Mange bedrifter og enkeltpersoner ønsker å lage en podcast, og ser fordelene med podcasting. Noen har imidlertid problemer med å måle suksessen til en podcast. Da vi gjennomførte en brukerundersøkelse, viste resultatene at mange forretningsfolk delte nølingen om at podcasting er mye arbeid for en ukjent avkastning. Når markedsførere er vant til å stole på detaljerte analyser som leverer konsistente nøkkelytelsesindikatorer (KPIer) for ting som nettstedstrekk, betal-per-klikk-annonsering og engasjement i sosiale medier, kan det være en kamp å bevise at en podcast er verdt det når det fortsatt er utfordrende å måle podcastytelse.
Selv om det ikke er så enkelt eller enkelt som å måle andre markedsføringstiltak, det måter å måle avkastningen på podcasting (ROI) av podcasting for virksomheten din, og bevise at det er en av de beste investeringene du kan gjøre. ROI og innholdssuksess er mye viktigere enn nedlastinger og annonseinntekter når det kommer til å lage en podcast.
Måter å kvantifisere suksess
Unike nedlastinger
Podcaster fungerer annerledes enn andre former for medier. Når en seer klikker for å se en video på plattformer som Youtube, Vimeo eller Facebook, kan du vite hvor mange personer som faktisk så på videoen, hvor lenge de så på, og selv når de sluttet å se eller hoppet over deler.. Podcaster kan enten strømmes (som disse videoene) eller lastes ned. Når den filen er lastet ned, må verten hoppe gjennom mange bøyler for å finne ut hvor mye av podcasten som faktisk ble lyttet til – eller om den i det hele tatt ble lyttet til den.
IAB anbefaler å bruke "unike nedlastinger" for å måle størrelsen på lytterpublikummet. En unik nedlasting er en filtrert statistikk der flere nedlastingsforespørsler tilskrives den samme lytteren. Selv om det er rom for feil, og å måle nedlastinger ikke er en eksakt vitenskap, er dette sannsynligvis den mest nøyaktige måten å måle publikumsstørrelsen din på.
Anslå abonnenter: dine følgere
Selv om det foreløpig ikke er en måte å si nøyaktig hvor mange abonnenter en podcast har, er det noen triks for å anslå hvor stor abonnementsbasen kan være. Det er viktig å merke seg at det store flertallet av podcaster tilbys gratis, og abonnement ligner på Følg eller Like på sosiale medieplattformer, og ikke et betalt abonnement som en avis.
Se etter konsistens
"I fravær av nøyaktige abonnentdata er den beste måten å forstå størrelsen på abonnentbasen din på å se på graden av konsistens i nedlastingssummen mellom hver episode. Jo større antall konsekvente nedlastinger, desto større er sannsynligvis abonnentbasen din. Enda viktigere, se på de første 48 til 72 timene etter at du publiserer fordi denne tiden vanligvis domineres av abonnenter.» (Kathleen Booth)
Nettsted og sosial trafikk
Selv om du for øyeblikket ikke kan måle hvor mange som ser på nettstedet ditt eller sosiale medier som et resultat av podcasten din direkte, kan du måle mengden trafikk før du starter podcasten og etterpå for å se om tallene har vokst. Du kan opprette en spesifikk landingsside på nettstedet ditt med en URL du oppgir i podcasten eller episodebeskrivelsen. Opprett en side på nettstedets meny og spor trafikken som siden mottar, forutsatt at klikk til den siden representerer interesse for bedriftens podcast.
Andre måter å måle suksess på
Bygge relasjoner og tillit
Den største fordelen med podcasting som deltakerne i brukerundersøkelsen vår valgte ut, var den med publikummet deres. Fordelene med podcasting blir sett på som mange, og å utvide og bygge tillit gjennom å vise frem bransjeekspertise og forbindelser var deres primære fokus.
Ting å måle: Hvor mange kunder har du knyttet til deg som følge av podcasten? Har kunder/klienter/partnere uttrykt tillit til din kunnskap eller relevans som bedrift? Blir bedriften din sett på som tilgjengelig på grunn av podcasting?
Nettverk
I tillegg til å bygge relasjoner med kunder og kunder for å øke salget, er det også viktig å bygge nettverket av bransjefolk for å utvide virksomheten din.
Ting å måle: Har du klart å bringe bransjerelaterte gjester til podcasten din? Har du vært gjest i andre bransjerelaterte podcaster? Har du bygget noen partnerskap gjennom podcasten din?
Anmeldelser
Anmeldelser er en nyttig og enkel måte å se den unike innflytelsen podcasten din har. Oppmuntre lyttere til å legge igjen anmeldelser. Hvis du sender ut podcasten din i en bedrifts-e-post, be om tilbakemelding i e-posten.
Ting å måle: Har noen lyttere uttrykt takknemlighet for podcasten? Har noen lyttere uttrykt en dypere forståelse på grunn av podcasten?
Engasjement i sosiale medier
Å bruke sosiale medier som en måte å markedsføre og dele podcasten din på er også en måte å spore suksessen på. Del lenker til podcasten din og spor antall klikk på disse koblingene.
Ting å måle: Deler folk podcastinnholdet på sosiale medier? Liker eller kommenterer folk innlegget du deler om podcasten?
Generering av markedsføringsinnhold
Å lage en podcast er ikke bare nyttig for bedriften for podcastingens skyld, men også for antall forskjellige typer innhold som kan komme som et resultat av podcasten. For eksempel e-bøker, blogger, sosiale innlegg, etc.
Ting å måle: Har du klart å lage flere innholdsstykker fra podcast-episoder? Har innholdskalenderen din blitt mer full? Har du vært i stand til å krysspromotere deler av innhold som et resultat av podcasting?
Læring/opplæring/utdanning
Come Alive Creative foreslår å bruke bedriftens podcast som en måte å lære ny informasjon i bransjen din på gjennom egenutdanning og gjester. "Hver gang vi hadde et spørsmål, intervjuet vi de relevante ekspertene for å få svarene våre. Avkastningen på den podcasten var verdt tiden og kostnadene som ble investert basert på det vi lærte og det vi var i stand til å dele med publikummet vårt.» Å la ansatte lytte til podcasten din kan også være en form for opplæring.
Ting å måle: Har du lært nye ting som vil hjelpe din bedrift å vokse som et resultat av podcasting? Har de ansatte lært nye ting som vil hjelpe dem å tjene bedriften din bedre? Har dine klienter/kunder lært nye ting som et resultat av podcasten din?
Husk kontekst
I enhver ROI-måling er det viktig å huske konteksten til markedet ditt. Jo mer spesialisert eller nisje innholdet og markedet ditt er, jo mindre relevant er det å ha høye tall. Det er viktig å ha sammenhengen med hvor mange personer du ideelt sett kan nå i tankene når du ser på tallene. For eksempel, hvis markedet ditt er et publikum av gründere i en spesifikk bransje og du har noen hundre lyttere, kan det være en gevinst.
Det er viktig å huske på målene for bedriften din og hva som virkelig gjør podcasten verdt det for deg. Og hvis du svarte "ja" eller "mer enn et par" på spørsmålene ovenfor, er sjansen stor for at podcasten din gir resultater.
"Selv om det å ha tilgang til et konsekvent, lett målbart sett med KPIer er enhver markedsførers preferanse, er det viktig å huske at den mest meningsfulle beregningen av alle er publikumsinteresse og engasjement." ( Kathleen Booth )
