10 Cara untuk Membina Strategi Pemberitahuan Tolak untuk Penerbit

Pemberitahuan tolak ialah cara yang sangat berkesan dan menarik untuk penerbit berinteraksi dengan khalayak mereka. Walau bagaimanapun, memanfaatkan potensi sebenar mereka memerlukan membina strategi pemberitahuan tolak yang kukuh dan terancang. 

Mari lihat 10 cara untuk membina strategi pemberitahuan tolak yang berkesan untuk menghantar mesej yang bukan sahaja memikat pembaca tetapi juga meningkatkan metrik prestasi perniagaan utama.

Apakah Pemberitahuan Tolak?

Pemberitahuan tolak ialah mesej ringkas dan padat yang muncul pada peranti mudah alih atau skrin desktop, walaupun ketika pengguna tidak aktif di tapak web atau apl pengirim. Ia digunakan secara meluas merentas beberapa sektor, termasuk eDagang, SaaS, kesihatan, pendidikan dan banyak lagi.

Sebagai contoh, pemberitahuan tolak eCommerce mungkin memaklumkan pengguna tentang jualan kilat atau penurunan harga untuk item dalam senarai hajat. Begitu juga, produk SaaS mungkin menghantar makluman tentang keluaran ciri baharu atau perubahan dalam status perkhidmatan melalui mesej tolak.

Industri kandungan, terutamanya platform penerbitan dan aplikasi, juga telah menggunakan pendekatan ini dengan baik. Penerbit secara rutin menghantar pemberitahuan tolak untuk mengemas kini pengguna tentang artikel terkini, berita terbaharu, kandungan eksklusif dan sebarang kemas kini penting.

Mari kita lihat dengan lebih dekat cara pemberitahuan tolak boleh membantu penerbit.

Pemasaran Pemberitahuan Tolak untuk Penerbit

Pemberitahuan tolak membantu penerbit dalam mengoptimumkan petunjuk prestasi utama (KPI) — seperti jumlah masa membaca — dengan memaklumkan pengguna tentang bahagian kandungan yang mereka kemungkinan besar terlibat dengannya berdasarkan tabiat membaca masa lalu mereka. Pada masa yang sama, proses ini meningkatkan pengalaman pengguna (UX), membebaskan pembaca daripada perlu memburu kandungan yang paling menarik minat mereka secara manual.

Selain itu, pemberitahuan tentang ciri baharu, kandungan premium, tawaran eksklusif atau acara istimewa boleh mendorong pengguna tapak web dan apl kembali ke platform dengan berkesan, meningkatkan pengekalan dan memupuk kesetiaan .

Penggunaan strategik pemberitahuan tolak ini dikenali sebagai pemasaran pemberitahuan tolak — membolehkan penerbit mengekalkan interaksi pengguna mereka, mengekalkannya untuk tempoh yang lebih lama dan mengubahnya menjadi pembaca setia. 

Dan ia tidak berhenti di situ; pemasaran pemberitahuan membolehkan penerbit mendorong pengguna dengan lembut ke arah tindakan yang diingini seperti berkongsi kandungan, mendaftar untuk surat berita atau melanggan kandungan premium.

Kini tiba masanya untuk menyelami 10 cara mudah untuk penerbit membina strategi pemasaran pemberitahuan tolak yang mantap, memastikan nilai yang konsisten untuk khalayak mereka sambil meningkatkan metrik perniagaan utama.

10 Cara Membina Strategi Pemberitahuan Tolak

1. Cari Halaman Terbaik untuk Melancarkan Ikut serta

Ikut serta ialah bahagian penting dalam perkhidmatan pemberitahuan tolak, kerana mereka mendapat kebenaran platform penerbitan untuk menghantar mesej pop timbul daripada pembaca.

Meletakkan ikut serta pada halaman yang menarik trafik paling banyak, melibatkan pengguna dan mengekalkan perhatian mereka menawarkan kemungkinan kejayaan yang lebih tinggi. Ini boleh menjadi halaman utama, halaman artikel arah aliran atau halaman sumber yang secara konsisten mendorong penglibatan yang tinggi.

Mengenal pasti halaman berprestasi tinggi boleh dilakukan dengan menjejaki metrik seperti purata masa pada halaman, kadar lantunan, masa pengekalan pembaca dan kedudukan halaman hasil enjin carian (SERP) dengan alatan seperti Google Analitis (GA) dan Ahrefs. Halaman yang mempunyai kadar lantunan yang lebih rendah dan masa pengekalan yang lebih tinggi dan kedudukan SERP ialah halaman yang meletakkan mesej ikut serta untuk menghantar kebenaran boleh menghasilkan hasil yang terbaik.

2. Menawarkan Nilai Sasaran Setiap Masa

Ingat, setiap pembaca di platform adalah unik dan mempunyai jangkaan, minat dan keperluan yang berbeza. Sesetengah mungkin mencari kandungan pendidikan, manakala yang lain mungkin mencari petua praktikal, cerapan atau idea baharu. 

Menyampaikan dengan tepat apa yang pembaca mahu dan perlukan adalah kunci untuk mendorong penglibatan yang lebih tinggi dan meningkatkan kepuasan pembaca.

Berikut ialah beberapa item tindakan untuk membantu membuat pemberitahuan tolak yang menarik untuk pembaca yang memberikan nilai disasarkan setiap kali:

• Pembahagian khalayak: Kategorikan pembaca ke dalam pelbagai kumpulan berdasarkan tabiat membaca, demografi dan minat mereka untuk menyesuaikan pemberitahuan tolak yang memenuhi keperluan khusus mereka.

• Perkaitan: Ini boleh menjadi kemas kini tentang artikel baharu dalam bidang minat mereka, petua yang mereka rasa berguna atau tawaran eksklusif yang disesuaikan dengan pilihan mereka (berdasarkan pembahagian).

• Masa: Gunakan analitis untuk memahami masa penonton paling aktif dan menjadualkannya dengan sewajarnya.

Penerbit menghantar pemberitahuan tolak seperti ini untuk memastikan pembaca mereka dikemas kini.

Sumber: Washington Post 

3. Hantar Mesej Aluan Kenangan

Mesej alu-aluan yang direka dengan baik boleh meningkatkan strategi pemberitahuan tolak penerbit dengan serta-merta dengan membuatkan pengguna web dan aplikasi mudah alih berasa dihargai dan dihargai, menetapkan nada positif untuk komunikasi masa hadapan.

Mesej alu-aluan boleh termasuk maklumat tentang perkara yang pembaca boleh jangkakan daripada pemberitahuan tolak, memperkenalkan mereka kepada platform penerbitan atau berkongsi sumber yang berguna. Ini semua tentang membuat pengiraan tera pertama dan menunjukkan kepada pembaca bahawa mereka telah membuat keputusan yang baik dengan melanggan pemberitahuan.

Berikut ialah beberapa petua untuk membantu menghasilkan mesej alu-aluan yang berkesan:

• Fokus pada pembaca: Terima kasih kerana melanggan dan jelaskan penghargaan terhadap minat mereka.

• Tetapkan jangkaan: Pemberitahuan tolak boleh berupa kemas kini pada artikel baharu, tawaran istimewa atau kandungan eksklusif. Maklumkan penonton dari awal apa yang mereka mungkin terima.

• Berikan nilai serta-merta: Ini boleh menjadi pautan ke artikel arah aliran, tawaran eksklusif atau petua berguna.

• Pastikan ia pendek dan manis: Matlamat mesej alu-aluan bukanlah untuk menggembirakan tetapi untuk memberi salam dan menghargai. Pastikan mesej ringkas dan mesra.

4. Gunakan Saluran Lain untuk Menggalakkan Langganan

Memanfaatkan jangkauan dan kuasa saluran lain boleh membantu meningkatkan kadar langganan, meningkatkan penglibatan pengguna dan membolehkan pengumpulan data yang lebih komprehensif.

Beberapa saluran biasa yang boleh digunakan oleh penerbit untuk menggalakkan langganan pemberitahuan tolak termasuk surat berita e-mel, platform media sosial, video YouTube, episod podcast dan juga acara fizikal. 

Ideanya adalah untuk memanfaatkan setiap peluang untuk mempromosikan langganan pemberitahuan tolak dan menyediakan khalayak cara untuk kekal dikemas kini.

Berikut ialah beberapa petua yang boleh diambil tindakan untuk membantu memaksimumkan kesan promosi pemberitahuan tolak berbilang saluran:

• Promosi dipacu nilai: Gandingkan mesej dengan kandungan berharga. Ini boleh menjadi petua yang berguna, pratonton kandungan eksklusif atau penggoda untuk acara yang akan datang. Ideanya adalah untuk menunjukkan nilai yang boleh diberikan oleh melanggan pemberitahuan tolak.

• Peringatan sekali-sekala: Sertakan petua ringkas tentang pemberitahuan tolak dan nilai yang mereka bawa kepada khalayak dalam kandungan biasa seperti surat berita e-mel, siaran media sosial atau episod podcast. Walau bagaimanapun, jangan sembur dan berdoa kerana memasukkan peringatan dalam setiap bahagian kandungan boleh menjadi menjengkelkan dengan cepat.

• Permudahkan: Alih keluar sebarang halangan untuk melanggan. Berikan arahan yang jelas dan pastikan prosesnya mudah dan cepat. Lebih mudah untuk melanggan, lebih besar kemungkinan penonton melakukannya.

5. Tambahkan Butang Seruan Tindak (CTA) pada Halaman Trafik Tinggi

Menambah butang seruan tindak (CTA) pada halaman trafik tinggi meningkatkan peluang penukaran dengan meletakkan ikut serta pemberitahuan tolak di hadapan sejumlah besar pelawat. 

Berikut ialah beberapa amalan terbaik yang boleh membantu:

• Tetingkap timbul: Tetingkap timbul yang diletakkan dengan baik dan tepat masa boleh meningkatkan kadar langganan pemberitahuan tolak dengan ketara.

• Peletakan tidak mengganggu: Ia sepatutnya ketara tetapi tidak mengganggu, membolehkan pelawat terus terlibat dengan kandungan tanpa rasa tertekan atau terganggu. CTA terapung dan sepanduk ialah cara yang bagus untuk melakukan ini.

Pop timbul ini membolehkan pembaca berinteraksi dengan kandungan.

Sumber: PushEngage

• Kekerapan terhad: Hadkan kekerapan paparan CTA untuk mengekalkan keseimbangan antara kesedaran pelawat dan pengalaman pembaca.

6. Petakan Aktiviti Pengguna Di Tapak dan Tindakan Lain

Mempelajari cara pembaca berinteraksi dengan kandungan dan mekanisme penghantaran platform (tapak web atau aplikasi mudah alih) adalah penting untuk menyesuaikan mesej tolak yang menyumbang kepada jumlah masa membaca yang lebih tinggi.

Berikut ialah beberapa parameter tingkah laku yang harus dipertimbangkan oleh penerbit untuk menjejaki:

• Bidang tumpuan kandungan: Pantau bahagian atau topik yang pengguna menghabiskan sebahagian besar masa mereka. Ini boleh memberi sedikit pencerahan pada pilihan mereka, membantu menyesuaikan mesej push dengan sewajarnya.

• Teg artikel pilihan: Dengan memerhatikan teg artikel pilihan pembaca, penerbitan boleh menghantar pemberitahuan yang berkaitan dengan topik yang serupa, meningkatkan peluang penglibatan kandungan.

• Panjang kandungan: Sesetengah pengguna mungkin lebih suka artikel yang pendek dan padat, manakala yang lain mungkin lebih berminat dengan kandungan bentuk panjang.

7. Diskaun, Tawaran dan Tawaran Istimewa

Diskaun, tawaran dan tawaran istimewa ialah insentif yang hebat untuk pembaca mendayakan pemberitahuan tolak. Pemberitahuan ini membolehkan mereka sentiasa dikemas kini tentang tawaran baharu dan memantau dengan teliti jualan akan datang — meningkatkan penglibatan apl dan kemungkinan pembelian dalam apl.

Penerbit boleh menghantar pemberitahuan tentang tawaran ke apl mudah alih mereka.

Sumber: Limpahan Tindanan

Berikut ialah beberapa insentif yang boleh ditawarkan oleh penerbit kepada pembaca mereka:

• Diskaun langganan: Menawarkan diskaun untuk langganan ialah cara terbaik untuk meningkatkan bilangan pembaca jangka panjang dan memberi ganjaran kepada mereka atas kesetiaan mereka.

• Tawaran kandungan premium: Penerbit juga boleh menarik minat pembaca dengan tawaran yang berkaitan dengan akses kandungan premium, memberikan mereka rasa keuntungan bahan yang lebih mendalam dan berkualiti tinggi melalui langganan pemberitahuan tolak.

• Tawaran akses awal: Memberi pembaca akses awal kepada artikel atau sumber tertentu bukan sahaja meningkatkan tahap penglibatan tetapi juga boleh membuatkan pembaca berasa dihargai.

Untuk memaksimumkan impak strategi ini, berikut ialah beberapa amalan terbaik untuk diikuti:

• Tawaran diperibadikan: Dengan mengumpul maklumat tentang pilihan pembaca, penerbitan boleh memperibadikan tawaran sebanyak mungkin.

• Hantar peringatan: Jika pembaca belum bertindak atas perjanjian, jangan teragak-agak untuk menghantar peringatan kepada mereka. Walau bagaimanapun, pastikan anda mengehadkan bilangan peringatan untuk mengelak daripada dilihat sebagai spam.

• Tawaran bermusim: Tawaran yang berkaitan dengan cuti atau acara penting juga boleh menarik pembaca. Jadualkan tawaran untuk memastikan pembaca terlibat sepanjang tahun.

8. Sediakan Kebenaran Mesej Ringkas

Tujuan mesej "Permintaan kebenaran" bukan sahaja untuk meminta persetujuan pengguna untuk menghantar pemberitahuan tolak tetapi juga untuk menerangkan sebab mesej ini akan bernilai.

Berikut ialah beberapa amalan terbaik untuk menjadikan tetingkap timbul ini berkesan dalam meningkatkan kadar ikut serta:

• Jadikan ia relevan: Jika pembaca memahami sebab pemberitahuan itu bermanfaat kepada mereka, mereka lebih cenderung untuk ikut serta. Cuba rangkakan permintaan kebenaran dengan cara yang berkaitan dengan minat dan tabiat membaca mereka.

• Elakkan jargon: Istilah khusus dan teknikal boleh menyebabkan mesej permintaan pemberitahuan tolak sukar difahami, sekali gus mengurangkan keberkesanannya.

• A/B menguji format yang berbeza: Menggunakan tajuk "Disyorkan untuk anda" dan "Berdasarkan pilihan anda" dalam permintaan serupa yang dihantar kepada dua segmen khalayak berbeza akan membolehkan penerbit memilih format yang paling menarik.

9. Pengguna Onboard dalam Masa Nyata

Memasukkan pengguna ke tapak web atau apl dengan betul ialah cara yang berkesan untuk menguatkan strategi pemberitahuan tolak. Proses ini membiasakan pengguna dengan platform dan cirinya, menjadikannya lebih berkemungkinan untuk mereka terlibat dengan platform dan pemberitahuan tolaknya.

Penyertaan masa nyata adalah mengenai membimbing pengguna melalui platform semasa mereka menggunakannya. Ini mungkin melibatkan menyerlahkan pelbagai bahagian tapak, menerangkan cara mereka boleh memperibadikan pengalaman membaca mereka atau membimbing mereka melalui proses mendayakan pemberitahuan tolak.

Berikut ialah beberapa amalan terbaik untuk onboarding pengguna masa nyata melalui perkhidmatan pemberitahuan tolak :

1. Tanya sebelum masuk: Semak dengan pembaca untuk mengetahui sama ada mereka mahu melawat platform. Ini menghormati autonomi mereka dan mengelakkan mereka daripada berasa terharu.

2. Jadikan ia interaktif: Pertimbangkan untuk menggunakan elemen interaktif seperti gesaan boleh klik atau komponen seret dan lepas untuk menjadikan proses lebih menarik.

3. Gunakan alat bantuan visual: Tangkapan skrin, anak panah dan kawasan yang diserlahkan semuanya boleh membantu untuk membimbing pengguna secara visual melalui proses onboarding.

10. Dapatkan Masa yang Betul

Apabila pemberitahuan tolak tiba pada peranti pengguna pada masa yang sesuai, peluang penglibatan pengguna meningkat. Selain itu, pemberitahuan bermasa meningkatkan pengalaman pengguna dengan kelihatan bertimbang rasa dan diperibadikan daripada mengganggu atau mengganggu.

Jadi, bagaimanakah penerbit boleh memastikan mereka mendapat masa yang betul? Jawapannya terletak pada memanfaatkan analisis data. Dengan mengkaji gelagat pengguna dan data demografi menggunakan alatan yang dinyatakan sebelum ini, penerbit boleh menyimpulkan masa yang optimum untuk menghantar pemberitahuan tolak.

Sebagai contoh, jika data mendedahkan bahawa majoriti pembaca aktif di platform semasa rehat makan tengah hari mereka, menjadualkan pemberitahuan tolak untuk tempoh tersebut boleh meningkatkan kadar penglibatan.

Fikiran Akhir

Membina strategi pemberitahuan tolak yang berkesan adalah lebih daripada sekadar penyiaran mesej kepada pembaca — ia melibatkan pendekatan strategik dan termaklum, dengan tumpuan pada pemperibadian, pemasaan dan penawaran nilai ketara.

Dunia penerbitan digital adalah berdaya saing, dengan perbezaan antara platform yang berkembang maju dan bergelut sering berpunca dari sejauh mana keberkesanan mereka melibatkan khalayak mereka, bukan hanya kualiti kandungan. Dengan menggandingkan ciri pemberitahuan tolak dengan strategi bersandarkan data yang mantap, penerbit boleh meningkatkan kadar penglibatan dan pengekalan mereka.