Digitale plattformer og verktøy
Utgiverveksttaktikker for valgsesongen | WEBINAR
Utgiverveksttaktikker for valgsesongen | WEBINAR
Toppvalg
Ansvarsfraskrivelse: Våre toppvalg er basert på våre redaktørers uavhengige undersøkelser, analyser og/eller praktiske tester. Redaksjonell politikk
Abonner på PubTech Insights
Grunnlegger hos SODP
Vil du forstå leserne dine? En kundedataplattform (CDP) samler kundedata fra flere punkter (inkludert nettstedet ditt, apper, CRM og andre tredjepartsverktøy). Det setter det sammen for å gi deg et enhetlig syn på hele din kundereise.
Du vet hva leserne dine liker, hva de klikker på og hvordan de oppfører seg. Med det kan du sende dem ting de vil elske å engasjere seg med, vise annonser som stemmer overens med deres preferanser, og låse opp inntektsstrømmer du ikke en gang visste at du hadde.
De beste CDP -ene er raske, hold dataene dine trygge og hjelper deg med å få penger raskt. Imidlertid, med så mange valg der ute, kan det være overveldende å velge riktig kundedataplattform.
Ikke bekymre deg; Denne guiden bryter ned det som betyr mest i en CDP og søkelyser på de beste kundedataplattformene som merker av hver boks. La oss dykke inn for å få kundeinnsikt som holder leserne lykkelige og overskuddet vokser.
En kundedataplattform (CDP) er en løsning som samler inn, butikker og modeller kundedata fra forskjellige kilder (for eksempel nettsteder, apper, markedsføringsverktøy og CRM -er for e -post for å lage en enhetlig kundeprofil .
Den har som mål å gi et 360-graders syn på leserne dine, og gir rikere innsikt i deres oppførsel og preferanser. Som utgiver kan du bruke disse dataene til å tilpasse innhold, målrette annonser og forbedre kundens engasjement.
Disse brukssakene er grunnen til at Customer Data Platform -markedet forventes å vokse til en CAGR på 34,20% mellom 2025 og 2034 for å bli en industri på 23,98 milliarder dollar innen 2029.
Å velge riktig kundedataplattform (CDP) kan bestemme hvor godt du leverer personlig innhold og annonser som resonerer med leserne mens du øker inntektene. Som utgiver trenger du en plattform som forener kundedata og gir teamet ditt mulighet til å handle effektivt.
Her er en detaljert oversikt over faktorer du bør vurdere når du velger en kundedataplattform. Vi har lagt dem til i synkende rekkefølge av betydning, så prioriterer de beste faktorene, ettersom de er de mest avgjørende.
I følge en undersøkelse fra 2023 77% av brukerne at et enhetlig syn på kundedata er den viktigste fordelen de stammer fra en kundedataplattform.
Vurder plattformens evne til å samle og forene data fra flere kilder, inkludert nettsteder, apper, CRM-er og andre tredjeparts datakilder. Den skal lage en sammenhengende profil for hver kunde, og kombinere tredjepart og førsteparts kundedata fra alle kilder.
Dette vil hjelpe forskjellige team med å få tilgang til de samme kundedataene, uten datasiloer, og ha gode kundeinteraksjoner. Vi foretrekker et verktøy som gir sanntidsdata, slik at du kan ta hurtige beslutninger.
Kundedataplattformen du velger skal integrere med din eksisterende teknologiske stabel for å standardisere datainnsamling og analyse. Velg en som gir direkte integrasjoner med populære plattformer og støtter tredjepartsintegrasjoner via API-er, plug-and-play-kontakter og SDK-er (programvareutviklingssett).
Gi bonuspoeng til verktøy som tilbyr datakvalitetsfunksjoner som deduplisering og feilhåndtering for å holde leserprofilene rene og pålitelige.
Du vil ha robuste verktøy for å skive og terning publikum basert på demografi, atferd og preferanser. De beste CDP-ene tilbyr tilpasset segmentering, AI-drevne funksjoner som prediktiv analyse eller lookalike-modellering , og lett å bygge dashbord for å visualisere trender.
Velg verktøy som gir granulær innsikt i din kundeise (ned til individuelle leserhandlinger) for å skreddersy innhold og annonser som treffer merket. Dette vil hjelpe deg å lage meningsfulle forbindelser med leserne dine og styrke markedsførings- og salgsteamene dine til å drive konverteringer.
Data personvern og etterlevelse er ikke omsettelig når du velger en kundedataplattform. Lesernes tillit og din juridiske status avhenger av det.
Forsikre deg om at plattformen støtter personvernlover og forskrifter som GDPR, CCPA og Eprivacy. Det skal ha funksjoner som bruker samtykkehåndtering, granulær opt-in-sporing og sterk dataanonymisering gjennom kryptering eller tokenisering.
Husk at en kundedataplattform som prioriterer datastyring og personvern holder deg kompatibel og publikum trygg.
For utgivere er inntektsgenerering og inntektsgenerasjonsevner et must. Se etter en CDP som integreres med programmatiske annonsesystemer (som SSPS og DMP), støtter direkte salg med premium deal -verktøy, og Powers abonnementsmodeller med Paywall Management.
Like viktig er dens evne til å gjøre personlig markedsføring og innholdsoppretting for å levere skreddersydde artikler eller anbefalinger som holder leserne engasjert og utgiftene.
Uansett hvor mange funksjoner en plattform tilbyr, er den praktisk talt ubrukelig for deg hvis teamet ditt ikke kan bruke det effektivt. I følge Gartner bruker folk bare 47% av funksjonene i CDP, noe som er sannsynlig fordi de ikke vet hvordan de skal bruke verktøyene sine til sitt fulle potensiale.
Derfor bør du velge en plattform som er enkel å bruke.
Se etter funksjoner som et tilpassbart dashbord, enkel navigasjon og et nybegynnervennlig grensesnitt. Tenk på hvor intuitiv og tilgjengelig plattformen er for forskjellige interessenter.
Forsikre deg om at det er nok treningsressurser for nye brukere og et flott ombordprogram. Jo tidligere teamet ditt kan forstå hvordan du kan få mest mulig ut av plattformens datapunkter og analyseverktøy, jo bedre vil det være for forlagets inntektsvekst.
Du bør foretrekke plattformer med gode samarbeidsfunksjoner, for eksempel arbeidsflyter med flere brukere og rollebasert tilgang. Disse hjelper dine redaksjonelle, markedsførings-, annonse- og datamagler til å jobbe i synkronisering og målrette kunder med personlig innhold og annonser.
Det er bedre å velge en plattform med anstendige funksjoner og god ytelse enn en overbelastet med funksjoner, men med dårlig ytelse. Se etter verktøy som fungerer bra selv når publiseringsstatusen din vokser.
Kundedataplattformen din skal kunne håndtere din voksende trafikk og øke datapunktene for kundeinteraksjoner uten å bremse.
Prioriter sanntidsoppdateringer med lav latens, høye oppetid og pålitelige katastrofegjenopprettingsfunksjoner for å fortsette å servere nyttig innhold til målkundene dine.
Når du velger en kundedataplattform, er det viktig å vurdere leverandørens omdømme og pålitelighet. Du vil ikke sitte fast med en leverandør som ikke gir rask teknisk support.
Velg en leverandør med 24/7 støtte, raske responstider og tydelig dokumentasjon . Sjekk kundevurderinger og casestudier for å se hva andre utgivere sier om plattformen og dets støtteteam.
Du foretrekker kanskje plattformer med dedikerte kontosjefer som fungerer som ditt eneste kontaktpunkt og gir personlig støtte.
Til slutt veier priser og avkastning. Gjennomsiktig, fleksibel priser (bruksbasert eller flatavgift) hjelper deg med å budsjettere effektivt.
Se på plattformens potensial for å drive inntektsvekst (gjennom bedre annonsmålretting eller abonnement) kontra kostnadene, inkludert vedlikehold eller tilleggsverktøy. Den rette CDP skal betale for seg selv ved å låse opp nye inntektsmuligheter for deg.
Ved å fokusere på disse faktorene, finner du en kundedataplattform som gir en enhetlig kundeprofil for alle lesere og hjelper deg med å analysere data for å levere personlige opplevelser som konverterer.
Med så mange kundedataplattformer (CDPs) som kjemper om oppmerksomheten din, er det vanskelig å vite hvilke som virkelig leverer for utgivere som deg. Derfor har vi gått praktisk, testing og vurdering av de ledende alternativene basert på kriteriene omtalt ovenfor.
Våre førstehåndsevalueringer vil gi deg presis, handlingsrike innsikt for å hjelpe deg med å velge en CDP som driver personlig innhold, annonsmålretting og inntektsgenerering.
Velg med selvtillit for å holde leserne engasjert og overskuddet ditt vokser.
| Plattform | Datainnsamling og integrasjon | Publikumsegmentering og innsikt | Data personvern og etterlevelse | Inntektsgenererings- og inntektsegenskaper | Brukeropplevelse og tilgjengelighet | Ytelse og skalerbarhet | Teknisk support og leverandør pålitelighet | Priser og avkastning | Poengsum |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1plusX | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5.0 |
| Omeda | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4.9 |
| Dotdigital | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4.8 |
| Twilio segment | 5 | 5 | 5 | 3 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4.7 |
| STJEMT | 5 | 5 | 5 | 3 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4.6 |
| Alida | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4.2 |
| Glide Nexa | 5 | 3 | 4 | 2 | 4 | 3 | 5 | 4 | 3.9 |
La oss diskutere hver kundedataplattform på listen vår i detalj.
1PLUSX er et CDP som fremhever publikumsattributter for å skape meningsfulle, personaliserte publikumstilkoblinger og opplevelser.
Plattformen lar deg bygge kvalitet og bærekraftige publikumsprofiler ved å bruke dine førstepartsdata uten å avhenge av tredjeparts informasjonskapsler.
Et annet stort pluss er nøyaktig publikumsinnsikt. Disse hjelper deg med å målrette det rette publikummet for innholds- og annonseringsbehov. Du får bygge mer meningsfulle forbindelser, øke brukerens tillit og lojalitet.
1Plusx -plattformen lar deg gjennomgå og effektivisere publikumsprediksjonsmodellen. Det fine med dette er at du kan øke kvaliteten på din sosiodemografiske målretting ytterligere.
Du kan kontakte 1Plusx for et tilpasset tilbud.
Vår vurdering: ★★★★★ 5 stjerner
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
OMEDA er en integrert kundedataplattform med tilpassede løsninger for utgivere og markedsføringspersoner for å fremme publikum og inntekter. Plattformen konsoliderer de hoppede førstepartsdataene fra forskjellige berøringspunkter til ett for et fullt publikumsvisning.
I tillegg kan du segmentere disse dataene for nøyaktige målretting og målbare resultater. Dette er sammen med automatisk å spore publikumsreisen 24/7.
Publikumsmarkedsføring av arbeidsflyt og prosessautomatisering lar deg levere personlig kommunikasjon på tvers av kanaler, som SMS, e -post, sosial, på stedet og mer. Dette betyr et bredere publikums rekkevidde og engasjement.
Selvfølgelig kan du administrere og engasjere abonnenter for å øke levetiden.
Høydepunktet? Du kan integrere OMEDAs verktøy jevnt med din eksisterende plattform for en raffinert forbindelse, selv om du ikke er teknisk kunnskapsrike.
Hva får plattformen til å skinne? Det er innebygd samtykke og opt-out-styring, oppbevaringsverktøy, anonymisering, PII-fjerning og forespørsler om registreringer sikrer overholdelse av passende lover og forskrifter.
Priser er ikke tilgjengelig offentlig, men du kan be om en demo for å få alle spørsmålene dine besvart.
Vår vurdering: ★★★★ ☆ 4,9 stjerner
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Dotdigital er en alt-i-ett-plattform som bruker avanserte maskinlæringsalgoritmer for å konsolidere markedsførings- og teknisk-stack publikumsdata til en enkelt kilde.
Med sin e -postredaktør kan du enkelt designe hver e -post for å passe til en distinkt kundeopplevelse. Det intuitive drag-and-drop-grensesnittet lar deg designe engasjerende e-postmarkedsføringsmaler i skala.
Du liker også SMS -markedsføring, nettpersonalisering, landingssider og skjemaer, live chat og pushvarsler.
Plattformen er brukervennlig, med en enkel e-postbyggingsprosess, planlegging og rapportering.
Ikke flere gjetninger. Organiser og visualiser dataene dine for å få handlingsrike innsikter for høykonverterende kampanjer.
Den store oppside? Du kan raskt bygge komplekse kunder og levere personlige meldinger hver gang.
Dotdigitals kryss-kanal-rekkevidde lar deg koble til hver kanal for en jevn kundeopplevelse.
Du kan be om en tilpasset prisplan som samsvarer med merkevarens behov.
Vår vurdering: ★★★★ ☆ 4,8 stjerner
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Twilio segment er en CDP -plattform med over 25 000 brukere. Det hjelper organisasjoner med å oppnå datamodning ved effektivt å samle inn, administrere og utnytte data i skala.
Det forenkler dataintegrasjonen din ved å bli kvitt datasiloer, og gi deg en enhetlig plattform for rene, ferdige og presise data. I tillegg kan du koble til, slå sammen og aktivere alle kundenes sanntidsdata i skala til et hvilket som helst verktøy eller berøringspunkt.
Plattformen prioriterer brukerens personvern og oppfyller komplekse databeskyttelsesregler for segmentets førstepartsdata. For å toppe det, blir dataene samtykket til og kan enkelt kombineres med 450+ preg-til-bruk-integrasjoner, samt omvendt ETL for direkte synkronisering.
Det fine med plattformens segmentets personvernportal er at den lar deg definere en sentralisert datalager som forhindrer innsamling og levering av kundefølsomme data.
Sletting og undertrykkelsesfunksjon lar deg fjerne og blokkere data for bestemte brukere. Du kan også omdirigere de slettede forespørslene til koblede destinasjoner.
Utviklerverktøysettet lar deg tilpasse og utvide segmentet for å passe til alle dine krav.
I tillegg til dette, kan du opprette kundeprofiler i sanntid som automatisk synkroniseres med datavarehuset ditt. Det hjelper deg med å avgrense tilgang og koble deg til nedstrømsverktøyene dine.
Slå sammen kundeinteraksjonshistorier fra hver datakilde til en enhetlig kundeprofil. Dette er et pluss for å kjøre personlige markedsføringskampanjer, lage prediktive ML -modeller og lede produktutviklingsstrategier.
Den beste delen? Twilio -segment støtter alle populære datavarehus, som Snowflake, Databricks, Bigquery, Postgres og Redshift.
Den har to brukerbaserte prisplaner: forene og engasjere. Prisen er ikke offentlig, men du kan be om en demo og et tilpasset tilbud.
Vår vurdering: ★★★★ ☆ 4,7 stjerner
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
STOPABLE er en publikumsdataplattform som løser dataknapper ved å slå sammen alle publikumsdataene dine på tvers av anonyme og identifiserte trafikk. Du får kraftig innsikt og problemfri dataaktivering uavhengig av hvor mye du vet angående publikum.
Med publikumsbygning og innsiktsverktøy kan du administrere degmentene og dele skalerbar og effektiv innsikt.
En enda større fordel er sanntids datainnsamling og kontrollerer over lagring og oppdateringer, som gir deg de nødvendige data umiddelbart.
Utover det er det valgbare samarbeidet og den valgbare aktiveringen forenkle rent romsamarbeid og avgrense kampanjeaktivering.
Du kan be om en demo og et tilpasset tilbud.
Vår vurdering: ★★★★ ☆ 4,6 stjerner
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Alida er en publikumsdataplattform med 3,1 års aktiv medlemsdeltakelse og i gjennomsnitt 38 fullførte aktiviteter per medlem. Den lar deg rekruttere, profilere, segmentere og stimulere publikum.
Du kan rekruttere brukere til samfunnet ditt i appen gjennom nettadresser, undersøkelser eller utnytte dine eksisterende interne datakilder. Inviter medlemmer og utvid samfunnet ditt over tid.
Segmentering av publikum lar deg målrette mot de rette medlemmene med ubegrensede, tilpassbare profiler.
Selvfølgelig kan du utvikle segmenteringsstrategier med selvrapporterte, atferdsmessige, produktbruk og driftsdata. Ta kontakt med publikum mens du gir egenverdi med tilbakeslag, forhåndsvisninger og eksklusivt innhold.
Essensen av innebygd incentivstyring er å avgrense levering av økonomiske belønninger.
Det som gir Alida et konkurransefortrinn er dens evne til automatisk å administrere publikumsutvalg, kvoter og belastningskontroll. Du kan samle raske, handlingsrike tilbakemeldinger, inkludert ordrettet av kunder, og raskt analysere den for visualisering.
Alida hevder 30-40% lavere kostnader og 3-5x raskere resultater med samfunnsstyrt forskning. Du kan be om en personlig demo for å finne ut.
Vår vurdering: ★★★★ ☆ 4.2 stjerner
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Glide NEXA er en CDP som forener publikumsstyringsoppgaver for mediesider uten å skille uegnet plattformer og back-office-systemer. Dette eliminerer modifikasjoner og vedlikeholdskostnader.
Den lar deg administrere autentisering, rettigheter og preferanser fra et enkelt intuitivt dashbord.
I tillegg til dette, kan du avgrense kundenisen med SSO til forskjellige plattformer og lage et revisjonsspor av alle endringene deres. Dette gir handlingsrike data, som interaksjoner, preferanser, bokmerker og mer.
Appellen er at den lar deg identifisere dine kunder, modellbrukere og grupper, og lagre og synkronisere kundefokuserte data.
Tenk innhold først og gjør interaksjoner til svar med glide nexa. Som en bonus kan du effektivt behandle påmeldinger og rettigheter.
Glide Nexa viser ikke priser offentlig, men du kan bestille en demo.
Vår vurdering: ★★★ ☆ 3,9 stjerner
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
CDP -er fokuserer på å samle og samlende kundedata fra forskjellige domener og enheter til en enkelt profil. De gir et 360-graders syn på kunden eller leseren din, og hjelper deg med å levere personlige kundeopplevelser og annonser.
CRMS derimot fokuserer på å håndtere direkte kundeinteraksjoner, kontaktinformasjon, salg og tidligere interaksjoner. Salgs- og kundeserviceteam utnytter disse dataene for å spore potensielle kunder, lukke bok/kurs salg og løse kundespørsmål.
De fire hovedtypene av kundedata inkluderer:
Når du velger en kundedataplattform, bør du:
Sist, men ikke minst, vurder prisstrukturen til plattformen du liker. Tenk på alle skjulte kostnader, vedlikeholdsutgifter og påkrevde tredjepartsverktøy for å sikre at CDP passer til budsjettet.
Relaterte innlegg
2. Årlig
Inntektsuke
Konvergensen av innovasjon og strategi: Publisher -inntektsgenerering i 2025.
Et 5-dagers online arrangement som utforsker fremtiden for utgiverinntektsmodeller.
19. - 23. mai 2025
Online arrangement