Marc Reeves telah melihat bagaimana kewartawanan serantau dan tempatan di UK telah berubah sejak 20 tahun yang lalu. Beliau kini menerajui hartanah digital Trinity Mirror Midlands, yang dilaporkan menjadi pesaing BBC dalam pasaran tempatan yang disasarkan mereka.
Dalam episod ini, kami meneroka keadaan kewartawanan tempatan.
Transkripsi Podcast
Vahe Arabian : State of Digital Publishing ialah komuniti penerbitan dalam talian yang menyediakan sumber, perspektif, kerjasama dan berita, untuk media digital dan profesional penerbitan dalam media dan teknologi baharu, dalam dunia langganan. Matlamat kami adalah untuk membantu profesional industri mendapatkan lebih banyak masa untuk mengusahakan perkara yang benar-benar penting, mengewangkan kandungan dan meningkatkan hubungan pembaca. Dalam episod sembilan, saya bercakap dengan Marc Reeves, yang merupakan editor Birmingham Live dan ketua pengarang Trinity Mirror Midlands, dan kami bercakap tentang kewartawanan tempatan di mana mereka telah dapat berubah daripada hanya cetakan sahaja kepada menjadi semata-mata dalam talian dan mereka sebenarnya telah menembusi Birmingham dan benar-benar pantas BBC. Mari kita mulakan.
Vahe Arabian : Hai, Marc, apa khabar?
Marc Reeves: Saya sangat baik, terima kasih. Sangat bagus sebenarnya.
Vahe Arabian : Itu bagus. Bagaimana keadaan anda? Saya membaca bahawa anda baru-baru ini memulakan dorongan kempen luar talian untuk Birmingham Live.
Marc Reeves: Kami melakukannya, ia bermula semalam. Ia adalah banyak pengiklanan media tradisional. Kami mempunyai bahagian tepi bas di Birmingham, kami mempunyai tapak poster, kami mempunyai papan digital interaktif di pusat bandar, beberapa pengiklanan radio dan jenis aktiviti lain. Perkara yang baik untuk dilihat kerana dalam pengalaman saya dalam media serantau selama bertahun-tahun, salah satu kekecewaan adalah bahawa pelancaran atau pelancaran semula tidak selalu mendapat sokongan pemasaran yang saya fikir mereka layak, tetapi kita mungkin mempunyai hak ini. masa, yang sangat menggalakkan kepada pasukan, kerana mereka telah meletakkan banyak kerja ke dalamnya.
Vahe Arabian : Itu hebat. Anda biasanya tidak melihat banyak penerbit tempatan mempunyai keupayaan dan mendorong untuk melakukan ini. Ia benar-benar menjanjikan untuk dilihat. Saya rasa bagi mereka yang tidak tahu banyak tentang Trinity Mirror Midlands dan hanya tentang anda secara umum, jika anda boleh memberikan sedikit latar belakang, hanya untuk bermula.
Marc Reeves: Ya, pasti. Pertama sekali, kumpulan induk pemilik kami ialah Trinity Mirror plc, yang merupakan penerbit media serantau terbesar di UK. Ia juga memiliki beberapa gelaran kebangsaan, seperti namanya, termasuk Daily Mirror, yang merupakan salah satu tabloid tertua di UK. Itu ketara kerana ia lebih berhaluan kiri daripada mana-mana tabloid British lain yang anda lihat, seperti Daily Mail atau The Sun, tetapi bagaimanapun, Trinity Mirror baru-baru ini memperoleh satu lagi kumpulan akhbar nasional, Daily Express dan Sunday Express dan Daily Star, yang betul-betul condong. Jadi, perjanjian itu dibuat hanya baru-baru ini, jadi ia akan menjadi menarik untuk melihat bagaimana ia berlaku.
Marc Reeves: Tetapi tumpuan saya adalah pada serantau. Saya sentiasa bekerja pada media serantau, akhbar serantau, dan dalam Trinity Mirror Midlands, yang merupakan sub-perniagaan Trinity Mirror, kami menerbitkan tiga akhbar harian bandar, satu di sini di Birmingham dan satu di Coventry, satu di Stoke, yang bandar pinggir bandar terpencil kira-kira 30 atau 40 batu dari Birmingham, yang merupakan ibu kota wilayah, serta kumpulan tajuk mingguan yang lebih kecil. Ada yang percuma, ada yang berbayar, dan sudah tentu, kehadiran web semua entiti tersebut adalah tempat tumpuan kami semakin banyak. Jika saya boleh katakan sepenuhnya sekarang kerana di situlah masa depan kita.
Vahe Arabian : Saya membaca ini bahawa anda semua, dengan Birmingham Live, anda mendapat lebih banyak trafik daripada BBC, adakah itu betul? Bahawa anda mempunyai lebih ramai pelawat unik daripada BBC pada masa ini?
Marc Reeves: Ya, ini terpakai kepada beberapa tajuk Trinity Mirror. Saya rasa saya bernasib baik untuk bekerja dengan kumpulan yang mungkin telah memahami cabaran lebih awal dan lebih baik daripada kebanyakan pesaing media serantau kami, kerana kami mempunyai struktur pertumbuhan yang sangat teguh dalam talian. Jadi, kita boleh belajar daripada tapak saudara dan perniagaan saudara kita di seluruh UK dan bandar seperti Manchester dan Liverpool, Glasgow, Cardiff dan tempat lain. Dan ya, apabila ia datang untuk mengukur penembusan tempatan banyak tajuk bandar kami, dalam tempoh seminggu, kami akan mencapai 40 hingga 50% daripada penduduk bandar tempatan. Dan kami membandingkannya dengan apa yang didakwa oleh BBC untuk dicapai, dan mereka menyasarkan untuk mencapai kira-kira 30% daripada populasi dalam jangka masa yang sama.
Marc Reeves: Jadi, kami sangat yakin bahawa di kebanyakan bandar kami, kami menjangkau BBC. Kami terus menjadi lebih baik pada setiap bulan atau lebih, kami menambah gelaran baharu pada senarai penghormatan itu di seluruh negara. Dan itu kerana kami sejak 3 atau 4 tahun yang lalu, khususnya, benar-benar berusaha untuk mencipta rangkaian skala, dengan menghubungkan semua gelaran serantau dengan capaian gelaran kebangsaan kita, dan apabila semua itu dimasukkan ke dalam bakul maka kami boleh menuntut dan berkata kepada pengiklan, anda boleh menjangkau lebih daripada 50% populasi serantau dengan mudah melalui gabungan semua rangkaian kami. Ia benar-benar hebat, dan saya fikir ia juga penting kerana begitu banyak penerbit dan kumpulan penerbitan yang lebih kecil datang dari pihak legasi, seperti yang telah kami lakukan, begitu ramai daripada mereka bergelut kerana bagi kami kami menyedari awal ia hanya akan berlaku. permainan skala. Dan saya fikir untuk entiti yang lebih kecil itu, dan saya telah bekerja untuk banyak orang pada masa lalu, ia benar-benar sukar. Ia benar-benar sukar dan saya baru sahaja melihat salah satu kumpulan yang saya pernah bekerja di barat laut England, baru-baru ini telah dijual kepada Newsquest, yang merupakan cabang UK Gannett, dan saya fikir untuk alasan yang baik dan Saya harap ini bermakna bahawa gelaran itu akan bertahan lebih lama.
Vahe Arabian : Anda telah bersama Trinity untuk beberapa lama, dan dengan cara hibrid, anda pergi dan kemudian kembali. Anda mempunyai latar belakang di mana anda telah melihat perkembangan daripada Birmingham Live dan tajuk Trinity Midlands pergi dari luar talian kepada dalam talian. Bolehkah anda menghuraikan sedikit sejarah di sekelilingnya dan bagaimana transformasi itu berlaku?
Marc Reeves: Ya, saya telah bersama Trinity Mirror selama kira-kira 20 tahun tetapi saya mempunyai rehat, di mana saya sering mengatakan saya pergi dengan agak kesal kerana, dan ini kira-kira 8 tahun yang lalu, saya adalah editor Birmingham Post yang merupakan tajuk bandar harian yang memfokuskan perniagaan di sini di Birmingham. Saya, pada ketika itu, saya tidak fikir Trinity Mirror, atau sememangnya banyak kumpulan serantau lain benar-benar memahami dan menghadapi cabaran digital. Pada tempoh itu, terdapat sikap pendiam, terdapat sedikit pendekatan King Canute, yang merupakan gabungan "jika kita mengabaikannya, ia akan hilang" dan "perubahan ini tidak berstruktur, ia hanya kitaran”. Maksud saya, kita melihat pendapatan menurun selepas kemalangan 2008 dan terlalu ramai dalam industri menyangka mereka secara tidak dijangka akan kembali ke dalam pengiklanan cetak. Saya rasa saya dan ramai yang lain dapat melihat perkara itu tidak berlaku.
Marc Reeves: Terdapat sedikit kekosongan strategik, saya fikir, untuk berlaku adil. Jadi, saya pergi pada ketika itu pada tahun 2010. Saya menyertai permulaan digital di sini di Birmingham untuk melancarkan laman web berita perniagaan yang merupakan sebahagian daripada rangkaian tiga bandar di UK. Saya melancarkan dan mengeditnya dan juga terlibat dalam komunikasi politik, dan sangat seronok menjalankan perniagaan saya sendiri, tetapi pada tahun 2013 terdapat perubahan dalam kepimpinan dalam Trinity Mirror apabila Simon Fox masuk dari HMV dan ternyata terdapat tenaga baharu. dan fokus baharu dan saya mendapati diri saya berbual dengan rakan sekerja lama dan dengan cepat mendapati diri saya kembali ke tempat saya tinggalkan, hanya 3 atau 4 tahun sebelum ini. Sejak itu adalah perjalanan yang sangat sengit untuk mengambil jenama warisan cetakan ini daripada tapak web yang cukup menggembirakan yang kami miliki selama 10 tahun atau lebih, untuk mula meletakkan kami sebagai entiti pertama digital. Itu sebahagian besarnya didorong oleh rakan sekerja saya, David Higgerson, yang merupakan Pengarah Digital di Trinity Mirror, dan nama yang terkenal di seluruh dunia sebenarnya, terutamanya dalam media. Dan itu adalah pemacu untuk amalan terbaik, untuk menstrukturkan bilik berita kami dan sekitar peranan yang lebih sesuai untuk mendorong penglibatan dalam talian dan terdapat beberapa kejayaan besar dalam hal itu. Kami telah melipatgandakan khalayak digital kami dalam tiga tahun, seperti kebanyakan tapak, dan seperti yang saya rujuk, terdapat beberapa penstrukturan semula di sana kerana, untuk menggunakan klise, “Anda kehilangan pound dalam cetakan atau dolar dalam cetakan, dan anda akan kembali sen dalam talian”. Dan dengan realiti itu datang keperluan untuk menstrukturkan bilik berita yang anda fikir anda mampu, bukan bilik berita yang anda suka. Jadi, kami telah menjalani beberapa pusingan latihan penstrukturan semula itu.
Marc Reeves: Baru-baru ini, kami telah mengambil apa yang saya fikir adalah lonjakan terbesar, iaitu memisahkan, bukan sepenuhnya tetapi cukup radikal, memisahkan operasi bilik berita cetakan kami daripada operasi bilik berita digital kami. Yang, dalam satu cara, berasa seperti Kembali ke Masa Depan, kerana apabila kami mula membuat tapak web di akhbar serantau, kami akan mempunyai unit digital orang pelik di sudut yang melakukan digital dan tiada orang lain yang tahu apa yang mereka lakukan atau terlibat. Selama bertahun-tahun kami benar-benar berputar di sekitar pengumpulan berita digital dan kandungan digital terlebih dahulu. Tetapi apabila ia benar-benar melihat diri sendiri di mata, kami menyedari bahawa masih banyak corak kerja kami, tarikh akhir kami, cara kami membina cerita, malah nada suara kami, sebenarnya benar-benar berakar pada cara cetakan lama. Cara pengumpulan berita lama, bahasa akhbar tabloid, peralihan dan pemutar masih, sebaik sahaja anda menconteng permukaan, masih tertumpu pada tarikh akhir cetakan kami, yang tidak begitu masuk akal.
Marc Reeves: Itulah salah satu sebab untuk memisahkan cetakan daripada digital, adalah untuk membebaskan pengumpul kandungan kami daripada kebimbangan mengenai percetakan, tentang mengisi akhbar. Tetapi yang satu lagi, juga, mungkin merupakan pengiktirafan yang lebih kejam, iaitu hubungan antara operasi digital dan cetak kami terlalu rapat pada masa itu, dan saya fikir ini tidak dapat dielakkan jadi ia pasti satu kemenangan bagi saya, apabila lebih banyak produk cetak atau akhbar cetakan kami mati atau jatuh di atas tebing, seolah-olah. Pada masa ini, atau sebelum kami memulakan perubahan ini, terdapat terlalu banyak tali pusat yang menyambungkan operasi digital kami kepada operasi cetakan kami jadi, oleh itu, jika cetakan jatuh ke cenuram itu, ia akan menarik digital dengannya, melainkan kami melakukan sesuatu mengenainya.
Marc Reeves: Jadi, itu adalah satu lagi sebab untuk penstrukturan semula. Kami mencipta entiti yang, sekiranya mencetak, kami percaya akan menjadi bilik berita digital yang mampu bertahan sendiri. Saya memanggilnya rakit hayat digital. Itu memerlukan, sekali lagi, kami bertanya dan menjawab soalan, "berapa saiz bilik berita yang kami mampu jika kami tidak mempunyai hasil cetakan atau kos langsung?". Itu berjaya melihat saiz pasaran kami; kami berada dalam kerjasama yang cukup besar dengan dua setengah juta orang. Melihat kepada penembusan semasa kami, melihat di mana kami boleh jangkakan untuk mencapai selama beberapa tahun akan datang, dan kemudian bekerja, apakah, pada dasarnya, formula yang agak mudah untuk dikatakan, apakah garis dasar program untuk itu? Apakah hasil yang kami fikir saiz khalayak itu, bilangan paparan halaman itu dan kami melihat kira-kira 40 juta paparan halaman sebulan tahun ini, menggabungkan mudah alih, desktop dan apl, meningkat kepada 50 dan 60 dalam tempoh 18 bulan untuk 2 tahun, jadi itu akan menjana sejumlah hasil program, hasil pra-tayangan video, hasil baki, hasil gabungan, hasil pensindiketan, ditambah yang, sudah tentu, adalah hasil yang boleh kita gali sendiri melalui aktiviti komersial daripada pasaran tempatan dan pasaran negara. Jawapan yang keluar daripada itu adalah kita mampu membeli bilik berita seramai 31 orang. Yang mana bagi sebuah akhbar bandar besar, yang dahulunya petang, 20 tahun yang lalu akan mempunyai kira-kira 180 hingga 200 orang di bilik berita, agak berubah, tetapi ia pasti boleh dilakukan dan kami membuat, apa yang saya fikir, adalah langkah yang cukup baik untuk dicapai formula itu berfungsi.
Marc Reeves: Seperti yang anda katakan, kami telah menjenamakan semula juga. Jika anda suka, saya boleh bercakap tentang sebab kami telah menjenamakan semula dan melancarkan identiti tapak web baharu kami.
Vahe Arabian : Saya rasa perlu diberi perhatian kerana anda mencipta siaran sederhana yang sesuai dengan model dan diterima dengan baik juga.
Marc Reeves: Seperti yang saya telah elakkan, Birmingham Mail, atau Birmingham Evening Mail, seperti yang biasa dipanggil sebelum ia bertukar kepada tajuk cetakan pagi, berkhidmat untuk kelas pekerja, bandar industri selama beberapa tahun, 150 tahun Saya fikir, dan kebanyakannya mencerminkan pandangan dan suara, apa yang saya panggil, kelas pekerja kulit putih Birmingham. Dan 20 tahun yang lalu pendahulu saya menyedari bahawa bandar itu berubah secara mendadak. Maksud saya kini kita adalah bandar serantau yang paling pelbagai di UK. Kami mempunyai populasi etnik hitam dan minoriti iaitu sekitar 50% daripada jumlah penduduk, dengan komuniti diaspora dari Asia Tenggara, India, Hindia Barat, Eropah Timur, di seluruh dunia, jadi ia adalah bandar yang sangat berbeza daripada Birmingham Mail asalnya dihidangkan. Dan kerana itu, tajuk di laman web kami, saya fikir ia memenuhi tujuannya.
Marc Reeves: Saya fikir beberapa tahun yang lalu adalah penting untuk meyakinkan pembaca bahawa asal berita yang mereka terima dalam talian mempunyai akar keluarga yang sama seperti jenama akhbar yang biasa dan dipercayai. Tetapi begitulah kadar perubahan dalam populasi kita, dan juga kita telah mengalami kemerosotan dalam edaran akhbar kita yang telah mengatasi hampir mana-mana bandar lain di UK, dan itu, saya fikir kerana populasi telah banyak berubah masa. Kami tidak mempunyai tabiat kekeluargaan yang tertanam untuk sentiasa mempunyai surat khabar yang ibu bapa anda pernah ada, yang tidak sesuai untuk kami lagi. Oleh itu, nilai mengaitkan tajuk akhbar dengan apa yang perlu menjadi penyajian laman web, bukan sahaja populasi yang paling pelbagai di UK tetapi juga umur median termuda penduduk di UK, ia telah memenuhi tujuannya. Terdapat beberapa konotasi negatif juga kerana tajuk itu telah lama buta warna, tetapi tidak dengan cara yang baik. Ia agak cantik, jika tidak jelas perkauman, ia tidak benar-benar mahu menjangkau dan memasukkan bahagian yang kini menjadi sebahagian besar komuniti kita.
Vahe Arabian : Apakah yang anda maksudkan dengan mengecualikan orang yang mempunyai nama Birmingham Mail?
Marc Reeves: Terdapat perkaitan negatif dengan tajuk itu kerana akhbar itu, selama bertahun-tahun, tidak benar-benar menggambarkan pengalaman dan minat masyarakat bekas Pakistan atau India yang semakin berkembang, dan oleh itu bukan sahaja ia tidak diketahui bahawa terdapat konotasi negatif dengannya.
Marc Reeves: Konotasi lain ialah jenama akhbar dalam talian, walaupun orang tidak biasa dengan nilai tepat jenama itu, dengan mengatakan anda adalah akhbar, ia mengehadkan diri anda dalam satu cara, pada satu tahap, dibenarkan berbuat demikian, dengan itu, banyak jenama berita lain akan mempunyai ini, orang akan melihat anda berkongsi maklumat atau menyampaikan bahan dalam nada suara tertentu atau meraikan acara bukan berita, dan menuduh anda mempunyai hari berita yang perlahan kerana ia bukan apa mereka kenali sebagai berita. Sedangkan tugas kita untuk mencerminkan semua aktiviti dan acara komuniti yang berbeza dan minat penduduk kita. Oleh itu, pergi ke jenama bukan akhbar membolehkan kami melakukan lebih banyak showbiz, lebih banyak perbualan, lebih banyak kandungan berasaskan sosial, daripada identiti sebelumnya yang telah mengekang kami.
Marc Reeves: Dan juga, akhirnya, ia adalah peluang untuk mencipta semula diri kami dan cuba membuat kenyataan kepada bandar bahawa Birmingham Live ialah jenama yang sesuai untuk anda. Ia mencerminkan bandar yang anda tinggali dan memberi kami peluang untuk membuat bising yang serius mengenainya. Seperti yang saya katakan sebelum ini dengan kempen pemasaran yang sedang kita jalankan sekarang, dan cuba dapatkan orang beralih kepadanya yang mungkin tidak akan beralih kepadanya, yang saya fikir kita mempunyai peluang yang sangat baik untuk melakukannya. Kami sudah menjangkau secara purata kira-kira 15% daripada populasi setiap hari, kira-kira 45 hingga 50% daripada populasi setiap minggu, tetapi saya tidak mahu berehat dengan kejayaan itu, kerana ini bermakna pada mana-mana satu hari, sekurang-kurangnya 70% daripada Brummies, yang kami panggil orang yang tinggal di Birmingham yang tidak terlibat dengan apa yang kami lakukan. Jadi kita…
Vahe Arabian : Saya nak tanya awak tentang itu. Apakah maksud Brummy sebenarnya? Mana nama…
Marc Reeves: Istilah sehari-hari dari dua abad yang lalu, memendekkan Birmingham menjadi Brummagem, yang saya tahu tidak masuk akal tetapi tidak banyak perkara yang masuk akal di bandar ini, jadi orang merujuk bandar itu sebagai Brummagem, dan kemudian dipendekkan bahawa sesiapa yang tinggal di Birmingham dipanggil Brummies, dari bahagian Brum itu. Ia agak berguna untuk tajuk utama sebenarnya, kerana Birmingham terlalu panjang perkataan untuk dimuatkan ke dalam tajuk jadi Brum menggali kita keluar dari lubang tertentu pada banyak kesempatan.
Vahe Arabian : Jadi, dengan sesiapa yang baru dalam kewartawanan tempatan, apakah prinsip dan undang-undang di sekitar kewartawanan tempatan? Sekarang, anda menyebut sebahagian daripadanya semasa cuba menangkap apa yang berlaku dalam komuniti dan segala-galanya, tetapi apakah prinsip asas kewartawanan tempatan?
Marc Reeves: Saya fikir ia agak kemas untuk bercakap tentang perbezaan antara kewartawanan tempatan dan serantau dan, apa yang kita panggil di UK, kewartawanan nasional. Saya rasa terdapat jurang yang agak besar. Saya hanya pernah bekerja di media tempatan dan serantau, saya tidak pernah benar-benar mahu bekerja untuk media nasional. Saya fikir walaupun, bahawa mereka mempunyai pendekatan yang berbeza. Dicirikan kebanyakannya oleh fakta bahawa seorang wartawan tempatan tidak boleh kembali ke London pada penghujung hari selepas terjun payung ke sebuah bandar, mendapatkan cerita, kemudian keluar semula. Terdapat akibat daripada cerita yang kami lakukan secara tempatan.
Marc Reeves: Ini bermakna saya fikir anda benar-benar perlu mengambil berat tentang bandar atau bandar atau tempat yang anda berkhidmat kerana anda adalah sebahagian daripadanya. Keluarga anda akan menjalankan perniagaan mereka di bandar, anak-anak anda akan pergi ke sekolah dengan anak-anak orang yang telah anda tulis, dan saya fikir itu mengubah sifat dan tumpuannya. Cerita ialah cerita dan sentiasa penting untuk mendapatkan cerita itu, tetapi saya fikir dalam kewartawanan tempatan yang berada dalam konteks, adakah ini membantu tempat ini menjadi tempat yang lebih baik.
Marc Reeves: Anda lebih sedar, saya fikir, tentang tanggungjawab sivik dan saya fikir oleh itu bagi wartawan muda yang ingin menyertainya, tidak syak lagi terdapat keterujaan besar-besaran, terdapat heboh sebenar, kami adalah bandar besar, kami ' telah mendapat banyak berita tergempar, banyak aktiviti berasaskan segera dalam kewartawanan. Kami melakukan penyiasatan besar-besaran, kami menganggap kuasa bandar untuk mengambil kira semua itu, tetapi terdapat juga kegembiraan sebenar yang boleh diperolehi dalam elemen kehidupan yang lebih kecil dan itu penting untuk wartawan serantau mengetahui bahawa ia adalah sebahagian daripada tugas anda untuk meraikan yang lebih kecil kejayaan komuniti, cara sekolah menunjukkan prestasi dalam jadual liga pendidikan, berkongsi maklumat itu dengan orang ramai, anda perlu mendapat sambutan yang sama seperti anda melakukan acara berita set-piece yang lebih besar. Kerana anda perlu menawarkan perkhidmatan yang menyeluruh dan lengkap kepada seramai mungkin orang dalam komuniti kerana itu tugas anda.
Marc Reeves: Saya fikir perkara lain yang sedang berkembang adalah, jelas kami mempunyai tumpuan besar-besaran pada video dan kami melakukan lebih banyak podcasting, kami menceritakan lebih banyak cerita melalui kewartawanan data. Bagi golongan muda yang datang hari ini, kami tidak menganggapnya sebagai bacaan bahawa anda akan mempunyai kebolehan teknikal tersebut, tetapi bagaimanapun, mereka adalah bahagian penting dalam peranan itu. Kami mempunyai ahli pasukan yang lebih lama berkhidmat yang menguasai semua teknik tersebut, tetapi sejujurnya, mereka mungkin lebih sukar daripada orang yang datang baru dari kolej atau dari sumber lain.
Marc Reeves: Saya fikir cabaran lain, mungkin lebih kepada kita, ini menyentuh isu kepelbagaian yang saya bincangkan sebelum ini, memandangkan Birmingham mempunyai populasi yang sangat pelbagai, saya tidak boleh, sepenuh hati, mendakwa bahawa bilik berita saya adalah sebuah perwakilan masyarakat Birmingham yang lebih luas. Berbanding dengan bilik berita lain, ia agak pelbagai, tetapi itu bukan ukuran saya. Ia perlu menjadi ukuran masyarakat, jadi semasa kami melancarkan Birmingham Live, saya mungkin secara asasnya akan mengganggu proses pengambilan biasa kami kerana kolej kewartawanan di UK cenderung untuk mengetepikan orang yang kelihatan sangat mirip dengan orang. yang kini berada dalam bidang kewartawanan, kulit putih, orang kelas pertengahan. Itu bukan peraturan sepenuhnya, tetapi ia adalah produk yang paling banyak, itulah kolam yang kita pergi memancing untuk mencari bakat.
Marc Reeves: Jadi, saya akan bekerjasama dengan kolej-kolej di Birmingham untuk membuka ruang berita kami kepada peluang yang lebih tidak formal kepada lebih ramai orang daripada latar belakang yang berbeza dan cuba mencipta laluan baharu untuk orang yang mungkin tidak memikirkan kewartawanan sekarang, tetapi mereka mungkin hebat dan menceritakan kisah video dan mereka tidak tahu bahawa itu sebenarnya kewartawanan. Mereka mungkin mempunyai kemahiran grafik yang hebat. Saya ingin mencari cara untuk membawa golongan muda itu ke bilik berita, dan kemudian membantu mereka melengkapkan perjalanan untuk menjadi wartawan yang berkelayakan jika itu yang mereka mahu lakukan.
Vahe Arabian : Adakah anda mempunyai perkara itu pada mulanya sekarang, atau adakah itu sesuatu yang anda rancang untuk lakukan tahun ini dan seterusnya?
Marc Reeves: Menjelang akhir tahun ini saya ingin menyediakan dua latihan amali atau perantisan berbayar baharu, dan terdapat pelbagai organisasi di seluruh bandar dan negara yang boleh menyokong kami dalam melakukan perkara itu. Saya tahu saya akan mendapat tajaan daripada Trinity Mirror untuk melakukannya kerana sebagai satu kumpulan kami lebih sedar tentang cabaran dan isu ini, tetapi kebanyakannya adalah cara lama untuk keluar dan bercakap dengan lebih ramai orang, mendekati ke sekolah dan kolej, dan menggalakkan lebih ramai orang untuk datang. Ia tidak akan menjadi penyelesaian yang cepat, kerana ini adalah hasil selama bertahun-tahun tidak melakukannya dengan betul. Saya fikir jika kita mula melakukannya dengan betul, kita akan dapat mengalihkan dail, mudah-mudahan dalam beberapa tahun akan datang, dan mula melihat bilik berita yang lebih mencerminkan bandar.
Marc Reeves: Saya fikir perkara itu penting untuk dikatakan dalam konteks "apa yang kita cari dalam wartawan muda yang ingin menceburi bidang kewartawanan serantau?". Kami mahu orang yang tahu bagaimana sebuah bandar berdetik. Salah satu kelayakan terbaik, saya fikir bagi saya, adalah untuk mencari orang yang pernah tinggal, bekerja, berpendidikan di bandar, dan benar-benar sebahagian daripadanya. Jadi, mereka boleh membawa pengalaman mereka untuk dibawa ke bilik berita. Saya boleh menyediakan latihan teknikal selain daripada itu jika mereka mempunyai minat dan semangat serta kemampuan.
Vahe Arabian : Itu masuk akal. Saya cuma ingin katakan, apakah model penglibatan komuniti semasa sekarang supaya anda boleh menarik lebih banyak sambutan, kemenangan, sebenarnya peluang untuk bercakap dengan orang satu lawan satu tentang isu utama di Birmingham?
Marc Reeves: Dari segi kewartawanan kami sebagai sebahagian daripada latihan Birmingham Live dan pengasingan unsur cetak dan digital kami, kami telah melihat berita kami dan perkara mengenai pengumpulan kandungan dan menyedari bahawa kerana Birmingham adalah bandar yang sibuk dan sibuk, kita mempunyai banyak jenayah, banyak kemalangan, banyak penutupan jalan raya, semua jenis perkara yang boleh, jika kita mahu, kita tidak boleh melakukan apa-apa selain berita tergempar sepanjang hari dengan semua orang yang kita ada. Tetapi, sudah tentu, itu kandungan yang agak sementara dan minat sementara daripada pembaca.
Marc Reeves: Jadi, kami telah membahagikan pengumpulan kandungan kami kepada dua disiplin, satu adalah secara langsung dan berita terkini dan satu lagi ialah apa yang kami panggil pelaporan pat. Yang lapuk, setiap wartawan mempunyai dua atau tiga rentak atau bidang minat yang mereka bertanggungjawab untuk membangun dan mewujudkan hubungan yang lebih rapat dengan masyarakat. Tetapi kami telah cuba untuk lebih berhati-hati dalam memilih kawasan tersebut. Sebagai sebahagian daripada persediaan untuk projek itu, kami melabur dalam banyak penyelidikan dalam talian dan soal selidik serta kerja kumpulan fokus, serta penyelaman data besar oleh unit data Trinity Mirror kami, yang masuk dan mengikis hampir semua data dan statistik kerajaan tentang Birmingham dan kawasan yang lebih luas yang boleh ditemui. Jadi, kami menyelami diri kami dengan cara baharu, ke dalam semua fakta dan angka tentang Birmingham. Sebahagian daripadanya memberitahu kami perkara yang telah kami ketahui, tetapi yang lain benar-benar menggariskan isu dan arah aliran yang perlu kami lebih sedar supaya kami boleh mula mengenal pasti komuniti tampung yang kami perlukan untuk berkhidmat dengan lebih baik.
Marc Reeves: Satu contoh ialah maklumat trafik dan perjalanan kami cenderung tertumpu kepada pengguna jalan raya dan rel, kerana itu kami dapat mengenal pasti hab yang orang ramai datangi dan syarikat kereta api benar-benar mahir dalam menghebahkan isu dan kelewatan laluan dan itu macam-macam. Tetapi, sudah tentu, kami melihat nombor dan kami sepatutnya tahu ini, tetapi inilah yang saya maksudkan dengan mempunyai nombor yang benar-benar menunjukkan anda ke arah yang baru, sudah tentu, nombor menunjukkan bahawa majoriti wilayah kita sebenarnya menggunakan pengangkutan bas untuk pergi dan balik kerja dan sekolah setiap pagi dan setiap petang juga. Sejak itu kami benar-benar mengubah fokus trafik dan liputan perjalanan kami untuk menggambarkan pengalaman harian orang yang menggunakan bas, dan itulah komuniti yang wujud terutamanya dalam dua bahagian hari yang berbeza.
Marc Reeves: Kami juga telah mengenal pasti keperluan besar lain yang perlu kami tangani. Sebagai sebuah bandar yang begitu muda, kami mempunyai ramai ibu bapa muda yang membesarkan ramai anak kecil dan terdapat komuniti sebenar di sana yang telah kami layani sebenarnya selama beberapa tahun melalui seorang wartawan yang membuat liputan tentang keibubapaan, dan tumpuan baharu melalui kami. pendekatan tampalan telah benar-benar membantu yang bermula sekarang kami menjalankan acara luar talian, kehidupan sebenar dengan komuniti ibu bapa muda yang benar-benar terlibat yang mengharapkan kami memberi mereka tempat untuk pergi bersama anak-anak mereka untuk berinteraksi dengan ibu dan bapa lain, dapatkan diskaun daripada perkhidmatan tempatan, kongsi maklumat tentang membesarkan anak-anak di Birmingham, dan itu merupakan pembelajaran sebenar bagi kami. Jadi, kami cuba meniru perkara itu merentas komuniti yang berbeza di bandar.
Marc Reeves: Dan juga, untuk bersikap agak kejam, jika kita mengenal pasti komuniti tetapi atas satu sebab atau yang lain, sama ada komuniti itu tidak cukup homogen atau cukup boleh dihubungi untuk kita melakukan sesuatu yang berkesan, kita perlu mencari komuniti lain yang, kerana kami mempunyai sumber yang terhad dan kami perlu memastikan sumber tersebut tertumpu pada mendorong penglibatan dengan komuniti yang boleh dicapai dan berkesan, dan oleh itu penglibatan juga merupakan bahagian penting daripada itu kerana diet berita langsung kami sebelum ini tidak banyak membantu statistik "masa yang dihabiskan di tapak" atau "lawatan berulang" kami, yang lebih penting sekarang berbanding sebelum ini. Walau bagaimanapun, pendekatan tampalan kami menunjukkan bahawa, dilakukan dengan baik, orang akan terlibat dan menjadi pembaca yang lebih setia dari semasa ke semasa. Yang saya fikir adalah tumpuan besar seterusnya untuk kami, selepas mencapai sebahagian besar skala yang mungkin akan kami capai melalui internet… terdapat sedikit pertumbuhan dalam beberapa tahun akan datang, tetapi kami mungkin telah melakukan lebih banyak pertumbuhan dalam tiga tahun yang lalu tahun daripada kita mungkin dalam tiga akan datang. Oleh itu, ini adalah mengenai kualiti penglibatan dengan pembaca yang kami perolehi kerana itulah yang dinilai oleh pengiklan dan untuk menunjukkannya kepada pengiklan bahawa medium yang anda tawarkan kepada mereka ialah medium yang mempunyai pembaca setia dan terlibat, akan menjadi baik untuk nombor kita.
Vahe Arabian : Dengan pendekatan tampalan yang anda ambil, dan anda menyebut anda mempunyai sumber yang terhad pada masa itu, jadi di seluruh pasukan yang lebih luas, bagaimana anda boleh memberi wartawan autonomi kepada tapak, okey untuk kepentingan atau isu khusus ini, kami perlu melakukan acara langsung di sekitar cerita, bagaimana proses itu berfungsi setiap hari?
Marc Reeves: Sukar, kerana, seperti yang saya katakan, sesuatu secara langsung akan sentiasa berlaku yang semua orang mahu lakukan dan editor berita akan berasa sangat teruja, jadi kami membelah pemutar. Ia adalah pemutar yang sangat berbeza, anda tahu apabila anda berada dalam syif tampalan dan diharapkan, anda akan mendapat jangka masa tiga atau empat hari sebelum anda menjalani syif langsung. Kami mempunyai pasukan tersendiri yang menguruskan semua siaran langsung dan berbuka dan mereka hanya boleh meminta bantuan apabila anda mempunyai jeritan yang sangat besar, tidak mengapa. Sebenarnya kebanyakan masa mereka boleh membendung dan menangani semua berita tergempar langsung yang berlaku, jadi jika anda berada dalam syif tampalan sebagai wartawan, terdapat pusingan pagi setiap hari supaya anda boleh berbincang dengan editor berita dalam memenuhi perkara yang anda fikir anda akan bekerja pada hari itu.
Marc Reeves: Terdapat jangkaan bahawa akan ada 3 atau 4 keping kandungan yang boleh menjadi cerita teks linear, ia boleh menjadi video langsung Facebook, ia boleh menjadi blog langsung pada tampung anda, atau ia boleh menjadi cerita yang agak standard . Anda dijangka memfailkannya, seperti yang dikatakan, 3 atau 4 kali sehari, idea tersebut dibincangkan dalam mesyuarat tampalan dengan wartawan tampalan lain. Idea dibangunkan dan kemudian anda keluar dan meneruskannya, dan orang ramai telah mendapat banyak sokongan dari segi latihan untuk bercerita dalam talian, mendapatkan cerita dan idea kandungan, dengan mengakses data aliran, melihat data media sosial, dan apa orang dalam tampung anda sedang mencari.
Marc Reeves: Jadi, tidak ada kekurangan idea cerita untuk tampalan, saya rasa cabarannya adalah untuk memberi tumpuan kepada bahan yang paling menarik dan untuk itu, setiap wartawan tampalan mempunyai sisi Chartbeat mereka sendiri, jadi mereka boleh melihat kandungan mereka, cara ia berkembang pada hari itu, dan cara ia berkembang dari semasa ke semasa, dan melalui itu memahami perkara yang melibatkan komuniti yang betul dengan cara yang betul, perkara yang difikirkan dan dibaca oleh orang ramai. Orang ramai mempunyai masa, kerana kami cuba untuk mengkuarantin mereka daripada gangguan agenda berita langsung, dan terdapat beberapa kejayaan dalam hal itu, yang dapat dikembangkan oleh orang ramai. Dan, sudah tentu, kejayaan melahirkan kejayaan.
Marc Reeves: Satu contoh ialah, Birmingham tidak bersendirian, begitu banyak bandar di seluruh dunia mempunyai masalah dengan orang yang hidup kasar, tidur kasar atau gelandangan secara amnya, tetapi terdapat peningkatan tertentu di Birmingham sepanjang tahun lalu. Dan saya rasa ada minat dalam, terutamanya komuniti berulang-alik dan orang yang tinggal dan bekerja di pusat bandar, terdapat kebimbangan di sana tentang gelandangan, dan kami cuba bercerita dengan cara yang lebih pengalaman, iaitu bercakap dengan gelandangan dan biarkan sahaja mereka menceritakan kisah mereka sendiri. Itu menjadi antara kandungan paling menarik yang telah kami lakukan sejak sekian lama dan oleh itu, kami telah kembali, berkali-kali, untuk mula melihat isu di bawah gelandangan untuk melakukan lebih banyak kewartawanan berasaskan penyelesaian, tetapi juga untuk terus bercakap dengan gelandangan, untuk memberi mereka suara dan kami mendapati ia membuktikan kandungan yang sangat menarik yang amat diminati pembaca kami.
Marc Reeves: Kami akan meneruskan daripada itu ke kempen lain di sekitar, kami mempunyai permintaan yang semakin meningkat untuk bank makanan di bandar, yang merupakan penghujung spektrum yang berbeza kepada gelandangan, tetapi bagaimanapun pada spektrum yang sama, dan kami sudah pun mendapat petunjuk yang akan menjadi aktiviti yang sangat menarik untuk kami dalam beberapa bulan akan datang.
Vahe Arabian : Jadi, bagaimana anda mendapat petunjuk bahawa ia akan menjadi aktiviti bertunang?
Marc Reeves: Adakah anda maksudkan dengan data yang kami dapat semula?
Vahe Arabian : Ya, apa yang kamu cari? Adakah terdapat khusus, selain melihat paparan halaman atau metrik popular, adakah terdapat penunjuk kualitatif lain yang anda lihat?
Marc Reeves: Ya, sebenarnya, saya rasa seperti penitis nama paling teruk di dunia di sini, tetapi saya bertuah kerana mempunyai beberapa perbualan dengan Jeff Jarvis dari NYU, tidak, maaf, CUNY, di New York, yang sangat menarik. Dia bercakap tentang metrik impak komuniti itu, adakah kewartawanan anda benar-benar membuat perbezaan dan mencari cara untuk meletakkan ukuran impak sivik itu bersama yang lain, paparan halaman, masa yang diluangkan untuk setiap lawatan dan lawatan balik serta pembaca setia. Pada masa ini, tidak menghairankan, satu-satunya ukuran sebenar adalah untuk meningkatkan dialog dengan komuniti tersebut. Jadi, saya lebih aktif sebagai editor, dengan pelbagai kumpulan aktivis masyarakat, untuk mendapatkan, apa yang mungkin, apa yang bahaya menjadi bukti anekdot, tetapi saya fikir ia tetap bukti, kesan yang kita alami dalam hal itu.
Marc Reeves: Saya menghadiri satu acara minggu lepas, yang dianjurkan oleh satu kumpulan sedemikian yang menggerakkan aktivis masyarakat di seluruh bandar dengan cara yang sangat menarik dan sangat membina. Ia bukan kumpulan protes dalam apa cara sekalipun tetapi merupakan kumpulan advokasi. Saya bersama rakan sekerja saya, wartawan politik kerajaan tempatan saya, yang telah diperkenalkan kepada seseorang yang dia telah menulis cerita tentang yang mempunyai masalah perumahan sosial yang mengejutkan tiga bulan lalu. Dia telah menulis cerita tentangnya, biarkan dia menceritakan kisahnya, dan kemudian kami mendesak pihak berkuasa bandar untuk melakukan sesuatu mengenainya dan dia telah ditempatkan semula dalam masa 24 jam akibat daripada cerita kami, dan dia memeluk rakan sekerja saya. Ia benar-benar jelas bahawa kami telah memberi kesan, dan sememangnya, dalam konteks pertemuan dengan kumpulan komuniti itu, yang diraikan dengan sangat jelas dengan beberapa orang. Saya rasa itu kedengaran agak jelas, ia adalah perkara yang perlu kita lakukan, dan mungkin kita telah melakukan banyak perkara itu selama bertahun-tahun, tetapi dengan sumber yang berkurangan. Kita harus lebih sedar tentang itu, dan saya rasa kita mula melihatnya membuahkan hasil.
Vahe Arabian : Bagaimanakah anda menguruskan mencipta kesan sebanyak mungkin memandangkan, seperti yang anda katakan, sumber terhad anda, masa, bagaimana anda cuba menguruskannya?
Marc Reeves: Kami telah bekerja keras.
Vahe Arabian : Saya rasa anda hanya perlu mencari kesan terbaik yang boleh anda lakukan, saya rasa.
Marc Reeves: Saya rasa ia kembali kepada apa yang saya katakan tentang kualiti wartawan tempatan. Awak kena ambil berat. Saya telah lebih banyak menghadiri dialog umum yang saya ada di bilik berita. Sungguh menarik apa yang bertepatan dengan peralihan kepada cara kerja baharu dan tapak web baharu, kami sebenarnya telah memindahkan pejabat daripada pejabat yang sedikit di luar bandar kepada pejabat yang berada di pusat bandar, agak lebih kecil daripada pejabat yang pernah kami kunjungi, tetapi ia adalah rancangan terbuka sepenuhnya. Saya mengambil keputusan bahawa tiada pengurus akan mempunyai pejabat kubikel sendiri. Segala-galanya hangat, semua orang, tidak kira apa pangkat atau jabatan akan dicampur dalam bilik berita untuk bekerjasama antara satu sama lain.
Marc Reeves: Jadi, saya tidak mempunyai pejabat, oleh itu saya duduk di meja berita atau salah satu meja panas berdekatan, sepanjang hari, setiap hari. Oleh itu, saya mengadakan perbualan yang lebih semula jadi dan mengalir dengan semua orang dalam bilik berita, tentang perkara yang saya fikir adalah nada yang perlu kita lakukan pada perkara yang kita pentingkan, kempen yang kita jalankan, perkara yang kita minati dalam, apakah nilai yang kita ada, saya rasa itu sangat penting, dan anda tidak melakukannya dengan mencoret pada carta selak dan kemudian menghantar e-mel kepada orang. Saya fikir anda perlu melakukannya dengan berada di tengah-tengah bilik berita bersama pasukan anda, mengutarakan sebaik mungkin dan melibatkan mereka dalam perbualan. Jadi, saya fikir kami telah cuba menangani budaya umum bilik berita, yang, sekali lagi, dalam istilah leksi, dahulunya sangat hierarki, banyak berlapis, berorientasikan status, itu tidak semestinya berlaku sebelum kami membuat ini. berubah. Tetapi kami telah cuba pergi lebih jauh dengan itu, supaya orang ramai dapat merasakan sebahagian daripada perbualan itu tentang nilai yang kami ada sebagai Birmingham Live.
Marc Reeves: Saya fikir itu membantu wartawan membuat keputusan mereka sendiri, kerana, sudah tentu, saya tidak boleh membuat setiap keputusan setiap cerita. Atau memang, bagaimana setiap cerita dipersembahkan. Kami menerbitkan, jika tidak mengikut kitaran 24 jam, sehampir yang masuk akal, jadi anda perlu percaya bahawa orang yang mencipta kandungan dan membuat keputusan itu disesuaikan dengan nilai yang anda fikirkan penting. Saya mempunyai peranan untuk menyatukan nilai-nilai tersebut, dan saya fikir ia memastikan bahawa hubungan yang mereka buat dan kembangkan dalam komuniti sesuai dengan apa yang kita mahu lakukan sebagai jenama.
Marc Reeves: Saya juga telah berkata kepada pasukan saya, yang mula diterima, ini berkaitan dengan perkara tentang berpindah daripada jenama akhbar dan oleh itu mendapat kebenaran untuk melakukan perkara yang berbeza dengan cara yang berbeza, dan saya sangat ingin melihat lebih banyak lagi suara-suara peribadi yang lantang datang. Semasa mereka membangunkan tampalan mereka, mereka akan menjadi pakar dalam bidang, mereka dibenarkan untuk menyatakan pandangan dalam pandangan saya, supaya mereka tidak menyimpang secara besar-besaran daripada nilai Birmingham Live. Saya fikir pembaca menghargai pandangan individu yang boleh dibawa oleh wartawan kami. Saya fikir itu, sekali lagi, membantu memanusiakan suara tapak web.
Vahe Arabian : Apakah pendekatan kepimpinan anda dan bagaimana anda memastikan jika ada orang lain yang mempunyai pendapat, atau berpendapat bahawa mereka mempunyai pendapat yang lebih baik daripada anda, dari segi arahan editorial, yang mereka tetap selaras, berpegang teguh pada nilai budaya Birmingham Live?
Marc Reeves: Saya fikir ia adalah dialog yang berterusan. Cuba untuk tidak mengadakan terlalu banyak mesyuarat secara tertutup di mana 3 atau 4 pengurus akan membuat keputusan mengenai sesuatu perkara. Persekitaran fizikal baharu memaksa kami untuk mengadakan lebih banyak perbualan tersebut secara terbuka dan menggalakkan wartawan atau sesiapa sahaja di mana-mana peringkat untuk merasai sebahagian daripada perbualan itu. Saya, sebagai editor, juga menunda kepada orang yang mempengerusikan peranan tertentu, dan maksud saya, jelas kami mempunyai editor berita langsung yang ditetapkan dan editor patch yang ditetapkan, dan sementara saya jelas akan terlibat dalam perbualan, Saya akan menunda kepada mereka kerana mereka adalah orang di kerusi panas, memandu kapal, seolah-olah, setiap hari. Dan mereka berada dalam peranan itu kerana mereka adalah orang yang terbaik untuk kerja itu, jadi saya tidak akan campur tangan dalam sehari ke hari, kerana pemutar mengatakan mereka adalah orang yang membuat keputusan itu dan mempercayakan mereka untuk melakukannya adalah sangat penting.
Marc Reeves: Walaupun kami tidak melakukan banyak bedah siasat, kerana ia adalah persekitaran yang pantas dan kami tidak mempunyai banyak peluang untuk melihat ke belakang sepanjang masa, apabila kami melakukannya, kami benar-benar terbuka tentang apa yang berhasil dan benar-benar terbuka tentang apa yang tidak berhasil, jadi apa yang boleh kita pelajari daripadanya? Saya rasa begitulah perubahan yang telah kita lihat selama bertahun-tahun, dan kita terus melihat perubahan hampir setiap hari, hampir setiap minggu, dari segi apa yang Facebook lakukan minggu ini untuk membantu atau menghalang kita? Adakah Google telah melakukan apa-apa untuk mengubah algoritma? Adakah pembaca kami berkelakuan dengan cara yang berbeza? Adakah mereka berinteraksi dengan platform yang berbeza dengan cara yang berbeza? Cara terbaik untuk mengetahui kesannya adalah dengan membuat beberapa kesilapan di sepanjang jalan, dan kemudian cuba mengelakkan kesilapan tersebut pada masa hadapan. Saya fikir ia perlu menjadi persekitaran pembelajaran lebih daripada segala-galanya.
Vahe Arabian : Dengan rangkaian yang anda miliki sekarang dengan tajuk lain dan segala-galanya, bagaimana anda memanfaatkannya dan jenis peranan apa, kerana model pengewangan anda masih menumpukan lebih pada hasil pengiklanan, atau, saya tahu anda berkata anda menggunakan saluran lain tersebut, seperti ahli gabungan dan segala-galanya, tetapi apakah hala tuju keseluruhan anda untuk bergerak ke hadapan?
Kandungan daripada rakan kongsi kami
Marc Reeves: Baiklah, saya akan meneruskan pengiklanan sebentar lagi. Leverage rangkaian adalah sangat penting. Maksud saya, A, anda mempunyai amalan terbaik, berkongsi perkara yang berkesan di satu rantau, berkongsi pelajaran itu, melancarkannya dengan cepat kepada orang lain, serta-merta, memberi kita kelebihan sebenar. Sebagai contoh, saya akan pergi ke persidangan minggu depan, persidangan Trinity Mirror, yang semuanya mengenai liputan bola sepak.
Marc Reeves: Bola sepak, bola sepak, adalah pemacu utama trafik kami, seperti yang anda boleh bayangkan, memandangkan profil liga perdana dan liga lain di UK, dan berinteraksi dengan penonton bola sepak itu adalah sains dan seni tertentu, yang memberikan hadiah besar jika anda melakukannya dengan betul. Oleh itu, kami berkongsi pembelajaran dan inisiatif baharu dengan cepat, dan mesyuarat minggu depan adalah mengenai menyatukan semua itu untuk melihat bagaimana kami boleh membawanya ke peringkat seterusnya. Terutamanya bandar-bandar besar dengan kelab seperti Liverpool dan Manchester dan pasukan yang kami ada di sini di Birmingham, kami melakukan perkhidmatan yang terbaik untuk pembaca kami. Kerana jelas terdapat atribut yang dikongsi kepada peminat bola sepak di Liverpool, berbanding dengan satu di Birmingham atau di London, jadi itulah cara kami memanfaatkan pembelajaran.
Marc Reeves: Selain itu, kami mempunyai panggilan harian, tapak Trinity Mirror akan mempunyai seorang yang mendail panggilan harian pada pukul 9 setiap pagi di mana risikan dikongsi tentang kandungan yang menjadi sohor kini dalam sekelip mata dan dalam talian, memecahkan cerita kebangsaan, kepingan agenda yang dijangka sepanjang hari, supaya semua orang mengetahui perkara yang mungkin diminati oleh pembaca mereka. Saya berpandangan bahawa jika separuh daripada pembaca saya berminat dengan cerita yang tidak khusus mengenai Birmingham, saya masih mempunyai kewajipan untuk cuba membantu mereka memahami cerita itu kerana mereka adalah pembaca saya, dan jika mereka mahu mencarinya di tapak kami, mereka sepatutnya boleh melakukannya. Kami berkongsi itu, panggilan 5 minit yang sangat ringkas setiap pagi, sekadar memaparkan radar apa yang sedang berlaku.
Marc Reeves: Kami juga, dari Birmingham sebenarnya, kami kebetulan menjalankan perkhidmatan video sohor kini untuk keseluruhan kumpulan, dan itu adalah sekumpulan kecil 4 orang yang, melihat cerita umum yang lebih luas dan mungkin menjadi sohor kini pada bila-bila masa. , bahawa pusat tempatan mungkin ingin membuat liputan untuk pembaca mereka. Unit video dengan cepat mencipta video iringan yang boleh digunakan oleh mana-mana cerita yang dilakukan secara tempatan mengenai isu tersebut. Ia boleh menjadi video penerangan tentang cara mahkamah berfungsi, atau kami mengalami cuaca sejuk baru-baru ini di UK, beberapa minggu lalu yang benar-benar menghentikan segalanya, jadi video bermaklumat yang sangat pantas tentang menghadapi sejuk telah digunakan pada video yang ditonton sejuta setengah kali di seluruh kumpulan. Yang jelas membantu capaian keseluruhan kami. Jadi, begitulah kumpulan itu bekerjasama.
Marc Reeves: Dari segi pengiklanan, ya, kami kebanyakannya adalah model hasil yang didorong oleh pengiklanan. Maksud saya terdapat tumpuan kepada beberapa sumber alternatif, seperti ahli gabungan. Kami mengambil sedikit hasil daripada rangkaian podcast, dan itu akan berkembang dari semasa ke semasa. Semua itu pada asasnya masih berasaskan pengiklanan. Kami telah bereksperimen sedikit dengan perkhidmatan terikat berbayar khusus bola sepak, di mana untuk mendapatkan tahap maklumat premium tentang kelab perdana, orang boleh melanggan untuk mendapatkan maklumat tersebut. Itu hanya sebahagiannya berjaya. Saya fikir dalam semua pasaran yang kita hadapi, kita menghadapi persaingan sedemikian, bukan hanya organisasi media lain, tetapi badan seperti polis dan pihak berkuasa tempatan. Terdapat banyak maklumat untuk dikumpulkan melalui media sosial yang jelas kita perlukan dan berharap dapat menambah nilai.
Marc Reeves: Walau bagaimanapun, perbezaan antara mempunyainya di hadapan yang boleh dibayar atau di belakang yang perlu dibayar nampaknya tidak berkesan untuk kami pada masa ini, jadi model kami kekal sebagai salah satu daripada mencipta skala di seluruh rangkaian Trinity Mirror untuk memacu kempen nasional, serantau yang penting, disokong oleh semakin banyak akaun pengiklanan kecil layan diri. Kami mempunyai produk yang dipanggil Di Kawasan Anda, yang merupakan sedikit agregator berita tempatan yang terletak di sebelah tapak kami, yang melaluinya orang ramai boleh, orang ramai boleh membeli pengiklanan dengan harga serendah 20, 30 paun. Yang berkesan dalam komuniti yang sangat kecil, itu masih belum dapat dibuktikan sepenuhnya, tetapi ini adalah salah satu cara kami melihat untuk cuba melapisi pasaran pengiklanan terus dari tempatan, sehingga ke pengiklanan nasional, malah antarabangsa.
Marc Reeves: Saya fikir kita akan terus melihat apakah pilihan untuk sebarang jenis model premium. Saya fikir itu mungkin, lebih berkemungkinan datang daripada pembangunan, contohnya, kumpulan keibubapaan kami. Di mana kami mendapat hubungan yang begitu rapat dengan komuniti yang agak kecil, tetapi sangat terlibat yang sudah pun penaja dan rakan kongsi ingin dikaitkan kerana kualiti hubungan itu. Jika dalam kumpulan itu atau dalam kumpulan khalayak tampalan lain kita boleh membangunkan hubungan yang sama kukuh, saya rasa itu memberi kita peluang untuk melihat model hasil lain melalui keahlian atau melalui model akses berbayar.
Marc Reeves: Ia sememangnya bukan satu saiz yang sesuai untuk semua model, dan dalam media serantau dan sepanjang 6 atau 7 tahun yang lalu di UK, beberapa kumpulan telah cuba meletakkan laman web akhbar tempatan tradisional di belakang hutang dan mereka tidak bekerja sama sekali. Saya tidak fikir terdapat penghargaan terhadap tabiat penggunaan pengguna dalam talian yang berbeza berbanding pembaca akhbar lain. Saya fikir percubaan yang gagal pada masa lalu, ia bukan Trinity Mirror, tetapi percubaan yang gagal berpendapat bahawa adalah mungkin untuk meniru pembelian kasual atau model pembaca cetak berasaskan langganan, model pelanggan, dengan mengalihkannya terus dalam talian dan hampir meletakkan tawaran yang sama dengan cara yang sama.
Marc Reeves: Ia tidak berjaya, kerana seperti yang kami tahu penemuan jenama dalam talian adalah melalui pelbagai laluan yang berbeza, kami mendapat kira-kira 30% daripada trafik kami daripada sosial, kira-kira 30% daripada carian, 10% lagi atau lebih daripada pautan dan e-surat berita, dan selebihnya daripada pengguna langsung. Jadi, peratusan yang sangat kecil orang yang membuat keputusan untuk datang ke Brim secara langsung, dan saya fikir memandangkan itu, itu adalah asas yang sangat kecil untuk cuba menukar kepada model pelanggan berbayar, kerana itulah yang anda perlu tukar dan saya fikir angka itu tidak bertindan pada model media serantau, seperti sekarang.
Vahe Arabian : Apa pendapat anda… apakah inisiatif 2018 dan seterusnya yang telah anda rancangkan?
Marc Reeves: Ini benar-benar mengenai kualiti perhubungan yang kami ada. Kami perlu menyemak semua patch kami dengan kerap, sangat kejam. Kita perlu melihat kandungan yang menarik dan itu, yang tidak, dan benar-benar bertindak balas dengan cepat. Terdapat paradoks di sana, kerana saya fikir ia memerlukan masa untuk membangunkan hubungan dengan komuniti jadi kami sangat sedar bahawa terdapat risiko bahawa kami akan membuang bayi dengan air mandi, tetapi kami perlu sentiasa berubah dan menguji model, mencabar diri kita sama ada kita betul atau tidak, dan terus mengembangkan skala mutlak serta penglibatan.
Marc Reeves: Sepanjang tahun hadapan, tumpuan saya adalah untuk benar-benar memacu Birmingham Live sebagai jenama yang mempunyai suara yang agak lantang di bandar, yang aktif. Saya mahukan program kempen komuniti yang berterusan yang menjadikan kita menonjol supaya orang ramai tahu nilai kita, dan rancangan itu akan disatukan. Kami akan melancarkan beberapa perkara pada bulan hadapan, salah satunya ialah kempen bank makanan. Kami mahu mengumpul 100 tan makanan untuk mereka yang memerlukannya. Yang merupakan sasaran yang sangat bercita-cita tinggi, tetapi mencapainya akan menjadikan kita menonjol. Kerana ini semua tentang, saya fikir, pengiktirafan, kebiasaan, dan kepercayaan serta penglibatan dengan khalayak kami dan kami tidak akan mendapat apa-apa jika kami tidak mengekalkannya dan berkembang dalam tempoh 12 hingga 18 bulan akan datang.
Marc Reeves: Dari segi komersial, cabaran kekal. Dua besar, Google dan Facebook, sedang memakan banyak pound digital. Kami membawa kepada memasarkan beberapa produk komersial yang benar-benar menarik. Mereka membenarkan pengiklan dalam semua skala untuk benar-benar mengakses, bukan sahaja rangkaian Trinity Mirror, tetapi semua rangkaian luar platform itu juga, rangkaian sosial dan Google. Oleh itu, kami cuba untuk mengisih padanan tawaran itu, tetapi dengan cara yang lebih relevan di peringkat tempatan dengan penyelesaian program yang dipacu tempatan yang lebih cekap dan pintar daripada penyelesaian program yang bodoh. Itu menunjukkan beberapa tanda yang sangat menarik untuk memuncak minat pemain yang semakin besar di rantau ini.
Marc Reeves: Kami berada di kem pempamer langsung yang lebih besar, kerana di samping perubahan editorial ini, rakan sekerja saya di bahagian komersial dan perniagaan sedang dalam proses menyusun semula pasukan dan peranan mereka dalam cara untuk menjadikan mereka lebih didayakan secara digital daripada yang pernah mereka lakukan. masa lalu. Jadi, kedua-dua helai itu bersatu dan diharapkan menambah sesuatu yang membuat perbezaan sebenar adalah sesuatu yang kami harap dapat dicapai dalam tempoh 12 hingga 18 bulan akan datang. Pada model langsung itu sendiri, sudah pun dilancarkan dengan wilayah lain di seluruh UK, beberapa bandar yang saya bertanggungjawab, Stoke dan Coventry, kedua-duanya di rantau ini. Mereka akan beralih kepada penjenamaan langsung masing-masing pada bulan April, dan mereka juga telah menyusun semula pasukan mereka. Mereka berada di tengah-tengah latihan dan data besar menyelam ke dalam komuniti mereka sendiri, sekarang, dan itu akan menjadi menarik. Anda akan melihat model langsung dilancarkan di bandar-bandar di seluruh UK sebelum akhir tahun ini.
Vahe Arabian : Saya sangat berharap mereka berjaya, kempen tersebut, kerana saya pasti mereka akan mendapat manfaat daripada mengambil pendekatan langsung itu juga. Hanya untuk menyelesaikan, Marc. Apakah beberapa nasihat kerjaya yang anda akan berikan kepada profesional yang mungkin berfikir, "baiklah, saya akan bekerja untuk penerbit yang lebih besar, akhbar nasional", untuk diiktiraf dalam kerjaya saya, atau sebaliknya, jika seseorang sangat meminati kewartawanan tempatan, apakah yang boleh mereka lakukan untuk berjaya dalam kewartawanan tempatan?
Marc Reeves: Saya selalu berkata kepada orang yang mendekati saya sama ada tentang pengalaman kerja atau bertanya tentang pekerjaan atau latihan, saya selalu berkata kepada mereka, hantarkan saya resume, CV seperti yang kami panggil mereka di sini, menghantar kami itu tidak mengapa, tetapi sebenarnya jika anda serius ingin menjadi wartawan, maka anda sepatutnya sudah mempunyai kandungan yang boleh anda kongsi dengan bakal majikan, atau kolej jika anda memohon kursus. Dan tiada siapa yang akan menjangkakan ia adalah yang paling licik, tetapi sama ada ia sekeping kandungan bertulis di blog anda sendiri, atau jika ia kandungan video di YouTube, atau mana-mana format penceritaan. Jika anda serius tentang kewartawanan, anda tidak mempunyai alasan untuk tidak melakukan kewartawanan sendiri sekarang, sekarang juga. Anda boleh pergi dan buat kandungan. Tiada siapa yang akan mengharapkan anda menjadi perkataan yang sempurna atau mempunyai nilai produksi yang menyaingi stesen TV, tetapi jika anda mengatakan anda meminati kewartawanan dan ingin menceburinya, maka anda harus memilikinya. Sesetengah orang berkata, "Nah, saya tidak dapat pengalaman kerja". Dan sekali lagi jawapan saya, cipta pengalaman kerja anda sendiri. Temu bual ibu bapa anda. Bercakap dengan rakan anda. Cipta beberapa kandungan dan buat persembahan kecil anda sendiri, portfolio, yang hanya akan menunjukkan kepada bakal majikan apa yang anda mampu lakukan. Dan lebih-lebih lagi, lihat jika anda boleh mencipta khalayak. Wartawan kita kini perlu memberi tumpuan yang sama untuk menjual cerita seperti yang mereka sedang bercerita. Tidak ada gunanya menulis cerita yang tiada siapa yang akan membaca atau menonton atau mendengar. Oleh itu, setelah mencipta kandungan yang hebat, anda harus dapat menunjukkan bahawa anda mempunyai keupayaan untuk menyampaikannya kepada khalayak, dalam apa jua jenis skala. Sebaik-baiknya, berinteraksi dengan penonton itu.
Marc Reeves: Saya berkata kepada David Higgerson, yang merupakan rakan sekerja kanan saya dalam Trinity Mirror, suatu ketika dahulu, bahawa saya fikir visi saya untuk bilik berita masa depan ialah bilik berita blogger, dan vlogger saya rasa, kerana setiap wartawan perlu benar-benar bersemangat dan memiliki penonton mereka. Mereka perlu menjadi juara untuk komuniti tertentu mereka, dan mereka perlu berkelakuan seolah-olah mereka blog seorang, yang mata pencariannya bergantung kepada khidmat penonton dengan baik. Saya fikir jika kita boleh sampai ke tahap di mana bilik berita kita menyerupai konfederasi penulis blog, semuanya benar-benar tertumpu kepada khalayak mereka, saya fikir kita akan pergi jauh untuk memastikan kewartawanan serantau bertahan dan berkembang maju ke masa hadapan, dan oleh itu mereka adalah jenis orang yang saya fikir akan berjaya dengan baik dalam industri ini pada tahun-tahun akan datang.
Marc Reeves: Saya fikir ia adalah masa yang sangat menggembirakan untuk datang kerana kami memberi tumpuan kepada masa depan dan pada perubahan dan mencipta masa depan itu daripada berharap bahawa masa depan akan menjauhkan diri dan tidak akan mengganggu kehidupan kami yang selesa. Kami kini cuba untuk benar-benar meningkatkan kadar, jika ada, dan sesiapa yang menikmatinya perlu menyertainya.
Vahe Arabian : Sudah tentu banyak perkara yang berlaku dan saya bersetuju dengan apa yang anda katakan. Dengan itu, Marc, terima kasih atas masa anda.
Marc Reeves: Keseronokan.
Vahe Arabian : Terima kasih kerana menyertai kami pada episod 9 podcast State of Digital Publishing. Apakah beberapa manfaat yang anda dapat daripada pengalaman Marc dalam mengubah penerbitan dalam talian? Pada pendapat anda, bagaimanakah kewartawanan tempatan akan melihat ke hadapan? Pastikan anda menyertai kami pada episod seterusnya podcast ini, dan jika anda berminat dengan kandungan kami, jangan ragu untuk melanggan ringkasan mingguan kami, atau sertai keahlian kami, dengan melawati stateofdigitalpublishing.com. Sehingga lain kali.
