Jason Bade, medgründer av Pico, en leverandør av e-post- og betalingsverktøy for publikumsadministrasjon, snakker med verten Vahe Arabian fra State of Digital Publishing om tilstanden til digital publisering av CRM. Jason snakker om endringene i inntektsgenerering for utgivernettsteder, hvordan Pico passer inn i endringene i publiseringsbransjen, og hva det betyr å gi administrasjon av publikumsforhold.
Høydepunkter i episoden:
- Jason Bade deler sin personlige bakgrunn, så vel som Pico.
- Hvilke problemer prøver Jason Bade å løse?
- Hvilke eksempler har han sett på hvordan utgivere bruker CRM for abonnementer?
- Hvorfor står det på Picos nettsted at de tilbyr administrasjon av publikumsforhold i motsetning til CRM?
- Hvordan skjedde den eksterne investeringen i Pico?
- Har Jason klart å dimensjonere markedet for hvor mange potensielle kunder som kan betjenes?
- Hva er noen av barrierene Jason møter for å overbevise brukere om verdien Pico kan tilby?
- Hva er den neste bølgen med inntektsgenerering for publisering?
- Hvordan bør organisasjoner struktureres for smidig implementering?
- Hvilke case viser studier hvordan Pico har vært til nytte for kundene?
- Hva er fremtiden for CRM-løsninger?
- Hvilke råd vil Jason Bade gi til gründere som samler inn penger?
3 hovedpunkter:
- Løsningstyper for inntektsgenerering inkluderer nettsteder som aksepterer donasjoner, nettsteder som godtar et medlemskap og nettsteder som tar betalt for et abonnement.
- Bransjen går over fra et voluminntektsspill for engasjementannonser til å bruke en betalingsmur på innhold og varsle brukere når informasjon er nyttig for dem.
- Konverteringspunktet som Pico fokuserer på, innebærer å få folk som føler en tilhørighet til en utgivers nettside til å registrere seg og bli med på den, og til å maksimere disse konverteringene.
Tweetbare sitater:
- "Hele den kundeteknologistakken eksisterer ikke for nyheter eller utgivere, og det er gapet vi prøver å fylle." – Jason Bade
- "Se for deg at en journalist får 300, 400 eller 500 familier i et skoledistrikt til å betale $4 eller $5 i måneden for at en profesjonell journalist skal dekke alle skolekretsmøtene i det området for disse familiene." – Jason Bade
- «Noen folk, vi hjelper dem virkelig med å gå fra en annonsemodell, som er basert på volum, til en modell som er basert på tettere relasjoner med dine mer verdifulle brukere.» – Jason Bade
