FactorDaily, en nyoppstartet oppstart i India, har samlet inn 1 million dollar for å sette i gang arbeidet med teknisk publisering. Jayadevan PK (medgründer og produktsjef) går gjennom hvordan de samlet inn risikokapital uten en foreslått modell for inntektsgenerering. Han fordyper seg også i produktutviklingsleksjonene (ved hjelp av teknologi) han har lært, noe som vil bringe Factor Daily til break-even i 2019.
Podcast-transkripsjon
Vahe Arabian : Velkommen til episode seks av podcasten State of Digital Publishing. State of Digital Publishing er en nettpublikasjon og et fellesskap som gir ressurser, perspektiver, samarbeid om musikalske digitale medier og publiseringsfagfolk innen ny digital medieteknologi og publikumsutvikling. I denne episoden snakker jeg med Jayadevan PK, medgründer og produktsjef hos Factor Daily. Hei, Jayadevan, hvordan har du det?
Jayadevan PK: Jeg har det bra, hvordan har du det?
Vahe Arabian : Jeg har det bra, takk. Flott å få kontakt med deg. Hvis du ikke har noe imot bare å begynne, er det bare å fortelle publikumet vårt mer om deg og om Factor Daily.
Jayadevan PK: Ja, visst. Vi startet Factor Daily for rundt to år siden, og tanken var å heve nivået for teknologijournalistikk i India. Og vi kommer fra forskjellige bakgrunner, for det meste fra journalistikkbakgrunn, men vi har folk fra tech og folk fra design i teamene våre. Ideen var å si: "Hei, teknologi påvirker alles liv i India i stor grad, og vi må yte rettferdighet med måten den er dekket på nå". Ingenting har endret seg de siste 5-10 årene fordi det alltid har vært avisene, og det har alltid vært bloggene som dekker teknologi.
Jayadevan PK: Så vi sa, "Hvordan kan vi endre dette?" Slik ble vi sammen. Så jeg var med i Economic Times et par ganger, og jeg jobbet også for en oppstartsblogg i mellom. Et par generelle aviser, og min medgründer, Pankaj, pleide å jobbe for Tech Content. En haug med andre publikasjoner, inkludert Meet, som er Indias nest største finansielle dagblad og Economic Times, som er Indias største finansdagblad. Så, to av oss og vi hadde … Det var slik vi startet, heldigvis for oss klarte vi å samle inn penger og vi satt sammen et flott lag. Så, ja, her er vi. To år ute.
Vahe Arabian : Nei, jeg leste at fra en rekke investorer var du i stand til å skaffe en million dollar, noe som er svært sjeldent i vårt område gitt de synkende annonseinntektene og alt annet. Hvordan klarte du å overbevise eller presentere forslaget om det du nevnte nå for investorene? Og hvordan klarte du å få dem til å investere i dere, gitt at dere, som dere har sagt eller fra det jeg har lest, fortsatt jobber med å utvikle produktet?
Jayadevan PK: Du vet at det alle forstår er at media endrer seg, og den gamle typen media kommer ikke til å fungere med det nye publikummet. Og det alle også innser er, hei, det er mye fluks i markedet når det gjelder hvordan nyheter distribueres, eller hvordan nyheter samles inn, og hvordan nyheter konsumeres. Vårt forslag var, "hei, vi har mye journalistikkbakgrunn, kan vi passe teknologi inn i dette? Og kan vi se om vi kan komme ut med noe interessant, noe bedre enn det som allerede er der ute som et produkt?» Det var vårt forslag. Jeg tror investorene … vi vanligvis… gjør større investeringer. Men i India, hvis du har lagt merke til, at det er en ny trend at mange større investorer har begynt å kutte mindre sjekker. For de vil ikke gå glipp av å komme inn i alle små selskaper. Jeg tror vi var en av gutta som de mente hadde den rette blandingen av journalistikk og teknisk bakgrunn. Og jeg tror ikke de tenkte så mye på det. Så jeg tror det var slik det skjedde.
Vahe Arabian : Jeg forstår. Hvis vi bare kunne ta et skritt tilbake, kan du gi litt mer bakgrunn om hvordan dere har satt opp for øyeblikket eller hvordan laget deres ser ut for øyeblikket?
Jayadevan PK: Ja, visst. Vi har fem eller seks forfattere, vi har én redaktør, han kopierer og hjelper oss også med å forme kopiene bedre. Og vi har et par personer i design, en person i salg og markedsføring, og så har vi en person i distribusjon, som er sosial og andre ting. Ja, så det er alt vi er, og så kom vi hit gjennom en rekke eksperimenter. Som, det var en tid da vi sa at vi bare ville gjøre video fordi videoen har fremtiden. Og så sa vi: "Hei, vi må tenke tilbake, vi må se på hva vi er gode på."
Jayadevan PK: Så, videoen var egentlig ikke vi var gode på, så vi måtte kaste den. Videoen var et av eksperimentene; det andre eksperimentet vi gjør akkurat nå er gjennom podcasting. Vi har alltid vært gode på svært detaljerte historier i lang form innen teknologiområdet. Så det ser ut til å fungere veldig bra for oss. Mens vi fortsetter med det, ønsker vi å legge til lag med å nå ut til publikum. Podcaster ser ut til å fungere bra for oss nå, vi har en podcast som heter "Outliers", den er inne i sin 50. episode og vi har sponsorer som kommer inn og de tingene.
Jayadevan PK: Ja, så det er slik vi er satt opp. Vi er ganske ledende i den forstand fordi vi regner med at vi ikke kan spille reklamen, CPC-en slags spill her fordi det sannsynligvis ikke er slik vi tror Factor Dailys fremtid vil være. Vi tror ikke på hele den annonsedrevne modellen per nå, og det er det vi har lært de siste par årene.
Vahe Arabian : Så, du nevnte sponsing som noe at det kommer til forspillet. Hva er de andre gjeldende inntektsgenererings- eller forretningsmodellene dere har bygget opp eller har i plan for øyeblikket?
Jayadevan PK: Det er et par ting vi planlegger å gjøre. Den ene er at vi ønsker å se om leserne vil være villige til å betale på en eller annen måte. Vi jobber fortsatt med det, det er for tidlig for oss å snakke om akkurat hva vi gjør. Fordi vi prøver å finne ut hvordan vi skal levere riktig mengde verdi og hva som kan være prisen for det, og hvor mye innhold som skal legges bak lønnslisten, hvor mye av det som skal være utenfor lønnslisten, og de tingene. Vi tenker virkelig hardt på den fronten.
Jayadevan PK: Vi kan bestemme oss for å ikke gjøre det, men vi ville ha forsket på det stykket, så det er ett stykke. Kjerneområdet for inntektsgenerering for oss akkurat nå er gjennom et merkestudio, en slags modell der vi har en intern … Salgs- og markedsføringspersonen vår jobber også med designfolkene og noen av våre eksterne forfattere som ikke er fulltidssurfere. Og vi leverer på en måte merkevareløsninger, så vi kommer opp med konsepter for hvordan merkevarer kan engasjere seg bedre med målgruppen, og vi ser for oss to merkevarer.
Jayadevan PK: Vi har et par av disse programmene i gang, per nå, så det dekker noen av kostnadene våre. Vi tror vi vil være i stand til å dekke det meste av kostnadene våre innen neste år for denne typen ting.
Vahe Arabian : Så, kan du gå gjennom og skissere hvordan du kom til konklusjonen om at du for eksempel har laget et merkevarestudioprodukt nå. Hva var prosessen du gikk gjennom, og hvordan endte du opp med å inkludere at det er en av de sjeldne veiene du ønsker å ta?
Jayadevan PK: Det er faktisk min medgründer som er mer i kontakt med merkene, men etter det jeg hører er merker som ønsker å eksperimentere med nyere merker som tilbyr nyere medieegenskaper, som tilbyr en slags kredittverdighet, en slags innovativ produkter. Og så gikk vi ut og vi har møtt mange merker uten egentlig å presentere dem et produkt. Vi kom tilbake og sa: "Hei, hva er vi gode på?" Og så skjønte vi noen av tingene, vi har laget et par eiendommer så langt. For eksempel hadde vi denne egenskapen som heter future of jobs, nå i verden snakker vi om teknologi som tar over mange jobber med AI og den slags ting som spiller inn. Det er mye angst for hvordan jobbene til neste generasjon skal se ut? Eller hvordan gjør du deg selv mer arbeidsdyktig? Og land som India spesielt, fordi vi har en million mennesker som kommer til arbeidsstyrken hver måned. Så vi sa: "Hei, er det et merke som vil komme og snakke med publikum om hvordan dette kommer til å forme seg?"
Jayadevan PK: Så, det er mer et slags influencer-nettverk der vi fikk noen av de største rekruttererne fra landet, vi fikk noen av influencerne i USA. Og vi fikk også mange lesere inn i miksen, der vi sa: "Hei, dette er hvordan samtalen foregår rundt fremtidens arbeidsplasser, dette er områdene som blir forstyrret". Hvis du har en bankjobb, hvordan kommer den til å endre seg, hvis du har en jobb i en bransje, hvordan kommer den til å endre seg? Vi fant en sponsor for det, og vi dro til markedet med produktet og vi gjorde alle treffene rundt om i landet.
Jayadevan PK: Og vi gjorde den eneste store begivenheten rundt temaet. Vi hadde en serie artikler også rundt temaet, og alt dette er på en måte tydelig avgrenset som "Hei, dette er en sponsor, eller dette er brakt til deg av ..." og den slags. Slik at vi ikke bryter noen journalistikkregler. Det praktiserer vi veldig religiøst i Factor Daily. Det er ett produkt, det andre produktet vi jobber med for øyeblikket heter Data Warriors, og det er en utfordring som et merke har … Jeg mener igjen at vi designet konseptet og vi gikk til et merke som er åpent for å samarbeide med oss om dette.
Jayadevan PK: Og merkevaren ønsker på en måte å snakke med dataforskere og folk som implementerer store løsninger i bedrifter. Så vi har denne utfordringen på gang, men den største premiepengene som er sponset av merkevaren, og de gir oss også litt penger for å kjøre programmet. Så, det går faktisk veldig vellykket, vi har tusenvis av mennesker som har meldt seg på utfordringen. Vi henter problemformuleringer fra selskaper som har løsninger som må hackes rundt data.
Jayadevan PK: Og vi legger det til deltakerne, og det er slik det fungerer. Vi signerer vanligvis litt lengre kontrakter slik at vi kan bruke litt tid på å bygge opp disse eiendommene til rimelige områder. Dette er vårt første år, jeg tror vi gjør det et par år til og så får vi se hvordan det går derfra.
Vahe Arabian : Så, bare for å være sikker, for øyeblikket bygger du opp individuelle eiendommer for kundene dine? Så, det er ikke på selve nettsiden til Factor Daily, er det riktig?
Jayadevan PK: Ja. Det er ikke på Factor Daily-nettstedet, ja.
Vahe Arabian : Jeg forstår. Og for at du skal kunne pitche til disse klientene, hva slags data eller dokumentasjon har du for dem? Bruker du bare basert på bestillingene du har eller Factor Daily for å validere for å bli involvert i denne typen programmer med dem? Eller er det noe bare basert på kunnskapen din, hva slags ting bruker du for å forklare klientene som hjelper dem å forstå verdien av programmene du vil kjøre for dem?
Jayadevan PK: Jeg tror mange av historiene våre er veldig detaljerte og rike på informasjon, og de omhandler spesifikt teknologiområder og typen egenskaper. Og det stemmer også overens med egenskapene vi lager fordi disse i hovedsak kommer ut av vår erfaring i den nisjen. Det åpner mange dører for oss fordi når teamene våre snakker med kunder og kunder, ville de allerede ha lest eller kommet over Factor Daily som en merkevare på Factor Dailys innhold i en eller annen form. Det hjelper virkelig. Vi, i kraft av at vi er en startup, har vi ikke titalls millioner visninger å snakke om. Og vi selger ikke på det punktet; vi snakker ikke med dem om "Hei, hvis du samarbeider med oss, vil vi gi deg så mange klikk eller så mange visninger". Jeg tror de dagene er forbi, vi må jobbe med merkevarene for å skape disse egenskapene, det er slik det fungerer. Og i de fleste tilfeller har vi lagt merke til at de allerede ville ha lest Factor Daily, ellers ville noen ha fortalt dem om oss, og derfor skjer det mye jungeltelegrafen for oss akkurat nå.
Vahe Arabian : Og for at du skal kunne bygge opp egenskapene for å oppnå resultater du ønsker, spiller journalistikk og det langformede innholdet en stor faktor. Men har du alltid hatt bakgrunnskompetanse innen andre digitale markedsføringsfelt som SEO, innholdsmarkedsføring eller noe annet? Eller fokuserer dere utelukkende på engasjementet som påvirker og skriver innhold for å bygge opp egenskapene?
Jayadevan PK: Ja. Akkurat nå er det mest influencere og lage innhold, du vet, god journalistikk og sånt. Vi driver egentlig ikke med innholdsmarkedsføring per nå, og vi driver heller ikke med SEO. Men vi har kompetansen internt for å kunne levere hvis i tilfelle et program krever det. Som at vi har en digital markedsfører som jobber med merkevarene våre for deres spesifikke egenskaper. Men vi selger ikke tjenestene våre så aggressivt. Det du må huske på her er at vi ikke er en stor operasjon, vi er et slankt team som jeg sa.
Jayadevan PK: Så, det kan være som om du vet at marginene kan være gode og vi kan ha flotte team, og egenskapene vi designer kan være av veldig høy kvalitet, men vi er egentlig ikke på skalasiden. Det er en annen kamp, og jeg tror ikke det er noe for oss akkurat nå.
Vahe Arabian : Jeg synes det er et veldig godt poeng du kom med der. Dette handler om å snakke om produktutviklingsprosesser, for hvis du ikke fokuserer på ferdigheter, er jeg sikker på at hvis du skal fortsette med noe kvalitet, må du ha en prosess for å kunne levere konsekvent den kvaliteten. Så, har dere klart å lage en repeterbar prosess eller en prosess for disse kampanjene og for fremtidige produkter som dere ønsker å utvikle?
Jayadevan PK: Ja. Vi har en full idé om hva som er produktene vi kan ta til markedet, og hvis de er nærmere det vi gjør som redaksjon, fungerer det bedre for oss. Så vi har disse samtalene med banker, ganske regelmessig. Ingen av våre journalister er involvert i dette; det er for det meste salgs- og markedsføringsteam. Den gode tingen er at den du setter i den posisjonen for salg og markedsføring må ha en veldig dyp forståelse av nisjen de opererer.
Jayadevan PK: Klassisk selskapssalg i den forstand, du må jobbe med markedsføringen for CMOer og du må jobbe med folkene som håndterer banken i så måte. Så jeg tror det er det som fungerer for oss, og så er det også et annet område de også kommer opp med ideer rundt, "Hei, vi har denne flotte podcasten som gjør det bra nå, er det en måte å ta den ut på markedet?" Da kan markedsføringspersonen komme inn og snakke om det med bankene. Så det er slik det vanligvis fungerer for oss, vi gjør … la meg bare tenke …
Jayadevan PK: Det vi også prøver å gjøre, fra et produktperspektiv, er å samordne, som jeg sa, hvordan vi kan få lesere til på en eller annen måte å bidra til journalistikken vi praktiserer. Hovedsakelig har en liten del av inntektene våre kommer fra det, og det er der egentlig hele produkttenkningen spiller inn. Og vi er litt tidlig på den reisen, så ikke så mye å snakke om det, men vi har du vet … ja. Vi vil sannsynligvis ha mye innsikt kanskje et år nedover banen, avhengig av hvordan disse tingene går.
Vahe Arabian : Jeg mener det gir mening for meg. Hva er noen av anklagene fordi det virker som det er en veldig tidkrevende prosess også. Hva er noen av utfordringene rundt å kunne replikere denne prosessen, som å kunne gå ut på markedet, å alltid kunne snakke med markedet og få en ide om hva folk ønsker å lese om, og deretter kunne produsere det? Hva er noen av utfordringene rundt å kunne gjøre det gjentatte ganger?
Jayadevan PK: Ok. Et par ting. Fra en vinkel på inntektsgenerering, utfordringene jeg mener som, for eksempel, har mange merker allerede gjort sine tanker i forhold til hva jeg vil at merket mitt skal snakke med forbrukeren eller til kjøperen. Og når vi kommer inn på den scenen, blir det mye utførelse og det er ikke noe vi virkelig får til å fungere. Der vi ønsker å jobbe med merkevarer ganske tidlig der de tenker ut en strategi eller bestemte nye utvalg på et produkt eller en bestemt ny kommunikasjonskanal.
Jayadevan PK: Det er da vi ønsker å komme inn der vi jobber med dem helt fra begynnelsen. Så det er ikke et lett salg, og det tar ofte mye tid og mye frem og tilbake. Men fra vår erfaring har det vært bra så langt. Jeg tror vi er blant de få som gjør det i India akkurat nå, med mye fokus på domenet. Som er teknologi og den slags, det er mange mennesker som gjør det samme innen områder som underholdning og mange andre bransjer. Men i teknologien tror jeg vi har fordelen av å være tidlig ute, og vi har fordelen av å være en av få spillere som gjør dette.
Jayadevan PK: Den andre utfordringen på nyhetsromsiden er hele innsamlingsprosessen for nyhetsrommet og sånt. Som de fleste av de nyere digitale medieselskapene har vi prosesser rundt hvordan vi gjør redigering enklere, hvordan gjør vi rapportering enklere, vi bruker verktøy som Asana og Slack. Jeg er sikker på at folk har snakket om det før. Jeg tror vi er mye mer kvikke sammenlignet med de eldre redaksjonene, men der vi også har en liten utfordring er at vi er veldig nøye på kvaliteten på produktet vi legger ut.
Jayadevan PK: Så vi har et redigeringslag, så det bremser oss, og det er grunnen til at vi ikke spiller "Hei, hvem publiserte artikkelen først og hvem som får flest klikk". Vi er mer om hvordan vi kan legge ut en veldig definitiv historie, og hvordan kan vi være virkelig troverdige og hvordan vi kan holde det mest hellige innholdet i teknologiområdet. Det er det vi står for, så vi har et redigeringslag i mellom. Det er en god ting og en dårlig ting, så det kan være både en utfordring og en mulighet.
Jayadevan PK: Fordi mange blogger og andre ender opp med å publisere veldig fort og de ender opp med å gjøre feil, og i det lange løp tror vi det ikke er bra.
Vahe Arabian : Når det gjelder å drive produktet, så vet jeg tydeligvis at du er ansvarlig for omtrent ... når det gjelder å hjelpe med beslutningsprosessen, sitter det mer på den redaksjonelle siden eller markedsføringssiden? Eller hvordan kommer du med beslutningsprosessen, hvordan kommer du frem til beslutningsprosessen rundt produktutvikling?
Jayadevan PK: Det er mest med redaksjonen, og vi tror det er en bedre tilnærming. Det er som om vi kommer med konsepter, redaksjonen kommer med konsepter, som den tror kan fungere eller den synes det er spennende for publikum eller den tror fungerer i markedet. Merkemarkedsføringsperson snakker med merkene at hun er klar over det, ser om det er noen interesse for disse områdene. Og hvis de ser at det er interesse og da vet vi på en måte raskt krystalliserer det til et produkt, og vi går tilbake til dem med forslaget, og det er slik det fungerer.
Vahe Arabian : Hvordan ser du for deg at produktutviklingen går fremover, og hvordan ser du at teamstrukturen spiller inn i det?
Jayadevan PK: Ja. Når jeg sier produkt, la meg bare definere det slik jeg vet, hva jeg gjør her akkurat nå og måten vi ser på produktet. En av tingene som er produktet for oss, er at vi akkurat nå har et nettsted og vi har en haug med ting som WhatsApp-grupper og de tingene. Jeg er mer fokusert på den teknologiske produktsiden av ting, min medgründer de fokuserer på helheten, la oss si at hvis du vil se på som et medieprodukt, kampanjene og merkevaren, selvfølgelig, er alt gjort av dem . Men når jeg snakker om produktutvikling, fokuserer jeg mest på teknologisiden.
Jayadevan PK: Hvordan får vi ut en ny app, hvordan knekker vi løsningen bedre, hvordan gir vi våre interne systemer slik at vi kan tappe nyhetene bedre. Det er det jeg fokuserer mest på, og i så måte har vi lært mye. Jeg tror de siste par årene, som de fleste startups, har vi startet med WordPress og vi jobber med en haug med ting; hvordan tilpasser vi CMS-tingene. Vi kommer ut med en app veldig snart, så det blir en nettapp. Vi har også internt IT-team eller et tech-team, vi pleide å utvikle alt internt.
Jayadevan PK: Vi har sluttet å gjøre det fordi vi har lagt merke til at utviklingsarbeidet er veldig syklisk, så det topper seg på et tidspunkt og i en lang periode er det ikke noe reelt arbeid som skjer. Bortsett fra å opprettholde det de har vært. Så akkurat nå har vi en person som er veldig god på teknologi, og så jobber vi med en haug med partnere som hjelper oss å sette sammen ting.
Vahe Arabian : Jeg forstår. Du begynte også å nevne noen av leksjonene du har lært. Du sa at du delegerer utviklingsarbeidet til andre fordi det er veldig syklisk. Leksjoner rundt å ha sittet i produktutviklingen eller i redaksjonen, er det noen andre leksjoner du tror du kanskje ikke har dekket her?
Jayadevan PK: Ja. Jeg kan dele et par generiske leksjoner som sannsynligvis fungerer for mange startups. Så man er ikke å bruke for mye tid på eiendom eller utenfor mellomrommene fordi du bruker mye tid på å få produktet rett før noe annet. Det er virkelig nøkkelen, alt annet er en distraksjon, så det er en. Nummer to er rundt ansettelsen av ting. Hver ansettelse du gjør i de første dagene vil ha denne forholdsmessige innvirkningen på hvordan du blir sett på markedet, hva du legger ut der og hastigheten du beveger deg med.
Jayadevan PK: Dette kommer til å bli veldig viktig. Det som skjer i mange mediebedrifter eller tidlige startups er at du ender opp med å ansette folk etter hvert som de kommer og ting går ikke alltid som planlagt. Så det er veldig viktig å se om det er en kulturtilpasning, om det er uoverensstemmelser i ferdighetsnivå og de tingene. Jeg vil si at dette er noe enhver entreprenør virkelig bør fokusere på, spesielt i de tidlige dagene. Og så er det hele denne biten om prosesser, så det er nok ikke en god idé å ha for mange prosesser i de første dagene.
Jayadevan PK: Fordi startups drar nytte av litt kaos, av å gå litt ekstra og vi jobber mange timer og de tingene. Men når du skalerer på, etter hvert som du vokser, så bør det være en slags stående rundt hvordan vi får ting gjort. Det er kanskje ikke et skriftlig sett med regler som du har i større selskaper, men det kan være en generisk følelse av forståelse. Og det er dette jeg vil definere som kulturen i selskapet. Så jeg tror disse tre tingene er virkelig nøkkelen, og dette er de tingene vi har lært på den harde måten, vi har gjort feil og det er slik vi lærer. Ja.
Vahe Arabian : Når det gjelder noen av trendene du sier når det gjelder produktutvikling som hva ser du, mener jeg, ser du på andre lands eksempler for å se på trender? Og hva slags trender ser du forme, hvordan du skal bygge Factor Daily? Fordi jeg for eksempel kjenner ft.com når det gjelder teamet deres, strukturen deres, de har en egen spesialist, redaktørspesialist. På toppen av det har de en publikumsredaktør som overlegger og ser om de vil være i stand til å bygge bedre kunder og deretter bedre produkter. Hvordan ser du på at produktutviklingen din og generelt produktutviklingen som skjer i mange bedrifter går fremover?
Jayadevan PK: Jeg tror vi må ha folk som forstår hva som kan gjøres med teknologi eller hva som kan gjøres på distribusjonssiden. Jeg vil ikke anbefale journalister å gå dypt eller bruke for mye tid på å prøve å distribuere noe, eller å prøve å lage en ny datavisualisering. Jeg synes en journalist bør bruke mesteparten av tiden på å finne gode historier. Jeg synes imidlertid at vi som journalister også bør vite hva som kan gjøres på disse plattformene og stadig lære av andre utgivere også.
Jayadevan PK: Så, når du ser noe bra som en veldig godt designet historie der det er hele denne journalistiske vinklingen, er det hele denne designvinkelen, og så er det hele denne distribusjonsvinkelen. Alle tre kommer sammen, og da blir det en morderhistorie. Ja, jeg tror på den måten at noen av historiene våre jobber veldig tidlig med designet og teknologiteamet, og det er slik det blir gjort. Så vi fortsetter å dele mange historier som vi ser og liker i bedriftsgruppene, og som får folk til å begeistre, "Hei, hvorfor kjøper vi ikke noe slikt?"
Jayadevan PK: Og når du først har prøvd det, får du lyst til å gjenta det, så da er læringskurven alltid lettere etter hvert. Sånn har det vært for oss når det gjelder læring fra andre forlag og også tverrfaglig teamside. Det generelle bevissthetsnivået hos skribentene vil jeg si er mye høyere i vårt nyhetsrom i forhold til et tradisjonelt nyhetsrom, med hensyn til hva du kan gjøre med teknologi. Og hva er grensene for at vi kan teste med historier.
Vahe Arabian : Så jeg antar at du foreslår at for andre startups eller til og med som eksisterende som kanskje vil finne opp seg selv på nytt, vil økt bevissthet om teknologi være et nøkkelaspekt for å kunne teste ut nytt innhold som kombinerer design, bra kvalitetsinnhold og distribusjon. Hvordan ville noen være i stand til å oppgradere for å kunne gjøre alt dette, hva vil du råde noen som du ønsker å ansette i bedriften din å gjøre?
Jayadevan PK: Ja. En er at du hele tiden må evangelisere nyere ting, og du må ha minst noen få personer som anses som tidlige adoptere. Så hver gang de ser noe deler de det i gruppene og snakker om det med kollegene sine og prøver å få dem begeistret for det. "Hei, så du dette, nå kan du ha en publikasjon på bloggscenen", slike nettsteder. Noen av oss så er det ... vi graver i det, eller, "Hei, så du at New York Times har publisert en fantastisk visualisering, vet du hvordan det ble gjort?"
Jayadevan PK: Og så kimer teknikeren inn og sier: "Hei, de brukte D3.js eller et annet rammeverk for å jobbe med dette". "Kan vi bruke det? Jeg har en historie på vei og den er datatung, kan vi bruke den?» "Ja, la oss gjøre det." Det er slik det fungerer. Jeg tror det er viktig å ha liten bit-sized kommunikasjon mellom teammedlemmer. For hvilke Slack eller WhatsApp fungerer veldig bra, og da må du ha disse lengre prosjekttypene som vi bruker Asana for.
Jayadevan PK: Jeg tror det hjelper veldig fordi mens de fleste av oss sitter i et bakrom, har vi noen få personer som jobber eksternt, og siden vi egentlig er i et team, er vi alltid på veien. Så det hjelper virkelig at vi holder kontakten og deler ting på grupper.
Vahe Arabian : Definitivt. Jeg er enig i at jeg hører mye mer om at Slack og WhatsApp hjelper med eksterne team og kommunikasjon. Men jeg antar, som du sa, kulturen kommer til å være den store delen, den limer alt sammen. Hvis du ikke har kulturen, så har den ikke … du vet at fortjenesten du har eller prosessen du har vil falle ned.
Jayadevan PK: Ja, absolutt.
Vahe Arabian : Ja, 100 %. Med planen med Factor Daily vet jeg at du nevnte noe av det i begynnelsen, men hva er noen av hypotesene, noen av problemene du planlegger å oppnå i 2018?
Jayadevan PK: Jeg tror vi ønsker å ha et litt motsatt syn når det kommer til plattformer, som er som, "Hei, kan vi jobbe uten lesere direkte, og ikke være avhengig av Facebook eller Google hver gang vi publiserer en ny historie for distribusjon?" Bare e-post er kanskje et godt medium for det, en app er et godt medium for det. Så, det er en tankegang vi har, og det er noe du vil se på Factor Daily i 2018. Det vi har innsett er at du vet at plattformer endrer algoritmene sine og at de endrer tilnærmingen til innhold. Og vi kan ikke ha en publikasjon bygget på disse linjene, så det kan ikke være slik: "Hei, Facebook sier at videoen er fremtiden", og plutselig lager alle videoer. Plattformer har også en tendens til å commoditisere alt de kommer inn på og øke konkurransen der. Så selv om det er en mindre leserbase, hvis det er premium og hvis du har en direkte forbindelse med leseren, føler vi at det kommer til å være mer verdifullt for oss i en nåværende eksistenstilstand. Ting kan endre seg, men jeg tror det er det som kommer til å bli hovedtemaet i 2018. Hvordan bygger vi den direkte forbindelsen med leserne våre.
Vahe Arabian : Hvordan bygger du opp publikum til å kunne ha en direkte kommunikasjon? Er du, som du sa, de som driver med influencerbaserte kampanjer? Hvordan skal du bygge opp publikum slik at du da kan ha denne direkte kommunikasjonen eller pågående direkte kommunikasjonen og ikke stole på plattformer?
Jayadevan PK: Ja. En av tingene vi har gjort er at vi har sett mange fellesskap gjennom de offline-treffene vi har holdt på med. Og de blir alle en del av WhatsApp-grupper og e-postlister. Og etter hvert som vi går, vokser gruppene seg større, det er mye verdi som leserne sender tilbake til gruppen ved å dele innhold eller innsikt. Vi har allerede satt opp en haug av disse gruppene, så vi føler at det er en fin måte å kommunisere direkte til leserne våre på. Vi har et nyhetsbrev som gjør det rimelig bra.
Jayadevan PK: Så, jeg tror nok det er en, og da vil vi snart ha som jeg sa, vi vil ha brukerregistreringer, hvor vi vil prøve å skape et forhold mellom oss og brukeren på en mer meningsfull måte.
Innhold fra våre partnere
Vahe Arabian : Det er veldig interessant. Jeg har sett mange flere selskaper og medieselskaper, spesielt som holder sine egne konferanser eller til og med sine egne møter. Dette henger sammen med mye av det du sier, så det gir absolutt mening. Bare på siste notat, hva råder du folk som ønsker å komme inn på teknologiområdet når det gjelder mannskapsprogresjon? Jeg vet at du har sagt noe av det allerede, men hvis noen andre bare ville starte sitt eget medieoppsett som ligner på ditt, hva slags progresjonsråd kan du gi?
Jayadevan PK: Jeg vil si at dette er et flott tidspunkt å starte, for som jeg sa, ting endrer seg veldig raskt. Og hvis du er rimelig klar over dine styrker, kan du finne måter å finne ut av "er det noen som trenger det jeg tilbyr i markedet?" Det er en måte å bygge et produkt rundt det. Jeg tror det også hjelper om man har en viss grad av erfaring i større mediebedrifter for da kan man få øye på hull og sånt. Jeg tror også at når vi går fremover, må du ha en slags ekspertise i en eller annen nisje.
Jayadevan PK: Du kan ikke være en generisk reporter i den forstand. Etter hvert som du går, må du utvikle visse ferdigheter på noen områder som du kan ta med på bordet. Se alltid etter en god grunnlegger som du kan jobbe med, jeg tror ikke eierskap kan gjøres alene, jeg tror du trenger en eller to personer til å begynne med. Og dette er mennesker som ellers ville jobbet innenfor en hvilken som helst annen situasjon, og dette er mennesker som du deler en viss grad av komfort med. Det kan ikke være "Hei, jeg starter opp, jeg ser etter en medgründer". Det kan ikke være en rask match. jeg tror du vet...
Vahe Arabian : Hva om det ikke fungerer, hvis du har en idé og du ikke vet om andre som kan være interessert i den ideen, hvorfor tror du det ikke ville fungere å starte på den måten?
Jayadevan PK: Jeg skjønte det ikke, sa du om du har en idé og …?
Vahe Arabian : Du nevnte nå at du ikke burde gå ned på veien for å starte noe og deretter prøve å få folk om bord. Spørsmålet mitt var bare rundt hvorfor du tror det … hvis du vet at andre mennesker er interessert i det, hvorfor tror du det ikke er den beste måten å gjøre det på?
Jayadevan PK: Nei, det jeg mente var hvis du har en ide og … jeg snakker om medgründere som … jeg sier bare at hvis du har en idé, må du finne en medgründer som du sannsynligvis kjenner for en lang tid eller du sannsynligvis har jobbet med eller har mye erfaring med. Du kan ikke ansette en medgründer er det jeg mente, du må på en måte ha et visst nivå av komfort når du jobber med den personen allerede. For når du starter selskapet, handler det ikke bare om den ideen, det kan være en haug med andre ting som kommer til å komme til deg. Og så må du finne ut måter å navigere i disse tingene på, og det er derfor jeg sa at du vet hei denne tingen. Så det var det jeg mente med det.
Vahe Arabian : Nei, jeg forsto det definitivt, jeg antar at jeg bare tenker på folk som ikke har den typen person, bare for publikummet vårt. Jeg mener du var så heldig at du startet med noen få personer, og jeg så at du har et grunnleggerteam på 10 personer som dere har hatt en historie med. For de menneskene som er ambisiøse, men ikke har det nettverket, hvordan tror du de kan overvinne det?
Jayadevan PK: Det er en tøff en.
Vahe Arabian : Jeg vet det er en tøff en, ja.
Jayadevan PK: Jeg vil si, se jeg mener, det er ikke noe galt med å gjøre det alene, som om du virkelig blir lurt av en idé og du … jeg mener det er absolutt ingenting galt med å gjøre det alene. Men fra mitt perspektiv gjør det det litt lettere hvis du har folk å jobbe med. Hvis ideen er din og du finner et tidlig team, vil det ta litt tid å finne et tidlig team hvis du bare skal være alene. Og det jeg også har lagt merke til fra chatten med investorer og andre er at de også liker team som har gründere som kommer med komplementære ferdigheter.
Har også veldig klart definerte roller i selskapet. Noe som på en måte unngår mange problemer fremover. Jeg har hørt fra mange startups som du vet, fordi startups er intense, det pleier å være kamper og det pleier å være disse tingene. Derfor sa jeg at det kan bli tøft etter hvert som ting går fremover.
Vahe Arabian : Jeg forstår. Jeg antar at det generelle rådet ville være å begynne med det eksisterende medieselskapet, jobbe deg litt oppover. Og så når du kan finne gapet av muligheter mens du er der, så tenk på å forgrene deg på egen hånd med folk som er i en lignende situasjon, eller med en lignende tankegang som deg.
Jayadevan PK: Ja. Så dette er det som har fungert for meg. Jeg kjenner gründere som har startet på egenhånd utenfor og ferske fra college, og de har gjort det veldig bra. For det er startups i India også som jeg har lagt merke til, og de gjør det veldig bra som hvis du ser på selskaper som News and Shots eller Daily Hunt. Dette er et par startups i nyhetsområdet, de er egentlig ikke fra journalistikk eller nyhetsbakgrunn, men appene deres inspirerer millioner av mennesker i dag. Så det kan også fungere, men de var ganske sterke innen teknologi og produktutvikling som sådan. Så de hadde sine ferdigheter.
Vahe Arabian : Hvordan er ferdighetene deres mer spesifikt som du tror har fungert for dem?
Jayadevan PK: Jeg tror det som har fungert for dem er som om du tar Daily Hunt, jeg tror det er Indias nyhetsapp nummer én fra et språklig synspunkt, beklager, fra et lokalt språksynspunkt. Så du kan si at de gutta var erfarne gründere som har hatt startups før. En av deres medgründere er en fullstendig teknologidrevet person, og hun bygde en restaurantanbefalingsmotor før han startet dette. Deres andre medgründer var igjen innen apper og produktutvikling, så de to gutta kom sammen, og disse er fullstendig outsidere hvis du ser på det fra et nyhetsmediesynspunkt. Men hvis du ser på det nå, har de en av de mest konsumerte nyhetsappene i landet akkurat nå. Jeg tror deres styrke var mest rundt teknologi og produkt som virkelig betalte seg for dem.
Vahe Arabian : Gir mening. Det er definitivt flere ganger foran, og jeg leste like godt nylig at India tok over USA som et av de største internettforbrukende og leselandene. Så, det er definitivt mye område for India å vokse, og det er mange nisjer som kan dekkes. Jeg ønsker dere bare lykke til, og jeg håper at dere virkelig blomstrer, spesielt med initiativet til bankinnhold som dere har.
Jayadevan PK: Takk. Ja, det var flott å snakke med deg, ja. Takk.
Vahe Arabian : Flott å snakke med deg også, takk.
Jayadevan PK: Hei.
Vahe Arabian : Du hørte nettopp fra Jayadevan om Factor Dailys ambisjoner om bankinnhold og hvordan de prøver å ta plattformtilnærmingen for å få direkte kontakt med publikum og tjene penger på initiativene deres. Hva er tankene dine, tror du det kommer til å fungere? Tror du på kraften til dot social? Takk for at du lyttet til episode seks av podcasten State of Digital Publishing. Til neste gang.
