Seguindo a estratégia de “primeiro o assinante”, o The New York Times aprende a pensar como uma marca de consumo
O editor da velha escola se reequipa para oferecer uma experiência ao cliente pela qual vale a pena pagar. O New York Times estabeleceu publicamente uma meta ambiciosa, visando convencer 10 milhões de assinantes a pagar pelo seu jornalismo de qualidade. Ao contrário das alegações persistentes de que o The Times está “falindo”, a empresa continua a aumentar de forma constante a sua base de assinantes digitais. Tendo […]