Med så mye negativ dekning av nyhetspublisering, ønsket vi i Bibblio å sette søkelyset på de mange vertikale forlagene som blomstrer. Så vi laget en intervjuserie kalt "Vertical Heroes".
I denne andre utgaven diskuterer SUITCASE Group-grunnlegger Serena Guen suksessen til multimediareisemagasinet sitt , som først ble utgitt i 2012. Bibblio-sjef Mads Holmen tok opp med henne for å snakke om profilering av publikum, å være plattformagnostiker og hennes inspirasjoner fra forlagsbransjen.
Mads: hvem er publikasjonens målgruppe?
Serena Guen, grunnlegger av SUITCASE Group
Serena: Målgruppen vår har et tusenårig tankesett og leter etter turer hvor de kan oppleve det beste av det lokale livet, integrere seg med lokale kulturer og gjøre aktiviteter utenfor nettet. Vi ønsker å imøtekomme folk som ønsker å komme under overflaten av destinasjoner i stedet for bare å ha en overfladisk opplevelse, og på den måten gi tilbake til lokalsamfunnene de reiser til.
Mads: hvilke forskjellige typer innhold tilbyr du dem?
Serena: Sosiale medier er ofte inngangspunktet til innholdet vårt for lesere – og tilbyr vakre og lærerike måter å engasjere seg på i kort form. Nettsiden inneholder raskt fordøyelig innhold med reisemål, hoteller og andre byguider som er lettere å fordøye og praktiske å bruke. Den fungerer som en verktøykasse for folk som bare leter etter inspirasjon eller ønsker å utforske alle disse forskjellige stedene før de i det hele tatt drar.
Reiseplanleggeren er et stykke teknologi som vi har bygget som vil hjelpe reisende å navigere nye destinasjoner. Det trykte magasinet ser mer ut som en coffee table-bok. Den tilbyr innhold i lang form – tidløs fotografering og historier som gir en smak av hver destinasjon på en tidløs måte.
Alt innholdet på plattformene våre er basert på tips fra lokalbefolkningen og eksperter for å sikre at vi gir de beste og mest autentiske opplevelsene.
KOFFERT Magazines reiseplanlegger
Mads: hvor stor er publikasjonen din med tanke på publikum og ansatte?
Serena: SUITCASE Magazine distribueres globalt og er tilgjengelig i de viktigste kreative og fremtidsrettede områdene i byene i 90 land, med over 400 000 lesere på tvers av plattformene våre. Vi gjør alt dette med et team på 18.
Mads: du har klart å vokse imponerende med det laget. Hva har vært den hemmelige sausen?
Serena: Å lytte til publikummet vårt og også stadig minne oss selv på oppdraget vårt. Hver gang vi gjør noe nytt, spør vi oss selv om vi bringer oss nærmere målene våre.
Mads: hvordan prioriterer du å tiltrekke deg nytt publikum kontra å engasjere eksisterende brukere dypere?
Serena: Vår nåværende prioritet er vekst, men først sørget vi for at vårt nåværende publikum blir godt ivaretatt ved å fortsette å produsere innhold av høy kvalitet og verdsettes ved å gi dem fordeler eller invitere dem til arrangementer.
Vi tiltrekker oss nye publikummere ved å jobbe med bransjeledere på tvers av ulike interessesett fra sport til fotografering, og så snart de er på siden vår, innser de at vi har mye nyttig og inspirerende innhold for reisene deres, så forhåpentligvis behold dem!
Mads: hva er strategien din for sosiale medier, og hvor viktig er det for deg å være tilstede på disse plattformene?
Serena: Vi har profilert publikummet vårt og vi har fire innholdspilarer som vi prøver å sentrere alt rundt: inspirere (45 % innhold), bo (f.eks. hoteller 15 %), utforske (25 %), utdanne (15 %) . Instagram er vår raskest voksende plattform, men vi er i ferd med å starte på nytt med Pinterest også.
Mads: Er det nye sosiale trender du er inne på?
Serena: Jeg elsker ideen om at Instagram skjuler likes-knappen, som de for tiden prøver på noen forskjellige markeder. Jeg tror dette vil bidra til å øke det kreative uttrykket på plattformen enormt og forbedre mental helse enormt.
Mads: enig! På en annen måte: hva er ditt raskest voksende område?
Serena: De er salg av magasinabonnement (150 % på årsbasis) og publikum på nettsiden (100 % på år). Det er veldig kult å se to antatt kontrariske plattformer vokse like raskt som hverandre. Jeg tror det beviser at leserne virkelig ønsker å konsumere forskjellige ting via forskjellige plattformer (som alle ikke er digitale) og at de er villige til å betale for innhold av høy kvalitet.
Innhold fra våre partnere
Den digitale versjonen av SUITCASE Magazine
Mads: hvorfor tror du modellen din har vært vellykket?
Serena: Vi har alltid hatt tilnærmingen med å opprettholde en sterk merkevare og produsere innhold av høy kvalitet først og deretter bestemme plattformen for å kommunisere det på andre. Jeg tror at en kombinasjon av å bygge en merkevare som leserne er lojale til og å være plattformagnostiske setter oss i en mye sterkere posisjon for fremtiden.
Mads: hva tror du andre vertikale utgivere kan lære av denne reisen?
Serena: Ikke prøv å være alle ting for alle på en gang, å være nisje og målrettet er fremtiden og bidrar til å bygge en mye sterkere merkevare.
Mads: Til slutt, hvilke andre forlag ser du etter inspirasjon?
Serena: The New York Times (T Studio er også utrolig), Financial Times og The Business of Fashion for sine forretningsmodeller. Tina Brown for innholdsstrategien hennes da hun var redaktør for Vanity Fair. National Geographic for sin fotografering. Jeg henter også mye inspirasjon fra merker som SODA Says og Floom, innholdsskapere som Olivia Lopez og kunst!
