18 beste medieovervåkingsverktøy i 2024
Utgiverveksttaktikker for valgsesongen | WEBINAR
SODP
SODP Media
Utgiverveksttaktikker for valgsesongen | WEBINAR
Ansvarsfraskrivelse: Våre toppvalg er basert på våre redaktørers uavhengige undersøkelser, analyser og/eller praktiske tester. Redaksjonell politikk
Vil du maksimere din synlighet?
Kategori Partner
Medieovervåking er en viktig del av enhver digital utgivers vei til suksess. Det er nødvendig å høre historier mens de skjer, spore konkurrentene og være på vakt mot eventuelle kriser – og den beste medieovervåkingsprogramvaren og nyhetsovervåkingsverktøyene automatiserer alt dette.
Mens praksisen med medieovervåking har eksistert i mer enn et århundre, har introduksjonen av internettnyheter og sosiale nettverk på nettet ført til at praksisen gjennomgår radikale nye endringer i innovasjon. Det er her medieovervåkingsverktøy kommer inn, som utnytter AI-teknologi for å få innsikt i trender og opinion på tvers av milliarder av diskusjoner på daglig basis.
Disse verktøyene blir også stadig mer populære, med den forventede globale markedsandelen til mer enn tredoblet fra 3,96 milliarder dollar i 2022 til 11,54 milliarder dollar innen 2029. Ettersom digitale medier ser sin popularitet øke i forhold til tradisjonelle medier , har også alternativene for programvare for medieovervåking steget.
Men med så mange valg der ute, hvordan sikrer utgivere at de velger den beste for bedriften deres? For å lindre beslutningslammelse har vi satt sammen en liste over de 18 beste medieovervåkingsverktøyene.
Medieovervåking lar utgivere identifisere kommende trender, sammenligne innholdet deres med konkurrentene og varsle dem om nye kriser. I informasjonsalderen kan det å være den første til å handle sikre flere seere i tillegg til å avverge potensiell omdømmeskade.
Nyhetsovervåking er avgjørende for å holde seg oppdatert med relevante emner og merkeomtaler, for å beskytte et merkes omdømme og forstå offentlige følelser.
Medieovervåking har en rik historie . Ettersom det dukket opp i den industrielle epoken da trykk ble mer tilgjengelig for allmennheten, ville kunstnere overvåke pressen for omtale. Siden den gang har medieovervåking fortsatt å være en verdifull ressurs for organisasjoner som ønsker å vurdere sitt image og se hvordan de står seg opp mot konkurrentene.
Tiden for kopiering, klipping og liming av trykte artikler er forbi, og programvaren har nå tatt over. Prosessen har blitt automatisert og strømlinjeformet for å passe en langt mer konkurransedyktig og tidsriktig industri.
Den fortsatte medieutviklingen har gjort programvareverktøy essensielle for både nyhets- og merkevareutgivere . Standardiseringen av 24-timers nyhetssyklus betydde for eksempel at nyhetskanaler som ønsket å oppdatere hele døgnet, trengte informasjon døgnet rundt.
På samme måte har det radikale skiftet i allmennhetens makt til å skade merkevarens omdømme nødvendiggjort større medieovervåking. Sosiale medier har skapt muligheter for publikum til å kommunisere direkte med organisasjoner - men det betyr ikke at alle interaksjoner er positive. #McDStories fra 2012 er et godt eksempel på dette.
Medieovervåkingsverktøy spiller en viktig rolle i å dempe effektene av PR-katastrofer. De lar utgivere og markedsførere reagere raskt på krisesituasjoner ved å holde dem informert i et miljø i stadig endring.
Mens hvert medieovervåkingsverktøy overlapper hverandre når det gjelder muligheter, er det noen store forskjeller når det gjelder funksjonalitet. En medieovervåkingsløsning kan hjelpe med å spore innsats, foreta justeringer midt i kampanjen og måle mot forretningsmål. Programvaren har en tendens til å lene seg mot en av tre kategorier:
En av konsekvensene av oppfinnelsen av sosiale medier, nettfora og 24-timers nyhetssyklus, er at nyheter nå sprer seg utrolig raskt. Bedriftskriser spredte seg nå som ild i tørt gress.
PR-medieovervåking kan gi et varsel til kommende katastrofer, med verktøyene som generelt fokuserer på sosiale områder på nettet. De er utstyrt med evnen til å måle følelser, det vil si de negative eller positive følelsene knyttet til meldinger. Medieovervåkingsleverandører tilbyr integrerte kommunikasjonsplattformer og avanserte funksjoner for å støtte PR-innsats.
Nyhetsinnsamlingsverktøy er generelt fokusert på å oppdage nye nyhetstrender eller hendelser så raskt som mulig. De overvåker vanligvis for søkeord, eller et generelt område, og varsler en utgiver eller innholdsskaper om potensielle trender. Et nyhetsovervåkingsverktøy kan spore og analysere nyhetsomtaler på tvers av ulike kanaler for å oppdage spesifikk informasjon.
Noen går til og med et skritt videre, for eksempel Help A Reporter Out-plattformen, som kobler journalister til nyttige kilder for artiklene deres.
De mer generelle medieovervåkingsverktøyene er vanligvis de billigste eller noen ganger bare helt gratis. De har generelt begrensede muligheter, har mindre automatisering og har en tendens til ikke å fylle noen nisjer.
Ta for eksempel Google Trender og Google Alerts. Disse verktøyene er enkle å bruke, gratis og dyktige på det de gjør. Imidlertid gir de ikke sentimentanalyse.
Vær oppmerksom på at fordi disse ikke er dypdykk-anmeldelser, har vi listet følgende plattformer alfabetisk i stedet for i preferanserekkefølge.
Agility PR Solutions er et fleksibelt medieovervåkingsverktøy som kan brukes til å overvåke en rekke forskjellige medietyper. Noen fremtredende organisasjoner som bruker denne programvaren inkluderer University of Glasgow, Pandora og McDonald's.
Et stort trekk ved å bruke Agility PR Solutions er antallet forskjellige typer medier som programvaren kan overvåke. Programvaren kan spore nøkkelord på tvers av nettbaserte medier, print, blogger, pressemeldinger, kringkastinger og internettfora. Nøkkelordene kan også sammenlignes side om side for å bedømme dekningen over en periode.
Programvaren er dyktig til å generere et øyeblikksbilde av et nøkkelord og dele ytelse på tvers av team og aksjonærer. Den kan lage dynamiske rapporter ved å sette inn sanntidsdata i diagrammaler. Agility PR Solutions kan også varsle utgivere om eventuelle kommende kriser ved å sende varsler hvis det er noen uventede trender i et søkeords ytelse.
Mens selskapet tilbyr fire årlige fly - Media Database & Outreach, Media Monitoring, Enterprise Services og Social Listening - tilbyr selskapet faste priser. Interesserte må kontakte selskapet selv.
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Brand24 er en medieovervåkingsprogramvare fokusert på å utvinne kundeinnsikt fra sosiale diskusjoner på nettet og opprettholde en sunn merkevaretilstedeværelse. Programvaren brukes av organisasjoner som Samsung, Intel og Stanford University.
Brand24 bruker en AI-algoritme som kryper gjennom sosiale medieplattformer for å finne omtale av et nøkkelord. Den samme AI måler deretter følelsen av omtalen for å avgjøre om den er positiv, negativ eller nøytral.
Plattformen genererer deretter en ordsky av omtale, slik at utgivere raskt og enkelt kan finne ut hvordan merkevarene deres snakkes om. Programvaren kan også spore omtaler gjennom hashtags.
Merkevare 24 har fire prispunkter, hvor forskjellen er antall søkeord og omtaler som overvåkes. Noen nøkkelfunksjoner, for eksempel PDF-rapporter, er kun tilgjengelig for Pro-versjonen for $199 per måned.
For å oppsummere:
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Brandwatch er et annet PR-verktøy dedikert til å opprettholde merkevareimage og lirke ut kundeinnsikt. Programvaren brukes av organisasjoner som GSK, Toyota og Unilever.
Brandwatch inkluderer en søkefunksjon som utgivere kan bruke til å koble til og søke gjennom millioner av nettdiskusjoner. Relevante søkeemner vises ved siden av søkeordet når det søkes, og bryter ytterligere ned hvordan søkeordet brukes.
Iris, Brandwatch AI, segmenterer deretter merkediskusjonene automatisk over flere kategorier, slik at utgivere umiddelbart kan visualisere de forskjellige måtene deres produkt eller innhold diskuteres på.
Iris AI er også i stand til å måle trender og bruk av søkeord over tid. En mer interessant funksjon er AIs bildeanalyse som kan oppdage logoer og objekter i et bilde.
Brandwatch tilbyr ikke faste priser, og foretrekker at de som er interessert i tjenestene deres, booker et møte for å diskutere deres behov. Programvaren kan også ha nytte av å oppdatere programvaren til å inkludere plattformer som TikTok.
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
CISION er en mangfoldig medieovervåkingsprogramvare som er nyttig for publiseringsindustrien takket være det brede utvalget av medier den overvåker. Noen organisasjoner som bruker CISION inkluderer LinkedIn, 3M og PBS.
CISION bruker en intuitiv søkefunksjon for å finne nøkkelord på tvers av kilder og for å finne tilkoblede journalister å pitche til. Programvaren bygger også interaktive rapporter for å oppdage trender og stabler også utgiveres ytelse opp mot konkurrentene.
I motsetning til andre på denne listen, kan CISION spore søkeord på tvers av betalingsmurinnhold så vel som digitale trykte medier. Programvaren kan også finne omtale i kringkastingsmedier. Den bruker også en tale-til-tekst AI for å finne omtale i podcaster og andre former for lydbaserte medier.
Imidlertid har programvaren sine begrensninger, spesielt i medie- og journalistdatabasen. CISION dekker ikke alle medier og ikke alle journalister er tilgjengelige for å finne. Programvareanalysen kan også være mer dyptgående.
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Dataminr er et sanntids medieovervåkingsverktøy som er godt egnet for offentligheten og nyhetssektoren takket være evnen til å finne hendelser til maskinlærings-AI. Utgivere som Aljazeera, Deutsche Welle og Daily Mail bruker programvaren.
For å sikre at Dataminr ligger foran konkurrentene, analyserer programvaren mer enn 500 000 offentlige kilder og rapporterer tilbake til utgivere informasjon om deres valgte søkeord eller sted. Kildene kan omfatte tekst, bilder, lyd og videoer.
En interessant funksjon som journalister og utgivere kan dra nytte av er Dataminrs geovisualiser. Etter hvert som begivenheter utspiller seg, kan utgivere bruke geovisualiseringen til å se hendelser som skjer i nærheten for å få en tilnærming til hendelser i fugleperspektiv. Hendelser oppdateres kontinuerlig etter hvert som situasjoner endres og utvikler seg.
Programvaren leveres med en pakke med visuelle samarbeidsverktøy for å sikre at hele nyhetsteam kan tilpasse seg og jobbe med å bryte historier på en sammenhengende og effektiv måte. Imidlertid kan steder med høye hendelser - for eksempel katastrofesoner - generere mye støy og gjøre informasjon vanskeligere å dissekere. UI-endringer som filtrerer resultater eller minimerer størrelsen på hendelser kan være nyttige for å gjøre data mer tilgjengelig.
Dataminr viser ikke sine priser eller planer, og foretrekker at utgivere kontakter det direkte for å arrangere en demo.
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Google Trender representerer et kraftig alternativ for utgivere som ikke krever noen forhåndskostnader. Google Trends er helt gratis og er relativt enkelt for utgivere å bruke . Selv om det kan mangle litt dybde sammenlignet med andre programvarealternativer – mangler innebygde automatiseringsmuligheter – er det fortsatt et dyktig verktøy.
Google Trends lar brukere søke etter ethvert enkelt nøkkelord og analysere dets interesse over tid. Når du søker etter et søkeord, viser Google Trender også søkeord relatert til det opprinnelige søkeordet og viser søkeordets vekst i interesse.
Google Trends har sine begrensninger sammenlignet med betalt programvare. For eksempel kan ikke utgivere bruke programvaren til å sammenligne mengden av synlighet med konkurrentene, og mangelen på automatisering betyr at de må legge mer krefter på å overvåke nøkkelbegreper.
Enkelheten til denne gratis programvaren gjør den imidlertid til et godt alternativ for små til mellomstore publikasjoner.
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
HARO (Help A Reporter Out) er et medieovervåkings- og kildekoblingsverktøy som er godt egnet for individuelle journalister eller mindre publikasjoner, selv om ressursene kan skaleres opp til større selskaper. Programvaren brukes av utgivere som Fox News, The New York Times og TIME magazine.
Journalister bruker tjenesten til å sende inn en kildeforespørsel, og andre journalister eller medieenheter deler potensielle kilder for sine potensielle historier. Plattformen sender også pitcher på vegne av utgivere til journalister.
Ved siden av informasjonskildefunksjonen inkluderer HARO noen av hovedelementene i et medieovervåkingsverktøy, inkludert sporing av mediemuligheter ved hjelp av nøkkelord.
HARO har et grunnleggende gratis nivå som tilbyr medieovervåkingsmuligheter. Over det er tre prispunkter for søkeordsporing: $19 per måned for ett søkeord, $49 per måned for tre søkeord og $149 per måned for ubegrenset sporing.
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
I stedet for å fokusere på nøkkelbegreper, gir medieovervåkingsselskapet Isentia i stedet et fugleperspektiv av mediedekning. Denne programvaren er spesielt bra for sektoren for nyheter og sosiale medier, med New Zealands regjering, Sunway og Tenaga Nasional som tar i bruk programvaren.
Isentia destillerer all nylig mediedekning til en sentralisert feed. Utgivere får et øyeblikksbilde av nye emner, og måler raskt publikums- og mediareaksjoner. Dekningen kan sorteres i emner og kan brytes ned i lokasjoner.
Som et skritt videre tilbyr Isentia også ytterligere medieovervåkingsløsninger med sin redigerte daglige oversikt som medieovervåkingseksperter skreddersyr for å oppsummere dekningen av utgiverens valgte emne.
Isentia har ikke en fast standardpris, med utgivere som betaler basert på antall funksjoner de ønsker.
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
KeyTrends er et medieovervåkingsverktøy med funksjoner som kan hjelpe utgivere med å lage innhold ved automatisk å generere innholdsoversikter og varsle dem om trendhistorier. Programvaren brukes av slike som Cinfa, UCI og Erudit.
En av plattformens nøkkelfunksjoner er dens evne til automatisk å generere innhold med en AI-assistent basert på GPT3.5 (ChatGPT).
KeyTrends sin «Trends Discovery»-funksjon søker i mellomtiden nøkkelord etter vekst i stedet for generell søkeordsporing. Dette lar utgivere avdekke nye trender innen emner og reduserer mengden filtrering som kreves for å finne verdifulle elementer. KeyTrends gir dessverre ikke et øyeblikksbilde av hvordan søkeordet brukes i medieelementer, men gir i stedet generelle beregninger for bruk.
Det er tre forskjellige prisnivåer for KeyTrends:
Det er også et tilpasset alternativ for utgivere som ønsker å skreddersy funksjonene de har tilgang til.
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Meltwater har levert online medieovervåkingstjenester siden 2001. Det kan brukes i en rekke forskjellige sektorer, inkludert nyheter og sosiale medier, og deres partnerskap gjenspeiler denne variasjonen, med News Corp, Qantas og Afterpay som alle bruker programvaren.
Meltwater måler utgivere opp mot deres konkurrenter og sammenligner deretter kundefølelsen. Utgivere kan bruke dette verktøyet til å finne ut hvor samtaler om merkevarene deres finner sted, noe som kan bidra til å finne ut hvilke områder de skal investere i. Meltwater tilbyr omfattende medieanalyser for å hjelpe PR- og kommunikasjonseksperter med å bevise avkastningen av deres opptjente medieinnsats.
Meltwater kan også bestemme nye trender ved hjelp av et søkeordsøk, med resultatene som gir beregninger som totalt antall søk, daglige søk, relaterte søkeord og brukersentiment.
Meltwater har ikke fastsatte priser, og tilbyr skreddersydde prispakker basert på utgivernes behov. Det er heller ingen gratis prøveversjon, men det gir en aktiv demonstrasjon.
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Mention kombinerer funksjonene til flere medieovervåkingsverktøy til én plattform for å opprettholde både medieinnhenting og PR-funksjoner. Prisma Media, Microsoft og Deliveroo bruker overvåkingsverktøyet for sosiale medier.
Omtale har to nøkkelfunksjoner: overvåking og lytting. Ved overvåking bruker Mention en bot til å gjennomsøke ulike nettkilder, for eksempel blogger, anmeldelsessider og nyhetssider, for å identifisere omtaler av et nøkkelord. Omtale kan individuelt gjennomgå alle forekomster av en omtale, eller kan samle informasjon i et sett med nøkkelberegninger.
Lyttefunksjonen fungerer på samme måte som overvåkingsfunksjonen, men kryper i stedet gjennom nettdiskusjoner for å fremheve hvordan søkeordet brukes i sosiale mediekanaler. Som med andre medieovervåkingsverktøy, kan Mention oppdage følelser i omtaler.
Det er tre faste priser for Mention samt et tilpasset Enterprise-abonnement. Solo-nivået koster $41 per måned og tillater 5000 omtaler; Pro er $83 per måned for 10.000 omtaler og ProPlus er $149 per måned for 20.000 omtaler.
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Muck Rack er et annet PR-verktøy pakket med et medieovervåkingsverktøy, som er nyttig for å opprettholde merkevareimage og for å overvåke presselandskapet. Programvaren brukes av organisasjoner som A&E, Comcast og Pfizer.
Utgivere som bruker Muck Rack til å overvåke media, kan tilordne et nøkkelord for å motta varsler hver gang det emnet er nevnt. Programvaren genererer deretter en dekningsrapport med analyser om det valgte søkeordet. Muck Rack gir kuraterte medieovervåkingsrapporter for å hjelpe bedrifter å skille støy fra viktige nyheter og kommunisere med sentrale interessenter.
Muck Rack inkluderer også en mediedatabase for å bygge forbindelser med andre medlemmer av media. Databasen deres gjør det mulig for utgivere å pitche historier til journalister og spore deres fremgang på prosjekter. Sånn sett har den noen unike funksjoner for prosjektledelse.
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
NewzDash genererer umiddelbare SEO-anbefalinger for utgivere og er spesielt kraftig for utgivere som jobber i nyhetssektoren. Selskaper og publikasjoner som Fox News Channel, NPR og Forbes bruker programvaren.
Utgivere kan bruke NewzDash for å ligge i forkant. Programvaren genererer søkeordrangeringer på forespørsel og viser de beste nyhetssakene sortert etter emne eller sted. Verktøyet overvåker også trender på en utgivers nettsted og kan gi innsikt i eventuelle tapte muligheter eller hull i en utgivers trender.
NewzDash har en modulær prisstruktur, som betyr at det ikke er en fast pris og utgivere betaler basert på hvor mange funksjoner de vil inkludere. Utgivere kan melde seg på NewzDashs 14-dagers gratis prøveversjon for å utforske programvarens funksjoner fullt ut før de kjøper den.
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
NewsDashboard er en medieovervåkingstjeneste som bruker søkeordsøk for å hjelpe utgivere med å finne relevante emner eller siste nyheter. Programvaren brukes av selskaper som Washington Post, CNN og ABC.
Hvert 15. minutt sender NewsDashboard ut en spørring for å bestemme rangeringen av søkeord for et emne eller sted. Programvaren ser etter endringer i søkeordrangeringen og informerer deretter utgivere om eventuelle vesentlige endringer.
NewsDashboard inneholder også beregninger som utgivere kan bruke til å analysere ytelsen til innholdet deres på Google Nyheter og sammenligne deres synlighet med konkurrentene. Programvaren avgjør også om en utgiver har hull i emner.
NewsDashboard annonserer ikke sine prisalternativer, men gir en syv-dagers demonstrasjon, slik at utgivere kan gå hands-on med programvaren.
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Prowly er en programvare for overvåking av sosiale medier fokusert på PR og kunderelasjoner, men kan være nyttig for utgivere av merkevareinnhold . Organisasjoner som Universal Music Group, ASUS og LG bruker plattformen.
Prowlys medieovervåking AI er i stand til å finne nøkkelord på sosiale medier og mediedekning og oppdage følelser i skriften. Utgivere kan skreddersy varslene sine for å fremheve negative offentlige følelser for å koordinere en effektiv respons.
Andre funksjoner tilgjengelig på plattformen inkluderer muligheten til å designe og lage pressemeldinger og muligheten til å sette opp et dedikert nyhetsrom. Prowly kobler også brukere til sin mediedatabase og til sine mange journalister.
Prowly inkluderer to forskjellige prispunkter: den essensielle pakken for $418 per måned som inkluderer muligheten til å sende, planlegge og analysere 3000 e-poster for to brukere, og dens profesjonelle pakke for $568 per måned med 15.000 e-poster og fem brukere. Hvis utgivere velger å betale på årsbasis, kan de spare opptil 30 %.
Selskapet tilbyr også en syv-dagers gratis prøveperiode.
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Sprinklr har investert tungt i sine avanserte AI-teknologier for å øke de prediktive analysemulighetene til medieovervåkingsverktøyet. Noen bemerkelsesverdige organisasjoner som bruker Sprinklr-programvaren er Cisco, Verizon og Marriott International.
Sprinklr-funksjoner hjelper utgivere med å identifisere kritiske markedstrender før de blir plukket opp av andre medier. Sprinkls AI er i stand til å overvåke nettdiskusjoner og mediedekning i sanntid, i tillegg til å samle historiske trender de siste fem årene.
AI gir også mer handlekraftig kundeinnsikt ved å samle følelser i nettbaserte diskurser og destillere det til mer fordøyelige former for data.
Samspillet mellom disse systemene muliggjør et tidlig deteksjonssystem for enhver større begivenhet, siste nyheter eller krise. Hvis AI oppdager uvanlige trender, kan den umiddelbart varsle nøkkelteammedlemmer. Noen ganger kan programvaren oppleve perioder med etterslep og sporadisk buggi.
Sprinklr er en annen plattform som ikke viser sine priser eller planer, og foretrekker å arrangere en demo. Det tilbyr imidlertid en gratis prøveversjon.
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Talkwalker er en sosial intelligensplattform og et medieovervåkingsverktøy som er spesielt dyktig til å overvåke sosiale medier. Mer enn 600 000 brukere, inkludert Golin, Daiko og Orange, bruker programvaren.
Talkwalker har mange funksjoner for å hjelpe brukere med å opprettholde merkevarebildet sitt på sosiale medier. Programvaren importerer data i sanntid, og kan oppdage historiske trender fra opptil fem år tidligere. Dens AI-analysefunksjoner kan identifisere brukersentiment i flere forskjellige typer medieformater, inkludert bilder, videoer og tradisjonell nettbasert diskurs.
Programvaren har også verktøy for å dempe merkevarekriser og dele sosial atferd mellom team. Talkwalker sender varsler til utgivere hver gang den oppdager uvanlig oppførsel i et valgt søkeord.
Talkwalker automatiserer også generering av rapporter og sender dem til nøkkelmedlemmer i et team. Programvarens dashbord kan også tilpasses for å vise den viktigste informasjonen først. Designet kan imidlertid være lite intuitivt og kan være en barriere for inngang for nye brukere.
Selskapet har tre planer rettet mot små og mellomstore bedrifter (SMB) og ytterligere fire for bedriftskunder. Interesserte parter må imidlertid kontakte selskapet for å diskutere nøyaktige priser.
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Det første elementet på listen vår, og et av de mer fremtredende medieovervåkingsverktøyene på markedet, er programvaren Trend Hunter . Brukt av utgivere og organisasjoner som Chicago Tribune, National Geographic og VISA, er Trend Hunter kjent for sine store datasett og nyskapende mediedekning.
Trend Hunter fremhever aktuelle medietrender i form av artikler som er lagt ut på dashbordet. Artiklene kan sorteres etter emne eller etter mer fokuserte søkeord. Hver artikkel om gjeldende trender gir analyser av trendens ytelse – en poengsum fra 1 til 10 basert på hvor effektiv den er.
Artiklene gir også demografiske data om målgruppen, inkludert alder og plassering. Programvaren genererer trendrapporter automatisk ved å bruke en AI, som sorterer trenden i 18 forskjellige megatrender og fremhever mønsteret blant andre trender.
Selv om plattformen er nyttig for å generere ideer, er den mindre nyttig for å administrere merkevareimage og varsle utgivere om en forestående PR-krise.
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Det er mange faktorer å veie opp når du skal dele opp hvilket overvåkingsverktøy som passer best for din organisasjon. Her er noen du bør vurdere:
For noen publiseringssektorer er noen funksjoner til medieovervåkingsverktøy absolutt nødvendig. For eksempel må en utgiver som arbeider innenfor kringkastingssektoren sørge for at deres medieovervåkingsverktøy overvåker formater som er standard i bransjen – lyd og bilde.
Noen overvåkingsverktøy for sosiale medier spesialiserer seg også bare på disse plattformene, men overvåker ikke innhold med betalingsmur, digitale aviser eller andre former for medier. For noen utgivere som overvåker sosiale områder på nett, kan dette være greit, men andre må kanskje overvåke både tradisjonelle medier og sosiale plattformer.
Jo mer penger en utgiver er i stand til å investere i et medieovervåkingsverktøy, øker mengden overvåking de er i stand til å oppnå. Utgivere bør imidlertid vurdere om dette er nødvendig før de bestemmer seg.
Hvis en publikasjon er på den mindre siden, med fokus på en enkelt nisje, vil kanskje et enkelt søkeordvarsel være nok for dem. For bedrifter vil alternativer for ubegrensede søkeord vise seg nødvendig.
Medieovervåkingsverktøy har funksjoner som imøtekommer utvalgte behov. For overvåkingsverktøy relatert til PR, er funksjoner som varsler raskt og genererer effektivt automatiserte rapporter nyttige for rask handling mot kriser. For medieovervåkingsverktøy som fokuserer på nyheter, er alle funksjoner som bidrar til å hente historier, som å samle øyeblikksbilder av media og identifisere relaterte nøkkelord, en velsignelse.
Den beste måten utgivere kan avgjøre om en medieovervåkingsprogramvare vil være til nytte for organisasjonen deres, er å prøve den ut selv. Heldigvis har mange av de oppførte alternativene en slags gratis prøveversjon eller demonstrasjon knyttet til seg.
Utgivere bør imidlertid ikke stoppe ved bare én, siden det er viktig å sammenligne funksjonene til flere før de bestemmer seg.
Medieovervåkingsverktøy er en viktig del av en utgivers redaksjonelle strategi . De spiller to nøkkelroller: generere inspirasjon og informasjonskilder for innhold og redusere risiko for merkevareimage.
Bruken av dem er imidlertid ikke begrenset til digital publisering, eller til og med markedsføring mer bredt. Organisasjoner som arbeider innenfor offentlig sektor finner jevnlig bruk for medieovervåkingsverktøy, enten det er å samle innsikt i den generelle opinionen om lovgivning eller raskt og nøyaktig identifisere skader i tilfelle en katastrofe eller krise.
Utgivere kan bruke disse verktøyene til å planlegge og planlegge innholdet. Innholdsstrategi er imidlertid et bredt segment, og det er andre verktøy som kan være mer nyttige på denne fronten.
For verktøy som kan hjelpe utgivere med å organisere innholdet sitt, sjekk ut artikkelen vår om de 13 beste redaksjonelle kalenderprogramvarene .
Medieovervåking og analyse er prosessen med å spore og analysere trender i trykte, sosiale medier, kringkasting og andre typer medier. Medieovervåking i digital programvare automatiserer mange av disse prosessene og kan varsle brukerne om breakout-historier, nyhetstrender og andre nye emner i media.
Medieovervåkingsprogramvare med en nøkkelordsporingsfunksjon kan brukes til å spore medieomtaler. Dette søkeordet kan være et emne, merke eller sted. Ulike programvare kan ha forskjellige trinn for å legge inn et søkeord, mens andre, for eksempel Google Alerts, har søkeordinndata på hovedsiden. Programvaren varsler deretter brukeren om enhver omtale.
Overvåking av mediedekning kan enten gjøres manuelt ved å gå gjennom ulike nyhetssider for å lage en rapport eller gjøre det automatisk ved å bruke programvare for medieovervåking. Medieovervåkingsprogramvare samler data fra innlagte nøkkelord og genererer en helhetlig rapport over mediedekningen.
