Hva er avtalen med Reddit? Landet med memer, troll, karmapoeng og et sett med regler som så ut til å være milevis unna den voksne verden og fullstendig forbudt for selvpromotering og kommersialisering. Merkevarer har forsøkt å nå de yngre generasjonene som regjerer på denne plattformen og mislyktes, som da Businessweek og The Atlantic i 2012 ble utestengt for å legge ut det som ble ansett som spam og ofte gjemt seg under pseudonymer, for å prøve å sende originalt innhold til noe annet. Brukere, som de ofte gjør, kunne se gjennom det. Og de var ikke fornøyde.
Men Reddit har gått langt fra det, tilpasset sine retningslinjer og henvendt seg til selskaper i et forsøk på å få en sterkere status i et digitalt reklamemarked i stadig endring. I dag er det ganske mange tilfeller av de som har våget seg inn i dette fellesskapet og overlevd for å fortelle historien – en vellykket en, full av underholdning, engasjement og positive stemmer.
I de følgende linjene vil vi gi litt kontekst av hvordan Reddit forvandlet seg for å gi mer støtte til utgivere og også detaljere noen redaksjoner som unngikk fortidens feil og inkluderte Reddit i strategien deres. Vi vil se at når spillere forstår reglene og er ivrige etter å spille spillet, er det ikke umulig å komme til målstreken.
Hvorfor viktigheten av Reddit for nyhetsrom?
Funksjonen som endret alt var introduksjonen av profilsider for innholdsskapere i 2017. Reddit hadde gitt ut andre forbedringer som gjorde det mer attraktivt for journalister, som muligheten til å kreditere og kilde Reddit-diskusjoner ved å legge inn innlegg på eksterne nettsteder eller integrasjon med CrowdTangle, et verktøy som lar fagfolk i digitale medier oppdage trending innhold og overvåke rekkevidden til sine egne artikler.
Dette er i tråd med strategien designet av Alexandra Riccomini , Reddits første direktør for forretningsutvikling og mediepartnerskap, som har oppfordret journalister til å samhandle med plattformen. Reddits mediepartnerskapsteam har til og med deltatt i Online News Association Conference , slik at redaksjoner kan lære om dem og hvordan de kan bruke det til rapportering.
Foruten de forskjellige funksjonene og interessen som Reddit har for nyhetsorganisasjoner, er det greit å huske på mulighetene de tilbyr når det gjelder publikummet de når. Med over 330 millioner månedlige aktive brukere, (hvorav omtrent 80 prosent er mellom 18 og 34 år), er det det femte mest populære nettstedet i USA, og medlemmene deres holder ekstremt høye nivåer av engasjement, og bruker i gjennomsnitt mer enn 13 minutter per dag der .
Nå som vi forstår hvorfor Reddit er så attraktivt, la oss lære hva noen viktige spillere har gjort.
Washington Post
Hvis det er en avis som fikk med seg hva Reddit egentlig handlet om, er det The Washington Post , som har klart å bygge et godt rykte i samfunnet og ble en av de mest delte nyhetsorganisasjonene på nettstedet. De får det så godt at de til og med har tilpasset slagordet som ble vedtatt etter valget av Trump i 2017, «Democracy Dies in Darkness», til et språk som passer bedre for dette publikummet: «Democracy Dies in Dankness».
Bak denne suksessen ligger arbeidet til sosiale medier-redaktør Gene Park , som forstår Reddit perfekt og er en stor fan av plattformen. Han er kjent med åpenheten Reddit forventer av sine brukere, og som belønnes med gode engasjementsnivåer (og karmapoeng, det mest verdifulle på Reddit). Selvpromotering er ute av bildet. En taktikk har vært å bidra med lenker som legger til kontekst og informasjon i kommentarene til relevante innlegg eller innhold som ble delt organisk. Park er også veldig aktiv og svarer gjerne på forespørsler fra de andre Redditors og holder seg våken for mulige historier som kan være verdt å rapportere.
Washington Post forstår at de fleste unge demografiske som elsker Reddit sannsynligvis ikke leser aviser, så de benytter anledningen til å gi forklaringer om rapporteringsprosessen og dermed posisjonere medieselskapet som en pålitelig nyhetskilde. For eksempel har de forklart hvorfor Posten inkluderte et forbannelsesord i tittelen da den dekket at Trump kalte noen afrikanske land «dritthull»-land, noe som var veldig velkommen av medlemmene.
Reportere identifiserer seg mens de dekker en spesifikk historie og oppfordrer samfunnet til å nå ut og stille spørsmål med de populære AMA-øktene (Ask Me Anything). De har gjennomført noen få med sitt nasjonale sikkerhetsteam, utenrikskorrespondenter fra Nord-Korea og Russland og teamet som undersøkte Roy Moores kampanje.
National Geographic
Et annet eksempel på gode resultater med AMA-økter (Ask Me Anything) er National Geographic . De har fått høye nivåer av engasjement med journalister som jobbet med temaer omtalt av magasinet, som sunn søvn eller hvordan man reduserer plastposer, men også med fagfolk som jobber i områder relatert til vilt liv, som når en veterinær ved Columbus Zoo and Aquarium delte sin erfaring med å jobbe med dyr.
National Geographic har holdt ånden i de spesifikke områdene de velger for å engasjere seg i samtale med publikum. Derfor er det helt fornuftig at Nat Geo-fotografer snakket om utfordringene deres på jobben til Verdens fotografidag. Denne økten hadde spesiell verdi for publikum på grunn av hvor ærlig samtalen var og fordi de delte eksklusiv informasjon, for eksempel råd om pitching til Nat Geo.
Andre vellykkede initiativ har inkludert å oppmuntre Redditors til å foreslå nye historieideer og belønne dem med sniktitt på innholdet før de slipper det offentlig. Det handler om å skape en forbindelse og gi verdi til brukerne.
Time Magazine
Som en av de første utgiverne som opprettet en profilside på Reddit etter at funksjonen ble lansert, Time Magazine klok nok til å forstå hvor plattformen var på vei og se hvordan det kunne tilpasses deres mål om å øke digitale målgrupper.
Strategien deres for å se etter forskjellige partnere for å skape samarbeid stemte overens med det Reddits team lette etter, så de gikk sammen i et redaksjonelt partnerskap som kunne være fordelaktig for begge involverte parter.
Reddit har posisjonert seg i nyhetsøkosystemet som en utrolig kilde for autentisk brukergenerert innhold. Tiden fant et sted å søke underholdende og aktuelle historier som var enkle å fordøye for leserne. I 2017 brukte de denne basen til å lage en ukentlig oppsummering med et utvalg historier på nettstedet deres. Samtidig dyrket de sin Reddit-tilstedeværelse med AMA-serier og andre tråder som var relevante for Reddit-fellesskapet.
Boston Globe
Er det en faktisk måte å drive journalistikk på Reddit? Vel, ansatte fra The Boston Globe har gjort nettopp det. Avisen har vært kjent for sitt arbeid innen undersøkende journalistikk og for talentet til journalistene deres. Mens de har sin offisielle Reddit-profil, bør fokus settes på den individuelle aktiviteten til noen av forfatterne deres.
Det perfekte eksempelet er Dan Adams , som var en aktiv bruker og ofte deltok i tråder. Han identifiserte seg som reporter for Globe og stilte spørsmål og ga tilleggsinformasjon til andre Redditors, som den gangen han fulgte opp da noen klaget over at kredittkortinformasjonen deres ble lekket. Journalister kan gi en verdifull tjeneste ved å sjekke kilder og gi kontekst for emner som fellesskapet følger.
Innhold fra våre partnere
Interessen for å delta slår ofte ut i at folk er klare til å hjelpe journalister med informasjonen de har. Reddit kan være et uovertruffent sted å finne direkte kilder, som da Adams ba direkte om hjelp til et stykke som en kollega jobbet med. Brukerne var begeistret over at en stor avis tok opp noe som bekymret dem og ga førstehåndsvitnesbyrd.
Boston Globe har vunnet noen med sine egne AMA-økter og ved å delta i et spesielt Spotlight on Journalism sammen med andre redaksjoner, men det mest interessante er hvordan journalister personlig kan engasjere seg i samfunnet og bruke det til å gi næring til arbeidet sitt.
Hvordan få Reddit til å fungere for nyhetsrom
Etter år med konflikt mellom merkevarer og Redditors, er det våpenhvile. Plattformen har åpnet sine armer for nyhetsskapende organisasjoner som leter etter måter å få kontakt med en yngre demografisk gruppe. Å våge seg inn kan være spennende og morsomt, og de som er i boks kan holde øye med noen råd som kan være nyttige:
- Forstå reglene
Husk at det store publikummet til Reddit er ungt, ekstremt aktivt og for det meste klar til å forsvare plassen sin mot utenforstående som bare vil selge dem noe. Hvis redaksjonen eller sosiale medier-teamet ditt ikke er kjent med det, er det en god idé å begynne med å lese noen av reglene deres, som Reddiquette , deres offisielle innholdspolicy og, viktigst, reglene for egenpromotering . Hvis du respekterer det dette fellesskapet har skapt for å dele, vil de respektere deg. - Hold det ekte og vær ærlig
Det er ingen grunn til å posere som noen du ikke er, eller å prøve å etterligne en spesiell slang som kan appellere til tenåringer. Lag en offisiell profilside og oppfordre journalistene dine til å identifisere seg og forklare arbeidet sitt hvis de ønsker å delta. Dette er et sted som feirer autentisitet og avskyr selvreklame: vær den du er. Reddit-brukere er forsiktige med lenker utenfra, så gi en kontekst for hvorfor du legger ut en bestemt historie eller kommenterer en bestemt tråd . Ikke mist av syne hva målet er ved å delta i Reddit, som kan oppsummeres i... - Ikke promoter, men engasjer deg i fellesskapet
Det ville være en stor feil å se Reddit som et nettsted for å bare lime inn lenker til artiklene dine og fremme trafikk til publikasjonen din. Det handler om å bli med eller starte en samtale og la brukere delta aktivt i temaer som er relevante for deg også. Gi et rom for å utveksle kommentarer, kilder, ideer og erfaringer og arbeide sammen med andre. Glem ideen om å tenke på en kampanje for denne plattformen: andre Redditors må være din prioritet. - Erkjenne verdien av samarbeid
Boston Globe er et tydelig eksempel på at samfunnet er ivrig etter å samarbeide med journalister som tar opp saker som angår dem. De kan være en fantastisk kilde. Oppmuntre til deltakelse og be om hjelp når du trenger det. Hvis du bruker informasjon gitt av et medmedlem, nevne dem i historien din. Mulighetene for artikkelideer er uendelige. - Fokuser på hva du kan bringe til bordet
Det er en grunn til at serier som AMA har så høye engasjementsnivåer: brukere verdsetter erfaringen og kunnskapen som en profesjonell journalist har og den unike innsikten og inspirasjonen de kan gi samfunnet. Vær ekte og tenk på hvilke emner du kan tilby å hjelpe med, og oppmuntre teamet ditt til å delta med ærlighet. Ha det gøy mens du gjør det, dette er stedet for det. Og tenk på hva du kan gjøre for andre Redditors, ikke omvendt.
Er du klar til å bli Redditor?
Reddit er fylt med potensiale og muligheter, men bare de som anstrenger seg for å forstå nettstedets regler og hvordan brukere reagerer på innhold kan virkelig dra nytte av det. Mer enn et sted hvor folk deler memer og internettslang, er dette et sted å eksperimentere og ha det gøy med den entusiasmen som samfunnet legger hver dag.
Den gylne regel er å være ærlig og åpen. Nyhetsrom er nå velkommen til forsiden av internett. Og de bør få mest mulig ut av det ved å ta vare på tilliten som er gitt dem.
