Robert Diamond startet med digital mediepublisering ved å opprette et Michael Crawford-fanside, som han fikk en krenkelse for, men han fikk en jobb ut av det. Robert gir detaljer om sin bakgrunn og leksjonene han har lært i å bygge Broadway World.
- Roberts og Broadway Worlds bakgrunn
- Historien om hvordan journalister opprinnelig dekket Broadway og dets bidrag til bransjen. Hvordan har dette endret seg i dag?
- Broadway Worlds publikum
- Fungerer showanmeldelser fortsatt?
- Innsikt i Broadway Worlds redesign av nettstedet og Industry Insider
- Trender i publisering av Broadway-nyheter og hendelser
- Broadway World kommende planer og initiativer
- Råd om karriereprogresjon.
Podcast-transkripsjon
Vahe Arabian : Velkommen til episode fem av State of Digital Publishing. The State of Digital Publishing er en nettpublikasjon og et fellesskap som gir ressurser, perspektiver, samarbeid og nyheter for digitale medier og publiseringsfagfolk innen digital medieteknologi og publikumsinvolvering. Jeg er sammen med Robert Diamond, sjefredaktør for Broadway World. Hei, Rob, hvordan har du det?
Robert Diamond: Jeg har det veldig bra, og du?
Vahe Arabian : Jeg er ikke dårlig, takk. Du nevnte for meg rett før vi startet rundt prisene at dere kjørte for slutten av året. Hvordan går det?
Robert Diamond: Det går veldig bra. Da nettstedet startet for 15 år siden, var det aller første vi tilbød Broadway World Theatre Fans' Choice Awards, som speilet kategorien til Tony's for Broadway-show, og vi lot fansen stemme på den. Så det var en veldig populær funksjon. Det var bokstavelig talt det eneste på nettsiden da vi lanserte. Og kort tid etter det, som med alt annet vi gjør, tenkte vi på hvordan vi skulle utvide det, og da vi utvidet det til regionalt innhold, begynte vi å legge til regionale priser også. Og hvert år prøver vi å øke antallet områder vi gjør det i. Vi gjorde det i, tror jeg, 60 markeder i fjor. Vi er 75 i år. Så det vokser eksponentielt og gir oss alle grå hår.
Vahe Arabian : Ja, det høres ut som en ganske stor jobb, men ja, jeg er sikker på at det er spennende for fansen og også bare for deg bare å plukke ut det beste av det beste, så forhåpentligvis balanserer det det ut.
Robert Diamond: Prisene stemmes frem enten av journalister eller medlemmer i bransjen eller i en merkelig kombinasjon, det handler om all underholdning. Så vi liker ting som gjør det til en mer demokratisk prosess, som lar folk som faktisk kjøper billetter også kunne veie inn.
Vahe Arabian : 100% enig i det. Og, Rob, bare for de som ikke vet mye om Broadway World og om deg selv, kan du bare gi litt bakgrunn og, ja, like godt i introen om deg, hvis du bare kunne gi en bakgrunn om hverdagen din og hvordan teamet ditt er strukturert for øyeblikket.
Robert Diamond: Klart det. Jeg kommer fra en teknologibakgrunn. Jeg begynte som praktikant på videregående skole, som webutvikler for et teknisk forlag kalt SYS-CON media, som publiserte magasiner og arrangementer og nettsider for webutviklere på en rekke programmeringsspråk. Så da jeg begynte der, begynte jeg som juniorpraktikant som tjente 7 dollar i timen og rapporterte til en veldig høyt betalt konsulent. Og de skjønte veldig raskt etterpå at jeg kunne gjøre de samme tingene som de betalte denne konsulenten for å gjøre, så de forfremmet meg til $7,25 i timen og satte meg til ansvar for webegenskapene deres. Det var 1996, tror jeg, som senior på videregående skole. Jeg fortsatte å jobbe for dem gjennom hele college, som var Syracuse University og begynte med dem på heltid da jeg ble uteksaminert.
Robert Diamond: På siden av det er jeg en stor teaterfan og ble en veldig stor fan av en skuespiller som heter Michael Crawford. Han er mest kjent som den originale stjernen i The Phantom of the Opera, og mens jeg var i Syracuse, hadde jeg en Michael Crawford-fanside, som var en del av … Vi hadde også mange nettsteder i 1997. Og på den tiden, det var den nest største Michael Crawford-fansiden. Jeg har alltid vært psykotisk konkurransedyktig, så den nest største var et stort, stort irritasjonsfelt for meg. Og denne fantastiske kvinnen skrev til meg og sa: «Jeg har vært en Michael-fan i mange tiår. Jeg kan sende deg materiale som du kan skanne inn som vil gi deg den største Michael Crawford-fansiden.» Og jeg sa «Absolutt», og i løpet av noen måneder sendte hun noen dusin esker til hybelen min på Syracuse University.
Vahe Arabian : Wow.
Robert Diamond: Så, mens jeg skremte samboeren min, skannet jeg også inn alt i mellom timene og i mellom arbeid for dette forlagsselskapet. Og da den nettsiden ble lansert to eller tre måneder senere, feiret jeg i et par dager, og så fikk et juridisk brev fra Michael Crawfords ledelse og hans veldedige fanforening som ga meg beskjed om at jeg brøt flere tusen opphavsrettslover. Og ikke nok med det, noen av bildene, de solgte til veldedige organisasjoner for syke barn.
Robert Diamond: Så, brevet var en slags kombinasjon av at du har alle disse juridiske bruddene, og du kan også være en fryktelig person. Og jeg skrev tilbake til det og sa: «Se, jeg er 17 år gammel. Jeg er en høyskolestudent. Jeg gjør dette for kjærligheten til kunstformen og kjærligheten til utøveren. I stedet for å saksøke meg, hvorfor ansetter du meg ikke.» Og det fungerte, og de sa: "Ja."
Robert Diamond: Så, jeg begynte å lage Michaels nettsted ved siden av disse andre prosjektene, og så snart jeg ble uteksaminert på college, førte det meg mer inn i Broadway-verdenen før det fantes en broadwayworld.com. Og Michael kom tilbake til Broadway i et show kalt Dance of the Vampires. Det er en annen slags lang og komplisert historie, men jeg endte opp med å lage et nettsted for det showet som på en måte var utformet som et fanfellesskap. Så showet ble drept av kritikere. Den hadde egentlig ikke en offisiell tilstedeværelse på nettet. Og mens jeg laget den nettsiden, som hadde fora, den hadde meningsmålinger, den hadde et helt påloggingssystem, begynte jeg å ta hensyn til de andre teatersidene der ute. Og jeg tenkte: "Denne mangler det, eller den mangler dette, eller jeg skulle ønske jeg kunne ta med disse teknologiske ferdighetene for å gjøre det," og dessverre lukket showet veldig raskt. Det ga meg ideen til Broadway World. Så siden ble lansert i mai 2003 som et hobbyprosjekt mens jeg fortsatt hadde denne daglige jobben. Og etter hvert som siden vokste, ble det liksom alt. Det var nok et veldig langt svar på det korte spørsmålet. Beklager.
Vahe Arabian : Å, jeg liker virkelig utviklingen av hvordan du kom til Broadway World. Det var veldig interessant å høre, for det var ikke mange som ville gå på banen og faktisk og være i den posisjonen at når du mottok den krenkelsen, så fikk du en jobb ut av det. Så, det er veldig smart av deg, og så er det bare en veldig interessant bakgrunn. Hvordan er Broadway World satt opp i dag? Hvordan vil du, i en oversikt, beskrive hva den gjør og hvordan den tjener folk som er interessert i Broadway og teater?
Robert Diamond: Klart det. Så, nettstedet da det startet dekket nettopp Broadway. Det var ikke engang innhold de første årene før vi begynte å lage vårt eget originale innhold at vi fant ut at det var folk som var like lidenskapelige for teater i Londons West End og i andre deler av verden. Så i dag dekker vi teater i 100 markeder over hele USA og 47 land internasjonalt, samt noen andre relaterte områder av levende underholdning som opera og dans og klassisk musikk.
Vahe Arabian : Flott. Du har nyheter, anmeldelser, og fra det jeg så på nettsiden også, selger du også billetter gjennom en tredjepart. Er det slik modellen er strukturert i dag med Broadway World i forsøk på å tjene penger på nettstedet og gjennom annonser?
Robert Diamond: Ja, inntektsgenereringen vår er sannsynligvis 95 % reklamebasert. Vi tilbyr flere oppføringstjenester og andre produkter for kjøp, men det er for det meste reklamebasert. Det er inntektsstrømmen vår.
Vahe Arabian : Jeg forstår. Jeg vil komme tilbake til senere rundt dere også redesignet fordi jeg så fra morselskapet om det og hvordan dere har bygget en proprietær industriinnsiderseksjon med alle dataene, som jeg fant veldig interessant, som jeg også tror at publikummet vårt ville finner interessant også.
Vahe Arabian : Men la oss ta et skritt tilbake for andre, og jeg liker alltid å spørre journalisten eller folkene jeg podcaster, folkene i bransjen som for eksempel med journalister, innen sport eller musikk eller Broadway i ditt tilfelle , Jeg tror at de på en eller annen måte har bidratt til den bransjen generelt fordi uten dem, vil de ikke kunne få eksponeringen eller fremskrittet som ellers ville ha fått. Og spesielt tror jeg på Broadway, hvor mye av det var noen på 1950- og 60-tallet, ville de lese anmeldelsen deres på avisen dagen etter, se hvordan showet deres var, og det ville i hovedsak gjøre eller knekke dem. Så hvordan ser du etter din mening og perspektiv hvordan journalistikk har bidratt til Broadway og bransjen generelt?
Robert Diamond: I hovedsak, uten journalistikk, ville billettkjøpere ikke vite hvilke forestillinger de burde se, og det kommer fra ... Tradisjonelt pleide det å komme mer fra anmeldelser. Nå tror jeg det kommer fra mange ting, fra forhåndsvisninger av videoer til sosiale medier. Så, ettersom mediene har blitt sprukket overalt, er jo flere steder og utsalgssteder og nettsteder som dekker kunst veldig viktig. En av tingene vi har fulgt er mange lokale aviser, dessverre har kuttet ned på kunstdekningen, og det har vært et lidenskapspunkt for oss for å sørge for at vi utvider lokalt og ikke bare fyller hullene. fra andre som trapper ned, men prøver å ta ting opp til neste nivå.
Vahe Arabian : Er det slik du ser at du nærmer deg og dekker regionene, når du dekker gapet for lokal journalistikk, eller er det bare den generelle strategiske tilnærmingen du vil ta bare for å bli bredere eller nå et publikum ?
Robert Diamond: Det er en kombinasjon av ting. Jeg tror alle i teaterverdenen og alle som dekker det for Broadway, selv om det er for andre, gjør det fordi de elsker kunstformen, men det er de ikke … jeg har aldri ønsket å bli utøver selv. Jeg har ikke noe slikt kreativt talent. Men alt vi gjør i nisjen vår er … Selvfølgelig er en del av det en forretningsmulighet, og en del av det er fordi vi elsker det og tror det er viktig for samfunnet, for publikum, for de som skaper kunst, de som konsumerer kunst. Og i de merkelige tidene vi lever i, tror jeg det er enda viktigere.
Vahe Arabian : Jeg vet at vi snakket om hvordan du nettopp nevnte hvordan media er veldig fragmentert, og jeg antar at anmeldelser ikke er så effektive som de er nå, men hva har du sett av alle de forskjellige innholdssettene og medieforbruket typer, noe som er mest effektivt eller noe som blir mer effektivt for ditt nåværende publikum og potensielt for fremtidige generasjoner som kanskje vil være involvert eller konsumere Broadway, nyheter og media?
Robert Diamond: Jeg tror ikke det er ett svar på det, det er derfor vi prøver å tilby alt. Min tilnærming til innholdet og redaksjonen har aldri vært: "Her er min mening om hva det er." Det er mer basert på leserne våre og hva vi ser at de bruker, og det er alt. Leserne våre kjører spekteret fra hardcore teaterfans som ser på 27 deler av innholdet og ser på oppslagstavlen vår og ser på hver eneste ting om en bestemt forestilling eller skuespiller fordi de elsker det til folk som bare tilfeldig googler, ser hva å se eller fordi de så noe annet der de ønsker mer informasjon.
Vahe Arabian : Hvordan går du frem for å prioritere og deretter hente innsikt fra samfunnet ditt?
Robert Diamond: Mye av det er data, og mye av det er bare at menneskene vi jobber tett med, som er Broadway og andre store presseagenter, vet at svaret vårt nesten alltid er "Ja". Det er ingenting vi ikke vil dekke, stort og smått, ingenting som vi ikke finner en interessant historie å fortelle på scenen, backstage osv.
Vahe Arabian : Beklager, jeg spurte deg ikke om dette, men hvor stort er teamet ditt for øyeblikket fordi jeg er sikker på at det er mange ting du kan dekke, men det er bare så mye du kan dekke i løpet av en dag. Så, har du funnet ut en måte å prioritere hva du kan dekke og ikke dekke, eller er det bare du prøver å ta det som det kommer?
Robert Diamond: Litt av begge deler. Våre heltidsansatte er omtrent et dusin personer som er spredt på forskjellige steder, og så har vi nesten 800 bidragsytere til nettstedet i de 140-noe-markedene jeg nettopp nevnte. Så vi jobber med lokale folk som gir lokale anmeldelser og hjelper oss med lokalt innhold, samt et kjerneteam som jobber med nyheter.
Vahe Arabian : Jeg forstår. Når det gjelder hvordan nettstedet fungerer nå også, nevner du ... Som jeg sa før, på morselskapets nettside, var det en omtale av hvordan det var en massiv redesign av nettstedet. Du har laget koden. Nettstedkoden har vært mye renere, og den har vært mer effektiv. Hva var prosessen bak det? For de som, utgivere der ute, som tenker på å skyte strategien sin og har en stor nettside som din, som er veldig fokusert på events og Broadway. Hvordan gikk du gjennom prosessen med å effektivt håndtere det? Og hvilke lærdommer kan du dele med folk rundt den prosessen?
Robert Diamond: Klart det. Det er en slags todelt tilnærming til det. En var på den tekniske siden av ting, og vi visste at det var visse ting vi måtte gjøre. Den ene var at vi ikke på den tiden hadde et responsivt design. Vi hadde en egen mobilside og skrivebordsside. Vi visste at vi ville at ting skulle gå raskere. Vi ønsket at ting skulle se penere ut rundt de forskjellige skjermstørrelsene, samt laste raskere og, selvfølgelig, fungere. Så på den fronten trengte vi et flott design. Det trengte vi. På det tidspunktet var vi sannsynligvis i år 12 eller år 13. Men det var et godt tidspunkt å gå gjennom hver eneste bit av kode, for å gjøre mye teknisk analyse ned til det nøste med databasespørringer og caching og tekniske ting som Jeg synes det er fascinerende og noen synes det er kjedelig.
Robert Diamond: Og så på baksiden av det, det var, tjener hver portal eller hver widget på nettstedet det rette formålet? Så mens vi gjorde designet og mens vi gjorde den tekniske slutten av ting, testet vi sannsynligvis tre til seks måneder, og brukte vår nåværende nettside til å teste forskjellige ting og se hva som fungerte og hva som ikke fungerte. Og det varierte fra hvis vi viste fem historier her kontra 10 historier, hva betyr det for interaktivitet? Hvis vi viser bilder kontra ingen bilder her, vet vi at det vil lastes raskere, men gjør det mindre sannsynlighet for at folk klikker og massevis av andre eksperimenter som vi A/B-testet, og i noen tilfeller A/B/C/ D/E testet for å se hva som fungerte og hva som ikke fungerte. Og hvis vi gjør denne varen høyere, gjør denne varen lavere, og så fortsatte vi å kombinere disse tingene og testet og foredlet. Det er noe vi fortsatt gjør fra dag til dag her.
Vahe Arabian : Så du sa at det tok en seks måneder lang prosess, og så fra … jeg antar, kollektivt, som ledergruppe, tok dere beslutningen om hvordan det til slutt ville se ut. Og så, hvordan var det? Beklager, sa du at du også måtte plattforme nettstedet på nytt, eller var det bare å fornye koden?
Robert Diamond: Fornyer koden. Det forble fortsatt på hovedsakelig de samme språkene og backend-systemene.
Vahe Arabian : Å, ja, fordi jeg tror det er det jeg ville vurdert å gjøre her oppe.
Robert Diamond: Ja, og vi ønsker ikke bare å oppdatere designet på sider slik vi har gjort tidligere. Vi ønsket å faktisk gjøre seriøse kodegjennomganger og på en måte presse ut hvert sekund av lastetiden eller presse ut hver bit vi kunne av effektivitet.
Vahe Arabian : Og hva var noe av leksjonen, som når det gjelder noen av utfordringene? Hva var noen av lærdommene fra utfordringene du opplevde?
Robert Diamond: Sannsynligvis nummer én er at vi ikke vet noe. Det er liksom det vi forteller folk, så mange ting vi antok viste seg å være feil, og derfor fungerte testing og bruk av data for å se hva som fungerte og hva som ikke fungerte bedre enn det vi ville trodd fungerte. Og den andre tingen er bare å være forberedt på at du aldri så godt som det vi testet, vi fortsatt sannsynligvis den første måneden hadde alle slags rare problemer på rare enheter som vi aldri har hørt om eller aldri trodde folk hadde tilgang til nettstedet på det vi hadde noen lidenskapelige lesere som brukte. Så det var sannsynligvis nummer to, ikke forvent at de vil slå den på og lene seg tilbake og være glade. Det er der det virkelige arbeidet begynner.
Vahe Arabian : Ja, jeg kjenner den følelsen også med State of Digital Publishing fordi, ja, fordi det er at du kanskje tror det for noe som du kanskje har en antagelse om, men fordi du ikke har erfaringen noen ganger, eller du kanskje ikke forvente noe, så blir det ikke slik du forventet.
Vahe Arabian : Så, det er alltid en iterativ prosess som du må ta med et nettsted, og uansett om det endrer det eller ikke endres, men med det, sies det … jeg så at Industry Insider var en stor database med alle data og gjør ting ... Du hadde noen datasett som hvordan filmene har inntektene for showene, at du hadde noe lignende, og du hadde andre forskjellige typer datasett. Hvordan samler du inn disse dataene? Er det noe du samler fra forskjellige partnere, eller samler dere disse dataene selv?
Robert Diamond: Bransjedelene startet med bare bruttoene, og bruttoene leveres av Broadway League, som er den typen mesterorganisasjon som alle Broadway-showprodusentene tilhører og rapporterer bruttoene sine til hver uke, slik at de sørger for at som et rådatasett til oss, og vi har tilbudt det som en tjeneste med våre egne forbedringer på en annen måte for å grafere ting og sortere ting og eksportere ting. Og av det så vi hvor lidenskapelig bransjen var og har blitt for data og analyser. Så vi så på trafikken til den delen. Vi tenkte mye på hvilke andre tjenester vi kunne tilby, hvilke data vi kunne samle inn selv, hvilke ting vi fant interessant, verktøyene våre som vi brukte internt til redaksjonelle formål som kan være av generell interesse, noen av de andre datasettene der .
Robert Diamond: Vi laget kode og kom opp med måter å kompilere oss selv på. Så ting som sosiale data, hva som er populært på vår egen nettside, det er alle våre egne verktøy som vi har satt sammen tidligere versjoner av og deretter fått tilbake fra en rekke testere av andre ting de ønsker å se, måter de vil gjerne skjære og kutte disse dataene, og det var en veldig vellykket lansering og den fortsetter å utvikle seg.
Vahe Arabian : Hvor mye av teamets tid tar det hvis du deler den mellom generelt mellom folk som skriver artikler versus du farger disse dataene? Hva er fordelingen for øyeblikket?
Robert Diamond: Splittelsen forbedres hver uke. De første par ukene tok noen hele dagen for å få det til å fungere. Nå er det vel bare et par timer i uken. Så, vi ser alltid på alt vi gjør for hvordan vi kan gjøre det mer effektivt, og hvordan kan vi sette opp systemer og prosesser for å gjøre livene våre enklere?
Vahe Arabian : Det er veldig bra. Jeg synes det er veldig fascinerende at dere har vært i stand til å bruke mye, et større datasett for det fordi det bare skiller dere fra hverandre, antar jeg, og vurderer dere dere selv når det gjelder å bruke det datasettet og fylle de kommende showene i event publisering, eller tror du at det er annerledes, det er et annet felt?
Vahe Arabian : Hva jeg mener med publisering av arrangementer, som underholdningssider, der de har kommende arrangementer og de gir informasjon om spesifikke arrangementer. Ser du det selv mer rundt det området, eller er du bare mer spesifikt i Broadway?
Robert Diamond: Åh, på Broadway har de fleste show åpne løp eller har fastsatte tidsplaner, så vi tilbyr egentlig ikke en kalender der. I regioner, byer over hele USA og i andre land, hvor en turné vil stoppe i to uker eller en produksjon vil kjøre i X-mengde tid; der tilbyr vi selvbetjeningsoppføringer og kalendere som vi får data fra noen forskjellige partnere på, så alt det ovennevnte.
Vahe Arabian : Jeg forstår. Du nevnte om publikummet ditt og hvordan alle liker litt av hvert. Ja, jeg antar, det jeg vil spørre om er om du har forskjellige personas eller forskjellige sett med målgrupper som du har i tankene eller teamet ditt har i tankene når de vil målrette seg mot eller de vil lage deler av innhold eller bare publisere på nettsiden eller er det bare hva vi kan ha ... Hva kan vi se på denne siloen for i dag? Hva kan vi se på denne delen i dag?
Robert Diamond: Jeg vil si begge deler. Totalt sett ønsker vi å dekke alt overalt, så enten det er en natt i et bittelite teater med plass til 30 personer, eller om det er en natt i Radio City Music Hall, vil begge gjenstandene fortsatt havne på Broadway World. Når vi ser på innhold som tar mer tid å utvikle, så ser vi absolutt på data og analyser og trafikk og prøver å sikre at vi bruker best mulig bruk av våre begrensede ressurser.
Vahe Arabian : Jeg forstår. Og ser du fremover bare mer på bransjenivå, hvor ser du Broadway World og Broadway nyheter og publisering i spekteret av hele underholdningsindustrien? Jeg vet at det er en nisje, men hvor ser du det generelt og, antar jeg... hvor ser du dekningen av Broadway-nyhetene fremover, se ut?
Robert Diamond: Ah, fortsetter å øke. Vi ser mye mer overlapping med generell underholdning av stjerner som kommer til Broadway, av prosjekter på TV, fra A Christmas Story på Fox og på kino i desember, som The Greatest Showman-musikalen. Så vi ser det som en ekspanderende Broadway-verden, utilsiktet.
Vahe Arabian : Rett. Med den mashupen er det interessant at du sa det. Hvor godt finner du ut at publikum da vil skille at dette er en ren Broadway ... For jeg vet at du sa at det er skuespillere som du gjør begge deler. Hvordan prøver du å skille typen innhold og nyheter du gjør fordi jeg vet at dere også har forskjellige andre egenskaper, så vel som TV og forskjellige andre egenskaper, men hvordan holder du integriteten til Broadway-nyhetspublisering som den er uten å prøve å grumle det for mye med andre medier?
Robert Diamond: Forsiktig, og sak til sak. Akkurat nå gjør vi mye dekning av Amy Schumer, som dukker opp i et skuespill på Broadway, men samtidig lager hun en film. Vi kommer ikke til å dekke det hver dag på Broadway-delen. Det vil være på TV- og filmdelen.
Vahe Arabian : Greit, så ja, det gir mening.
Robert Diamond: Og vi ser om hun kanskje gjør en film med to eller tre andre skuespillere og folk spiser den, vel, vi vil inkludere den litt mer i vår Broadway-dekning. Og hvis dataene ikke viser det, vil vi holde dem segmentert.
Vahe Arabian : Hvordan vil du se Broadway-nyheter i fremtiden se ut, som det er åpenbart vanskelig å si at du ikke kan være unik og separat, men hvordan ville du hvis det var en verden med blå himmel, hvordan ville du vil at vi skal se Broadway-nyhetsdekning se ut for deg?
Robert Diamond: Bare fortsetter å utvide og fortsette å omfavne nye teknologier fra live streaming. Vi ser på utvidet virkelighet. Vi ser på alle de forskjellige teknologiene og mediene som finnes der ute. Vi var først på markedet med en Apple TV-app og en Roku-app. Det er andre plattformer vi ser på der, mobil og ellers, så vi vil gjerne se Broadway fortsette å være en viktig del av alle de forskjellige måtene forbrukere nå bruker innhold på.
Vahe Arabian : Det er imidlertid et interessant poeng du tar opp, som hvordan ville du kunne utnytte live streaming og Apple TV, for eksempel hvis det er et Broadway-program og mange av dem har opphavsrett, eller de har en begrensning mht. tar du opp showene? Er ikke den typen begrensning der, eller kommer de til å kunne selge partnerskap der du kan gjøre det for den typen show, slik at du kan dekke dem mer effektivt?
Robert Diamond: Det er et par selskaper som reklamepartnere og som forretningsforbindelser. Den ene er BroadwayHD. Det er et annet selskap som heter Scenarium, som er på vei. Det er Fathom Events og Screenvision, som bringer Broadway-show til kinoer, og så det er et par flotte tjenester der ute, som alle vokser og som alle finner ut forskjellige måter de kan fange innhold og komme opp med formler som er rettferdige for artistene og de kreative teamene og forfatterne og produsentene og teatrene.
Robert Diamond: Så, når det gjelder streaming av hele show, er det ikke noe vi ser på. Vi støtter innsatsen til andre der. På vår side har vi streamet konserter. Vi har streamet pressebegivenheter og liveintervjuer fra kulissene og fra andre hotspots. Så det er en blanding av forestillinger og intervjuopptak.
Vahe Arabian : Så, mer eksklusivt innhold, bak kulissene innhold, og du ønsker å utnytte, antar jeg, utnytte den umiddelbare teknologien til det formålet?
Robert Diamond: Riktig.
Innhold fra våre partnere
Vahe Arabian : Kult. Hva er noen av initiativene dere har planlagt nå, og hva er det, hvis dere kan avsløre det, og hva ønsker dere å fokusere mer på i 2018?
Robert Diamond: To store ting vi har på gang, en lanseres, antar jeg, om to uker, noe som bare skremte meg, som er et veldedig hjørne som vi jobber med i samarbeid med Charitybuzz og Prizeo, deler av Charity Network, som vil vise frem alle de veldedige formålene som Broadway World omfavner som de store organisasjonene som Broadway Cares/Equity Fights AIDS og fantastiske ting som folk som Lin-Manuel Miranda har gjort for Puerto Rico.
Robert Diamond: Så, vi vil støtte det med innhold og med ting for å sette søkelyset på de som gir tilbake, og det har alltid vært en del av vårt kjerne-DNA fra dag én, og vi ser Broadway-publikum også. Etter det jobber vi med utvidelser av utdanningsseksjonen vår, som dekker teater på videregående skoler og høyskoler rundt om i landet.
Robert Diamond: Vi jobber med mange av disse programmene for å profilere studentproduksjoner av show og programmer, seg selv, hvordan de underviser det og skaper og danner neste generasjon teatertalenter.
Vahe Arabian : Dette er veldig spennende for deg. Jeg håper at disse arrangementene, kommende arrangementer også slår bra ut, og hva er forventningene til arrangementene?
Robert Diamond: For veldedighetsinnstillingen, for dem begge, er de fornøyde med at vi kjører litt på nå, slik at vi kan sjekke at publikum liker dem. Vi ser at tallene er gode. Vi tror bare at vi ikke har gjort dem enkle nok å finne ved å lage spesialiserte seksjoner, og med alt annet vi gjør, begynner det med noen av de store Broadway-seksjonene. Men da vil vi også utvide regionalt, så vi ser etter å kaste et lite nett til start og deretter et bredere nett.
Vahe Arabian : Kult. Men, Rob, bare til den siste delen av emnet jeg vil snakke om handler egentlig om folk som ønsker å komme inn på Broadway, nyhetsjournalistikk, eller det kan til og med være underholdningsjournalistikk. Hva er noen av rådene du kan gi dem, og hvordan tror du de kan skille seg ut for noen som deg selv som kanskje anser dem for å være en del av teamet ditt?
Robert Diamond: Vi ser etter folk som er lidenskapelige og kreative, folk som ikke bare vil bli med i organisasjonen og gjøre det, la oss si, et annet nettsted gjør eller gjør det vi har gjort før. Vi ser etter folk som vil bidra til å ta det vi gjør fremover og det de gjør fremover. Så det ser vi etter med nye ansatte. Det er ikke bare det du liker med det vi gjør. Hva liker du ikke? Hva vil du gjøre, og folk som kan tenke på det i form av innhold som er interessant og ting som folk ønsker å konsumere. Så noen sier bare: "Jeg elsker teater. Jeg ønsker å få gratis Broadway-billetter, og jeg vil gjøre intervjuer.» Og det er flott. Vi vil alle ha gratis Broadway-billetter, og vi liker alle å gjøre intervjuer, men vi har et team som gjør det nå. Så vi ser etter folk som er kreative med ideer og kreative om hva de vil gjøre, og som også brenner for det.
Vahe Arabian : Hva er et eksempel på noen du har ansatt som har krysset av i alle boksene når det gjelder å være kreativ, og hva slags initiativ har de kommet med som du har funnet interessant?
Robert Diamond: Virkelig, vår siste ansettelse har vært en som startet med oss som en praktikant med lokal dekning for oss i Toronto og fortsatte å foreslå ideer for våre sosiale medier. Og etter å ha fått nok av disse ideene, ble det: «Flott. Hvorfor blir du ikke med på laget og jobber på våre sosiale medier?» Og det gjorde de mens de fullførte utdannelsen som praktikant og deretter ble uteksaminert og ble med oss på heltid. For eksempel, fra å gjøre vårt eget sosiale mediearbeid, hadde de ideen om å gjøre sosiale medier-analyse når de visste at vi tenkte på å gjøre bransjedelen. Og det var et godt eksempel på noen som fant oss, hadde unike ideer og raskt ble et medvirkende medlem av teamet.
Vahe Arabian : Bare for å bekrefte, den praktikanten som dere til slutt ansatt, han var en del av … Og han bidro til ideen om å kombinere analyse av sosiale medier i Industry Insider-komponenten på nettstedet ditt?
Robert Diamond: Riktig. At han drev de sosiale mediene våre og visste at vi opprettet denne bransjeinnsiktsseksjonen, og det var … En stor del av det var ideen hans og gjennomføringen hans for å finne ut og prøve forskjellige måter å samle disse dataene på og hjelpe resten av teamet presenterer det på riktig måte. Og nå skriver han om det redaksjonelt hver uke også.
Vahe Arabian : Det er kjempebra. Det er veldig spennende å høre, for å være ærlig. Du vil alltid kjenne folk rundt deg som kan gi deg nye ideer, og også folk som er, ja, bare lidenskapelige. Så det er veldig heldig at du fant noen som den personen.
Robert Diamond: Og han elsker teater og elsker sosiale medier, og det var en posisjon av … Alle bidro til våre sosiale medier, men vi hadde ikke en eneste person som tenkte på den slags som et primært jobbmål. Og han har hjulpet oss veldig med veksten i sosiale medier der, og da, og nå, redaksjonelt og på andre områder.
Vahe Arabian : Rob, hva ser du for deg selv å gå videre med din egen karriere innen journalistikk og publisering?
Robert Diamond: Mer av det samme, bare ønsker å fortsette å vokse personlig og profesjonelt med alt vi gjør. Jeg er veldig lidenskapelig opptatt av teknologi og for å være den første til å markedsføre med ideer, og heldigvis med måten teknologien går på, er det aldri mangel på ting som er i pipeline vår som holder meg begeistret og inspirert hver dag til å utvide det vi er å gjøre mot nye målgrupper og nye teknologier og nye medieområder.
Vahe Arabian : Jeg setter pris på tiden, Rob. Tusen takk.
Robert Diamond: Du er hjertelig velkommen.
Vahe Arabian : Dette var episode fem av podcasten State of Digital Publishing med Robert Diamond. Takk, alle sammen. Snakk snart.
