Ved å jobbe med Permutive har Entrepreneur Media betydelig økt publikumsskala og inntekter. På bare to måneder har teamet brukt den kantbaserte, sanntids DMP til å innovere med data og oppnå en imponerende avkastning gjennom forbedrede kampanjeresultater og en helt ny førstepartsdatastrategi.
Om entreprenør
I 42 år har Entrepreneur Media Inc. tjent gründermiljøet ved å gi omfattende innsikt i forretningsmessig og personlig suksess gjennom originalt innhold, produkter og opplevelser. Entrepreneur.com, GreenEntrepreneur.com, tilsvarende trykte publikasjoner og publiseringsavtrykk Entrepreneur Press tilbyr løsninger, informasjon, inspirasjon og utdanning lest av millioner av gründere og småbedriftseiere over hele verden. Utgiveren hjelper annonsører å nå denne verdifulle målgruppen med en rekke tilbud som spenner fra innholdsmålretting til tilpassede seksjoner, innhold og mer.
Utfordringen
Entreprenør kunne ikke se eller aktivere sitt publikum for sine egne kampanjer, eller for å tilby publikumsmålrettede mediepakker for annonsører.
Entreprenør kobler sammen et svært ettertraktet publikum av bedriftsledere og inspirerte hjerner når de starter, driver og vokser sine ventures. Selv om utgiveren har vunnet tilbud basert på verdien av denne målgruppen pluss en sterk bredde av tilbud for annonsører, fant den publikumsmålrettede mediepakker vanskeligere å tilby – og dette var en betydelig veisperring for verdifulle inntektsmuligheter. I tillegg fant teamet det vanskelig å aktivere publikumsdataene sine for sin egen reklame- og salgsfremmende aktivitet.
Dette var fordi Entreprenørs Data Management Platform (DMP) ikke kunne levere skalaen som reflekterte utgiverens publikumsstørrelse. Etter å ha bygget og målrettet et målgruppesegment, ville gründerteamet finne at den faktiske andelen de kunne nå med annonsekampanjer ville være så lav som 20 % av anslaget – og det var to hovedårsaker til dette.
Målrett forbipasserende brukere
For det første klarte ikke teamets DMP å holde tritt med dagens nettleseratferd. Entreprenør, som mange digitale utgivere, ser en andel av publikummet sitt besøke sjeldent eller i svært kort tid – kanskje lander på siden en kort stund via et nettsøk, eller for å lese en artikkel. Denne vanlige «forbipasserende»-brukeratferden betyr at utgivere har en svært kort tidsramme for å segmentere og målrette brukere før de drar. Dessverre behandlet Entrepreneurs DMP segmenter i nattlige grupper og kunne ikke målrette mot brukere i sanntid, noe som gjorde at utgiveren ikke kunne målrette mot omtrent 60 % av publikummet sitt.
Disse "forbipasserende"-brukerne ble noen ganger lagt til segmenter etter at de lenge var borte fra Entrepreneur-nettstedet – noe som betyr at disse segmentene var utdaterte, inneholder brukere som faktisk ikke var tilgjengelige for målretting og kanskje ikke var tilbake på nettstedet på uker eller måneder.
"Hvis du ikke kan treffe den brukeren i det øyeblikket de treffer nettstedet ditt, har du mistet dem." – Michael Frazier, direktør for Ad Ops
Mål på nettlesere som blokkerer informasjonskapsler
For det andre var Entrepreneurs DMP ikke i stand til å målrette effektivt mot nettlesere som blokkerer tredjeparts informasjonskapsler, som Safari og Firefox, noe som førte til tap av en ekstra betydelig andel av publikummet deres (opptil 28,7 %).
I tillegg til å ønske å øke beholdningen som kan målrettes, ønsket teamet hos Entrepreneur å være innovative med data, men fant ut at de var begrenset av begrensningene og ufleksibiliteten til deres eksisterende system.
"Vi ble stoppet av vår DMPs fleksibilitet. Vi kunne ikke gjøre så mange innovative ting.» – Michael Frazier, direktør for Ad Ops
Løsningen
Entrepreneur Medias introduksjon til Permutive og mulighetene til den kantbaserte teknologien fikk utgiveren til å revurdere sine behov fullstendig. Selv om deres eksisterende DMP-kontrakt ikke var nær fullført, undersøkte teamet en rekke leverandører og bestemte seg til slutt for å kjøre en A/B-test med Permutives utgiver DMP ved siden av deres eksisterende løsning. De sammenlignet direkte de samme målgruppesegmentene som er innebygd i begge, samt tester for respons på nettstedet og brukervennlighet.
"Å bygge segmenter og lookalike-publikum så raskt er noe vi ikke gjorde før Permutive – det har vært verdifullt." – Michael Le Du, COO
Gitt det faktum at Entreprenørs største problem hadde vært et stort avvik mellom deres gamle DMPs projeksjoner og faktiske målrettingsevne, gikk de også i gang med å evaluere Permutive ved å spesifikt teste muligheten til å målrette brukere sammenlignet med anslagene.
SKALAØKING
I tillegg til å demonstrere plattformens hastighet og brukervennlighet, bekreftet testen viktigst for Entrepreneur at Permutive var i stand til å målrette seg mot hele sitt publikum – noe utgiveren aldri hadde vært i stand til før. Den sanne sanntids-edge databehandlingsteknologien bak Permutive tillater segmentering og målretting på millisekunder, og gir tilgang til publikummet "forbipasserende" entreprenør tidligere ikke kunne fange. Permutives tilnærming uten informasjonskapsler ga også teamet bedre synlighet for brukere som surfer på Safari og Firefox.
"Vi kjørte en test og lot tallene snakke - og det beviste virkelig at Permutive kan målrette seg mot betydelig flere mennesker, spesielt på den første sidevisningen." – Michael Frazier, direktør for Ad Ops
Økningen i publikumsskalaen var så betydelig for Entrepreneur at teamet bestemte seg for å distribuere Permutive før deres eksisterende kontrakt hadde gått ut.
«Vi bestemte oss for å bytte til Permutive mens den andre kontrakten vår fortsatt var i gang. Tallene ga bare mening." – Michael Frazier, direktør for Ad Ops
FØRSTEPARTSDATA
Entreprenør fant ut at Permutive ga tilgang til et vell av nye verdifulle førstepartsdata – en fordel de ikke hadde forventet. Utgiverne var i stand til å bygge sine egne bransjefokuserte førstepartsdatasegmenter som er hyperrelevante for virksomheten og er basert på reelle indikatorer som atferdstendenser, noe som fjerner teamets avhengighet av tredjepartsdata.
"Permutive har hjulpet oss med å bygge førstepartssegmenter som vi bare ikke hadde med [vår gamle DMP], så vi er ikke lenger avhengige av tredjepartsdata hele tiden." – Michael Frazier, direktør for Ad Ops
RFP VINNER
Etter flere år med ute av stand til å matche annonsørenes etterspørsel etter førstepartsdata, fant Entreprenør ut at Permutives forbedring av dataflyt bevæpnet salgsteamene med muligheten til å foreslå differensierende og rike førstepartsdataløsninger for sine kunder, og inngå avtaler som de ellers ville ikke ha vunnet.
"Vi er nå i stand til å skape og levere på en rekke forskjellige segmenter annonsører virkelig ønsker, åpne opp for nye inntektsmuligheter og avrunde våre evner. Permutive har en betydelig innvirkning på våre samlede gevinstrater og avtalestørrelser.» – Michael Le Du, COO
Entreprenør så sterke resultater i kjernepublikumssegmenter som bedriftseiere, ledere på c-nivå og beslutningstakere, alle nivåer av bedriftsstørrelser, velstående inntektsnivåer og aldersgrupper, samt interesseområder som reiser, luksusvarer, bil og flere. Utgiveren har hatt suksess med å kunne utnytte en skreddersydd blanding av disse segmentene for å gi svært tilpassede mål som annonsepartnerne søker etter.
BRUKERFORSTÅELSE
Entreprenørteamet så verdi i måten Permutive lagrer førstepartsdata på per-bruker-basis i stedet for bare å aggregere på publikumsnivå, da det lar dem bruke en detaljert forståelse av sitt publikum for Entreprenørs egen annonsering, produkter og tjenester.
For eksempel lanserer utgiveren en rekke nye produkter i tråd med oppdraget om å hjelpe gründere, inkludert "Entrepreneur Insider"-medlemskap til virtuelle arrangementer, online forretningskurs og "Spør en ekspert" en-til-en-coaching. Med Permutive utnytter Entrepreneur nå publikumsdata for å identifisere og målrette mot brukersegmenter som vil finne disse produktene mest nyttige og relevante for deres behov basert på deres interesser, hvilket forretningsstadium de er i og andre data.
«Vi bruker Permutives målgruppeinnsikt på brukernivå for å tilpasse segmenter med passende produkter. Dette vil bidra til å utdype publikumsengasjementet vårt.» – Michael Frazier, direktør for Ad Ops
"Med all data som er trukket inn, kan vi nå bygge våre egne førstepartssegmenter ved å bruke atferdstendenser til mennesker og andre ting av den art. Det var et av målene våre.» – Michael Frazier, direktør for Ad Ops
DATAINNOVASJON
Siden flyttingen til Permutive har Entrepreneur Media funnet det betydelig lettere å eksperimentere med data, som var et av teamets langsiktige mål. Dette, sammen med et enormt økt datasett, gjør at teamet kan utarbeide basiskampanjeoptimaliseringer og teste kampanjeforbedringer som følge av målretting mot målgrupper basert på interaksjoner og vertikaler.
Teamet jobber med å forbedre Entreprenørs data-"historie", ved å bruke Permutive som en "datatrakt" for å lagre publikumsinformasjon og gjøre førstepartsdata handlingsdyktige på en måte utgiveren aldri kunne før.
“Noe jeg virkelig liker med Permutive er at det gir tilgang til data på en slik måte at det er lett å være virkelig innovativ med den.» – Michael Frazier, direktør for Ad Ops
"Å kunne se disse segmentene og utføre testing, sammen med det enkle grensesnittet, har hjulpet oss å iterere raskere." – Michael Le Du, COO
TIDLIG IPLASSERING
Entreprenørens distribusjon av Permutive før deres eksisterende DMP-kontrakt var avsluttet, var forretningsmessig fornuftig gitt avkastningen den genererte i testen alene. Det gjorde også endringen smidigere og ga teamet ekstra trygghet om at deres pågående kampanjer ville bli upåvirket under overgangen.
Innhold fra våre partnere
Resultatene
Ved å implementere Permutive fikk Entrepreneur Media umiddelbart fordel av en 7,6 ganger økning i målrettbart beholdning, og en markant forbedring i kampanjeresultatene.
For eksempel steg en kampanje som hadde ligget bak med 50 % på sin gamle DMP raskt til 80 % etter Permutive implementering, og teamet har vært i stand til å forbedre tempoet ytterligere siden.
Den betydelige skalaøkningen pluss entreprenørens nye evne til å gi annonsører rike førstepartssegmenttilbud har gjort det mulig for utgiveren å oppnå en imponerende 11x (1094 %) ROI innen to måneder etter Permutive-implementering.
Neste trinn
Entrepreneur Media har store planer for fremtiden, og bruker Permutive til å utvikle innovative måter å bruke dataene de nå har tilgang til.
For eksempel eksperimenterer teamet med Permutives rapporteringsevner i midten av kampanjen for ytelsesoptimalisering og justeringer og bruker lærdom fra dette for å bygge nye lookalike-segmenter å selge mot.
Entreprenør jobber også med å utnytte publikums kjøpekraft utenfor bedriftens produkter og tjenester. Entreprenører har høy tilhørighet til reiser, luksusvarer og andre livsstilsbaserte produkter. Å kunne målrette mot disse segmentene med Permutive gir et nytt produkttilbud som lar utgiveren nå kampanjemålene til flere merker i disse kategoriene.
Et av utgiverens største mål er å fortsette å utvide de rike førstepartssegmentene som åpner for så mange nye salgsmuligheter.
"Når tiden går, ser jeg frem til å finne ut hvordan vi kan bruke kraften til Permutive til å bedre selge produktene og tjenestene våre, og skape verdi for kundene våre." – Michael Le Du, COO
SAMMENDRAG AV KASSESTUDIE
Entrepreneur Media tilbyr strategisk innsikt og veiledning til millioner av gründere og bedriftseiere. Etter å ha innsett at deres eksisterende dataadministrasjonsplattform ikke var rettet mot opptil 80 % av dette verdifulle publikummet, begynte utgiveren å søke etter noe nytt. Da en test av Permutive-teknologi viste en økning på 7,6 ganger i målrettet beholdning, kunne Entrepreneur endelig se publikummet de hadde savnet – og bestemte seg for at det var vel verdt å bytte til Permutive selv før deres eksisterende kontrakt var utløpt. Entreprenør har brukt Permutive til å oppnå en ROI på 1094 % på to måneder gjennom betydelig økt publikumsaktivering, forbedrede kampanjeresultater og muligheten til å tilby kraftige førstepartsdatatilbud til kunder for første gang.
