Travel Weekly Group-sjef for nyheter og Travolution-redaktør som dekker alle aspekter av den britiske reiseindustrien
. Far til tre, rugbyliga-fan, litt stilig for en nordlending.
Hva fikk deg til å begynne å jobbe innen digital/mediepublisering?
Utviklingen av nettet som en innflytelsesrik og direkte plattform for publikumsengasjement presset oss i retning av digital publisering som en B2B medieorganisasjon, og så ble jeg redaktør for vår digitale reisebransjetittel Travolution i 2010, noe som krevde at jeg utviklet mer av en spesialitet ikke bare når det gjelder området jeg dekker, men også måten vi produserer innhold og publiserer det på.
Hvordan ser en typisk dag ut for deg?
Det er sjelden en vanlig dag når du arbeider med nyheter i reisebransjen, men jeg overvåker opprettelsen og publiseringen av Travel Weekly sitt daglige varsel om frokost kl. 9.00, så dagen min starter tidlig rundt kl. 06.30 når jeg kommer på nett hjemme. å kuratere innholdet for det som har etablert seg som den ledende nyhetssamlingen for vår bransje. Vi er stolte av konsistens, ikke bare når det gjelder kvaliteten på innholdet, men at det er riktig kuratert med tanke på nettpublikummet vårt, og at det kommer i tide hver dag i arbeidsuken. Når den er sendt, drar jeg til kontoret og resten av dagen avhenger av hvilken ukedag det er, da vi fortsatt har vår ukentlige utskriftsfrist som kulminerer med en tirsdagsfrist. Under merket Travolution sender vi ut nyhetsvarsler onsdag og fredag ettermiddag.
Hvordan ser arbeidsoppsettet ditt ut?
Systemene våre er ganske forskjellige og fragmenterte. Jeg bruker Tweetdeck til å overvåke de viktigste Twitter-kontoene for Travel Weekly Group og HootSuite fra tid til annen for å publisere på Twitter og LinkedIn. HootSuite brukes av nettteamet vårt til tid og administrerer våre sosiale resultater mer generelt. Jeg er også vanligvis logget inn på Facebook for å legge ut direkte på gruppers sider som er relevante for reiselivet. Jeg har også en jobb-iPhone, så bruker jevnlig Twitter-, Facebook- og LinkedIn-appene og har de fleste av de viktigste nyhetsleverandørappene på telefonen min. For nettpublisering har vi nylig flyttet til WordPress og jeg har nå dette på telefonen min også i tilfelle noe må gjøres utenom åpningstid eller på farten. E-postplattformen vår leveres også av en tredjepartsavdeling av Salesforce, og vi har et annet CMS for utskrift. På nyhetsdisken har vi nylig begynt å bruke Google docs til ting som en oppdaterbar nyhetsliste. Jeg har en diktafon-app lastet ned på telefonen min for å ta opp samtaler eller presentasjoner, selv om jeg vanligvis foretrekker å ta stenografiske notater.
Jeg leser mange innlegg på sosiale medier fra folk i og tilknyttet sektoren vår. Jeg liker også å lese en dagsavis hver morgen når jeg pendler til jobben, men mest av alt liker jeg ansikt-til-ansikt-siden av jobben, å ha uplanlagte samtaler på arrangementer og konferanser med gode kontakter eller folk du møter for første gang.
Hva er din favoritt artikkel eller sitat?
Det er et reiserelatert sitat fra Mark Twain datert 1869, som Expedia bruker som bedriftsinspirasjon:
Reiser er dødelige for fordommer, trangsynthet og trangsynthet, og mange av våre folk trenger det sårt av disse grunnene. Brede, sunne, veldedige syn på mennesker og ting kan ikke oppnås ved å vegetere i et lite hjørne av jorden hele livet.
Hva er det lidenskapelige problemet du takler for øyeblikket?
Vi ser på hvordan vi gjør mer med vår tilstedeværelse på sosiale medier. Som organisasjon har vi et betydelig konkurransefortrinn når det gjelder rekkevidde og engasjement på plattformer som Twitter, Facebook og LinkedIn, men dette har utviklet seg organisk som et resultat av vår vanlige daglige aktivitet, og vi har egentlig ikke lagt en ordentlig strategi i sted for å forstå hvor mye mer meningsfylt vi kan gjøre dette både når det gjelder vår innflytelse og hva det betyr for våre partnere i bransjen. Som en del av det ønsker vi å se på hvordan vi kan utnytte vår evne til å lage verdifullt rikt digitalt innhold som bilder og video.
Er det et produkt, en løsning eller et verktøy som får deg til å synes det er et godt design for din digitale publiseringsinnsats?
Alle produktene oppført i svaret ovenfor gjør sitt og er generelt gode på det de gjør, spørsmålet er om det er noe som kan konsolidere dem til ett enkelt grensesnitt uten å gå på bekostning av funksjonaliteten.
Innhold fra våre partnere
Noen råd til ambisiøse digitale publiserings- og mediefagfolk som nettopp har startet opp?
Ikke undervurder verdien av kjernejournalistikkferdigheter og å komme ut bak en datamaskin og engasjere seg med mennesker i den virkelige verden, men forstå at de opprinnelige ferdighetene du har utviklet i oppveksten med internett og sosiale medier er bankbare ferdigheter som mange av fremtiden din sjefer har måttet lære.
