Danielle Cronin er redaktør for Brisbane Times, som leder Fairfax Brisbane-teamet i deres lokale og regionale journalistikkarbeid i Queensland, Australia. I denne episoden tok vi kontakt med Danielle om hennes karriere til dags dato (spesielt hennes tid på Press Gallery), hvordan Brisbane Times ble markedsleder i Queensland og den generelle tilstanden til australske medier.
Podcast-transkripsjon
Vahe Arabian : Velkommen til podcasten State of Digital Publishing. State of Digital Publishing er en nettpublikasjon og et fellesskap som tilbyr ressurser, perspektiver, samarbeid og nyheter for digitale medier og publiserende fagfolk innen nye medier og teknologi. Målet vårt er å hjelpe bransjefolk med å få mer tid tilbake til å jobbe med det som virkelig betyr noe - å tjene penger på innhold og øke leserforhold.
Vahe Arabian : I denne episoden snakker jeg med Danielle Cronin. Hun er Fairfax Medias Brisbane Times-redaktør. Hun dekket også det australske pressegalleriet, så den politiske dekningen i australske medier. Og vi snakker nå om tilstanden til australske medier og Brisbane. La oss begynne. Hei Danielle. Hvordan har du det?
Danielle Cronin : Flott, takk. Takk for at du har meg på podcasten din.
Vahe Arabian : Jeg setter pris på det også. Jeg vet at du har dekket Commonwealth Games og det har skjedd noen andre ting i Brisbane i det siste, så hvordan går det?
Danielle Cronin: Vel, det har vært en ganske interessant tid. Det har vært litt kontroverser rundt åpnings- og avslutningsseremoniene. Det har også vært noen virkelige høydepunkter, inkludert para-atletene i hovedprogrammet til spillene har vært fantastiske. Jeg likte å se det. Så, ja, hektisk, men morsomt.
Vahe Arabian : Publikummet mitt er vanligvis internasjonalt og jeg er fra Sydney, så jeg er veldig glad for å ha noen fra Australia. Danielle er fra Brisbane for alle som hører på. Så hvis jeg bare kan gi det videre til deg, Danielle, hvis du bare kan gi litt bakgrunn om deg og hvor du er for øyeblikket. Det ville vært flott.
Danielle Cronin: Fantastisk. Så Danielle Cronin, jeg er redaktør for Brisbane Times. Jeg antar at jeg ble smittet av journalistikk-feilen som 14-åring da jeg hadde arbeidserfaring med lokalsamfunnsavisen. Jeg skrev min første forside og ble liksom hektet fra da. Og det har vært en karriere som jeg har praktisert i regionale områder, hovedsteder og litt i utlandet.
Vahe Arabian : Jeg antar at folk som begynner med journalistikk i Australia, vanligvis drar til outback. Vanligvis går de til regioner slik at de deretter kan bygge sin profil og få flere seniormuligheter i byen. Er det riktig? Er det slik det vanligvis fungerer?
Danielle Cronin: Det gjør det. Så etter at jeg ble uteksaminert fra uni, begynte jeg på en avis i en by vest for Brisbane, som var mitt første forsøk på betalt journalistikk. Og så dro jeg på landet en liten stund. Jeg er definitivt en byjente, så det var en fantastisk læringsopplevelse. Jeg fikk gjøre historier hvis jeg var på en større masttopp eller en metrotopp, det kan ha tatt meg år å kunne gjøre det. Så det var en flott læringskurve. Og derfra dro jeg til hovedstaden. Så det var en stor forandring.
Vahe Arabian : Før vi går inn på det, hvordan ser din nåværende rolle ut nå og hvordan er du satt opp? Og hvordan er laget ditt satt opp for øyeblikket?
Danielle Cronin: Så for øyeblikket er Brisbane Times ganske unikt forslag. Så for 11 år siden var det et ekstraordinært grep for et stort nyhetsselskap å lansere en frittstående digital nyhetsside. Og jeg sier det av to grunner. Som på den tiden var de fleste nyhetssider på nettet digitale inkarnasjoner av en eksisterende avis. Og Fairfax har ikke papir i Brisbane.
Danielle Cronin: Og den ble lansert i et marked der News Corp har et metromonopol, og Fairfax ikke har arven som det har i Sydney og Melbourne. Så det er ganske spennende å være i forkant med å bygge denne arven i Brisbane, spesielt i Sørøst-Queensland. Og mer nylig lanserte vi den nye topplokket for metrostasjoner, som er veldig moderne, raskere, renere og mer oppslukende. Så det er også spennende.
Danielle Cronin: Når det gjelder nyhetsrommet vårt, er vi i Brisbane CBD. Vi har 15 ansatte. Reportere, produsenter, en person som er ansvarlig for publisering utenfor plattformen, for eksempel sosiale medier og nyhetsbrev. Og meg. Vi har et par faste spaltister som er berømte forfattere i seg selv, John Birmingham og Madonna King. Vi opererer syv dager i uken. Omtrent 50 % av leserne våre er yngre enn 44. Men interessant nok er én av fem av våre lesere i aldersgruppen 65 pluss, noe som er flott. Og det er ganske mye, i et nøtteskall, Brisbane Times. Juksearket.
Vahe Arabian : Det er en veldig god oppsummering. Og din rolle er å administrere. I tillegg til utenfor plattformen, hva er dine andre roller og ansvar?
Danielle Cronin: Så når det gjelder meg, administrerer jeg teamet, nettstedet, off-platformen som nyhetsbrev, sosiale medier, andre områder vi ønsker å eksperimentere i. Og så er jeg også kontaktpunktet for Fairfax i Queensland . Så min rolle innebærer å kommunisere med de andre hovedredaksjonene. Når det er en stor historie, leder vi på en måte dekningen og samarbeider med kollegene våre rundt om i landet for å få best mulig historier.
Vahe Arabian : Fint. Og jeg tror det pleide å være en sjefredaktør også inntil han nylig sluttet. Er det ingen som tar den posisjonen for øyeblikket, eller driver du stort sett det aspektet av rollen også?
Danielle Cronin: Ja, det aspektet av rollen faller på meg. Så det er en slags redaktør/nyhetsdirektør-rolle, noe som er gøy. Så kanskje i mer tradisjonelle redaksjoner blir redaktører på en måte fjernet ett trinn. Men jeg er litt inne i det, noe jeg trives med.
Vahe Arabian : Jeg tror det bare er å få tak i alt, det er sikkert spennende. Så du hentydet til det faktum at du dro til Canberra, hovedstaden, og tilbrakte ganske mye tid der.
Danielle Cronin: Ja.
Vahe Arabian : Så mange som ikke vet, vanligvis dekker folk som drar til Canberra politisk journalistikk og de er i pressegalleriet. Så det ville vært interessant å høre din erfaring og hvordan du kom inn i pressegalleriet og hva det innebar.
Danielle Cronin: Ja, ikke noe problem. Så jeg antar at det er en livslang kjærlighet til politikk. Mine tidlige minner fra å se valgdekning med bestefaren min. Han var på en måte denne virkelig milde mannen som ville bli veldig skrikende når resultatet ikke reflekterte hans politiske tilbøyeligheter.
Danielle Cronin: Jeg tilbrakte flere år i det føderale pressegalleriet, og det var en ganske bemerkelsesverdig tid. Så jeg tenkte på noen av tingene som satt fast i tankene mine, og det var noen få samvittighetsdebatter om terapeutisk kloning og å frata helseministeren makten til å nekte kvinner tilgang til det såkalte abortstoffet, RU486. Det var også unnskyldningene til de stjålne generasjonene og tidligere barnemigranter. Og så antar jeg at prikken over i-en var kuppet mot den førstegangsstatsministeren, ed på den første kvinnelige statsministeren, og et hengt parlament.
Danielle Cronin: Så jeg satte meg på en måte tilbake og tenkte, åh, jeg kan egentlig ikke toppe det. Men lite visste jeg at det stort sett var et sete på første rad i en ny trend i australsk politikk. Å jobbe i selve pressegalleriet er hardt konkurransedyktig og krevende. Men det er virkelig en av de beste opplevelsene som er tilgjengelige innen journalistikk, spesielt for de som er interessert i politikk.
Vahe Arabian : Så når det gjelder å jobbe i pressegalleriet, er det å ha tilgang til underhuset, Representantenes hus og Senatet, når du ønsket å sitte og se hva politikerne snakker om? Og så også ha din egen plass der bare for å rapportere for Fairfax? Hvordan fungerte det? Hvordan fungerer det i pressegalleriet?
Danielle Cronin: Så du kan gå inn i pressegalleridelen av kamrene når som helst. Så typisk noe om samvittighetsdebatten som jeg nevnte, ville jeg sitte i Senatet for det. Jeg ville gå hver dag til spørretimen. Så sett deg på første rad bak høyttaleren. Og også da ville vi ha et kontor i selve pressegalleriet, som er på senatsiden av parlamentshuset.
Danielle Cronin: Så på den tiden jeg var der var vi seks i det teamet, og vi ville ha noen som fokuserer på bestemte politikkområder og noen som fokuserer på politikk. Og folk som skriver meninger og funksjoner og alle de tingene.
Vahe Arabian : Seks personer virker ganske store. Er det på grunn av hvor omfattende samtalene er og debattene i parlamentet? Eller jeg vet at du sa at du også delte det opp i forskjellige formater. Det kan være en annen grunn. Ja, jeg ville vært interessert i det.
Danielle Cronin: Vel, det svinger litt også. Så det var seks den gangen. Vi har nå et Fairfax National Federal Political Bureau, så det inkluderer journalister fra Sydney, Melbourne, Canberra, hva som helst, som jobber sammen. Så det kommer litt an på hvor travelt parlamentet er. Det avhenger av hvor mye ressurser en bestemt masthead kan ha som de ønsker å bruke til føderal politikk.
Danielle Cronin: Da jeg jobbet for Canberra Times, var det en ganske viktig del av dekningen vår fordi så mange av avgjørelsene som ble tatt i det store huset påvirket mennesker direkte i samfunnet. Tungt lesertall av offentlige tjenestemenn, folk som var involvert i kontrahering med regjeringen. Så det var på den tiden, og jeg antar at alt i media endrer seg. Og noen ganger kan du ha et mindre byrå, noen ganger kan du ha et større, bare avhengig av hvor mye du vil investere i å dekke det.
Vahe Arabian : Så jeg vet at det er Canberra Times også, som er det lokale Fairfax-toppet der. Er det noen grunn til at Fairfax bestemte seg for å ikke bare ha all den føderale politiske dekningsjournalistikken akkurat der, i motsetning til å ha den overlappingen mellom de forskjellige statene? Eller ser du at det å ha den overlappingen mellom de forskjellige statene er en fordel ved å bare ha din egen unike dekning for staten din?
Danielle Cronin: Vel, det føderale politiske byrået synes jeg er flott i den respekten at det trekker spesialister og eksperter fra rundt Fairfax metromasthoder. Så vi har en av de mest respekterte økonomikorrespondentene i landet som jobber der. Vi har en fantastisk skisseforfatter. Så de bringer alle unike og bemerkelsesverdige ferdigheter til bordet.
Danielle Cronin: Så jeg forstår hvorfor du vil se etter de beste menneskene i hele gruppen for å prøve å samle i et byrå slik at du kan spille på dine sterke sider. Og Fairfax-lesere er virkelig interessert i føderal politikk, og de gjør en bemerkelsesverdig jobb der nede.
Vahe Arabian : Ja, definitivt. Det er et av de mest omtalte temaene. Så hva vil du si, i din erfaring der, hva var noen av høydepunktene og hva var noen av utfordringene? Jeg vet at du snakket om noe av nøkkelen, som med den første kvinnelige statsministeren og litt hvile som var noen av høydepunktene, men hva vil du si er det beste aspektet for en som ønsket å komme inn i politisk journalistikk? De beste aspektene ved å jobbe for pressegalleriet spesifikt?
Danielle Cronin: Det er mange av dem. Du vet, de jeg nevnte. For et enormt privilegium å være vitne til disse nøkkeløyeblikkene i australsk politisk historie. Det er også muligheten til å møte og intervjue noen bemerkelsesverdig smarte mennesker som utvikler politikk.
Danielle Cronin: Du får se lover laget. Du får se noe av parlamentets teater når det gjelder spørretime. Du får møte noen virkelig interessante mennesker, og du møter også journalister fra hele landet. Og du får dekke føderale valgkamper som er veldig interessante og utgjør sine egne utfordringer. Og spesielt hvis du er interessert i politikk, tror jeg det sannsynligvis er en stor gevinst for ambisiøse politiske journalister.
Danielle Cronin: Som du tenker på noen av utfordringene, er det hardt konkurransedyktig og det er definitivt ikke like konkurransevilkår. Så, for eksempel, kan statsministerens kontor ha en foretrukket topp, og uansett hvor hardt du jobber og hvor mange timer du legger ned, kan du bare ikke slå gjennom i disse områdene. Det er en utfordring. Men det er også et utjevningsfelt også når du har ting som estimater og føderale budsjetter, fordi det er helt avhengig av din evne til å lese, forstå dokumentet og stille de kritiske spørsmålene.
Vahe Arabian : Jeg forstår. Er det noen publikasjoner kun digitalt der som prøver å få tilgang til pressegalleriet? Fordi det finnes publikasjoner som kun er digitale.
Danielle Cronin: Ja, godt spørsmål. Jeg er ikke sikker på hvem de nåværende leietakerne er. The Guardian Australia har et byrå der. Så jeg antar at det er en jeg kjenner fra toppen av hodet mitt. Jeg er ikke sikker på andre. Men politisk journalistikk har endret seg mye de siste årene. En slags service på nettet og å komme opp med en unik historie å plaske på forsiden av papiret gjør det mer komplisert, men også mer spennende. Du kan få historier der ute på et blunk og deretter utvikle dem gjennom dagen.
Vahe Arabian : Så utvikle dem gjennom dagen med intel? Bare å ha like oppfølgingshistorier rundt seg eller oppdatere den eksisterende artikkelen, er det det du vil vurdere som å utvikle historien?
Danielle Cronin: Vel, det kan være en rekke ting. Så det kan for eksempel være at du oppdaterer historien med reaksjonskommentarer, eller du har en ny vinkel på det, slik at du lager en annen historie for å bygge på den. Du kan komme med en analyse hvis det er en stor historie. Få en av ekspertene dine til å skrive noe, eller en ekstern ekspert til å skrive noe. Så det er alle forskjellige måter du kan utvikle det på gjennom dagen.
Vahe Arabian : Og er det noen av teknikkene som blir undervist i Fairfax og australske medier generelt, for å prøve å engasjere publikum og bygge kontakt med publikum? Eller hvordan vil du se det? Hvis det er som en pågående historie som finner sted, hvordan ser du for deg at journalister og mediefolk prøver å utvikle den forbindelsen med publikum for å holde dem oppdatert?
Danielle Cronin: Vel, det kommer an på hva historien er. Så hvis det for eksempel er noe som en stor syklon eller de tragiske hendelsene i Dreamworld i fjor eller året før, kan du vurdere en liveblogg. Så det ville holde folk oppdatert i sanntid. Hvis det er noe som ikke beveger seg så raskt, kan du vurdere å ta en første opptak og deretter utdype det og deretter la det være slik at leserne kan kommentere og engasjere seg i, og deretter gå videre for å se etter en ny vinkel for neste utgave eller neste store oppdatering.
Danielle Cronin: Så jeg tror det er en rekke måter, og jeg tror ikke det er en størrelse som passer alle. Jeg tror på en måte historien dikterer formen den skal ha.
Vahe Arabian : I australske medier spesielt, hvem tar den avgjørelsen om hvorvidt det skal være en liveblogg eller ikke, i motsetning til bare å oppdatere artikkelen, for eksempel? Passer det deg på en måte med Brisbane Times, eller hvem tar den avgjørelsen?
Danielle Cronin: Vel, hvis det er en Queensland-historie, ja, den ligger hos oss. Så vi bestemmer om det er verdt å liveblogge eller ikke. Og jeg er sikker på at det er det samme i andre topper, at det er laget av seniormedlemmer i redaksjonen. Liveblogger har definitivt interessante ... Det er interessante muligheter i liveblogging, spesielt når du har å gjøre med en værhendelse.
Danielle Cronin: Noen ganger vil folk liveblogge en seremoni som kan være litt mer stemmefull enn en tradisjonell blogg. Men med værhendelser er virkelig liveblogging veldig nyttig fordi du ofte blander lommeintervjuer med folk på scenen med viktig informasjon som folk trenger å vite for å holde seg trygge.
Vahe Arabian : Ok. Det er bare for å være klart at det kommer noen få personer. La oss se nærmere på Brisbane Times. Det vil være noen få personer i teamet ditt som kommer med den redaksjonelle avgjørelsen. Det hviler ikke bare hos deg. Er det riktig?
Danielle Cronin: Vel, den endelige avgjørelsen ligger hos meg, men vi er et veldig egalitært nyhetsrom, så jeg er åpen for alle ideer fra alle.
Vahe Arabian : Ja, så hvordan fungerer det? La oss si at hvis en journalist eller en innholdsprodusent kommer til deg, har en idé og ønsker å komme og sette sammen noe, hvordan fungerer den prosessen for øyeblikket?
Danielle Cronin: Så snakker du om liveblogging eller bare generelt?
Vahe Arabian : Bare generelt, som hvis de har en idé og de tror at det ville være en god vinkling for publikum å lese og konsumere. Som om du kanskje ikke har tatt hensyn før?
Danielle Cronin: Ja. Så hvis de jobber med en historie, vil de noen ganger løpe forbi meg noen ideer de har. Noen ganger tar jeg i bruk spesielle vinkler som jeg synes er verdt å forfølge. Hvis noen kommer med en idé om noe nytt som vi kan gjøre, ser vi på ideen, vi avhører fordeler og ulemper. For til syvende og sist vil du være sikker på at hvis du investerer tiden din, er det noe som kan være en potensiell fordel.
Danielle Cronin: Vi fremmer definitivt på BT en kultur med folk som prøver seg og prøver ting. Men vi sørger alltid for at vi feirer disse seirene, og hvis noe kom til kort, så ser vi på hvorfor det kom til kort og har en ærlig tilbakemelding. Ja, definitivt viktig, spesielt i et digitalt rom, for å oppmuntre hvert medlem av teamet ditt til å komme til deg med ideer de måtte ha. Også å bruke medlemmer av teamet ditt som klangbunn for bestemte ideer.
Vahe Arabian : Jeg vet at BT er på mer statlig nivå, og så er det også publikasjonene på lokalt nivå også. Jeg har snakket med britiske og amerikanske journalister og deres utseende med regional journalistikkinnsats. Mange av dem har slått journalister, så de vil gå og grave opp, for eksempel, se gjennom myndighetsdata, finne felleshetsproblemet som skjer i den staten eller regionen, og de vil deretter drive med dybdejournalistikk.
Vahe Arabian : Er det noe lignende som skjer i Australia, tror du? Ser du at det vil være noe som kan gjøres mer i Australia? Jeg ser at det skjer oftere i Storbritannia og USA enn i Australia.
Danielle Cronin: Ja. Det er veldig interessant, noe av det som blir gjort i disse landene, absolutt. Spesielt hos BT Brisbane Times er vi storbrukere av åpne data, som offentlige åpne data, så stort sett alle medlemmer av teamet mitt vil på et tidspunkt bruke åpne data for enten å skape en interessant vinkel på en historie, eller kan være historien i seg selv. Når det gjelder beats, for å si det sånn, har vi definitivt folk som har i oppdrag å være breaking news-reportere, men de har også spesielle interesseområder.
Danielle Cronin: Så i den tiden da de ikke gjør noe som i dag, hvor vi hadde en husbrann, der tre mennesker døde. Når de ikke gjør den typen historier, kan de se på signerte historier eller datahistorier. Vi har også en dedikert statlig politisk reporter, så de dekker delstatsparlamentet. Vi har også en journalist for urbane anliggender, og jobben deres er å fokusere ganske mye på byrådet i Brisbane, som faktisk er det største rådet i Australia, så stor jobb for henne.
Danielle Cronin: Og så også, se på … en av disse historiene om urbane anliggender, som ligner på arbeidet som gjøres av City Lab, som er flott. De ser på hvordan vi lever, hvorfor vi lever som vi gjør, hvordan vi kan gjøre byen bedre, den slags.
Vahe Arabian : Det er interessant, så etter det jeg kan se at det er flere spesialister som fokuserer på lokale og regionale spørsmål, i stedet for å se etter spesifikke emner av interesse, antar jeg.
Danielle Cronin: Ja, så vi har liksom ristet det opp litt. Når du kommer fra avisbakgrunn, har du et spesielt beat, og det er det du fokuserer på. Teamet mitt har alle et spesifikt interesseområde, så det er kanskje ikke slik at du skriver tre historier om dagen, hver dag. Du velger de beste du finner, eller de flotte, unike historiene du kan lage, og så jobber de med dem.
Vahe Arabian : Det gir mening. Hvordan spiller samfunnsengasjement for tiden en faktor i journalistikk for BT og på tvers av Fairfax?
Danielle Cronin: Vel, det er ganske kritisk, det var på en måte en av tingene som virkelig underbygget redesignet av våre nye nettsteder. Det var så mange spillere som satte opp i Australia, eksisterende mastheads gjør det bra, så mange mennesker kjemper om oppmerksomhet, bråker, det er overfylt. Jeg tror lesere, det sanne målet på suksess. Dette er noe som skarpsindige toppannonser og annonsører har svingt bort fra sidevisninger som mål på suksess og fokuserer mer på engasjementet i arbeidet vi gjør, kvaliteten på engasjementet, og også lesbarheten til hjemmesiden eller artikkelsiden.
Vahe Arabian : Når det gjelder spesialistreporterne, sa du at bolig og urban var ett, ville de gå og delta på rådhusbegivenheter … ikke rådhus, det er mer et amerikansk begrep, men mer som fellesskapssamling og arrangementer for å avdekke historier og dyp linje i en større sak. Er det noe dere ville gjort mer aktivt?
Danielle Cronin: Ja, vi er ganske aktive. Vi går på rådsmøtene, som er en gang i uken, og komitémøtene, og det er på en tirsdag slik at reporteren skulle gå til dem. Det handler også om å se utover det som skjer på rådhuset, og vi bruker en rekke teknikker. Det kan kontakte, det kan være å overvåke Facebook-grupper for å se hva folk snakker om, det kan være å se på åpne data, eller be om data om en bestemt ting som kan utvikle seg til en historie. Det er en rekke veier vi ser på, og det handler ikke bare om å gå på møtet.
Danielle Cronin: Det er også begjæringer som noen ganger er interessante, spørsmål om nosher, anbudsdokumenter, alle disse områdene kan noen ganger generere knallharde historier.
Vahe Arabian : Hva er noen av de siste som har blitt dekket av BT? Det du er stolt av fra teamet ditt.
Danielle Cronin: Det er mye. Det var noen få nylig, vi gjorde en stor avsløring på en lokal myndighetsleder, noe som resulterte i at han sto overfor noen ekstra siktelser. Vi gjorde også en undersøkelse av mellomstatlig handelsavfall, og hvordan det var en interessant dynamikk i det som resulterte i at Sørøst-Queensland ble en dumpingplass for New South Wales.
Danielle Cronin: Vi har også gjort noen veldig interessante ting i delstatspolitikk om politikk, når det gjelder … Faktisk var en av mine favoritthistorier i nyere tid en historie om et par som bodde i en rotunde ved Brisbane-elven og ikke hadde noe sted. å bli. Så vi gikk og snakket med dem, og bare det å høre historien deres og hvordan de taklet omstendighetene var en veldig sterk historie.
Vahe Arabian : Ja, jeg tror det å kunne koble seg på det menneskelige nivået gjør det mer oppslukende og gjør det mye mer … gir mer sympati til det som er skrevet, også.
Danielle Cronin: Ja, absolutt.
Vahe Arabian : Med Fairfax, og å ha det landsdekkende nettverket, er det noe dere bruker oftere? Eller hvordan jobber dere sammen for å ha en landsdekkende nyhet og dekke mer ... få et stort publikum på den måten.
Danielle Cronin: Vel, det er flott fordi vi har noen store undersøkelser vi har. Det betyr at folk i alle stater kan lese det store arbeidet som gjøres på det feltet. Logistikkmessig har vi en nasjonal nyhetskonferanse to ganger om dagen, og det er en mulighet for folk til å pitche sine beste historier, og også diskutere muligheter for å bygge videre på disse historiene.
Danielle Cronin: Den andre måten vi bruker Slack mye på, bruker vi Slack for kommunikasjon mellom kontoret, noe som er veldig nyttig. Så, for eksempel, noe sånt som om det er en nyhet som i går med det faktum at alle supermarkedenes kasseapparater ble satt opp, og ingen kunne betale for noe. Du kan raskt sjekke om noen på siste nyhetsteam i andre stater jobber med det, eller om du bør få noen hit til å gjøre det.
Danielle Cronin: Vi bruker også Google Dokumenter mye, vi bruker dem til å dele våre beste historier. Så er det opp til hver enkelt toppannonse om de vil promotere den på hjemmesiden eller ikke. Det er flott, selv om vi er ganske knyttet nasjonalt, er det virkelig utrolig hvor mye autonomi du har når det gjelder nyhetsbeslutningene du tar for leseren din.
Vahe Arabian : Og blir masthodene noen gang plassert, når det gjelder å prøve … prøver de noen gang å konkurrere med hverandre, eller fokuserer de på det lokale markedet også?
Danielle Cronin: Jeg tror ikke det er konkurranse, fordi vi alle tjener en veldig forskjellig leserkrets, både geografisk. Det er en overordnet hvem som er Fairfax-leser. For det meste, de fleste av mastetoppene de, i likhet med Brisbane Times, har sine virkelig sterke overbevisende lokale historier, så vel som sine flotte nasjonale historier som er laget av teamene som dekker næringsliv eller føderal politikk, eller underholdning eller livsstil . Hver masthead har også en slags marquee-spaltist, men de er også de som skriver for hele Fairfax.
Danielle Cronin: Så jeg har nevnt før at vi har to dyktige forfattere som skriver for oss en gang i uken. Hvis de gjør noe som er av interesse nasjonalt, markedsfører hjemmesideredaktøren i Sydney og Melbourne det også på hjemmesiden deres. Så jeg tror det er det beste fra begge verdener, hvis det gir mening. Flott samarbeid og samarbeid, samt autonomien til å ta nyhetsbeslutningene basert på din forståelse av lesertall.
Vahe Arabian : Det er kult. Hvordan ser du det nåværende landskapet i, spesielt media, digitale medier og journalistikklandskapet for tiden? Det er et veldig bredt spørsmål, men...
Danielle Cronin: Jeg tror det er ganske sunt. Jeg tror jeg nevnte tidligere, vi har fått så mange nye spillere satt opp i Australia, og de eksisterende mastheadene gjør det veldig bra. Det er mange spillere som kjemper om oppmerksomhet. Jeg tror det som alltid er øverst i hodet, er at du ikke trenger å være den mest skingrende for å overleve og trives, i digitale medier. Jeg tror leserne fortsatt respekterer kvalitet. Vi har en veldig lojal leserskare, noe som er fantastisk, og også et stort ansvar, fordi jeg føler at de jeg har en egeninteresse i hvordan vi gjør ting.
Danielle Cronin: Det er veldig bra, og jeg tror også det er mye interessant eksperimentering som skjer i det australske digitale medielandskapet. Etter å ha sett nylig, en masthead dyppet tærne i crowdfunding for en bestemt type journalistikk, som jeg synes er interessant.
Danielle Cronin: Så Guardian Australia gjorde en crowdfunding-kampanje for å rapportere mer om miljøspørsmål, så det var ganske interessant. Også, til en av de interessante tingene med landskapet for øyeblikket, er definitivt noen av de store mastheads som presser tilbake mot Facebook og Google, spesielt.
Vahe Arabian : For noen år siden ble det erkjent at Fairfax var litt tregere i digital transformasjon. Reklame gikk … inntektene gikk ned. På den tiden også, Guardian, New York Times, og noen andre internasjonale aktører også og Huffpost som nå divergerte også inn i markedet for noen år siden. Hvordan tror du at hendelser … disse hendelsene påvirket hvor BT og Fairfax er i dag?
Danielle Cronin: Vel, jeg tror fra vår siste rapport til aksjonærene, vi er i en veldig sterk posisjon. Det har vært noen tøffe år, de siste årene. Vi ser ut til å ha kommet ut av disse, og den enorme investeringen i et helt nytt CMS, nytt sidebyggersystem og slags nye maler er … det er en enorm investering for et medieselskap og setter oss på en måte til å være et moderne nyhetsrom som kan pivotere ganske raskt hvis vi vil prøve noe på nettet.
Danielle Cronin: Når det gjelder hvor vi sitter med resten av bransjen, tror jeg vi er i en veldig god posisjon. Jeg vil si at det har vært litt vondt, men det ser ut til at vi er i en gjenoppbyggingsfase. Det er også for interessant Fairfax er definitivt forpliktet til å fortsette sin avisvirksomhet, noe som er flott fordi alle mulighetene for å fortelle gode historier er flotte for et fellesskap.
Vahe Arabian : Og, tror du at TV kan, i form av publikums synspunkt, tror du fortsatt er en stor faktor i journalistikk? Tror du at de ser det som mer vekting ... det er mer vekting i det i motsetning til nettredaktører og nettredaksjoner?
Danielle Cronin: Det er interessant, jeg tror at hver ny utvikling, når det gjelder spredning av journalistikk, har blitt tolket som døden til den som kom før den. Vi har forutsagt avisers bortgang, radios bortgang, fjernsyns bortgang. Jeg tror at hvis du legger ut en avis på markedet i dag, med folk som ikke har noen historisk kunnskap om den, ville de sagt: «Dette er fantastisk. Jeg kan få alle nyhetene mine i denne avisen, jeg kan også bruke den til å kle fugleburet etter at jeg er ferdig, jeg kan bruke den til å vaske vinduene.»
Danielle Cronin: Jeg tror det definitivt er plass til alle plattformene. Jeg tror det som betyr mer er historien som forteller seg selv. Jeg tror, uavhengig av plattformen, vil det alltid være en appetitt på overbevisende, sprek historiefortelling. Enten det er på et nyhetsnettsted på nett, eller en TV-sending eller hva som helst. Vi har sett det i podcasting, som hvor populært det har blitt på grunn av de overbevisende historiene som folk forteller, eller holde folk informert om bransjeutviklingen slik denne podcasten gjør.
Vahe Arabian : Tror du demografi har spilt en rolle i hva slags historiefortelling … formatet historiefortellingen presenterer seg som?
Danielle Cronin: Ja, jeg tror ikke det er et enkelt svar på det, for jeg tror det ikke er en klar trend. For eksempel, jeg nevnte tidligere, når det gjelder lesertall, har vi 18 % av leserne våre i alderen 14 til 29, og 19 % er 65 pluss, så for et nettsted er det et stort utvalg av aldersgrupper. Jeg tror det er en gruppe yngre mennesker som liker en spesiell journalistikkstil som kan strømme til det. Jeg vet at det også er noen som egentlig ikke oppsøker nyhetene, og som bare kuraterer dem gjennom den sosiale plattformen de er på. Så jeg tror ikke det er noe ryddig svar på det spørsmålet.
Danielle Cronin: Når det er sagt, vi har en veldig sterk, yngre leserskare og de er lojale og de kommer gjennom hjemmesiden, så det utfordrer på en måte antakelsen om at folk ikke har det nivået av lojalitet til en masthead. Det er ikke hvis de ikke identifiserer hvor en kilde til informasjon kommer fra, og de ikke skiller mellom noe som noen svettet over for å lage denne fantastiske historien, og noe som noen nettopp har plukket opp og churnet og satt en kjip overskrift på.
Danielle Cronin: Ja, jeg tror ikke det er noe pent svar på det, men det er veldig interessant å se på hvor det går.
Vahe Arabian : Det er det. Alle kan trekke sin egen innsikt og prøve å utvikle sin egen målgruppeutviklingsstrategi ut fra det. Når du sier det, hva ser du på den nåværende publikumsutviklingen med … la oss snakke om nyhetens redesign, fordi du har nevnt det noen ganger. La oss snakke om målgruppeutviklingsstrategien du fokuserer på, også med teamet ditt.
Vahe Arabian : Så med det nye redesignet av nettstedet nevnte du at det var en del av det strategiske initiativet til den overordnede Fairfax Media-gruppen, for å kunne konkurrere og kunne rotere når du kan, når du vil. Når ble redesignet … for de som ikke vet, når fant det redesignet sted, og hva har vært resultatene så langt, og hva forventer du å kunne gjøre mer fremover fra det?
Danielle Cronin: Vi var det første stedet, i august i fjor, er det nå rullet ut til Sydney Morning Herald, The Age, og det er to mastheads til. Tanken var å bygge et CMS- og hjemmeside redigeringssystem, som ville fremme lesbarhet, ville være rask lasting, ville være ren og moderne. Sammen med det, og sørget for at vi fokuserte på de riktige tingene, når det gjelder engasjement over sideinntrykk. Noe som er liksom å sammenligne hurtigmat med et skikkelig måltid. Så å se på lesbarheten også, fordi alle som bruker noen journalistikk eller artikler på nettet vet at hvis det tar for lang tid å laste, er det mer sannsynlig at du hopper av.
Danielle Cronin: Vi har også integrert noe arbeid som er gjort under korallprosjektet, som er ganske spennende, og som er integrert med Slack. Vi bruker det til produksjon og meldinger og planlegging og hva ikke. Vi har også noen få funksjoner som er slags interessante, når det gjelder tagger. Det gjør det litt mer oppslukende for mennesker. I stedet for å stole på at noen skal legge inn en hyperkobling eller relatere en historie, kan de se på en bestemt tag, og de vil finne forskjellige historier de kan være interessert ...
Danielle Cronin: ... og de vil finne forskjellige historier som de kan være interessert i det emnet. Og en av de andre tingene som er litt interessant, er kortliste, hvilken slags gjenspeiler det faktum at folk kan starte dagen på mobil, og deretter flytte til skrivebordet og deretter gå til iPad. Gjennom å bruke den listen i form av ... du klikker faktisk på historiene du vil lese, og bare lese dem på en gang. Så det vil være interessant hvordan det panner ut, for det er liksom hvordan hvis folk bruker lomme, kan du konsumere nyheter, men i dette tilfellet oppretter det en liste i syv dager, og du får også holde lesehistorikken din også.
Vahe Arabian : Hvor ble den avgjørelsen tatt rundt å prøve å prøve den funksjonen?
DANIELLE CRONIN: Så det ble laget av et prosjektgruppe som så på hvor forbruk og leserengasjement var på vei, og på en måte å gi folk det alternativet. Jeg antar at det gir leseren mer kontroll over hva de vil lese. Så hvis du dypper inn og ut gjennom dagen, kan du bli presentert for hjemmesiden slik redaktøren ser det. Men du er kanskje mer opptatt av å lese noe som er litt lenger nede på nettstedet, men du må kanskje gå et sted. Du kan enkelt bare klikke på pluss -knappen, og så sitter den i en kortliste for deg. Og hvis du er på bussen, kan du lese det på mobilen din på samme måte som du kan lese den på iPad senere.
Vahe Arabian : Så produktteamet, de gjorde litt research og de kommer med en hypotese om at det å ha kuratert innhold eller personlig innhold er mer fordelaktig for publikum, og å ha den offisielle prosessen ... er det riktig?
Danielle Cronin: Ja. Så de gikk gjennom en rekke hypoteser rundt design av nettsteder, brukervennlighet, engasjement. Noen av tingene som folk kanskje vil bruke, og også ... så sluttresultatet er det vi har nå. Men det er ganske spennende også, for måten det er bygget, hvis vi bestemmer oss for at vi vil prøve noe, er det ganske raskt å oppdatere. Noen CMS -er, du må ha lang ledetid, og det kan ta måneder før det kommer på planen som skal bygges og rulles ut. Mens vi kan snu ting raskt, som i ... for å være et moderne, responsivt nyhetsnettsted, er det kritisk viktig, tror jeg.
Vahe Arabian : Hva er et av de nylige eksemplene som du har vært i stand til å snu raskt, at du ville at teamet ditt skulle bygge ut.
Danielle Cronin: Godt spørsmål. Vel, for eksempel har vi et nytt live -bloggverktøy. Vi har en omtalt mal som nettopp er rullet ut, noe som er ganske fantastisk. Det er mye. Det er omtrent hundre varer på et Google -regneark et sted, men jeg vil ikke kjede deg.
Vahe Arabian : Så før omdesignen hadde dere ... Jeg antar at prosessen var mye lenger, og dere måtte prøve å gjøre det i partier.
DANIELLE CRONIN: Ja, det måtte være på en liste over utviklinger som vi ønsker å ha, og så var det en ledetid i det. Så det er litt forkortet den tiden, noe som betyr at vi kan være mer innovative og mer lydhøre.
Vahe Arabian : Det er spennende. Hvordan tar du neste nivå med å identifisere nye publikumstrender og bedre koble til publikum ved å bruke Beyond Age Groups? Hva bruker dere for øyeblikket til å bedre overvåke ytelse og publikumsutvikling?
Danielle Cronin: Når det gjelder hvordan vi måler publikum, eller hvordan vi engasjerer oss?
Vahe Arabian : Måling, ja.
Danielle Cronin: Ok. Så vi har en rekke verktøy. Vi bruker Chartbeat, Google Analytics . Vi har et analysedashbord som ble opprettet i Fairfax. Så det gir oss litt av en ide om ... det handler om kvalitet, sidevisninger og hvilken prosentandel av sidevisningene på en historie ble ansett som kvalitet. Og det er en beregning som vi har satt i Fairfax for å bestemme at noen virkelig har hoppet inn i denne historien og lest den. Vi skiller ut hvor mange returnerende og nye brukere som kommer til en historie. Så vi har en rekke måter å måle dem på. Vi har tydeligvis et innsidepanel, noe som er fantastisk. Så de er en gruppe lojale Brisbane Times -lesere som svarer på spørsmål en gang i uken.
Vahe Arabian : Det er interessant. Og så å se på abonnementsproduktet på nettet, hva er noen av initiativene som BT ser på for å forbedre abonnement på nettet? Jeg antar at reklame fremdeles spiller en viktig rolle for nettstedene, ikke sant?
Danielle Cronin: Vel, vi har ikke en abonnementsmodell, en betalt abonnementsmodell, So-
Vahe Arabian : Ok. Det er mest avhengig av reklame som en hovedinntektsstrøm.
Danielle Cronin: Ja. Så reklame er det som betaler regningene for oss.
Vahe Arabian : Forstått. Er det noe veikart eller noen plan for å ha abonnement eller annet ... diversifisere inntektsstrømmene dine?
Danielle Cronin: Jeg tror det er noe som alltid blir sett på, men det er ingen umiddelbare planer.
Vahe Arabian : Og er det noe du vil bestemme, eller er det noe Fairfax ville bestemme, for mastheadene?
Danielle Cronin: Ja, det er over lønnskarakteren min. Så, Sydney Morning Herald, og The Age, og Australian Financial Review har alle abonnementsmodeller. Mens Brisbane Times, WA i dag og Canberra Times ikke har en abonnementsmodell. Brisbane Times og WA i dag er bare online nettsteder. Canberra Times har det elektroniske nettstedet pluss en avis, så de har også avisinntekter.
Vahe Arabian : Og hvorfor ble det bestemt at Brisbane Times ikke skulle ha et abonnementstilbud?
DANIELLE CRONIN: Jeg antar at jeg ikke er sikker på nøyaktig hvorfor, avgjørelsen ble tatt før min tid her. Men jeg mistenker at det skyldes at, som jeg nevnte tidligere, Brisbane Times var et ganske ekstraordinært grep for å stille opp i en by som er dominert av et eldre merke med hundrevis og hundrevis av ... mer enn hundre år, tror jeg, av etablering i staten . Så jeg tror at hvis du går for tidlig, kanskje tanken var at du kunne hemme vår evne til å utfordre. Og det er også å slags ... mange medieselskaper var litt tregere enn noen av de andre landene for å se på abonnementsmodeller. Så jeg er ikke helt sikker på hvorfor avgjørelsen ble tatt, men jeg antar at det var en del av det.
Vahe Arabian : Hva ville være tippepunktet der du kan si: "Vi er nå den ledende online publikasjonen i Brisbane, eller i Queensland." Og hvor ser du tippepunktet for å potensielt se på andre produkter som et abonnementstilbud?
DANIELLE CRONIN: Vel, jeg tror beslutninger om abonnement som tilbyr over lønnskarakteren min, så jeg vil ikke snakke for min store sjef. Jeg tror vi allerede har sementert oss absolutt som et ledende brukt merke i Sørøst -Queensland. Som jeg sa, vi har virkelig lojale lesere. De kommer til oss flere ganger om dagen. Så jeg tror vi definitivt har sementert oss på det stedet. Nå tenker det på en måte, er det massepublikum eller engasjert publikum? Og vi går virkelig for det engasjerte publikummet, så det er et annet forslag enn noe som for eksempel Daily Mail eller disse proposisjonene. Så den endelige avgjørelsen om BT går til abonnement vil bli tatt av noen langt mer senior enn meg, men vi er oppe mot en masthead som har en veldig tett lønnsvegg. Og de har også nettopp kjøpt ... vel, nylig kjøpt en rekke regionale dagbøker, så konsentrasjonen av medieeierskap i Queensland har blitt enda betydelig høyere siden det skjedde. Så de har stort sett fått mastheads fra Nord -Queensland ned.
Vahe Arabian : Og hva er dine initiativer i 2018 for å øke engasjert journalistikk innen BT?
Danielle Cronin: I BT? Det er mange interessante ting vi gjør. Så vi ser på måter å bygge videre på noen av tingene jeg nevnte tidligere. Jeg antar at det til slutt handler om historiefortelling og å se på innovative måter vi kanskje kan fortelle historier i fremtiden. Jeg tror det kommer til å være interessant å overvåke når det gjelder ... den australske mediescenen er den crowdfunded rapportering, hvis det blir mer av en ting. Hvorvidt Mastheads lykkes med å presse tilbake mot Google og Facebook. Og også å forberede seg på, kanskje mindre avhengighet av Facebook. Å gjøre en innsats for å gjenvinne leserengasjement fra sosiale medier, enten det er gjennom fremskritt i å kommentere eller utforske andre publiseringsalternativer for plattformer, eller hendelser, eller noe annet som gjenstår å se. Så det er noen av tingene som er på dagsordenen for året som kommer.
Vahe Arabian : Alt planlagt som du kan dele med oss, eller-
Danielle Cronin: ikke i umiddelbar fremtid. Så noen av tingene vi ser på er kanskje noen forskjellige måter å fortelle statlige politiske historier på. Vi har også jobbet med popup -nyhetsrom med universiteter. Så vi gjorde en for Commonwealth Games, som var ganske interessant. Så de typene ting. Å eksperimentere med slags oppslukende historiefortelling og hvordan du kan fortelle en historie på en ny måte, og engasjere mennesker. Så det er noen av områdene, stort sett, som vi ser på.
Vahe Arabian : Så, hva betyr oppslukende journalistikk for deg? Bruker det mer VR/AR, eller er det bare å ha dyptgående innhold, eller ... hva betyr oppslukende journalistikk?
DANIELLE CRONIN: Jeg vil gjerne kunne fortelle en historie i VR, men tilgjengeligheten eller bruken av headset er et problem. Jeg tror det kan bety en rekke ting. Det kan bety å hente inn forskjellige medier, så ... enten det er lyd, video. Det kan være å gifte seg med alternativene på plattformer og plattformer. Så for eksempel å fortelle en historie, men kombinere det med noe, enten det er en spilleliste, eller hva det enn er. Så det er litt interessant. Og også, slik at leserne kan kontrollere litt om hvordan de samhandler med historien. Og også ved å bruke kommentarer, som ... det er noe interessant arbeid som gjøres når det gjelder å gjøre kommentarstrømmen mer interaktivt med mennesker i nyhetsrommet. Personlig, som redaktør, ser jeg på måter å engasjere mer med samfunnet. Så jeg har ikke nøyet meg med en bestemt måte å gjøre det ennå, men jeg har noen alternativer som jeg ser på, for det vi nevnte tidligere ... det er så mange fantastiske skinnende ting der ute. Det handler om å utarbeide den beste for å nå folket og engasjere seg med menneskene du vil. Så om det kommer dit de er, eller bruker noe som ikke brukes mye, men håper de kommer med deg. Det skal være et veldig spennende år, og det vil også være utvikling når det gjelder hva vi har på nettstedene også.
Vahe Arabian : Det er et dyr ... det endrer seg veldig raskt og det er ingenting som er konstant, så det gjør det bare vanskeligere, men samtidig mer spennende å finne ut alle disse, antar jeg.
Danielle Cronin: Absolutt.
Vahe Arabian : Danielle, bare for å pakke dette opp, antar jeg ... gitt dine mange års erfaring i både politisk journalistikk og å være redaktør nå, og se på din lokale journalistikk ... hva er ditt råd til digitale mediejournalister som ønsker å komme inn på noen av dem Av feltene du har vært i, kan aspekter av rollen du har vært i og ... ja, hvilke råd kan du gi dem for å få mest mulig ut av mulighetene der ute?
DANIELLE CRONIN: Ja, jeg tenkte godt på dette, og jeg synes det er et utmerket spørsmål. Jeg abonnerer på teorien om den avdøde, store David Carr fra New York Times. Han har dette gode sitatet om å ha ... media har gått gjennom denne virkelig tøffe perioden, men vi går inn i en gullalder i journalistikken. Og han påpekte at ryggsekken hans inneholdt mer journalistisk ildkraft enn et helt nyhetsrom som han gikk inn i for 30 til 40 år siden. Så jeg antar at mitt beste råd er å prøve å mestre så mange historieformer og historiefortellingsmedier du kan. Så tekst, lyd, visuell, sosial, listen fortsetter. Mens industrien definitivt er mindre enn den til og med for fem år siden, er det fortsatt en verdi som er plassert på overbevisende historiefortelling fra ... enten det er live blogging til Longform. Det spiller ingen rolle. Jeg tror verdsetter omdømmet ditt. Det er det viktigste journalistiske verktøyet du har og kan lett forspes, og billig tapt. Og bare vær nysgjerrig, iherdig, fleksibel og forplikte deg til livslang læring, slik at du kan holde over alle endringene du nevnte rett før.
Vahe Arabian : Og hva ser du ut selv fremover, når det gjelder din egen karriereutvikling?
DANIELLE CRONIN: Vel, jeg er ganske interessert i det jeg gjør nå. Jeg har egentlig ikke tenkt så langt frem, så det var ganske spennende å ha i fjor og kunne bruke det nye systemet. Så jeg håper bare at BT går fra styrke til styrke og personlig, jeg er veldig fornøyd med det jeg gjør nå, og jeg tror ... kommer fra en avisbakgrunn, som jeg elsker, jeg elsker fortsatt aviser. Men det jeg elsker med digital er at sjaklene blir tatt av. Du kan kirsebærplukke fra enhver form for journalistikk, ethvert medium, ethvert verktøy og skape noe fantastisk. Så for meg er det ikke gammelt ennå. Så jeg vil gjerne gjøre litt mer av det.
Vahe Arabian : Fantastisk. Takk for at du ble med oss igjen, jeg setter stor pris på det.
Danielle Cronin: Takk. Det var en glede.
Vahe Arabian : Takk for at du hørte på den siste episoden av State of Digital Publishing Podcast. Sørg for å lytte til fortid og kommende episoder ved å besøke de store podcastnettverkene. Du kan også høre på det på www.stateofdigitalpublishing.com, og også få tilgang til vårt medlemskap og kommende nyheter og artikler. Sørg for å bli med i samfunnet vårt og dele innholdet vårt på sosiale medier og grupper. Til neste gang.
