Big data og enhver større teknologisk endring har potensial til å sende rystelser nedover ryggen til nøkkelspillere over hele linja. CD-er blir stadig mer irrelevante, barna dine vil se på VHS-kassetter som en gammel artefakt, og man kan hevde at det ikke lenger er plass til DVDer i denne "Netflix-and-chill"-verdenen.
Forlagsbransjen ser imidlertid ut til å ha bestått tidens tann. Mens e-bøker og e-magasiner har blitt stadig mer populære , har de ikke blitt en direkte erstatning for en god gammeldags papirkopi – de er bare et alternativ (om enn et stadig mer favorisert). Med dette i tankene kan utgivere rett og slett ikke ignorere samfunnets intense utvikling inn i det digitale landskapet, ettersom 26 % av forbrukerne foretrekker digitale publikasjoner fremfor sine trykte motparter, og hele bransjen er satt til å være verdt 1,4 milliarder dollar innen neste år.
For å sitere den briljante og uhyggelig nøyaktige Bob Dylan, " De gangene de forandrer seg."
Hva er big data?
Big Data er et godt eksempel på dette sentimentet, siden det unektelig kommer til å ha stor innvirkning på denne bransjen i løpet av de neste årene. Utgivere har nå tilgang til enorme mengder data (takk internett!) som kan og faktisk bør påvirke måten du markedsfører, publiserer og måler lesertall på.
Å prøve å forstå og samle all data som kommer fra den digitale verden, som nettadferd eller interaksjon på sosiale medier, er unektelig skremmende. Bare tanken på den kolossale mengden informasjon som til og med eksisterer er ganske skremmende, enn si oppgaven med å tolke den nøyaktig. Så snart du legger hodet rundt det, kommer big data til å bli din nye beste venn.
Så lenge bedriften din har en form for online engasjement, vil du ha påfølgende data du kan analysere og bruke i den fortsatte veksten av virksomheten din. Disse dataene er ikke begrenset til kjøp eller direkte engasjement. Det går heller utover dette å gi deg innsikt i mer nyansert informasjon. Dette kan inkludere hvordan folk snakker om virksomheten din på vertssiden så vel som på sosiale medier. Selv om det kan være ganske enkelt å ignorere en negativ kommentar på en Facebook-side - fordi, "hva vet de, ikke sant?" – den informasjonen er akkurat det du trenger for å fremme virksomheten din. En enorm 50% av folk deler nyheter eller hendelser på sosiale medier, med ytterligere 46% diskuterer disse hendelsene. Hver tweet, hver Instagram-tag, hver Facebook-kommentar er med på å håndtere store data, og hvis du er seriøs med å gå videre, kan den ikke ignoreres.
Hvorfor big datas forhold til digital publisering kanskje må endres
Det ville være rimelig å anta at grunnen til at digital publisering kommer litt for sent til big data-partiet er fordi utgivere er nølende med å omfavne en så enorm mengde informasjon. Mange utgivere bruker adferdsreklame der annonsesystemer lærer om hva en gitt person søker etter på Internett – lenker som klikkes, tid brukt på ulike nettsteder og så videre. Big Data ser på markedet i en bredere forstand, og gjør ikke adferdsreklame irrelevant, den har bare en ny sidekick.
Vi lever i en verden der godt innhold og smarte/ikke-påtrengende annonser bare ikke er nok. Big data er den manglende ingrediensen som vil hjelpe oss å gå fra trykt til digitalt jevnt, og la publikumet vårt vokse. Hvert individ er konstant tilkoblet, og gjennom disse forbindelsene kan vi kutte kostnader og ta raskere beslutninger for å holde tritt med forbrukeren. Ved å tilpasse og tenke større, ved å bruke alle verktøyene vi har til rådighet, vil vår bransje blomstre akkurat som mange andre har gjort som et resultat av big data.
Noen publikasjoner har allerede brukt big data på geniale måter
Mens noen selskaper har vært motvillige til å ta steget inn i den skumle verden av big data, har noen tatt den ballen med åpne armer og løpt med den.
BBC er uten tvil det største medieselskapet i Storbritannia og et av de mest anerkjente og respekterte medieimperiene i verden. De siste tallene viser at de når helt kolossale 348 millioner mennesker over hele verden hver uke . Mengden data BBC må motta hver dag er ting som drømmer er laget av. Allerede i 2010 innså mediekraftverket nøyaktig hvor viktig stordata ville være.
I løpet av 2010 FIFA World Cup, krevde BBCs nettdekning over 1000 individuelle sider for å dekke 32 lag, 8 grupper og 700+ individuelle spillersider, noe som å ha utført og lykkes med er en stor bragd i seg selv. Da OL kom, skjønte de imidlertid hvor mange individuelle sider de ville trenge for å få verdenscupen til å virke som en søndagstur gjennom parken.
Løsningen deres var virkelig genial . De skalerte alt opp ved å bruke koblede data – som i hovedsak bare betyr å opprette koblinger mellom datapunkter i dokumenter i motsetning til selve dokumentene – mens de brukte veldig enkle metadata – dataene om dataene dine. Dette grepet endte opp med å fungere strålende for BBC, da de trakk inn over 9,5 millioner besøkende per dag. Det som er enda mer imponerende er at de genererte en topp på 2,8 petabyte med data, som tilsvarer 2800 terabyte, som er nesten utrolig mye. Sammenhengen mellom bruken av big data og antall besøkende nettstedet trakk inn var på ingen måte en tilfeldighet og et godt eksempel på digital publikasjon som lener seg inn i fremtiden.
Hva digital publisering kan lære av andre bransjer
Som nevnt tidligere, har medier som musikk og TV brukt dataadministrasjonsplattformer for å samle inn det publikummet deres er interessert i. Ikke bare brukes dette til reklame, men det kan også brukes til å skreddersy en individuell forbrukers opplevelse når de engasjerer seg med produktet , tjeneste eller side.
Ta Spotify for eksempel. For de som er kjent med strømmetjenesten, vil du sannsynligvis kjenne igjen en spilleliste kalt " Discover Weekly . Dette tar dataene som kommer fra det du har lyttet til via tjenesten, så vel som det andre har lyttet til som har lignende smak eller lyttemønster, og samler det hele for å lage en helt ny spilleliste i begynnelsen av hver uke. Du liker kanskje ikke alle sangene på den oppdaterte spillelisten, men det spiller ingen rolle for folkene på Spotify. Mens de vil prøve å få denne spillelisten så nøyaktig som mulig; Det som virkelig betyr noe for dem er at du klikker/tapper på den. Ved å åpne spillelisten, og til og med bare sjekke ut én eller to sanger, gir du dem mer data og lar dem forbedre tjenesten ytterligere og dermed utvide virksomheten.
Som tilfellet er med alle andre virksomheter, jo mer et selskap vet om kundene sine, jo bedre. Men det kan ikke bare begrenses til innholdet folk forbruker, vi må vite hvordan de forbruker det i massiv skala, jo større jo bedre. Å vite hvilket innhold som fungerer og hva som ikke gjør det er selvfølgelig viktig, men hvis alt vi vet er hvor mye innhold folk forbruker og gjennom hvilket utsalgssted, innoverer vi ikke – det er tiden for "hvordan" så vel som 'hvorfor'. Det som virkelig er avgjørende i alt dette er å kunne samle disse dataene og bruke dem til å få innsikt for å ta nyttige beslutninger i fremtiden. Big Data er det ultimate måleverktøyet, og selv om begrepet kan kjede deg til tårer, og dets betydning enda mer, hvis vi bare ignorerer det, kan denne industrien dø en tragisk død for egne hender.
Så, hva er det neste for forholdet mellom big data og digital publisering?
Selv når du tar i betraktning alle de forskjellige faktorene nevnt ovenfor, er det fortsatt relativt vanskelig å finne en bane for hvilken big data-analyse kommer til å ta digital publisering. Det som ikke er vanskelig er å anerkjenne den enorme innsikten som big data har å tilby når det gjelder forbrukeratferd. Her er et par praktiske fordeler med bruk av store data:
- Det kan ta bryet med salgsaggregering og sporing. En av de mer kjedelige aspektene ved å jobbe med markedsføring i denne bransjen er å prøve å samle alle salgsdataene dine fra mylderet av forskjellige kilder og deretter måtte bruke timer på å avstemme informasjonen i rapporter. Med big data er det mulig at alle disse rapportene kan samles i én. En fordel med dette er at man vil ha mer tid til å oppdatere rapporten oftere, ved å bruke et salgsrapportdashbord – de eksisterer og vil gjøre underverker for deg.
- Disse salgsrapportoversiktene kan også hjelpe deg med å overbevise annonsører om at markedsføringsavkastningen deres vil være mer målt og effektiv – å lokke annonseforbruk er nettopp blitt mye enklere.
Alt i alt kan big data virke litt skremmende og kjedelig, men i virkeligheten er det en stor vennlig gigant som bare ønsker å hjelpe deg – og om du liker det eller ikke, kommer det til Digital Publishing-bransjen.
