Hva skjer:
I en tid da tilliten til journalistikk er nede og forbrukerne får nyhetene sine fra flere plattformer, går utgivere inn i "vis meg" i stedet for "stol på meg"-modellen for journalistikk, ifølge Tom Rosenstiel og Jane Elizabeth ved American Press Institute. .
Hvorfor det betyr noe:
Med nyhetsforbrukere som leser nyheter fra flere plattformer og sosiale medier, kommer de ofte ikke fra plattformen eller appen til en medieorganisasjons direkte nettside. På grunn av dette blir reportere og mediebedrifter tvunget til å forklare hvorfor publikum bør stole på arbeidet deres, i stedet for å stole på organisasjonens troverdighet som de en gang gjorde.
Dette blir mer utfordrende i medier som Twitter eller et nyhetsbrev. Laura Davis, assisterende professor og digital nyhetsdirektør ved USC Annenberg Media Center, tok en titt på organisk nyhetsflyt utenfor rammen av en tradisjonell historie, for å nå lesere der de konsumerer nyheter og inspirerer tillit gjennom disse plattformene.
Grave dypere:
Rosenstiel og Elizabeth foreslår at journalister gjør markørene for kvalitetsjournalistikk lettere for forbrukere å skille, i stedet for å bake dem inn i en histories narrativ eller, i noen tilfeller, utelate dem helt. Hos Annenberg bestemte Davis seg for å starte denne prosessen med et ukentlig nyhetsbrev som USC studentredaksjonen legger ut.
For å tilpasse organisk nyhetsflyt til en leveringsmetode som et nyhetsbrev, der leserne ofte ikke klikker til utgiverens nettsted, brukte Annenberg-teamet American Press Institute-maler for å svare på tillitsskapende spørsmål som:
- Hvorfor valgte vi denne historien?
- Hvorfor finner vi denne kilden troverdig?
- Hva vet vi ikke?
- Hva kan skje videre og hva kan endre seg?
- Hvordan kan du svare eller engasjere deg?
Davis og hennes nyhetsrom laget deretter en versjon av nyhetsbrevet som eksplisitt tok for seg disse spørsmålene, selv om de raskt innså at innhold og design måtte balanseres. De gikk gjennom flere mock-up-versjoner for å få den rette blandingen av nyhetsflyt uten at det forringet selve historien. Etter å ha testet på et bredt utvalg av mennesker og gått gjennom et par iterasjoner, sender Annenberg nå det ukentlige nyhetsbrevet med organisk nyhetsflyt for å bygge tillit innebygd.
Bunnlinjen:
En av de viktigste lærdommene de har lært gjennom dette "journalistikklab"-prosjektet er å prøve å forutse spørsmålene en leser kan ha, og svare på dem; samt å ha empati for leseren, og å gjøre begrepet nyhetsflyt konkret.
Innhold fra våre partnere
Davis har til hensikt å lage maler for flere plattformer i tillegg til nyhetsbrev, for eksempel Instagram Stories.
