Terima kasih kepada momentum alat kecerdasan buatan (AI) yang semakin berkembang, ekosistem penerbitan digital sedang mengalami anjakan seismik. Alat ini berpotensi untuk meningkatkan cara pencipta kandungan berfungsi sepenuhnya.
Pada masa yang sama, apabila semakin banyak kandungan AI diterbitkan, wujud kebimbangan sebenar bahawa cerita boleh menjadi lebih vanila dan kurang peribadi. Walau bagaimanapun, ini harus mewujudkan peluang kepada penerbit yang ingin menonjol untuk mewujudkan hubungan emosi dengan khalayak mereka.
Kandungan jana pengguna (UGC) ialah satu cara untuk menawarkan sentuhan peribadi itu. Selain itu, enjin carian mungkin meletakkan nilai yang lebih tinggi pada UGC kerana aliran kandungan yang dijana AI semakin pantas. Orang tidak boleh menafikan bahawa teknologi dipacu AI akan mempengaruhi trend penerbitan digital pada masa hadapan, tetapi adalah penting untuk tidak mengabaikan kuasa hubungan manusia.
Sesungguhnya, daripada banyak faedah UGC, bukti sosial, pembinaan komuniti dan penglibatan pelawat mempunyai potensi yang besar untuk penerbit. Faedah ini telah pun didokumentasikan dengan baik untuk jenama, dengan penyelidikan menunjukkan bahawa lebih daripada 70% pengguna mengutamakan kandungan yang dijana pengguna berbanding iklan.
Sertai kami sambil kami meneroka cara menggabungkan UGC boleh memanfaatkan kandungan penerbit dan strategi pengoptimuman enjin carian (SEO).
Apakah Kandungan Dijana Pengguna (UGC)?
Kandungan jana pengguna (UGC) ialah apa-apa sahaja — teks, imej, video atau ulasan — yang dibuat oleh khalayak sebagai respons terus kepada kandungan, perkhidmatan atau produk penerbit atau jenama.
Apabila pengguna mencipta kandungan tentang cerita atau blog tertentu, mereka bebas untuk berkongsi fikiran dan pendapat mereka mengenainya melalui pelbagai bentuk media. Siaran dan perkongsian ini sama ada boleh menguatkan atau melemahkan penerbit.
Perbezaan antara UGC dan kempen pemasaran kandungan tradisional ialah penerbit dan jenama kurang mengawal kandungan tersebut. Tetapi ganjaran untuk kekurangan kawalan itu adalah jelas, dengan 92% pengguna mengatakan bahawa mereka lebih mempercayai media yang diperoleh daripada sebarang bentuk pengiklanan lain.
Penerbit boleh menggunakan UGC untuk meningkatkan tawaran kandungan mereka, melibatkan khalayak sasaran mereka dan menggalakkan semangat komuniti yang lebih kuat. Mereka mungkin juga memasukkannya ke dalam kandungan malar hijau .
5 Contoh Penerbit Kandungan Dijana Pengguna (UGC) Boleh Memanfaatkan
Mari kita bincangkan tentang beberapa jenis penerbit kandungan jana pengguna (UGC) boleh mendapat manfaat daripada dan lihat contoh perkataan sebenar bagi strategi ini.
1. Catatan Blog Tetamu
Penerbit besar dan kecil boleh menggalakkan penonton mereka menulis kandungan untuk mereka. Meminta komuniti mereka untuk menyumbangkan siaran tetamu ke tapak mereka membolehkan pembaca atau pendengar untuk:
- Tawarkan perspektif baru
- Pamerkan sudut pandangan yang berbeza
- Berkongsi kepakaran
- Ceritakan kisah peribadi
Penerbit yang meminta siaran tetamu mungkin mendapati cara yang baik untuk mendapatkan cerapan pakar, menjalankan penyelidikan khalayak, menerima maklum balas segera dan mempamerkan bahagian yang terdedah dan peribadi bagi jenama profesional.
Di bawah ialah contoh bagaimana Political Violence @ A Glance, yang baru-baru ini menggantung operasi, memanfaatkan siaran tetamu sebagai platform untuk pakar berkongsi pandangan mereka tentang topik berunsur politik.
Sumber: Keganasan Politik @ Sepintas Lalu
Kedua-dua pengarang yang menyumbang adalah ahli akademik berpengalaman dalam ruang politik.
Menjemput blog tetamu membolehkan pasukan penerbitan yang sibuk meneroka idea, sudut dan hala tuju baharu tanpa terlalu memberikan sumber dalaman kepada projek.
2. Komen dan Perbincangan
Lihat mana-mana catatan blog, video atau podcast; ia berkemungkinan menyediakan bahagian ulasan atau perbincangan atau akses kepada forum pengguna. Ramai penerbit berpengalaman akan menambah seruan tindak (CTA) dan topik perbincangan di seluruh kandungan mereka untuk menggalakkan perbincangan ini.
Perbincangan dan komen yang menggalakkan membantu membina persekitaran yang interaktif dan inklusif untuk pengguna tapak. Dalam bahagian komen ini, pengguna boleh bertanya soalan, belajar dan sebaliknya mengukuhkan komuniti.
Pendapat mengenai topik yang sering dibincangkan dan berpotensi menimbulkan kontroversi ialah cara terbaik untuk melibatkan pengguna, memandangkan kebanyakan orang akan mempunyai pendapat dan sebahagian besar mana-mana komuniti mungkin mahu berkongsi pendapat mereka.
Ambil pendapat ini daripada Guardian Australia membincangkan perubahan iklim. Dalam beberapa jam selepas siarannya, artikel itu telah menarik 39 komen.
Sumber: The Guardian
3. Cerita Dihantar Pengguna
Penerbit boleh menjemput penonton mereka untuk berkongsi cerita atau pengalaman mereka tentang topik atau tema tertentu. Langkah sedemikian membantu mengeratkan hubungan antara penerbit dan penontonnya dengan memberi komuniti platform untuk berkongsi pendapat mereka.
Cerita boleh ditemui atau diserahkan melalui kandungan yang ditampilkan, e-mel atau kempen media sosial. Dengan menampilkan cerita yang diserahkan pengguna, penerbit boleh menyediakan kandungan yang boleh dikaitkan dan tulen yang bergema dengan khalayak mereka.
Contoh di bawah dari Metro adalah contoh yang sempurna untuk ini. Penerbit UK memberi tumpuan mingguan kepada pembacanya untuk mengulas apa-apa sahaja yang berkaitan dengan permainan video.
Sumber: Metro
Kisah pembaca ini bukan sahaja menarik beberapa komen malah turut dikongsi oleh masyarakat.
4. Catatan Media Sosial
Untuk menggalakkan pembaca mempromosikan di platform media sosial, penerbit membenamkan alat perkongsian dalam kandungan mereka.
Ikon yang mudah dikenali dan digunakan memudahkan pembaca berkongsi dan membawa kandungan kepada khalayak yang lebih luas. Melihat contoh Metro, kita boleh melihat peletakan butang kongsi di atas imej ciri.
Menggalakkan khalayak sedia ada untuk berkongsi kandungan dengan rangkaian mereka ialah salah satu strategi pemasaran yang lebih menjimatkan kos untuk penerbit. Inilah sebabnya pasukan pemasaran penerbit sering akan menggalakkan kakitangan untuk menyukai dan berkongsi siaran rasmi.
Walau bagaimanapun, sumber tidak terbatas; penerbit harus mengutamakan platform pilihan khalayak sedia ada mereka. Dalam contoh Metro, Facebook mengambil keutamaan dan kemudian WhatsApp. E-mel dan Flipboard terkubur dalam menu kongsi dan LinkedIn tidak ditemui di mana-mana.
Sementara itu, Washington Post mempunyai pasukan media sosial yang aktif yang menumpukan masa dan sumber untuk berkongsi ceritanya di tapak seperti Instagram dan berinteraksi dengan penonton di sana.
Pasukan Washington Post membuat siaran di sekitar artikel untuk mempromosikan trafik kembali ke tapak mereka dan siaran ini juga berfungsi sebagai tempat untuk orang ramai mengulas dan berinteraksi dengan pengguna lain.
Seperti yang dapat kita lihat di bawah, siaran ini telah menarik lebih daripada 3,000 suka dan 34 komen dalam kira-kira 10 jam sejak siarannya.
Sumber: Instagram
Siaran itu mengarahkan pembaca ke halaman Washington Post yang berkaitan melalui bio Instagram. Pasukan ini juga aktif dalam membalas tiada kandungan Washington Post, seperti yang dilihat dalam contoh di bawah daripada Threads.
Sumber: Threads
5. Surat kepada Editor
Penerbit telah mencetak surat kepada editor selama lebih daripada dua abad , dengan majoriti baik laporan berita awal datang daripada surat sedemikian.
Surat-surat ini membenarkan khalayak penerbit membalas kandungan yang diterbitkan sebelum ini atau berkongsi kebimbangan tentang acara semasa dan banyak penerbit masih menawarkan saluran ini. Kelebihan kepada pembaca ialah ia membantu mereka mengenal pasti dan berkomunikasi dengan penerbit dan satu sama lain, membina rasa komuniti dalam proses itu.
The New York Times meneruskan tradisi ini, memerlukan penyerahan untuk menangani artikel yang diterbitkan dalam tempoh tujuh hari sebelumnya.
Sumber: The New York Times
7 Manfaat Kandungan Dijana Pengguna (UGC) untuk Penerbit
Kandungan jana pengguna (UGC) menawarkan pelbagai manfaat kepada penerbit, termasuk meningkatkan kandungan asal, meningkatkan SEO dan meningkatkan penglibatan, untuk menamakan beberapa.
Mari kita lihat dengan lebih dekat setiap satu.
1. AI dan Keaslian
AI Generatif membolehkan orang ramai mencipta kandungan lebih cepat berbanding sebelum ini. Google sendiri telah melancarkan Pengalaman Generatif Carian (SGE), yang membuang data dari seluruh web untuk memberikan ringkasan kepada pertanyaan pengguna.
Walaupun kemas kini kandungan berguna enjin carian pada Ogos 2022 bertujuan untuk " memudahkan orang mencari kandungan berguna yang dibuat oleh, dan untuk, orang ", Google telah melunakkan pendiriannya. Pada bulan Februari, ia menyatakan bahawa ia tertumpu pada " kualiti kandungan, bukannya cara kandungan dihasilkan ".
Jadi apakah maksud ini untuk penerbit? Ketegangan semakin meningkat dalam komuniti penerbitan mengenai kecurian IP, dengan ramai yang bergerak untuk menyekat perangkak dan ada juga yang mempertimbangkan tindakan undang-undang.
UGC menawarkan penawar kepada AI generatif, memberi nafas baharu kepada tawaran kandungan penerbitan yang tidak boleh diautomasikan. Sama ada itu siaran tetamu pakar, bahagian ulasan atau surat kepada editor, ini adalah tawaran manusia yang unik.
Google sendiri telah mengatakan bahawa ia sedang mencari untuk menyediakan kandungan terbaik oleh manusia untuk manusia, yang bermaksud bahawa walaupun AI generatif mungkin menguasai buah yang tergantung lebih rendah, seperti panduan, UGC berfungsi sebagai pembeza yang lebih canggih.
2. SEO
Satu lagi kelebihan kepada UGC ialah ia menggalakkan pembaca menyiarkan kata kunci atau frasa yang berkaitan dalam kandungan mereka, membantu meningkatkan kedudukan SEO tapak.
profil pautan balik penerbit dengan menggalakkan perkongsian di tapak web luaran dan profil media sosial. Contohnya, poster tetamu bermotivasi untuk membantu mempromosikan artikel yang mereka sumbangkan, manakala poster ulasan lebih berkemungkinan berkongsi artikel yang telah mereka terlibat dengannya.
Walaupun pautan balik adalah isyarat kuat kepada Google tentang perkaitan topikal artikel, menggalakkan enjin carian untuk meningkatkan keterlihatannya, peningkatan trafik dan penglibatan juga merupakan isyarat penting.
3. Peningkatan Penglibatan
Selain kandungan asal, UGC mempunyai keupayaan yang luar biasa untuk mendorong tahap penglibatan yang lebih tinggi dalam kalangan khalayak.
Dengan menggalakkan pengguna untuk mengambil bahagian secara aktif dan menyumbang kandungan mereka, penerbit mewujudkan rasa komuniti, membina kesetiaan jenama dan memupuk interaksi bermakna dengan pembaca sedia ada dan bakal pembaca.
National Geographic telah menunjukkan keberkesanannya dengan peraduan fotonya . National Geographic, yang telah membina khalayak jurugambar yang bersemangat, boleh menyelami kumpulan amatur yang luas dan mendalam untuk menonjolkan individu yang mempunyai tahap bakat profesional.
Ini mendorong penglibatan dalam kalangan penggunanya, termasuk penyerahan kandungan massa, dan menjana gelombang kandungan media sosial di sekitar peraduan yang akhirnya mendorong trafik web kembali ke tapak National Geographic.
Sumber: National Geographic
4. Kos Berkesan
Sumbangan khalayak bukan sahaja mengisi kalendar editorial tetapi juga boleh berfungsi sebagai pemasaran kandungan yang dijana pengguna, membawa kesedaran penerbit kepada khalayak yang lebih kecil dan terputus hubungan.
Ini bermakna penerbit boleh menggunakan UGC yang berkaitan sebagai sumber kandungan berharga yang mengurangkan kos editorial dan pemasaran.
Your Shot National Geographic membenarkan pengguna media sosial menyiarkan foto kegemaran mereka di Instagram dengan tag #YourShotPhotographer. Akaun ini mempunyai lebih daripada 6.5 juta pengikut dan hampir 10,000 siaran.
Penerbit juga menggunakan foto daripada komuniti ini sebagai kandungan untuk tapak webnya .
5. Wawasan dan Maklum Balas Khalayak
UGC memberikan penerbit cerapan berharga tentang pilihan, pendapat dan minat khalayak mereka. Dengan memantau dan menganalisis UGC, penerbit boleh mengumpulkan maklum balas, mengenal pasti arah aliran dan menyesuaikan strategi kandungan mereka.
Penerbit boleh menjangkau khalayak yang lebih besar dengan memantau dan berinteraksi pada halaman UGC luaran, seperti yang terdapat di Reddit. Urutan sedemikian boleh menjadi peluang terbaik untuk jenama penerbitan untuk mempamerkan kewibawaannya pada topik dan memberikan nilai kepada pembaca lain.
Penerbit harus memastikan penjenamaan dan penglibatan mereka sejajar dengan nilai syarikat mereka dan mencerminkan imej yang mereka mahu gambarkan diri mereka semasa bekerja pada platform pihak ketiga.
Kandungan daripada rakan kongsi kami
6. Pembinaan Masyarakat
Penerbit yang memanfaatkan UGC menyediakan pengguna mereka cara untuk menyumbang dan melibatkan diri dengan platform dan penggunanya, memupuk semangat kemasyarakatan.
Membenarkan ulasan pengguna pada siaran akan membolehkan pembaca berinteraksi dengan pengarang dan orang lain. Menggalakkan pembaca mengulas pada siaran, serta berinteraksi dengan orang lain memupuk komuniti di sekeliling penerbit. Ia memberi pembaca alasan bukan sahaja untuk melawat semula tapak tetapi kandungan individu.
7. Jangkauan Diperkuat
UGC berpotensi untuk meningkatkan jangkauan dan pendedahan penerbit. Apabila pengguna membuat dan berkongsi kandungan yang berkaitan dengan platform penerbit, ia membantu syarikat menjangkau khalayak baharu dan mengembangkan keterlihatannya.
Sebagai contoh, pendapat oleh pengarang jemputan boleh menjadi cara yang bagus untuk menguatkan, dengan pengarang ini berkemungkinan mempromosikan sumbangan tersebut.
Apakah Risiko Menggunakan UGC?
Walaupun kandungan jana pengguna (UGC) yang berkaitan boleh menjadi sangat berharga untuk penerbit, mereka juga perlu sedar bahawa bergantung pada penyumbang luar yang tidak dibayar datang dengan risiko, seperti kemudaratan reputasi, yang mesti dikurangkan.
Kualiti dan Relevan
Kualiti dan perkaitan adalah pertimbangan penting. Seperti semua jenis kandungan, terdapat risiko pengguna menghasilkan kandungan yang sama ada tidak mencerminkan penerbit atau tidak berkaitan dengan fokus terasnya.
Untuk menangani perkara ini, penerbit harus menetapkan garis panduan dan kriteria yang jelas untuk UGC sambil melaksanakan proses penyederhanaan untuk menyusun penyerahan.
Garis panduan editorial UGC ini harus disiarkan di lokasi yang mudah dicari dan kerap dirujuk untuk memastikan dasar editorial berada di hadapan pemikiran penyumbang.
Sumber: The New York Times
Kandungan yang tidak sesuai atau menyinggung adalah potensi risiko untuk platform UGC dan boleh merosakkan reputasi penerbit. Teknik penyederhanaan yang teguh — seperti alat penyederhanaan kandungan, penapis kata kunci dan mekanisme pelaporan pengguna — harus disediakan untuk mengenal pasti dan mengalih keluar bahan tersebut secepat mungkin.
Kebimbangan Undang-undang dan Hak Cipta
Isu undang-undang dan hak cipta juga boleh timbul dengan UGC, dengan pengguna secara tidak sengaja atau sengaja melanggar hak cipta.
Ini mungkin termasuk perkongsian tanpa kebenaran bahan berhak cipta seperti imej, video, muzik atau teks. Penerbit harus mempunyai dasar hak cipta yang jelas untuk dibaca dan diikuti oleh semua pengguna, sambil memantau dengan teliti kandungan yang dibuat pada dan sekitar tapak mereka.
Maklum Balas Negatif
Walaupun maklum balas negatif adalah aspek biasa UGC, ia mewakili peluang untuk penambahbaikan. Adalah penting untuk menangani kebimbangan yang dibangkitkan oleh pengguna dengan segera dan profesional sambil bertindak balas dengan telus dan menyediakan penyelesaian untuk mengurangkan sebarang kesan negatif terhadap imej penerbit.
Menangani maklum balas negatif juga menunjukkan bahawa penerbit bersedia untuk berinteraksi dengan khalayak mereka di semua bidang, yang berpotensi meningkatkan kredibiliti dan kebolehpercayaan mereka.
Spam
Untuk memerangi spam atau kandungan yang mengelirukan daripada dipaparkan dalam bahagian ulasan, penerbit boleh melaksanakan mekanisme pengesanan dan penapisan spam. Beberapa pendekatan termasuk:
- Senarai hitam: Senarai hitam membenarkan penerbit mengkuarantin poster bermasalah.
- Penapis kata kunci: Penapis ini menyekat teg atau perkataan yang tidak diingini daripada dipaparkan dalam UGC.
- Analisis tingkah laku pengguna: Penerbit menjejaki pengguna untuk menganalisis tingkah laku mereka dan mengenal pasti mereka yang cuba menyiarkan spam.
Fikiran Akhir
Terdapat banyak sebab untuk penerbit mempertimbangkan untuk memasukkan kandungan jana pengguna (UGC) ke dalam kempen editorial dan pemasaran.
Ia boleh membina hubungan yang lebih kukuh dengan khalayak dan berfungsi sebagai isyarat penting kepada enjin carian yang ingin memberi ganjaran kepada kandungan yang berharga dan menarik. Walau bagaimanapun, pada masa yang sama, adalah penting untuk diingat bahawa keaslian adalah penting untuk memenangi khalayak.
Jenama telah pun melihat bahawa khalayak boleh membezakan dengan mudah antara kempen kandungan asli yang dijana pengguna dan kandungan dalaman. Penerbit yang memahami cara UGC mempengaruhi kesetiaan jenama boleh menggunakannya untuk membina kuasa dan penglibatan komuniti sambil meningkatkan kedudukan enjin carian.
Cerita Berkaitan:
