Store nyheter fra Content Insights: 24. juni ble den nye og forbedrede plattformen lansert.
For de som kanskje ikke vet, Content Insights en avansert innholdsanalyseløsning som er i stand til å måle ekte leseratferd og innholdsytelse med uovertruffen presisjon. Den kjører på en kompleks algoritme kalt Content Performance Indicator (CPI) som gjenkjenner tre forskjellige atferdsmodeller: eksponering, engasjement og lojalitet.
CPI-algoritmen forbedres kontinuerlig takket være tett veiledning fra våre produktutviklere, visjonærer, dataforskere og dataingeniører, matematikere og selvfølgelig – eksisterende kunder som gir sin verdifulle tilbakemelding og deltar i å lage produktet de ønsker og trenger.
I tillegg har selskapet erfarne redaktører i sine rekker, noe som hjelper hele teamet fullt ut å forstå smertepunktene til utgivere, nyhetsrom, medieorganisasjoner og innholdseksperter, og enda viktigere – å tydelig se hvilken verdi de søker og forventer å få fra data.
Som en konsekvens av denne kollektive innsatsen lanserte Content Insights en ny, forbedret plattform med følgende endringer:
- Ny KPI-beregning
- Unik segmentering
- Oppdatert emneanalyse
- Ny konto- og organisasjonsadministrasjon
- Forbedret plattformytelse
Fortsett å lese for å finne ut mer om disse endringene og hvordan de kan støtte virksomheten din.
1. Ny KPI-beregning
CPI -algoritmen nådde nylig sin tredje, mest presise versjon til nå, og vi introduserte også viktige endringer i måten ting blir beregnet på. Denne nye KPI-beregningen var nødvendig for å muliggjøre riktig segmentering, og den ga mer presis innsikt for brukerne.
Før vi går videre til å forklare disse endringene, skal vi bare gå gjennom det grunnleggende og hjelpe deg bedre å forstå CPI-score og hvorfor de betyr noe.
KPI-score for alle tre atferdsmodellene (eksponering, engasjement, lojalitet) presenteres alltid i et tall mellom 0 og 1000. Å tolke dem er ganske enkelt:
- KPI-score på 500 = baseline
- KPI-score < 500 = dårligere resultater
- KPI-score > 900 = eksepsjonell ytelse
Som du sikkert skjønner, kvantifiserer CPI faktisk menneskelig atferd og lar deg forstå hva som skjer med innholdet ditt med bare ett blikk. For eksempel kan du enkelt finne artikler som gir gode resultater, men som mangler eksponering, eller se hvilket innhold som tiltrekker ditt lojale publikum og kan plasseres bak betalingsmuren med minimal risiko.
Hva endret seg?
Tidligere ble CPI-verdier for alle dimensjoner (artikler, forfattere, emner, seksjoner) beregnet som gjennomsnittsverdien av en artikkels CPI for de observerte dimensjonene i den valgte tidsperioden.
sammenlignes (benchmarked) oppsummeringsverdier for den observerte dimensjonen med oppsummeringsverdiene for de andre dimensjonene av samme type.
Tidligere sammenlignet vi artikler publisert de siste 30 dagene for å forhåndsberegne KPI. Nå beregnes KPI på flukt og ad hoc , uansett hvilken periode som er valgt.
Hvorfor betyr dette noe?
Endringen i måten CPI beregnes på var nødvendig for å muliggjøre riktig segmentering, som er en ny funksjon i plattformen. I tillegg er denne nye beregningen mer fordelaktig for brukerne ettersom den gir mer presis innsikt sammenlignet med den forrige plattformen, noe som gjør dem i stand til å ta bedre strategiske beslutninger basert på mer relevant innsikt.
2. Unik segmentering
Segmentering er ofte funnet i analyseløsninger. Ved å lage ulike segmenter kan du isolere og analysere ulike delsett av data og nyte en mer detaljert visning. For eksempel er det mulig å vurdere ytelsen til en spesifikk henvisning og bedre forstå hvordan og hvor publikum liker å konsumere innholdet ditt.
Men her er hva som gjør segmenteringsfunksjonen i Content Insights unik.
Hva endret seg?
Innenfor den forrige Content Insights-plattformen kunne brukere bare bruke metafiltre for å bytte visning og se beregninger og CPI-verdier for utvalgte dimensjoner (seksjoner, emner, forfattere, artikler).
Den nye plattformen er beriket med unik segmentering som gjør det mulig for brukere å bruke trafikkfiltre også (enhetstype, lesertype, kanal, kampanje, henvisningstype, henvisningstype). Filtre kan lagres på domenenivå eller brukernivå og tilpassede segmenter kan opprettes, og denne fleksibiliteten er noe kundene våre virkelig setter pris på.
Hvorfor betyr dette noe?
Grunnen til at vår segmenteringsevne er unik, ligger i det faktum at vi beregner CPI-verdiene på nytt utrolig raskt for hvert segment brukerne oppretter.
Dette betyr at du ikke bare vil oppdage mengden trafikk som kommer fra, la oss si, Facebook, men den faktiske kvaliteten på den trafikken når det gjelder engasjement, eksponering og lojalitet. Og alt det med bare noen få klikk.
Du kan segmentere trafikken din på følgende måter:
- Lesertype: Abonnert / Anonym / Registrert
- Artikkeltype: Gratis / Premium / Forhåndsvisning
- Kanal: AMP / FIA / Native Mobile
- Henvisertype
For eksempel, ved å bruke Lesertype-filteret – kan du se hvordan abonnerte, anonyme og registrerte lesere oppfører seg og samhandler med innholdet ditt. Hvert medlem av medieorganisasjonen din vil være datainformert , noe som sparer tid og energi som ellers ville vært bortkastet på å sile gjennom dataene.
Å forstå verdien av ulike kanaler og budsjettorganisering er også mye enklere for brukere nå. Med segmentering gir Content Insights stor verdi ikke bare for redaktører, men også markedsførings- og salgsfagfolk, dataanalytikere, reklame- og abonnementsansvarlige, etc.
3. Oppdatert emneanalyse
Utgivere elsker å analysere populære emner og avsløre hvilke emner som appellerer til publikummet deres. Dette hjelper dem å forstå hva slags innhold leserne forventer og bruker mest på nettstedet deres. De fleste av innholdsanalyseverktøyene på markedet tilbyr en eller annen type emneanalyse, og de er vanligvis basert på mengden sidevisninger de genererer. Content Insights har en annen tilnærming og setter komplekse, atferdsmessige beregninger i fokus for mer presis innsikt.
Hva endret seg?
I Content Insights-appen er det et boblediagram med en X- og Y-akse og lettfattelige kvadranter, som hjelper utgivere med å identifisere emner som gir best resultater, men som fortsatt ikke dekkes nok, samt de som gir dårlige resultater. og må enten dekkes bedre eller dekkes mindre.
Innenfor den nye plattformen har vi oppdatert emneanalyse for mer verdifull innsikt. Nå er det mulig å analysere forhåndsdefinerte og tilpassede X- og Y-akser fordi vi har utvidet denne analysen. Vi introduserte også flere mekanismer for å gjøre det enklere for brukere å analysere emnene: de kan filtrere etter antall publiserte artikler, skjule bestemte emner, finne fremtredende og underpresterende emner – alt med bare noen få klikk og med ett blikk. Brukergrensesnittet har også blitt forbedret.
Hvorfor betyr dette noe?
Emnediagrammet reagerer på det anvendte filteret, noe som betyr at brukere kan forstå hvilke historier som får leserne bedre og mer presisjon. Brukere har nå muligheten til å bytte visninger som de finner passende og sammenligne verdier de finner relevante for deres forretningsmodell. Å forstå det generelle emnets ytelse er ganske enkelt, og med nye funksjoner er det mulig å grave dypere, manipulere visninger lettere og dra nytte av muligheten til å undersøke data på et granulært nivå.
4. Ny konto- og organisasjonsadministrasjon
Content Insights er designet for å passe inn i organisasjonens arbeidsflyt – ikke forstyrre den. Vi vet at hvert team er unikt og har ulike prosedyrer, og derfor ønsket vi å skape mer fleksibilitet for deg når det gjelder konto- og organisasjonsadministrasjon.
Hva endret seg?
Tidligere anerkjente vi to nøkkelroller som var viktige for kontoadministrasjon: redaktører og skribenter. Dette fungerte bra fordi mange utgivere bruker Content Insights for å måle forfatterens ytelse og for å skape en strategisk, datadrevet tilnærming til innholdsproduksjon og -administrasjon.
Innenfor den nye plattformen har vi definert to hierarkisk forskjellige administrasjonsgrupper: Kontoadministrasjon og Organisasjonsadministrasjon. Kontoadministratorer har høyere tillatelser: de har muligheten til å lage moduler som organisasjonen deres vil bruke, tildele domener til organisasjonsadministratorer og legge til nye appbrukere. På den annen side kan organisasjonsadministratorer administrere alternativer på de tildelte domenene, opprette roller på organisasjonsnivå og administrere brukere.
Hvorfor betyr dette noe?
Denne endringen samsvarer bedre med brukernes reelle behov og måten de organiserer interne arbeidsflyter på. Medieorganisasjoner og redaksjoner kan ha klart definerte roller (f.eks. administrative fagpersoner, toppledelse), men vår erfaring har vist at mange fagfolk i publiseringsbransjen bruker mange forskjellige hatter og har hybridroller i sin organisasjon. I tillegg gir dette nye kontoadministrasjonssystemet bekvemmelighet og fleksibilitet siden det lar brukere definere roller som de ønsker. For eksempel, hvis en redaktør er ansvarlig for en bestemt seksjon (f.eks. sport), kan han eller hun bli gjenkjent som en sportsseksjonsredaktør i appen, og ha tilgang til dataene de virkelig trenger.
5. Forbedret plattformytelse
Content Insights sin plattform er bygget ved å bruke API-first-tilnærmingen, så dashbordene og rapporteringssystemet våre bruker API. Dette betyr at brukerens system vil ha full tilgang til alle dataene som leveres av vår innholdsintelligence. Vi introduserte imidlertid noen endringer og økte plattformytelsen vår.
Hva endret seg?
Innenfor den nye plattformen introduserte vi APIv2 (som har blitt betydelig utvidet sammenlignet med den gamle versjonen), og dashbord og funksjonalitet er helt API-avhengige. Dessuten er det nå mulig å bla gjennom flere domener i faner eller vinduer. Veiledet av tilbakemeldinger fra brukere bestemte vi oss for å avslutte sammendragsrapporter siden de ikke ga nok fleksibilitet eller ønsket nytte.
Hvorfor betyr dette noe?
For brukere er det praktisk å bla gjennom flere domener i faner eller vinduer, og det lar dem bytte visning raskt og overvåke ytelsen med mer kontroll og mindre problemer. Vi pleide å sende sammendragsrapporter på daglig eller ukentlig nivå, men de ga ikke nok verdi for brukerne våre. Innenfor den nye plattformen vil vi tilby Insights in Reports (ved å bruke metafiltre) som vil kompensere for sammendragsrapportene og gi mye mer fleksibilitet og verdi til brukerne våre.
Det var de største endringene i den nye Content Insights-plattformen! Hvis du er interessert i å finne ut mer om hvordan Content Insights kan støtte publiseringsvirksomheten din, kan du gjerne kontakte oss på [email protected] og avtale en prat.
