Verdenen av mobilmarkedsføring har endret seg betydelig siden begynnelsen av 2020. Først var det COVID-19, deretter IDFA-avskrivningen som snudde opp ned på markedsførernes planer. I dag må mobilmarkedsførere på tvers av bransjene jobbe på et høyt nivå av usikkerhet og teste ut-av-boksen veksthypoteser.
I de første månedene av 2021 har COVID-19 fortsatt en enorm innvirkning på alle aspekter av livene våre. Folk blir overbelastet med innhold og blir mer selektive når det gjelder nettforbruk. De begynner å bli lei av den utholdende strømmen av generisk merkevarekommunikasjon.
Hos Pushwoosh ser vi at i år er nyhetsapper spesielt opptatt av effektiviteten til kommunikasjons- og markedsførings-ROI. Vi har utført vår egen forskning for å definere de mest brennende trendene. Dette skal hjelpe nyhetsapper med å styrke sin markedsposisjon, øke nåværende brukeres engasjement og skaffe nye målgrupper. Her er trendene:
1. Personalisering
Det er ingen stor hemmelighet at personalisering kan øke varslingens CTR betydelig, engasjere flere publikummere og til og med øke inntektene. Å være oppmerksom på brukernes behov og preferanser hjelper deg å gjøre kommunikasjon mye mer verdifull og ønskelig.
Med alle verktøyene som for øyeblikket er tilgjengelige på markedet, er det enkelt å skape en følelse av et personlig preg i alle sosiale medier og blogginnlegg, e-poster, push-varsler, RSS-feeds og meldinger i appen. Spørsmålet er, hvordan bruker du personalisering for å bringe det nærmere dine mål?
I Pushwoosh ser vi at bruken av disse 4 taktikkene kan være til stor fordel for avkastningen din:
- Dynamisk innhold;
- Geofencing;
- Lokalisering av innhold og meldinger;
- Analytics for å definere det beste tidspunktet for å sende meldingene dine.
La oss forestille oss at du ønsker å promotere et utvalg av de beste bildene fra februar 2021. Du kan sende en generisk melding til brukerne dine og si «Februar i bilder». En slik melding formidler imidlertid ingen spesifikk informasjon for en bruker, og de fleste mottakere vil neppe åpne den.
For å øke påmeldingsfrekvensen betraktelig, opprette flere meldinger for ulike segmenter og inkludere brukernavn i dem for å skape mer oppmerksomhet.
2. Fokus på organisk trafikk
Uten IDFA kuttes mobilannonsører på annonseutgifter for iOS-apper. Dette vil ikke endre seg før bransjen blir mer sikker på hvordan man kjører og analyserer reklamekampanjer uten IDFA. De mulige konsekvensene av IDFA-deprivasjon inkluderer:
- reduksjon i kvaliteten på attribusjon av mobiltrafikk;
- reduksjon i mengden kvalifisert trafikk;
- økning i kundeanskaffelseskostnaden;
- fall i retargeting-effektiviteten;
Med dette i sikte blir organisk trafikk en av de viktigste kildene for kvalifisert leadgenerering. 70 % av respondentene våre sier at de har revidert markedsføringsstrategiene sine og vil investere mer ressurser i ASO, rangeringer og anmeldelser. Med dette må de følge en mer menneskebasert tilnærming og ikke stole så mye på algoritmer.
3. Nærmere oppmerksomhet til nye brukere ombord
Før 2021 var ikke introduksjon et fokus for de fleste innholdsbaserte apper. Men i dag blir dette emnet mer og mer populært blant produktsjefer, markedsførere og redaktører for nyhetsapper.
Regler er regler. Hvis du ønsker å motta detaljerte detaljerte rapporter om iOS-annonseringskanalenes effektivitet, må du spørre brukerne om tillatelse til å spore IDFA.
Opt-in-widgeten er designet av Apple, så det er ikke så mange muligheter for markedsførere til å tilpasse den. Du kan imidlertid bruke en tilpasset forespørsel om forhåndstillatelse, som kan hjelpe deg med å øke IDFA-påmeldingsraten. For å få bedre resultater, gjør det til en organisk del av onboarding-flyten din og støtte den med et overbevisende budskap som vil forklare verdien og motivere dem til å oppfylle forespørselen din.
4. Hastighet betyr så mye mer
Innholdskvalitet og leveringshastighet er to grunnleggende faktorer som hjelper nyhetsapper å vinne lesernes hjerter og utvide brukerbasen. Selv om innholdsskriving krever en kreativ kompetanse fra teamet, kan høyere hastighet enkelt oppnås ved hjelp av markedsføringsautomatiseringsverktøy.
I 2021 blir hastigheten på meldingslevering like viktig som noen gang før. Med et økende antall selskaper som tilpasser seg en nettbasert forretningsmodell, blir det vanskeligere og vanskeligere å komme seg gjennom informasjonsstøyen. Det er ikke bare nyhetsmediene som skynder seg å levere budskapene sine til publikum. Andre apper konkurrerer også om brukernes oppmerksomhet, så hvert sekund teller.
Hvis du fokuserer på distribusjon av sosiale medier, velg en plattform som lar deg legge ut artiklene dine på alle sosiale kanaler samtidig. Hvis du regner med appens brukere, kan du spørre pushvarslingen eller e-postleverandøren din om de har en forenklet versjon av grensesnittet som lar deg sende meldinger med mindre innsats.
I Pushwoosh, for eksempel, er det en spesiell Promote News- funksjon som lar innholds- og redaksjonelle ledere øke effektiviteten og gå foran konkurrentene.
Du kan markedsføre artikkelen din med ett klikk. Bare lim inn nyhets-URLen og send den til brukerne dine. Tittelen, meldingen, ikonet og bildet blir automatisk generert fra artikkelen din. Som standard åpnes URL-en du angir i en brukers nettleser når de trykker på et trykk. For mobilbrukere åpnes nettadressen i mobilnettleseren med mindre du angir en dypkobling som tar brukere direkte til den spesifikke siden i appen din.
5. Tilnærming på tvers av kanaler
Kommunikasjon på tvers av kanaler er ikke know-how i markedsføringsverdenen. Langt fra alle markedsførere kan imidlertid skilte med en godt avstemt og synkronisert orkestrering av ulike kommunikasjonssystemer.
Markedskommunikasjon på tvers av kanaler lar deg nå kundene dine direkte på rett kanal med rett budskap til rett tid. Med alle vanskelighetene som COVID-19 og IDFA-endringer har gitt oss, har behovet for å implementere tverrkanaltilnærmingen blitt mer presserende enn noen gang. Forbrukeratferd har endret seg, og vi må alle tilpasse oss det.
Noen nyhetsapper foretrekker å sende ukentlige oppdateringer til brukerne sine via e-post. Den gjennomsnittlige åpningsraten for e-poster sendt til 50 000 abonnenter overstiger sjelden 20 %. Dette betyr at bare en fjerdedel av brukerne vil engasjere seg i de siste nyhetene dine.
Å bruke push-varsler for å nå de som ikke leser e-poster, kan være et flott alternativ til å bare ignorere de som ikke åpnet. Push kan enkelt automatiseres og tilpasses, slik at du kan være sikker på at meldingene dine alltid er aktuelle og relevante.
Innhold fra våre partnere
Hver kanal har sine egne begrensninger. E-poster kan merkes som spam og gå seg vill i brukernes postbokser. Push-varsler kan på sin side ikke merkes som "spam", og de er mye vanskeligere å ignorere. Men hvis vi snakker om iOS eller nettapplikasjoner, må markedsførere be om tillatelse til å sende push-varsler.
Det finnes en annen form for appmarkedskommunikasjon: meldinger i appen. De krever ingen ekstra innsats fra brukerne dine, noe som betyr at du ikke trenger å be om brukertillatelse for å sende dem. Meldinger i appen er best egnet for kommunikasjon med appens aktive publikum.
Innenfor tverrkanaltilnærmingen kan du blande ulike kanaler og teste effektiviteten deres på ulike segmenter. Det første valget av kanaler avhenger hovedsakelig av appens markedsføring og strategiske mål.
Kommunikasjon på tvers av kanaler fungerer utmerket i alle trinn av salgstrakten din:
- anskaffelse (sosiale medier, Facebook, Google, Apple-søkeannonser, butikker osv.);
- engasjement (push-varsler, meldinger i appen, e-poster, SMS, chatter);
- oppbevaring (push-varsler, e-poster, retargeting).
Sammendrag
På godt og vondt, ingen vet egentlig hvordan bransjen for mobilmarkedsføring vil se ut om et år. Post-COVID og post-IDFA-verdenen har mange uforutsigbare konsekvenser og vil påvirke mobilannonsering i det lange løp.
For å øke markedsføringseffektiviteten i et så ustabilt miljø, bør markedsføringsteamene til nyhetsapper utnytte følgende trender som skjer på markedet:
- Skift fra brukeranskaffelse til brukerengasjement;
- Utvikle kreative strategier for IDFA og forespørsler om registrering av push-varsler. Tenk på ny-appers onboarding-flyter;
- Fokuser på å skalere organiske trafikkkilder, ASO og ASA for å motvirke konsekvensene av IDFA-avskrivninger;
- Finn løsninger for å automatisere rutineprosesser og levere meldingene dine raskere enn konkurrentene dine;
- Omfavn tilnærmingen på tvers av kanaler for å sikre at brukerne får rett budskap til rett tid.
