarnya banyak menguruskan, saya hanya melakukan banyak pemasaran. Jadi, peranan utama saya dengan syarikat itu ialah jika ia adalah bahasa yang dihadapi oleh orang ramai, sama ada itu bahasa laman web atau di blog, siaran akhbar yang kami keluarkan, atau kertas putih, kemungkinan besar saya tangan telah berada di atasnya.
Brad McCarty: Saya sangat bergantung pada latar belakang saya yang berasal dari pengalaman menulis dan mengedit selama bertahun-tahun dan pada asasnya hanya memastikan bahawa mesej yang kami keluarkan di sana memukul orang yang betul, bilangan kali yang betul, dan bahawa ia adalah mesej yang betul .
Vahe Arabian : Jadi, anda memutuskan untuk meninggalkan media digital dan masuk ke ruang ini, ruang kesihatan, ruang permulaan. Mengapa anda membuat keputusan untuk berbuat demikian dan bagaimana pengalaman masa lalu anda membantu anda dalam peranan semasa anda sekarang?
Brad McCarty: Ia menarik kerana apabila saya bekerja ... Penerbitan besar yang saya bekerja sebelum saya mendapat jenis dalam syarikat permulaan, dipanggil The Next Web, yang sebenarnya berjalan hampir sama dengan permulaan. Kami adalah pasukan yang muda, kurang ajar dan pelbagai di seluruh dunia, jadi sebenarnya tidak ada banyak peralihan di sana untuk saya setakat mentaliti dan cara keadaan berfungsi. Tetapi apabila saya bekerja dengan The Next Web, saya benar-benar terpesona oleh pemula. Ia adalah gaya hidup yang benar-benar menular dan jenis berada di sekeliling teknologi baharu itu pada setiap masa adalah sesuatu yang saya jatuh cinta.
Brad McCarty: Oleh itu, apabila peluang muncul untuk saya beralih dan benar-benar bekerja untuk salah satu syarikat permulaan tersebut, saya kemudiannya kembali ke salah satu bidang dan kepakaran saya sebelum ini iaitu pengiklanan dan pemasaran. Oleh itu, saya fikir, "Baiklah, jika saya boleh mengambil apa yang saya pelajari tentang menjangkau khalayak digital dan perkara yang saya pelajari tentang dapat berhubung dengan orang melalui The Next Web dan saya boleh mengaitkannya dengan yang agak tradisional. memasarkan perkara yang saya telah belajar dalam pekerjaan lain maka mungkin saya boleh menghasilkan sesuatu”. Dan mujurlah, ia berjaya dilaksanakan dengan baik setakat ini.
Vahe Arabian : Adakah anda mempunyai pengalaman lampau dalam bidang kesihatan yang telah memainkan peranan dalam pekerjaan atau jenis pembelajaran ini semasa anda pergi?
Brad McCarty: Ya, pada satu ketika dalam hidup saya, saya seorang jururawat. Jadi, penjagaan kesihatan adalah semangat yang besar untuk saya. Saya menceburi bidang kejururawatan kerana pada masa itu saya hanya mahukan sesuatu yang benar-benar selamat, saya tidak perlu risau untuk mencari pekerjaan atau apa sahaja. Saya mendapati bahawa itu sebenarnya bukan yang saya suka. Apa yang saya suka ialah, saya suka penjagaan kesihatan. Saya sangat berminat dengan teknologi baharu dalam penjagaan kesihatan dan menyelesaikan masalah yang sangat sukar seperti syarikat yang mengusahakan penyakit jantung dan diabetes dan keadaan ini yang membunuh orang setiap hari. Saya benar-benar bersemangat untuk mencari jalan untuk membantu mereka kerana itu adalah perkara yang saya uruskan secara langsung sebagai jururawat.
Brad McCarty: Ini adalah senario terbaik bagi kedua-dua senario dunia bagi saya di mana saya masih boleh terlibat secara langsung dengan penjagaan kesihatan, tetapi saya berbuat demikian dengan cara yang saya tidak lagi berada di atas lantai selama empat belas jam sehari menjaga pesakit.
Vahe Arabian : Ia sangat sukar dan mereka sangat kurang diiktiraf, jururawat. Kami menghargai semua kerja yang mereka lakukan.
Brad McCarty: Ya, ia adalah kerja yang sangat sukar, dan saya sangat menghormati orang yang melakukannya. Ia bukan di mana saya akan dapat membantu sebaik mungkin.
Vahe Arabian : Sudah tentu. Dan bagaimanakah pasukan semasa ditubuhkan sekarang? Dan berapa lama AngelMD telah berjalan?
Brad McCarty: Pasti. Jadi, AngelMD telah wujud selama kira-kira empat tahun. Kami senyap secara jujur sehingga setahun setengah yang lalu atau lebih. Betul-betul macam… Terdapat banyak perkara tentang AngelMD yang orang ramai masih belum tahu dan sebahagian daripadanya adalah kerana kita sebenarnya belum melakukan kerja yang baik untuk membincangkannya. Oleh itu, sebahagian daripada tugas saya adalah untuk membantu kami menentukan cara untuk menyebarkan mesej itu.
Brad McCarty: Jadi, terdapat banyak teknologi di latar belakang, di mana ia lebih daripada sekadar rangkaian sosial. Kami mempunyai proses dan algoritma pemeriksaan yang sangat serius dan kami agak bergantung pada kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk dapat membantu kami membuat keputusan tentang syarikat yang paling menjanjikan.
Brad McCarty: Oleh itu, untuk beberapa tahun pertama, itulah yang difokuskan oleh AngelMD sebagai sebuah syarikat, hanya mendapatkan sistem itu untuk beroperasi dengan cara yang sepatutnya. Dan ia adalah proses yang sentiasa berubah, ia adalah sesuatu yang kami sentiasa usahakan tetapi kemudian pada tahun lalu hingga satu setengah tahun, kami mula menjadi lebih umum tentang siapa kami dan apa yang kami lakukan.
Brad McCarty: Jadi, syarikat itu telah wujud selama empat tahun tetapi ia masih sangat muda dari segi berapa banyak yang kami telah keluar di khalayak ramai, yang dihadapi orang ramai, dan apa yang kami lakukan setakat kandungan pemasaran berkenaan.
Vahe Arabian : Saya tahu anda berkata beberapa tahun pertama anda merasakan pasukan AngelMD lebih menumpukan pada teknologi. Apakah titik penting yang mengatakan, “Sekarang, kami mahu orang ramai mengenali kami. Kami perlu mula memberi tumpuan kepada penonton yang boleh kami sampaikan”. Apakah titik itu, titik kritis?
Brad McCarty: Ya, saya rasa titik pentingnya benar-benar datang apabila anda mempunyai bukti konsep. Memandangkan anda tahu bahawa teknologi anda kukuh, anda mempunyai bukti yang boleh disahkan bahawa perkara yang telah anda lakukan dengan semua kerja anda sebenarnya mengembalikan hasil. Dan apabila kami melihatnya, barulah kami tahu. Dan ini juga sebelum masa saya bersama syarikat itu, jadi saya akan cuba mengulangi sentimen yang saya dengar kerana itu bukan soalan yang saya ajukan secara langsung. Nampaknya saya ... Biar saya berhati-hati bagaimana saya menyatakannya.
Brad McCarty: Saya nampaknya titik penting mereka adalah apabila mereka duduk dan berkata, Baiklah, kami tahu bahawa teknologi berfungsi seperti yang kami mahukan. Kami telah membina rangkaian yang semakin berkembang. Kami tidak ke mana-mana … Mempunyai rangkaian dan mengembangkan rangkaian itu tidak akan pernah berada di tempat di mana kita boleh berkata, okey kita boleh berhenti sekarang. Tetapi kami tahu bahawa kami mempunyai orang yang mencukupi antara syarikat pemula, dan pelabur, dan doktor, dan penasihat. Kami tahu bahawa kami mempunyai cukup orang dalam campuran untuk dapat memiliki produk langsung yang berdaya maju. Jadi, itu bagi saya, dan apa yang saya fahami dalam bercakap dengan pelbagai orang di seluruh syarikat, itulah titik pentingnya. Jenis memahami bahawa, "Baiklah, kami mempunyai semua bahagian, kami mungkin tidak benar-benar stabil dalam cara yang akhirnya kami mahu, tetapi apakah permulaan itu?"
Vahe Arabian : Itu bagus. Dan kamu berada dalam kedudukan yang unik. Apabila anda melihat kepada penerbitan tradisional, ia biasanya hubungan satu dengan satu antara penerbit dan khalayak. Rangkaian sosial yang mempunyai dua muka, rangkaian dua muka. Adakah anda semua meneroka setiap sudut, saya rasa. Berapa banyak sudut yang anda fikir anda boleh mengetuk masuk, mungkin satu atau dua?
Brad McCarty: Ya, itu soalan yang menarik. Saya tidak tahu bahawa saya sebenarnya telah duduk dan berkata, "Inilah bilangan sudut yang sedang kita tangani". Kami bersikap liberal, saya rasa adalah perkataan terbaik, dengan cara kami mendekati khalayak yang berbeza. Jadi, anda akan perasan, jika anda pergi ke blog di AngelMD dan anda melihat artikel yang berbeza di sana, akan ada perkara yang sangat tertumpu kepada pelabur di sini ialah syarikat ini, inilah teknologi yang mereka kerjakan seterusnya, di sinilah kedudukan mereka dalam kitaran hidup mereka, dan inilah jumlah wang yang mereka ingin kumpulkan. Jadi, jika anda ingin melabur dalam mereka, inilah orang yang perlu dihubungi.
Brad McCarty: Tetapi kemudian anda akan menemui perkara yang lebih tertumpu kepada penjagaan kesihatan juga. Yang sepatutnya untuk kita ... Apa yang kita sedar ialah di mana kandungan semacam itu menjadi berharga bukan sahaja untuk pelabur atau untuk doktor yang terlalu sibuk dalam kehidupan mereka sendiri untuk mengikuti maklumat itu, tetapi juga untuk pemula lain yang berada di luar sana untuk dapat memahami apa yang berlaku di pasaran di sekeliling mereka.
Brad McCarty: Jadi, salah satu jawatan itu, sebenarnya jawatan pertama yang saya lakukan apabila saya menyertai syarikat itu, saya memanggilnya sebagai pusingan Jumaat. Dan pada asasnya, kita pergi mencari lima cerita penjagaan kesihatan yang sangat penting dari minggu ini dan kemungkinan besar orang akan ... Mungkin mereka pernah melihat satu atau dua daripada mereka, tetapi mereka mungkin tidak melihat kelima-limanya. Jadi, kami menerbitkannya dan saya mendapat maklum balas yang sangat menakjubkan daripada komuniti yang berkata, “Hei, ini bagus. Saya tidak tahu perkara ini berlaku”. Jadi, kami hanya terus menerbitkannya.
Brad McCarty: Ia adalah bar yang sangat rendah, ia adalah halangan yang sangat rendah untuk hanya menarik suapan RSS selama seminggu dan menyelak dan berkata, "Ini adalah beberapa cerita yang sangat penting, dan jenis mengecilkannya kepada lima". Penjagaan kesihatan adalah salah satu bidang tersebut. Dan bagi kami, ia adalah penjagaan kesihatan dan pelaburan, dan inovasi, jadi tidak banyak sama ada-atau di sana, terdapat banyak dan. Ia sedikit sebanyak membuka pintu kepada kita untuk dapat menjangkau kawasan yang mungkin tidak pernah kita sentuh.
Brad McCarty: Jika kita hanya tertumpu pada penjagaan kesihatan maka saya tidak akan bercakap tentang pelaburan. Jika saya hanya fokus pada pelaburan maka saya tidak akan bercakap tentang inovasi. Jadi, semua medan ini amat penting kepada sekurang-kurangnya satu, jika bukan berbilang segmen khalayak kami. Jadi, kita ada banyak perkara yang boleh kita bincangkan.
Vahe Arabian : Jadi, itu sampai ke titik di sekeliling … Anda telah dibawa masuk untuk membantu menyampaikan mesej AngelMD. Anda mempunyai semua dan yang berbeza ini, seperti yang anda katakan. Jadi, apakah yang anda mula lakukan untuk membantu menyampaikan mesej AngelMD?
Brad McCarty: Perkara pertama yang saya lakukan ialah, AngelMD mempunyai blog, mereka tidak menggunakannya dengan kerap, terutamanya semacam pemikiran pantas daripada pengasas, atau siaran akhbar yang dicurahkan kepadanya. Jadi, perkara pertama yang saya katakan ialah, “Baiklah, mari kita jadikan ini sebagai aspek editorial dan mari kita jadikan sesuatu yang akhirnya boleh menjadi sumber ilmu”.
Brad McCarty: Internet telah benar-benar, untuk lebih baik atau lebih buruk, mendemokrasikan keupayaan untuk syarikat dapat menentukan cara mesej mereka disampaikan di sana. Dalam kes terbaik, ia memberi suara kepada orang yang mungkin tidak didengari, atau syarikat, atau individu yang mungkin tidak didengari. Dalam kes yang paling teruk, ia memberikan hujung spektrum yang bertentangan, orang yang mungkin tidak sepatutnya didengari juga mempunyai suara.
Brad McCarty: Terdapat banyak bunyi di luar sana. Jadi, perkara pertama yang saya mahu lakukan ialah, “Mari kita buka blog dan mari bercakap tentang … Mari kita sempitkannya daripada dua puluh lima atau tiga puluh kategori berbeza yang bertentangan dengan ini ialah empat atau lima perkara yang kita akan bercakap tentang. Dan jika ia tidak sesuai dengan empat atau lima perkara ini, kami tidak benar-benar akan menutupnya, kerana terdapat seribu tempat lain di mana orang boleh mencari maklumat itu”. Itu adalah langkah pertama saya.
Brad McCarty: Langkah kedua, yang baru sahaja bermula untuk kami, kami mempunyai seorang lelaki dalam pasukan bernama Mark yang sedang membangunkan persatuan dengan kumpulan seperti American College of Emergency Physicians, atau American College of Cardiology. Apa yang kami lakukan di sini ialah kami mempunyai kumpulan gergasi ini yang penting bagi kami jenis penonton tawanan kerana mereka adalah jenis orang yang kami mahu terlibat dengan AngelMD. Jadi, apa yang kami lakukan ialah kami menyediakan kandungan secara serentak kepada kumpulan ini yang boleh mereka terbitkan dalam surat berita mereka, terbitkan di tapak web mereka atau apa sahaja. Tetapi kemudian kami juga bekerjasama dengan mereka untuk memaparkan kandungan daripada mereka yang akan kami terbitkan di blog kami atau masukkan ke dalam surat berita kami.
Brad McCarty: Kami melakukan acara langsung sebenar dengan mereka, di mana kami melakukan, seperti, pertandingan padang, perkara jenis Tangki Jerung, pada persidangan tahunan mereka. Sebenarnya tiada penghujung setakat yang saya dapat lihat had yang akan kita cuba untuk terus membangunkan perkongsian kandungan persatuan ini. Saya fikir kami sedang mencari … Jika ada satu nasihat yang boleh saya tawarkan kepada mana-mana pencipta kandungan di luar sana, ia adalah untuk mencari tempat khalayak anda melepak dan kemudian pergi ke mereka. Oleh itu, bagi kami, penonton kami melepak di ACC dan di ACEP dan kemudian Persatuan Perubatan Amerika, dan Persatuan Jantung, dan semua kumpulan besar yang lain ini. Jadi, tidak ada sebab mengapa kami tidak mahu bekerjasama dengan mereka secara langsung yang mungkin.
Vahe Arabian : Jadi, model/acara editorial/pengewangan, bagaimana anda mentakrifkannya?
Brad McCarty: Model editorial tertumpu pada dua perkara. Sebenarnya, fokus utama adalah surat berita kami. Pada masa ini, kami mempunyai surat berita mingguan yang dihantar kepada semua ahli. Saya sebenarnya, sejak sebulan lalu, telah mengusahakan pembahagian yang lebih tertumpu supaya orang yang menjadi pelabur hanya mendapat surat berita yang bercakap tentang pelaburan. Mereka boleh melanggan yang lain jika mereka memilihnya tetapi kami tidak akan memaksanya kepada mereka.
Brad McCarty: Surat berita itu kemudiannya disuap oleh blog, ditambah kandungan persatuan yang kami lakukan, serta acara yang kami lakukan. Jadi, sebagai contoh, kami mengadakan persidangan tahunan pertama kami pada bulan Januari tahun ini di Napa, California. Saya tidak mahu berkata kecil kerana itu perkataan yang salah. Ia tidak besar tetapi ia adalah tiga ratus lima puluh mungkin empat ratus orang yang benar-benar hebat, bukannya berpuluh-puluh ribu orang yang berpotensi baik-baik saja.
Brad McCarty: Jadi, jelas sekali ada cara untuk menjual tiket dan menjana wang daripada acara tersebut tetapi model pengewangan kami, setakat kandungannya, apa yang boleh kami lakukan untuk … Saya tidak mempunyai banyak perkara. untuk mendapat bayaran secara monetari. Saya mahu mendapat perhatian. Saya ingin memastikan bahawa orang yang menerima mesej kami adalah orang yang bijak untuk memberi perhatian kepada kami. Jadi, kadangkala masuk akal untuk memasukkan kandungan itu di sebalik beberapa jenis, sama ada pendaftaran e-mel atau mungkin ia membayar lima dolar dan melihat penyelidikan terbaru kami atau sesuatu yang serupa.
Brad McCarty: Jadi, ada kalanya masuk akal untuk kami meminta sumbangan berbentuk wang untuk barangan yang kami hasilkan. Tetapi secara amnya, kerana kami sebagai sebuah syarikat tidak perlu membuat wang dari bahagian kandungan, perkara terbaik yang kami lakukan ialah bekerja dengan syarikat yang boleh membuat wang dan yang perlu membuat wang daripada itu, jadi kami boleh menyediakan penyelidikan kita kepada mereka. Dan jenis … Saya tidak tahu sama ada anda biasa dengan Gary Vaynerchuk.
Brad McCarty: Ya, jadi dia mempunyai teori ini yang dia panggil "Jab, Jab, Jab, Right Hook". Dan pada asasnya memberi, memberi, memberi, sebelum anda meminta. Oleh itu, sebelum saya meminta sesiapa memberi saya alamat e-mel atau menyerahkan lima dolar untuk mendapatkan kertas putih, saya akan memberikan mereka sebanyak mungkin barangan percuma dan itu terdapat dalam surat berita dan dalam catatan blog dan kandungan persatuan dan segala-galanya yang boleh kami berikan kepada mereka, kami akan berikan mereka sebelum kami meminta mereka membayar apa-apa.
Vahe Arabian : Bunyinya lebih sah. Adakah anda fikir betul untuk mengatakan itu?
Brad McCarty: Ya, saya rasa itu cara yang adil untuk menyatakannya. Dunia saya yang sempurna ialah, seseorang yang tidak pernah mendengar tentang AngelMD melayari salah satu blog kami, atau podcast kami, atau melihat seseorang memajukan surat berita atau menghantar tweet salinan web surat berita itu, mereka menjadi biasa dengan AngelMD. Dan dalam dunia yang sempurna itu, orang itu sama ada pelabur, doktor, atau pemilik permulaan, atau eksekutif permulaan, dan kemudian mereka mendaftar untuk berada di platform. Oleh itu, bagi kami, bahagian urus niaga pemasaran menjadi sebahagian besarnya mengenai penjanaan petunjuk dan pendaftaran pengguna baharu.
Vahe Arabian : Jadi, ia merasakan pasaran, pada asasnya.
Brad McCarty: Ya, betul-betul.
Vahe Arabian : Pada pendapat anda, bagaimanakah pasaran sekarang memainkan peranan dalam media digital?
Brad McCarty: Saya fikir terdapat begitu banyak ruang. Wah, itu soalan yang sangat luas untuk ... Kerana, apabila anda berfikir tentang pasaran, bukan? Mari kita fikirkan tentang seseorang seperti Etsy, di mana Etsy ialah raksasa pasaran buatan tangan ini. Apakah peranan yang dimainkan oleh kandungan untuk mereka? Nah, kandungan dalam kes mereka membantu mereka sebagai sebuah syarikat untuk menyelaraskan diri mereka dengan pengguna mereka. Untuk menyampaikan perkara yang mereka lakukan untuk pengguna mereka dan oleh itu untuk merekrut orang baharu ke dalam platform kerana orang tersebut kemudiannya berminat berdasarkan perkara yang mereka baca di bahagian kandungan. Atau apa yang mereka lihat, atau apa yang mereka dengar, atau apa yang anda miliki. Kerana kandungan adalah sfera gergasi ini yang merangkumi setiap cara untuk menghantar mesej daripada seseorang kepada orang lain.
Brad McCarty: Ini adalah perkara yang sangat menarik di pasaran kerana anda mempunyai pintu terbuka seperti ini untuk benar-benar mengiklankan produk anda tetapi juga untuk benar-benar menampilkan orang yang menggunakan platform anda. Dan saya fikir itu adalah sesuatu yang dilupakan oleh banyak perniagaan jenis pasaran ialah pada penghujung hari mereka tidak mempunyai apa-apa jika mereka tidak mempunyai pengguna. Oleh itu, luangkan lebih banyak masa untuk mempamerkan orang tersebut, sama ada di sana … Kami melakukan sesuatu yang dipanggil, hanya tumpuan pelabur, dan kemudian kami juga memberi tumpuan kepada syarikat pemula. Sebenarnya, saya sedang menamatkan satu minggu ini pada permulaan realiti tambahan yang melakukan perkara yang menakjubkan dan bukan sahaja ia akan memuncak minat sesiapa sahaja yang kebetulan membaca artikel itu, ia juga akan menjadi perkhidmatan kepada ahli kami kerana ia membantu mereka memahami sama ada mereka seorang pemula yang mereka lihat, "Oh, orang ini melakukan sesuatu yang menarik mungkin dalam ruang yang sama dengan saya, atau mungkin dalam ruang yang kami tidak pertimbangkan".
Brad McCarty: Jika mereka seorang pelabur, ia memberi mereka semacam pandangan dalaman tentang jenis pembiayaan yang diperlukan oleh syarikat ini. Jika pengguna yang membacanya adalah seorang doktor, mungkin mereka mengetahui tentang inovasi baharu dalam teknologi yang tidak pernah mereka fikirkan sebelum ini. Jadi, terdapat banyak perkara yang boleh dilakukan dari pasaran. Saya fikir jika anda bertanya kepada saya pekerjaan kandungan impian saya, saya fikir pasaran itu mungkin akan menjadi itu.
Vahe Arabian : Adakah anda fikir berita akan memainkan peranan dalam pasaran atau pada pendapat anda apakah kesannya? Kerana, anda tahu, kita telah melihat … Saya tidak mahu meletakkan Facebook sebagai tumpuan atau…
Brad McCarty: Ya, tetapi agak sukar untuk mengelakkannya sekarang, bukan?
Vahe Arabian : Twitter juga, seperti, mereka cuba masuk ke dalam permainan berita juga. Anda fikir pasaran mempunyai peranan dalam bermain dengan berita atau mempengaruhi berita? Kerana anda sentiasa membuat liputan berita tentang syarikat permulaan dan itu adalah aspek berita, bukan? Anda menampilkan mereka…
Brad McCarty: Ya, sudah tentu. Saya fikir ia akan menjadi hampir mustahil untuk mana-mana penerbitan tidak kira sama ada ia adalah pasaran atau hanya permulaan atau apa sahaja. Saya fikir adalah mustahil bagi mereka untuk mengelak daripada menjadi sebahagian daripada kitaran berita itu, kerana … Mari kita bercakap tentang Twitter, anda tahu, mari kita bercakap tentang Facebook sebagai contoh ini, kerana ini adalah tapak yang dipenuhi dengan kandungan yang dijana pengguna dan sebagainya. , apa sahaja yang pengguna memutuskan untuk menyiarkan di Twitter atau Facebook tiba-tiba menjadi sebahagian daripada kitaran berita itu.
Brad McCarty: Oleh itu, adalah sangat penting untuk menulis dengan penuh kuasa dan berkongsi mesej anda dengan jujur dan untuk mengelakkan clickbait seperti ini, jenis omong kosong yang telah kita lihat sejak beberapa tahun yang lalu. Jadi, apa yang kami temui dan apa yang saya temui secara peribadi ialah pengguna dan pembaca serta orang rawak di internet benar-benar mengambil berat tentang perkara yang ditulis dengan baik dan perkara yang bersumberkan baik dan bukan sahaja perkara yang mengukuhkan pandangan dunia mereka tetapi sebenarnya perkara yang mencabar pandangan dunia mereka.
Brad McCarty: Jika anda sanggup meluangkan masa untuk menulis dan membaca dan memastikan anda meletakkan jenis maklumat yang betul di sana, maka saya rasa anda tidak mempunyai keupayaan untuk menentukan sama ada atau tidak. anda menjadi sebahagian daripada kitaran berita, saya rasa anda hanya secara lalai.
Vahe Arabian : Itu pandangan yang sangat realistik dan saya menghargai bahawa anda telah menyebutnya. Jadi, dengan mengambil kira itu juga, bagaimana ia membantu syarikat pemula? Kerana kita tahu dengan syarikat pemula ada inc.com dan terdapat semua tapak perniagaan ini di mana mereka kerap menampilkan perniagaan, permulaan perniagaan baharu dan mendidik orang ramai tentang topik tertentu. Bagaimanakah keadaan kesihatan itu, adegan permulaan kesihatan?
Brad McCarty: Terdapat ramai di luar sana. Kurang daripada yang ada pada masa lalu, tetapi terdapat beberapa yang sangat bagus di luar sana. Kami mempunyai orang seperti Rock Health yang melihat secara umum pembiayaan dan perkara yang berlaku dalam industri. Terdapat penerbitan seperti MedCity News yang melakukan kerja yang sangat baik dalam meliputi jenis penjagaan kesihatan yang mantap tetapi juga penyedia kemasukan baharu juga. Kaiser Health melakukan kerja yang menakjubkan dalam melihat aspek perniagaan sesuatu.
Brad McCarty: Jadi, terdapat banyak pilihan di luar sana. Ia adalah ruang yang agak sunyi berbanding dengan pasaran yang akan dilindungi oleh syarikat atau usahawan atau CIO atau apa sahaja, tetapi ia masih … Ia juga merupakan khalayak yang lebih kecil. Jadi, bisinglah ke apa.
Vahe Arabian : Mengapa anda memutuskan untuk pergi ke blog dan bukannya bahagian editorial? Apa yang membuatkan anda turun dan meneruskan blog jika ramai pesaing anda, yang dipanggil "pesaing", mempunyai tapak editorial?
Brad McCarty: Jadi, apa bezanya? Dan begitulah pendekatan saya terhadap sesuatu. Adakah tapak editorial jauh berbeza daripada blog? Bolehkah blog menjadi tapak editorial? Ia bergantung pada kandungan yang anda masukkan ke dalamnya, bukan?
Vahe Arabian : Nampaknya begitulah cara anda melabelkannya, saya rasa?
Brad McCarty: Ya, saya fikir begitu. Pada saya, dalam kepala saya, cara saya melihatnya ialah, jika ia adalah satu maklumat yang mungkin menarik minat seseorang, maka siapa saya untuk mengatakan sama ada itu blog atau editorial? Adakah saya benar-benar perlu pergi menulis lima ratus perkataan idea saya sendiri tentang sesuatu? Kadang-kadang. Tetapi lebih kerap daripada tidak, adalah lebih mudah untuk mencari suara unik anda sendiri sambil memberikan maklumat yang sebenarnya berharga tanpa perlu.
Brad McCarty: Saya fikir jika anda lebih tinggi dalam kakitangan dan anda membawa orang ramai, dan anda akan mempunyai tapak editorial, mereka mesti mahir dalam perkara yang mereka perkatakan. Jadi, itu tidak selalu sangat mudah untuk dilakukan, terutamanya dalam penjagaan kesihatan. Saya, mujurlah, mempunyai latar belakang penjagaan kesihatan yang ringan, saya mempunyai beberapa latar belakang kesihatan klinikal, beberapa latar belakang makmal, jadi saya agak tahu apa yang saya maksudkan, kadang-kadang. Itu telah membantu. Tetapi adakah orang memerlukan asas pendapat editorial lain di luar sana? Ya, kadang-kadang, tetapi lebih kerap daripada tidak, apa yang mereka perlukan, dan apa yang kami temui, ialah orang benar-benar menghormati dan memberi perhatian kepada maklumat fakta yang dibentangkan dengan jelas, dipacu data.
Brad McCarty: Saya boleh pergi ke editorial jika saya perlu, tetapi lebih kerap daripada tidak, ia tidak begitu berharga untuk perkhidmatan yang disediakan sebagai dipacu data.
Vahe Arabian : Nah, itulah yang sepatutnya dilakukan oleh wartawan, bukan? Mereka sepatutnya memberikan fakta, mereka sepatutnya memberi kami maklumat latar belakang. Nampaknya, pada saya, blog telah beralih kepada editorial, di mana kekaburan telah menjadi begitu …
Brad McCarty: Dan saya tidak tahu bahawa itu semestinya sesuatu yang buruk. Mungkin kami memerlukannya, mungkin kami memerlukan sesuatu untuk menjadi suara yang berbeza di luar sana. Tetapi dalam hal yang sama, saya juga tidak tahu sama ada kita memerlukan lebih banyak atau tidak. Internet, sekali lagi, kembali kepada sesuatu yang kita bincangkan sebelum ini, pendemokrasian suara, dan memberi suara kepada semua orang. Ia telah melahirkan beberapa perkara yang sangat luar biasa.
Brad McCarty: Salah satu tapak kegemaran saya kini dimiliki oleh New York Times tetapi ia masih agak bebas, dipanggil Wirecutter. Saya suka Wirecutter kerana saya suka ulasan tiada BS mereka tentang barangan. Saya suka fakta bahawa mereka bercakap tentang, "Inilah data di sebalik keputusan yang kami buat, atau pengesyoran yang kami berikan, tetapi inilah perkara dunia sebenar juga". Jadi, adakah Wirecutter akan wujud jika kita tidak juga membuka dunia untuk mempunyai lebih banyak bahagian editorial? Mungkin. Tetapi mungkin tidak sehebat hari ini.
Vahe Arabian : Saya faham apa yang awak cakap. Saya rasa ia lebih bergantung kepada cara orang melihatnya. Tetapi selagi orang itu layak, mereka mempunyai kepakaran itu …
Brad McCarty: Ya, dan itulah perkaranya, bukan? Itulah perkara yang saya cuba sampaikan dengan … Kami mempunyai pelatih yang datang setiap musim panas. Setiap musim panas saya mempunyai kumpulan baru kolej, biasanya, junior dan senior, yang telah menulis kertas kerja untuk sekolah tetapi mereka tidak pernah menulis sesuatu yang telah dibaca oleh manusia sebenar.
Brad McCarty: Salah satu perkara yang saya duduk dan saya bercakap dengan mereka, saya menulis satu per satu kelas dengan mereka, dan saya memberitahu mereka, "Lupakan sembilan puluh peratus perkara yang anda pelajari di sekolah kerana internet tidak membaca seperti itu. Inilah sebabnya, sebagai junior atau senior kolej yang telah masuk dan berkhidmat dengan kami, inilah sebabnya penting untuk anda mendapatkan sumber kerja anda kerana jika anda memberikan pendapat atau jika anda mengeluarkan suara editorial dan anda tidak mempunyai sumber untuk itu, maka orang akan menjadi seperti, baik, siapa anda? Dan kemudian mereka membuat sedikit penyelidikan dan mereka pergi, oh, okey, Twitter anda mengatakan anda seorang graduan Universiti Washington pada tahun 2022. Mengapa saya perlu mempercayai anda? Tetapi jika anda katakan, anda telah menamatkan pengajian anda pada tahun 2022, tetapi berikut ialah petikan daripada AMA, daripada American Cancer Society, atau apa sahaja, tentang keputusan yang kami temui di sini, dan inilah yang saya fikirkan. Kemudian ia menjadi kandungan yang lebih berdaya maju. Ia menjadi sesuatu yang orang mahu baca dan anda telah melakukan perkhidmatan kepada pembaca dengan meluangkan masa untuk mencari data itu dan menulis mengenainya”.
Vahe Arabian : Jadi, apakah teknik dan teknologi yang digunakan oleh orang ramai dalam ruang kesihatan pada masa ini untuk membaca editorial dan kewartawanan yang berkualiti?
Brad McCarty: Wow, saya rasa ia bergantung pada definisi anda tentang kualiti tinggi. Saya akan memberi anda definisi saya. Takrifan saya, bukan saya sebenarnya mempunyai perkara yang tertulis dalam batu, tetapi definisi saya ialah, terdapat begitu banyak data di luar sana, terdapat begitu banyak nombor yang syarikat atau penerbitan yang benar-benar boleh mengambil maklumat itu dan memasukkannya ke dalam kata-kata yang masuk akal, itulah yang saya rasa luar biasa. Itulah sebabnya saya suka apa yang Rock Health lakukan. Mereka membuat laporan tentang subkepakaran yang menerima pembiayaan paling banyak dalam tempoh X.
Brad McCarty: Salah satu perkara, bukan untuk mengetuk tanduk kita sendiri, tetapi saya akan pergi sedikit, kerana perkara Kesihatan Rock agak menarik perhatian saya, jadi saya melihat, "Baiklah, dari perspektif pelaburan , apakah yang akan berlaku jika kita melihat semua …”. Di Amerika Syarikat apabila anda mengumpul dana, anda perlu memfailkan apa yang dipanggil Borang D dengan Suruhanjaya Sekuriti dan Bursa. Oleh itu, kami pergi dan kami menarik setiap borang D dari 2017 dan kami berkata, "Baiklah, pada 2017, yang manakah antara ini adalah syarikat penjagaan kesihatan?" Dan kemudian kita perlu melalui, terdapat dua puluh ribu syarikat penjagaan kesihatan yang berbeza, dan memecahkannya mengikut subkepakaran mereka, supaya kita dapat melihat garis trend, kita boleh melihat mungkin bioteknologi, atau farmakologi, atau farmaseutikal, atau peranti perubatan . Siapa yang mendapat paling banyak wang sekarang dan dari mana wang itu datang?
Brad McCarty: Kerana kita juga boleh masuk dan kita dapat melihat bahawa tujuh firma pelaburan berbeza ini adalah sebahagian daripada pemfailan Borang D ini atau sebahagian daripada pelaburan ini dan jadi kita dapat melihat bahawa California masih mendahului sejauh ini dari mana wang itu datang tetapi mereka diikuti rapat oleh New York. Texas, untuk banyak inovasi penjagaan kesihatan seperti yang berlaku di Texas, Texas tidak berada dalam 5 negeri teratas di AS yang menyumbang dana ke arah kejayaan syarikat ini.
Brad McCarty: Anda mendapati perkara yang benar-benar menarik apabila anda masuk, anda mula mengumpul data dan memberikan naratif tentang apa yang data memberitahu anda.
Vahe Arabian : Saya rasa itu bagus untuk membentangkan perkara itu. Saya ingin bertanya kepada anda, adakah anda fikir mana-mana kandungan yang anda hasilkan di tapak web sekarang untuk AngelMD, telah mempengaruhi sebarang keputusan permulaan, keputusan pelaburan atau perkara lain seperti itu, atau adakah anda fikir ia benar-benar neutral apa yang kamu hasilkan pada masa ini?
Brad McCarty: Tidak, saya sangat berharap ia mempengaruhi keputusan. Itulah jenis matlamat utama saya dengan ini adalah untuk berharap apabila seseorang pelabur atau doktor membaca ini, saya mahu mereka membuat langkah seterusnya dengan mengklik sama ada butang melabur sekarang, atau nama permulaan dan pergi melihat mereka profil.
Brad McCarty: Dalam sesetengah kes, banyak syarikat ini belum benar-benar bersedia untuk mengumpul wang, tetapi mereka bersedia untuk penasihat yang boleh membantu mereka membuat pilihan yang lebih baik tentang syarikat mereka. Saya tahu bahawa beberapa perkara yang telah kami tulis, beberapa perkara yang kami letakkan dalam surat berita telah secara langsung membawa kepada pembiayaan dan secara langsung telah membawa kepada penasihat menyertai lembaga pengarah syarikat ini. Itu adalah matlamat utama saya dan jika orang tidak bertindak berdasarkan maklumat yang kami berikan maka saya perlu memberikan maklumat yang berbeza, saya fikir.
Vahe Arabian : Cukup adil, itu masuk akal. Untuk menjadikannya mampan dan adil untuk membantunya menjadi model perniagaan yang mampan dari segi editorial, apakah yang AngelMD lakukan pada masa ini? Bagaimanakah anda melihat pan itu ke arah membuat editorial yang mampan daripada usaha anda?
Brad McCarty: Bahagian yang bertuah tentang apa yang saya lakukan di bahagian editorial dan apa yang dilakukan oleh pasukan pemasaran di bahagian editorial ialah kita tidak semestinya perlu, seperti yang kita bincangkan sebelum ini, saya tidak semestinya mempunyai nilai transaksi bagi sekeping kandungan memberi kita lima dolar, bukan? Apa yang saya perlu ada ialah nilai transaksi bagi sekeping kandungan membawakan kami bilangan X pengguna. Kelemahan persamaan itu ialah orang pemasaran tidak bekerja dengan murah. Jadi, kita perlu agak berhati-hati, kerana mudah bagi saya untuk berkata, “Saya ingin mengupah lima orang, dan lima orang ini hanya akan menulis tentang … Lelaki ini akan menulis hanya tentang bioteknologi, wanita ini hanya akan menulis tentang Immuno-Oncology atau endokrinologi atau sesuatu yang terlalu fokus”.
Brad McCarty: Tetapi itu bukan cara yang bijak untuk kami membelanjakan belanjawan pemasaran kami. Oleh itu, bagi kami, aspek kemampanan ia datang untuk mencari cara paling murah untuk mendapatkan nama kami dan data kami dan maklumat kami di hadapan khalayak yang betul. Walaupun saya tidak suka menjadi penyokongnya, saya adalah seorang penyokong untuk iklan Facebook dan untuk berhubung dengan orang di Linkedin dan kerana mengambil sedikit masa untuk meletakkan kandungan Instagram bersama-sama. Saya rasa ada cara terbaik untuk…
Brad McCarty: Jika anda seorang yang memberikan perkara yang baik, dan ia merupakan yang ditaja , yang kadang-kadang saya benci perkataan itu kerana … saya menganggapnya seperti pesta. Anda pergi ke pesta, adakah anda benar-benar peduli siapa yang membayar untuk pesta itu asalkan pesta itu bagus? Itulah pendekatan saya terhadap kandungan yang ditaja dan sifat transaksi seperti ini untuk memastikan bahawa kita boleh terus mewajarkan kos pasukan pemasaran adalah, tugas kita untuk menghasilkan kandungan yang benar-benar hebat. Jika kami menghasilkan kandungan yang benar-benar hebat, maka kami akan mendapatkan orang yang kami perlukan untuk mewajarkan jumlah wang yang kami belanjakan.
Brad McCarty: Jelas sekali, ia tidak semudah itu. Terdapat perkara percubaan dan kesilapan di luar sana. Saya fikir apabila anda bermula dengan iklan Facebook, kos setiap pemerolehan anda pada seorang pengguna ialah ratusan dolar, maka jelas sekali itu idea yang mengerikan dan ia tidak akan menjadi bagus untuk anda jika mendapat nilai ratusan dolar daripada pengguna itu. Tetapi jika anda sampai ke tahap anda sepuluh, lima belas dolar seorang pengguna, maka itu hanyalah sejenis kos menjalankan perniagaan. Dan yang diperlukan ialah satu pengguna yang tepat untuk masuk ke rangkaian anda yang kemudian menyebarkan maklumat anda kepada jisim rangkaian mereka dan anda kemudiannya bergantung pada jenis itu, untuk istilah yang lebih baik, ia adalah sejenis kesan virus. Saya tidak merakam untuk viral, saya merakam untuk mendapatkan sesuatu yang benar-benar baik ke tangan orang yang betul.
Vahe Arabian : Tetapi saya rasa anda ada dalam perkara yang digariskan mengatakan bahawa ada penanda aras, ada satu titik di mana anda perlu melihat nombor, anda perlu melihat perkembangan atau ukuran kejayaan, bukan? Jika tidak, anda tidak boleh mewajarkan untuk berbelanja, anda mungkin mencadangkan kepada pihak pengurusan atau kepada bos anda.
Brad McCarty: Ya, betul-betul. Dan ia menjadi satu soalan ... Saya mempunyai panggilan bangun yang sangat jelas pada permulaan pertama yang saya bekerja selepas meninggalkan The Next Web. Kerana di The Next Web, saya membantu mengembangkan penonton di sana daripada kira-kira suku juta tontonan sebulan kepada kira-kira empat belas juta tontonan sebulan. Bagi saya, menyekat lalu lintas tidak pernah menjadi masalah, ia sebenarnya satu perkara yang mudah. Dan kami tidak terlalu melihat nilai setiap individu setakat berapa banyak paparan halaman yang diperolehi oleh tulisan individu mereka. Kami melihat, adakah mereka seorang penulis yang hebat dan bolehkah mereka membantu pasukan kami. Kerana itu masuk akal di The Next Web.
Brad McCarty: Sekarang, ia tidak selalu masuk akal pada permulaan di mana setiap sen perlu diambil kira. Oleh itu, salah satu kesedaran saya yang ketara ialah apabila saya mendapat semakan suku tahunan pertama saya dan mereka mengambil kos penuh saya untuk saya bekerja, iaitu gaji saya, faedah saya, dan persaraan saya dan semua perkara ini. Dan mereka berkata, "Baiklah, jadi untuk setiap orang berdasarkan trafik yang kami ada sekarang, setiap orang yang membaca blog itu mengenakan bayaran kepada kami, seperti, sembilan dolar, atau sesuatu seperti itu". Dan itu mengejutkan saya, kerana saya berkata, "Oh, wow. Jadi, ini bermakna saya perlu meningkatkan secara mendadak bilangan orang yang membaca blog untuk mengurangkan kos setiap pengguna itu”.
Brad McCarty: Jadi, itu adalah rasa sebenar pertama saya tentang kos setiap pemerolehan. Sudah pasti tiba satu titik di mana saya perlu duduk dan saya pasti bahawa saya perlu mewajarkan kepada CIO atau Ketua Pegawai Eksekutif kos apa yang kami lakukan, dan sebahagian daripadanya adalah menetapkan jangkaan yang munasabah, memastikan bahawa … Untuk contohnya, kami baru-baru ini telah melakukan perubahan URL. Blog ini dahulunya terletak pada subdomain, kami kini menggunakan domain biasa di mana kami perlu membina semula kehadiran Google itu kerana kami telah menukar domain blog dan kami juga telah beralih daripada subdomain , yang sangat mengerikan untuk COO. Oleh itu, salah satu perkara yang perlu saya lakukan ialah menetapkan jangkaan yang munasabah dengan pasukan eksekutif saya dan memberitahu mereka, "Lihat, ia akan mengambil masa sembilan puluh hari untuk kita melihat apa-apa daripada ini, dan kemudian kita tidak akan melihatnya. maklumat besar kami keluar … Kami tidak akan melihat perubahan besar keluar selama enam bulan atau sembilan bulan atau mungkin setahun. Tetapi selepas masa itu, maka kita akan berada di tempat yang benar-benar baik”.
Brad McCarty: Kami mempunyai semua perkara yang betul berlaku di bahagian belakang, kini bahagian hadapan berfungsi dengan betul. Mereka tidak selalunya akan suka mendengar sisi cerita itu tetapi saya fikir adalah amat penting bagi pengeluar kandungan untuk memahami aspek teknikal sesuatu perkara dan memahami apa itu kos pemerolehan, atau jumlah nilai seumur hidup pengguna, supaya mereka boleh memecahkan perkara itu kembali kepada, "Baiklah, jadi setiap pengguna yang kami perolehi membayar kami empat dolar tetapi kami memerlukan sembilan dolar untuk mendapatkannya, saya perlu melakukan sesuatu yang berbeza secara mendadak".
Brad McCarty: Jadi, tetapkan jangkaan, sekurang-kurangnya biasakan diri dengan cara mencari nombor CAC dan LTV tersebut dan menjejakinya.
Vahe Arabian : Saya bersetuju dan banyak yang ditawarkan kepada syarikat pemula tetapi pada masa yang sama anda memperolehnya, jadi anda boleh komited untuk mengambil hala tuju … Anda boleh beralih mengikut keperluan dan bukannya perlu mendapatkan beberapa surat kelulusan untuk jadikan itu berlaku.
Kandungan daripada rakan kongsi kami
Brad McCarty: Ya, saya diberi beberapa autonomi yang cukup baik, yang mengagumkan, tetapi pada penghujung hari, saya masih bertanggungjawab ke atas keputusan apa-apa keputusan yang saya buat. Anda tidak perlu benar-benar takut akan kegagalan, anda perlu menerima idea bahawa semua yang anda lakukan mungkin tidak berfungsi dan kemudian fahami maksudnya jika ia tidak berjaya dan sudah pun merancang langkah seterusnya.
Vahe Arabian : Tepat sekali, jika anda tidak bertanggungjawab atas apa yang anda lakukan maka anda hanya akan mengambil serius dan anda tidak akan dapat bergerak ke hadapan dan melihat perkembangannya.
Brad McCarty: Betul, betul.
Vahe Arabian : Melihat ke hadapan, dari segi konkrit, apakah yang anda lihat sebagai objektif dan inisiatif yang ingin dicapai oleh AngelMD? Editorial, jika boleh.
Brad McCarty: Ya. Perkara utama saya ialah kami benar-benar menumpukan pada perkongsian yang sedang kami bangunkan ini. Perkara seperti American College of Emergency Physicians, American College of Cardiology. Kerana, sekali lagi, seperti yang kita bincangkan sebelum ini, mereka adalah penonton teras kami. Mereka adalah doktor yang mahir dalam bidang mereka. Jika mereka membayar untuk keahlian ACEP atau ACC maka mereka mungkin berada pada tahap kerjaya mereka di mana mereka sudah cukup mantap. Mereka adalah orang yang benar-benar kita perlukan untuk dapat membawa potensi penuh AngelMD.
Brad McCarty: Jadi, kami meluangkan banyak masa dan banyak usaha untuk mencari kandungan yang betul yang memerlukan banyak bolak-balik dengan persatuan ini, dengan mereka memberitahu kami, “Baiklah, inilah yang berjaya untuk kami dalam masa lalu", dan kemudian memikirkan, "Adakah itu sesuatu yang sesuai dalam ruang roda AngelMD atau adakah kita perlu mengubah sesuatu untuk menjadikannya sesuai dengan AngelMD dan adakah ia masih berharga untuk persatuan?".
Brad McCarty: Itu mungkin dorongan terbesar kami, adakah perkara persatuan ini dan terus benar-benar memupuk hubungan tersebut dan berkembang untuk mendapatkan lebih banyak daripada mereka. Kerana kami suka bekerja dengan ini, saya tidak mahu memanggil mereka rakan kongsi kerana ia boleh terdengar seperti istilah undang-undang tetapi kami suka bekerja dengan organisasi lain ini dan dapat mempunyai persatuan dengan mereka yang boleh memberi manfaat bersama. Oleh kerana kami menyediakan maklumat dan acara dan kandungan editorial kepada ahli mereka yang mungkin mereka tidak pernah lihat dan sebagai balasan, kami memberi mereka peluang atau ia memberi kami peluang untuk berhubung terus dengan orang yang sebenarnya kami penonton teras.
Brad McCarty: Jadi, itu mungkin tumpuan utama kami. Saya fikir kedua daripada itu saya akan terus memberi tumpuan yang berat pada surat berita kami kerana kami telah menemui … Sesiapa sahaja yang telah melakukan apa-apa jenis penyelidikan akan memberitahu anda bahawa e-mel masih menukar lebih baik daripada yang lain. Jadi, saya meluangkan banyak masa untuk memastikan bahawa surat berita kami adalah sama kukuh seperti yang mungkin, bahawa ia disasarkan dengan sangat baik, bahawa ia mengandungi maklumat yang betul, bahawa kita sedang melalui ECRM atau surat berita kami pengurusan dan penciptaan dan memastikan bahawa orang itu benar-benar ditandakan dengan jenis yang betul sama ada ia subkepakaran atau mereka doktor atau apa sahaja, kami ingin memastikan bahawa kami memberi mereka maklumat yang betul kepada orang yang betul.
Brad McCarty: Ia adalah banyak kerja manual tetapi pada akhirnya, saya fikir ia membuahkan hasil yang mendadak apabila anda memberikan mesej yang betul kepada orang yang betul beberapa kali. Jadi, itu adalah dua bidang terbesar saya dalam kebimbangan dan tumpuan saya sekarang dan saya fikir apabila tahun ini berlalu, dan pasukan pembangunan kami terus menjadikan blog lebih cantik dan untuk memberikan kami lebih banyak cara untuk menghasilkan kandungan, kami akan terus berkembang menjadi lebih banyak video dan lebih banyak kandungan audio.
Brad McCarty: Saya suka podcast yang Susana lakukan, yang dipanggil "On Call". Dia mendapat ulasan yang sangat bagus setakat ini dan terus melakukan kerja yang luar biasa dengannya setiap minggu dan melakukan temu bual dengan beberapa orang yang benar-benar memberi inspirasi. Jadi, saya tidak sabar untuk melihat apa yang dia terus lakukan dengan itu. Jadi, perkara seperti itu kembali kepada fokus saya yang lain untuk tahun ini adalah terus diharapkan mempengaruhi dalam mengambil orang yang betul untuk melakukan kerja itu.
Vahe Arabian : Itu menarik untuk didengar. Dua soalan- Adakah anda fikir anda boleh meniru proses bekerjasama dengan organisasi lain ini? Dan ... ya, saya akan mulakan dengan itu dan kemudian bertanya soalan lain itu.
Brad McCarty: Ya, setakat ini kami telah melakukannya dengan baik dalam mereplikasi proses dengannya. Seperti yang saya katakan, kami mempunyai seorang lelaki yang bernama Mark sebagai kakitangan kami yang tugas utamanya bekerja untuk memperluaskan bilangan persatuan yang kami ada dan untuk terus berunding dengan mereka dan untuk mencari persatuan lain yang mungkin bukan kami. sedar. Mempunyai seorang yang berdedikasi yang menghabiskan sebahagian besar masanya bekerja ke arah matlamat itu adalah yang terpenting bagi kami dan kejayaan usaha ini.
Brad McCarty: Tugas kedua besarnya ialah dia juga orang yang menyusun persidangan tahunan kami, jadi dia sudah pun mengusahakannya. Persidangan untuk kami ialah … Bukan sahaja apa sahaja yang berlaku pada tiga hari itu, ia juga berapa banyak temu bual yang boleh kami rakam, berapa banyak ceramah yang boleh kami rakam yang kemudiannya boleh kami gunakan semula sama ada ia adalah catatan blog atau kertas putih atau apa sahaja sepanjang tahun semasa kita menuju ke persidangan seterusnya.
Brad McCarty: Jadi, Mark telah melakukan kerja yang luar biasa, dia melakukan kerja yang luar biasa menyusun yang pertama, saya menantikan yang kedua. Saya fikir kerjanya dengan persatuan akan menjadi sangat penting untuk kejayaan apa yang AngelMD lakukan.
Vahe Arabian : Anda juga sangat memuji Susana, terutamanya fakta bahawa dia seorang graduan baru, jadi bagaimana pendapat anda orang yang agak baru dalam bidang angkasa boleh mengambil pemilikan seperti yang Susana lakukan dalam menjalankan podcast?
Brad McCarty: Saya fikir anda telah memukul kepala dalam bertanya soalan itu. Keajaiban Susana Machado ialah dia sama sekali tidak takut untuk belajar dan mencuba. Dan dia akan bertanya soalan tanpa henti dan jika dia mempunyai idea, dia sentiasa belajar bagaimana untuk melakukan sesuatu yang baru dan belajar di mana sempadannya supaya dia boleh meminta ampun dan bukannya kebenaran.
Brad McCarty: Podcast, sebagai contoh, saya tidak begitu banyak mendengar tentangnya dan kemudian tiba-tiba dia berkata, "Hei, omong-omong, ini adalah episod pertama podcast". Saya seperti, "Wah. Okey, baguslah”. Dan ia bukan seperti dia memerlukan kebenaran saya untuk melakukannya tetapi ia adalah kelakar kepada saya dengan cara yang sangat positif untuk melihat dia pergi dari, "Baiklah, saya mendapat idea ini", kepada, "Oh, okey, ini dia ialah”.
Brad McCarty: Jika anda seorang graduan baru atau jika anda seorang yang cuba menceburi bidang pemasaran kandungan, bidang pemasaran atau penulisan atau apa-apa sahaja, cuba sahaja. Cuma, jangan takut untuk menghubungi mereka untuk meletakkan semuanya di talian dan mencuba sesuatu yang baharu. Mungkin terdapat puluhan ribu podcast di luar sana, tidak banyak daripada mereka mendapat banyak perhatian, sesetengah daripada mereka mendapat perhatian yang besar, dan dengan melihat yang paling berjaya dan melihat bidang yang boleh anda tiru, terdapat cara untuk berjaya di sana dan anda boleh melakukan perkara yang sama sama ada penulisan editorial atau blog berfakta atau apa sahaja kandungan yang anda cuba hasilkan, terdapat begitu banyak contoh perkara yang baik di luar sana yang hanya meminta untuk dibuat lebih baik dan saya fikir itu bagi saya ciri nombor satu saya tentang apa yang saya mahu lihat, sama ada graduan baru atau pekerja baru atau apa sahaja, saya hanya mahu mereka berani mencuba sesuatu.
Vahe Arabian : Saya selesaikannya, apakah nasihat kreatif yang anda ada untuk orang yang ingin menceburi bidang media digital dan penerbitan?
Brad McCarty: Wow, di mana saya harus bermula? Saya rasa jika saya perlu menyempitkannya kepada satu nasihat, kerana saya boleh bercakap tentang ini, kita boleh bercakap tentang nasihat yang baik dan nasihat yang buruk dan jenis menjadi Yoda media digital.
Vahe Arabian : Kami akan mempunyai podcast yang berasingan dan menjadikan anda sebagai salah seorang penceramah utama tentang perkara ini.
Brad McCarty: Jadi, jika saya terpaksa menawarkan satu nasihat, jangan lakukan jika anda tidak ghairah mengenainya, kerana ia akan menunjukkan sama ada anda bersemangat atau tidak. Dan untuk menjadi sangat klise tetapi sangat berfakta, sama ada anda fikir anda boleh atau anda fikir anda tidak boleh, anda betul. Oleh itu, jika anda bersemangat tentang sesuatu dan anda fikir anda mempunyai sesuatu untuk dikatakan, anda fikir anda mempunyai suara yang patut didengari, tidak kira siapa anda, bagaimana rupa anda, dari mana anda berasal, sama ada anda lelaki atau perempuan atau apa sahaja. Jika anda percaya bahawa anda boleh dan anda sebenarnya akan meletakkan diri anda di luar sana, maka anda boleh membuat perubahan dan anda boleh melakukan sesuatu yang sangat luar biasa.
Brad McCarty: Fahami bahawa pendekatan untuk luar biasa adalah proses yang panjang, perlahan, kadangkala sukar. Jangan berputus asa, teruskan sahaja.
Vahe Arabian : Itu hebat. Saya sangat menyukai hakikat bahawa sama ada anda fikir anda betul atau salah … Bagaimana anda mengatakannya sekali lagi, sama ada anda fikir anda betul atau salah-
Brad McCarty: Ya, ia adalah perkara lama yang saya lihat sebenarnya di gereja bertahun-tahun yang lalu pada papan tanda mereka, ia berkata, "Sama ada anda fikir anda boleh atau anda fikir anda tidak boleh, anda betul."
Vahe Arabian : Itu sahaja.
Brad McCarty: Dan ia hanyalah kuasa untuk mempercayai apa yang anda lakukan dan keupayaan anda untuk melakukannya.
Vahe Arabian : Itu hebat. Saya sangat menghargai anda meluangkan masa bercakap dengan kami.
Brad McCarty: Sukacita saya, benar-benar.
Vahe Arabian : Terima kasih kerana menyertai kami di episod dua belas Podcast State of Digital Publishing. Untuk lebih banyak episod atau episod akan datang, sila berasa bebas untuk melanggan rangkaian podcast kami, iTunes, SoundCloud dan banyak lagi. Kami juga berada di media sosial – Facebook, Twitter, Linkedin. Dan untuk kandungan yang dikemas kini dan langganan keahlian eksklusif, sila layari stateofdigitalpublishing.com. Terima kasih, sampai bila-bila.
