"Seek Your Audience" er en spalte av State of Digital Publishings (SODP) grunnlegger, Vahe Arabian . I denne spalten gir han åpenhet til læren om å bygge et redaksjonelt abonnement og fellesskap og kommende SODP-oppdateringer.
Dagens spalte skisserer fremveksten av mørk sosial og hvordan influencer-markedsføring spiller en viktig rolle i å bygge abonnementsprodukter og merkede innholdstjenester.
Denne uken oppsummeres med en viktig bransjeoppdatering fra IAB, med utgivelsen av deres whitepaper, kalt "Inside Influence - Why Publishers are increasingly turning to influencer marketing - and what this means for marketers ". I løpet av uken snakket jeg også med Jayadevan PK produktsjef og medgründer av Factor Daily (som en del av State of Digital Publishings kommende podcastepisode) og snakket med et av fellesskapets medlemmer via e-post (som er en konsulent/tjenesteleverandør ) om utgivernes prioriteringer for dette året.
La meg gå gjennom med deg hvorfor hendelsene denne uken har ført til at jeg begynte å utforske mysteriene til mørk sosial, hvordan de henger sammen og hva jeg håper å oppnå med dette.
Utgivere prøver å stole mindre på plattformer og få direkte kontakt med publikum
Det starter i 2014 da Alexis C. Madrigal først laget begrepet "dark social" i en artikkel i The Atlantic, etter å ha dykket i data fra Chartbeat som avslørte at nesten 70 % av brukerne hadde delt innhold til sine personlige forbindelser privat enten via e-post, Facebook Messenger, WhatsApp, Slack og andre p2p-metoder. Dette ble kort tid validert av Radium One som også ga den nøyaktige statistikken! Business Insider bekrefter deretter meldingsapper overgår sosiale nettverksapper hos aktive brukere i 2016, og flere tegn på at medieselskaper som The Wall Street Journal, The Economist og BBC eksperimenterte med hvordan de kan utnytte chat for distribusjon av innhold, inkludert artikler, bilder, undersøkelser og video.
Det kommer et punkt i alle nye medier hvor man blir overmettet til det punktet (på grunn av overbruk, misbruk eller varemerking) at det leder brukerne til alternativer og hvor alternativets teknologiske barrierer har myket opp i en grad hvor det er banen for å overgå den sittende operatøren. .
Facebook innså dette tidligere i år og satte alle utgivere på hodet ved å bestemme seg for å fornye Newsfeed-algoritmen deres for å fokusere mindre på merkevarer og legge mer vekt på funksjonen i fellesskapsgruppene deres, mens de kjemper med falske nyheter og utgiverintegritet.
Utviklingen av å være eid media til plattformsentrisk er etter min overbevisning, og leder nå utgivere i å knytte direkte relasjoner til sine publikum.
Katalysatorer som Facebooks oppdatering driver endring i bransjen. Jeg ser på dette som en tilbakestilling og en spennende tid i å være i dette rommet, til tross for all usikkerheten.
Ser på etablerte utgivere og hvordan de utnytter mørk sosial
- Gå direkte ved å opprette online-grupper, offline-arrangementer/møter og forvandle publikum til e-postabonnenter og betalte abonnenter. Så Facebook-grupper blir i økende grad tatt i bruk som svar på endringen av nyhetsalgoritmen deres.
- Ta med influencer-markedsføringsmodellen internt og tilby merkede innholdsløsninger. På samme måte som SEO-er og merkevarer oppretter mikronettsteder (mere så for 3-4 år siden), ville de utforske et emne/problem brukere snakker om, presentert det for merkevarepartnere for å delta, og når de har fått godkjenning, fortsette og bygge opp mikronettstedet med lang tid. -form innhold og løpende tilbakemeldinger og støtte fra influencere. Dette er en langsiktig lek, men du har også lengre klientkontrakter.
Så for å gå tilbake til samtalen min med Jayadevan, utdypet han og sa at ved å være redaksjonelt drevet, avdekker de viktige tekniske forbrukerproblemer i India gjennom tilbakemeldingene de får fra nettgruppene de har bygget og gjennom møter. Deretter bruker markedsførings- og salgsteamet dette til å samle partnerskapsavtaler fra merkevarer for deretter å produsere sponset merkeinnhold for publikum på nisjeeiendommer. Selv om salgssyklusen er mye lengre, har dette definitivt hjulpet dem med å generere tilbakevendende inntekter og gi langsiktig verdi til kundene sine.
Tilfeldigvis noen dager senere ble IABs whitepaper. Sjekk ut alle casestudiene deres, inkludert WSJ Custom Studios, belønningskredittkortkampanje (vist nedenfor).
Mens jeg reflekterte over nettstedets ytelse, innså jeg at til tross for at jeg fikk en høy svarprosent i intervjuforespørslene mine, noe som gjør at jeg kan publisere utvalgte intervjuer daglig, er det bare et lite antall av respondentene som faktisk deler intervjuene sine til nettverkene sine. Ainul Hudas publiserte intervju var en trigger for meg til å virkelig ta grep, for til tross for at han ikke ser ut til at han har en stor tilhengerbase på overflaten, har henvisningstrafikken fra sosiale (spesielt LinkedIn og Facebook) som nettstedet har mottatt de siste årene. dager, overgikk mange influencer-intervjuer som har store følgere og vårt årlige trendstykke for uken.
Jeg vil at andre skal dele sine erfaringer med andre og hjelpe fagfolk med å øke profilen sin, og med min nåværende tilnærming oppnår den ikke sitt potensial. Så det er på tide å avdekke mysteriene til mørk sosial.
Så hva er handlingene mine fremover mot å avdekke mørk sosial trafikk og dens publikum?
Jeg har allerede gått videre og gjort noen justeringer av Google Analytics og laget segmenter for bedre å oppdage "mørk sosial" trafikk. Med Sumo og delingsanalysene de gir, basert på data, har jeg økt delingsalternativene til 11 for ytterligere å oppmuntre brukere til å benytte seg av sine personlige sosiale nettverk ved å legge til Reddit, Flipboard , Facebook Messenger og WhatsApp for mobil og skrivebord.
Det kommer til å bli en økning i byggingen av Slack- og Facebook-gruppene siden det ikke har vært et direkte fokus, siden vi gikk over til en abonnementsmodell i slutten av november. Som et resultat vil det bli publisert færre intervjuer.
Innsatsen på innholdssyndikering vil øke mot Facebook Messenger, Medium og Flipboard, for å forsterke innsatsen vår.
Til slutt vil vår influencer-markedsføringstilnærming (som kan endre seg) fokusere på samarbeid med teknologileverandører som kan bidra til å løse de daglige og langsiktige utfordringene til profesjonelle innen digital mediapublisering.
Det er fortsatt et mysterium for alle, men jeg håper jeg kan bringe noen av mine funn og hypoteser frem i lyset.
Så, hva er dine tanker om "mørk sosial" og effekten de har på eiendommene du jobber med? Har du noen erfaringer du vil dele som du har hatt så langt? Kommenter gjerne nedenfor, eller bli med i Slack Community og del det med kollegene dine som er klare til å dele leksjonene sine med deg.
