Sliter du med å drive trafikk til nettstedet ditt, og lider av lave engasjementsrater på innhold får du øynene opp for? Du er ikke den eneste, men en dårlig handlingsplan er ikke en fin måte å øke markedsføringsproduktiviteten på .
Det er vanskelig å lede folk til redaksjonen din, men enda vanskeligere å få dem til å holde seg – spesielt når en gjennomsnittlig person bruker bare 37 sekunder på å lese et stykke nettinnhold (selv om noen er uenige ).
Heldigvis er det et hack du kan bruke for å løse dette dilemmaet: Personalisering.
57 % av markedsførere som bruker personalisering sier de økte besøkendes engasjement, og 96 % berømmet hvordan taktikken bidro til å fremme kundeforhold.
Lyst til å være med på handlingen?
Slik kan du bruke personalisering for å øke engasjementet og beholde publikum for den digitale publikasjonen din:
Hvorfor bør utgivere bruke personalisering?
Det er hundrevis av teknikker som digitale utgivere kan bruke for å holde publikum fast. Hvis du stiller spørsmål ved hvorfor personalisering bør være den som er innebygd i markedsføringsstrategien din, her er svaret ditt:
Personalisering, og bevis på at du er genuint interessert i besøkende på nettstedet ditt, øker engasjementet.
Faktisk oppdaget en rapport fra Loyalty 360 at 74 % av kundene føler seg frustrerte når innholdet på nettstedet ikke er personlig – noe som betyr at du kan gjøre en bjørnetjeneste for en stor del av publikummet ditt hvis du ikke går utover for å skreddersy innholdet du gir.
Hvis du er i stand til å holde folk på stedet i lengre perioder, vil det garantert hjelpe deg med å nå dine redaksjonelle mål – enten det er:
- Sikre større annonseplasseringer
- Selger flere redaksjonelle abonnementer
- Generer et lojalt fellesskap rundt publikasjonen din
- Opplever en høy avkastning på annonsekostnadene dine
4 enkle måter utgivere kan bruke personalisering på
Er du overbevist om kraften som personalisering har, ennå?
Bruk disse fire taktikkene for å tilpasse det redaksjonelle innholdet ditt for å øke engasjementet og nå innholdsmålene dine:
1. Vis personlig tilpassede annonser basert på innhold som vises
Du kan ikke rapportere om utmerkede resultater til merkevarene som allerede annonserer på nettstedet ditt hvis folk ikke engasjerer seg med dem. Det samme gjelder for alle Google-visningsplasseringer du har.
Det er ikke rakettvitenskap. Men personlig tilpasning kan være din løsning.
Du kan oppmuntre publikum til å engasjere seg (og potensielt kjøpe) gjennom annonser på stedet ved å vise personlig tilpassede annonser som er skreddersydd for innholdet de ser på.
For eksempel: Hvis noen blar gjennom et innhold om hvordan bedrifter kan administrere kontantstrømmen sin, vis en annonse fra en regnskapsprogramvare – ikke en hundematbedrift. Hvorfor? Fordi det er mer relevant, og skreddersydd til et smertepunkt de sannsynligvis vil ha.
Golf Monthly implementerte dette i praksis på deres nettside. Her er en artikkel om Ryder Cup , og en annonse fra Rolex (som sponser arrangementet):
71 % av forbrukerne sa at de foretrekker annonser som er skreddersydd for deres personlige interesser og handlevaner.
I tillegg sier 57 % at de vil klikke på en generell annonse for en merkevare de kjenner, mot 70 % hvis den er personlig – noe som beviser at det er en kraftig måte å øke engasjementet på annonser og rapportere utmerkede resultater til annonsørene dine.
2. Gate premium-innhold bak optimaliserte skjemaer
Du bør ikke gi bort alt innholdet ditt på en enkel måte, selv ikke som digital utgiver.
Premium-innhold – som eksklusive rapporter, original forskning eller webinarer – bør lukkes bak innhold som har godt optimaliserte former. Hvorfor? Fordi det er en enkel måte å samle informasjon om dine eksisterende brukere på, som du kan bruke til å drive tilpassingsforsøkene dine senere.
Hvis du stiller spørsmål ved hvorfor jeg nevnte at du trenger godt optimaliserte skjemaer, er det for å oppmuntre folk til å fylle det ut.
Over halvparten (57 %) av forbrukerne er greit med å oppgi personlig informasjon så lenge det er til deres fordel, og brukes på en ansvarlig måte. Men å overse kundene dine med flere felt og en forvirrende layout kan sette dem av. Det vil ikke gjøre noen fordeler for engasjement- eller oppbevaringsraten din – det er ikke noe som helst samle inn dataene deres.
Du kan optimalisere skjemaene dine ved å:
- Begrensning av antall felt
- Bruk bildevalgspørsmål
- Anbefaler autofyll
- Aktiverer sosial innlogging
- Eksperimenterer med skjemaoppsett
Bare ta en titt på dette eksemplet på AdWeeks gated webinar :
Selv om det er flere skjemaer som kreves for å få tilgang til webinaret deres, samler de inn tonnevis av verdifull informasjon om personen som skal se det, som de kan bruke for ytterligere personalisering.
Husk: Du må samle inn data før du kan bruke dem til din fordel!
3. Oppmuntre gjentatte visninger med segmenterte e-poster
Visste du at personlig tilpassede e-postmeldinger forbedrer klikkfrekvensen med gjennomsnittlig 14 %? Bruk informasjonen du har samlet inn fra skjemainnsendinger for å oppmuntre folk til å komme tilbake til nettstedet ditt – enten det er for å lese en ny artikkel eller laste ned et annet premiuminnhold.
Programvare som ConvertKit og MailChimp lar utgivere segmentere e-poster basert på publikums tidligere oppførsel. Du kan for eksempel:
- Omdiriger dem til et nytt markedsføringsblogginnlegg hvis de har klikket på en markedsføringsrelatert lenke i den forrige e-posten.
- Oppmuntre dem til å sponse publikasjonen din hvis de har besøkt sponsorsiden din.
- Sender automatisk tilpassede e-poster på noens bursdag, og gir eksklusiv tilgang til et kommende stykke premiuminnhold.
Ved å følge denne segmenteringsprosessen før du trykker på "send"-knappen på e-postkampanjene dine, kan du sende innhold du vet at publikum vil være interessert i, basert på deres tidligere oppførsel.
Her er hvordan HubSpot Academy oppfordrer meg til å gå tilbake til nettstedet deres gjennom en segmentert e-post:
De vet at jeg har tatt et tidligere kurs, så de skyver meg til nettstedet deres for å ta et nytt.
Det er flott for å beholde publikum, noe som gjør innholdet deres mer tilgjengelig og øker engasjementet på det nye innholdet. Kontobasert markedsføring er den utviklende praksisen som virkelig hjelper til med å gjøre dette i skala.
4. Bruk personlig tilpasset interaktivt innhold
Interaktivt innhold er et innhold som får folk til å gjøre noe i stedet for å lese det. Det kan ta mange former – inkludert spørrekonkurranser, kalkulatorer eller interaktiv infografikk – men bør utgjøre en sterk del av publikasjonenes markedsføringsstrategi.
Innhold fra våre partnere
Det er fordi interaktivt innhold er en effektiv måte å tilpasse innholdet du gir til publikum.
Bare ta The New York Times' boliglånskalkulator , for eksempel:
Innholdet endres basert på dataene jeg legger inn, og gir meg informasjon som er skreddersydd for meg – ikke den gjennomsnittlige Joe Bloggs som besøker nettstedet deres på et innfall.
Du kan sette dette ut i livet ved å bygge et stykke interaktivt innhold rundt et smertepunkt som publikum har.
For eksempel: Hvis du er en publikasjon som skriver om kaffe , kan publikumet ditt slite med å lage det perfekte brygget. Hvorfor ikke lage et interaktivt innhold som forteller dem hvordan de kan lage den perfekte koppen kaffe basert på utstyret de har hjemme?
79 % av markedsførerne sier at interaktivt innhold har gjenbruksverdi , noe som resulterer i gjentatte besøkende og flere eksponeringer. Du vil gå glipp av å ikke tillate det en plass på nettstedet ditt.
Siste tanker
Nå er du fullstendig klar over hvordan du kan bruke personalisering for å øke engasjementet og bevaring av publikum på den digitale publikasjonen din, det er på tide å komme i gang.
Husk å fokusere på målgruppen din, og gjør datainnsamlingsprosessen GDPR-kompatibel . Full avsløring av blymagnet-skjemaer er den beste måten å unngå å få en høy bot – og også forstyrre publikum.
Riktignok kan personalisering være vanskelig hvis du har tusenvis av månedlige besøkende, men alternativene (og fordelene) er uendelige.
Jeg gleder meg til å se hva du finner på!
