Når du hører begrepet «innholdsdistribusjon», antar mange at det handler om å se innhold på flere plattformer og prøve å få folk tilbake til en sluttdestinasjon, dvs. nettstedet ditt. Dette er den gamle måten å tenke på, og det kommer virkelig ned på å lage innhold som et frittstående produkt som kan brukes til å engasjere og skape resultater for engasjerte publikummere i en multiplattform (eller omnikanal) verden.
Jeg har hatt muligheten til å snakke med Valeri Potchekailov, grunnlegger av Story Chief, hvor vi diskuterer den nåværende statusen for innholdsdistribusjon i digital publisering, eksempler på hva eksisterende utgivere i Europa gjør (både bra og dårlige), og han snakker kort. om hans forsøk (gjennom Story Chief) på å prøve å ta en enhetlig innholdsstyring og distribusjonstilnærming.
Videotranskripsjon
Vahe: Hei alle sammen. Dette er Vahe fra State of Digital Publishing . Jeg har med meg Valeri fra Story Chief , hvordan har du det, Valeri?
Valeri: Det har vært noen travle tider med å lansere Story Chief . Jeg er veldig glad for at du er interessert i dette slik vi er.
Vahe: Selvfølgelig. Valeri, forresten, det Valeri snakker om er hans nylige lansering av Story Chief, alt-i-ett-redigeringsplattformen for innholdsdistribusjon som han har satt sammen. Vi skal gå gjennom det i detalj senere i denne samtalen. Bare for å starte med Valeri, hvorfor tar du ikke bare litt av en bakgrunn om deg og hvordan du kom til det punktet hvor du er i dag?
Valeri: Jeg ble uteksaminert som grafisk designer for et par år siden, så begynte jeg med merkevarebygging og digitalt byrå mens jeg var student. Siden den gang har vi jobbet med teamet mitt på mange kule prosjekter fra forskjellige kunder her i Belgia. Vi skriver også for utgivere for å hjelpe dem med å digitalisere innholdet for nettbrett og stort sett alt . Vi nå alle prosessene for hvordan det fungerer og kampene.
Nå ønsket vi å forenkle denne prosessen og gjøre en digital publisering faktisk tilgjengelig for alle som ønsker å skrive noe på nettet eller lignende. Det er omtrent det. Nå har vi jobbet i fjor da vi laget appen vår, og vi har nettopp lansert for en uke siden eller noe, og resultatene er flotte.
Vahe: Fantastisk. Du sa om mye av måten du jobber på — bakgrunnen din, du sa at mye av det kom fra magasinpubliseringsvinkelen og du fant ut at du forsto utfordringene og kampene derfra. Hvordan definerer du magasinutgivere der de er nå, og hva definerer du den generelle tilstanden til digital publisering?
Valeri: Jeg tror det handler om omnikanal nå. Det finnes mange forskjellige kanaler, hvert publikum har faktisk sin egen kanal. Det er en stor utfordring for dem fordi mange selskaper, de bare skyver artiklene sine til sin egen nettside eller i sin egen distribusjonsapp, men vi tror det egentlig ikke er noe annet fordi vi har sett at lese- og visningstallene til disse artiklene og innhold generelt, det er bare ganske lavt. Selvfølgelig ikke av noen få visninger eller noe.
Men for lokale bedriftsmagasiner er det virkelig en kamp å bringe artiklene deres til den brede offentligheten og faktisk tjene penger på dem, det er enda vanskeligere. Alle har sin egen nisje. Hvert magasin skriver om noe for målgruppen deres, så det er veldig viktig å vite hvor publikum er og å legge ut artiklene på deres plattformer, i deres fellesskap.
En annen stor er at innholdet forbrukes mobilt nå, og mange selskaper her i Belgia, mange utgivere er bare ikke klare for dette nå. Det handler faktisk også om brukervennlighet. Folk er veldig late, så hvis de ikke får innholdet veldig lett i hendene, gjør de faktisk ingen anstrengelser for å lese det eller betale for det. Egentlig handler det om å bringe rett innhold til rett publikum til rett tid.
Vahe: Så det lyder i konseptet – det gir mening, men hvordan gjør du det – hva er utførelsen du har og hvordan finner du den beste måten å utføre den på?
Valeri: Først må du bruke de riktige verktøyene. Da må du teste kanalene dine og søke i de riktige samfunnene som Medium for eksempel. Medium har mange bevis i innstillingene og inne på plattformen deres hvor du kan prøve å legge artikkelen din og se etter lignende resultater og også se rapportering for din egen artikkel. Så du må hele tiden måle hva slags statistikk, det som er mine anbefalinger er så viktig.
Vahe: Hvis du har innhold - bare snakker om innholdsdistribusjon, hvis du syndikerte det innholdet til Medium for eksempel, hvordan kan du sørge for at du gjør det på en effektiv måte uten, akkurat som du sa før, å presse innhold for publisere innhold på nettet?
Valery: Jeg tror du må - på riktig måte, ja, du må bare gjenoppbygge artikkelen din på den plattformen. Ja, du kan ikke bare skyve den nå fordi det ikke er noen verktøy for å skyve den dit. Det er veldig utfordrende for mange mennesker å gjøre dette fordi det er veldig tidkrevende nå. Mange jobber ikke på kanalene på grunn av dette.
For hvis du for eksempel vil være på 10 kanaler, hvis du vil legge artiklene dine på 10 forskjellige blogger og plattformer , er det veldig, veldig tidkrevende. Så du må få de riktige verktøyene for å gjøre det ordentlig eller jobbe som timer etter timer for å sette det der. Men jeg tror også per kanal, du må finpusse artikkelen din noen ganger fordi hver kanal har sitt eget publikum.
Vahe: Har du noen casestudier eller eksempler på at innholdsdistribusjonen er gjort effektivt, spesielt for de menneskene som nettopp har startet nytt eller de ikke har hatt mange publikummere på de andre plattformene i tillegg til deres egen nettside?
Valeri: Ikke det jeg kan komme på, for eksempel, men en av kundene våre var en distributør av trykte magasiner, det er han faktisk fortsatt, og det er et veldig nisjemagasin. Så det de gjorde hele tiden, de lager innholdet til vennene sine, så de lager magasinene sine, trykt versjon av det. Så de betalte en designer. De betaler fotografen for å ta intervju, bilder og sånt, og de setter alt sammen i et godt design for å sende det til utskrift. Men så vil de publisere det på nettbrettene sine. Så det er som en kiosk-app der de også kan selge magasinene sine. Problemet der er at de må betale designeren sin igjen for å lage en ny layout for nettbrett på grunn av verktøyene de bruker, og det er veldig, veldig tidkrevende. Det tar opptil tre dager å gjenoppbygge dette magasinet for nettbrett nå. Så tar de noen artikler derfra. De legger det ut på sosiale medier og sånt. De sender e-post noen ganger og da, ja, noen ganger måler de ikke engang statistikken, og det er det.
Det er på nettsiden deres, nettbrettene og sosiale medier og utskriftene deres. Men det vi ser etter et par måneder er at salget på nettbrett bare ikke fungerer. Ingen kjøper det bare fordi det faktisk er veldig vanskelig fordi - det er ikke fordi folk ikke er villige til å betale for innhold. Det er fordi verktøyet ikke er tilgjengelig med andre ord.
Du må gjøre - tenk deg om du - jeg tror avisene sliter med dette problemet også. Tenk om du sitter om natten, du vil lese noen nyheter på nettbrett eller smarttelefoner, det spiller ingen rolle, du går til nyhetsnettstedet. Du finner en veldig fin tittel du vil lese. Du klikker på den. Du begynner å lese og så ser du en betalingsmur for å logge på for å lese videre. Jeg vet ikke om folk i ditt land, i Australia, gjør dette, men i Belgia er det slik hele tiden.
Vahe: Ja, men betalte abonnementer brukes oftere.
Valeri: Så forestill deg at jeg må stå opp nå, se finn lommeboken min, finn kredittkortet mitt, fyll inn alle detaljene for å starte - jeg vil ikke gjøre det fordi jeg er for lat og de fleste var det. Jeg tror det er mer et teknisk problem for dette. Det er egentlig ikke noe – inntektsgenerering fungerer virkelig hvis du gjør det riktig.
For eksempel er det et nederlandsk selskap som heter Blendle. Jeg vet ikke om du vet dette. Blendle.com og de tenkte på nytt hvordan folk faktisk forbruker innhold. Nå kjøper folk som aldri har betalt for innhold eller kjøper eller ikke en gang leser aviser på nettet, innholdet gjennom appen deres. Det er veldig hyggelig [crosstalk].
Vahe: Hvordan gjorde de det?
Valeri: Så det er bare brukervennlighet. Så de bare — det er veldig gjennomtenkt design av appen. Så det handler ikke om hvordan det ser ut, men det handler om hvordan det fungerer. Når du logger inn i appen eller på nett , får du, jeg vet ikke, 5 Euro-kreditter gratis første gang, og så begynner du umiddelbart. Det de gjør, de samler alle de interessante artiklene fra forskjellige aviser og magasiner. Faktisk vet appen etter en stund hva som er dine interesser, og de gir deg de beste titlene.
Så rusler du bare sånn til artiklene. Alle er betalt. Det er ingen gratis. Hvis en av dem er bra, gjør du bare slik, sveiper ned eller du scroller ned, det er bare 3D. I mellomtiden ser du i venstre hjørne av skjermen som minus ¢50. Det er som ¢50 fra kortet ditt uten å ha de stabile. De gjør dette veldig enkelt å behandle.
Går du raskt gjennom artikkelen, hele veien, får du pengene tilbake. Det er en melding, "Å, du har vært for rask og må ikke ha lest den, så her er ¢50." Det er veldig kult. Det er ikke noe du - det er teknisk, men også copywriting i appen, det er veldig tilgjengelig. Det er ikke som et program eller en robot. Det er som et menneske du snakker med. Du må sjekke det ut. Jeg vet ikke hva den heter. Jeg selger ikke for deg eller noe, men jeg kjenner dem ikke. Det er en link.
Vahe: [crosstalk] Du snakker om brukervennlighet. Du snakker om innholdsbrukbarhet og sørger for at det fungerer. Hvordan definerer du det?
Valerie: Mange av bladene nå, mange utgivere, bruker fortsatt de gamle måtene å tenke på. Faktisk, hva du må gjøre hvis du er i innhold, du tjener penger på selskapet ditt spesielt eller et distribusjonsselskap, du går til distribusjonstjenester. Du må tenke nytt på måten du når folket på. Det må være veldig, veldig tilgjengelig. Faktisk er det delvis fordi det i Blendle -saken ikke er utviklerne som sa til designere: «Vi har programmert noe her. Få det til å se bra ut." Noe sånt som dette.
Det var egentlig et samarbeid med designeren med utvikleren og forlaget som kan prosessene. Utvikler kan programmere det og designer forenkle disse prosessene. Det er et veldig godt samarbeid mellom disse tre personene. Designeren må - han vet hvordan han skal gjøre alt veldig tilgjengelig. Han prøver å, i stedet for tre trinn, gjør han det ett trinn. Det handler faktisk om tilgjengelighet. Folk er veldig opptatt. De vil ikke at du skal ta ekstra skritt. Du må bare klikke på den og starte.
Vahe: Hva definerer du som –? Du nevnte at det er en gammel måte å tenke på, og nå må folk begynne å se på nye verktøy og nye måter. Hva tror du de har vært? Hva er de nye verktøyene og måtene du definerer?
Valeri: De ser ikke en stor verdi av å legge mye innsats i flotte brukervennlighetsdesign og brukervennlighet generelt. De tenker, ok, jeg har innhold, jeg må bare bringe det dit og uansett hvilke trinn som er i mellom. For eksempel, i vårt tilfelle, for Story Chief, hvis noen oppretter en konto i Story Chief, får han umiddelbart en gratis blogg. Han får en blogg uten å måtte konfigurere noe eller sette opp som en server eller sånt. Nei, det er bare der.
Du bare fyller inn navnet ditt og du har bloggen din. Du kan tilpasse det med bildet ditt, med ikonet ditt og sånt, og så klikker du bare på én knapp og du kan begynne å skrive. Editoren du skriver i er veldig, veldig, veldig enkel å bruke. Du bare logger inn og du ser titler eller du trykker inn en tittel, så ser du brødteksten din. Du kan skrive den eller lime den inn fra hvor som helst for å se bra ut . Du ser plussknappen, så da kan du sette inn et bilde eller en video eller innebygde koder, eller hashtaggen, bruke Instagram og mer.
Det handler om å gjøre det tilgjengelig for oss. Det er grunnen til at vi har mange priser, en tilbakemelding fordi folk sier: "Wow, jeg kan virkelig - bare om tre minutter var jeg klar og så kan jeg begynne." Deretter kan du sende innholdet ditt, ikke bare til bloggen din som du har, men også til mange forskjellige kanaler. Du kan lage artikkelen din og legge den direkte til nettsidene dine, til gratisbloggen din, til Medium, du lager og kobler til slike mediepostskripter.
Du kan bruke de nye mobilkanalene som vi — kanskje vi kan diskutere det også. De nye mobilkanalene som Facebook Instant, Apple News, AMP og de er klare. Det er bare tid - det sparer deg for mye tid.
Vahe: Det gir mening. Jeg antar at det er en måte som definitivt andre utgivere når de bygger innhold laget for å finne ut hvordan de kan redusere det, friksjonen mellom folk som prøver å få tilgang til innholdet deres. Før vi går inn på mobilkanalene og trendene som du nevnte kort nå, hva ser du de generelle fordelene og ulempene med innholdsdistribusjon?
Valeri: Jeg synes det er veldig åpenbart, den største fordelen er at du vil at artikkelen din skal bli sett, faktisk bli lest. For det var problemet med en av våre kunder. Han hadde et veldig fint innhold. Han måtte - på trykk hadde han sitt lokale publikum, men han ønsket å forstørre det. Eller en blogger som skriver en interessant artikkel, men så ser han på statistikken sin, den er bare på nettsiden hans. Men det er kanskje hundre Tweets eller noe. Det er veldig viktig.
Du ønsker å forstørre lanseringen, faktisk innholdet for å nå folk du ønsker. Du vil at artikkelen din skal bli sett. Det er den største fordelen jeg kan tenke meg. Du vil oppmuntre til å skrive mer, og det er med innhold. For eksempel, hvis du er et selskap, du selger produktet eller tjenesten din gjennom innholdsmarkedsføring, mange mennesker gjør nå en artikkel på nettsiden deres, så deler de den med tekster som "Her, gå til vår nettstedet og har disse produktene og ting.» Det er som vanskelig å selge og sånt.
Men jeg tror du ikke trenger det – det spiller ingen rolle på hvilken kanal innholdet ditt er. Faktisk, artikkelen din hvis du selger noe, må artikkelen løse folks problemer på et veldig forklarlig språk uten vanskelig å selge noe, og du bare distribuerer den på så mange kanaler som mulig. Din oppfordring til handling er ikke som en stor knapp, se nettsidene dine for å kjøpe den eller noe, nei. Det må være i artikkelen din uten å selge faktisk.
Vahe: Jeg antar at grunnen til at jeg har spurt deg om fordeler og ulemper, er at folk kan være bekymret for den tekniske begrensningen fra et negativt synspunkt. For eksempel, hvis du publiserer et innhold som ligner på Medium eller andre plattformer der de har mer autoritet enn nettstedet ditt, kan de potensielt overgå deg i søk, eller de kan få brorparten av trafikken. Nettstedet ditt kan gå glipp av det. Hva er dine tanker og kommentarer til dette?
Valeri: Du trenger ikke å oppmuntre folk til nettsidene dine gjennom noen annen kanal. Jeg tror det er – hele formålet er i ferd med å få innholdet ditt til å stå alene på alle disse forskjellige kanalene. Du trenger ikke sende alt tilbake hele tiden til kanalen til nettstedet ditt.
Jeg tror det er en stor endring. Mange markedsførere jobber som dette nå, som de som skaper trafikk til sidene sine gjennom andre kanaler. Men jeg synes det er for mye salg. Det er bedre å bare prøve å lage historier distribuert på forskjellige kanaler. Du trenger ikke å bekymre deg for duplisert innhold, for eksempel fordi Story Chief-appen dekker det. Teknisk sett kan det være bra å sende folk fra én kanal til nettsidene dine, men jeg er egentlig ikke en veldig stor fan av det. For jeg tror du må få innholdet ditt til å stå på egen hånd og det spiller ingen rolle. Det handler om innhold som kommer til folk og ikke om folk lager - gå til nettsidene dine.
Vahe: Jeg må tenke mer på innholdet som et produkt og ikke på en måte - og der du har publisert det som stående på egenhånd i stedet for å se - fungerer som sluttdestinasjonen og prøver å bare syndikere det ut og prøve å få folk tilbake til nettstedet. Jeg tror det var min tolkning. Bare når det gjelder mobilen, snakket du om mobil og AMP og Facebook Instant, hva er de siste trendene og utviklingen rundt syndikering eller publisering av innhold og deretter ditt eget respektive?
Valeri: Du må ha to nye kanaler, men jeg vet ikke om det er nytt i Australia. Men i Belgia er det nytt, ikke en gang ett papir bruker det her. Dette er mobilkanaler som Facebook Instant Pages, Google AMP . Det er også Apple News, Linkedin-innlegg og slike ting.
For eksempel, hvis du har en artikkel på nettsiden og du deler den på Facebook og du sveiper på smarttelefonen din og så ser du den, klikker du på den og så må du vente i fem sekunder fordi nettsiden din laster inn på Facebook. Mange mennesker venter ikke bare fordi de er late og forsvinner. Heldigvis lager Facebook Facebook som en artikkel der når du trykker på artikkelen din, åpnes den umiddelbart. Omlesningene gikk opp, opp til 70 % faktisk. For oss er det en veldig fin kanal å promotere på grunn av lasting raskt.
Vahe: Ja. Det er et interessant poeng du kommer med. Hvordan sørger du for at attribusjonen for innholdssyndikeringen også er riktig konfigurert? Hvis det er noe i Facebook Instant eller AMP eller andre sosiale mediekanaler, hvordan sørger du for at alt er gjort - i tillegg til kampanjesporing som du kan ta taggingen på, er det en enklere og mer effektiv metode for å gjøre det?
Valeri: Når du legger ut artikkelen din fra Story Chief til forskjellige kanaler, får du dashboardene der du kan se hver kanal sammen, og så kan du måle statistikken og så se: "Ok, Facebook fungerer ganske bra." Så neste gang skal jeg skrive noe og legge det ut på Facebook. Du må faktisk hele tiden måle alle disse forskjellige kanalene og deretter forbedre, forbedre, forbedre og velge kanalene dine som fungerte best og investere i dem.
Vahe: Det er en veldig bra helhetlig måte å se det på, synes jeg. Fordi mange mennesker ser på det tenker jeg hver for seg, og de forstår ikke hvordan det hele fungerer sammen. Men jeg tror at når du ser på den måten, kan du bare stole på at innholdet er et frittstående produkt og se på hvilke kanaler du best kan skyve det ut av.
Valeri: Jeg tror du alltid må måle hvilken kanal som fungerer best for deg og forbedre og forbedre og forbedre. Så du ikke kaster bort tid på kanaler der de ikke har noen lesere.
Vahe: Valeri, bare for å avslutte samtalen vår, jeg vil bare få planene deres neste planer for Story Chief, hva dere har på veikartet, hva dere ser de neste trinnene når det gjelder rollen som digital publisering for det neste året og hva er din motivasjon og drivkraft for hele selskapet?
Innhold fra våre partnere
Valeri: Det vi virkelig begynner å jobbe med er mer markedsføringsflyt i appen. Så for eksempel vil vi hjelpe deg med å lage en ny innholdsdel. Titlene, for eksempel, vil du få et forslag til en god tittel du kan bruke for artikkelen din, og den vil være basert på Google Trends-statistikk, på sosiale mediers popularitet, og du kan deretter legge ut den samme historien på forskjellige kanaler, men med forskjellige titler for eksempel.
Vahe: Er det brukergenerert eller er det - If kan spørre deg hvordan det - hvordan du jobber for å gjøre det. Det høres veldig interessant ut.
Valeri: Alt er faktisk teknisk. Det er som en AI-motor. Deretter vil appen generere en markedsføringstrakt for deg, foreslå klokkeslett og også tittelen. Så faktisk vil det hjelpe deg å få flere lesninger og visninger . Det er et av de store problemene vi jobber med akkurat nå.
Vahe: Det er et ganske stort problem at hvis du kan løse hvilken det vil være, tror jeg ganske tilgjengelig som du sa og enkelt for folk å bare bli mer vellykket.
Valeri: Men vi trenger litt mer data først, så vi jobber med det akkurat nå.
Vahe: Hva er tidslinjen for alle disse initiativene, kjerneinitiativene?
Valeri: Ja. Jeg tror vi får se. Jeg vil ikke forhaste meg med noe.
Vahe: Så i det minste noen ganger, vi kommer til å se - vi bør forvente noen ganske store ting fra Story Chief.
Valeri: Ja, du vil definitivt høre fra oss mer.
Vahe: Fantastisk. Dessuten er det veldig kult. Valeri, takk. Det var en glede å snakke med deg. Jeg synes du dekket emnet veldig bra, og historiesjefen ser ut til å passe inn i puslespillet og prøver å løse det, så tusen takk.
Valeri: Jeg håper det. Jeg håper jeg var forståelig. [ler] Men takk. Takk for intervjuet.
Vahe: Fint. Lykke til. Alt godt. Vi ses.
Valeri: Takk.
Postscript – Valeri og jeg hadde også en e-postsamtale om å oppgradere CMS for å legge det på lag med tilleggsfunksjoner som kan lette innholdsdistribusjon på én enkelt destinasjon. For eksempel, integrering av markedsføringsautomatiseringsløsninger som Hubspot (ved hjelp av capture lead-skjemaer), e-postmarkedsføring og innholdsytelsessporing for å gjøre hele innholdsdistribusjonsprosessen enklere og mindre tidkrevende.
Så det er innholdsdistribusjon (med eksempler og strategier) i et nøtteskall. Jeg vil gjerne høre tilbakemeldinger og kommentarer nedenfor om dette intervjuet, og om det er interessant å ha videointervjufunksjoner med kommende digitale utgivere.
