Med så mye negativ dekning av publisering, setter vi i Bibblio søkelyset på de mange vertikale forlagene som blomstrer. Velkommen til "Vertical Heroes"-serien med intervjuer.
I denne åtte utgaven forteller Chief Revenue Officer hos Digital Trends Bob Gruters veksthistorien til teknologi- og innovasjonsutgiveren. Med mer enn 100 ansatte i New York, Portland, Chicago og Los Angeles og 30 millioner globale månedlige unike besøkende, er Digital Trends en heftig blanding av produktanmeldelser, viktige siste nyheter og dypdykkfunksjoner. Siden ble grunnlagt i 2006, og tilbyr anmeldelser og informasjon om et bredt spekter av produkter som har blitt formet av teknologi. Bibblio-sjef Mads Holmen tok en prat med Bob om å distribuere innhold der publikum naturlig bruker tiden sin, og treffer riktig tone for «HENRY» og deres daglige live videoshow.
Mads: hvem er den digitale trendens målgruppe?
Bob: Vårt primære fokus og målgruppe er HENRY (High Earners, Not Rich Yet), ettersom de er i det kritiske stadiet og tar livsendrende beslutninger som å gifte seg, kjøpe hus og få barn. HENRY har disponibel inntekt og kommer vanligvis til oss når de er ute i markedet og ønsker å foreta et kjøp. De trenger en pålitelig rådgiver, og de ser på oss som en vennlig, autoritativ stemme som tenker som de gjør. Og annonsører kan egentlig ikke finne vårt doble (kjønns)publikum andre steder siden vi har utrolig lav duplisering med andre teknologiutgivere.
M: hvilke forskjellige typer innhold tilbyr du Henry?
Bob Gruters, Chief Revenue Officer i Digital Trends
B: Vi tilbyr et bredt spekter av innhold, inkludert, men ikke begrenset til, dyptgående produktanmeldelser, markedsplassanalyser, spådommer og sammenligninger, med vekt på video. Enda bedre, vi gir dem et innblikk i hva som kommer. Innholdet vårt er relevant nå og hjelper folk å bli begeistret for hva som kommer neste gang.
M: hvor store er digitale trender når det gjelder publikum?
B: Vi når godt over 100 millioner unike besøkende på månedlig basis på tvers av distribusjonsnettverket vårt.
M: du har klart å vokse imponerende, hva har vært den hemmelige sausen?
B: Den hemmelige sausen har satt opp dristige forventninger til hver avdeling internt som er oppnåelige samtidig som den er litt ambisiøs. Vi holder hverandre ansvarlige for bedriftsomfattende mål, inkludert publikumsutvikling og vekst, skape og kuratere overbevisende historiefortelling, fremme våre tekniske evner og hastighet til markedet, inntektsspredning og vekst, og forpliktelse til merkevaresikkerhet.
Alle oppfordres til å jobbe selvstendig samtidig som de er ansvarlige overfor hverandre. Det starter med å leve oppdraget vårt og følge våre kjerneverdier – å være autentisk, drevet, tilkoblet, tilgjengelig, lidenskapelig og (alltid) morsom.
M: hvordan prioriterer du å tiltrekke deg nye målgrupper i forhold til å engasjere eksisterende brukere dypere?
B: Formelen for suksessen vi nyter er å lage destinasjonsverdig innhold som er vidt distribuert og kan oppdages. Folk kan finne merkevaren vår på eiendommene våre, men de kan også oppdage oss på tvers av plattformer der de bruker mesteparten av tiden sin. Vi investerer tungt i våre eide eiendommer, skalerer det som fungerer med partnerne våre, og fortsetter å øke rekkevidden vår med strategiske partnere som verdsetter merkevareoppdraget vårt. Som andre i rommet måler vi alt, og vi tar beslutninger raskt og implementerer raskere.
M: Hva er strategien din på tvers av plattformene der brukerne bruker mesteparten av tiden sin?
B: Realistisk sett vil folk være på og utenfor plattformen vår. Når de er fri, overrasker og gleder vi dem ved å være på rett sted til rett tid. Resultatene våre taler for seg selv. Vi har gått fra verste til første i sosiale de siste 6 månedene, på Facebook, Instagram og Twitter. Veksten vår på YouTube har vært forbløffende, og vi jobber hånd i hanske med LinkedIn for å utvikle originalt videoinnhold for deres plattform. Og vi investerer tungt i OTT- området – annonsebasert video på forespørsel (AVOD).
Med andre ord finner vi brukerne våre der de finner oss mens de ikke legger alle eggene våre i én kurv – vi føler at det er en foreldet strategi som hovedsakelig fokuserer på "håp", og vi abonnerer ikke på det – håp er aldri en strategi.
M: Hvordan beholder du publikummet ditt?
B: Vi beholder publikummet vårt ved å være den autoritative stemmen som dekker teknologi for måten vi lever på. Folk stoler på og respekterer våre meninger og måten vi dekker dette raskt bevegelige området på. Vi lytter også nøye til det de ber om og leverer deretter i sanntid. Vårt nye live-show, Digital Trends Live, ble født ut av denne tilbakemeldingen. Vi fulgte dette raskt opp med vårt nyhetsbrev og podcaster, som også var svar til de som elsker digitale trender mest.
M: hva betyr SEO for deg i disse dager?
B: For oss handler SEO egentlig om publikumsopplevelsen fra søk. Har vi innholdet som best svarer på deres spørsmål? Lastet siden vår raskt nok? Presenterte vi på en måte som var lett å nyte og forstå? Vil denne personen dele siden vår med andre? Vi streber etter å gjøre søk raskt, effektivt og friksjonsfritt.
M: hvordan skaper du engasjement når lesere lander på nettstedet ditt?
B: Ved å gi dem snackbart og delbart innhold med en CTA (KJØP NÅ-knapp). Folk kommer til Digital Trends for å lære mer, oppdage relevante produkter og tjenester og kjøpe teknologi som gir verdi til ekte menneskelige opplevelser. Digitale trender er lik intensjon.
M: jobber du sammen med andre publikasjoner i vertikalen din?
B: Vi har partnerskap på plass med flere andre premiumpublikasjoner som vi representerer utelukkende på markedet. Disse partnerskapene har alle de samme tingene til felles – de er 100 % merkevaresikre (et absolutt must) og de når alle HENRY. Vi distribuerer også innholdet vårt med relevante partnere.
M: vil du beskrive digitale trender som datadrevet?
B: Vi tar sikte på å tilføre data i alle stadier av virksomheten vår. Vi bruker data til å fokusere på innholdet folk virkelig ønsker og ønsker. Data informerer selvsagt hvordan vi bygger og leverer vellykkede, KPI-drevne markedsføringskampanjer for våre partnere også. Men data er med på å gjøre vår programmatiske strategi veldig vellykket. Vi har som mål å gjøre alt målbart, fra start til slutt.
De viktigste målgruppeberegningene vi definerer suksess med er publikumsvekst, gjennomsnittlig tidsbruk og/eller meningsfull interaksjon med innholdet vårt uansett hvor de oppdager og liker oss.
M: kunne du kastet litt lys over inntektsmodellen din?
B: Enkelt, vi tilbyr løsninger som gir reelle forretningsresultater – med andre ord, uansett hvor en partner søker å gjøre forretninger, finner vi måter å levere den riktige løsningen for å møte og overgå målene deres. Vi er 100 % ikke gift med en bestemt måte å gjøre ting på. Vi er uavhengig eid uten investeringer utenfra. Det betyr at vi kan være kvikke og skrappe og prøve nye ting i sanntid. Vi elsker en utfordring, og virksomheten vår er bygget for å være testklar, publikumsfokusert og markedsførervennlig.
Innhold fra våre partnere
M: Når du lager merkevare-, sponset eller tilknyttet innhold, hvordan får du besøkende til dette innholdet?
B: Mange utgivere vil plassere innhold på en landingsside og deretter lede folk til det innholdet gjennom tvungen levering av visninger. Vi legger vekt på rett prospekt, rett tid, rett sted. En sunn del av publikummet vårt oppdager oss allerede organisk fra andre plattformer, for eksempel sosiale, så vi har tatt den tanken inn i distribusjonsstrategien vår. Men algoritmer endres konsekvent, så vi er med vilje ikke altfor avhengige av en enkelt sosial plattform eller partner for vår vekst eller suksess.
M: hva er området du er mest begeistret for?
B: Live video! Vi har doblet innsatsen vår til et daglig live-videoshow som er distribuert på tvers av alle plattformer og OTT-er, ettersom vi har sett et tomrom i markedet for høykvalitets innhold i lengre form. Ingen andre gjorde originalt 100 % merkesikkert, live tech- og innovasjonsinnhold på daglig basis, så vi fyller det tomrommet med hell.
M: hvorfor tror du modellen din har vært vellykket?
B: Vår modell har vært vellykket fordi vi forenkler og humaniserer ekte historiefortelling rundt teknologi og innovasjon for alle å nyte og bruke. Det er også en morsom, leken tone i alt vi gjør. Folk liker, setter pris på og stoler på merkevarens stemme.
M: Hva tror du andre vertikale utgivere kan lære fra din egen reise?
B: Bygg for publikum først – aldri vakle over dette. Vær alltid tro mot merkevaren din, oppdraget ditt, og kompromitter aldri integriteten din for noen eller noen kortsiktige inntektsmuligheter.
M: Til slutt, hvilke andre forlag ser du til for å få inspirasjon?
B: Vi ser ikke spesifikt på andre utgivere for inspirasjon, men vi elsker levende merkevarer. Vi elsker hva Disney betyr for familier, hva Hulu betyr for sin abonnentbase, hva BMW betyr for ytelsesdrivere, hva Qualcomm betyr for 5G, osv. Merker som eier sin "sannhet" er merker som vi ser på og lærer av.
